RIF. CORSO: 2015-GG-40. Scheda progetto

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1 RIF. CORSO: 05-GG-0 Scheda progetto FIGURA PROFESSIONALE Denominazione corso: Durata: TECNICO NELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE 00 Descrizione della figura professionale: Il Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane è in grado di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo e gestire le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell'azienda e le esigenze del mercato. Area professionale: Progettazione ed erogazione servizi di sviluppo delle persone Profili collegati/collegabili alla figura (si rimanda al repertorio regionale dei profili professionali di cui al DDG 78 del 5/07/0) Sistema di riferimento NUP Repertorio delle professioni ISFOL Denominazione...0 Direttori del dipartimento organizzazione, gestione delle risorse umane e delle relazioni industriali Gestione delle Risorse Umane - L'Esperto in gestione delle risorse umane - L'Esperto in comunicazione con il personale - L'Esperto in selezione e valutazione del personale ATTESTAZIONI PREVISTE Indicare le attestazioni finali previste: Certificato di Unità di competenze Attestato di frequenza Altro (Specificare) ARTICOLAZIONE DELL AZIONE FORMATIVA Tipologia di riferimento Tipologie di standard Denominazione Fonte Standard Professionali TECNICO NELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Repertorio delle figure professionali

2 Descrizione delle unità di competenza prese in carico dal progetto Per la denominazione delle UC si rimanda al Repertorio dei Profili professionali N. Denominazione UC Gestione risorse umane Programmazione risorse umane Rappresentazione sistema professionale Sviluppo risorse umane 5 Competenze trasversali Conoscenze e capacità delle UC tecnico-professionali Inserire, le conoscenze e capacità per ogni UC tecnico professionale prese in carico dall azione formativa così come previsto nel repertorio delle professioni CONOSCENZE Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni. Tecniche e metodologie di analisi organizzativa. Metodologie di assessment. Metodi di rilevazione del fabbisogno formativo. Tecniche di analisi delle competenze. Metodi e strumenti di selezione del personale. Tecniche di gestione del colloquio. Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale. Metodologia della formazione del personale. Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente. Gestione delle relazioni interpersonali. Principi di project management. Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale. Principi di base di diritto del lavoro. Lingua inglese a livello elementare. Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza. La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).

3 U.C. 5 CAPACITA Riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro Comprendere le regole e le procedure di contrattazione sindacale necessarie ad una gestione efficace delle relazioni sindacali Adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni Riconoscere la documentazione e comprendere le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell'organizzazione Valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell'esigenza rilevata Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all'interno del contesto organizzativo Adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale Identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell'organizzazione Adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento Identificare obiettivi professionali e ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative Definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile Adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all'interno dell'organizzazione Definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo Per l esercizio della competenza delle U.C. di riferimento il soggetto dovrà acquisire le seguenti capacità.competenze relazionali: valutare tutte le competenze e risorse personali, anche in relazione al lavoro ed al ruolo professionale; comunicare efficacemente nel contesto di lavoro (comunicazione interna e/o esterna); analizzare e risolvere situazioni problematiche; definire la propria collocazione nell'ambito di una struttura organizzativa.. Organizzazione ed economia: conoscere i principi e le modalità di organizzazione del lavoro; conoscere i principali elementi economici di impresa: le condizioni ed i fattori di redditività di impresa (redditività di impresa (produttività, efficacia ed efficienza); il contesto di riferimento di un impresa (prestazioni e servizi, reti, mercato, ecc.); saper operare in un contesto aziendale orientato alla qualità ed alla soddisfazione del cliente. conoscere e utilizzare, ove necessario, gli strumenti informativi, con particolare riguardo a quelli adottati nella propria area di attività. conoscere e utilizzare, ove necessario, le nozioni di base di una lingua straniera.. Disciplina del rapporto di lavoro: conoscere le linee fondamentali di disciplina legislativa del rapporto di lavoro e gli istituti contrattuali; conoscere i diritti ed i doveri dei lavoratori; conoscere gli elementi che compongono la retribuzione ed il costo del lavoro;. Sicurezza sul lavoro: conoscere gli aspetti normativi e organizzativi generali relativi alla sicurezza sul lavoro; conoscere i principali fattori di rischio, conoscere e saper individuare le misure di prevenzione e protezione; 5. Privacy conoscere la normativa relativa alla privacy. Architettura dell azione formativa ANAGRAFICA DEI MODULI N modulo Titolo del modulo Tipologia modulo Gestione risorse umane competenze trasversali Programmazione risorse umane competenze trasversali Rappresentazione sistema professionale competenze trasversali Sviluppo risorse umane competenze trasversali 5 Comunicazione 5. Economia e organizzazione aziendale

4 5. Diritto del lavoro 5. Formazione lavoratori Dgls 8/ Normativa Privacy Risultati di apprendimento dei moduli Riportare per ogni Modulo i risultati di apprendimento N modulo Risultati di apprendimento Comunicazioni e adempimenti burocratici gestiti e verificati Risorse umane reclutate e allocate. Processi e sistema professionale individuati. Fabbisogni formativi e ipotesi di sviluppo professionale delineati. Saper applicare i principi della comunicazione umana nel contesto di lavoro anche per 5. analizzare e risolvere situazioni problematiche Riconoscere il modello organizzativo del lavoro e i principali elementi economici di impresa 5. Conoscere la normativa che regolamenta i rapporti di lavoro e saper identificare la 5. specificità dei vari istituti contrattuali Applicare la normativa relativa alla sicurezza sul lavoro e le relative misure di prevenzione 5. e protezione nel contesto lavorativo Rispettare il quadro normativo completo sulla Privacy e riconoscere i principali rischi 5.5 connessi alla gestione dei dati e le misure da adottare nel trattamento dei dati personali

5 Ripartizione monte ore Riprodurre la tabella sottostante per ciascun modulo previsto dall azione formativa. Il totale delle ore dei moduli afferenti ad una UC devono coincidere con le ore totali della UC stessa Ore apprendimento assistito Ore di formazione on the job Totale ore N. Moduli Aula Laboratorio (Altro: specificare) Training on the job (Altro: specificare)