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1 Baveno, Luglio 2013 Altea e la Business Unit Infor Accellerating Customer Business at INFOR Speed

2 DAY LINE Altea Business Unit Infor Approccio metodologico 2

3 DAY LINE Altea Business Unit Infor Approccio metodologico 3

4 ALTEA Highlight 20 anni e 250 dipendenti System Integration e Consulenza Aziendale 440 clienti attivi 3 Business Unit SAP - Microsoft - Infor 4 Practice Tecnologie, Organizzazione, Qualità Sicurezza e Ambiente, Formazione e Finanziamenti Partnership Consolidate: PLM Systems, Briefing, Reno Sistemi 5 Sedi Baveno (HQ), Milano, Torino, Bologna, Ancona Europe s 500 Entrepreneurs for Growth 4

5 ALTEA Core Values Siamo un Azienda fondata su Valori di Sostenibilità IMPEGNO RISPETTO PER LE PERSONE MERITOCRAZIA TRASPARENZA PASSIONE MIGLIORAMENTO CONTINUO LAVORO DI GRUPPO SUCCESSO DEL CLIENTE RISULTATI MISURABILI SENSO DI RESPONSABILITÀ 5

6 ALTEA Bilancio di Sostenibilità Strumento integrato di monitoraggio, rendicontazione e comunicazione: per la gestione responsabile di uno sviluppo sostenibile per comunicare il valore delle nostre eccellenze per gestire l azienda, secondo le tre indirizzi: ECONOMICO AMBIENTALE SOCIALE «un esercizio utile e fondamentale per perseguire i nostri obiettivi di sostenibilità, crescita e miglioramento, arricchendosi ogni anno di spunti, suggerimenti, idee che ci consentano di continuare ad essere protagonisti di una splendida avventura nel mondo della consulenza e dell IT, iniziata 20 anni fa» A. Ruscica - Presidente di Altea SpA Disponibile sul sito 6

7 Mio N Dipendenti ALTEA Indirizzo Economico FATTURATO ANNUO E NUMERO DI DIPENDENTI DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO N Dipendenti Fatturato Mio REMUNERAZIONE DELL AZIENDA REMUNERAZIONE CAPITALE DI RISCHIO REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE REMUNERAZIONE DELLA COLLETTIVITA REMUNERAZIONE DEL PERSONALE Per Altea nel 2011 il Valore aggiunto globale netto è stato pari a (+6,33% su % su 2009) di cui la quota più rilevante distribuita alle Risorse Umane, considerevole la quota contributi alla «collettività» Altea SpA si posiziona all 83 posto della classifica Top100 di IDC tra le principali società di Software e Servizi IT e tra gli attori operanti a livello nazionale, per aver raggiunto significativi risultati e dimostrato un considerevole incremento di fatturato nel

8 ALTEA Indirizzo Ambientale CERTIQUALITY, Organismo di Terza Parte indipendente e accreditato, valuta e verifica periodicamente la conformità di ALTEA rispetto: la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004 il Regolamento europeo EMAS III Certificazioni ottenute rispettivamente nel 2004 e 2005 Il Bilancio Ambientale riporta gli impatti e i risultati che Altea consegue nel tempo in materia di tutela ambientale (es. riduzione di consumi elettrici, carpooling, gestione differenziata dei rifiuti, ecc) 8

9 ALTEA Indirizzo Sociale INIZIATIVE IN AMBITO SOCIALE Altea Territorio e Sostenibilità > Progetto Mobilità Garantita Gratuitamente > Altea Forum sponsor team giovanili basket e pallavolo Progetti di Sviluppo Locale > ATS Lago Maggiore in LAB sistema di rete per innovazione tecnologica > Polo Innovazione del Lago Maggiore R&D per lo scenario energetico-ambientale INIZIATIVE PER LE RISORSE UMANE Organico nel 2011 > +33 unità nell organico: in totale 215 risorse di cui 90% a tempo indeterminato > +18 apprendistato > 23 gli stage attivati Azienda Giovane Sponsorizzazioni e raccolta fondi > Azioni benefiche in paesi terzi > Associazioni culturali e artistiche > Sostegno del turismo provinciale e comunale > Sostegno di iniziative sportive % ore di formazione ricevute delle risorse coinvolte 9

10 ALTEA Mission Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi per accompagnare l evoluzione delle Imprese Ricerchiamo costantemente l equilibrio di questi e altri elementi per le migliori Performance Aziendali SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ, COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE 10

