trasformare uno spreco in una risorsa per il domani

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1 trasformare uno spreco in una risorsa per il domani

2 Hai mai pensato di risparmiare, mentre consumi energia?

3 Quale Energia? Energia elettrica Energia termica Risorse idriche Risorse Umane Gestione trasporti Gestione rifiuti

4 Come? monitorando i comportamenti di chi opera e determina i consumi

5 Le persone come influenzano WHO WHAT WHEN WHERE WHY Chi Cosa Quando Dove Perché Le persone come influenzano

6 Le persone come influenzano Un caso tipico. Chi Cosa Quando Dove Perché Paolo Luce Accesa Ieri sera Magazzino Paolo, perché?

7 Progetto EPI (Edificio - Persone - Impianti) Confine del sistema Edificio 100% Utilizzo razionale energia 80% Energia Elettrica Energia Termica SPRECHI Risorse Umane 20% * Stima

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9 INDICE 1) PREMESSA 2) PROCESSO 3) AUDIT 4) INGEGNERIA DELLE MANUTENZIONI 5) STRUMENTI 6) CASE HISTORY 7) RETE IMPRESA 8) NEWCO

10 Scenario As-Is Efficientamento energetico Riduzione costi gestione patrimonio immobiliare Conformità legislativa Definizione budget di spesa Reporting iniziative intraprese / risultati conseguiti Prevenzione Incendi DIRI - conformità impianti ATEX Verifiche di terra Prequalifica Fornitori Emissioni in atmosfera Documentazione filiali (As-built, progetti, etc ) Gestione Immobili / Impianti Realizzazione Nuovi Impianti / Apertura nuove filiali Manutenzioni Ordinarie/Straordinarie Impianti Elettrici Impianti Meccanici Impianti Speciali Presidi Antincendio Energie Alternative Standardizzazione ed adeguamento Technical Book CHI CONTROLLA? CLIENTE Ufficio Tecnico RSPP Energy Manager CHI EFFICIENTA? CHI STANDARDIZZA? Consulente 1 Azienda 3 Consulente 2 Consulente 3 Azienda 1 Azienda 2

11 Scenario To-Be Direzione 81/08 - Pratiche burocratiche Gestione patrimonio Immobiliare Servin Partner EPI Cliente CONTROLLO EFFICIENZA STANDARDIZZAZIONE Consulente 1 Azienda 3 Consulente 2 Consulente 3 Azienda 1 Azienda 2

12 Approccio convenzionale PROGETTAZIONE REALIZZAZIONE MAINTENANCE Elettrico Architettonico Condizionamento Illuminazione Controllo accessi Energie rinnovabili Realizzazione Direzione Lavori Collaudi Manut. Elettrica Manut. Condiz. Manut. Generale

13 Approccio non convenzionale ANALISI FUNZIONALE PROGETTAZIONE REALIZZAZIONE OPERATIONS MAINTENANCE & MAINTENANCE GESTIONE Due diligence nuovi progetti Analisi integrata Stakeholders coinvolti nelle decisioni preliminari con I team multidisciplinari Il controllo dei progetti avviene in anticipo e le decisioni pianificate e non subite Elettrico Architettonico Condizionamento Illuminazione Controllo accessi Realizzazione Direzione Lavori Collaudi Manut. Elettrica Manut. Condiz. Manut. Generale Energie rinnovabili Technical book Manuale Utente Manuale manutenzioni Training a responsabili manutenzioni e stabilimento Approccio Integrato Audit. Periodiche su efficacia e qualità manutenzioni Gestore documentale KPI (indicatori di performance) Analisi Cum-Sum Reportistica Energetica Report su Audit Manutenzione Best practices Miglioramento continuo

14 Fasi di Progetto 6 mesi continuo Fase Servin Check Utilizzo Sistema di Monitoraggio Continuo Realizzazione Interventi e feed-back INVOLUCRO DELL EDIFICIO IMPIANTI TECNOLOGICI GESTIONE DELL ENERGIA INVOLUCRO DELL EDIFICIO IMPIANTI TECNOLOGICI GESTIONE DELL ENERGIA INVOLUCRO DELL EDIFICIO IMPIANTI TECNOLOGICI GESTIONE DELL ENERGIA Aree di intervento CONFORMITA LEGISLATIVA RISORSE UMANE CONTRATTI ENERGETICI/ COSTI UTILITIES CONFORMITA LEGISLATIVA RISORSE UMANE CONTRATTI ENERGETICI/ COSTI UTILITIES CONFORMITA LEGISLATIVA RISORSE UMANE CONTRATTI ENERGETICI/ COSTI UTILITIES Output Definizione Base line e Budget Energetico per sede progetto pilota Definizione Energy Performance Indicators Definizione opportunità di Savings e macro definizione budget con rientro investimenti Realizzazione quick-win Installazione sistema di monitoraggio Report continuo consumi Consuntivazione saving a seguito di azioni quick-win Studi di fattibilità e definizione budget per interventi di savings Report continuo consumi Monitoraggio e aggiornamento KPI Realizzazione interventi (investimenti) Consuntivazione risultati Attribuzione costi

