Domande e risposte sulla conferenza stampa del Informazioni generali sul nuovo portfolio DTV

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1 Domande e risposte sulla conferenza stampa del Informazioni generali sul nuovo portfolio DTV Perché cablecom cambia l offerta digital tv? Le crescenti esigenze dei nostri clienti richiedono un offerta più ampia di programmi TV digitali a prezzi più vantaggiosi. A ciò si aggiunge la domanda sempre più pressante di canali televisivi in qualità HD. Con la nuova offerta semplifichiamo ai nostri clienti il passaggio alla TV digitale. L attuale offerta analogica rimane invariata? Chi può guardare i canali in qualità HD? Come si compone la nuova offerta base DTV? Con l introduzione dell offerta DigiCard andiamo incontro soprattutto a quei clienti che attualmente utilizzando la televisione analogica. Lanciamo così la televisione digitale senza apparecchio supplementare (Set- Top-Box). Sì, non vi saranno più disattivazioni. L attuale offerta base analogica comprende almeno 36 canali TV e almeno 35 emittenti radiofoniche. Le uniche eccezioni riguardano alcune reti particolari che possono disporre di altre offerte minime. Diversamente da Swisscom, tutti i clienti cablecom avranno accesso ai programmi in qualità HD a partire da giugno 2010, nell ambito della nuova offerta digitale. A partire da giugno 2010 l offerta base digitale comprende: - 55 programmi TV e almeno 70 programmi radio, compresi - tutti i programmi TV fino ad ora trasferiti dall offerta analogica - tutti i programmi HD offerti da SRG La funzione televisione su domanda secondo disponibilità geografica.

2 Informazioni specifiche sull offerta internet gratuita. Quando sarà introdotta l offerta? Chi usufruisce dell offerta? L offerta Internet gratuita sarà introdotta dal 1 giugno Circa il 95 % di tutti gli utenti svizzeri con collegamento via cavo cablecom possono beneficiare della nuova offerta e ordinare il modem gratuito. Un eccezione esiste nelle poche regioni dove internet non è ancora disponibile. Quali velocità di download e upload ha l offerta? Cosa consentono di fare oggi in Internet tali velocità? 300 Kbit/s per il download, 100 Kbit/s per l upload Normale navigazione nei siti Internet ad una velocità confortevole. (con allegati fino a circa 500KB). Chi desidera l accesso a contenuti Internet con file di grandi dimensioni come filmati, musica o pagine Internet programmate in modo complesso potrà utilizzare a tal fine i collegamenti Internet cablecom più veloci.

3 Domande e risposte sulla DigiCard (CI+) Che cosa indica la sigla «CI+»? Common Interface + Che cos è CI e cosa indica il «+»? Common Interface è nei televisori l interfaccia per la decodifica dei contenuti digitali. Può trovarsi nei televisori ed anche nei Set-Top-Box. In che modo e a partire da quando cablecom offre CI+? Di cosa hanno bisogno i clienti per ricevere la televisione digitale tramite DigiCard? Perché cablecom utilizza CI+? Quali sono le funzionalità offerte dalla DigiCard? L attributo «Plus» contrassegna l evoluzione dello standard CI, il quale garantisce una protezione più efficace dei contenuti digitali contro la riproduzione non autorizzata, che rappresenta una delle massime priorità di tutti i fornitori di contenuti. A partire da giugno 2010 cablecom propone ai suoi clienti l offerta DigiCard. Questa comprende una Smart Card nel formato di una carta di credito, più modulo compatibile. Per questo sistema è richiesto un televisore compatibile con l interfaccia CI+. Il 60% circa dei televisori in vendita nei negozi specializzati sono già oggi compatibili con CI+. Nel corso del 2010 sempre più apparecchi disporranno di compatibilità CI+ poiché questa interfaccia si affermerà come standard. Cablecom utilizza la tecnologia CI per facilitare il passaggio alla televisione digitale ai clienti che guardano la televisione analogica. Cablecom ha deciso di optare per lo standard CI+ per rispondere alle esigenze dei fornitori di contenuti in modo sostenibile. La DigiCard consente la ricezione della televisione digitale senza Set-Top-Box e, al momento, senza le funzioni supplementari offerte dal Box quali TV o «video on demand». A tal fine occorre disporre di un televisore che supporti la tecnologia CI+.

4 Informazioni specifiche sull aumento della tassa sul collegamento via cavo Quali sono le ragioni alla base del rincaro? Grazie ai continui investimenti annui di somme pari ad un quarto dell utile (in totale oltre CHF 1 miliardo negli ultimi quattro anni), cablecom ha incrementato notevolmente la capacità della propria rete, costituita ad oggi già per il 95% da fibre ottiche, e dunque può continuare a proporre l intera offerta analogica. Cablecom amplia con la nuova struttura la propria offerta di TV digitale, che è ora più varia. In più con la scelta fra TV digitale con o senza Set-Top-Box. Cablecom rende la TV digitale più economica e più facile. Cablecom lancia la TV digitale con Set- Top-Box a partire da CHF 4.- mensili e con DigiCard per CHF 99.- una tantum, senza però ulteriori costi mensili. Cablecom mette a disposizione di tutti i clienti con collegamento via cavo cablecom ora anche Internet gratuito, modem incluso. L abbonamento Internet con velocità di download pari a 300Kbit/s è già compreso. Tenendo conto di questi miglioramenti, il sorvegliante dei prezzi ha ritenuto l aggiustamento moderato della tassa sul collegamento via cavo come giustificato. Il rincaro dei prezzi riguarda tutte le reti? No, riguarda solo le reti in cui sarà disponibile la nuova offerta base digitale. Per le altre reti i canoni mensili rimangono invariati.

5 A quanto ammonta l adeguamento del prezzo? Quando entreranno in vigore i rincari? Nella maggior parte delle reti via cavo, cablecom aumenta il prezzo del collegamento via cavo di CHF 0.70, da CHF a CHF al mese per collegamento (esclusa imposta sui diritti d autore e IVA). I prezzi non verranno rincarati prima del

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