11 ALTEA Dimensione di Offerta ENTERPRISE ORGANIZATION CONTROL ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT QUALITA, SICUREZZA, AMBIENTE FINANZIAMENTI 11

12 ALTEA Dimensione di Offerta >> PRACTICE e SERVIZI A SUPPORTO Enterprise Organization Control Supply Chain Management Business Process Management Content Communication & Collaboration Qualità Sicurezza Ambiente Rilievi, analisi, valutazioni Autorizzazioni e certificazioni: ISO 9000, SA 8000, ISO 14000, EMAS Ingegneria ambientale Marcatura CE Etichette Ecologiche Enterprise Technology Management ICT Management & Governance Asset & Facility Management Infrastructure & Platforms Private Cloud e Virtual Computing Routing, Switching e Wireless Mobility Service Monitoring Finanziamenti Fondi Formazione Professionale Fondi Innovazione e Sviluppo Fondi Consortili Piani Integrati e Progetti di Sviluppo in Ambito Locale 12

13 ALTEA Modello Federativo di Partnership Altea amplia e completa il portafoglio di offerta, attraverso un Modello Federativo che prevede la diretta partecipazione in Società Terze ad alto e riconosciuto valore professionale Complementari per copertura territoriale Complementari per Expertise riconosciuta del mercato By Opportunity su casi complessi di business 13

14 ALTEA Modello Federativo di Partnership >> PLM SYSTEMS Specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo Nuovo Prodotto DOCUMENT & CONTENT Management > Microsoft - SharePoint > EMC2 - Documentum PART Management > Cadenas - Cadenas Suite > Creative - TSV, TAM INTEGRATED COMMUNICATION & COLLABORATION PLM Product Lifecycle Management > Aras - Innovator > Dassault - Enovia Matrix > Oracle - Agile > SAP - SAP PLM > Siemens PLM - TeamCenter > ProCad - ProFile > Parallaksis - Collaboration Desktop > PTC - Windchill 14

15 ALTEA Modello Federativo di Partnership >> BRIEFING Centro di Competenza riconosciuto dal mercato SAP per SAP CRM Customer Relationship Management - SAP FSCM Financial Supply Chain Management SAP CRM > Marketing / Sales / Services > Rapid Deployment Solution > CRM Internet Sales > CRM Interaction Center SAP MOBILE for CRM > Apps Sales & Service > Afaria > Sybase, SUP (Sybase Unwired Platform) SAP FSCM > Fatturazione, pagamenti elettronici, flussi Intercompany > Gestione del Credito, degli incassi e del contenzioso > Tesoreria avanzata e gestione del Rischio > Cash Flow operativo Consulenza per ROLL OUT INTERNAZIONALI > Regole e modelli amministrativi e fiscali locali 15

16 ALTEA Modello Federativo di Partnership >> RENO SISTEMI Tra i primi partner Microsoft per le soluzioni gestionali Microsoft Dynamics AX, NAV e CRM Soluzioni Verticali su Microsoft Dynamics NAV > Machinery > Distribution Centro di Sviluppo Numerosi Add-on Certified for Microsoft Dynamics per potenziare la copertura funzionale delle soluzioni gestionali anni di 20 esperienza +14 Mio fatturato +300 Clienti 150 Consulenti 9 sedi Torino, Baveno, Milano, Brescia, Bologna, Ancona, Prato, Roma, Matera 16

17 ALTEA Ricerca e Innovazione OSSERVATORI GARTNER: report e incontri «one-to-one» con gli Analisti POLITECNICO: sponsorizzazione Ricerche multi Partner (per il 2012, «Cloud computing») AUSED: gruppi di lavoro tematici RICERCA di ALTEA su temi innovativi Per il 2012, «Social ERP» e «Mobile24» con il Politecnico di Milano Supply Chain Council MobileLab ALTEA Academy per i «neo» SVILUPPO di Competenze e Soluzioni 17

18 ALTEA Clienti 2012 SERBIA AFRICA ASIA AMERICA SVIZZERA UE ESTERO 7% Aumentano le realtà estere ITALIA 93% COMMERCIO IMPIANTI e COSTRUZIONI SERVIZI 10% 32% ALTRO 6% 3% 48% INDUSTRY NATIONALITY Rappresentano il mercato Italiano MANIFATTURIERO Rimangono con noi negli anni da oltre 10 anni CONTRIBUTION PRACTICE da 1 anno 22% 14% BU INFOR 10% BU SAP da 2 a 5 anni LOYALTY 420 Clienti 41% 23% da 6 a 10 anni BU MS 23% 25,5 Mio 26% 41% 18

