CA Workload Automation ESP Edition

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1 PRODUCT SHEET CA Workload Automation ESP Edition CA Workload Automation ESP Edition CA Workload Automation ESP Edition consente un approccio businesscentric alla gestione del workflow su più sistemi. Rispondendo agli eventi generati dalle attività di sistema in modo rapido e casuale, associando i processi di gestione del carico di lavoro agli SLA, allocando le risorse in base allo stato dell'infrastruttura e gestendo in modo proattivo le prestazioni, rende possibile ridurre il time-to-market sulle nuove funzionalità di business e i costi. Panoramica L'azienda opera in tempo reale e gli utenti si aspettano risultati immediati. Quando si tratta di elaborare dati e transazioni di business, c'è ben poco spazio per errori o ritardi. Per tutte le sfide legate alla gestione unificata delle tecnologie, sia legacy che emergenti, è necessario garantire un ambiente IT agile, autogestito e business-centric. Questo significa dover gestire proattivamente le interdipendenze associate a migliaia di richieste di processi multi-piattaforma che i sistemi IT ricevono in ogni momento. Valore di business CA Workload Automation ESP Edition sfrutta le potenzialità del mainframe per gestire una soluzione dinamica di automazione del carico di lavoro basata sugli eventi di business che: Aumenta le efficienze operative Migliora la produttività Accresce la disponibilità dei servizi di business essenziali Riduce costi e rischio Consente l'elaborazione dinamica del carico di lavoro casuale con overhead basso

2 Caratteristiche Mainframe 2.0 CA Workload Automation ESP Edition ha adottato le caratteristiche chiave di Mainframe 2.0, progettate per semplificare l'utilizzo di CA Workload Automation ESP Edition e consentire al personale di installarlo, distribuirlo e gestirlo in modo più rapido ed efficace. CA Mainframe Software Manager: CA Mainframe Software Manager (CA MSM) offre l'automazione del deployment e della manutenzione di CA Workload Automation ESP Edition rimuovendo al contempo le complessità SMP/E. Il servizio SAS (Software Acquisition Service) consente di spostare con facilità i pacchetti di installazione dei prodotti e la manutenzione direttamente da CA Technologies Support Online nell'ambiente mainframe in uso e di prepararli per l'installazione. Il Software Installation Service standardizza l'installazione di CA Workload Automation ESP Edition, che include un nuovo metodo di distribuzione elettronica del software (Electronic Software Delivery, ESD) che consente l'installazione di CA Workload Automation ESP Edition mediante utility standard. Questo servizio fornisce inoltre l'installazione e la manutenzione standardizzate del prodotto SMP/E via APAR e PTF e semplifica l'elaborazione di SMP/E grazie a un'interfaccia grafica utente intuitiva e a una procedura guidata di installazione intelligente. Il Software Deployment Service consente di distribuire CA Workload Automation ESP Edition nel proprio ambiente mainframe con la massima semplicità. CA MSM Consolidated Software Inventory (CSI): offre funzionalità di aggiornamento e di ottimizzazione dell'infrastruttura che aggiungono flessibilità a CA MSM per l'elaborazione di CSI e consentono a CA MSM di utilizzare la CPU e la memoria del sistema in modo più efficace. Installation Verification Program (IVP) ed Execution Verification Program (EVP): nell'ambito della qualificazione per l'inserimento nel set di prodotti mainframe di CA Technologies presentati ogni mese di maggio, CA Workload Automation ESP Edition ha superato i rigidi test eseguiti tramite IVP ed EVP per l'individuazione e la risoluzione dei problemi di interoperabilità prima del lancio. Tali programmi sono un'estensione dell'iniziativa per la certificazione dell'interoperabilità su base continuativa lanciata nel mese di maggio Guida alle Best practice: in questa guida sono fornite informazioni sull'installazione, sulla configurazione iniziale e sul deployment di CA Workload Automation ESP Edition per abbreviare la curva di apprendimento per lo staff responsabile dell'installazione e della gestione di questo prodotto. Health Checker: Mainframe 2.0 Health Checker offre funzionalità di controllo dello stato di CA Workload Automation ESP Edition eseguiti nell'ambito di IBM Health Checker for z/os. 2

