Dott.ssa Federica Ceci Corso di Economia e Gestione delle Imprese

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1 Dott.ssa Federica Ceci Corso di Economia e Gestione delle Imprese 1 1

2 Cos è un business game?!"!#$%&%'( )*(+,-./0(!"!#$%&%'(/.(1.23-,4.0*5(/5--,(+.6,(/.(.27851,( 9%'$'( )*( 9%'$'(.*( :3,*60( 785+5/5( -;51.165*4,( /.( 3*0( 0( 7.<( =.0>,608.? "%D)EF&%'G!( )*,( "%D)EF&%'G!(.*( :3,*60( 10H5*/5( 3*( 20/5--0( 5>0*02.>0(,H0(,(1.23-,85(3*,(85,-6I(,4.5*/,-5(*5--,(13,(606,-.6IJ(0(.*(3*,(13,( 7,865J(5(.-(258>,60(.*(>3.(511,(>027565( 3 Obiettivi formativi dei business game Apprendimento di tecniche di gestione di impresa Miglior orientamento all approccio strategico e la comprensione delle problematiche delle diverse funzioni aziendali Presa di confidenza con situazioni di rischio e incertezza Affinamento delle capacità decisionali in termini di tempestività ed efficacia delle scelte adottate Sviluppo delle soft skill dei partecipanti (leadership, teamworking, ) 4 2

3 The Business Game Progettato dal Laboratorio di Ingegneria Gestionale dell Università di Udine Sviluppato dalla The Business Game Srl, spin-off dell Università di Udine e utilizzato per la formazione manageriale sia da Università che da imprese e Business School 5 The Business Game È un gioco di simulazione nel quale ogni gruppo di giocatori gestisce un azienda La gestione dell impresa riguarda varie aree aziendali:! Marketing e vendite! Produzione! Finanza e controllo! Approvvigionamento! Distribuzione! Risorse umane! Ricerca e sviluppo 6 3

4 Il vostro torneo Suddivisione in squadre, ciascuna composta da 4 persone Ogni squadra dovrà gestire un azienda Web-based Vince chi ottiene il punteggio più alto di SUCCESSO D IMPRESA, misurato in termini di quota di mercato e successo reddituale 7 Orizzonte temporale La durata della simulazione ha un orizzonte temporale di 2 anni, suddivisi a loro volta in 4 trimestri, o periodi Ciascun periodo corrisponde ad una giocata Un torneo copre un arco di tempo di 2 anni virtuali, quindi 8 periodi di gioco " 8 giocate 8 4

5 Come funziona il gioco? 1- Riunione per effettuare le scelte operative e strategiche 9 Come funziona il gioco? 2 - Inserimento delle decisioni 3 - Visualizzazione dei risultati 10 5

6 Il circolo virtuoso Plan = discussione sullo scenario Do = inserimento delle leve operative Check = osservazione dei risultati Act = intraprendere azioni correttive

7 Ambiente competitivo del TBG Il mercato sarà costituito dalle vostre aziende Le aziende producono 2 prodotti (ma con ampia varietà e profondità di gamma) Tutte le aziende vendono questi due prodotti nello stesso mercato No potenziali entranti e no prodotti sostitutivi Tipologia di mercato! Business-to-Business (B2B)! l offerta di mercato è costituita dalle aziende che producono 2 tipologie di prodotto 14 7

8 I prodotti Lavatrici Asciugabiancheria 15 Scenario ELETTRODOMESTICI Scenario: set di parametri in grado di adattare il modello ad un particolare mercato Scenario ELETTRODOMESTICI: modellizzazione del modello al mercato delle lavatrici e delle asciugabiancheria [ottenuto da un analisi di mercato svolta presso il Gruppo Electrolux ] lavatrici asciugabiancheria! mercato maturo! alta stagionalità! mercato in forte crescita! bassa stagionalità 16 8