19 DAY LINE Altea Business Unit Infor Approccio metodologico 19

20 Business Unit INFOR Siamo INFOR SILVER CHANNEL PARTNER FATTURATO 2012 Mio ANNI di esperienza sulle INFOR APPLICATION CONSULENTI altamente specializzati CLIENTI da tutto il mondo SOLUZIONI VERTICALI PER SETTORE DI BUSINESS ENTERPRISE SOCIAL APPLICATIONS ELEVATA SENIORITY CONSULENZIALE COMPETENZE SPECIFICHE ANALYTICS & TECHNOLOGY 20

21 Business Unit INFOR Aiutiamo le Aziende ad innovare GIORNATE ANNUE DI CONSULENZA EROGATE COSA OFFRIAMO 30 PROGETTI ERP COSTRUIAMO Innovando in Reserch & Development 7 PROGETTI PRODUCT CONFIGURATOR INTEGRIAMO Collaborando con primari Partner Infor internazionali 55 CONSULENTI COLLABORIAMO Sviluppando soluzioni tecnologiche con Clienti e Partner 21

22 Business Unit INFOR Perché le aziende scelgono Infor È il terzo Software Vendor a livello mondiale nel settore delle Applicazioni Software Enterprise per la media e grande impresa Presenza globale in oltre 160 paesi con un forte orientamento alla crescita ed il contributo di una rete di oltre Business Partner Certificati Crescita costante delle revenue derivanti da licenze negli ultimi 5 quarter consecutivi Piattaforme applicative e prodotti Best-in-class rivolti a specifici mercati e/o settori d industria Tempi più rapidi di implementazione ed un costo di gestione (TCO) più sostenibile rispetto alla concorrenza 15% di investimento annuo in R&D su nuovi prodotti, nuove integrazioni e nuove features; Leader di nicchia nel mondo industriale dei produttori di commessa Clienti a livello worldwide 22

23 Business Unit INFOR Business Unit Management - INFOR Sales & Marketing Giuseppe Mascoli Sales Manager Franco VERCELLI BU MANAGER Delivery Fabrizio Agazzone Line Manager Innovation Ciro Bertinelli Innovation Manager 23

24 Business Unit INFOR Centri di Competenza INDUSTRIA MACHINE BUILDING AUTOMOTIVE FURNITURE PRESALES OFFICER SOLUZIONI ENTERPRISE ASSET MGMT INFOR WAREHOUSE MOBILITY CRM CONFIGURATORE TDCI BUYDESIGN ANALYTICS & CPM PROJECT MGMT OFFICER SERVIZI APPLICATION & SYSTEM MGMT ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT FINANZIAMENTI ENTERPRISE ORGANIZATION CONTROL BUSINESS CONTROLLER PRACTICE 24

25 Business Unit INFOR Marketing - Vendita - Prevendita MARKETING SALES MANAGER VENDITA SALES MANAGER SALES EXECUTIVE SALES MANAGER CENTRI DI COMPETENZA PREVENDITA PRESALES OFFICER INDUSTRIA SOLUZIONI SERVIZI 25

26 Business Unit INFOR Valore della nostra offerta SPECIALIZZAZIONE DI INDUSTRY Piattaforma applicativa e acceleratori progettuali indirizzati ad uno specifico mercato: alta flessibilità e referenze progettuali ADERENTE ALLE BEST PRACTICE INTERNAZIONALI Aggiornato dal Vendor: sempre al passo con le evoluzioni dettate dai mercati SOCIAL ENTERPRISE Soluzioni aperte a dinamiche di comunicazione e collaborazione e alla gestione di flussi informativi strutturati e destrutturati OTTIMIZZAZIONE PROCESSI Implementazione orientata al miglioramento organizzativo e ad uno sviluppo sostenibile IaaS, PaaS, AppS/AaaS Servizi in Cloud Computing per una gestione ottimale in termini di costi e prestazioni delle soluzioni, delle piattaforme e delle infrastrutture 26

27 Business Unit INFOR Le soluzioni verticali / Business Platform VERTICAL SOLUTION INFOR LN USER EXPERIENCE INFOR FURNITURE AUTOMOTIVE MACHINE BUILDING WORKSPACE SOCIAL ERP MOTION HORIZONTAL SOLUTION Infor Warehouse Mobility Infor Enterprise Asset Management (EAM) Configuratore Di prodotto TDCI BuyDesign Suite completa di CRM (On-demand /On-Premise) Analytics &CPM APPLICATION PLATFORM Infor ION Infor Business Vault Microsoft SQL Server 2012 Oracle Microsoft SharePoint 27