15 Evoluzione dell approccio

16 INDICE 1) PREMESSA 2) PROCESSO 3) AUDIT 4) INGEGNERIA DELLE MANUTENZIONI 5) STRUMENTI 6) CASE HISTORY 7) RETE IMPRESA 8) NEWCO

17 In cosa consiste l Audit AUDIT ELABORAZIONE INDICI DI VALUTAZIONE SECONDO UNI EN EPI SITUAZIONE ATTUALE PERCORSO DI MIGLIORAMENTO Abbiamo suddiviso l Audit in 5 Aree Involucro dell edificio Impianti tecnologici Gestione dell energia Risorse umane Conformità legislativa

18 IL CHECK

19 Indicatore di efficienza Indicatore di Efficienza Rappresentazione grafica dell Indice di efficienza dell organizzazione con grafico radar che mostra il livello di prestazione di ogni area analizzata. Gestione documentale 1,4 Strategy Management 2 2 Impianti tecnologici Utenti 85 Gestione operativa 1,6 1 Sistema Impianti elettrici 2 Impianti tecnologici (sottoindicatori) Telefonia e dati 1,4 2 Impianti meccanci IE = 85 Building automation 1,6 1 Impianti speciali

20 INDICE 1) PREMESSA 2) PROCESSO 3) AUDIT 4) INGEGNERIA DELLE MANUTENZIONI 5) STRUMENTI 6) CASE HISTORY 7) RETE IMPRESA 8) NEWCO

21 Speciali Antincen dio Meccani co Elettrico

22 TEAM

23 Ottimizzazione delle risorse Approccio Tradizionale Approccio Integrato Facility Elettrico Meccanico Antincendio Speciali Elettrico Engineering Meccanico Antincendio Speciali

24 INDICE 1) PREMESSA 2) PROCESSO 3) AUDIT 4) INGEGNERIA DELLE MANUTENZIONI 5) STRUMENTI 6) CASE HISTORY 7) RETE IMPRESA 8) NEWCO

25 Unico portale per tutti i servizi

26 Gestione segnalazione guasti - Emergenza - Urgenza - Ordinario Segnalazione guasto - Cliente - Servin Point - Capi Commessa - Reception, Fax - Numero Verde (Reception + Call Center) - Sistemi di monitoraggio ( , WEB) Analisi tecnica guasto - Analisi segnalazione guasto - Identificazione problema - Identificazione possibili soluzioni Classificazione grado di urgenza Garanzie attive - Guasto in Garanzia o Produttore (Base o Estensione) o Installatore (Sub-appaltatore) o Da contratto Assegnazione a divisione competente - Divisione manutenzione - Divisione Impiantistica Attivazione Servizio di Reperibilità - Copertura serale, notturna, festiva - Manutentori interni, manutentori esterni - Cliente - Servin Point - Copertura Assicurativa o Franchige o Scoperti o Massimali - Cliente - Fornitori Attribuzione costi intervento Chiusura procedimento Feed-back (IGS) Apertura Ticket (IGS) - Valutazione storico eventi, Livelli di Servizio contrattuali

27 Sistemi di Monitoraggio

28 Monitoraggio e reportistica avanzata

29 Sistemi di Gestione Impianti Complessi

30 Portale per gestione Manutenzioni

31 Manutenzione Manutenzione Programmata Manutenzione a Richiesta Straordinaria Ordinaria A Guasto

32 Workflow Manutenzione Programmata Unità Operative (UO) Cliente Siti Impianti Associazione UO <-> ADM, ACM, RUO Associazione UO <-> TEC con PRIORITA Utenti Administrator (ADM) Activity Manager (ACM) Responsabile Unità Operative (RUO) Tecnico (TEC) Associazione UO <-> Piani Manutentivi Interventi Programmati Piani Manutentivi Attività ACM Pre-Programmazione Programmazione Esitazione ACM TEC TEC

33 Accesso Administrator

34 Gestione Unità Operative Unità Operative (UO) Cliente Siti Impianti Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

35 Gestione Utenti Utenti Administrator (ADM) Activity Manager (ACM) Responsabile Unità Operative (RUO) Tecnico (TEC) Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

36 Associazione Utenti ADM, ACM, RUO a Unità Operative (UO) Associazione utenti ADM, ACM, RUO <-> UO Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

37 Associazione Utenti TEC a Unità Operative Priorità di assegnazione rispetto agli altri Tecnici Associazione utenti TEC <-> Unità Oper. con PRIORITA Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

38 Gestione Piani Manutentivi - Attività Piani Manutentivi Attività ACM Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

39 Associazione Piani Manut. a Unità Operat. Associazione Piani Manutentivi <-> UO Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. Piani-UO Pre Progr. Progr. Esitaz.

