2012 Un nuovo anno insieme

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1 Un nuovo anno insieme

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3 Tante soluzioni per migliorare e far crescere il tuo lavoro. entile affiliato, sempre al tuo fianco con tante idee e progetti, Edenred mette a tua disposizione molte soluzioni per aumentare il tuo giro d affari e per migliorare la tua attività, semplificando l organizzazione. In queste pagine trovi tutto questo: dalla spiegazione su come gestire i buoni alla Carta dei iritti degli Affiliati, dai servizi di rimborso accelerati al calendario delle scadenze. Questa guida si propone come agile e utile strumento che illustra tutte le opportunità per migliorare giorno dopo giorno il nostro lavoro insieme. 0

4 A TUO FIANCO, IN TANTI OI IERI. Ticket Restaurant Un classico sempre alla moda. Il buono pasto più diffuso in Italia, il partner preferito per la pausa pranzo. Ticket Restaurant Card a card elettronica che permette di pranzare presso il tuo locale a prezzi concordati. Rendi il tuo locale parte di un network di mensa diffusa. Ticket Restaurant mart Un vero esempio di evoluzione della specie. I vantaggi del buono pasto uniti a quelli di una piattaforma on-line! Ticket Restaurant ax Il buono pasto per le grandi stazioni appaltanti: tante nuove opportunità di fatturato. 0 Edenred - Un nuovo anno insieme

5 City Time a pausa pranzo in perfetto urban style. cattante e dinamico, il buono pasto ideale per le grandi città. BuonChef Il gran gourmet della pausa pranzo, la soluzione che si adatta ad ogni realtà aziendale. Ticket Restaurant old Il primo buono pasto equo-solidale. arantisce un servizio prezioso ed equilibrato nel rispetto di tutti. E-lunch Il buono pasto d alta quota, la soluzione su misura per tutta l area del Trentino Alto Adige. 0

6 PER UNA ETIONE RAPIA E EFFICIENTE. Buoni pasto cartacei COE INCAARE TUTTI I BUONI PATO CARTACEI. Controlla sempre l autenticità e la data di scadenza dei buoni. Ricorda che i buoni non sono cumulabili e non danno diritto a resto in denaro. e la consumazione ha un valore superiore a quello del buono, il cliente deve pagare la differenza in contanti. COE FATTURARE TUTTI I BUONI PATO CARTACEI. ividi i buoni pasto uno per uno. Timbrali sul retro. Riordinali nello stesso verso. Non bucarli, tagliarli, né segnarli con scritte sulla banda di lettura. Allega la fattura compilata in ogni sua parte. cegli la modalità di pagamento che meglio si adatta alle tue esigenze tra quelle proposte. Il rimborso avviene tramite bonifico bancario. 0 Edenred - Un nuovo anno insieme

7 ATI PER A FATTURAZIONE Edenred Italia rl ia. B. Pirelli, ilano P.IA 00 C.F. 000 ATI PER A FATTURAZIONE RistoChef rl ia. B. Pirelli, ilano P.IA 00 C.F. 00 ATI PER A FATTURAZIONE E-lunch rl ia Trener, Trento P.IA 00 C.F. 00 OAITÀ I CONENA Per posta Con raccomandata R/R a OAITÀ I CONENA Per posta Con raccomandata R/R a OAITÀ I CONENA Per posta Con raccomandata R/R a Unicenter ia Erba, 0 0 Paderno ugnano (I) Unicenter ia Erba, 0 0 Paderno ugnano (I) E-lunch rl ia Trener, Trento A mano Presso gli Uffici regionali A mano Presso gli Uffici regionali A mano Presso gli Uffici regionali 0

8 PER UNA ETIONE RAPIA E EFFICIENTE. Buoni pasto elettronici A PRE-FATTURA. a pre-fattura è il documento elettronico che contiene il riepilogo delle transazioni erogate dal terminale PO nel mese precedente, oltre ad eventuali transazioni non ancora inserite nelle pre-fatture passate per vari motivi. A partire dal giorno lavorativo del mese la pre-fattura viene trasmessa al terminale PO. PER IUAIZZARA: accedi al menu principale digitando il tasto F; digita il tasto per accedere al ENU PRE-FATTURE; seleziona la voce TAPA, scegli la pre-fattura da stampare e conferma premendo OK; serifica la pre-fattura: confronta i dati inseriti sulla pre-fattura con gli scontrini in tuo possesso; conferma la pre-fattura seguendo le procedure di seguito descritte. 0 Edenred - Un nuovo anno insieme

