MAGAZINE NEWS, IDEE, COMMENTI DAL TUO AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO

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1 UNICASAMAGAZINE NEWS, IDEE, COMMENTI DAL TUO AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO qualunque cosa si dica in giro, parole e idee possono cambiare il mondo La conflittualità nel condominio Credit Protection Insurance Mutuo, Che fare? Un coach in assemblea

2 Milano LE NOSTRE SEDI Area Developer Via Binda 40 - Pasquale Addisi, Luca Bellisomo LP BACONE Via G.B. Morgagni 39 ang. P.zza Bacone LP BARONA Via Binda 40 LP C.SO VERCELLI Via P.Giovio 30 LP FORZE ARMATE Via Cabella 2 LP P.TA ROMANA Via Passeroni 1 LP P.TA VITTORIA Via Cervignano 1 LP PREALPI Via M.da Panicale 2 LP SEMPIONE Via Mussi 20 LP VILLAPIZZONE Via Grosseto 6 LP BUCCINASCO Via Manzoni 10/3 LP ROZZANO Via Guido Rossa 2/c Brescia Area Developer Via Aldo Moro 10 - Paolo Pasina Torino Sviluppo Torino Via Pigafetta 34bis - Antonio Provenzano Parma - Fornovo sul Taro Area Developer Via Nazionale 34 - Stefano Dellaturca Roma Area Developer Via Val di Sangro 19/A - Roberto Ceccaglia Lp Montesacro Via Val di Sangro 19/B Napoli - Battipaglia Area Developer Viale Michelangelo 85/5 - Vincenzo De Franco LP VOMERO Largo Celebrano 19 LP MONTECORVINO Via Olivella 2 Barletta- Andria-Trani Area Developer Via degli Orti 47 - Francesco Diciollo LP CENTRO Via Roma, 11/a LP SETTE FRATI Corso Vittorio Emanuele, 242 LP PATALINI Viale Alessandro Manzoni, 23 LP TRANI 1 Via Boemondo D Altavilla 6 LP TRINITAPOLI 1 Corso Vittorio Emanuele, 79 LECCE Area Developer Via Pordenone 2 - Sandra Laudisa Catanzaro Area Developer Via Napoli 27 - Sergio Gaglianese Caltanissetta Area Developer Via Don Minzoni Michele Dinatale LP CALTANISSETTA Via Don Minzoni 144 Agrigento Area Developer Via Plebis Rea 66 - Salvatore Cultrera Catania Area Developer Via Pola 43 - Loredana Dovile Ragusa Area Developer Via Cammezio 18 - Eleonora Valenti Trapani LP TRAPANI 1 Via Nicolo Fabrizi 5/7

3 ...qualunque cosa si dica in giro, parole e idee possono cambiare il mondo Sono le parole del Prof. Keating Williams nel film L attimo fuggente, film che ha commosso il mondo con...capitano, mio capitano, il nostro viaggio tremendo è finito. Il nostro viaggio inizia oggi con il numero uno di UNICASAMAGAZINE, il primo periodico in Italia scritto per i Clienti dell amministratore del condominio, edito dal primo network Nazionale di amministratori di condominio. Questo primo numero del nostro periodico è il nostro contributo a quello che riteniamo essere la nuova rivoluzione industriale applicata all immobiliare: inizia l era della comunicazione. E l era del Cliente Consumatore: dopo la rivoluzione industriale degli inizi del 900, che ha reso disponibili più prodotti a costi contenuti, dopo la massificazione dei consumi degli anni 60 e 70, siamo nell era della comunicazione. E con l era della comunicazione il soggetto consumatore diventa protagonista: è il consumatore che sceglie cosa si deve produrre, di quali servizi ha bisogno. Nella gestione e amministrazione del Vostro immobile Vi offriamo l alternativa industriale e aziendalmente organizzata per proteggere la Vostra proprietà più importante: la Vostra Casa....parole e idee possono cambiare il mondo è una scelta editoriale: parlare con Voi, sviluppare insieme idee che non siano sogni, creare insieme un rapporto fiduciario che oggi sembra impossibile... Michele Sacchetti UNICASAMAGAZINE Bimestrale - Anno I - N 1 maggio Editore: Unicasa Italia Spa, Via Schiaffino 25, Milano Registrazione del Tribunale di Milano: in corso - Direttore responsabile: Edoardo Alfredo Bracaglia Redazione: Michele Sacchetti, Luca Bellisomo, Sergio Gaglianese - Hanno collaborato per questo numero: Pasquale Addisi, Alessandro Chiarini, Fulvio Formenti, Anna Marras, Liliana Panzino, Isabella Regazzi, Simona Sanguineti. Impaginazione: GraficaDueNew, v.le Lombardia 32, Cinisello Balsamo - Stampa: GraficaDuePrint,

