ITALIA - GRECIA / PIREO - CRETA

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1 ITALIA - GRECIA / PIREO - CRETA 2012 Mr. S VI DA IL BENVENUTO IN GRECIA. superfast.com Membro di

2 BENVENUTI NEL MONDO DEL GRUPPO ATTICA Il Gruppo Attica (Attica Group) opera nel settore del trasporto passeggeri con le navi Superfast Ferries e Blue Star Ferries nel mare Adriatico e sulle tratte domestiche (Cicladi, Dodecaneso, Creta). La flotta del Gruppo Attica è composta da 13 navi ultramoderne tecnicamente all avanguardia che offrono servizi di altissimo livello per passeggeri, auto al seguito e veicoli commerciali. La Superfast Ferries opera sulla rotta Italia-Grecia con 4 traghetti passeggeri/veicoli che assicurano collegamenti quotidiani tra i porti italiani di Ancona e Bari ed i porti greci di Patrasso ed Igoumenitsa. Durante la stagione estiva, la Superfast Ferries offre altresì il collegamento diretto tra Bari e l isola greca di Corfù. La Superfast Ferries esegue, inoltre, un collegamento giornaliero tra Pireo ed Heraklion (isola di Creta) con la nave Superfast XII. Per quanto riguarda le tratte domestiche, la Blue Star Ferries opera con 7 navi traghetto per il collegamento con le Cicladi ed il Dodecaneso. Dal mese di giugno 2011, le Compagnie Superfast Ferries e Anek Lines operano in joint service sulla rotta internazionale Ancona-Igoumenitsa-Patrasso nonché sulla rotta interna Pireo-Heraklion (Creta). Questo joint service è volto ad aumentare le nostre capacità, a soddisfare al massimo la domanda sulla rotta di Ancona ed a migliorare in modo significativo i servizi sulla rotta di Heraklion. Con l obiettivo di fornire servizi di alto livello con nuove navi rapide e moderne ad operatori turistici, abitanti delle isole e turisti, il Gruppo Attica si è arricchito con la Blue Star Delos. Questa nuova nave Ro-Pax è stata costruita nei cantieri navali della Daewoo Shipbuilding & Marine Engineering Co., Ltd, in Corea ed è la prima delle due navi ordinate nel giugno La seconda nave, la Blue Star Patmos, dovrebbe essere consegnata nel primo quadrimestre del Particolarmente attento ai viaggiatori più fedeli, il Gruppo Attica ha lanciato un nuovo programma fedeltà, il SeaSmiles, concepito per premiare coloro che, con Superfast Ferries & Blue Star Ferries, viaggiano nel mare Adriatico, le Cicladi, il Dodecaneso o Creta. Il programma SeaSmiles, tramite la Tessera Socio, offre privilegi esclusivi, favolosi regali, offerte speciali, promozioni e servizi di elevato livello agli iscritti. In questo periodo di importanti sfide, il Gruppo Attica continua ad investire per modernizzare la propria flotta. Vanta le navi traghetto più moderne del sud mediterraneo, ed è animato dal costante impegno nel voler fornire ai propri passeggeri servizi di altissimo livello. 2 superfast.com

3 ITALIA La tratta Ancona - Igoumenitsa - Patrasso & v.v. e Pireo Heraklion & v.v. sono operate in joint service con Anek Lines. ANCONA ROMA BARI GRECIA CORFÙ IGOUMENITSA PATRASSO ATENE RAFINA PIREO CICLADI CRETA DODECANESO HERAKLION 3

4 GRECIA ATENE PIREO È DIVERTENTE VISITARE CRETA IN MACCHINA. Heraklion CRETA HERAKLION 1 % DI SCONTO Orari Dal al sui biglietti della tratta Pireo Heraklion quando emessi contemporaneamente ai biglietti Superfast Ferries mare Adriatico. CHANIA GOLE DI SAMARIA RETHYMNO CRETA HERAKLION KNOSSOS MALIA IERAPETRA SPINALONGA AG. NIKOLAOS PIREO HERAKLION HERAKLION PIREO Partenza Arrivo (1) Partenza Arrivo (1) Tutti i giorni 21:30 05:30 21:30 05:30 (1) Il giorno successivo. Per i prezzi, termini & condizioni relative alla tratta Pireo Heraklion, vedi D estate, partenze anche a mezzogiorno PIREO - HERAKLION: PARTENZA 12:00 ARRIVO 18:30 HERAKLION - PIREO: PARTENZA 12:00 ARRIVO 18:30 LUGLIO AGOSTO 1, 4, 6, 7, 8, 11, 13, 14, 15, 18, 20, 21, 22, 25, 27, 28, 29 1, 3, 4, 5, 8, 10, 11, 12, 15, 17, 18, 19, 22, 24, 25, 26, 29, 31 SETTEMBRE 1, 2 La tratta Pireo Heraklion & v.v. é operata in joint service con Anek Lines. Trasporto passeggeri I passeggeri che viaggiano senza auto al seguito possono utilizzare il servizio pubblico di autobus per il trasferimento da Heraklion verso le principali città dell isola. Tel. del servizio pubblico: , , Permanenza a bordo I passeggeri che desiderano rimanere a bordo dopo l arrivo della nave a Pireo, possono farlo fino alle ore Se viaggiano con la propria autovettura, sono gentilmente pregati di informarcene al momento dell imbarco. Il servizio non è disponibile i mercoledì, venerdì, sabato & domenica dall 1/07/2012 al 2/09/ superfast.com

5 FARE IL GIRO DELLE CICLADI......ED IL DODECANESO CON LA BLUE STAR FERRIES. DA PIREO A RODI KOS LEROS PATMOS KALYMNOS ASTYPALAIA TILOS NISYROS KASTELLORIZO SYMI LIPSI Blue Star Delos, la nuovissima e ultramoderna nave della Blue Star Ferries, è stata varata nel novembre 2011 sulla rotta Pireo-Isole Cicladi. La Blue Star Patmos entrerà in servizio nel mese di maggio NUOVE NAVI! DA PIREO A PAROS NAXOS SANTORINI AMORGOS IOS IRAKLIA SCHINOUSSA KOUFONISSI DONOUSSA SYROS TINOS MYKONOS DA RAFINA A ANDROS TINOS MYKONOS SYROS PAROS NAXOS Paros ATENE RAFINA ANDROS PIREO TINOS SYROS PAROS MYKONOS NAXOS DONOUSSA PATMOS LIPSI LEROS KOUFONISSI IRAKLIA KALYMNOS KOS SCHINOUSSA AMORGOS IOS NISYROS SYMI ASTYPALAIA TILOS SANTORINI RODI KASTELLORIZO % DI SCONTO sui biglietti delle tratte domestiche quando emessi contemporaneamente ai biglietti Superfast Ferries mare Adriatico. bluestarferries.com 5

6 A BOrDO CI SI PUÒ rilassare E DIVErTIrE IN MILLE MODI. E divertente viaggiare per mare. Lo è ancora di più su una nave Superfast Ferries. Piscina*, casinò*, discoteca*, Boutique, giochi video, angolo Internet*, saletta tv per bambini* il tutto per garantirvi una favolosa traversata sin dal momento in cui salirete a bordo. Inoltre, servizio Bancomat, cabine telefoniche e l accesso Internet WI-FI per rendere il viaggio piacevole anche online. *Piscina & Saletta TV per bambini disponibili su Superfast VI, Superfast XI e Superfast XII. Discoteca e angolo Internet disponibili su Superfast VI e Superfast XI. Casinò disponibile sulle navi della rotta Adriatica. Per respirare meglio e svegliarsi in gran forma! CABINE PURE Le navi Superfast Ferries offrono le seguenti tipologie di sistemazione: ponte (aree pubbliche all interno & all esterno della nave), poltrone tipo aereo, cuccette*, cabine interne & esterne, cabine per animali domestici, cabine per persone disabili, cabine pure**, cabine LUSSO***. *Il servizio cuccette è disponibile sulle navi Superfast VI & Superfast XI. **Il servizio cabine PURE è disponibile mediante un supplemento sulle navi Superfast VI, Superfast XI e Superfast XII. ***Le cabine LUX sono disponibili sulle navi Superfast VI, Superfast XI e Superfast XII. Le nostre navi dispongono di CABINE e di BOX per ANIMALI DOMESTICI. 6 superfast.com

