Aeroporto Infrastruttura di trasporto destinata ad essere usata per decolli, atterraggi e stazionamenti di aeromobili. Airport

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1 A Accessibilità Insieme delle opportunità di accesso ad una rete di trasporto. Accessibility Addetti Personale impiegato per la realizzazione del servizio di trasporto. Employees Aeroporto Infrastruttura di trasporto destinata ad essere usata per decolli, atterraggi e stazionamenti di aeromobili. Airport After-market Attività svolte dopo il processo di vendita, come ad esempio la sostituzione e manutenzione di componenti, tipica del settore automobilistico. Aftermarket Activities completed after the sales process, such as the replacement and servicing of parts; particularly prevalent in the automotive industry. Auto-articolato Veicolo formato da motrice e semirimorchio. La lunghezza, massima consentita nella maggior parte dei paesi europei é di 16,50 m., l'altezza di 4m. Ed il peso di 40 t per il tipo a 4 assi, di 44 per il tipo a 5 assi ed oltre. Articulated lorry (also: 18-wheeler) Autoparco Infrastruttura per il traffico stradale, in grado di offrire servizi vari alle imprese di autotrasportatori, riguardanti soprattutto l'assistenza tecnica. Car parking Autoporto Infrastruttura per il traffico stradale, comprendente spazi per il magazzinaggio, la movimentazione delle merci e i servizi per gli operatori. Di solito è situato alla frontiera e dispone di aree riservate alle aziende di autotrasporto in conto terzi per la sosta, la presa e la consegna dei carichi. In particolare, l'attività maggiormente rappresentata è il trasporto di collettame con le connesse funzioni di riordino e smistamento dei colli, più che il deposito e il magazzinaggio. Car-service parking Autostrada Strada a più corsie di scorrimento e senza attraversamenti, riservata agli autoveicoli ed ai motoveicoli al di sopra di una certa cilindrata. Highway Autotreno Autocarro con rimorchio destinato al trasporto di merci. Truck-trailer 1

2 B Back-stage Area retrostante di magazzini e negozi, in cui si immagazzinano le scorte e avviene la gestione dei servizi e delle attività di logistica. Back-stage areas Behind-the-scenes areas of stores and shops where stock is held and logistics support and services are managed. Bolla di carico Documento che certifica l'avvenuto ingresso di una data quantità di beni all'interno di un magazzino. Packing list (stock in) Bolla di prelievo o di scarico Documento che certifica l'uscita di una data quantità di merce dal magazzino. Packing list (pick out) Buffer stock Scorta cuscinetto, ovvero quantità di materie prime, semilavorati o prodotti finiti tenuta a disposizione in caso di discontinuità nelle forniture. Buffer stock C Cabotaggio Trasporto da un punto all'altro all'interno dei confini nazionali; può essere marittimo o terrestre. Coastal navigation or Land navigation Campus Sito in cui molteplici operatori condividono risorse, ad esempio dipendenti e servizi di trasporto, allo scopo di ottimizzare la tempistica e massimizzare l'efficienza dei costi (vedi anche: distribution centre; multi-user). Campus A site where multiple distribution centres share resources such as employees and transport to maximise time and cost efficiencies (see also: distribution centre; multiuser). Capacità di carico Volume complessivo del vano di carico di un veicolo; si esprime in metri cubi oppure in litri. Utile per una sua migliore comprensione e valutazione è l'indicazione delle tre misure lineari: altezza, lunghezza e larghezza. Loading capacity Carreggiata Parte della strada destinata al movimento delle persone, animali e veicoli stradali. Roadway 2