40 Interventi Programmati Interventi Programmati Pre-Programmazione Programmazione Esitazione ACM TEC TEC Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

41 Pre-Programmazione (ACM) ACM crea elenco interventi Pre-Programmati (Pre-Interventi) Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

42 Programmazione (TEC) TEC contatta il Cliente e assegna interventi Pre-Programmati a data Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

43 Esitazione cartacea (TEC) Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

44 Esitazione on-line (TEC) Unità Operat. Utenti Associaz. utenti RUO-UO Associaz. utenti TEC-UO Piani Manut. Associaz. UO- Piani Pre Progr. Progr. Esitaz.

45 Workflow Manutenzione a Richiesta Unità Operative (UO) Cliente Siti Impianti Associazione UO <-> ADM, ACM, RUO Associazione UO <-> TEC con PRIORITA Utenti Administrator (ADM) Activity Manager (ACM) Responsabile Unità Operative (RUO) Tecnico (TEC) Richiesta Interventi Via web RUO Apertura Ticket Intervento con livello URGENZA Interventi Richiesti Call Center Addetto

46 Interventi a Richiesta Interventi Richiesti Richiesta Cliente RUO/Call Center Assegnazione Intervento Richiesta Preventivo Accettazione Preventivo TEC ACM ACM Possono essere concordate con il cliente delle soglie di spesa che non necessitino di autorizzazione per procedere con l'assegnazione dell'intervento Presa in carico TEC Esitazione TEC

47 Richiesta Manutenzione Richiesta Interventi Via web Call Center RUO Addetto

48 Avanzamento Attività Richieste Non esaminata Assegnata al tecnico Presa in carico dal tecnico

49 Calendario interventi Ordinari A Richiesta

50 Esitazione cartacea (TEC)

51 Esempio di notifica ======================================================================= SERVIN - SERVIZIO RICHIESTE MANUTENTIVE ======================================================================= All'attenzione dell'assegnatario Società: Servin Nome: Pratizzoli Claudio OGGETTO: Assegnazione al fornitore richiesta di Manutenzione a richiesta Data assegnazione al fornitore: 27/08/ Ora: 11:51:44 Richiedente: Andrea Torriani Cliente: Comer Industries Spa Sito: RE, Cavriago, Via Prati Vecchi 37 - stabilimento SOM Impianto: Quadri elettrici Indirizzo: Via Prati Vecchi 37, Data previsto sopralluogo: 30/08/ :51:44 Data prevista esecuzione: 30/08/ :51:44 DETTAGLIO ATTIVITA' Tipologia lavori: Opere da elettricista Descrizione del guasto: Quadro 2 non alimentato Localizzazione: Ala est Note: Per informazioni in merito allo stato della richiesta, utilizzare il link:

52 INDICE 1) PREMESSA 2) PROCESSO 3) AUDIT 4) INGEGNERIA DELLE MANUTENZIONI 5) STRUMENTI 6) CASE HISTORY 7) RETE IMPRESA 8) NEWCO

53 Di quale edificio stiamo parlando? Case History

54 Case History Il percorso HW SW Servi zi x.000 Azione 1 Azione 2 Azione 3 x.000 /Anno x.000 x.000 x Mesi / Anni /Anno

55 Case History: Stabilimento industriale (2 Trafo 950 Kw) Problema: consumi elettrici non necessari in orario notturno e nel week end e CosPhi con curve molto variabili Causa: Mantenimento del funzionamento di alcune apparecchiature durante le ore notturne e nei week-end, Impianto di rifasamento insufficiente. Soluzione: Progettazione di un nuovo impianto di rifasamento, ed installazione di un sistema di monitoraggio per verifica della possibilità e successivo mantenimento dello spegnimento delle attrezzature Picchi Zoccolo Rifasamento Investimento Risparmio (11%) ROI 2 M

56 Case History: Stabilimento produttivo di m2 PROGETTO DI REVAMPING ILLUMINAZIONE 1 Investimento Risparmio ROI Anni PROGETTO RINNOVAMENTO RIFASAMENTO 2 Investimento Risparmio ROI Anno CENSIMENTO, PROVA STRUMENTALE ED ANALISI EFFICIENZA MOTORI 3 Investimento Risparmio ROI Mesi ARIA COMPRESSA: CHIUSURA FALLE (45kW elettrici x 24Ore x 365gg) 4 Investimento 200 Risparmio ROI 1 Gior.

