CDR - Claudio Dematté Research. Osservatorio Solvency II Operational Transformation. Andrea Scribano

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1 CDR - Claudio Dematté Research Osservatorio Solvency II Operational Transformation Tavolo Pianificazione Strategica e Risk Reporting Andrea Scribano

2 Contesto di riferimento attuale VITA Fonte: ANIA DANNI Fonte: ANIA Fonte: ANIA Fonte: ANIA

3 e Solvency II Come cambierà tutto questo con Solvency II?

4 RISCHIO Alcune riflessioni Risk Reduction Governance Commodity Push RENDIMENTO

5 Metriche nella Pianificazione Commerciale Nell ambito della Pianificazione Commerciale, la logica di rischio appare prevalentemente integrata in ottica di processo e meno nelle misure obiettivo È dominante l adozione di misure tradizionali: volumi e valore Il ritorno sul capitale corretto per il rischio è poco utilizzato nella pianificazione commerciale. In alcuni casi emerge una differente valutazione tra diverse strutture aziendali Tutte le misure analizzate sono ancora limitatamente influenzate dai risultati di rischio Ciò è confermato anche da una limitata integrazione tra le metriche di Risk Management e le metriche di Pianificazione Commerciale

6 Grafico 1: L implementazione delle misure nella Pianificazione Commerciale 100% Qual è il livello di implementazione delle seguenti misure ai fini di Pianificazione Commerciale? 80% 7 Totalmente implementato 0% 0% 0% 0% Volumi Valore Ritorno sul Capitale Assorbimento di Capitale Ritorno sul Capitale corretto per il rischio 1 Non implementato

7 Grafico : Determinazione delle grandezze sulla base dei risultati di rischio In che misura i risultati di rischio (SCR, ecc.) incidono sulla determinazione delle seguenti grandezze in fase di Pianificazione Commerciale? 100% 80% 7 Totalmente implementato 0% 0% 0% 0% Volumi Valore Ritorno sul Capitalre Assorbimento di Capitale Ritorno sul Capitale corretto per il rischio 1 Non implementato 7

8 Grafico : Integrazione tra le metriche del Risk Management, Commerciale e Pianificazione Qual è il livello di integrazione tra le metriche adottate dal Risk Management per la valutazione dei rischi e le metriche adottate dal Commerciale e dalla Pianificazione Strategia per definire gli obiettivi? 1 7 8

9 Struttura di prodotto L impatto dei risultati di rischio sulla struttura del prodotto ha velocità differenti tra il business Vita ed il business Danni In generale i risultati di rischio influenzano la struttura di prodotto e meno il pricing dello stesso Nel prodotto Vita, i risultati di rischio attualmente influenzano significativamente le garanzie offerte e le franchigie. Esclusioni, massimali, carenza e regole assuntive risultano ancora poco influenzati In generale, le caratteristiche del prodotto sono ancora parzialmente impattate dai risultati di rischio. Si è lavorato su garanzie offerte, esclusioni e massimali 9

10 Grafico Struttura dei prodotti Danni In che misura i risultati di rischio (SCR, ecc.) incidono sulla determinazione dei seguenti elementi del marketing mix? 100% 80% 7 Totalmente implementato 0% 0% 0% 1 Non implementato 0% Prezzo Struttura del prodotto Localizzazione Comunicazione 10

11 Grafico Struttura dei prodotti Vita In che misura i risultati di rischio (SCR, ecc.) incidono sulla determinazione dei seguenti elementi della struttura del prodotto? PRODOTTI VITA 100% 80% 7 Totalmente implementato 0% 0% 0% 1 Non implementato 0% Garanzie Offerte Esclusioni Franchigie Scoperti Massimali Periodo di Carenza Regole assuntive 11

12 Grafico Struttura dei prodotti Danni In che misura i risultati di rischio (SCR, ecc.) incidono sulla determinazione dei seguenti elementi della struttura del prodotto? 100% PRODOTTI DANNI 80% 0% 0% 0% 7 1 Totalmente implementato Non implementato 0% Garanzie Offerte Esclusioni Franchigie Scoperti Massimali Periodo di Carenza Regole assuntive 1

13 Risk Reporting Il processo di produzione dei QRT è industrializzato, sebbene il livello di automazione dei controlli migliorabile Il processo è ritenuto piuttosto industrializzato. Non è chiaro il livello di automazione dell intero processo A tal proposito, emergono aree di miglioramento circa l automazione dei controlli Inoltre, attualmente la struttura di sign off adottata non è ritenuta pienamente in linea con l importanza del processo 1

14 Grafico 7 Industrializzazione processo di produzione QRTs Qual è il livello di industrializzazione del processo di produzione del reporting quantitativo? 1 7 1

15 Grafico 8 Adeguatezza del processo di produzione SCR e Bilancio S Qual è il livello di adeguatezza attribuito dalla compagnia ai presidi indicati di seguito per garantire l affidabilità del processo di produzione dell SCR e del Bilancio Solvency II e, quindi, garantire l adeguatezza dei risultati? 100% 80% 7 0% 0% 0% 1 0% Esperienza Quadrature Sign Off Controlli automatici 1

16 Open Discussion 1. Pianificazione strategica e pianificazione commerciale In che modo il rischio viene preso in considerazione nelle decisioni di pianificazione strategica e di pianificazione commerciale? Quali sono le funzioni coinvolte e in che modo vengono coinvolte? Cosa può essere fatto meglio rispetto ad oggi? Cosa manca per migliorare il processo (se da migliorare)?. Struttura di prodotto Quali ritenete siano le ragioni principali per cui i risultati di rischio influenzano il prodotto principalmente nella sua struttura e meno nel pricing? Ritenete che oggi ci sia un eccessiva focalizzazione sul capitale assorbito? Come è possibile introdurre logiche di cross e up selling nel contesto Solvency II?. Risk Reporting Quali sono le principali sfide del reporting quantitativo di oggi? E come affrontarle? Quanto l informazione prodotta per i QRT ritenete sia utile anche per finalità gestionali? Quali le principali opportunità da questo punto di vista? 1

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