7 I ragazzi impazziranno per il nostro menù bambini. PICCOLA COLAZIONE GRATIS Ai passeggeri delle cabine LUX offriamo la piccola colazione gratis nel nostro ristorante A la Carte o al Self Service. Questa offerta non è disponibile sulla rotta Pireo Heraklion Pireo. Per uno spuntino veloce, un pranzo sostanzioso o un pasto di tre portate accompagnato da un buon vino, il Bar all aperto sul ponte*, il ristorante Self Service o A la Carte* sono a vostra disposizione. La Superfast Ferries ha ricevuto il premio di Vettore più popolare sulle rotte nazionali ed internazionali nonché il Top Rating nella stessa categoria nell ambito dei Condι Nast Traveller Awards 2010 Grecia. *Bar all aperto sul ponte e ristoranti A la Carte sono disponibili sulle navi Superfast VI, Superfast XI e Superfast XII. 7

8 VIVERE L ESPERIENZA DI ABBINARE TRENO E TRAGHETTO. Rotte internazionali (Italia - Grecia) I titolari di tessere Eurail e Interrail viaggiano gratis nelle tipologie cuccette, poltrone di tipo aereo o passaggio ponte e devono solo versare le tasse portuali oltre ad una sopratassa di 20 in alta stagione (luglio & agosto) o di 10 in mezza stagione (giugno & settembre) ed un supplemento carburante. Tariffe speciali sono previste per il cambiamento di categoria. I titolari di tessere Eurail/Interrail One Country Passes e National Passes, quali Eurail Greece, Eurail Italy, Interrail Greece e Interrail Italy passes che viaggiano su una nave della Superfast Ferries usufruiscono di uno sconto del 30% sulla tariffa piena passeggeri. Essi dovranno, comunque, versare le tasse portuali e il supplemento carburante. I titolari di una tessera NRT, RIT, Rail Plus, Balkan Flexipass, Greek Flexipass rail n Fly, Vergina Flexipass e di un biglietto DB Autozug viaggiano sulle navi Superfast Ferries a tariffe scontate ma dovranno pagare le tasse portuali ed il supplemento carburante. Rotte domestiche (Cicladi, Dodecaneso & Creta) I passeggeri delle ferrovie che viaggiano su una nave Superfast Ferries o Blue Star Ferries su una tratta domestica, usufruiscono di uno sconto del 30% sulla tariffa piena passeggeri. Per ulteriori informazioni, visitare il sito ( partnerships Train and Ferry) o rivolgersi ad uno dei nostri uffici portuali. Per prenotare, potete farlo online all indirizzo inviare una mail a helpdesk@attica-group.com oppure telefonare al: / NUOVO! I titolari di tessere EURAIL o INTERRAIL che viaggiano sulla rotta del mare Adriatico possono anche PRENOTARE ONLINE! VINCETE UN BIGLIETTO DI ANDATA E RITORNO Scrivete il vostro resoconto di viaggio InterRail/Eurail e chiedete un timbro Attica Group al nostro ufficio portuale o all ufficio del Commissario di bordo. Al termine della traversata, spedite il tutto a EURAIL GROUP G.I. E. e partecipate al sorteggio che vi permetterà di vincere uno dei viaggi gratis messi in palio per una traversata del mare Adriatico in cabina doppia. Campeggio a bordo Disponibile dal 1 aprile al 31 ottobre Viaggiare con la Superfast Ferries permette di usufruire di uno sconto del 20%* in tutti i campeggi Harmonie dietro presentazione del vostro biglietto! * L offerta è valida tutto l anno tranne che dall 1/07-31/08/12. Troverete l elenco dei campeggi Harmonie all indirizzo GODERSI IL CAMPEGGIO A BORDO La Superfast Ferries offre il campeggio a bordo sulle tratte del mare Adriatico. Potrete trascorrere l intera traversata, comodamente sistemati nel vostro camper o nella vostra roulotte ed usare le nostre docce, bagni e corrente elettrica di 220V. Avrete, inoltre, accesso a tutte le aree pubbliche della nave, come Bar, ristoranti, ecc., con solo la tariffa ponte ed il biglietto per il veicolo. Per questo servizio, applichiamo condizioni speciali. Si veda a pagina superfast.com

9 LA FLOTTA SUPERFAST VI COSTRUITA IN GERMANIA NEL 2001 CAPACITÀ PASSEGGERI CAPACITÀ VEICOLI VELOCITÀ (nodi) LUNGHEZZA (m) LARGHEZZA (m) ,3 203, PONTI SUPERFAST XI / SUPERFAST XII COSTRUITE IN GERMANIA NEL 2002 CAPACITÀ PASSEGGERI La tratta Ancona - Igoumenitsa - Patrasso & v.v.e Pireo Heraklion & v.v. sono operate in joint service con Anek Lines. CAPACITÀ VEICOLI VELOCITÀ (nodi) LUNGHEZZA (m) LARGHEZZA (m) PONTI ,1 199, SUPERFAST I / SUPERFAST II CAPACITÀ PASSEGGERI CAPACITÀ VEICOLI VELOCITÀ (nodi) LUNGHEZZA (m) COSTRUITE IN ITALIA NEL 2008/2009 LARGHEZZA (m) ,2 199, PONTI COSTRUITA IN NORVEGIA NEL 2001 HELLENIC SPIRIT / OLYMPIC CHAMPION COSTRUITA IN NORVEGIA NEL 2000 CAPACITÀ CAPACITÀ VELOCITÀ LUNGHEZZA LARGHEZZA PASSEGGERI VEICOLI (nodi) (m) (m) PONTI , ,8 11 Benvenuti in SeaSmiles, il programma di fedeltà della Superfast Ferries e Blue StarFerries. Iscrivetevi e diventate un nostro cliente affezionato per usufruire di privilegi e vantaggi esclusivi viaggiando a bordo delle nostre navi sulle rotte domestiche e del mare Adriatico G. Papadopoulos Expires End G. Papadopoulos Expires End 07/12 I vantaggi di essere un socio SeaSmiles: Si accumulano punti con i biglietti, le consumazioni e gli acquisti a bordo Si riscattano punti con: viaggi gratis o scontati pasti e bibite a bordo favolosi articoli con logo SeaSmiles e molto di più Upgrade della tessera di socio e altri privilegi Si usufruiscono di sconti speciali a bordo Si vincono punti extra (controllare sito ufficiale: seasmiles.com) Si attiva e si gestisce il proprio Membership account online Senza contare i premi comfort e lifestyle delle reti associate Approfittate del servizio Premium Customer offerto dal programma fedeltà SeaSmiles esibendo semplicemente la vostra tessera! Per ulteriori informazioni, contattateci al tel.: o cliccate all indirizzo: seasmiles@attica-group.com o o rivolgetevi alla Reception della nave. seasmiles.com 9