3 Innovazioni Gestire il lavoro basato sul business in modo dinamico, efficiente, affidabile e ora anche casuale: al di là dei report batch e dei backup di sistema necessari, una concorrenza efficace nell'ambiente odierno richiede una risposta immediata alle esigenze di prodotti e servizi dei clienti. I programmatori di lavori batch legacy e gli strumenti di gestione dei lavori specifici dell'applicazione devono fare posto alla coordinazione e all'organizzazione del carico di lavoro enterprise come processo di business completo, nonché consentire l'inserimento di questo processo nel carico di lavoro attivo basato su attività di business casuali. L'elaborazione del carico di lavoro implica molto più dell'esecuzione di script, JCL e altri eseguibili, occorre garantire che il carico di lavoro si attivi puntualmente e che sia sincronizzato con altri servizi critici che alimentano i dati e mantengono in attività il business. Automazione del carico di lavoro basato su business dinamica e casuale: CA Workload Automation ESP Edition fornisce automazione dinamica del carico di lavoro basato su business a livello enterprise con hosting centralizzato, adattabile prontamente alle esigenze del business, anche in situazioni di esigenze di elaborazione casuali. L'idea iniziale di questa soluzione andava oltre la schedulazione di lavori: è stata architettata per l'automazione a scopo generico, al di là della semplice schedulazione multipiattaforma. In un ambiente scalabile, affidabile e stabile, CA Workload Automation ESP Edition avvia automaticamente i processi di carichi di lavoro tramite la tecnologia di rilevamento eventi passivi per eseguire il carico di lavoro in modo immediato e rapido per soddisfare gli SLA. Questa tecnologia consente a CA Workload Automation ESP Edition di includere il carico di lavoro SOLO quando e se è necessario eseguirlo, invece di caricare tutto il carico di lavoro potenziale nei file attivi, generando un possibile overhead e il rischio di perdere un trigger se i volumi dell'attività sono troppo elevati. I carichi di lavoro vengono gestiti in modo intuitivo e regolati automaticamente in base allo stato dell'infrastruttura, alle risorse informatiche disponibili e alle priorità dei servizi. 3

4 FIGURA A. Automazione del carico di lavoro basata sugli eventi di business. Trigger di automazione del carico di lavoro Predittivo e proattivo per supportare una risposta tempestiva e adeguata: CA Workload Automation ESP Edition agevola la gestione dei sistemi fornendo avvisi proattivi di potenziali problemi. Le funzionalità di automazione avanzate consentono trigger dinamici, correzione dei problemi preventiva e pulizia ambientale proattiva, fornendo un'interfaccia user-friendly che agevola la "gestione per eccezione" e la valutazione rapida dell'impatto downstream del business. CA Workload Automation ESP Edition offre visibilità, accessibilità e gestibilità del carico di lavoro a livello enterprise in modo da poter soddisfare in modo più efficace ed efficiente le esigenze del business supportato in ogni settore (bancario, vendita al dettaglio, amministrazione, ecc.). Punto di controllo singolo, finestra singola, addirittura una definizione singola per un intero carico di lavoro di business: CA Workload Automation ESP Edition offre una piattaforma di automazione di facile apprendimento da installare o convertire in modo semplice da soluzioni di altri vendor. Dall'interfaccia singola, gli utenti in Application Development o Data Center Operations possono definire, monitorare, controllare, gestire e integrare i carichi di lavoro indipendentemente dalla piattaforma di elaborazione, semplificando la gestione e riducendo i costi operativi. Le funzionalità di dipendenza intuitive consentono di definire un singolo processo di business, indipendentemente dalle frequenze o variazioni quotidiane nell'elaborazione. Utilizzando la sostituzione variabile, è possibile progettare il carico di lavoro con gli standard di denominazione "test" e spostarlo in vari ambienti di pre-produzione e alla produzione finale SENZA modifiche manuali tra gli ambienti, consentendo un test più accurato prima della produzione e l'eliminazione degli impatti sui clienti. Visualizzare e monitorare il carico di lavoro come un processo 4