28 Business Unit INFOR Le soluzioni verticali >> INFOR LN FURNITURE FURNITURE Infor LN Furniture è una soluzione end-to-end realizzata in base alle esigenze specifiche del settore Furniture che consente di incrementare la l efficienza, la redditività e la sostenibilità senza dover modificare le funzioni e senza apportare modifiche rilevanti ai programmi. Infor LN Furniture consente di: Gestire la crescente complessità dei processi e della domanda Aumentare l'efficienza operativa Rafforzare la reattività rispetto alla domanda e il servizio alla clientela Ottimizzare i processi produttivi Gestire i processi di configurazione Aumentare l efficienza della Supply Chain per eliminare i colli di bottiglia 28

29 Business Unit INFOR Le soluzioni verticali >> INFOR LN FURNITURE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SALES & ORDER MANAGEMENT ENTERPRISE PLANNING PROCUREMENT PRODUCT MANAGEMENT Contact Management Lead Tracking Activities & Tasks Lists Opportunity Tracking Sales Forecasting Microsoft Office Integration Quote/Order Management Orders, Lines and Schedules ATP/CTP Pricing & Commissions Order Configurator EDI Forecasting & S&OP Item Plans (APS/MRP) Channel Planning (DRP) Cross Warehouse Planning Order Pegging Sourcing Requisitions (MRO) Purchase Orders, Line and Schedules Vendor Rating SLAs Approval Workflows Serial/Lot Control Product Configurations Production Costing Shop Floor Control Assembly Control Subcontracting As-Built BOMs SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT AFTERMARKET, SALES & SERVICE FINANCIAL MANAGEMENT MATERIALS MANAGEMENT Demand and Supply Planning Sales and Operations Planning (S&OP) Collaboration Supply Chain Design and Risk Management Contracts Management Advanced Terms & Conditions Project Costing with WBS Support Bi-directional Interface to Microsoft Project Warranty/Claim Mgt. Call Center Mgt. RMA Depot Repair Reserve Logistics PM Contracts Advanced Resource Scheduling Mobile Service GL, A/P & A/R Cash Management Fixed Assets Multi-currency Consolidated Financial Reporting Localization Support for multiple countries Warehouse Mgt. Inventory Control Lot/Serial Number Tracking VMI Direct Material Supply Cross-Docking Freight Management 29

30 Business Unit INFOR Le soluzioni verticali >> INFOR LN AUTOMOTIVE AUTOMOTIVE Infor LN Automotive, l ERP di Infor per il settore automotive, aiuta le aziende del settore a gestire le metodologie di tipo lean per aumentare l efficienza operativa. AUTOMOTIVE Infor LN Automotive consente di: Ridurre i costi operativi e aumentare l efficienza Ottenere una visione più chiara delle transazioni a livello aziendale Consentire una rapida integrazione con i partner della Supply Chain Disporre di informazioni chiare, affidabili e in tempo reale sui fornitori Prendere decisioni vincenti supportate da analisi solide e dati certi 30

31 Business Unit INFOR Le soluzioni verticali >> INFOR LN AUTOMOTIVE WAREHOUSE & TRANSPORTATION PRODUCT LIFECYCLE SOURCING & PROCUREMENT SUPPLY CHAIN MANAGEMENT AUTOMOTIVE INFO EXCHANGE PRODUCT MANAGEMENT ASN, Scan to Ship/Verify Route Planning and Vehicle Scheduling Freight Management Global Track and Trace Reusable Containers Product Data Management Collaborative design Engineering Change and Revision Control End of Life Vehicle Quality Planning (APQP) Supplier Development Qualification and Selection Audits and Supplier Ratings Production Part Approval Process Centralized Purchasing Global Supply Chain Design and Risk Management Sales and Operations Planning (S&OP) Demand and Supply Planning Collaboration FA/RAW Authorization EDI/XML Standards OEM EDI Training Partner Compliance Material Release, Shipping and Sequencing Lean Manufacturing Just-in-Time and Just-in- Sequence Assembly Control Advanced Scheduling Subcontracting Quality TS and QS9000 MATERIALS MANAGEMENT ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT AUTOMOTIVE ANALYTISC AFTERMARKET & SERVICE PARTS HUMAN CAPITAL MANAGEMENT EXPORT MANAGEMENT Kanban Supplier Managed Inventory and Consignment Direct Supply Serial Number Configuration Management Preventive, Predective and Condition-Based Planning & Scheduling Substainability, Energy, Reduction and Compliance Risk Management Lyfecicle Cost Management In-Context Business Intelligence Automotive Dashboards & Reports Automotive Workflows & Exception Management Back-to-Base and Filed- Based Service and Repair Warranty & Recall Reverse Logistics Service Parts Planning Personnel, Benefits and Payroll Workforce Management Talent Management Training & Certification Health & Safety Sanctions Lists, Export Control Export Documentation Automated Export System (AES) Intrastat 31

