Distribuire iphone e ipad Panoramica sulla sicurezza

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1 Distribuire iphone e ipad Panoramica sulla sicurezza Il sistema operativo ios è il cuore di ogni iphone e ipad e si basa su vari livelli di sicurezza. Questo fa sì che gli iphone e gli ipad possano accedere in modo sicuro ai servizi aziendali e proteggere i dati importanti. ios fornisce una crittografia forte per i dati in trasmissione, metodi di autenticazione collaudati per accedere ai servizi aziendali e crittografia hardware per tutti i dati archiviati. Le funzioni di sicurezza di ios prevedono anche l uso di criteri relativi ai codici d accesso che si possono distribuire e imporre in wireless. Inoltre, se il dispositivo finisce nelle mani sbagliate, gli utenti e gli amministratori IT possono avviare operazioni di cancellazione remota per eliminare tutte le informazioni private. Quando si prende in considerazione la sicurezza di ios per uso aziendale, è utile comprendere i seguenti argomenti. Sicurezza del dispositivo: metodi che impediscono l utilizzo non autorizzato del dispositivo. Sicurezza dei dati: protezione dei dati a riposo, compresi i casi in cui un dispositivo viene perso o rubato. Sicurezza della rete: protocolli di rete e crittografia dei dati che vengono trasmessi. Sicurezza delle app: fondamenta sicure della piattaforma ios. Queste funzioni operano in sinergia per creare una piattaforma mobile estremamente sicura. Sicurezza del dispositivo Codici sicuri Scadenza dei codici di accesso Cronologia del riutilizzo dei codici di accesso Numero massimo di tentativi falliti Imposizione di codici over-the-air Disattivazione progressiva del dispositivo Sicurezza del dispositivo Stabilire solide politiche per l accesso all iphone e all ipad è essenziale per proteggere i dati aziendali. L uso di un codice è la prima difesa contro gli accessi non autorizzati e può essere configurata e imposta over-the-air. I dispositivi ios utilizzano un codice di accesso univoco stabilito da ogni utente per generare una chiave di codifica sofisticata che aumenta la protezione della posta e dei dati delle applicazioni sul dispositivo. Inoltre ios fornisce metodi sicuri per configurare il dispositivo in un ambiente aziendale che richiede impostazioni, criteri e restrizioni specifici. Questi metodi offrono opzioni flessibili per stabilire un livello di protezione standard per gli utenti autorizzati. Criteri relativi al codice di accesso Il codice di accesso impedisce agli utenti non autorizzati di utilizzare il dispositivo o di accedere ai dati archiviati al suo interno. ios consente di scegliere un ampia gamma di requisiti per il codice d accesso in base alle tue esigenze di sicurezza, compresi i limiti di tempo, la sicurezza del codice e la frequenza con cui è necessario modificarlo. Sono supportati i seguenti criteri relativi al codice di accesso. Richiedi l utilizzo di un codice di accesso Consenti un valore semplice Richiedi un valore alfanumerico Lunghezza minima del codice Numero minimo di caratteri complessi Validità massima del codice Intervallo di tempo prima del blocco automatico Cronologia codici Intervallo per il blocco del dispositivo Numero massimo di tentativi falliti

2 2 Imposizione dei criteri I criteri sopra descritti si possono impostare sull iphone o ipad in vari modi. Si possono distribuire come parte di un profilo di configurazione che l utente deve installare. È possibile impostare il profilo in modo che la sua eliminazione sia consentita solo con una password amministrativa, oppure bloccarlo sul dispositivo e impedirne la rimozione a meno che non vengano cancellati completamente tutti i contenuti del dispositivo. Inoltre i criteri possono essere configurati in remoto utilizzando soluzioni MDM in grado di trasmettere le informazioni direttamente al dispositivo. Questo consente di imporre e aggiornare i criteri senza alcuna operazione da parte dell utente. In alternativa, se il dispositivo è configurato per accedere a un account di Microsoft Exchange, i criteri di Exchange ActiveSync vengono trasmessi over-the-air al dispositivo. È opportuno ricordare che i criteri disponibili variano in base alla versione di Exchange (2003, 2007 o 2010). Consulta Exchange ActiveSync e