3 Carrello elevatore Telaio, supporto o dispositivo montato su ruote, azionato a mano o con motore o trainato a rimorchio, adibito al trasporto di materiali. Cassa mobile Unità simile ad un container, ma con dimensioni diverse: larghezza 2,50 m., altezza 2,62 m., lunghezza 7,15-12,50-13,60 m. E' utilizzata nel trasporto intermodale. Intermodal box Centro di consolidamento Deposito in cui le merci vengono imballate e disposte in unità più grandi per la successiva distribuzione. Consolidation centre A warehouse in which goods are packaged into larger units for onward distribution. Centro merci Simile ad un interporto, ma in genere di minori dimensioni, è un'infrastruttura utilizzata per il trasporto intermodale, con prevalente attività di magazzinaggio e movimentazione delle merci. Nel centro merci si concentrano più operatori per sfruttare i vantaggi derivanti dalla vicinanza ed integrare le attività. Goods stock centre Centro servizi logistici Struttura pubblica o privata, dotata di strumenti e tecnologie informatiche e telematiche di rete, che nasce per rispondere alle esigenze logistico-informatiche e di formazione specifiche di una comunità, un'azienda, un distretto, un'area geografica. Service logistics centre City logistics center Infrastruttura finalizzata alla distribuzione urbana delle merci, ovvero struttura in cui concentrare i flussi di merci per poi ottimizzare percorsi e consegne all'interno dell'area urbana. Dotata di terminale, in esso trovano sede aziende di corrieri, di spedizionieri e di raccolta e distribuzione delle merci, che effettuano il consolidamento dei carichi raccolti nell'area metropolitana limitrofa, per inviarli ai luoghi di destinazione, oppure il deconsolidamento dei carichi in arrivo, per poi distribuirli nel bacino metropolitano stesso. City logistics centre Collettame Merce di diverso tipo trasportata per conto di più clienti con un veicolo unico. Groupage (or Consolidated goods) Consegna a domicilio L'espletamento dell'ordine può anche prevedere il trasporto delle merci fino al luogo prescelto dal cliente (incluso il luogo di lavoro). La maggior parte delle vendite effettuate mediante e-commerce prevede la consegna a domicilio. Home delivery The transportation of goods to customers locations of choice (including workplaces) can also refer to order fulfilment. Most e-commerce sales involve home delivery. 3

4 Consolidamento combinazione di due o più partite ( raggruppamento ) allo scopo di creare una soluzione di trasporto più economica. La spedizione consolidata consiste infatti nel mettere insieme tante spedizioni provenienti da più mittenti aventi in comune lo stesso nodo infrastrutturale dove saranno esportati (ma non necessariamente la stessa destinazione finale). Consolidation The combination of two or more consignments ( groupage ) to create a more economical freight solution. Consolidamento vendor Processo di gestione delle merci di vari fornitori volto a consolidare molteplici spedizioni ltl in una sola partita, riducendo così i costi e incrementando l'efficienza della consegna. Vendor consolidation The process for managing various vendors in order to consolidate multiple ltl shipments within a consignment to reduce costs and improve delivery efficiency. Container Cassa di metallo sigillata riutilizzabile per la spedizione di merci via mare, aerea e via terra. Container A sealed, reusable metal box for the shipping of goods by sea, air and truck/rail. Container per merci alla rinfusa Container adibito al trasporto di merci non confezionate o imballate. Bulk container A large container designed to carry bulk cargo. Contract logistics Processo di outsourcing della gestione e dell'immagazzinamento dei flussi di prodotti e dei relativi servizi di trasferimento delle informazioni, solitamente in base a contratti a lungo termine, con l'obiettivo di incrementare l'efficienza e il livello di controllo. Contract logistics The process of outsourcing product flow management, storage and related information transfer services, usually under long-term contract, with the objective of increasing efficiency and control. Contratto di trasporto Contratto mediante il quale una parte, detta vettore, si obbliga a trasferire le cose da un luogo ad un altro, entro un determinato tempo stabilito nel contratto e dietro corrispettivo. Il vettore compie il trasporto per conto di una persona (mittente) e si obbliga a consegnare le cose ad altra persona (destinatario). Transportation contract Control tower Pacchetto di servizi informativi su ordinazione utilizzato per gestire e controllare le attività della supply chain per conto di clienti e fornitori. Anche conosciuta come logistics control tower (lct). Control tower Bespoke packages of information services used to manage and control supply chain activities on behalf of customers and suppliers. Also known as logistics control tower (lct). 4

5 Corriere Operatore che effettua trasporto merci a collettame su percorsi fissi in ambito regionale o nazionale. Carrier Costi logistici Esistono sei gruppi di costi inerenti le attività logistiche di un'impresa: costi di processazione ordini e dei sistemi informativi; costi del personale; costi di magazzinaggio; costi di mantenimento delle scorte; costi inerenti ai lotti; costi di trasporto e distribuzione. Logistic costs Costo unitario Il costo totale per la produzione di una singola unità. Unit cost The total cost of producing a single unit. Cross-dock/docking Flusso diretto di merci dalla ricezione alla spedizione, "bypassando" il deposito in magazzino; utilizzato per ridurre i costi e i termini di consegna per i beni deperibili. Si tratta di una tecnica di trasporto che prevede un trasbordo direttamente in banchina passando dal tir del fornitore al mezzo che provvede alle consegne al punto vendita; in pratica, la merce transita nel magazzino solo amministrativamente, mentre fisicamente non viene nemmeno posta sugli scaffali. In questi casi l'accettazione e la "presa in carico amministrativa" della merce avvengono con una lettura del codice a barre nel momento in cui il prodotto viene scaricato dal tir del fornitore. Un sistema in radiofrequenza comunica agli elaboratori l'arrivo della merce e, sempre in radiofrequenza, vengono date le disposizioni per "ri-etichettare" la merce e caricarla su un mezzo in partenza talvolta indicando con quale "ordine" la merce deve essere caricata sul mezzo. Il cross-docking è un caso molto frequente, tipico nella distribuzione dei prodotti alimentari ed in particolare di quelli deperibili (latticini, verdure, frutta). Cross-dock/docking The direct flow of goods from receipt to shipping, bypassing storage. Used to reduce costs and lead-times for fast-moving and perishable goods. Cut, make and trim (cmt) Gestione doganale e di trasporto di materiali e prodotti per la moda secondo una procedura che permette di evitare i dazi doganali. Cut, make and trim (cmt) Transport and customs management of fashion materials and products following a procedure that avoids customs payment. 5