32 Le soluzioni verticali >> INFOR LN MACHINE BUILDING Business Unit INFOR MACHINE BUILDING MACHINE BUILDING Infor LN Machine Building è l unico set di soluzioni che consente una visione chiara di tutti gli strumenti necessari per l'intero ciclo di vita dei prodotti, con funzioni integrate di Project Management, Supply Chain Management, Product Lifecycle Management, Performance Management e Quality Management. Inoltre grazie alla gestione completa dell assistenza potrete sfruttare al massimo le opportunità offerte dall Aftermarket. Infor LN Machine Building consente di: Realizzare i preventivi con maggiore precisione e rapidità Conoscere ogni aspetto di progetti complessi e personalizzati, e gestire con semplicità le richieste di modifica Offrire un valore più elevato ai clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto Trasformare l aftermarket in un centro di profitto ampliando i servizi offerti Gestire al meglio tutte le informazioni ed i processi legati alla produzione su commessa 32

33 Le soluzioni verticali >> INFOR LN MACHINE BUILDING Business Unit INFOR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SALES & ORDER MANAGEMENT ENTERPRISE PLANNING PROCUREMENT PRODUCT MANAGEMENT Contact Management Lead Tracking Activities & Tasks Lists Opportunity Tracking Sales Forecasting Microsoft Office Integration Quote/Order Management Orders, Lines and Schedules ATP/CTP Pricing & Commissions Order Configurator EDI Forecasting & S&OP Item Plans (APS/MRP) Channel Planning (DRP) Cross Warehouse Planning Order Pegging Sourcing Requisitions (MRO) Purchase Orders, Line and Schedules Vendor Rating SLAs Approval Workflows Serial/Lot Control Product Configurations Production Costing Shop Floor Control Assembly Control Subcontracting As-Built BOMs SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT AFTERMARKET, SALES & SERVICE FINANCIAL MANAGEMENT MATERIALS MANAGEMENT Demand and Supply Planning Sales and Operations Planning (S&OP) Collaboration Supply Chain Design and Risk Management Contracts Management Advanced Terms & Conditions Project Costing with WBS Support Bi-directional Interface to Microsoft Project Warranty/Claim Mgt. Call Center Mgt. RMA Depot Repair Reserve Logistics PM Contracts Advanced Resource Scheduling Mobile Service GL, A/P & A/R Cash Management Fixed Assets Multi-currency Consolidated Financial Reporting Localization Support for multiple countries Warehouse Mgt. Inventory Control Lot/Serial Number Tracking VMI Direct Material Supply Cross-Docking Freight Management 33

34 Horizontal Solution >> PRODUCT CONFIGURATOR BUYDESIGN - TDCI Business Unit INFOR Per estendere le funzionalità di Infor LN, la BU INFOR di Altea rende disponibile anche il configuratore di prodotto BuyDesign. Questa soluzione arricchisce INFOR LN rendendolo l ERP IDEALE per le aziende con processi di tipo engineer-to-order, configure-to-order, manufacture-to-order, e/o assemble-to-order. 34

35 Business Unit INFOR Horizontal Solution >> INFOR ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT (EAM) INFOR Enterprise Asset Management (EAM) permette di mantenere macchinari ed impianti in perfetta operatività, sicuri e affidabili, aiutando le aziende a rispettare gli obiettivi di manutenzione e le normative vigenti, anche in campo ambientale. EAM consente di tenere costantemente sotto controllo le condizioni e le performance degli asset e, attraverso l analisi dei dati, di prevenire i problemi inerenti alle performance ottimizzando il processo decisionale. 35

36 Horizontal Solution >> INFOR WAREHOUSE MOBILITY Business Unit INFOR Infor Warehouse Mobility è una soluzione dedicata alla gestione delle attività di magazzino nonché alla raccolta dati di produzione integrata ad Infor LN. Infor Warehouse Mobility è una vera e propria estensione dell ERP che semplifica le operazioni nelle aree del magazzino, la pianificazione delle operazioni di fabbrica in ottica lean ottimizzando le tempistiche di ogni singola operazione. 36

