21.01 Sparbillette sind neu 30 Tage vor dem gewünschten Reisetag und 1 Tag vor Abfahrt erhältlich.

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Gaetana Mazzoni
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1 T Tarif für Sparbillette Neuausgabe gültig ab Es treten folgende Änderungen in Kraft: Ziffer Änderung Sparbillette sind neu 30 Tage vor dem gewünschten Reisetag und 1 Tag vor Abfahrt erhältlich Neue Ziffer Bei Sparbilletten werden entgegen den Via-Vorschriften gemäss den Tarifen 600/603/604/605 nur die Umsteigeorte als Via aufgeführt. Regula Kunz, Tarifmanagement, ch-direct T Tarif pour billets dégriffés Nouvelle édition valable dès le Les modifications suivantes entrent en vigueur: Chiffre Modification Les billets dégriffés sont désormais disponibles 30 jours avant la date du voyage et jusqu au jour précédant le voyage. Nouveau chiffre Pour les billets dégriffés, contrairement aux prescriptions sur les via selon les tarifs 600/603/604/605, seuls les lieux de correspondance sont mentionnés comme via. Regula Kunz, gestion des tarifs, ch-direct T Tariffa per biglietti risparmio Nuova edizione valide dal Entrano in vigore le seguenti modificazioni : Cifra Modifiche Ora i biglietti risparmio sono disponibili 30 giorni prima del giorno di viaggio desiderato e fino a 1 giorno prima della partenza. Nuova cifra Contrariamente alle prescrizioni Via, nel caso dei biglietti risparmio sono indicati come Via solo i luoghi di cambio (secondo le Tariffe 600/603/604/605). Regula Kunz, gestione tariffe, ch-direct

02 Bei Sparbilletten werden entgegen den Via-Vorschriften gemäss den Tarifen 600/603/604/605 nur die Umsteigeorte als Via aufgeführt. Regula Kunz, Tarifmanagement, ch-direct T600.

3 T Tarif für Sparbillette Tarif pour billets dégriffés Tariffa per biglietti risparmio Ausgabe: Edition: Edizione:

5 Indice 0 Avvertenze preliminari Campo d'applicazione Disposizioni generali Definizione / Validità Emissione Cambiamenti di classe e di percorso Facilitazioni di viaggio per le famiglie Cani / biciclette Scambio e rimborsi Irregolarità Modelli...1

..1 22 Cambiamenti di classe e di percorso.

7 0 Avvertenze preliminari Per il trasporto di persone che viaggiano con biglietti risparmio si applica, per quanto non stabilito diversamente qui di seguito, la tariffa generale per viaggiatori (600), in particolare il capitolo 4, E-Tickets Avvertenze preliminari 1

si applica, per quanto non stabilito diversamente qui di seguito, la

8 2 0 Avvertenze preliminari

9 1 Campo d'applicazione Il campo d'applicazione della T corrisponde a quello del capitolo 1 della T Campo d'applicazione 1

10 2 1 Campo d'applicazione

11 2 Disposizioni generali 20 Definizione / Validità I biglietti risparmio sono titoli di viaggio scontati e soggetti a contingente, vincolati a un collegamento riportato nell'orario (treno, autobus, battello ecc.), ottenibili per adulti, possessori del metà-prezzo e bambini, come pure per i cani L'offerta di biglietti risparmio dipende dai fattori: giorno di viaggio, classe, percorso e grado di utilizzazione del treno I titoli di trasporto sono personali e valgono solo per il giorno stampato sul biglietto, per il collegamento d'orario selezionato (in base ai numeri del treno / della corsa) e per la tratta che vi figurano L'offerta comprende esclusivamente la corsa semplice in 1a e 2a classe. I biglietti ordinati non sono legati a un posto fisso nel treno (prenotazione di posti). L'eventuale prenotazione di posti è possibile in base alla tariffa I titolari di un AG di 2ª classe possono acquistare un biglietto risparmio di 1ª classe a metà prezzo Se un cliente ha acquistato un biglietto risparmio con il metà-prezzo, senza avere questo abbonamento, deve procurarsi un mezzo biglietto in più a tariffa ordinaria; senza questo secondo biglietto è da considerare come viaggiatore con un titolo di trasporto parzialmente valevole secondo la T Per i collegamenti all'interno di comunità tariffali integrali non vengono proposti biglietti risparmio. 21 Emissione I biglietti risparmio sono emessi come Online- o MobileTicket secondo la T I biglietti sono ottenibili in Internet al Ticket Shop FFS ( o come MobileTicket. I biglietti risparmio sono disponibili al più presto 30 giorni prima del giorno di viaggio desiderato e vengono emessi fino a 1 giorno prima della partenza. La data del viaggio e il mezzo di trasporto come pure l'ora del viaggio devono essere stabiliti al momento dell'acquisto. Su singole corse possono essere stabiliti termini di prevendita più corti. A tale riguardo fanno stato le disposizioni del sistema di vendita Bei Sparbilletten werden entgegen den Via - Vorschriften gemäss den Tarifen 600/603/604/605 nur die Umsteigeorte als Via aufgeführt. 22 Cambiamenti di classe e di percorso I cambiamenti di classe e di percorso non sono possibili. 23 Facilitazioni di viaggio per le famiglie La facilitazione per famiglie è accordata secondo la T Cani / biciclette I biglietti risparmio non possono essere acquistati per le biciclette Per i cani si possono acquistare biglietti risparmio, che devono essere emessi col nome dell'accompagnatore. Si paga la metà del prezzo della 2a classe Disposizioni generali 1