dispositivi ios per conoscere i criteri supportati dalla tua specifica configurazione. Criteri e restrizioni configurabili supportati Funzionamento del dispositivo Consenti l installazione di app Consenti Siri Consenti Siri con dispositivo bloccato Consenti notifiche Passbook con dispositivo bloccato Consenti l uso della fotocamera Consenti l uso di FaceTime Consenti istantanea schermo Consenti sincronizzazione automatica in roaming Consenti sincronizzazione messaggi recenti in Mail Consenti composizione vocale Consenti acquisti In-App Richiedi password dello Store per ogni acquisto Consenti gioco multiplayer Consenti aggiunta di amici in Game Center Imposta classificazioni consentite App Consenti l uso di YouTube Consenti l uso di itunes Store Consenti l uso di Safari Imposta le preferenze di sicurezza di Safari icloud Consenti backup Consenti la sincronizzazione di documenti e valori chiave Consenti Streaming foto Consenti Streaming foto condiviso Sicurezza e privacy Consenti l invio dei dati di diagnosi a Apple Consenti all utente di accettare certificati non attendibili Imponi i backup criptati Restrizioni solo per dispositivi supervisionati Consenti imessage Consenti Game Center Consenti la rimozione di app Consenti ibookstore Consenti contenuti a sfondo erotico da ibookstore Abilita filtro di Siri per le espressioni volgari Consenti l installazione manuale dei profili di configurazione Configurazione sicura del dispositivo I profili di configurazione sono file XML che contengono criteri e restrizioni di sicurezza, informazioni sulla configurazione VPN, impostazioni Wi-Fi, account e calendari, e credenziali di autenticazione che consentono agli iphone e ipad di lavorare con i sistemi della tua azienda. La possibilità di determinare in un profilo di configurazione sia i criteri del codice d accesso sia le impostazioni del dispositivo garantisce che i dispositivi dell azienda siano configurati correttamente e secondo gli standard di sicurezza stabilite. Poiché i profili di configurazione possono essere criptati e bloccati, le impostazioni non possono essere eliminate, modificate o condivise con altri. I profili di configurazione possono essere sia firmati sia criptati. Con la firma si garantisce che i parametri imposti dal profilo di configurazione non possano essere modificati in alcun modo. La crittografia, invece, protegge i contenuti del profilo e consente l installazione solo sul dispositivo per il quale è stato creato. I profili di configurazione vengono criptati con CMS (Cryptographic Message Syntax, RFC 3852), che supporta 3DES e AES 128. Per distribuire per la prima volta i profili di configurazione criptati, dovrai installarli via USB usando Utility Configurazione oppure in wireless tramite la registrazione over-the-air. Oltre che con questi metodi, successivamente i profili di configurazione criptati possono essere distribuiti allegandoli a un , ospitandoli su un sito web accessibile agli utenti o trasferendoli sui dispositivi attraverso soluzioni MDM. Restrizioni del dispositivo Le restrizioni del dispositivo determinano quali sue funzioni possono essere utilizzate dagli utenti. Riguardano in particolare applicazioni che prevedono l accesso alla rete, come Safari, YouTube o itunes Store, ma possono anche controllare operazioni come l installazione di app o l utilizzo della videocamera. Le restrizioni ti permettono di configurare il dispositivo in base alle tue esigenze e di consentire agli utenti di utilizzarlo in modo coerente con le tue pratiche aziendali. Puoi impostarle manualmente su ciascun dispositivo, imporle con un profilo di configurazione o definirle in remoto con una soluzione MDM. Inoltre, come per i criteri dei codici di accesso, le restrizioni relative alla videocamera e alla navigazione web possono essere imposte over-the-air tramite Microsoft Exchange Server 2007 e Oltre a configurare restrizioni e criteri sul dispositivo, il reparto IT può configurare e controllare anche l applicazione desktop itunes, per esempio impedendo l accesso a contenuti espliciti, definendo quali servizi di rete sono accessibili all interno di itunes e stabilendo se l utente può installare gli aggiornamenti software. Per maggiori informazioni consulta Distribuire itunes per dispositivi ios.