4 rubrica La Casa del Consumatore prosegue su queste pagine la collaborazione con Unicasa Italia. Dopo aver esteso i servizi dei nostri esperti direttamente nei Local Point di Unicasa Italia, avviamo una rubrica per dare risposte alle Vostre esigenze di consumatori, per fornire informazioni e consigli per meglio conoscere i Vostri diritti di consumatori, condomini, utenti. Inviate le Vostre domande a La casa del Consumatore c/o Unicasa Italia Spa, Via Schiaffino 25, Milano oppure via mail casadelcosumatore@unicasaitalia.it Todomondo 18 Febbraio 2010 Le istruzioni per insinuarsi nel Fallimento Alpi Viaggi (già Avitour) Come già comunicato dal nostro blog, il Tribunale di Milano, con sentenza n. 653/2009 emessa il 19 novembre 2009 e depositata il 21 novembre 2009, ha dichiarato il fallimento della società ALPI VIAGGI SRL. L adunanza dei creditori per l esame dello stato passivo è fissata per il giorno 17 maggio 2010, ore 10:30, davanti al Giudice Delegato nel suo ufficio, ubicato nel Palazzo di Giustizia di Milano, Sezione Fallimentare. Tutti coloro che avevano acquistato sul sito da Avitour S.r.l. (poi diventata Alpi Viaggi S.r.l.) biglietti aerei, soggiorni o pacchetti turistici prima del possono presentare domanda di insinuazione al passivo al Fallimento Alpiviaggi S.r.l., anche se avessero già presentato domanda di insinuazione al passivo Todomondo S.p.A. Le domande di ammissione al passivo possono essere presentate fino al giorno 17 aprile 2010 (termine perentorio di 30 gg. prima dell udienza). Maggiori dettagli su Rendiamoci conto Il progetto Rendiamoci conto realizzato grazie al finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico nasce dalla volontà delle Associazioni dei Consumatori partecipanti, La Casa del Consumatore, Adiconsum, Acu, Altroconsumo, Ctcu e Lega Consumatori, di aiutare i consumatori a capire e a scegliere in modo consapevole i beni e servizi, tutelando quelli che sono i propri diritti. Il progetto in particolar modo focalizza l attenzione su tre temi di fondamentale importanza per i consumatori, ovvero, su: servizi creditizi pratiche commerciali sleali garanzie post vendita dei prodotti Il progetto intende quindi sensibilizzare i consumatori ad un consumo consapevole e responsabile e per fare questo le sei associazioni dei consumatori aderenti si impegneranno a diffondere la cultura della legalità e l esercizio dei diritti attraverso l uso degli strumenti di tutela a disposizione del cittadino. Maggiori dettagli su TUTTI I GIORNI La Casa del Consumatore è su:

5 I NOSTRI AFFILIATI SC Servizi Condominiali Gentili Clienti, siamo orgogliosi di informarvi che la nostra società si è affiliata al network Unicasa Italia. Eravamo già una Società forte, con l esperienza di molti anni, con oltre unità immobiliari, famiglie - uffici - attività commerciali, gestite nel Sud di Milano e Provincia: l integrazione con il gruppo di rilevanza nazionale Unicasa Italia ci permette di offrirvi migliori servizi, minori costi di gestione e maggiori garanzie. L appartenenza ad un gruppo Nazionale rappresenta uno scambio di esperienze e risorse umane di cui TUTTI possiamo beneficiare: i titolari di SC hanno assunto posizioni rilevanti a livello strategico nella gestione di Unicasa Italia, offrendo la loro esperienza e le loro capacità, i Clienti di SC ottengono migliori servizi e costi contenuti. Crediamo fortemente che l unione di più esperienze sia la forza di un gruppo proiettato verso l innovazione che ha sempre come obiettivo la centralità del Cliente. Unicasa Italia è una società che eroga servizi centralizzati per la gestione dei condomini, liberando gli amministratori dalle attività contabili, fiscali, burocratiche, ottimizzando la gestione dei fornitori con la centrale acquisti che opera per oltre unità immobiliari a Milano e Provincia e per oltre unità immobiliari in Italia, restituendovi amministratori sereni e sempre disponibili. Certi di aver fatto la scelta giusta per meglio gestire le Vostre proprietà immobiliari, Vi salutiamo e Vi aspettiamo alle prossime riunioni condominiali!! La recente esperienza di una giovane laureata Sono Federica Trezza, trent anni, laureata in legge. Da circa due anni mi occupo di amministrazione di condomini; svolgevo la professione nel mio studio privato, ma aspiravo ad avvicinare i Clienti con un ufficio su strada. Nel mese di Dicembre ho conosciuto il progetto UNICASA ITALIA : sono stata subito attratta dalla possibilità di entrare a far parte di una struttura consolidata ed efficiente a livello nazionale, con un mio Local Point. Mi ha particolarmente colpito l obiettivo primario del progetto: l amministratore più presente in condominio. UNICASA fornisce la gestione centralizzata per la sicurezza e la trasparenza della contabilità, maggior controllo dei fornitori e garantisce il denaro dei condomini. L organizzazione consente all amministratore di quartiere di essere sempre disponibile per dedicarsi alle quotidiane esigenze del Cliente. Mi sono subito riconosciuta in questa moderna figura di amministratore, non più chiuso nel suo ufficio tra atti burocratici e amministrativi ma consapevole e sempre pronto ad intervenire per risolvere sul campo le effettive problematiche di ogni singolo Cliente, con la sicurezza di avere al proprio fianco la professionalità del team UNICASA, capace di seguire il proprio affiliato con consigli, suggerimenti e strutture dedicate alle diverse problematiche.

