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1 Cisco WebEx: Patch standard il [[DATE]] Cisco WebEx sta inviando questo messaggio ai contatti aziendali chiave all'indirizzo https://[[webexurl]] Cisco applicherà una Patch standard ai seguenti servizi WebEx: Cisco WebEx Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Cisco WebEx Support Center Questo messaggio contiene informazioni per completare agevolmente la fase di transizione. Tutti gli organizzatori e i partecipanti alle riunioni Cisco WebEx riceveranno la nuova versione dell'applicazione per riunioni e dell'applicazione al primo accesso a una riunione. Nota: Durante questo periodo di manutenzione, l'accesso al sito Web Cisco WebEx principale sarà interrotto. Tutti gli utenti e i visitatori verranno reindirizzati al sistema secondario. Durante l'uso del sistema secondario, tutti i servizi Cisco WebEx funzioneranno correttamente. Una volta applicata la patch al sito, una nuova applicazione per riunioni verrà automaticamente offerta agli utenti la prima volta che partecipano a una riunione. L'installazione della nuova applicazione è automatica e non è necessario riavviare il browser. Applicazione : la nuova applicazione verrà resa disponibile al primo avvio degli dopo l'applicazione della patch. I piani per il reindirizzamento del servizio sono soggetti a modifica poiché sono correlati alla disponibilità del servizio; ciò potrebbe richiedere il reindirizzamento anticipato o ritardato dei servizi richiesti rispetto a quanto precedentemente comunicato. Cisco comunicherà immediatamente eventuali modifiche ai tempi di questa manutenzione pianificata. >Miglioramenti introdotti in WBS29.13< In questa release, la funzione di visualizzazione del contenuto è stata migliorata per ottimizzare le prestazioni in riunione. Anche gli sono stati aggiornati per migliorare il supporto per le sale riunioni di collaborazione (CMR) e le sale riunioni personali. I prompt audio nella riunione sono stati migliorati. Inoltre, diversi bug sono stati corretti per migliorare l'utilizzabilità e la stabilità generali dei servizi WebEx. CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS E MAC) ed EVENT CENTER (SOLO WINDOWS) Miglioramenti alla visualizzazione del contenuto La funzione di visualizzazione del contenuto è stata aggiornata per migliorare l'esperienza utente in riunione:

2 L'icona di visualizzazione del contenuto nella parte superiore dell'area del contenuto della finestra della riunione è stata modificata da Adatta a larghezza a Adatta a visualizzatore per facilitare l'accesso a una delle opzioni di visualizzazione più comuni per la condivisione dello schermo (in precedenza "condivisione del desktop"), la condivisione dei file e la condivisione delle applicazioni. Attualmente, la vista predefinita è Adatta a visualizzatore. L'opzione rimane Adatta a larghezza per la condivisione della lavagna. La vista a schermo intero presenta gli stessi valori predefiniti per la visualizzazione del contenuto, a meno che l'utente non scelga manualmente un'altra opzione prima di passare a tale vista. L'opzione Adatta a larghezza è stata aggiornata con una nuova icona migliorata. Miglioramenti agli CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS E MAC) Gli sono stati migliorati per supportare meglio le sale riunioni di collaborazione (CMR). L'aggiornamento fornisce anche un migliore supporto per le sale riunioni personali. per Mac: Gli per Mac ora supportano la pianificazione di riunioni CMR Hybrid (TelePresence abilitato WebEx) con WebEx e Cisco TelePresence attraverso la versione Mac di Microsoft Outlook. Fare riferimento alle Note di rilascio della versione WBS29.13 per informazioni sulle limitazioni relative all'uso degli con riunioni CMR Hybrid. Il comando "Riunione One-Click" per l'avvio delle riunioni immediate è stato rinominato in "Meet Now". Ciò supporta le modifiche apportate in una release precedente di. Se la funzione Sala riunioni personale è abilitata, selezionando "Meet Now" viene avviata automaticamente una riunione immediata nella sala riunioni personale. È possibile modificare questa impostazione nelle Preferenze. Aggiunta del supporto per Mac OS per Windows: Gli utenti Windows possono ora utilizzare gli per aggiungere facilmente le informazioni della sala riunioni personale agli inviti e alle informazioni del calendario delle riunioni. Miglioramento dei prompt audio in riunione I prompt audio in lingua inglese sono stati aggiornati per migliorare la congruenza del tono dei prompt e la qualità vocale. Correzioni ai bug TUTTI I CISCO WEBEX CENTER D'ora in poi, verrà inclusa una sezione di correzione bug per identificare i bug corretti in ogni release. I seguenti bug sono stati corretti in questa release: Numero bug Descrizione bug Area di prodotto interessata