3 3 Sicurezza dei dati Crittografia hardware Protezione dei dati Cancellazione dati in remoto Cancellazione locale Profili di configurazione criptati Backup itunes criptati Classificazione dei contenuti Consenti musica e podcast espliciti Imposta regione classificazione Imposta classificazioni consentite Sicurezza dei dati La protezione dei dati archiviati sull iphone e sull ipad è importante per qualsiasi ambiente che disponga di informazioni riservate sull azienda o sui clienti. Oltre a criptare i dati in trasmissione, iphone e ipad forniscono la crittografia hardware per i dati archiviati nel dispositivo, inoltre proteggono e dati delle applicazioni con un ulteriore livello di crittografia. Se un dispositivo viene perso o rubato, è importante disattivarlo e cancellare tutti i suoi dati. Può essere utile adottare un criterio che preveda la cancellazione dei dati dopo un certo numero di tentativi di inserimento del codice falliti, un deterrente fondamentale contro gli accessi non autorizzati. Crittografia iphone e ipad offrono la crittografia hardware, che usa lo standard AES a 256 bit per proteggere tutti i dati sul dispositivo. La crittografia è sempre attiva e non può essere disabilitata dagli utenti. È inoltre possibile criptare i dati contenuti nei backup di itunes sul computer dell utente. Questa funzione può essere attivata dall utente oppure applicata tramite le impostazioni di restrizione dei profili di configurazione. ios supporta lo standard S/MIME nelle , consentendo agli iphone e ipad di visualizzare e inviare messaggi di posta criptati. Le restrizioni possono anche essere utilizzate per impedire lo spostamento delle da un account all altro, o che un messaggio venga inoltrato da un account diverso da quello di ricezione. Protezione dei dati Sfruttando le capacità di codifica hardware di iphone e ipad, è possibile proteggere ulteriormente le e gli allegati archiviati sul dispositivo usando le funzioni di protezione dei dati integrate in ios. La protezione dei dati sfrutta il codice univoco del dispositivo di ogni singolo utente unitamente alla crittografia hardware di iphone e ipad per generare una chiave di codifica forte che impedisce l accesso ai dati quando il dispositivo è bloccato. In questo modo le informazioni più importanti sono al sicuro anche se il dispositivo viene compromesso. Per attivare la protezione dei dati è sufficiente definire un codice d accesso. Poiché l efficacia di questa funzione dipende dall efficacia del codice di accesso, è importante che i criteri aziendali richiedano e impongano l utilizzo di codici formati da più di quattro caratteri. Gli utenti possono verificare se la protezione dei dati è attiva osservando la schermata delle impostazioni del codice d accesso. Inoltre le soluzioni MDM possono interrogare il dispositivo per ottenere questa informazione. Disattivazione progressiva del dispositivo iphone e ipad possono essere configurati in modo da attivare automaticamente la cancellazione dei dati dopo un certo numero di tentativi falliti di inserire il codice d accesso. Se un utente immette ripetutamente il codice d accesso errato, ios viene disabilitato per intervalli sempre più lunghi. In seguito a troppi tentativi non riusciti, tutti i dati e tutte le impostazioni presenti sul dispositivo saranno cancellati. Queste stesse API di protezione dei dati sono disponibili anche per gli sviluppatori e si possono usare per tutelare i dati delle app aziendali, siano esse commerciali o in-house. Cancellazione dati in remoto ios supporta la cancellazione remota. In caso di smarrimento o furto, l amministratore o il proprietario del dispositivo può usare un comando che cancella tutti i dati al suo interno e lo disattiva. Se il dispositivo è configurato con un account Exchange, si può avviare la cancellazione a distanza da Exchange Management Console (Exchange Server 2007) o Exchange ActiveSync Mobile Administration Web Tool (Exchange Server 2003 o 2007). Gli utenti di Exchange Server 2007 possono anche avviare la cancellazione remota direttamente da Outlook Web Access. In più, le soluzioni MDM possono inviare comandi di cancellazione a distanza anche nel caso in cui non vengano utilizzati i servizi aziendali Exchange.