57 Case History: Stabilimento produttivo ed uffici Problema: Roof top programmato senza criteri legati al consumo. Soluzione: modificata programmazione Oraria e set-point Orario di lavoro Report giornaliero 15min Investimento 250 Risparmio ROI 10gg

58 Case History: Filiale di Smistamento (Trafo 450 Kw) Problema: consumi elettrici elevati in fascia F3, a filiale chiusa. Causa: Mantenimento in funzione degli impianti di condizionamento durante le ore notturne e nei week-end, unitamente ad altri impianti sempre accesi. Soluzione: Installazione di un sistema di monitoraggio per verifica dei consumi, e successiva ri-programmazione della centrale di termoregolazione Investimento Risparmio (10%) ROI 4 M

59 Case History: Stabilimento ed uffici (9.500 m2) PROPOSTO UN PERCORSO >> SERVIN CHECK (1.500 ) Opportunità di Saving: riduzione costo acquisto GAS Risultato: Supportato il cliente nella ricerca di un fornitore più conveniente per il profilo di consumi. Investimento Risparmio (18%) ROI 1,5Mesi

60 :15: :15: :15: :15: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30: :30:00 Potenza Case History: Uffici e show room di m2 (Pot. Disp. 500 Kw) Problema: consumi elettrici non necessari in orario notturno e picchi ingiustificati Causa: impianto di condizionamento ed illuminazione in modalità manuale, avvio contemporaneo di tutte le utenze Soluzione: educazione al corretto utilizzo delle risorse 400,00 350,00 300,00 250,00 Potenza Attiva Valore Medio (MW) Prima Dopo Picchi Zoccolo 200,00 Pt+ Med (kw) 150,00 100,00 50,00 0,00 Investimento Risparmio (12%) ROI <1 M Periodo

61 Catena Hotel Internazionale 122 Hotels su 387 totali 122 Edifici 9,5 Costo annuo energia Consumo annuo 184 Misuratori per Hotel (8%) per Hotel in 8 mesi Investimento Risparmio ROI 3m

62 Energy consumed [kwh] Energy consumed [kwh] Catena Hotel Internazionale 122 Hotels su 387 totali Miglior gestione delle risorse Il primo giorno di ogni mese, i manager dell Hotel e della manutenzione ricevono un report riportante l evoluzione dei consumi energetici Hotel % Hotel %

63 Energy consumed [MWh] Catena Hotel Internazionale 122 Hotels su 387 totali Consumi generali 2012 vs 2011 confronto (90 hotels) January February March April May June July Agust September October November December Riduzione consumi 8% Riduzione costi (da Maggio a Dicembre) (8K /hotel)

64 61 Punti G.D.O. vendita su totali G.D.O. 61 Edifici 4,5 Costo annuo energia Consumo annuo 366 Misuratori per punto vendita (12%) per punto vendita/anno Investimento Risparmio ROI 4m

65 61 Punti G.D.O. vendita su totali Best practices. Protocollo di gestione HVAC G.D.O. Situazione iniziale: HVAC sempre accesso 24hx7d 180 /giorno -30% Post intervento: Protocollo gestione HVAC 120 /day Durante la terza settimana del progetto è stato definito un protocollo di gestione per il sistema HVAC, in accordo con i dipendenti. I consumi HVAC si sono ridotti del 30%, da 180 /giorno a 120 /giorno

66 61 Punti G.D.O. vendita su totali Analisi submetering. Rimodulazione dell illuminazione nell area retail G.D.O. Situazione Iniziale Lighting ratio: 0,58 kwh/m 2 giorno - 40% 15 kwh/m 2 month 8,5 kwh/m 2 month Dopo Intervento Lighting ratio: 0,35 kwh/ m 2 giorno Regolazione dell intensità luminosa del supermercato in accordo con le reali necessità e con i vincoli normativi. Riduzione del 40% dei consumi di energia elettrica /mese di risparmio.

67 61 Punti G.D.O. vendita su totali Analisi Submetering. Maggior manutenzione sui sistemi freezers G.D.O. Situazione Iniziale: aumento consumi 2012vs % - 32% Dopo Intervento: Savings grazie a manutenzione preventiva Implementazione di un protocollo di manutenzione preventiva che ha permesso di invertire il trend dei consumi di energia. Il confronto tra i consumi 2012 e 2011 mostrano saving dal 25% al 32%.