10 OrArI/rOTTA DI ANCONA ANCONA IGOUMENITSA PATRASSO PATRASSO IGOUMENITSA ANCONA & Ancona Igoumenitsa Partenza Arrivo (1) Tutti i giorni 13:30 08:00 ANCONA IGOUMENITSA PATRASSO PATRASSO IGOUMENITSA ANCONA Ancona Igoumenitsa Patrasso Patrasso Igoumenitsa Ancona Partenza Arrivo (1) Arrivo (1) Partenza Partenza Arrivo (1) Tutti i giorni 13:30 06:00 11:30 Tutti i giorni 14:30 20:00 10:30 Martedì, Giovedì, Sabato 16:00 08:30 14:00 (1) Il giorno successivo. Gli orari precitati non includono le date durante le quali le navi non partono a causa dei necessari servizi di manutenzione. Per vostra convenienza, vi consigliamo di contattare sempre la vostra agenzia di viaggio, l agente di vendita Premium o la nostra agenzia portuale che saranno lieti di aiutarvi nella programmazione del viaggio grazie al nostro sistema di prenotazione online. Le partenze e gli arrivi sono indicati in ora locale. Gli orari di arrivo indicano l ora alla quale la nave arriva all entrata del porto. La tratta Ancona - Igoumenitsa - Patrasso & v.v. é operata in joint service con Anek Lines. Patrasso Arrivo (1) 14: & Patrasso Igoumenitsa Partenza Partenza Tutti i giorni 17:00 23:30 Ancona Arrivo (1) 16:00 Lunedì, Mercoledì, Venerdì 17:00 22:30 13:00 OFFErTE! 10% EARLY BOOKING Offerta valida per prenotazione ed emissione del biglietto entro il 29 febbraio Offerta valida per viaggi di sola andata o di andata e ritorno effettuati tra il 1 Gennaio 2012 al 31 Dicembre I biglietti possono essere emessi con la data di ritorno aperta. Lo sconto si applica a passeggeri ed a veicoli fino a 6mt di lunghezza e 2mt di altezza (1 categoria). Offerta non valida per prenotazioni di tipo camping on board. Una volta emesso il biglietto, la prenotazione può essere modificata ma non annullata. Lo sconto si applica esclusivamente alle tariffe indicate nel presente catalogo. Lo sconto è cumulabile con tutti gli altri sconti indicati in questa pagina. Disponibilità limitata. 10% FAMIGLIA 10% di sconto per 3 o 4 passeggeri che viaggiano in cabina AA3/AB3 o A4/ AB4 con o senza veicolo al seguito. Tutti i passeggeri devono viaggiare con la stessa prenotazione. Lo sconto si applica alla tariffa passeggero e veicolo (tutte le categorie). 20% GIOVANI E STUDENTI Tutti i passeggeri tra i 13 ed i 25 anni usufruiscono di uno sconto del 20%. 50% BAMBINI I bambini di età compresa tra i 4 ed i 12 anni usufruiscono di uno sconto del 50% sulla relativa tariffa adulta. I bambini che viaggiano in cabina devono essere accompagnati da un adulto che viaggia con un biglietto a tariffa piena. I bambini di età inferiore ai 4 anni che non occupano un letto/cuccetta/poltrona tipo aereo pagano solo 5.50 a tratta. I bambini di età inferiore ai 4 anni che occupano un letto/cuccetta/poltrona tipo aereo pagano il 50% della relativa tariffa adulta. 10% SENIOr Tutti i passeggeri di oltre 60 anni hanno diritto ad uno sconto del 10%. 20% POLTrONE TIPO AErEO & PASSAGGIO PONTE 20% di sconto si applica a 4 passeggeri o più che viaggiano in sistemazione poltrona tipo aereo o passaggio ponte con auto al seguito fino a 6mt di lunghezza & 2mt di altezza. Tutti i passeggeri devono viaggiare con la stessa prenotazione. Lo sconto non si applica alle prenotazioni per il campeggio a bordo. 10% SULLE TrATTE DOMESTICHE Sconto valido sulle tariffe passeggero e veicolo (tutte le categorie). Lo sconto si applica ai biglietti della rotta domestica e non è cumulabile con lo sconto per il viaggio di ritorno o con altri sconti validi per le tratte domestiche. Lo sconto è valido in associazione con un viaggio ANEK SUPERFAST in mare Adriatico. I biglietti ANEK-SUPERFAST mare Adriatico ed i biglietti per una rotta domestica (Blue Star Ferries, ANEK-SUPERFAST e Anek Lines) devono essere stati emessi contemporaneamente. 25% AUTOMOBILE CLUB / CAMPING CLUB I soci ACE, OAMTC, TCS, NKC, FFCC, FC, PLEINAIR, TOURING, KAMPEER- TOERIST, TOURING CLUB ITALIANO e di altri Automobile club o Camping club usufruiscono di uno sconto del 25% sulla tariffa veicolo. Il veicolo deve essere accompagnato dal socio dell Automobile o del Camping club. All atto della prenotazione e al check-in nel porto, il socio dell Automobile o Camping club deve esibire la propria tessera. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Gli sconti precitati non sono cumulabili e vengono applicati solo uno alla volta (il più significativo). Gli sconti non si applicano all eventuale supplemento carburante, alle tariffe per il trasporto di animali o al supplemento cabina PURE. 10 superfast.com

11 TArIFFE/rOTTA DI ANCONA Tariffe in Euro ( ) CATEGORIA CABINE / VEICOLI PASSEGGERI (tariffe a persona) ANCONA BASSA STAGIONE MEDIA STAGIONE ALTA STAGIONE SOLO ANDATA SOLO RITORNO SOLO ANDATA SOLO RITORNO SOLO ANDATA SOLO RITORNO 30% sui biglietti di ritorno Valido esclusivamente quando i biglietti della della andata e di ritorno sono emessi contemporaneamente (lo sconto è già indicato a listino). DECK ATS DOR (1) AB4 A4 AB3 AA3 AB2 (2) A2 (3) AA2 (4) LUX (5) Passaggio ponte Poltrone tipo aereo Cuccette con docce & WC in comune Cabina interna a 4 posti letto Cabina esterna a 4 posti letto Cabina interna a 3 posti letto Cabina esterna a 3 posti letto Cabina interna a 2 posti letto Cabina esterna a 2 posti letto Cabina esterna a 2 posti letto Cabina esterna a 2 posti letto VEICOLI (tariffe per veicolo) 1. Veicoli fino a 6mt di lunghezza e 2mt di altezza 2. Veicoli fino a 6mt di lunghezza e oltre 2mt di altezza 3. Veicoli da 6.01mt a 8mt di lunghezza 4. Veicoli da 8.01mt a 10mt di lunghezza 5. Veicoli di oltre 10mt di lunghezza 6. Rimorchi/roulotte fino a 2.50mt di lunghezza e 2mt di altezza 7. Rimorchi/roulotte da 2.51mt a 6mt di lunghezza e 2mt di altezza 8. Rimorchi/roulotte fino a 6mt di lunghezza e oltre 2mt di altezza 9. Rimorchi/roulotte da 6.01mt a 8mt di lunghezza 10. Rimorchi/roulotte da 8.01mt a 10mt di lunghezza 11. Rimorchi/roulotte di oltre 10mt di lunghezza 12. Motocicli 13. Biciclette Tutte le cabine sono dotate di doccia e WC. (1) Le cuccette con sei letti sono collocate in un area dedicata, divisa in reparto uomo/donna, ognuno con docce comuni e bagno. I Passeggeri che desiderano biancheria da letto possono rivolgersi alla Reception (Superfast VI & Superfast XI). (2) 2 letti in basso e 2 in alto a scomparsa (sulla nave Hellenic Spirit ci sono alcune cabine con 2 letti in basso). (3) 2 letti in basso. (4) 2 letti in basso e 2 in alto a scomparsa. (5) Inclusa la piccola colazione Cabina (tariffe in ) A TRATTA Supplemento cabina 50 ANIMALI DOMESTICI (tariffa ad animale in ) A TRATTA Animale in cabina 50 Animale nell apposito box 20 Condizioni tariffarie LUX, A2 e ΑΒ2 (solo le cabine AB2 con 2 letti in basso): L uso singolo è disponibile esclusivamente per queste tipologie di cabine e comporta un supplemento del 50%. Le cabine A4, AB4, A2 e ΑΒ2 (solo le cabine AB2 con 2 letti in basso) sono disponibili per posto letto. La nave Hellenic Spirit offre un numero limitato di cabine AA3 e AB3 disponibili per posto letto. La tariffa andata e ritorno è calcolata sommando la tariffa andata e la tariffa ritorno della/e relativa/e stagione/i. Trasporto di animali domestici in cabina: Le cabine per animali domestici sono cabine a 4 letti interne o esterne che possono essere prenotate come cabine a 4, 3, 2 letti o per uso singolo. L uso singolo comporta un supplemento del 50% rispetto all uso in doppia. Le cabine per animali non sono disponibili per posto letto. Cabine PUrE: Sono cabine LUX, A4 o AB4, disponibili sulle navi Superfast VI & Superfast XI. L uso singolo di una cabina PURE interna o esterna (AB4 o AA4) comporta un supplemento del 100% rispetto all uso in doppia. L uso singolo di una cabina LUX PURE comporta un supplemento del 50% rispetto all uso in doppia. Queste cabine non sono disponibili per posto letto. A causa del continuo aumento del prezzo del carburante, ANEK - SUPERFAST applica un supplemento carburante di a tratta, a passeggero (esclusi gli infants) ed a veicolo. ANEK - SUPERFAST si riserva il diritto di modificare il supplemento carburante in base alla fluttuazione del prezzo del carburante. (Non incluso nelle tariffe suddette.) Per i termini e le condizioni generali tariffarie, rimandiamo alla pagina 16. STAGIONALITÀ Bassa stagione Media stagione Alta stagione ANCONA GRECIA GIUGNO LUGLIO AGOSTO Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi GRECIA ANCONA LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Tutte le altre date non indicate nei precitati orari si riferiscono a date in bassa stagione. 11