6 redazionale Le soluzioni che arrivano dall alto in verticale ed orizzontale EdiliziAcrobatica interviene senza l utilizzo di ponteggi o piattaforme aeree. I vantaggi rispetto all edilizia tradizionale? Minor impatto visivo, eliminazione del rischio di intrusioni dall esterno, abbattimento dei costi fissi, maggiore velocità nell esecuzione dei lavori. Per non parlare del benessere delle donne, entusiaste di poter lasciare le finestre aperte e di mantenere piante vive e rigogliose sui propri terrazzi, liberi da orribili barricamenti. Con questa tecnologia inoltre, esiste la possibilità di programmare e suddividere gli interventi necessari in tempi differenti, sgravando sensibilmente i condomini da oneri insostenibili. Insomma, a noi clienti non resta che goderci lo spettacolo con lo sguardo rivolto verso l alto. Battezzata nel 1994, EdiliziAcrobatica è stata la prima in Italia ad inaugurare il mercato dell edilizia su corda. Nei primi anni della sua attività ha infatti sviluppato una serie di tecniche di sicurezza su corde, applicate al fine di realizzare in altezza tutti i tipi di interventi leggeri, come la sostituzione di grondaie e pluviali, installazione di canne fumarie, applicazione di antipiccioni oltre a piccoli interventi di risanamento parziale di prospetti terrazzi o cornicioni. Nel corso degli anni, attraverso l affinamento della tecnica è giunta a realizzare anche interventi più complessi, come il risanamento totale di facciate, il rifacimento di coperture, la realizzazione di facciate ventilate, cappotti termici. Utilizzando sistemi di posizionamento dell operatore specializzato in altezza, con l ausilio di corde statiche, che permettono gli spostamenti SEDE GENOVA: Via Sturla 45r E tel 010/ fax 010/ UFF. TORINO: C.so B. Telesio tel 011/ fax 011/ UFF. MILANO: Via C. A. Sforza tel 02/ fax 02/ info@ediliziacrobatica.com

7 LE NOSTRE ESPERIENZE IN ITALIA 1 Corso Marketing Oriented per Amministratori di Condominio Nei mesi di ottobre e novembre 2009 Unicasa italia Spa ha sponsorizzato a Barletta il 1 Corso Marketing Oriented, portando nella formazione dell amministratore di condominio nuovi temi, stimoli e cultura. Il corso di 88 ore ha dedicato molte delle lezioni alla comunicazione (il mezzo, la congruità, l interpretazione del messaggio) con il Cliente, alla gestione e soluzioni delle conflittualità all interno del condominio, alla gestione dell auto-motivazione e del tempo, all importanza della formazione. Il corso è stato organizzato con il determinante intervento dell Avv. Francesco Diciollo (Supervisor Regione Puglia) ed ha visto eccellenti relatori: Augusto Cirla (Avvocato, Segretario Nazionale di Assocond-Conafi, pubblicista de Il Sole 24 Ore), Anna Marras (Coaching Designer, collaboratore di People Designers srl nel ruolo di Consulente aziendale e Formatore), Paolo S. Nicosia (Professore incaricato di Mediazione e conciliazione presso l Università degli Studi di Pisa e membro del comitato scientifico del Master in gestione dei conflitti interculturali ed interreligiosi), Giuseppe Rigotti (Docente di Comunicazione e Dinamiche Relazionali, Management e Organizzazione nei corsi di qualificazione e di perfezionamento per amministratori immobiliari). Il corso si è dimostrato un ottimo momento di recruiting ed ha determinato per Unicasa italia ben 5 affiliazioni nella Provincia Barletta-Andria-Trani. L esperienza verrà replicata in altre Province nel Sicilia: l importanza dell aggregazione Il primo è stato Michele Dinatale, Area Developer di Caltanissetta; poi sono arrivati Salvatore Cultrera A.D. di Agrigento, Loredana Dovile A.D. di Catania, Loredana Valenti A.D. di Ragusa. Quattro amministratori esperti che hanno avuto la forza di aggregare le rispettive capacità, creando una struttura aziendale che oggi vale dieci volte la somma della singole forze. Dalla Sicilia un esempio di grande innovazione per tutti gli amministratori esperti. Unicasa Italia e Sinteg: l innovazione passa sempre dall aggregazione Unicasa Italia spa si è associata al network SINTEG, il network che ha rappresentato negli ultimi anni la rivoluzione nel mercato degli amministratori di condominio. Con l adesione a Sinteg, Unicasa Italia ha accesso e può partecipare ad un movimento di crescita e sviluppo culturale e si arricchisce con le collaborazioni di Francesco Di Castri (fondatore e presidente di Sinteg) quale Mktg Supervisor, e di Sergio Gaglianese (vice presidente di Sinteg) quale Direttore Sviluppo Rete.

