E-commerce per il settore del mobile: una nuova metodologia di approccio ai mercati internazionali

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1 E-commerce per il settore del mobile: una nuova metodologia di approccio ai mercati internazionali

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5 e-commerce ARREDAMENTO Dati

6 SVANTAGGI (risolvibili): i prodotti non possono essere visti dal vivo e il cliente non può constatare le effettive qualità/caratteristiche dell articolo. In questo caso, si potrebbe ovviare il problema inviando al cliente campioni di tessuto, legno e materiale vario per permettergli di verificare l attendibilità del prodotto ( e l affidabilità dell azienda); i mobili acquistati online spesso non sono montati ed è il cliente a farsi carico di questa ulteriore spesa. Molti siti, fortunatamente, offrono ormai anche il montaggio degli arredi.

7 VANTAGGI: vendita/acquisto 24h su 24, 365 gg all anno; vendita ad ampio raggio (ovvero, su tutto il territorio nazionale); gestione illimitata di prodotti e spedizioni; monitoraggio del cliente (tramite tools si può risalire all area geografica di origine, il percorso online effettuato dal cliente tramite i link consultati per approdare al sito aziendale, il motore di ricerca adoperato, ecc); realizzazione di prodotti su misura in base alla richiesta del cliente (ottimizzando e migliorando la customer relationship); lancio di nuovi prodotti tramite coupons e gift card digitali.

8 La proporzione di vendita mediamente è di 1:6 ciò vuol dire che ad ogni acquisto online ne seguono 6 offline (ricerca condotta da Revtrax). In definitiva, credo che l e-commerce può garantire una grande opportunità di crescita e di business se si adottano i dovuti accorgimenti strategici e una buona piattaforma/interfaccia online.

9 ebay.it fa sapere che la categoria Casa e Arredamento va a gonfievele: La categoria Casa, Arredamento e Bricolage - afferma Irina Pavlova, Responsabile Comunicazione ebay.it. - è la seconda per numero di articoli venduti nel 2011 ed è in costante crescita: nei primi mesi del 2012 le vendite in questa categoria sono cresciute del 42% rispetto all anno precedente, con un picco dell 80% di aumento nella sezione arredamento per esterno.

10 Vendere on line in Cina e Russia I prodotti made in Italy sono sempre molto apprezzati all'estero e conquistano sempre nuove nicchie di mercato: l'alimentare, l'arredamento, il comparto moda e del lusso e i macchinari industriali riescono, anche in periodi di congiuntura economica negativa, a rappresentare l'ossatura della bilancia commerciale italiana.

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12 [...] Che le imprese italiane siano competitive lo dimostra anche il caso dell'ikea, che il 10 aprile ha annunciato di voler delocalizzare in Piemonte tre produzioni finora fatte in Asia.[...] [...] L'arredamento italiano ha tecnologia, design e qualità avanzata. [...] [...] Le aziende, per crescere, guardano all'estero... «Quando si tratta di arredare la camera da letto o un qualunque altro ambiente - spiega Simone Raimondi, responsabile per le attività web di Flou - Internet è spesso il punto di partenza, ancora prima di andare in negozio» [...]

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17 e-commerce ARREDAMENTO Alcuni esempi

18 ArredaClick.com distribuisce in 29 Paesi, 24 ore al giorno, 365 giorni l anno

19 Gli utenti possono usufruire anche del supporto di un architetto dedicato che supporta il cliente nella progettazione d interni.

20 FACEBOOK LOGIN

21 Una community di appassionati di homestyle, alla ricerca di pezzi di qualità di marche italiane e internazionali a prezzi agevolati, con sconti dal 40 al 70 per cento sul listino del produttore, con cui arredare la propria casa.

22 Pioniera del mondo e-commerce è Arredoufficio.it (online dal 1999)