6 D Demand chain Catena della domanda, ovvero il contrario della supply chain, quando i processi impiegati passano dalla logica del "push" a quella del "pull". La demand chain è azionata dai consumatori invece che dai produttori di merci (vedi anche: rifornimento "pull"). Demand chain The reverse of the supply chain, when the processes employed switch from push to. The demand chain is driven by the consumers rather than manufacturers of goods (see also: pull replenishment). Deposito doganale Struttura o centro di consolidamento autorizzato dalle autorità doganali ad immagazzinare merci. Il pagamento di dazi e imposte risulta dovuto solo dopo il prelevamento delle merci dal deposito. Bonded warehouse A facility or consolidation centre that is authorised by customs to store goods. The payment of duties and taxes are only payable once the goods are removed/picked out from the warehouse. Distribution centre (dc) Struttura che accetta le partite di materie prime, componenti o prodotti finiti in arrivo, le smista e quindi le ricombina in spedizioni in uscita. Molti dc dispongono anche di attrezzature di trattamento/immagazzinamento e sistemi IT specializzati, e fungono inoltre da deposito. Distribution centre (dc) A facility that accepts inbound consignments of raw materials, components or finished goods, divides and then recombines them into outbound shipments. Many dcs also contain specialised handling/storage equipment and it systems and serve as warehouses. Distripark Piattaforma logistica in grado di fungere da elemento di interscambio tra diverse modalità di trasporto e da anello di congiunzione fra industria e servizi (con strutture di stoccaggio e distribuzione merci). Di solito è localizzato in una zona franca. Distribution-park Distribuzione Processo di immagazzinamento e trasporto dei prodotti finiti dal termine della linea di produzione al cliente finale. Distribution The process of storing and transporting finished goods between the end of the production line and the final customer. Door to door (porta a porta) Organizzazione del trasporto dal punto di origine alla destinazione finale. Door to door 6

7 Drop shipment Spedizione diretta di merci dal produttore al rivenditore oppure al cliente, "bypassando" il grossista. Drop shipment The direct shipment of goods from a manufacturer to a dealer or consumer, bypassing the wholesaler. E Efficacia Capacità di conseguire gli obiettivi prestabiliti. Si misura confrontando gli obiettivi attesi con quelli programmati. Gli obiettivi possono essere espressi in termini di quantità, qualità, tempi. Effectiveness Efficienza Il termine si riferisce alla capacità di un processo di impiegare le minori risorse possibili dato un certo output prodotto, o alla capacità di massimizzare l'output prodotto dato un certo ammontare di risorse. Efficiency Electronic data interchange (edi) Trasmissione di informazioni da computer a computer tra due aziende, inclusi documenti quali ordini di acquisto e fatture. Electronic data interchange (edi) Computer-to-computer transmission of information between two companies, including such documents as purchase orders and invoices. End-to-end Il ciclo completo dell'attività logistica. La gestione end-to-end della supply chain include l'acquisizione e il trasporto di merci dal punto di origine alla destinazione del cliente finale. End-to-end The complete cycle of logistics activity. End-to-end supply chain management comprises the sourcing and transport of goods from point of origin to final customer destination. European article number (ean) Sistema di codici a supporto del riscontro efficiente (efficient consumer response, ecr), che velocizza il flusso di merci e riduce i costi del settore dei beni di largo consumo. European article number (ean) Coding to support efficient consumer response (ecr) speeding up goods flow and reducing costs in the fmcg sector. F First-in First-out (fifo) Metodo di valutazione del magazzino basato sul concetto che i materiali più vecchi sono i primi ad essere utilizzati. First-in First-out 7