5 logico anziché come una serie di processi/procedure non correlati tra loro su più piattaforme. Il raggruppamento di processi correlati logicamente consente allo staff di visualizzare l'elaborazione in relazione al supporto del business. Funzionalità principali La tecnologia agente consente l'automazione end-to-end: CA Workload Automation ESP Edition funziona con la tecnologia CA Workload Automation Agent (ex CA ESP System Agent) per controllare e monitorare i processi su centinaia o migliaia di server singoli all'interno dell'azienda. La definizione e il monitoraggio del carico di lavoro possono essere eseguiti da un unico punto di controllo senza overhead aggiuntivo dello staff, carenze di competenze o prestazioni compromesse. Agenti di CA Workload Automation ESP Edition: sono efficienti, non invasivi e affidabili. Sono in grado di attivare in modo casuale e coerente le applicazioni basate su business che estendono e ottimizzano i processi di business per l'automazione end-to-end. Riducono o eliminano la dipendenza da scripting eccessivi, codifica dell'applicazione e procedure manuali, offrendo una maggiore copertura per attività di sistema relative all'elaborazione del business all'interno dell'azienda. Funzionalità di gestione del ciclo di vita del carico di lavoro: le definizioni di CA Workload Automation ESP Edition sono memorizzate in file che possono essere controllati da un sistema di gestione delle modifiche software. I clienti hanno eseguito l'integrazione con CA Endevor Software Change Manager o altri strumenti per spostare le definizioni attraverso le fasi di sviluppo, con le opportune approvazioni, fino alla produzione. La sostituzione di variabili simbolica elimina le modifiche tra gli ambienti mentre il test continua attraverso il QA e fino alla produzione. Anche i clienti con dozzine di applicazioni simili possono condensare le proprie definizioni riducendone al minimo la manutenzione e le spese operative, nonché accelerando il tempo di sviluppo. La visualizzazione multipiattaforma consente di vedere altre aree del business che potrebbero essere interessati da guasti o ritardi nell'elaborazione. Supporto multipiattaforma: CA Workload Automation ESP Edition sfrutta la potenzialità del mainframe per gestire l'elaborazione del carico di lavoro allo stesso modo, indipendentemente dall'esecuzione dei carichi di lavoro su sistemi mainframe legacy o distribuiti, applicazioni ERP, middleware J2EE, database, servizi di applicazioni, ecc. CA Workload Automation ESP Edition consente di collegare direttamente gli oggetti del carico di lavoro in un'unica definizione, piuttosto che creare più iterazioni dovute alle differenze delle frequenze di esecuzione. Non occorre creare file o lavori fittizi e trasmetterli ai confini della piattaforma per collegare le dipendenze del carico di lavoro. In questo modo si riducono le definizioni e la loro manutenzione continua e si incrementa l'efficienza operativa, consentendo allo staff comune di definire e gestire il carico di lavoro a livello dell'azienda. 5