8 rubrica IGIENE AMBIENTALE Sgraditi ospiti Può accadere di vedere anche in casa propria piccoli insetti marroncini che corrono velocissimi sui mobili di cucina e bagno. Niente panico, questa infestazione non è indice di trascuratezza e, pur essendo certamente un problema sgradevole, non è priva di soluzione. Comunemente si tratta di Blattella germanica, un piccolo scarafaggio che predilige i luoghi caldi e umidi tipici delle cucine e dei servizi igienici, in particolare le zone cave e protette di lavelli, frigoriferi, lavastoviglie, lavatrici, forni, cappe eccetera A differenza del comune scarafaggio nero, la blattella riesce a percorrere superfici verticali lisce, raggiungendo anche le parti più alte delle strutture, quali i pensili o gli scaffali. Questi insetti sono spesso introdotti negli ambienti involontariamente attraverso materiale infestato, come un scatolone di cartone, un sacchetto, una scala, un quadro, un mobiletto d epoca. Possono inoltre spostarsi fra edifici adiacenti o all interno di uno stesso stabile, percorrendo le tubazioni elettriche, le canne di caduta rifiuti, i cavedi, i vani degli ascensori, i controsoffitti e ogni altra cavità strutturale. La presenza di questi scarafaggi solitamente è rilevabile nelle ore serali e notturne: poiché alla luce rifuggono con estrema rapidità, una leggera infestazione può non essere notata e aumentare per la notevole potenzialità riproduttiva e la rapidità di sviluppo degli insetti in ambienti riscaldati. In questi casi si muovono anche di giorno alla ricerca di nuovi spazi e di cibo, lasciando le loro tracce, che consistono in feci all apparenza simili a residui di caffè macinato. Se con le periodiche operazioni di pulizia possono essere asportate queste tracce, non si possono però rimuovere le uova di blattella, perché le femmine le portano con sé in una ooteca fino alla schiusa. Per questa e per le altre caratteristiche citate, la disinfestazione da Blattella germanica deve essere condotta con metodo. Innanzitutto deve essere impostata sia a livello individuale che collettivo, poiché, anche se il problema è segnalato da un singolo condomino, è probabile che l infestazione sia diffusa in tutto l edificio. Pertanto, non solo bisogna assicurarsi che le parti comuni siano periodicamente disinfestate, ma è opportuno anche intervenire in tutti gli appartamenti contemporaneamente: eventuali appartamenti non trattati potrebbero rivelarsi un serbatoio di nuove infestazioni. Gli ambienti devono essere sottoposti a un ciclo di almeno 2 interventi professionali a distanza di circa giorni, per colpire, oltre agli esemplari adulti, anche quelli nati dall eventuale schiusa di uova. I trattamenti, che consistono nel posizionare alcune gocce di gel attrattivo in punti strategici, non richiedono lo spostamento di mobili, né particolari pulizie successive, non sono pericolosi né per le persone né per gli animali domestici e, senza rappresentare un particolare disturbo alla normale vita in casa, possono risolvere efficacemente un fastidioso problema di igiene ambientale. Dott.ssa Isabella Regazzi Responsabile tecnico A.T. service s.r.l.

9 IL NOSTRO TEMA La conflittualità nel Condominio La crescente conflittualità è un male comune della nostra società moderna e delle società democratiche. Perché? Perché nella democrazia tendiamo ad esasperare il nostro diritto ad avere e il nostro diritto a fare, spesso scordando principi semplici, elementari ma difficili da applicare, quali la necessità di essere tolleranti e la opportunità di mediare le nostre posizioni.. Viviamo ancora oggi una carenza di cultura, e così quante volte ci diciamo, senza esserne consapevoli, in diversi modi e in varie situazioni, Se non sei con me, sei contro di me!. E quante volte lo subiamo in una giornata! La vita in condominio è purtroppo terreno fertile per favorire il conflitto: alle cause di conflitto classiche, quali la diversa cultura, nazionalità, religione, sempre maggiori sono le situazioni conflittuali dettate da una società sempre più individualistica che nello stesso tempo ci obbliga a rapporti di vicinato quotidiani. La donna e l uomo, soli o con famiglia, prima di incontrare il mondo esterno incontra i vicini di casa. Noi di Unicasa Italia siamo convinti che diminuire la conflittualità e gestire la conflittualità, siano bisogni primari del nostro Cliente condomino; abbiamo quindi avviato un percorso che si realizza su tre iniziative: - Attività di sensibilizzazione del Cliente, con i fumetti del progetto Rispetto e Tolleranza e con l avvicinamento e l identificazione del Cliente quale Consumatore tramite gli accordi e i servizi offerto con La Casa del Consumatore; - Attività di formazione dei nostri amministratori di condominio, affinché sappiano riconoscere e gestire la conflittualità prima che la controversia diventi una lite, imparando a portare il conflitto alla mediazione; - Attività di mediazione e conciliazione all interno degli uffici Local Point di Unicasa Italia, affinché l intervento dello specialista (formato, selezionato e coordinato con La casa del Consumatore) sia più facilmente e serenamente fruibile (in alternativa ai luoghi deputati alle attività di mediazione e conciliazione, quali i Tribunali e le Camere di Commercio). Infine utilizziamo queste pagine per diffondere la cultura della mediazione e della conciliazione, avviando un percorso formativo che svilupperemo nelle prossime pubblicazioni su temi e realtà fondamentali per migliorare la qualità del vivere quotidiano nel condominio: - La Comunicazione e la Relazione; - Le Emozioni; - La Psicologia dell organizzazione e il conflitto; - L analisi del conflitto Un appuntamento con Voi al prossimo numero di UNICASAMAGAZINE