8 Fourth party logistics provider (4pl) Fornitore di coordinamento dei servizi di gestione della supply chain che solitamente non possiede o non gestisce i beni e le risorse di base. Quando funge da lead logistics provider (llp), può inoltre coordinare e integrare i servizi di altri con capacità complementari o di supporto. Fourth-party logistics provider (4pl) A supplier of supply chain co-ordination and management services that generally does not own or operate the underlying assets and resources. When acting as a lead logistics provider (llp), it may also co-ordinate and integrate the services of others with complementary or supporting capabilities. Freight management È la gestione di trasportatori terzi allo scopo di garantire una consegna rapida, sicura ed economica delle spedizioni, la quale implica spesso l'integrazione di una serie di servizi. Freight management The management of third-party carriers to ensure the swift, safe and cost-efficient delivery of shipments, often involving the integration of a range of services. Freight transport association (fta) Associazione commerciale britannica al servizio delle esigenze di trasporto delle aziende che trasportano merci per via aerea, marittima, su rotaia e su strada. Freight transport association (fta) UK trade association serving the transport interests of companies moving goods by air, rail, road and sea. Full-truck-load (ftl) Condizione di carico in cui le merci spedite occupano un intero camion. Full-truck-load (ftl) Where the goods being shipped occupy a complete truck. Fuori uso Merci che hanno raggiunto il termine della durata di conservazione a magazzino, tra cui articoli obsoleti o che non possono essere riparati. End-of-life goods that have reached the end of their shelf life; can include obsolete items or items that cannot be repaired. G Gabarit Limite di ingombro cui deve attenersi un vagone con contenitore in rapporto a ponti e gallerie di una linea ferroviaria. Gabarit Garments on hangers (goh) Container standard dotati di sbarre e funi che consentono di tenere i capi di abbigliamento appesi e di poterli esporre direttamente nel negozio. Garments on hangers (goh) Standard containers fitted with bars and ropes to keep the clothes neatly so they can be put straight onto shop shelves. 8

9 Gateway Nodo, specie interportuale, in cui si raccolgono vagoni provenienti da varie località e diretti verso una comune destinazione. Gateway Gestione della supply chain Rappresenta il controllo coordinato della supply chain, dall'acquisizione delle materie prime dai fornitori alla loro trasformazione in prodotti finiti, fino alla consegna della merce al cliente finale. Include la condivisione end-to-end di informazioni, la pianificazione, la sincronizzazione delle risorse e la misurazione delle performance. Supply chain management The co-ordinated control of the supply chain, from the acquisition of raw materials from vendors through their transformation into finished goods to the delivery of merchandise to the final customer. It involves end-to-end information sharing, planning, resource synchronisation and performance measurement. Globalizzazione L internazionalizzazione del commercio in base alla quale le economie nazionali divengono interdipendenti. Globalisation The internationalisation of trade, by which domestic economies become inter-dependent. I Inbound logistics La movimentazione di materie prime e componenti dai fornitori alle linee produttive e ai depositi. L'inbound logistics internazionale rappresenta la gestione delle catene di fornitura internazionali per conto dei rivenditori. Inbound logistics The movement of raw materials and components from suppliers/vendors to production processes and storage facilities. International inbound logistics is the management of the international inbound supply chain on behalf of retailers. Inbound-to-manufacturing L'acquisizione e il trasporto di merci dal punto di origine/produzione fino agli impianti industriali. Inbound-to-manufacturing The sourcing and transport of goods from their point of origin/manufacture through to the manufacturing facility. Inoltro Consegna di un container a un vettore, oppure gli importi corrisposti a un vettore per il noleggio del trasporto delle merci. Dispatch The release of a container to a carrier or amounts paid to a carrier to charter the transport of goods. 9

10 In-store logistics Servizi logistici presso i punti vendita, solitamente nel backstage; possono includere il rifornimento di scorte, limmagazzinamento e limballaggio. In-store logistics The provision of pre-retailing services within shops, often in backstage areas. Services can include stock replenishment, storage and packaging. Intermediazione doganale Gestione delle formalità doganali relative all'importazione ed esportazione di merci per conto degli importatori. Customs broking The handling of customs formalities around the import and export of goods on behalf of importers. Intermodalità Indica la movimentazione coordinata delle spedizioni mediante il ricorso a diversi metodi di trasporto, spesso mediante la combinazione di trasporto su strada e su rotaia. Intermodal transport The co-ordinated movement of freight using different methods of transport which is often a combination of truck and rail. International air transport association (iata) Associazione commerciale al servizio delle linee aeree, dei governi, dei passeggeri, dei mittenti e degli agenti di viaggio. International air transport association (iata) Trade association serving airlines, governments, passengers, shippers and travel agents. Interporto Infrastruttura di grandi dimensioni, terrestre, per il servizio delle merci. Deve essere comprensivo di uno scalo ferroviario e di una sede doganale ed essere dotato di strutture di collegamento con la rete stradale, con porti e aeroporti della zona. Inter-port Inventario Operazione semplice destinata a garantire la conservazione in buone condizioni della merce in magazzino. Inventory J Just-in-time Attività, incluse le consegne, effettuate al momento giusto per coincidere con i piani produttivi e del cliente. Tali tecniche aiutano le aziende a incrementare il proprio ritorno sugli investimenti (roi), riducendo le scorte in lavorazione e i costi ad esse associati. Noto anche come just-in-sequence. Just-in-time Activities, including deliveries, completed at the right time in order to meet production and client schedules. These techniques help companies improve their return on investment by reducing in-process inventory and its associated cost. Also known as justin-sequence. 10