6 Disponibilità ininterrotta e recuperabilità del business: CA Workload Automation ESP Edition include un'opzione a disponibilità elevata per garantire una capacità di elaborazione del business ininterrotta. Si monitora e gestisce autonomamente (riparazione e ottimizzazione automatiche), ma è anche in grado di inviare notifiche in caso di problemi irrimediabili. L'ampia funzionalità di convalidare le definizioni del carico di lavoro prima dell'elaborazione della produzione garantisce la realizzabilità dei cicli di produzione e può essere utilizzata durante il ciclo di vita di sviluppo dell'applicazione per agevolare la quality assurance. La disponibilità ininterrotta di applicazioni e sistemi (CA Workload Automation High Availability EE) consente di evitare sempre interruzioni non programmate e di gestire in modo più efficiente gli aggiornamenti di manutenzione scaglionati dei sistemi operativi. Le funzionalità migliorate di ripristino dei lavori e previsione degli errori fanno parte del prodotto opzionale CA Workload Automation Restart Option for z/os Schedulers (ex ESP Encore ) e consentono di ridurre il mean-time-to-repair degli errori di carico di lavoro, velocizzare la pulizia dei dati residui, migliorare il tasso di successo di riavvio per un lavoro singolo o anche di lavori multipli in un processo di business. La possibilità di eliminare e rieseguire un'applicazione completa nella sua interezza ha consentito ai nostri clienti di evitare operazioni di ripristino lunghe giorni. Ottimizzazione della produzione: CA Workload Automation ESP Edition riduce al minimo i ritardi dell'elaborazione del carico di lavoro in tutta l'azienda, velocizzando l'elaborazione dei dati del business. A livello architetturale CA Workload Automation ESP Edition è in grado di elaborare il carico di lavoro end-to-end molto più rapidamente rispetto agli strumenti della concorrenza, grazie alla sua architettura avanzata. Avvisi proattivi e risoluzione più rapida: abilitano avvisi personalizzati in tempo reale sullo sviluppo dell'elaborazione del carico di lavoro a livello aziendale. Le eccezioni nell'elaborazione possono attivare una notifica automatica tramite , cercapersone, ticket di gestione dei problemi, ecc. È possibile recuperare automaticamente le informazioni sulla risoluzione dei problemi al momento dell'impatto e fornirle allo staff per visualizzare, analizzare e risolvere rapidamente la situazione, riducendo al minimo l'impatto potenziale e diminuendo il mean-time-to-repair (MTTR). Previsione e analisi del percorso critico: con il carico di lavoro raggruppato in base ai processi del business nell'azienda, CA Workload Automation ESP Edition è in grado di calcolare automaticamente i tempi previsti per un intero processo di business secondo gli SLA, utilizzando le medie cronologiche del tempo di sviluppo. Viene calcolato dinamicamente un percorso critico in tempo reale visibile su un diagramma di flusso grafico e vengono calcolati i tempi di completamento stimati per ciascun oggetto nel carico di lavoro non completo. Possono essere fornite notifiche per lavori non riusciti o in ritardo oppure CA Workload Automation ESP Edition può intraprendere un'azione automatica come specificato nella sezione Gestione dei servizi di business di seguito. Gestione dei servizi di business: i carichi di lavoro critici sono identificati in tempo reale e le risorse vengono allocate (o riallocate) automaticamente secondo necessità, tramite la combinazione di CA Workload Automation e CA Workload Automation Service Governor EE (ex CA ESP Service Governor). Vengono eseguite immediatamente le routine di automazione 6