9 DOMANDA AGGREGATA Lavatrici vs. Asciugabiancheria Lavatrici Asciugabiancheria il mercato delle lavatrici è saturo PERIODI il mercato delle asciugabiancheria è in forte espansione 17 Il mercato Le squadre ricevono indicazioni sullo scenario (ambiente competitivo) in cui andranno a competere Nello scenario sono contenute tutte le informazioni relative al mercato 18 9

10 Successo aziendale Il successo aziendale è una media ponderata di: Successo competitivo Successo reddituale Quota di Mercato (QM) Redditività (ROS, ROA, OCF) 19 Successo Aziendale Quota di mercato 30 % Return On Sales 30 % Return On Assets 20 % Operating Cash Flow 20 % N.B. Questi valori sono i pesi degli indicatori sul risultato finale 20 10

11 Quota di Mercato Valuta quale azienda ha venduto più pezzi Questo valore premia l azienda con la maggiore penetrazione nel mercato, sommando le Lavatrici e le Asciugabiancheria vendute + = QM 21 Return On Assets (ROA) È il rapporto tra Ebit e Avareged Capital Employed Permette di valutare la redditività di un azienda rispetto al capitale medio impiegato ROA = Ebit Avareged Capital Employed 22 11

12 Operating Cash Flow (OCF) Rappresenta l'effettivo flusso monetario (cassa) generato da un azienda, relativamente ai soli aspetti operativi! Massimizzare questo indice, rispetto ai concorrenti, indica una migliore gestione operativa! Avere ad ogni trimestre OCF positivi indica un buono stato di salute dell azienda 23 Return On Sales (ROS) È il rapporto tra Utile e Fatturato netto Permette di valutare la redditività delle vendite di un azienda ROS = Utile Fatturato netto 24 12

13 Gli uomini ciechi e l elefante È sicuramente un ventaglio È sicuramente un muro È sicuramente un serpente È sicuramente una corda È sicuramente un albero l importanza di una prospettiva sistemica 25 13

14 Il rapporto qualità-prezzo (RQP) 27 Il rapporto qualità-prezzo (RQP) Le prestazioni esterne prodotto e servizio sono a loro volta funzione di prestazioni interne:! qualità! tempo! flessibilità leve operative qualità tempo flessibilità PI Prezzo Prodotto Servizio PE RQP 28 14

15 Matrice di correlazione Leve-Prestazioni (1/2) LEVE PI PE Q T F P S Dimensione Lotto + + Co-progettazione + + Numerosità Fornitori + + Dimensione Lotto fornitori + + Flessibilità capacità stoccaggio + + Tecnologia + Flessibilità straordinari + + Risposta mercato + o Design + Tempo Credito Clienti + Specializzazione Personale + o + o + Relazione diretta o Relazione inversa continua 29 Matrice di correlazione Leve-Prestazioni (2/2) LEVE PI PE Q T F P S Localizzazione Fornitori + + Ampiezza Gamma + Flessibilità capacità produttiva + + Pubblicità + Assistenza Post Vendita + Flessibilità terziarizzazione + + Profondità Gamma + Modalità Trasporto + Affidabilità fornitori + + Promozione + + Relazione diretta o Relazione inversa 30 15

16 Redditività RQP QM RICAVI leve operative UTILI ROS COSTI N.B. : Gli utili non servono solo ad ottenere un buona redditività; gli utili aumentano il capitale sociale del periodo successivo, permettendo nuovi investimenti per migliorare il RQP 31 Come migliorare il proprio successo? Quota di Mercato Aumento gli investimenti Aumento il RQP Aumento le vendite Redditività ATTENZIONE!!! ROS = Utili Ricavi Se aumento il prezzo ($) Se diminuisco i costi (c u ) = R - C R = 1 - C R Diminuisce il RQP Diminuisce il RQP = 1 - c u (q+q ) $ x q Diminuiscono le vendite (q) c u = costi unitari $ = prezzo q = pezzi venduti q = pezzi invenduti 32 16