11 K Kitting Assemblaggio di componenti e composizione di un unico articolo di consumo. Kitting The assembly of components to make a single consumer item. L Last-in first-out (lifo) Sistema di valutazione del magazzino; il concetto è che l'ultima merce arrivata è la prima ad uscire. Last-in first-out (lifo) Last 50 yards/final mile Il luogo di trasferimento della merce dal retro del veicolo di consegna fino allo scaffale del negozio o all'abitazione. Last 50 yards/final mile The location for the transfer of goods from the rear of the delivery vehicle to the store shelf or home. Lato della strada (vedi: marciapiede). Roadside (see: kerbside). Lead logistics provider/partner di lead logistics (llp) (vedi: 4pl). Lead logistics provider/partner (llp) (see: 4pl). Less-than-truckload (ltl) Spedizione che occupa meno di un intero camion standard. Less-than-truckload (ltl) A shipment that does not fill a standard truck. Linehaul Trasporto via terra, su strada o su rotaia, che si applica particolarmente al trasporto dal deposito di origine al porto di spedizione oppure dal porto di arrivo al deposito di destinazione. Linehaul Overland transportation, by road or by rail, and applying particularly to transportation from origin depot to port of shipment or from port of arrival to destination depot. 11

12 Logistica Il processo di pianificazione, attuazione e controllo di flussi e stoccaggi efficienti ed economici delle materie prime, delle scorte in lavorazione e dei prodotti finiti, incluse le relative informazioni, dal luogo di origine al luogo di consumo dei clienti. In parole semplici, è la scienza e l arte di garantire che i prodotti giusti arrivino nel luogo giusto nella giusta quantità e al momento giusto, così da soddisfare le richieste del cliente. La logistica comprende lo stoccaggio, il trasporto, i servizi a valore aggiunto/pre-retailing e le soluzioni it, e abbraccia inoltre i flussi di prodotto in entrata, in uscita, interni, internazionali e inversi. Logistics The process of planning, implementing and controlling the efficient and cost-effective flow and storage of raw materials, in-process stocks, finished goods and related information from the point of origin to the point of consumption for customers. Put more simply, it is the science and art of ensuring that the right products reach the right place in the right quantity at the right time in order to satisfy customer demand. Logistics encompasses warehousing, transport, added-value/pre-retailing services and it solutions and covers inbound, outbound, internal, international and reverse product flows. Logistica integrata/supply chain Rappresenta la gestione delle molteplici componenti della supply chain come un'unica funzione su scala mondiale e regionale. Questa pratica può condurre a una maggiore efficienza della catena logistica e a una riduzione dei costi. Integrated logistics/supply chain The management of multiple supply chain components as a single entity on a global or regional scale. This practice can result in a more efficient supply chain and lower costs. Logistics control tower (lct) (vedi: control tower). Logistics control tower (lct) (see: control tower). Logistics operator (l.o.) Operatore logistico, in grado di proporre soluzioni per il governo dei flussi di merci dall'origine a destinazione, scegliendo le forme più idonee di magazzinaggio e combinando in modo opportuno i mezzi di trasporto. Logistics operator (l.o.) Logistics outsourcing (vedi: outsourcing). Logistics outsourcing (see: outsourcing). Logistics service provider (lsp) Organizzazione che offre servizi 3pl o 4pl. Logistics service provider (lsp) An organisation that offers 3pl or 4pl services. Luogo di carico Luogo in cui animali o cose vengono caricate su un veicolo per esserne trasportate. Place of loading 12

13 Luogo di imbarco Luogo in cui un viaggiatore prende posto in un veicolo per esserne trasportato. Place of shipment Luogo di sbarco Luogo in cui un viaggiatore lascia il veicolo dal quale è stato trasportato. Place of destination Luogo di scarico Luogo in cui animali o cose vengono scaricati dal veicolo sul quale sono stati trasportati. Place of discharge M Magazzino/stoccaggio (vedi: distribution centre). Warehouse/warehousing (see: distribution centre). Marciapiede Consegna a e/o ritiro dal lato della strada. Kerbside Delivery to and/or collection from the roadside. Merce alla rinfusa Merce spedita senza imballo o non disposta in contenitori. Bulk goods Merce caricata Merce collocata su un veicolo per esserne trasportata. Loaded cargo Merce scaricata Merce scaricata da un veicolo dopo esserne stata trasportata. Discharged goods Merge in transit Struttura logistica senza magazzini per la distribuzione di consegne consolidate di merci ai clienti da parte di più di un produttore/fonte di approvvigionamento. Merge in transit A logistics structure without warehouses for distribution of consolidated deliveries of goods to customers from more than one producer/supply source. Mobilità Flusso di spostamenti di persone e merci che si svolgono in un ambito territoriale, attraverso canali quali vie di percorrenza, attraversamenti,ecc. Mobility 13