7 per rimettere il moto il processo di business, secondo le priorità del business. In alcune situazioni, potrebbe essere necessario allocare dinamicamente le risorse, ad esempio gli attuatori, per garantire il provisioning delle risorse di sistema necessarie per raggiungere gli obiettivi di servizio. È possibile dirottare automaticamente il carico di lavoro su altri sistemi e bilanciare anche il carico di lavoro distribuito in base all'utilizzo del server. Ottimizzazione delle risorse: la riduzione di rerun, crash di sistema e altri fenomeni di deterioramento del servizio determina un migliore utilizzo delle risorse hardware per l'attività produttiva. CA Workload Automation ESP Edition dispone di un Resource Manager avanzato che coordina il carico di lavoro in base alle risorse reali nonché a quelle teoriche. Le risorse soglia possono evitare il sovraccarico di un sistema, le risorse esauribili consentono di eseguire procedure di spegnimento del sistema più ordinate, le risorse rinnovabili consentono un'elaborazione più efficiente del carico di lavoro che condivide le risorse. Il bilanciamento automatico del carico di lavoro tra i server gestisce e sfrutta meglio la capacità del server e consente un utilizzo più efficiente della capacità acquistata, evitando costi aggiuntivi. Service-enablement: i processi e le informazioni che risiedono su mainframe sono resi disponibili come servizi alle applicazioni di business senza la necessità di ricodifica. È ora possibile il service-enablement delle applicazioni legacy tramite il triggering di eventi, utilizzando la nuova integrazione dei servizi Web in CA Workload Automation ESP Edition, riducendo il tempo di sviluppo delle nuove integrazioni. Elaborazione immediata dei dati di business: i concept di carico pianificato limitano i programmatori ai trigger di data/ora, con conseguente elaborazione dei dati di business durante la notte e report dei risultati in giorno successivo, nel migliore dei casi. Oggi, per restare competitivo, il business richiede un'elaborazione immediata del carico di lavoro. CA Workload Automation ESP Edition consente il triggering dell'elaborazione in base a dati di business reali, come l'arrivo di file, le immissioni nella tabella di database, il completamento di moduli sui siti Web, ecc. consentendo l'avvio immediato dell'elaborazione del carico di lavoro. Supporto dell'attività di fusione/acquisizione: CA Workload Automation ESP Edition ha consentito ai clienti di assorbire i volumi di carico di lavoro e integrare il nuovo carico di lavoro proveniente da fusioni/acquisizioni in modo più efficiente, per ridurre i costi operativi continui. CA Services è in grado di fornire anche assistenza per la conversione a CA Workload Automation ESP Edition da altri strumenti di settore che utilizzano una metodologia provata, per consolidare le definizioni e risparmiare su costi operativi e spese di capitale. ITIL enablement: CA Workload Automation ESP Edition consente di ottenere la conformità agli standard ITIL nell'area chiave dell'ict Infrastructure Management, la base dell'it Service Management. Dipendenze di elaborazione multiapplicazione: l'elaborazione del carico di lavoro di molti clienti si intreccia tra un'area del business e l'altra, ad esempio Libro paga e Prestazioni. CA Workload Automation ESP Edition consente di separare logicamente le applicazioni in processi di carico di lavoro gestibili, ma gestisce ancora l'impatto downstream con visibilità e gestibilità all'interno dei confini dell'applicazione. È possibile gestire l'intero processo endto-end includendo le applicazioni periferiche correlate. Nei grandi negozi, possono essere 7

8 presenti migliaia di oggetti di carico di lavoro intrecciati che possono essere organizzati in processi di business più piccoli e logici. Automazione dell'applicazione tramite tipi di lavoro servizi di applicazioni: poiché i tipi di carico di lavoro si stanno espandendo nelle tecnologie emergenti, CA Workload Automation Agent for Application Services consente di definire e integrare i seguenti tipi di carico di lavoro: Session Bean Entity Bean HTTP JMX-MBean Create Instance JMS Publish JMX-MBean Operation JMS Subscribe JMX-MBean Remove Instance JMX-MBean Attribute Get JMX-MBean Subscribe JMX-MBean Attribute Set OJO (Plain Old Java Object) RMI (Remote Method Invocation Funzionalità dei servizi Web bidirezionali: CA Workload Automation Agent for Web Services consente di definire e integrare i seguenti tipi di carico di lavoro: Web Service POJO (Plain Old Java Object) Integrazioni dei prodotti CA: CA Workload Automation può integrarsi ora direttamente con: CA AutoSys Workload Automation CA Workload Automation Restart for z/os Schedulers (ex CA 11) CA JCLCheck Workload Automation CA OPS/MVS Event Management and Automation SOA Web Services: per avviare e interrompere il lavoro, mettere in pausa e riprendere il lavoro, impostare le condizioni e inviare le notifiche 8