10 LE NOSTRE RIME IRRIVERENTI L Amministratore Caro amico Amministratore che ti guardi allo specchio E ti ritrovi già vecchio Tra un passato duro e un presente incerto Poco ti rassicura un futuro ancora aperto Peso forma non più nella norma Occhi spenti e capello bianco patinato Sempre meglio di chi si ritrova già pelato Dolori psicosomatici affliggono corpo e mente Mentre sei già alla mercè della gente Pensieri convulsi e incasinati Invidiano i pochi fortunati Di chi almeno ha la segretaria bona E la moglie muta e sorniona Nevrotico e tormentato Spesso ti spacci per malato Il cellulare ti scova pure al mare Pronto qualcuno che ti manda a cagare Il condomino contro cerca sempre lo scontro Il consigliere amico Ti si appiccica come miele di fico Il muratore e l elettricista Fiutano la tua pista E se poco poco pensi ai figli e ai tuoi amori A romperti i coglioni ci pensano i fornitori. Pensi e dici è culpa mea E intanto ti ritrovi in assemblea Tra resoconti,rendiconti, mari e monti Trovi la nomina senza sconti Accuse e scuse false strette di mano e un vaffanculo piano piano. E se arriva mezzanotte senza voce e senza botte torni a casa rincoglionito che lo strazio è ormai finito e la moglie che non ti perdona di esser rimasta sola ti volta le spalle e neanche ti consola. Ma si tutto sommato ti sei fatta na posizione orgoglio di tanta abnegazione ma la voglia di scappare in un isola deserta è una soluzione che ti lasci sempre aperta Forse per cambiare tutto bisogna fare tabula rasa darsi una svolta e. affiliarsi a UNICASA.?! Pa.

11 LE NOSTRE NEWS PARLATE CON NOI Nel 2010 abbiamo avviato il servizio e Parlate con noi per aiutarci a migliorare i nostri servizi; un filo diretto con un analista della nostra sede. NUOVO PORTALE Nel mese di aprile sarà in linea il nostro nuovo portale. Abbiamo ampliato i contenuti con i siti regionali dove trovate le news, i servizi, i partner della vostra provincia e regione. Abbiamo inserito pagine completamente dedicate agli altri servizi, suggerimenti e prodotti per garantire la serenità della vostra famiglia assicurazioni -, suggerimenti e prodotti per aiutarvi a realizzare i vostri sogni credito per la famiglia -. CORSI MARKETING ORIENTED PER AMMINISTRATORI DI CONDOMINIO Organizzati da Sinteg, con il patrocinio de La casa del Consumatore e degli Enti Locali, Unicasa Italia prosegue la sponsorizzazione di corsi marketing oriented per amministratori di condominio (pag. 5). Nelle Province di Roma (responsabile Roberto Ceccaglia), di Napoli (responsabile Domenico Nittolo), di Lecce (responsabile Sandra Laudisa), di Catanzaro (responsabile Sergio Gaglianese), di Catania Caltanissetta Agrigento Ragusa (responsabile Loredana Dovile), verrà avviata la selezione dei candidati corsisti nei mesi di maggio e giugno. Per le informazioni e gli aggiornamenti visitate le regioni su UN OPPORTUNITA PER GIOVANI CON SPIRITO IMPRENDITORIALE, DA SEGNALARE AD AMICI E CONOSCENTI. SERVIZIO PRONTO INTERVENTO CONDOMINIO 24 ore / 365 giorni Dal mese di giugno Unicasa Italia offre ai Clienti il servizio Sicurezza Pronto Intervento a meno di 1 euro al mese. Il servizio S.P.I. sarà attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all anno e garantirà l intervento per qualsiasi urgenza su impianti del condominio. Il vostro amministratore nel suo Local Point potrà fornirvi tutti i dettagli. PRESSO I LOCAL POINT VI VERRA ILLUSTRATA L OFFERTA PROMOZIONALE PER I NUOVI CLIENTI DI Unicasa Italia.

12 rubrica GIOVANI PROFESSIONISTI IMPRENDITORI Con GGPI il protagonista sei tu Una famosa frase di Mark D. Youngblood: Le intelligenze non si possono comprare, ma si devo associare. E stata fonte di grande ispirazione, ho compreso che per realizzare il mio sogno era necessario l aiuto di tante intelligenze. Ma come potevo trovarle da sola? All epoca non conoscevo ancora i social network e le immense potenzialità applicative che consentono a chi le usa correttamente di creare una rete nella rete in pochissimo tempo. Facebook ed il suo utilizzo aprì davanti a me la strada da seguire. Nasce cosi il Gruppo Giovani Professionisti e Imprenditori, una rete collaborativa tra due categorie da sempre antagoniste, che negano spesso la loro naturale complementarità, ignorandone, invece, le immense potenzialità sottese nello scambio della conoscenza tra i due ambiti operativi. La guerra silenziosa tra Capuleti e Montecchi è destinata a finire grazie alla nascita del Gruppo Giovani Professionisti e Imprenditori. Coinvolgendo i giovani che si affacciano alla professione ed alla imprenditoria pieni di entusiasmo e pronti a mettersi in gioco, mettendoli in contatto tra loro, facendoli conoscere attraverso eventi che favoriscono l interazione e la creazione di sinergie, stiamo stravolgendo le vecchie linee operative in favore di nuove strategie. Abbiamo così traslato la piattaforma di Face- book ormai collaudata nel nuovo sito www. ggpi.it che dal 15 Gennaio 2010 è online ed offre una serie di servizi unici Business Plan, Ufficio stampa GGPI, Servizi aziendali, Yellow Pages, Corsi di formazione innovativi, Corsi di inglese e soprattutto l organizzazione di originali eventi, parlo di Speed Business, Business Lunch, Aperiteam, Virtual Business, Climbingmind day. Non solo convegni, ma appuntamenti nei quali i partecipanti diventano protagonisti attivi dell evento si conoscono e condividono le proprie esperienze e conoscenze divertendosi. Non solo corsi, ma attività formative e innovative che mirano alla realizzazione di una concreta e specifica preparazione. Lo spazio che UNICASA ci ha dedicato, nasce dalla partnership con GGPI, che trova la sua matrice d origine proprio dall interazione avuta attraverso i social network e la condivisione delle reciproche attività espresse. In questa Rubrica scoprirai mese dopo mese le nostre attività e come potrai interagire con noi. Una nuova storia da scrivere insieme ti aspetta al prossimo appuntamento. Perché ricorda che con il Gruppo Giovani Professionisti e Imprenditori il protagonista sei tu! Presentazione di Germana Burgarella