9 CONFERA E INIA A FATTURA. A questo punto, ti bastano pochi secondi per inserire i dati di fatturazione nel PO con notevoli vantaggi in termini di rapidità e semplicità. EITERAI IN QUETO OO ANCHE INIO I OCUENTI CARTACEI: accedi al menu ENU PRE-FATTURE; digita sul display il tasto per procedere alla FATTURAZIONE; a questo punto il terminale ti chiederà: il numero da attribuire alla fattura; di digitare la data della fattura, nel formato //AAAA; di selezionare la modalità di pagamento. Al momento della conferma e invio della fattura tramite PO è possibile scegliere anche la velocità e la comodità di uno dei servizi aggiuntivi proposti:* 0 giorni (+0,%) giorni (+,%) giorni (+,%) il terminale procederà ad inviare a Edenred i dati di fatturazione. Riceverai il bonifico e la copia della fattura per posta. A tali servizi sono applicate commissioni aggiuntive sull imponibile delle prestazioni rese. 0

10 RANE EPICITÀ, AIA ICUREZZA. razie a sofisticati e moderni sistemi di sicurezza, i nostri buoni pasto garantiscono a te e a tutti gli utilizzatori il massimo della comodità e della tutela nella gestione. cadenza cratch alore in euro icroperforazione (criteri di sicurezza validi per tutti i prodotti) cadenza cratch alore in euro 0 Edenred - Un nuovo anno insieme

11 A ONUNO I UO RIBORO. Hai un locale in città? Per te c è emplifica la gestione. Conta e invia i ticket senza suddividerli, compila la distinta e apponi la firma. elocizza le spedizioni. Inserisci ticket e distinta in una busta resistente e scegli dove ti è più comodo consegnare presso uno dei nostri Uffici Regionali. Accelera gli incassi. Ricevi il pagamento con accredito sul conto corrente in soli giorni. Ricevi la conferma di avvenuto pagamento via sms e, a domicilio, il documento contabile. Non hai tempo da perdere? Per te c è emplifica la gestione. Conta e invia i ticket senza suddividerli, compila la distinta e apponi la firma. elocizza le spedizioni. Invia ticket e distinta in una busta resistente con raccomandata R/R all indirizzo: ervizio Formula C.P. 0 ilano. empre aggiornato sui pagamenti. Ricevi il pagamento con accredito sul conto corrente in soli giorni. Ricevi sms di conferma di avvenuto pagamento e il documento contabile a domicilio. Cerchi la comodità? Per te c è emplifica la gestione. Conta e invia i ticket senza suddividerli, compila la distinta e apponi la firma. elocizza le spedizioni. Invia ticket e distinta in una busta resistente con raccomandata R/R all indirizzo: ervizio Facilissimo C.P. 0 ilano. empre aggiornato sui pagamenti. Ricevi la conferma di avvenuto pagamento via sms, e, a domicilio, il documento contabile. 0

12 TICKETXTE: UN PORTAE CON TANTI ANTAI X TE. a comodità e l efficienza hanno un indirizzo preciso: Comodo, semplice e veloce: TicketXte è il portale dedicato agli affiliati, ricco di vantaggi e opportunità, ideale per migliorare la gestione dei buoni pasto. ACCEO FACIE E EOCE. igita Clicca sul pulsante REITRATI Compila i dati richiesti Ricevi all indirizzo da te indicato username e password Inserisci username e password nei campi dedicati TANTE FUNZIONI PER IIORARE I TUO AORO. UN PORTAE OERNO E TECNOOICO. COOITÀ E ICUREZZA A PORTATA I CICK. 0 Edenred - Un nuovo anno insieme

13 ENTRA UBITO NE PORTAE CHE TI OFFRE OTI ERIZI. cegli di gestire i tuoi ticket in libertà con TicketXte. Con username e password accedi subito ai servizi dedicati agli affiliati. CONENZIONI Puoi verificare i dettagli delle convenzioni con Edenred. ETRATTO CONTO Trovi lo storico delle fatture e dei movimenti sul tuo conto. ERIZI AIUNTII ottoscrivi i nuovi servizi per semplificare la gestione e accelerare i rimborsi. INFO TICKET erifica la provenienza di tutti i tuoi ticket. TICKET RUBATI Inserisci i dati del ticket e controlla in tempo reale se i voucher in tuo possesso sono rubati. RICHIETA ATERIAE Richiedi tutti i materiali di cui hai bisogno (dalle distinte alle vetrofanie). OWNOA OUITICA carichi in formato pdf tutta la modulistica e i materiali informativi. PROOZIONI Attiva i servizi di promozione: sms, , pubblicità sulle copertine dei ticket. UFFICI REIONAI Consulta l elenco delle sedi degli Uffici Regionali Edenred. Avrai a disposizione la tua pagina riservata con l anagrafica della tua attività e i dati bancari da te indicati per i rimborsi. Registrati e accedi in tutta semplicità ai servizi a te dedicati sul sito