12 OrArI/rOTTA DI BArI BARI CORFÙ IGOUMENITSA PATRASSO Lunedì - Sabato Bari (2) Partenza 20:00 Corfù Arrivo 05:00 (1) Igoumenitsa Arrivo 06:30 (1) Domenica 13:00 21:00 22:30 Patrasso Arrivo (1) 12:30 07:00 PATRASSO IGOUMENITSA CORFÙ BARI Patrasso (3) Igoumenitsa Partenza Partenza Tutti i giorni 18:00 23:59 Corfù Partenza 01:30 Bari Arrivo (1) 08:30 (1) Il giorno successivo. (2) Via Corfù alle seguenti date: 13.07, 14.07, 19.07, 20.07, 21.07, 26.07, 27.07, 28.07, 02.08, 03.08, 04.08, 09.08, 10.08, 11.08, 16.08, 17.08, 18.08, 23.08, 24.08, 25.08, 30.08, 31.08, 01.09, (3) Via Corfù alle seguenti date: 18.07, 21.07, 22.07, 25.07, 28.07, 29.07, 01.08, 04.08, 05.08, 08.08, 11.08, 12.08, 15.08, 18.08, 19.08, 22.08, 25.08, 26.08, 29.08, 01.09, 02.09, 05.09, 08.09, Gli orari precitati non includono le date alle quali le navi non partono a causa dei necessari lavori di manutenzione. Per vostra convenienza, vi consigliamo di contattare la vostra agenzia di viaggio, l agente di vendita Premium, l agente portuale o la Superfast Ferries che saranno lieti di aiutarvi nella programmazione del vostro viaggio grazie al nostro sistema di prenotazione online. Le partenze e gli arrivi sono indicati in ora locale. Gli orari di arrivo indicano l ora alla quale la nave arriva all ingresso del porto. OFFErTE! 10% EARLY BOOKING Offerta valida per prenotazione ed emissione del biglietto entro il 29 febbraio Offerta valida per viaggi di sola andata o di andata e ritorno effettuati tra il 1Gennaio 2012 al 31 Dicembre I biglietti possono essere emessi con la data di ritorno aperta. Lo sconto si applica a passeggeri ed a veicoli. Una volta emesso il biglietto, la prenotazione può essere modificata ma non annulata. Lo sconto si applica esclusivamente alle tariffe indicate nel presente catalogo. Lo sconto è cumulabile con tutti gli altri sconti indicati in questa pagina. Disponibilità limitata 10% FAMIGLIA 10% di sconto per 3 o 4 passeggeri che viaggiano in cabina AA3/AB3 o AA4/ AB4 con o senza veicolo al seguito. Tutti i passeggeri devono viaggiare con la stessa prenotazione. Lo sconto si applica alla tariffa passeggero e veicolo (di ogni categoria). 20% GIOVANI E STUDENTI Tutti i passeggeri tra i 13 ed i 25 anni usufruiscono di uno sconto del 20%. 50% BAMBINI I bambini di età compresa tra i 4 ed i 12 anni usufruiscono di uno sconto del 50% sulla relativa tariffa adulta. I bambini che viaggiano in cabina devono essere accompagnati da un adulto che viaggia con un biglietto a tariffa piena. I bambini di età inferiore ai 4 anni che non occupano un letto/cuccetta/poltrona tipo aereo pagano solo 5.50 a tratta. I bambini di età inferiore ai 4 anni che occupano un letto/cuccetta/poltrona tipo aereo pagano il 50% della relativa tariffa adulta. 10% SENIOr Tutti i passeggeri di oltre 60 anni hanno diritto ad uno sconto del 10%. 20% POLTrONE TIPO AErEO & PASSAGGIO PONTE 20% di sconto si applica a 4 passeggeri o più che viaggiano in sistemazione poltrona tipo aereo o passaggio ponte con auto al seguito fino a 6mt di lunghezza & 2mt di altezza. Tutti i passeggeri devono viaggiare con la stessa prenotazione. Lo sconto non si applica alle prenotazioni per il campeggio a bordo. 10% SULLE TrATTE DOMESTICHE Sconto valido sulle tariffe passeggero e veicolo (tutte le categorie). Lo sconto si applica al biglietto della tratta domestica (Cicladi, Dodecaneso, Creta) e non è cumulabile con lo sconto sul biglietto di ritorno o con altri sconti validi per le tratte domestiche. Sconto valido in combinazione con un viaggio Superfast Ferries in mare Adriatico. I biglietti Superfast Ferries Mare Adriatico e Blue Star Ferries o Superfast Ferries tratta domestica devono essere stati emessi contemporaneamente. 25% AUTOMOBILE CLUB / CAMPING CLUB I soci ACE, OAMTC, TCS, NKC, FFCC, FC, PLEINAIR, TOURING, KAMPEER- TOERIST, TOURING CLUB ITALIANO e di altri Automobile club o Camping club usufruiscono di uno sconto del 25% sulla tariffa veicolo. Il veicolo deve essere accompagnato dal socio dell Automobile o del Camping club. All atto della prenotazione e al check-in nel porto, il socio dell Automobile o Camping club deve esibire la propria tessera. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Gli sconti precitati non sono cumulabili e vengono applicati solo uno alla volta (il più significativo). Gli sconti non si applicano all eventuale supplemento carburante, alle tariffe per il trasporto di animali o al supplemento cabina PURE. 12 superfast.com