13 Oggi si parla di: C.P.I. Credit Protection Insurance crisi economica ha avuto origine nella profonda crisi L attuale finanziaria che si è sviluppata negli Stati Uniti, figlia di una politica eccessivamente spregiudicata da parte degli istituti di credito nella concessione di prestiti, in particolare prestiti personali finalizzati all acquisto della prima casa. Al momento di concedere un mutuo, un istituto di credito decide di assumere il rischio, che a seconda delle circostanze può essere più o meno elevato, di non vedersi restituito il denaro prestato. Il mutuatario invece, assume anch egli un rischio perché magari, dopo svariati anni di pagamenti, potrebbe ritrovarsi con nulla tra le mani. Proprio per questa ragione, ai mutui sono associate una serie di forme assicurative che cercano di limitare questi rischi, quali la polizza incendio e scoppio per tutelare il bene acquistato da eventi dannosi diretti che ne possano pregiudicare il valore o che permettano di ripristinarne la normale funzione, ma anche polizze vita e infortuni a protezione del reddito e del patrimonio finanziario del contraente del mutuo. Si può oggi reperire sul mercato anche la C.P.I. (Credit Protection Insurance), ovvero la Polizza Salva-Mutuo che è una copertura assicurativa finalizzata a tutelare il tenore di vita della famiglia, mettendo i mutuatari al riparo da eventi sfortunati che rischierebbero di minare l equilibrio finanziario e reddituale della famiglia mettendo a rischio la capacità del contraente di far fronte al pagamento delle rate del mutuo. La Polizza contiene diverse garanzie, tutte finalizzate a consentire di affrontare con serenità un evento cruciale nella vita della famiglia come l acquisto dell abitazione e il conseguente impegno finanziario, quali: - Morte derivante da malattia o infortunio; - Invalidità permanente derivante da malattia o da infortunio; - Perdita dell impiego; - Inabilità temporanea totale, derivante da infortunio o da malattia; - Ricovero ospedaliero. Per le prime due garanzie la Polizza prevede il rimborso del debito residuo del mutuo al momento del sinistro, liberando gli eredi dal rischio di doversi accollare il rimborso del debito. Per le altre tre garanzie è previsto il rimborso delle rate del debito (solitamente fino a 36 rate) mentre permane lo stato di disagio. Solitamente queste polizze prevedono il pagamento di un premio unico anticipato per tutta la durata del finanziamento, ma possono essere tranquillamente finanziate insieme al finanziamento, aumentando l importo erogato. Fulvio Formenti Per maggiori informazioni: info@unicasagaranzie.it

14 Mutuo: che fare? La crisi del credito del 2007/2008 ha generato una bufera che ha fatto lievitare le rate di debito anche del 40 o 50 per cento rispetto a quanto avevamo pianificato. I nostri padri, o i nostri nonni, ci raccontano quanto sia stato vincente per loro il tasso fisso scelto prima degli anni di grande inflazione gli anni 70 delle crisi mondiali petrolifiche - quando il valore della lira si svalutava del 20-25% all anno e il tasso variabile inflazionato cresceva strangolando le famiglie. Le valutazioni di oggi, come allora, ci portano ad affermare che la banca mi aveva consigliato il variabile, così ha fatto lievitare i suoi guadagni sulla mia pelle! oppure che la rata non e aumentata perché avevo il fisso, sono stato fortunato ed anche bravo e schivare il pacco a suo tempo. NON è vero: le banche, tutte le banche, si coprono dal rischio conseguente alla variazione dei tassi; perciò dare al cliente un tasso fisso o un tasso variabile è quasi indifferente, anche perché il costo finanziario per bloccare l incidenza degli interessi per un tempo di 10, 25, 20 o 25 anni viene addebitato al cliente. Tasso fisso o tasso variabile? Vediamo come sarebbero andati questi ultimi 3 anni: Se avessimo sottoscritto un mutuo a tasso fisso nel 2006, con molta probabilità avremmo uno spread del 2% sulla base del costo del denaro tasso di riferimento - e pagheremmo dal 2006 (e per la durata del finanziamento) circa il 6% di tasso d interesse. Se avessimo scelto, nel 2006, un tasso variabile, avremmo pagato anche il 7 % nel 2007, nel 2008 avremmo avuto una media di tasso del 5% e nel 2009 avremmo pagato una pressione non superiore al 3,5%. Che fare quindi? Facciamo insieme un banale approfondimento: i tassi crescono quando l economia tira e scendono quando l economia soffre. E quindi oggi beneficiamo di rate vantaggiose (se abbiamo scelto un tasso variabile) perché siamo in presenza di correzioni negative dei prezzi e dei mercati, e, viceversa, quando saremo in presenza di fattori inflattivi, mercati in espansione e più in generale in presenza di aumento dei nostri redditi, subiremo rate di rimborso crescenti.