68 Case History: Punto vendita m2 (300 Kw) Problema: consumi elettrici non necessari in alcune fasce orarie Causa: accensione totalità corpi illuminanti e condizionamento in un unico istante, nessuna riduzione di illuminazione e condizionamento durante le pulizie dei locali e l allestimento delle vetrine Soluzione: installazione di un timer ed educazione al corretto utilizzo degli impianti delle risorse Negozio Chiuso Negozio Chiuso Allestimento vetrine Non si sfrutta inerzia termica Picco in fascia F1 Investimento Risparmio (16%) ROI 1 M

69 Case History: Primario Istituto di Credito - Roma centro Problema: denuncia per rumorosità notturna dell unità esterna di raffrescamento (oltre a consumi elettrici non necessari in fascia notturna) Causa: bypass manuale dell orologio di programmazione dell impianto di raffrescamento Soluzione: educazione al corretto utilizzo delle risorse Evitati consumi notturni e cause civili

70 Piscina Comunale di Palermo IPG=62.0 IPG=76.0 Piscina Comunale di Palermo Investimento Risparmio ROI 2Anni

71 Hotel - Reggio Emilia Problema: consumi notturni (circa 60 kw), funzionamento altalenante gruppi frigo Causa: Fattore di potenza, dove nelle ore notturne, i valori arrivano a livelli troppo bassi; consumi notturni Sala Convegni, programmazione funzionamento gruppi frigo Soluzione: Installazione di un sistema di monitoraggio per verifica dei consumi, Sostituzione dell impianto di rifasamento. Obiettivo Investimento Risparmio ROI 7Mesi

72 RISTORANTE kw/kvar media 0:00 0:30 1:00 1:30 2:00 2:30 3:00 3:30 4:00 4:30 5:00 5:30 6:00 6:30 7:00 7:30 8:00 8:30 9:00 9:30 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 20:30 21:00 21:30 22:00 22:30 23:00 23:30 PROPOSTO UN PERCORSO >> SERVIN CHECK (1.500 ) Riduzione costo acquisto Energia Elettrica attraverso allacciamento diretto (Energia attualmente fornita dal Centro ( ) Il Cliente ha sostituito alcune attrezzature Cucina con nuove più performanti e con maggior efficienza (Induzione) La direzione del Centro Auchan ha manifestato interesso sull implementazione di EPI Data Report Giornaliero: 9 gennaio 2013 Identificativo Canale : GENERALE Nome Cliente : APO_SPEEDFOOD_FM_PSELPIDI Dati relativi a GENERALE 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Report Giornaliero (Quato d'ora) Investimento Risparmio (25%) ROI <1Mese

73 Case History: Centro cottura Ristorazione Collettiva Problema: il funzionamento della lavastoviglie è inibito dalla mancanza di acqua addolcita Causa: utilizzo di acqua addolcita per pulizia pavimenti (errata progettazione dell impianto che non prevede doppio circuito: acqua addolcita - acqua non trattata) Soluzione: educazione al corretto utilizzo delle risorse Risolte interruzioni di servizio Riduzione consumo di sale e acqua addolcita

74 Case History: OSPEDALE in Lombardia Implementazione Luglio pasti al giorno 278 attrezzature suddivise in 20 zone 140 Piani manutentivi attivi 2628 Interventi di manutenzione programmata 1045 Manutenzioni a richiesta * Aggiornamento dati Aprile 2014

75 Case History: Hotel - Ravenna Problemi: Impianto centralizzato per alimentazione camere obsoleto e fortemente energivoro, split per alimentazione camere dispendiosi. Impianti non manutenuti di recente; Alcune situazioni «non a norma»; Luci accese anche in pieno giorno e senza persone presenti negli ambienti; Elettrodomestici energivori necessari alla colazione ed attivi anche senza clienti in sala. Soluzione: Nuovo impianto di riscaldamento; Nuovo impianto per la produzione di acqua calda sanitaria; Nuovo impianto di raffrescamento; Controllo gestione camere Controlli centralizzati Controllo del profilo di temperatura dei fluidi tecnici Controllo remoto del condizionamento dei singoli locali Controllo dei parametri funzionali dei singoli locali Controllo del parametri funzionali delle risorse in campo (Unità esterne e interne) Investimento Risparmio ROI <5 Anni

76 Cavazzoni Srl Via A.B. Nobel, 88/C Reggio Emilia (RE)