14 Modo di trasporto Metodo di realizzazione di un trasporto che utilizza un solo tipo di infrastrutture e/o veicoli. Transport modality Montacarichi Piattaforma di carico azionata idraulicamente o elettricamente, montata generalmente sul retro del veicolo, che rende più agevoli le operazioni di carico e scarico. Attualmente vengono montate piattaforme di sollevamento anche lateralmente ed all'interno del vano di carico. Hoist Multi-modale Spedizione che include almeno due modalità di trasporto. Multi-modal Shipping that includes at least two modes of transport. Multi-user Solitamente, un sito di magazzinaggio utilizzato da più di un produttore od organizzazione. Multi-user Typically, a storage site used by more than one manufacturer or organisation. N National distribution centre (ndc) (vedi: distribution centre dc). National distribution centre (ndc) (see: distribution centre dc). Network di distribuzione domestico (ddn) Rete di stoccaggio e distribuzione nazionale. Vedi anche network di distribuzione internazionale (rdn). Domestic distribution networks (ddn) Warehousing and distribution to stores. See also regional distribution networks (rdn). Network di distribuzione internazionale (rdn) Rete di stoccaggio e distribuzione internazionale ai punti vendita. Vedi anche network di distribuzione domestico (ddn). International distribution network (rdn) International warehousing and distribution to stores. See also regional distribution networks (rdn). Nodo Intersezione tra due o più vie di comunicazione. Knot 14

15 O Outbound logistics (vedi: distribuzione). Outbound logistics (see: distribution). Outsourcing Il subappalto ad aziende esterne di mansioni che sono considerate al di fuori delle competenze base di un'organizzazione; l'outsourcing logistico rappresenta una delle forme più comuni. Si tratta dell utilizzo di servizi e risorse esterne all'azienda per lo snellimento dei processi produttivi e l'ottimizzazione dei risultati sul mercato; in tal modo, un'impresa può valorizzare le proprie competenze distintive concentrandosi sulle attività a maggior valore aggiunto. Outsourcing The sub-contracting to external companies of tasks considered to be outside an organisation's core competence; logistics outsourcing is one of the most popular forms. Outsourcing logistico Processo attraverso cui le aziende assegnano a fornitori esterni, per un periodo contrattualmente definito, la gestione di una o più funzioni logistiche o di insiemi di attività logistiche. Tale accordo può prevedere, ad es. che una società esterna ritira la merce prodotta dagli stabilimenti del cliente, la immagazzina e la invia direttamente ai punto vendita o presso i clienti finali indicati dal cliente, occupandosi di tutti gli aspetti amministrativi, doganali, di trasporto e di stoccaggio. Logistics outsourcing Outward processing relief (opr) Gestione doganale e di trasporto di materiali e prodotti mediante una procedura che consente di evitare il pagamento dei dazi doganali. Outward processing relief (opr) Transport and customs management of materials and product following a procedure that avoids customs payment. P Packaging Imballaggio, cioè l insieme degli elementi e materiali usati per confezionare il prodotto, al fine di renderlo più attraente, più riconoscibile, o per facilitarne il trasporto e l'utilizzazione. Packaging Padroncini Termine che definisce le piccolissime imprese di trasporto su gomma, costituite generalmente dal guidatore-proprietario di un veicolo. Masters 15