37 Business Unit INFOR Horizontal Solution >> SUITE COMPLETA DI CRM Una suite completa di CRM (on-demand oppure on-premise) che include funzionalità dedicate alla Sales Force Automation, la gestione delle attività di Marketing, il Customer Service, attraverso un approccio multi-canale e multi-device, consentendo di utilizzare funzionalità di CRM Collaborativo e di CRM Analitico in un unica soluzione integrata e semplice da utilizzare. Sales & Product Configurator integrato per semplificare la complessità e velocizzare il processo di vendita. 37

38 Business Unit INFOR Horizontal Solution >> ANALYTICS & CPM Grazie all elevata seniority dei nostri consulenti il team Altea si presenta come unico interlocutore anche relativamente alle tematiche inerenti la Business Intelligence, il Performance Management, il Cash Flow Planning, i processi di Budgeting, Planning & Forecasting, il Financial Close & Fast Closing, nonché i processi di Consolidation & Reporting. Il tutto avviene attraverso la proposition dello stack tecnologico MICROSOFT oltre che della suite di CPM, TAGETIK. 38

39 Business Unit INFOR User Experience >> INFOR MOTION Suite di APPS già disponibili su ios e a breve disponibili anche per tablet e smartphone con sistema Android 39

40 Business Unit INFOR User Experience >> INFOR MOTION CHANGE THE WAY WORK IS DONE User Experience Nativa in modalità Mobile Architettura Cloud Accesso alle Informazioni di business anywhere 40

41 Business Unit INFOR User Experience BEAUTY AS A COMPETENCE LA NUOVA GRAPHICAL USER INTERFACE DELLE APPLICAZIONI INFOR 41

42 Business Unit INFOR Application Platforms >> Infor ION Suite ION CONNECT Communication and secure sharing of data across on-premise and cloud applications. Industry specific connectors ION WORKFLOW Automated document routing and approvals via workflows across multiple Infor and non-infor applications. Industry specific processes ION EVENT MANAGEMENT Automated task monitoring in relation to promised completion and proactive alerting of exceptions. ION DESK Intuitive, browser-based interface used to easily configure and monitor all Infor ION services. Industry specific monitors 42

43 Business Unit INFOR Application Platforms >> Infor ION Suite MOTION CLOUD APPLICATION APPLICATION BUSINESS VAULT 43

44 Business Unit INFOR Principali clienti ERP Infor di Altea MACHINE BUILDING FATA AUTOMOTIVE FERRARI MASERATI FURNITURE MANUFACTURING 44

45 DAY LINE Altea Business Unit Infor Approccio metodologico 45

46 Approccio Metodologico 360 APPROACH PEOPLE 360 APPROACH ORGANIZATION SYSTEM Accompagniamo i nostri Clienti nel loro sviluppo trasferendo conoscenze, metodi e strumenti per il miglior ritorno d investimento a minor rischio 46

47 360 APPROACH Approccio Metodologico PEOPLE rappresentazione dell organizzazione aziendale come organigramma di funzioni descrizione dei ruoli aziendali identificazione delle responsabilità per ogni ruolo lungo i processi SYSTEM Inventario dei sistemi utilizzati rispetto ai flussi: delle attività delle informazioni con particolare enfasi allo scambio dati ORGANIZATION rappresentazione di macro-livello dei processi (mappa dei processi) scomposizione in sotto-processi (o processi foglia) rappresentazione dei processi come flussi di attività ed evidenza delle operazioni svolte a sistema identificazione dei KPI di sintesi ed evidenza di eventuali criticità 47

48 Approccio Metodologico Dimensioni della metodologia CONTINUITÀ del BUSINESS GESTIONE del CAMBIAMENTO Ottica Process Driven Analizzare i modelli attuali per progettare e sviluppare il modello TO - BE Azioni Strutturate strumenti e tecniche adeguate a supportare il processo di trasformazione e gestirne gli impatti IMPLEMENTAZIONE COLLABORAZIONE Crescita Incrementale sviluppo del Core Model e, in fasi successive, delle estensioni ed evoluzioni del modello CoMakership affiancamento delle risorse Cliente, IT e non, per la realizzazione di un Progetto a 4 Mani 48

49 Follow Us ALTEA Altea S.p.A. Altea Social Altea Altea S.p.A. Altea S.p.A. Altea S.p.A. Grazie per l ascolto 49

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