4 4 Cancellazione locale I dispositivi possono anche essere configurati in modo da avviare automaticamente una cancellazione in locale dopo un certo numero di tentativi falliti di inserire il codice d accesso. È un deterrente fondamentale contro i tentativi di accedere al dispositivo con la forza. Una volta stabilito il codice di accesso, gli utenti possono attivare la cancellazione locale direttamente dalle impostazioni. Per impostazione predefinita, ios cancella automaticamente i dati dopo 10 tentativi di inserimento falliti. Come per gli altri criteri relativi al codice di accesso, il numero massimo di tentativi falliti può essere imposto con un profilo di configurazione, tramite un server MDM oppure over-the-air tramite i criteri di Microsoft Exchange ActiveSync. Sicurezza della rete VPN integrata con Cisco IPSec, L2TP, PPTP VPN SSL con applicazioni dall App Store SSL/TLS con certificati X.509 WPA/WPA2 Enterprise con 802.1X Autenticazione basata su certificati RSA SecurID, CRYPTOCard Protocolli VPN Cisco IPSec L2TP/IPSec PPTP VPN SSL Metodi di autenticazione Password (MSCHAPv2) RSA SecurID CRYPTOCard Certificati digitali X.509 Segreto condiviso Protocolli di autenticazione 802.1X EAP-TLS EAP-TTLS EAP-FAST EAP-SIM PEAP v0, v1 LEAP Formati dei certificati supportati ios supporta i certificati X.509 con chiavi RSA. Vengono riconosciute le estensioni.cer,.crt e.der. icloud icloud archivia musica, foto, app, calendari, documenti e molto di più, e grazie alla tecnologia push li invia in wireless a tutti i dispositivi dell utente. Può anche fare backup quotidiani in Wi-Fi di varie informazioni, tra cui impostazioni del dispositivo, dati delle app, messaggi di testo e MMS. icloud protegge i contenuti criptandoli durante la trasmissione via internet, archiviandoli in formato criptato, e utilizzando token sicuri per l autenticazione. Inoltre le funzioni di icloud, come Streaming foto, la sincronizzazione dei documenti e il backup, possono essere disattivate tramite un profilo di configurazione. Per saperne di più sulla sicurezza e sulla privacy di icloud, vai su Sicurezza della rete Gli utenti di dispositivi mobili devono poter accedere a reti di informazioni aziendali da qualsiasi parte del mondo, tuttavia è importante anche assicurarsi che gli utenti siano autorizzati e che i loro dati siano protetti nel corso della trasmissione. ios fornisce tecnologie collaudate per raggiungere questi obiettivi di sicurezza sia per le connessioni a reti Wi-Fi sia per le connessioni a reti cellulari. Oltre alla tua infrastruttura esistente, ogni sessione FaceTime e conversazione imessage viene criptata dall inizio alla fine. ios crea un ID univoco per ciascun utente, garantendo che le comunicazioni siano criptate, instradate e connesse adeguatamente. VPN Molti ambienti aziendali dispongono di alcune forme di Network privati virtuali (VPN, Virtual Private Network). Questi servizi di reti sicuri sono già utilizzati e di solito richiedono impostazioni e configurazioni minime per funzionare con iphone e ipad. ios si integra fin da subito con un ampia gamma di tecnologie VPN grazie al supporto per Cisco IPSec, L2TP e PPTP, inoltre funziona con VPN SSL tramite applicazioni di Juniper Networks, Cisco, SonicWALL, Check Point, Aruba Networks e F5 Networks. Il supporto per questi protocolli assicura il massimo livello di crittografia basata su IP per la trasmissione dei dati sensibili. Oltre a consentire l accesso sicuro ad ambienti VPN, ios offre metodi collaudati per l autenticazione dell utente. L autenticazione tramite certificati digitali x.509 standard fornisce agli utenti un accesso ottimizzato alle risorse aziendali e un alternativa fattibile all uso di token hardware. Inoltre l autenticazione con certificati consente ad ios di sfruttare la funzione VPN su richiesta, rendendo trasparente il processo di autenticazione VPN e fornendo contemporaneamente credenziali sicure per accedere ai servizi di rete. Per ambienti aziendali in cui un token a due fattori è un requisito fondamentale, ios si integra con RSA SecureID e CRYPTOCard. ios supporta la configurazione di reti proxy e split tunneling dell indirizzo IP così che il traffico verso domini di rete pubblici o privati sia inoltrato secondo i criteri specifici della tua azienda.