13 TArIFFE/rOTTA DI BArI Tariffe in Euro ( ) CATEGORIA CABINE / VEICOLI PASSEGGERI (tariffe a persona) BARI BASSA STAGIONE MEDIA STAGIONE ALTA STAGIONE SOLO ANDATA ANDATA E RITORNO SOLO ANDATA ANDATA E RITORNO SOLO ANDATA E ANDATA RITORNO ANIMALI DOMESTICI (tariffa ad animale in ) A TRATTA Animale in cabina 50 Animale nell apposito box 20 DECK ATS AB4 AA4 AB3 AA3 AB2 (1) SPEC (2) AA2 Cabina AA2 (3) Passaggio ponte Poltrone tipo aereo Cabina interna a 4 posti letto Cabina esterna a 4 posti letto Cabina interna a 3 posti letto Cabina esterna a 3 posti letto Cabina interna a 2 posti letto esterna a 2 posti letto Cabina esterna a 2 posti letto VEICOLI (tariffe per veicolo) 1. Veicoli fino a 6mt di lunghezza e 2mt di altezza 2. Veicoli fino a 6mt di lunghezza e oltre 2mt di altezza 3. Veicoli da 6.01mt a 8mt di lunghezza 4. Veicoli da 8.01mt a 10mt di lunghezza 5. Veicoli di oltre 10mt di lunghezza 6. Rimorchi/roulotte fino a 2.50mt di lunghezza e 2mt di altezza Rimorchi/roulotte da 2.51mt a 6mt di lunghezza e 7. 2mt di altezza 8. Rimorchi/roulotte fino a 6mt di lunghezza e oltre 2mt di altezza 9. Rimorchi/roulotte da 6.01mt a 8mt di lunghezza 10. Rimorchi/roulotte da 8.01mt a 10mt di lunghezza 11. Rimorchi/roulotte di oltre 10mt di lunghezza 12. Motocicli 13. Biciclette Condizioni tariffarie Cabine AA2 SPEC e ΑΒ2 (solo cabine AB2 con 1 letto in basso ed 1 in alto): L uso singolo è disponibile esclusivamente in queste tipologie di cabine e comporta un supplemento del 50%. L uso delle cabine AA4, AB4 o AA2 SPEC è disponibile per posto letto. Inoltre le cabine AA3 e AB2 (esclusivamente le cabine AB2 con 1 letto in basso e 1 in alto) sono altresì disponibili per posto letto. Cabine per trasporto animali domestici: Le cabine per animali domestici sono cabine a 4 letti interne o esterne che possono essere prenotate come cabine a 4, 3, 2 letti o per uso singolo. L uso singolo comporta un supplemento del 50% rispetto all uso in doppia. Le cabine per animali non sono disponibili per posto letto. A causa del continuo aumento del prezzo del carburante, SUPERFAST FERRIES applica un supplemento carburante di 5.00 a tratta, a passeggero (esclusi gli infants) ed a veicolo. SUPERFAST FERRIES si riserva il diretto di modificare il supplemento carburante in base alla fluttuazione del prezzo del carburante. (Non incluso nelle tariffe suddette.) Per i termini e le condizioni generali tariffarie, rimandiamo alla pagina 16. Tutte le cabine sono dotate di doccia e WC. (1) 2 letti in basso e 2 in alto a scomparsa (ci sono anche alcune cabine interne con 1 letto in basso ed 1 in alto a scomparsa). (2) 2 letti in basso. (3) 2 letti in basso e 2 in alto a scomparsa. STAGIONALITÀ Bassa stagione Media stagione Alta stagione BARI GRECIA GIUGNO LUGLIO AGOSTO Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi GRECIA BARI LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Sa Do Lu Ma Me Gi Tutte le altre date non indicate nei precitati orari si riferiscono a date in bassa stagione. 13

14 Imbarco (Mare Adriatico) Orario di chiusura del check-in: 30 minuti * ANCONA BARI PATRASSO IGOUMENITSA CORFÙ Stazione Marittima Stazione Marittima Ufficio Terminal Terminal Passeggero Ufficio Check-in da 09:00 10:00 10:00 10:00 08:00 18:00 Check-in (consigliato)** Passeggeri & Veicoli 2 ORE 2 ORE 2 ORE 2 ORE 2 ORE Imbarco Bassa stagione/media stagione passeggeri/auto/camper/roulotte/rimorchi 2 ORE 3 ORE 2 ORE ALL ARRIVO DELLA NAVE ALL ARRIVO DELLA NAVE Imbarco Alta stagione passeggeri/auto/camper/roulotte/rimorchi 3 ORE 4 ORE 2 ORE ALL ARRIVO DELLA NAVE ALL ARRIVO DELLA NAVE Al momento dell imbarco, tenere sempre a portata di mano la carta d imbarco ed il passaporto o la carta d identità non scaduti. * Nei fine settimana (venerdì, sabato e domenica), nei giorni festivi e nel periodo estivo, è possibile la formazione di traffico intenso lungo le autostrade e le strade a grande percorrenza. È consigliabile quindi programmare la partenza per tempo al fine di giungere al porto in orario. ** Per i camper e le roulotte con il biglietto campeggio a bordo: Vi consigliamo di presentarvi al check-in almeno 3 ore della nave durante i fine settimana (venerdì, sabato e domenica), nei giorni festivi e nel periodo estivo. TERMINAL PORTUALI Terminal Passeggeri Ingresso del porto Ufficio dell Agente portuale Biglietteria Check In IT MILANO VENEZIA FIRENZE ANCONA Giovanni Da Chio Via 29 Settembre Banchina Nazano Sauro Corco Jiuseppe Garibaldi Terminal Passeggeri: Via Luigi Einaudi, Zona Mandracchio, Ancona tel.: /4, , (Booth), fax: , info.anconaport@superfast.com IT BARI GR PATRASSO GR IGOUMENITSA A14 ROMA Corso Vittorio Veneto A16 NAPOLI Corso Antonio De Tullio Ufficio dell Agente portuale: 6, Corso Antonio de Tullio, I Bari tel.: , fax: , Check-in Booth (Stazione Marittima Porto), tel.: , fax: , info.bariport@superfast.com Glaucus Ave. ANTICA OLIMPIA Akti Dymeon Str. Porto Sud (Nuovo) ATENE El. Venizelou Ave. Ufficio dell Agente portuale: 12, Othonos Amalias, GR Patrasso Rotta di Ancona, tel.: , fax: , info.patrasport.ancona@superfast.com Rotta di Bari, tel.: , fax: , info.patrasport.bari@superfast.com VIA EGNAZIA PORTO NUOVO Ioniou Pelagous IOANNINA/SALONICCO/ BULGARIA/TURCHIA PORTO VECCHIO Stazione Terminale, Nuovo Porto Egnazia, GR Igoumenitsa tel.: /24 252/29 270, fax: , ATHENS E55 info.igoumenitsaport@superfast.com info.igoumenitsaport@bluestarferries.com GR CORFÙ E1 GR PIREO GR HERAKLION Akti Kondyli ETHNIKIS ANTISTASEOS Akti Vasiliadi E2 E6 E7 Ufficio dell Agente portuale: 18, Ethnikis Antistaseos str., New Port, GR Corfù Ufficio dell Agente portuale: 26-28, Akti Kondyli str., GR Pireo Stazione terminale: Port of Heraklion, GR Heraklion, Creta 14 tel.: /26 660, fax: , info.corfuport@superfast.com tel.: , fax: , pireas@stc.gr tel.: , fax: , info.heraklion@attica-group.com