9 FIGURA 2. Monitora il carico di lavoro per applicazione, eccezioni o viste grafiche. Interfaccia della workstation di CA Workload Automation Ridurre le spese operative, le spese di capitale e migliorare il servizio al business: CA Workload Automation ESP Edition è una soluzione di automazione avanzata per avviare dinamicamente il carico di lavoro in base alle richieste del business. Il suo approccio business-centric assicura la capacità di visualizzare, controllare e ottimizzare i workflow, praticamente a partire da qualsiasi evento. Semplice da installare, conoscere e utilizzare: CA Workload Automation ESP Edition consente all'organizzazione di ridurre il time-to-market per le nuove applicazioni, abilitando l'automazione dal progetto iniziale dell'applicazione fino al test e all'esecuzione dell'applicazione di produzione. È possibile ampliare le competenze per consentire a uno staff mainframe-centric di assorbire i nuovi tipi di carico di lavoro imparando semplicemente COSA eseguire, QUANDO eseguirla e DOVE eseguirla. Mediante il serviceenablement delle applicazioni legacy, la soluzione crea dinamicamente nuove funzionalità di business in tempi minimi, con un time-to-market quasi istantaneo e la possibilità di offrire nuovi servizi con un notevole risparmio e numerosi vantaggio per l'azienda. 9

10 FIGURA 3. Soluzione unica, definizione unica, repository singolo. Semplificazione dell'automazione del carico di lavoro enterprise In quanto motore multipiattaforma, a soluzione e definizione singole, CA Workload Automation ESP Edition semplifica la gestione dell'elaborazione complessa del carico di lavoro enterprise. L'esperienza della piattaforma è meno importante, la pianificazione della conoscenza del prodotto è minima e la curva di apprendimento è molto breve. La maggiore visibilità riduce inoltre la necessità di staff assegnato alla piattaforma: è possibile vedere e capire prontamente i riepiloghi e le visualizzazioni dei workflow nell'azienda senza avere una conoscenza approfondita di tutti i sistemi operativi. Grazie alle avanzate funzionalità di automazione integrate, si riducono le attività manuali, il lavoro impiegatizio e gli errori umani, liberando staff operativo per progetti a valore aggiunto di alto rilievo. 10

11 Approccio alla delivery CA Services mette a disposizione un portfolio di servizi mainframe, erogati dallo staff interno CA Technologies e da una rete di partner riconosciuti scelti per aiutare i clienti a distribuire i prodotti senza difficoltà e ottenere i risultati di business desiderati in tempi brevissimi. Le proposte di servizio standard CA Technologies sono pensate appositamente per accelerare il deployment e ridurre i tempi di apprendimento da parte dello staff. Le comprovate best practice di CA Technologies per il mainframe e i corsi di formazione contribuiscono a ridurre i rischi, migliorare l'utilizzo/l'adozione e infine allineare la configurazione dei prodotti ai requisiti aziendali. Il vantaggio di CA Technologies CA Technologies può contare su 30 anni di esperienza riconosciuta nello sviluppo di software di gestione IT di classe enterprise potente, affidabile, scalabile e sicuro. CA Workload Automation ESP Edition è un componente fondamentale dell'iniziativa Mainframe 2.0 di CA Technologies per cambiare le modalità di gestione del mainframe e consentire alle aziende di sfruttare al meglio il valore dei prodotti mainframe offrendo un'esperienza semplificata e soluzioni innovative che offrono valore in modo rapido e flessibile. Copyright 2011 CA Technologies. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio e i logo citati nel presente documento sono di proprietà delle rispettive società. ITIL è un marchio registrato e un Registered Community Trademark dell'office of Government Commerce ed è registrato presso l'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti (USPTO, U.S. Patent and Trademark Office). DB2, IMS, CICS, COBOL, PL/I e z/os sono marchi di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti, in altri Paesi o in entrambi. Questo documento ha esclusivamente scopo informativo. CA Technologies non si assume alcuna responsabilità riguardo all'accuratezza e alla completezza delle presenti informazioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, CA rende disponibile questo documento "così com'è", senza garanzie di alcun tipo incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo determinato o non violazione dei diritti altrui. In nessun caso CA sarà ritenuta responsabile per perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti dall'utilizzo del presente documento, ivi inclusi, in via esemplificativa e non esaustiva, perdite di profitti, interruzioni di attività, perdita del valore di avviamento o di dati, anche nel caso in cui CA venga espressamente informata in anticipo di tali perdite o danni. CS0408_

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