15 Che fare quindi? Impariamo che è in momenti (come questo) di crisi e di tassi bassi che dobbiamo cautelarci per affrontare i futuro aumento (previsto già per fine anno); impariamo che il mutuo non è da dimenticare ma bisogna farne manutenzione, che esistono prodotti finanziari che permettono di ampliare la nostra scelta, non più solo tra variabile o fisso bensì con opzioni a scadenza annuale / pluriannuale, con la possibilità di fissare anche il tasso massimo, per un periodo o per più periodi. Analizzeremo nel prossimo numero le opzioni, le scelte che possiamo fare. Alessandro Chiarini Per maggiori informazioni: info@unicasarisorse.it Il Prestito Ipotecario Vitalizio Il prestito ipotecario vitalizio è stato importato in Italia, introdotto con legge 248/2005, dal sistema bancario anglosassone già orientato ad una fascia di clientela in progressiva crescita: il mercato degli over65. Analizzeremo nel prossimo numero le opzioni, le scelte che possiamo fare. Che cosa è il Prestito Ipotecario Vitalizio (PIV)? Il PIV è un finanziamento, con garanzia ipotecaria, che permette a chi ha più di 65 anni di convertire in liquidità parte del valore dell immobile di proprietà, che rappresenta la propria residenza, mantenendo inalterata la proprietà dell immobile. I mutuatari, rispetto a qualsiasi altro tipo di prestito, non dovranno pagare rate per tutta la vita. Il rimborso del prestito avverrà per mano degli eredi solo dopo la scomparsa dei mutuatari, a meno che questi non decidano di estinguere anticipatamente ancora in vita. A chi può servire? Il finanziamento non ha una finalità specifica ma, per le sue peculiarità, può servire ad esigenze proprie degli over65 o ad interventi in favore di loro familiari: costi per la casa; spese mediche o per la badante; rimborso di prestiti o residui mutui; integrazione della pensione; realizzazione di progetti e hobby; aiuto a figli e nipoti (per l acquisto di un immobile, per la perdita del lavoro o per l attività). Il PIV consente così agli over65 di pianificare meglio la propria vita o ai loro figli di ottenere un anticipo sull eredità prima del tempo e senza pesare sui propri genitori. Simona Sanguineti Per maggiori informazioni: info@unicasarisorse.it

16 p1.pdf :34:46 1 Episodio 1 EPISODIO C M Y M Y Y MY K 1

17 p2.pdf :37:48 RISPETTO E TOLLERANZA 2

18 Un coach in assemblea... Sono un coach, non di una squadra di calcio (anche se mi piacerebbe) bensì di imprenditori manager e collaboratori nella PMI. All inizio del mio percorso professionale, in una fase formativa, ho incontrato un argomento davvero coinvolgente che è stato successivamente determinante per il mio successo nella vita: Le fonti di demotivazione nella società ed i loro effetti. Uno dei testi indicava come sia importante conoscere i modi di fare e gli atteggiamenti delle persone così dette demotivanti. Numerosi dati a confermare l applicazione della Legge di Wilfred Pareto (economista, esperto di statistiche) quella del 20/80 anche in campo sociale: l 80% dei problemi della nostra società sono determinati da circa il 20% di persone con atteggiamenti negativi che creano un ambiente difficile per la crescita e la realizzazione. Il testo mi rapiva una persona su cinque, mi ripetevo, come le sorprese delle ovette Gli indicatori elencati erano chiari: persone negative o distruttive, che fermano le buone notizie, che amplificano i problemi, che caricano di nero, persone sospettose, che vivono gli altri come potenziali nemici. Persone che un po alla volta con critiche, generalizzazioni, commenti tristi intaccano il nostro buon umore. Le continue connessioni con queste fonti generano all individuo molti problemi, con perdita di entusiasmo, caduta dell autostima, vita dura, alti e bassi, dubbi, ansie e incertezze. Più approfondivo e più immaginavo scene nelle aziende, nei gruppi, negli insiemi della mia realtà quotidiana; ero ancora ignara di come presto avrei sperimentato questi dati, mentre ovviamente pensavo alla mia professione. Qualche giorno più tardi indovinate quale fu invece il teatro della scena??? Mi trovavo nella sala ricreativa della parrocchia che ospitava niente di meno che l Assemblea di Condominio, si, del mio condominio!!! Eravamo al 6 incontro negli ultimi due anni; unica ragione a farmi stare lì, e ciò che di li a poco speravo mi avrebbe riempito di gioia, era che la risoluzione di un problema importante ma datato sembrava a portata di mano. Splendida la mia tana all ombra della Mole, un sottotetto fantastico, ma con la pioggia. serviva il catino!!! Il tetto aveva superato i 50 anni!!! Bene, pareva esserci una possibilità di chiusura, le offerte quella sera dovevano essere conclusive e interessanti, potevo sperare, sognavo già la mia casetta asciutta!!! Alle 21,00 l assemblea ebbe inizio, nei primi istanti, confusa nel brusio, la Sig.ra Rosa del 1 piano si affrettava ad aggiornarmi sulle ultime vicende inerenti alle coppie dello stabile ( wow!!! Gossip ), il Sig.Gino, dall altro lato e con un volume di voce che sovrastava, attaccava con la cronaca nera (hai!!! Cattive notizie...). (Iniziava bene, pensavo mentre rileggevo il libro: 2 li avevo forse individuati, eravamo 30, e dunque, secondo statistica, potevano essercene ancora tre o quattro negativi ). Finalmente si cominciava con il primo punto dell ordine del giorno, il rifacimento completo del tetto. Era presente a dettagliare la sua offerta anche un simpatico giovane geometra di un impresa. Dubbi ormai ne restavano pochi, sembrava ormai fossimo in accordo, quando ecco intervenire il Sig.Mario del 4 piano, che, bofon-