15 PER PRENOTARE Passeggeri Le prenotazioni possono essere eseguite presso la vostra Agenzia di viaggio, i nostri agenti di vendita Premium, il nostro Call center oppure online all indirizzo Agenzia di viaggio Le agenzie di viaggio possono prenotare tramite gli agenti Premium della Superfast Ferries. Esse hanno inoltre la possibilità di prenotare online all indirizzo 24 ore su 24. Basta che compilino il modulo di iscrizione sul nostro sito alla relativa sezione Per le agenzie di viaggio/ prenotazione online. Per informazioni, offerte speciali o prenotazioni online, visitate il nostro sito Premium Sales Agents AUSTRALIA MEDITERRANEAN HOLIDAYS & TOURS (1), PO Box 172, Varsity Lakes, QLD 4227, tel.: (senza addebito), , fax: , mediterraneanhols@superfast.com AUSTRIA ÖAMTC REISEN (1), Schubertring 1-3, A-1010 Vienna, tel.: , fax: oeamtc@superfast.com VOIGT SEEREISEN-AGENTUR GmbH (1), Herrenholz 10-12, D-23556, Luebeck, tel.: , fax: , voigtseereisen@superfast.com VERKEHRSBÜRO - RUEFA REISEN GmbH (2), Kärntner Ring 10, A-1010 Vienna, tel.: Dw 10, fax: Dw 99, faehren@ruefa.at BELGIO ARMANDO FARINA FERRIES (1), Meir 24, 2000 Antwerp, Belgio tel: , fax: , armando.farina@superfast.com TRAVEL CENTER (2), Rue de la Montagne 29, Bergstraat 29, B 1000 Brussels tel.: +32 (02) fax: +32 (02) travelcenter@skynet.be BULGARIA ANESI-EMDI TRAVEL LTD (1), 31,Shishman str.& 68,Vasil Levski blvd.,entr.1, Sofia 1000, Bulgaria, tel.: , fax: , anesi@superfast.com CINA AMPHITRION HOLIDAYS S.A. - BEIJING BRANCH OFFICE (1), Room 508, Building 4, Zhubang 2000 Business Center, No.97 Balizhuang Xili Chaoyang District , Beijing, tel.: / , fax: , amphitrion-cn@superfast.com AMPHITRION HOLIDAYS S.A. - SHANGHAI BRANCH (1), Room 502, Block C, Changle Rd., Luwan District, Shanghai, tel.: , fax: , amphitrion-cn@superfast.com CIPRO KATERINA TRAVEL & TOURS LTD. (2), 23, Makarios str., 4620 Episkopi, Limassol tel.: , fax: katerina.travel@cytanet.com.cy FRANCIA EUROMER & CIEL VOYAGES (1), 5-7, quai de Sauvages CS10024, Montpellier cedex 3, Francia, tel.: , fax: , euromer@superfast.com VIAMARE NAVIFRANCE (1), 4, Rue de Clichy Paris, tel.: , fax: , viamarecapmer@superfast.com F.Y.R.O.M. AGENTUR D.O.O. - SKOPJE (1), Ruzveltova 5-A loc. 7, 1000 Skopje, tel.: / , fax: , agentur@superfast.com GERMANIA VOIGT SEEREISEN-AGENTUR GmbH (1), Herrenholz 10-12, D-23556, Luebeck, tel.: , fax: , voigtseereisen@superfast.com IKON REISEAGENTUR GmbH (2), Schwanthalerstr. 9, D München tel.: fax: sales@ikon-reiseagentur.de GRECIA Call center: Rotta di Ancona: , helpdesk1@anek-superfast.com Rotta di Bari: , helpdesk@superfast.com HERAKLION: SUPERFAST FERRIES (1), 11, Dimokratias Ave., GR Heraklion, Creta, tel.: , fax: , info.heraklion@attica-group.com PATRASSO: TH. FILOPOULOS & K. PARTHENOPOULOS (2), 12, Othonos Amalias str., GR Patrasso, tel.: , fax: , info.patrasport.ancona@superfast.com G. TELONIS FERRY CENTER (3), 12, Othonos Amalias str., GR Patrasso, tel.: , fax: , info.patrasport.bari@superfast.com UNITED FERRIES AGENCIES (2), 25, Othonos Amalias str., Patrasso, tel.: , , fax: , anek@ufa.gr IGOUMENITSA: PITOULIS S.A. (1), Terminal Station, New Port Egnatia, GR Igoumenitsa, tel.: /24 252/29 270/29 200, fax: /28 622, info.igoumenitsaport@superfast.com, info.igoumenitsaport@bluestarferries.com EUROLINE SHIPPING & CARGO LTD. (2), Ioniou Pelagous, New Port, Igoumenitsa tel.: , fax: ticket@anekigo.gr CORFÙ: AIK. ATHANASIOU & CO. LTD. (1), 18, Ethnikis Antistaseos str., New Port, GR Corfù, tel.: /26 660, fax: , info.corfuport@superfast.com MANCAN TRAVEL (2), 38, El. Venizelou str., Corfù, tel.: , fax: , mancan@otenet.gr ISRAELE A. ROSENFELD SHIPPING (2), 104 Hatzmauth Road. 2nd Floor, PO Box 74, Haifa 31000, tel.: , fax: , reservations@rosenfeld.net ITALIA F.LLI MORANDI & C. SRL (1), 2/0, Via XXIX Settembre, I Ancona, Call Center Prenotazioni: , Infoline: , fax: , , morandi@superfast.com THE TRAVEL GATEWAY (1), 2morrow Court, Appleford Road, Sutton Courtenay, Oxon OX14 4FH, Regno Unito, tel.: , fax: , ttgateway@superfast.com VIAMARE LTD (2), Suite 3, 447 Kenton Rd., Harrow, Middlesex HA3 OXY tel.: +44 (0) fax: +44 (0) dale.meyer@viamare.com REPUBBLICA CECA WECO-TRAVEL (CZ) S.R.O. (1), Thámova 13, Praha 8 - Karlín, CZ, tel.: , fax: , wecotravel@superfast.com SPAGNA VIAJES MONTESOL S.A. (1), 16, C /. Berlin, Barcelona, tel.: , fax: , montesol@superfast.com SVIZZERA CRUISE & FERRY CENTER AG. (1), Industrie Nord 9, 5634 Merenschwand, tel.: , fax: , ferrycenter@superfast.com ANEK LINES ITALIA s.r.l. (2), Via XXIX Settembre 2/0, Ancona, tel.: , fax: , info@anekitalia.com KNOSSOS REISEN (2), Baumackerstrasse 35, 8050 Zürich, tel.: , fax: , info@knossosreisen.ch PAESI BASSI ALEXCO AGENCIES/POLYPLAN REIZEN (1), Aalsmeerderdijk 66, 1438 AT Oude Meer / Schiphol-Rijk, Call Centre Prenotazioni: +31 (0) fax: +31 (0) , polyplan@superfast.com TURCHIA YAKIN DOĞU DENIZ ACENTELIĞI A.S. (1), Meclisi Mebusan cad Inebolu sok, Ekemen han 1/A-1 Kabatas, TR Istanbul, tel.: , fax: , yakindogu@superfast.com WORLDWIDE FERRIES B.V. (1), Waalhaven Z.z 21, 3089 JH ROTTERDAM, P.O. Box 5322, 3008 AH Rotterdam, Paesi Bassi, tel.: , fax: , worldwideferries@superfast.com PRISTINE / KOSOVO 1244 EUROBERISHA TRAVEL (1), Kodra e Diellit Qendra Tregtare nr 1 Lok 1C, Pristine / Kosovo 1244, tel.: , fax: berisha@superfast.com U.S.A. AMPHITRION HOLIDAYS (1), street NW, Suite 100 A, Washington DC 20036, tel.: , , fax: , amphitrion-us@superfast.com (1) (2) (3) Rotte di Ancona & Bari Rotta di Ancona Rotta di Bari REGNO UNITO DIRECT FERRIES LTD (1), 45, Great Sutton Street, London EC1V 0DE tel.: , fax: , dferries@superfast.com 15