16 Pallet Supporto piano in legno (pedana), di dimensioni standard, utilizzato per il trasporto delle merci, su cui vengono impilati i colli per facilitare le operazioni di carico, scarico, e magazzinaggio. Può essere a due a quattro vie, a seconda delle possibilità di essere inforcato su due lati o su tutti e quattro. Pallet A flat wooden tray that is loaded by a fork-lift truck, used for transporting goods. Partita Uno o più articoli che un vettore accetta di spedire in un determinato momento. Consignment One or more items that a carrier has accepted for shipment at a given time. Pianale di carico Eventualmente realizzato con livello di carico particolarmente basso e/o con sponde laterali. In questo tipo di allestimento vi è sempre un pannello divisorio immediatamente dietro la cabina che impedisce al carico di scivolare in avanti; la sponda posteriore e quelle laterali sono generalmente ribaltabili per facilitare le operazioni di carico e scarico. Loading safety gate Piano di carico a nastro Si tratta di una specie di nastro trasportatore incorporato nel piano di carico con cui vengono movimentate i pallet e altri oggetti pesanti entro il vano di carico del veicolo. Le ruote del nastro possono venire sollevate ed abbassate in modo che durante la marcia il carico sia appoggiato sul pavimento e non sul nastro. Loading conveyor belt Pick-and-pack Il processo mediante il quale le merci vengono ritirate a fronte degli ordini del cliente e quindi imballate per la successiva distribuzione. Pick-and-pack The process by which goods are picked against customers orders and then packed for onward distribution. Portata Complesso di pesi che un veicolo può trasportare; si esprime in tonnellate metriche. Con riferimento ad una nave, viene chiamata portata lorda quando comprende tutti i pesi mobili, nessuno escluso, che la nave può imbarcare, e portata netta, quando comprende solo i pesi paganti (merci e passeggeri). Carrying capacity Porto franco (ftz) Un'area commerciale o industriale nelle vicinanze di un porto d'entrata, nella quale le importazioni di merci e materie prime non sono soggette a oneri o dazi doganali. Free trade zone (ftz) A commercial or industrial area near a port of entry where merchandise and raw material imports are not subject to customs charges or duties. 16

17 Pre-retailing Rappresenta il processo di preparazione delle merci presso il dc ai fini del trasferimento ai punti vendita e all'esposizione presso gli stessi. Il processo può includere la rimozione dell'imballaggio di transito, il trasferimento dei capi di abbigliamento dalla sistemazione in casse alla modalità appesa, l'apposizione di biglietti e cartellini, nonché la disposizione della merce in modo idoneo all'esposizione presso i locali o sugli scaffali del negozio. Pre-retailing The process of preparing merchandise in the dc for transfer to and display at the retail outlet. Can include the removal of transit packaging, transfer of garments from boxed to hanging format, ticketing, tagging and assembly of merchandise into store-floor or store-shelf order. Pre-shipping Le attività svolte prima che le merci siano trasportate via mare. Pre-shipping Activities completed before goods are transported by sea. Processi/servizi a valore aggiunto Processi o servizi complementari applicati a un prodotto o servizio per incrementarne il valore a favore del fruitore. Added-value processes/services Complementary processes or services applied to a product or service to increase its value to internal or external customers. Q Quintale Nel sistema metrico decimale è una misura di peso equivalente a 100 Kg. Quintal In the decimal metric system corresponds to a weight of 100 Kg. R Reverse logistics Processo di ritiro, trattamento e trasporto di merci usate, danneggiate, indesiderate oppure fuori uso e/o di imballaggi, ai fini dell'eliminazione, riciclo o recupero. Può anche riferirsi alla restituzione delle attrezzature riutilizzabili di transito (pallet, container, ecc.) Risalendo la supply chain in senso contrario (controcorrente). Reverse logistics The process of collecting, handling and transporting used, damaged, unwanted or endof-life goods and/or packaging for disposal, recycling or recovery. Can also refer to the return of reusable transit equipment (pallets, containers etc.) To a point further up the supply chain (i.e., upstream). Re-engineering della supply chain Riesame del rendimento della supply chain. Uno dei compiti principali è la valutazione dellefficienza dei costi per far sì che i prezzi possano essere abbassati lungo la durata del contratto. Suply chain re-engineering A review of supply chain efficiencies. One of the main tasks is to evaluate cost efficiency to ensure that costs are being driven down through the contract duration. 17

18 Re-engineering logistico Lo studio e la riprogettazione dei processi logistici per ottenere un significativo miglioramento delle prestazioni. Logistics re-engineering The study and re-design of logistics processes to achieve a significant improvement in performance. Re-working/re-packing Il repacking (re-imballaggio) delle merci per un determinato cliente può comprendere la risistemazione in pallet. Il reworking implica invece la rielaborazione dei prodotti in adattamento a un mercato locale. Re-working/re-packing The repacking of goods for a specific customer can include repalletisation. Reworking is the modification of products to suit a local market. Rfid/Smart label La rfid è l'individuazione mediante frequenze radio, un sistema che si avvale dei segnali radio per localizzare e identificare la merce, i prodotti in lotto o beni di trasporto provvisti di speciali targhette elettroniche. Le targhette, note anche come smart labels o targhette intelligenti, consentono il track-and-trace automatico della merce/dei beni lungo tutta la supply chain. Il sistema rfid contribuisce a ridurre i compiti amministrativi migliorando la produttività, ottimizzando l'utilizzo dei locali adibiti allo stoccaggio e incrementando il livello di precisione e controllo. Rfid/smart labels Rfid is radio frequency identification, a system that uses radio signals to locate and identify merchandise, batched products or transportation assets fitted with special electronic tags. The tags - also known as smart labels or intelligent tags - enable the automatic track- and-trace of merchandise/assets throughout the supply chain. Rfid can help to reduce administration, improve productivity, optimise the use of warehousing space and increase accuracy and control. Rifornimento "pull" Flusso di materiali e merci guidato dal cliente attraverso le attività di gestione della supply chain. Vedi anche demand chain. Pull replenishment The customer-driven flow of materials and merchandise through the supply chain. See also demand chain. Rimorchio Veicolo senza motore (con esclusione del semirimorchio) destinato ad essere agganciato ad un veicolo a motore. Trailer Rotta Via di comunicazione marittima o aerea. Route Routing Il processo di organizzazione del percorso delle merci da trasportare. Routing The process for arranging the course of direction of goods for transport. 18