19 chiando, comunicava di aver sentito dire che quell impresa era in cattive acque, e quindi dopo aver fatto il lavoro a noi poteva fallire, e chi ci avrebbe dato la garanzia negli anni a seguire??? Succede sempre così!!! - si mise gridare il giovane Giorgio del 3 piano, prima sembra tutto ok, poi spariscono... e la gente rimane fregata!!!. Bravi!!!! - commentava il Sig. Verdi, aggiungendo che alcune amiche di sua moglie sapevano che l attuale compagna di quell impresario, ristoratrice, aveva da poco rinnovato i locali e Cosa facciamo? Dovremmo mica pagare noi i suoi debiti??? Si!!!! - replicava la sig.ra Rosa agitandosi - che fretta abbiamo, ci sono tante altre ditte a cui chiedere un offerta e abbassando la voce avvicinandosi ad alcuni condomini sottolineò - e, poi questi li ha portati l amministratore.. chissà cosa c è sotto. In pochi istanti fu il CAOS, tutti noi partecipanti eravamo disorientati, confusi, sempre più incerti, la chiusura del ciclo andava in fumo. Di colpo mi fu tutto chiaro, come d incanto ero ribaltata dentro le pagine di quel testo (di Paolo Ruggeri). Attraverso Gino, Mario, Rosa, Giorgio, Verdi, i dati teorici, le nozioni e le statistiche prendevano magicamente forma, PROPRIO LI, in quello spaccato di vita!!! Come è andata a finire? Beh, il catino lo conservo ancora per scaramanzia, il tetto venne rifatto l anno dopo, deliberato in un altra assemblea dove mi presentai più preparata. Per fortuna il manuale oltre ad indicare come riconoscere le fonti di demotivazione indicava i passi e le procedure per imparare a gestirle, con annesse tutte le dritte per non farsi drenare la carica positiva e realizzare le nostre aspirazioni e, a volte, anche i nostri sogni!!! Devo ammettere che fu un esperienza concreta, e, alla fine fu costruttiva: le fonti di demotivazione esistono e sono vicine a noi, la differenza di risultato è determinata dalla CAUSATIVITA del nostro atteggiamento!!! Anna Marras info.coloraimpresa@gmail.com

20 Dsquared veste anche i BlackBerry Il marchio Dsquared è presente sul nostro mercato da ben cinque anni, ma solo nell ultimo periodo sentiamo parlare assiduamente dei due gemelli canadesi che hanno conquistato il mondo della moda. Dean e Dan, appunto i due fratelli creatori della griffe, sono arrivati in Italia nel 1991, con il sogno di creare una loro linea, e dopo molta fatica e gavetta ci sono riusciti. Infatti, dagli inizi degli anni novanta hanno vestito molte importanti star del mondo dello spettacolo italiano e non solo. Sono numerose le celebrità che si rivolgono agli stilisti partendo dalle nostrane Ventura e Pausini, per arrivare alle oltre oceaniche Madonna e Rihanna. Dopo svariate linee di vestiti, anche nel mondo della profumeria hanno lasciato la scia con il profumo Wood Ma, nelle loro mani, anche gli oggetti più svariati diventano di culto, basti pensare alla realizzazione del vestito per lo champagne G.H. Mumm, chiamato D2Mumm Jacket e pensato come una vera e propria tuta da pilota di F1 compreso anche di cuciture a vista. Sempre per rimanere in tema, più recente è la produzione di una cover per BlackBarry presentata nello store milanese di via Verri. La custodia molto particolare, è stata creata utilizzando pellami pregiatissimi, rilegati da rifiniture sobrie, il tutto assemblato al marchio del logo, il quale è impresso a caldo nel centro della cover. E in un tutto, tra un impegno e un altro, Dean e Dan, riescono a fare anche qualche ospitata nella televisione italiana, sia per concedere un intervista a Verissimo, sia per diventare giudici severissimi nel reality Italian next top model, trasmesso su Sky. Così, in un modo del tutto naturale, c è da ammirare come i due fratelli riescono a conciliare la moda a diversi campi, come la tecnologia o lo sport, creando un rapporto unico tra loro. Riuscendo a soddisfare ogni possibile gusto del pubblico che li segue, e che di certo di questo non rimane deluso. Liliana Panzino