16 Stampato nel mese di Gennaio 2012 su carta certificata FSC (Forest Stewardship Council). Tariffe in euro Termini & Condizioni / Informazioni generali 2012 (Mare Adriatico) Il trasporto dei passeggeri, dei rispettivi bagagli e veicoli al seguito è soggetto a Trattati e Convenzioni internazionali, al Codice privato marittimo greco e alle condizioni generali di trasporto della Superfast Ferries, della Blue Star Ferries e della Anek Lines (nel prosieguo Nave/ Navi ); queste condizioni (congiuntamente riportate come Termini e Condizioni generali ) sono state stabilite dai manager delle Navi agendo per conto degli armatori delle Navi (nel prosieguo i Manager e gli Armatori congiuntamente indicati come la Compagnia ). Questi termini e condizioni generali comprendono le esclusioni e le limitazioni sulla responsabilità del vettore in caso di morte, malattia, danno o furto di veicoli o bagagli o ritardi o deviazioni. Copie dei termini e delle condizioni generali di trasporto della compagnia sono disponibili su richiesta. Orari - Tariffe Le tariffe e gli orari indicati nel presente catalogo sono quelli in vigore al momento di andare in stampa. In caso di eventuali modifiche dopo la data di stampa, la Compagnia si riserva il diritto di eseguire le relative variazioni o di astenersi dall adempiere ai propri obblighi contrattuali senza preavviso. Nell improbabile evenienza di impossibilità per la compagnia di rispettare i propri obblighi contrattuali, il cliente avrà diritto al rimborso integrale delle somme versate. La Compagnia non assume, tuttavia, alcuna responsabilità in caso di danno derivante da tale evenienza. In caso di lievitazione del prezzo del carburante, di fluttuazione di valuta o di altra circostanza imprevedibile, la Compagnia si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe senza preavviso. La Compagnia non può essere ritenuta responsabile di ritardi causato da terzi, da un autorità portuale o da condizioni del tempo estreme o particolari. Gli orari possono essere modificati senza preavviso. Condizioni di prenotazione In ottemperanza ai regolamenti internazionali SOLAS, al momento della prenotazione, i passeggeri sono pregati di fornire i dati seguenti: Nome e Cognome, Sesso, Cittadinanza, Data di nascita, Numero di telefono per il relativo contatto, Tipo e targa del veicolo al seguito (se del caso). I passeggeri provenienti da Paesi extra europei (fuori area Schengen) dovranno, inoltre, fornire i dati seguenti: numero di passaporto e data di scadenza, data di scadenza del Visto (se richiesto). Validità dei biglietti I biglietti sono validi per un anno a decorrere dalla data di emissione, tranne i biglietti a validità limitata. I biglietti non sono trasferibili tranne se disposto diversamente dalla Legge. La persona abilitata a viaggiare è la persona indicata sul biglietto (contratto di passaggio). La Compagnia si riserva il diritto di chiedere ai passeggeri di produrre un valido documento di identità prima del viaggio e non sarà ritenuta responsabile se un passeggero diverso dalla persona indicata sul biglietto che ha prodotto validi documenti di identità corrispondenti al passeggero indicato sul biglietto ha già viaggiato e/o è stato rimborsato. Tassi di cambio Le tariffe dei biglietti acquistati in altri Paesi oppure a bordo possono variare in base alla fluttuazione dei cambi. Cancellazioni - Rimborsi Le cancellazioni possono essere eseguite presso l agenzia di viaggio, l agenzia portuale, l agente di vendita Premium o gli uffici della Compagnia in cui sono stati eseguiti la prenotazione ed il pagamento. Secondo il momento in cui avviene la cancellazione, sono previsti i seguenti rimborsi (tranne in caso di offerte speciali): Rimborso del 100%, fino a 14 giorni prima della partenza. Rimborso del 50%, da 13 giorni a 24 ore prima della partenza. La Compagnia non ha alcun obbligo di rimborso qualora la cancellazione avvenga meno di 24 ore prima della partenza della nave o qualora il passeggero non si presenti al check-in. I passeggeri hanno il diritto di trasformare il loro biglietto in biglietto con data aperta (OPEN), valido un anno dalla data di emissione. Se questo biglietto è cancellato, la data della nuova prenotazione è considerata coma data di cancellazione ed il rimborso sarà calcolato in base alla data di viaggio originaria. In caso di cancellazione parziale di un viaggio di andata/ ritorno per il quale sia già stata compiuta una delle tratte, al passeggero verrà addebitata la tariffa corrispondente ad un viaggio di sola andata ed egli sarà rimborsato in base alle condizioni sopra riportate per la parte rimanente del viaggio di andata/ritorno. In caso di cancellazione totale di un viaggio andata/ ritorno, il passeggero sarà rimborsato in base alle condizioni sopra riportate (farà fede la data di cancellazione). Qualsiasi richiesta di rimborso va presentata per iscritto e l effettivo rimborso avverrà entro tre mesi dalla data dell ultimo viaggio. Le cancellazioni ed i rimborsi sono espletati esclusivamente presso l agenzia di viaggio, l agente di vendita Premium o gli uffici della Compagnia in cui sono stati emessi i biglietti. Le agenzie portuali possono cancellare una prenotazione dopo l espletamento delle procedure di check-in ma non possono eseguire rimborsi. La Compagnia ha la facoltà di trattenere il valore totale del biglietto qualora il passeggero interrompa il proprio viaggio in un porto intermedio, a meno che tale interruzione non sia dovuta a malattia, incidente oppure a forza maggiore. Biglietto di ritorno con data aperta I biglietti di ritorno con data aperta sono validi un anno dalla data dell emissione. I passeggeri in possesso di un biglietto di ritorno con data aperta devono, con un congruo anticipo, prenotare il proprio viaggio di ritorno tramite l agenzia di viaggi, l agente di vendita Premium, l agente portuale o gli uffici della Compagnia presso i quali sono stati eseguiti la prenotazione ed il relativo pagamento. Le tariffe di ritorno sono sempre calcolate in base alla tariffa di bassa stagione. Nel caso in cui un passeggero viaggi in mezza o alta stagione o durante un periodo in cui è in corso di validità una nuova tariffa, egli dovrà pagare la differenza tra la tariffa nuova e la tariffa già pagata. La Compagnia non può sempre garantire ai passeggeri titolari di un biglietto di ritorno con data aperta, il ritorno alla data desiderata o con la tipologia di sistemazione preferita. La Compagnia si riserva il diritto di offrire date e sistemazioni alternative. Biglietti smarriti In caso di smarrimento di biglietto: a) Il passeggero è tenuto a darne tempestiva notizia all agenzia di viaggio, l agente di vendita Premium o la Compagnia. b) Il passeggero dovrà pagare il nuovo biglietto. Il biglietto smarrito può esclusivamente essere rimborsato dall ufficio che l ha emesso, tre mesi dopo la data della partenza, previa verifica che il biglietto smarrito non è stato utilizzato. Sconti La Compagnia può richiedere un documento d identità valido al momento della richiesta di tariffe scontate, ad esempio per: a) neonati, b) bambini, c) senior d) studenti e) giovani f) soci di Automobile & Camping club. Gli sconti vanno richiesti al momento della prenotazione. Al termine del viaggio, nessun rimborso potrà essere richiesto. Tariffe Gruppo Le tariffe gruppo possono essere richieste presso la Compagnia, le agenzie di viaggio o gli agenti di vendita Premium. Un gruppo consiste di un minimo di 16 passeggeri. Nel periodo tra il 15/07 ed il 15/09, un gruppo consiste di un minimo di 20 passeggeri. Bambini non accompagnati La Compagnia non accetta prenotazioni per ragazzi di età inferiore ai 15 anni non accompagnati da un adulto. Le prenotazioni per ragazzi dai 15 ai 18 anni non accompagnati sono accettate esclusivamente nel caso in cui ci sia l accordo scritto dei genitori o del tutore legale. I relativi moduli sono disponibili presso gli uffici della Compagnia (servizio clientela,tel.: , cs.adriatic@superfast.com). Passeggeri con esigenze particolari Le nostre navi dispongono di