), ottenibili per adulti, possessori del metà-prezzo e bambini, come pure per i cani. 20.

12 2 2 Disposizioni generali

13 3 Scambio e rimborsi Di principio i biglietti risparmio non sono né scambiati né rimborsati. Nei seguenti casi, i biglietti risparmio possono essere rimborsati in via eccezionale ed esclusivamente per il tramite del Contact Center FFS Briga: Se il cliente manca il collegamento prenotato o se decide di viaggiare in un altro momento può, acquistare un biglietto a tariffa normale e chiedere il rimborso del biglietto risparmio dopo il viaggio. A tale scopo il cliente deve esibire sia il biglietto risparmio originale, con l'attestazione del personale di vendita o di controllo, sia il biglietto sostitutivo originale a tariffa normale. Si riscuote una tassa ridotta secondo la cifra Possono essere rimborsati solo biglietti emessi per l'intero medesimo percorso. Rimborso al successivo acquisto di un abbonamento nominativo della durata minima di 12 mesi (sec. T 600.9, cifra 15.0). Il nome sull'e-ticket deve coincidere con quello sull'abbonamento; lo stesso E-Ticket può essere presentato una sola volta. Si deve controllare il codice OT. Acquisto di più biglietti risparmio (data del viaggio, percorso e nome, cognome e data di nascita del viaggiatore sono identici) Titolo di trasporto acquistato per un gruppo di clienti sbagliato (carta giornaliera senza il metà-prezzo o tariffa piena anziché ridotta) Decesso Impossibilità comprovata di compiere il viaggio (malattia, infortunio) E-Ticket con generalità sbagliate (cognome, nome o data di nascita, purché si tratti in modo palese di un'errata immissione di questi dati). Il rimborso è accordato solo se viene comprovato il successivo acquisto del biglietto corretto. E-Ticket che recano una data sbagliata, purché al momento dell'acquisto il viaggio fino al luogo di destinazione indicato sul titolo di trasporto non sia più possibile secondo orario lo stesso giorno. Il rimborso è accordato solo se viene comprovato il successivo acquisto del biglietto corretto. E-Ticket non emessi per l'itinerario tariffale, a condizione che la mancata utilizzazione sia stata confermata dal personale di controllo Scambio e rimborsi 1

decide di viaggiare in un altro momento può, acquistare un biglietto a tariffa normale e chiedere il rimborso del biglietto risparmio dopo il viaggio.

14 2 3 Scambio e rimborsi

15 4 Irregolarità Le disposizioni della tariffa 600.5, in particolare le cifre 11.25, e 13.16, si applicano per analogia anche ai biglietti risparmio. Dopo il viaggio, un biglietto risparmio può essere rimborsato unicamente per il tramite del Contact Center FFS. A tale scopo il cliente deve domandare un'attestazione al personale di vendita o di controllo. L'attestazione va apposta sul retro del biglietto risparmio e provvista del bollo a data di stazione o confermata mediante foratura. È ammesso solo il rimborso dell'intero collegamento del biglietto risparmio Se vi è una colpa dell'impresa di trasporto secondo il campo d'applicazione, ad esempio in caso di soppressione del treno, di interruzione della tratta ecc., si applica di principio la tariffa 600, cifra 8. In tali casi, i biglietti risparmio valgono per il prossimo collegamento possibile, senza riguardo alla categoria di treno e all'eventuale necessità di cambiamento. A tale scopo il cliente deve domandare un'attestazione al personale di vendita o di controllo. L'attestazione va apposta sul retro del biglietto risparmio, con il nuovo numero del treno / della corsa, e provvista del bollo a data di stazione o confermata mediante foratura Irregolarità 1

A tale scopo il cliente deve domandare un'attestazione al personale di vendita o di controllo.

16 2 4 Irregolarità

17 5 Modelli Modelli 1

18 2 5 Modelli

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