17 Creazione di una strategia 1. Obiettivi strategico quota di mercato redditività 2. Analisi di mercato, della concorrenza e della propria azienda 3. Leve operative informazioni qualitative quantitative 33 Possibili configurazioni di gioco nella gestione dell azienda 17

18 Strategie di base dell impresa 1. LEADERSHIP DI COSTO 2. DIFFERENZIAZIONE Leadership di costo OBIETTIVO STRUMENTI Competenze e Risorse LEADERSHIP DI COSTO Essere il produttore a più basso costo nel proprio settore industriale Ricercare tutte le varie potenziali sorgenti del vantaggio di costo Raggiungere la parità nella base di differenziazione rispetto ai propri concorrenti (offrire un prodotto sostanzialmente identico) Investimenti ed accesso alle fonti di finanziamento Innovazioni di processo Progettazione che facilita il processo produttivo Bassi costi di distribuzione RISCHI I mutamenti di tecnologia che annullano vantaggi precedenti Incapacità di innovazioni di prodotto o di marketing determinate dall enfasi sui costi 18

19 Differenziazione OBIETTIVO STRUMENTI Competenze e Risorse RISCHI DIFFERENZIAZIONE Differenziarsi nel soddisfare particolari bisogni ritenuti importanti da molti clienti ed essere ricompensati con prezzi superiori alla media Ricercare tutte le varie potenziali sorgenti del vantaggio di differenziazione Superare la parità nella base di differenziazione rispetto ai propri concorrenti Elevate competenze di marketing Innovazione del prodotto Qualità e competenze tecnologiche riconosciute Lunga esperienza nel settore o capacità di creare collegamenti infratecnologici Cooperazione stretta fra i canali L alto differenziale di prezzo fra concorrenti che seguono strategie di basso costo e l impresa che punta sulla differenziazione Il fattore differenziazione influenza il consumatore più professionale L imitazione restringe le potenzialità della differenziazione Le combinazioni delle strategie competitive di base Differenziazione Bassa Alta Costi Alti Bassi Costo puro Nessun vantaggio competitivo Costo e differenziazione Differenziazione pura 19

20 Profili strategici classici DISCOUNT TOP LINE INNOVATORE NICCHIA COMMODITY leader di costo, bassi investimenti, bassa penetrazione di mercato miglior rapporto qualità-prezzo di fascia alta, alti investimenti, prezzi elevati ma scarso margine alti investimenti in design, pubblicità, tecnologia, prestazione di tempo leader nella differenziazione: alta qualità, flessibilità, gamma, prezzi elevati con elevato margine minimizzazione dei costi ma attenzione alla qualità di prodotto, alti volumi, prezzi medio-bassi 39 Profili strategici: leve 40 20

21 Profili strategici: posizionamento SUCCESSO COMPETITIVO BASSO ALTO BASSO SUCCESSO REDDITUALE ALTO 41 21

22 Istruzioni per l'iscrizione Istruzioni per l'iscrizione 43 Codice: EcoGestImp

23 Supporto on line 45 23

24 L iscrizione Iscrivendosi tramite l utilizzo del codice (EcoGestImp2013) si entra a fare parte del torneo del corso Per ogni problema contattate PER TEMPO l assistenza tecnica 47 Le squadre Squadre di 4 iscritti! Squadre che non rispettano tali criteri saranno modificate a discrezione del sistema Gironi formati casualmente dal sistema Il sistema formerà delle squadre in modo casuale includendo gli studenti che alla scadenza non risultano iscritti in nessuna squadra. 24

25 Le giocate Giocate devono essere effettuate entro la scadenza prevista! Se le squadre non giocano in tempo, il sistema genererà una giocata random! Sarà considerato nella valutazione finale Le Scadenze 50 25

26 Valutazione Per i primi classificati:! 2 voti per la prima squadra di ogni girone! 1 voto per le seconde e terze classificate! ricordarlo in sede di esame, portando con voi una stampa della classifica!! Per tutti i partecipanti! Discussione in sede di orale della strategia scelta e delle scelte gestionali effettuate 26