cabine appositamente progettate per agevolare l accessibilità dei passeggeri con esigenze particolari. Dato il numero limitato di questa tipologia di cabina, si consiglia di prenotare in anticipo. Per ulteriore assistenza, si prega chiamare la linea diretta del nostro Servizio Assistenza Clienti. Animali domestici Le nostre navi dispongono di appositi box per il trasporto degli animali domestici. Occorre prenotare in anticipo dato il numero limitato dei box. Le nostre navi dispongono anche di un numero limitato di cabine per il trasporto degli animali domestici, che è consigliabile prenotare in anticipo. La Compagnia non accetta animali non accompagnati. I proprietari o i custodi di questi animali dovranno essere in possesso del relativo libretto sanitario (ai cittadini UE viene inoltre richiesto il passaporto dell animale) ed essi dovranno rispettare tutte le procedure d ingresso. Tutti i gatti, cani e furetti devono obbligatoriamente viaggiare con il documento relativo alla vaccinazione antirabbica. Per ulteriori informazioni, si consiglia di contattare il proprio veterinario o la propria agenzia di viaggio. Gli animali non sono ammessi nelle aree interne delle navi (bar, ristoranti ed altri spazi pubblici) o nei veicoli (tranne in caso di biglietto per campeggio a bordo) ed il loro accesso al Ponte veicolo è proibito durante il viaggio. Per le passeggiate nelle aree esterne, gli animali dovranno essere condotti con museruola e guinzaglio ed accompagnati dal proprietario o dal custode. Il proprietario o il custode dell animale è considerato interamente responsabile della cura, la sicurezza e l igiene dell animale e del rispetto di tutte le leggi e regolamenti in merito. Inoltre, il proprietario degli animali è l unico responsabile di ogni danno o ferita provocati dagli animali a terzi. Sono esclusi dai sopraccitati limiti gli animali che accompagnano e proteggono le persone con esigenze particolari; essi possono accompagnare i loro proprietari all interno delle navi. Questi ultimi devono essere in possesso del relativo certificato per questi animali. Nota: Il trasporto di animali vivi (oltre agli animali domestici) è disciplinato dai termini e dalle condizioni di trasporto della Compagnia. Per ulteriori informazioni, i passeggeri possono contattare il Servizio Assistenza Clienti della Compagnia. Campeggio a bordo Il campeggio a bordo è consentito dall 1 aprile al 31 ottobre. I passeggeri che viaggiano in camper o in roulotte devono presentarsi al check-in almeno 3 ore prima della partenza programmata della nave. Ogni ritardo di un camper può ostacolare il regolare imbarco sul ponte aperto. A causa dello spazio limitato riservato al campeggio a bordo, si consiglia di prenotare con largo anticipo. Per motivi di sicurezza, cucinare nonché l uso di gas o di altri combustibili è tassativamente vietato. Si prega di prestare attenzione alle istruzioni relative sul campeggio a bordo disponibili a bordo. Il campeggio a bordo è permesso esclusivamente ai passeggeri con veicoli ufficialmente registrati come veicoli da campeggio, camper o roulotte. Le normali autovetture e/o minibus non sono considerati veicoli da campeggio. Qualsiasi veicolo non registrato come veicolo da campeggio non potrà entrare nell area del campeggio a bordo ed ai loro occupanti sarà vietato l accesso al ponte aperto. Pasti I pasti non sono inclusi nel prezzo del biglietto. Oggetti di valore I passeggeri possono consegnare i propri oggetti di valori all ufficio del Commissario di bordo a condizione che il loro valore complessivo non superi i 500. La Compagnia non assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento di denaro o di oggetti di valore lasciati incustoditi negli spazi comuni o in cabina. Si prega di denunciare l accaduto alla Reception di bordo durante il viaggio oppure di contattare il Servizio Assistenza Clienti tramite l apposita linea diretta. Dopo la partenza della nave, è vietato l ingresso nell area del garage. Procedura di imbarco / Formalità di ingresso In ottemperanza alle norme di sicurezza del codice ISPS (International Ship and Port Facility Security), i passeggeri sono gentilmente pregati di presentarsi all imbarco almeno 2 ore prima dell ora di partenza programmata. Scaduto questo limite, la Compagnia si riserva il diritto di cancellare la prenotazione senza alcun rimborso. Tutti i passeggeri sono pregati di esibire la propria carta di imbarco nonché il passaporto o la C.I. in corso di validità al personale autorizzato della nave. La Compagnia si riserva il diritto di negare l imbarco a chi, secondo la migliore conoscenza della Compagnia, sembra sprovvisto di validi documenti di viaggio o che non sia in grado di documentare, senza dubbio alcuno, la propria identità. Qualora l ufficio immigrazione imponga una multa alla Compagnia, l importo della stessa sarà a carico del passeggero che non avrà fornito i documenti legali richiesti. La Compagnia non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui le autorità vietino ad un passeggero di proseguire il viaggio. Se l ufficio immigrazione non concede l ingresso ad un passeggero, egli sarà rimpatriato a proprie spese. Per ulteriori dettagli, consigliamo ai cittadini di tutti gli Stati di contattare il proprio consolato. Anche i neonati e i bambini necessitano di un documento ufficiale di identificazione. All imbarco, tutte le persone e gli oggetti al seguito potranno essere sottoposti a controlli. Alle persone che rifiutano di sottostare a tale richiesta sarà rifiutato l accesso a bordo ed esse saranno inoltre denunciate alle autorità portuali competenti. Qualora, una volta salito a bordo, un passeggero desidera sbarcare prima della partenza, egli dovrà prendere con sé tutti i bagagli e/o il proprio veicolo, tenendo però presente che potrebbe essere impossibile rimuoverlo dal garage per la presenza di altri veicoli. È tassativamente vietato portare a bordo fucili, cartucce, esplosivi, materiale infiammabile o qualsiasi altro materiale pericoloso. Valuta a bordo La valuta usata a bordo è l euro. Ufficio Cambio e Bancomat ATM sono previsti a bordo. Sono accettate le principali carte di credito. Telecomunicazioni & Internet I seguenti mezzi di comunicazione sono disponibili a bordo: Telefoni a gettoni via satellite (sulle navi Superfast) o con tessera via satellite (sulla nave Anek). Le tessere telefoniche possono essere acquistate ai Bar delle navi. Uso dei telefonini cellulari durante l intera durata del viaggio (servizio disponibile esclusivamente a bordo delle navi Superfast). Sono applicate tariffe speciali per il servizio roaming via satellite. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega contattare il proprio provider di telefonia mobile. Angolo Internet (Superfast VI, Superfast XI e Hellenic Spirit) e connessione Internet wireless (WI-FI) durante l intero viaggio. Linea Diretta Assistenza Clienti Per qualsiasi informazione relativa al Servizio Assistenza Clienti, commento o suggerimento, per le navi Superfast I, Superfast II, Superfast VI e Superfast XI, si prega telefonare al numero: o inviarci un messaggio all indirizzo: cs.adriatic@superfast.com; per la nave Hellenic Spirit si prega chiamare il numero di telefono: o inviarci un messaggio e- mail all indirizzo: customerservice@anek.gr Informazioni utili Ogni cabina si compone di 2, 3 o 4 letti a seconda delle persone che la occupano e come tale viene offerta; non si considera il numero dei letti presenti in cabina o i servizi (extra) di cui è eventualmente dotata. I passeggeri hanno libero accesso a tutte le aree pubbliche della nave (bar, ristoranti, saloni, lounge ecc.). E vietato dormire nei lounge o nei corridoi. I passeggeri devono rispettare le indicazioni del personale di bordo per quanto riguarda le norme di sicurezza e il regolare svolgimento della vita a bordo. La Superfast Ferries ha ricevuto i certificati: La Superfast Ferries è un membro: Per ulteriori informazioni o per prenotare, contattare: superfast.com , Syngrou Avenue & 3, Torva Street, Athens, Greece, superfast@superfast.com