19 S Scorte Scorte di materie prime, componenti, semilavorati, prodotti finiti e altre forniture. Inventory Stocks of raw materials, components, work in progress, finished goods and other supplies. Semirimorchio Veicolo destinato ad essere accoppiato ad un veicolo a motore in modo che una sua parte appoggi sul veicolo a motore ed una parte prevalente del suo peso e del peso del carico sia sopportata dal veicolo stesso. Semitrailer Service logistics Attività di logistica concernenti la gestione di componenti da e verso i clienti. Service logistics Logistics activities relating to the management of parts to and from customers. Servizi all'origine Funzioni di supporto/servizi a valore aggiunto offerti presso il luogo di origine delle merci o dei materiali. Possono comprendere l'acquisto, la gestione degli ordini di acquisto, il controllo di rispondenza, le ispezioni di qualità, la gestione della documentazione, l'ottimizzazione dei container, il pick-and-pack, la pallettizzazione, le formalità doganali e il consolidamento. Origin services Support/added-value functions offered at the point of origin of merchandise or materials. Can include buying, purchase order management, vendor compliance, quality inspection, document management, container optimisation, pick-and-pack, pallet loading, customs processing and consolidation. Servizi a valore aggiunto Vedi processi/servizi a valore aggiunto. Value-added services See added-value services. Sotto-assemblaggio Insieme di processi volti ad assemblare unità singole in modo che si adattino ad altri componenti e realizzare il prodotto finito. Sub-assembly The processes for putting together individual units to fit with other components to make a finished product. Sourcing Pratica di localizzazione e approvvigionamento di merci e prodotti. Sourcing the practice of locating and procuring goods and products. 19

20 Spedizioniere Azienda/soggetto che si occupa del ritiro, consolidamento, spedizione e distribuzione di merci da paesi esteri. Solitamente gli spedizionieri svincolano i trasporti attraverso le dogane, preparano la documentazione e organizzano la spedizione, lo stoccaggio e la consegna. Si tratta cioè dell operatore che organizza carico e spedizione in nome proprio e per conto di terzi. Freight forwarder A company/person involved in the collection, consolidation, shipping and distribution of goods from overseas countries. Typically, freight forwarders clear freight through customs, prepare documents and arrange shipping, warehousing and delivery. Short sea shipping (sss) Trasporto marittimo a breve distanza. Esprime il movimento di merci e passeggeri via mare tra porti nazionali, tra porti situati nell'europa geografica o tra questi ultimi e porti situati in paesi non europei con una linea costiera sui mari chiusi alle frontiere dell'europa. Short sea shipping (sss) Stoccaggio Conservazione in un deposito di merci e prodotti per un breve periodo di tempo. Warehousing Strategic parts centres Gli strategic part centres (spcs) sono strutture nazionali interne che offrono: 1) espletamento degli ordini entro 1, 2 e 4 ore 2) ottimizzazione delle scorte lungo la rete spc nel suo insieme 3) prestazioni garantite a fronte dei termini commerciali concordati Strategic parts centres Strategic part centres (spcs) are in-country facilities offering: 1) 1, 2 and 4 hour order fulfilment 2) stock optimisation across the complete network of spcs 3) guaranteed performance against agreed business rules Supply chain Catena di risorse e processi (catena delle forniture) che comincia con l'approvvigionamento delle materie prime e termina con la consegna della merce al cliente finale. Essa abbraccia i fornitori, le strutture di produzione, gli operatori logistici, i centri di distribuzione interna, i distributori, i grossisti e altri intermediari (vedi anche: demand chain). Supply chain A linked set of resources and processes that begins with the sourcing of raw materials and ends with the delivery of merchandise to the final customer. It covers vendors, manufacturing facilities, logistics service providers, internal distribution centres, distributors, wholesalers and other intermediaries (see also: demand chain). 20

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