5 5 SSL/TLS ios supporta SSL v3 e Transport Layer Security (TLS v1.0, 1.1 e 1.2), lo standard di sicurezza di ultima generazione per internet. Safari, Calendario, Mail e altre applicazioni internet avviano automaticamente questi meccanismi per instaurare un canale di comunicazione criptato tra ios e i servizi aziendali. WPA/WPA2 ios supporta WPA2 Enterprise per fornire un accesso autenticato alla rete wireless della tua azienda. WPA2 Enterprise utilizza la crittografia AES a 128 bit, assicurando al massimo agli utenti che i loro dati rimarranno protetti quando inviano e ricevono comunicazioni su una rete Wi-Fi. Grazie al supporto per 802.1X, iphone e ipad possono essere integrati in un ampia gamma di ambienti di autenticazione RADIUS. Sicurezza delle app Protezione runtime Firma obbligatoria del codice Servizi Portachiavi API Common Crypto Protezione dei dati delle applicazioni App gestite Sicurezza delle app ios è una piattaforma fondata sulla sicurezza. La protezione runtime delle applicazioni segue l approccio Sandbox e richiede la firma delle app per garantire che non vengano alterate. ios ha anche un framework sicuro per archiviare in un portachiavi criptato le credenziali di accesso alle app e alla rete. Inoltre ios offre agli sviluppatori un architettura Common Crypto per criptare i dati archiviati dalle applicazioni. Protezione runtime Le app sul dispositivo sono sandboxed, cioè non possono accedere ai dati archiviati da altre applicazioni. Inoltre i file, le risorse e il kernel del sistema sono protetti dallo spazio in cui sono attive le applicazioni dell utente. Se un applicazione richiede l accesso ai dati di un altra app, può farlo solo tramite le API e i servizi forniti da ios. Viene impedita anche la generazione di codice. Firma obbligatoria del codice Tutte le applicazioni ios devono essere firmate. Le applicazioni fornite con il dispositivo sono firmate da Apple. Le app di altri produttori sono firmate dallo sviluppatore tramite un certificato emesso da Apple. Questo garantisce che le app non siano state manomesse o alterate. In più vengono effettuati controlli runtime per garantire che un applicazione non sia divenuta inattendibile dall ultima volta in cui è stata usata. L uso di applicazioni personalizzate o in-house può essere regolato con un profilo di fornitura: per eseguire l applicazione, gli utenti devono avere installato tale profilo. I profili si possono installare o revocare over-the-air per mezzo di soluzioni MDM. Gli amministratori possono anche limitare l uso di un applicazione a specifici dispositivi. Framework di autenticazione sicura ios fornisce un portachiavi sicuro e criptato per archiviare identità digitali, nomi utenti e password. I dati del portachiavi si trovano in una partizione separata in modo che le credenziali memorizzate da applicazioni di altri produttori non siano accessibili dalle app con un identità diversa. Con questo meccanismo si proteggono le credenziali di autenticazione memorizzate su iphone e ipad per una gamma di applicazioni e servizi aziendali. Architettura Common Crypto Gli sviluppatori hanno accesso ad API di crittografia per proteggere ulteriormente i dati delle loro applicazioni. I dati possono essere criptati simmetricamente tramite metodi collaudati come AES, RC4 o 3DES. Inoltre iphone e ipad forniscono l accelerazione hardware per la crittografia AES e l hashing SHA1, che massimizza le prestazioni dell applicazione.

6 6 Protezione dei dati delle applicazioni Le applicazioni possono sfruttare anche la crittografia hardware integrata dell iphone e dell ipad per proteggere ulteriormente i dati sensibili. Gli sviluppatori possono definire file specifici da proteggere: quando il dispositivo è bloccato, il sistema cripta i contenuti dei file rendendoli inaccessibili sia all applicazione sia a potenziali intrusi. App gestite Un server MDM può gestire le app di terze parti dell App Store, oltre alle applicazioni in-house dell azienda. Quando un app è gestita, il server può specificare se l app in questione e i relativi dati possono essere rimossi dal dispositivo tramite il server MDM. Inoltre il server può impedire che i dati dell app gestita vengano inclusi nei backup di itunes e icloud. Questo permette ai responsabili IT di gestire le app che potrebbero contenere informazioni sensibili con un maggiore livello di controllo rispetto a quanto accade con le applicazioni scaricate direttamente dall utente. Per installare un app gestita, il server MDM invia un comando di installazione al dispositivo. Le app gestite richiedono l accettazione da parte dell utente prima di essere installate. Per maggiori informazioni sulle app gestite, leggi la Panoramica sulla gestione dei dispositivi mobili (MDM) su Dispositivi rivoluzionari, sicurezza a tutto tondo iphone e ipad forniscono una protezione criptata dei dati in transito, a riposo o conservati in icloud o itunes. Che un utente stia accedendo alla posta elettronica aziendale, stia visitando un sito web privato o si stia autenticando alla rete dell azienda, ios assicura che solo gli utenti autorizzati possano accedere alle informazioni aziendali riservate. E grazie al supporto per funzioni di rete di livello enterprise e metodi completi per impedire la perdita di dati, puoi distribuire i dispositivi ios in tutta tranquillità sapendo che stai implementando soluzioni collaudate per la sicurezza dei dispositivi e dei dati Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple, il logo Apple, FaceTime, ipad, iphone, itunes, Passbook, Safari e Siri sono marchi di Apple Inc., registrati negli USA e in altri Paesi. imessage è un marchio di Apple Inc. icloud e itunes Store sono marchi di servizio di Apple Inc., registrati negli USA e in altri Paesi. App Store e ibookstore sono marchi di servizio di Apple Inc. Tutti gli altri prodotti e nomi di aziende citati potrebbero essere marchi registrati dei rispettivi proprietari. Le specifiche dei prodotti possono subire modifiche senza preavviso. Settembre 2012

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