3 CSCur03584 CSCuq95688 CSCus51309 CSCus20801 CSCus38013 CSCus49652 CSCus54897 CSCur11531 CSCur35374 CSCui89630 CSCus19856 CSCus53789 CSCus36565 CSCur99448 CSCus51478 CSCus54391 CSCus35339 CSCus54897 CSCus53449 È stato aggiornato il messaggio di errore per i partecipanti rimossi dall'elenco degli inviti all'evento e per la visualizzazione del collegamento alla riunione obsoleto. Aggiunta della funzione di eliminazione dei modelli di sondaggio post-evento. La gestione dei sondaggi post-evento è stata migliorata in modo da includere un'opzione di eliminazione. L'utente non era in grado di partecipare a una riunione utilizzando il collegamento senza una password. La modifica del fuso orario provocava l'avanzamento della data di un anno. L'organizzatore non era in grado di avviare una riunione attraverso l'ipad. È stata introdotta una correzione che fa in modo che gli utenti mobili inseriscano una password prima di partecipare a riunioni protette da password Impossibile caricare file di grandi dimensioni in File personali. Alcune iscrizioni approvate mostravano informazioni errate in Riunioni personali. Montenegro non era riportato nell'elenco Paese/Regione della pagina di iscrizione a WebEx. Datameeting.php non prevedeva la selezione dell'audio in base alla selezione del profilo. In alcuni casi, il numero di chiamata in ingresso predefinito scompare quando si apportano modifiche al PCN o al PIN. Impossibile riassegnare le registrazioni a un altro utente Diverse descrizioni associate ai campi CSV utente non erano chiare. Enumerazione utenti attraverso OutlookAction Correzione del bug SQL introdotta in una release precedente. È stata introdotta una correzione per accertarsi che la pagina Sala riunioni personale conceda ai partecipanti l'accesso ai file condivisi dall'organizzatore. È stata introdotta una correzione che fa in modo che gli utenti mobili inseriscano una password prima di partecipare a riunioni protette da password. Gli errori saltuari di accesso dei partecipanti alla sala riunioni personale dall'url mobile o dall'url sono stati risolti. /Amministrazione sito Guida online di amministrazione del sito Sala riunioni personale

4 CSCus36658 CSCus54583 CSCus39739 CSCuq58528 CSCus38142 CSCus30195 Dopo aver installato gli Strumenti di produttività WBS29.11+, gli utenti degli non potevano invitare i partecipanti per SMS dal pannello One Click. Se l'utente tentava di avviare una riunione One Click, veniva visualizzato un messaggio di errore di connessione. Aggiunta del supporto RTF per gli Strumenti di produttività per Lotus Notes. Aggiornamento del messaggio di errore per i conflitti dell'endpoint video TelePresence. Miglioramento del client in modo che utilizzi per impostazione predefinita l'ultima lingua di input utilizzata, l'impostazione del computer remoto o l'impostazione del computer personale. L'utente non era in grado di partecipare alla sessione di supporto dal sistema Mac in seguito alla ricezione di un invito via La pagina di Test post-sessione non veniva avviata quando veniva definito un collegamento per la pagina di destinazione personalizzato. Client Support Center Support Center Training Center Per visualizzare questo messaggio dell'assistenza clienti in una lingua diversa, selezionarla dall'elenco seguente: *NOTA: La Data e l'ora dell'aggiornamento non verranno visualizzate nei messaggi localizzati dell'assistenza clienti. Cinese (semplificato) Cinese (tradizionale) Olandese Francese Tedesco Italiano Giapponese Coreano Portoghese Russo Spagnolo (America Latina) Spagnolo (Europa) Svedese Se si verificano interruzioni con qualsiasi servizio Cisco WebEx, mentre si utilizza il sistema secondario, contattare i Servizi di supporto globali Cisco WebEx in modo che l'addetto al supporto tecnico possa prestare assistenza nella risoluzione del problema. Contatta supporto Se si verificano interruzioni in qualsiasi servizio Cisco WebEx, incluso WebEx Messenger e i servizi di riunione, contattare l'help desk di WebEx al numero o È possibile anche aprire un ticket online sul sito https://www.webex.com/support/support-overview.html.

5 Se ci si trova al di fuori degli Stati Uniti, utilizzare il seguente collegamento https://support.webex.com/support/phonenumbers.html per i numeri del supporto locale. Cordiali saluti, Servizi per i clienti WebEx Cisco Systems, Inc.

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