14 ARE APPATO: ITRUZIONI PER UO. Nell ottica della totale trasparenza che ci ha sempre contraddistinto, vogliamo condividere alcune informazioni sulle principali regole e procedure di una gara d appalto e darti alcuni suggerimenti. a prima cosa da sapere è che tutte le gare di appalto vengono aggiudicate in base a un punteggio che ciascuna società emettitrice consegue in funzione di differenti parametri di offerta (contenuti nel capitolato ). ANCHE TU PUOI CONTRIBUIRE A AIUICAZIONE I UNA ARA APPATO. Fondamentale ai fini del punteggio è dimostrare di avere il maggiore numero di affiliati in un determinato territorio o il maggior numero in grado di offrire un pasto con una composizione ben definita ad un certo prezzo (pasto parametrale). Questo è il motivo per cui si presentano al tuo locale diversi funzionari di differenti società per chiederti di firmare e timbrare un documento come prova della tua disponibilità a erogare il servizio. Come in una votazione, quando ti viene richiesto di sottoscrivere una impegnativa di gara, tu puoi scegliere la società con la quale vuoi lavorare in futuro. Firmare l impegnativa per tutte le aziende significa non scegliere. Ti consigliamo pertanto di sottoscrivere l impegnativa di gara solo con chi ritieni più serio e affidabile. Edenred - Un nuovo anno insieme

15 E TI IENE RICHIETO I FIRARE UN OCUENTO I ARA INIFICA CHE A ARA È ANCORA IN CORO. e qualcuno ti chiede di firmare un impegnativa di gara significa che la gara non è ancora stata aggiudicata in via definitiva. i sono alcune gare di appalto che vengono aggiudicate in modo provvisorio e la società deve dimostrare, entro un determinato tempo, di avere realmente il numero di affiliati che ha dichiarato in sede di offerta. A tale scopo inizia l attività di raccolta di impegnative. NON RIACIARE AI CONTRINI ENZA OTIO. È già successo purtroppo che durante le gare d appalto venga richiesto di rilasciare uno scontrino per dimostrare l avvenuta visita. Attenzione, uno scontrino del tuo locale potrebbe essere utilizzato in modo improprio sull impegnativa di gara al posto del timbro per fare risultare che sei disponibile a erogare il servizio per una determinata società. IFFIA EE IITAZIONI. Attenzione a coloro che si presentano dicendoti sono della Ticket Restaurant. Tutti i nostri funzionari hanno un apposito tesserino di riconoscimento Edenred.

16 REOE ORO PER AORARE BENE INIEE. Per rafforzare la relazione con i nostri affiliati e per tutelare in ogni momento la trasparenza e la correttezza, abbiamo creato la Carta dei iritti degli Affiliati che ribadisce i principi su cui si basa il nostro lavoro insieme. Edenred - Un nuovo anno insieme

17 BENEFICIO CUB: TANTE OFFERTE ECUIE PER TE. Benvenuto in una community ricca di sconti e promozioni: Beneficio Club è il portale che Edenred riserva ai suoi clienti, un club esclusivo accessibile on-line a tutti gli affiliati Ticket Restaurant. iventare un membro del Club è semplice: basta iscriversi al portale e potrai ricevere offerte, promozioni e interessanti occasioni last minute, nuove tutti i giorni. Una volta registrato ed entrato nel portale, potrai accedere al ventaglio delle nostre offerte, suddivise in diverse categorie. Ad ogni area corrisponde un kit di vantaggi e sconti fruibili presso nostri importanti partner commerciali. Oltre alle offerte sempre presenti, sul sito si trovano aree aggiornate quotidianamente: offerte last minute per soggiorni in tutto il mondo; la bacheca degli annunci; l offerta speciale del giorno. ACUNI PARTNER I BENEFICIO CUB

18 ATTENZIONE: NOITÀ IPORTANTE! Il calendario rimborsi per i buoni pasto BuonChef e BuonChefClub è lo stesso di quello Ticket Restaurant. Per semplificare e rendere più semplice la gestione dei buoni pasto, Edenred ha uniformato il calendario dei pagamenti dei buoni pasto RistoChef (tandard e Club) a quello Ticket Restaurant. UNICO CAENARIO!

19 Calendario rimborsi Consip ata consegna ata rimborso somministrazione ata rimborso cessione gennaio febbraio marzo aprile maggio giugno luglio agosto settembre ottobre > febbraio > marzo > aprile > maggio > giugno > luglio > agosto > settembre > ottobre > novembre > febbraio > marzo > aprile > maggio > giugno > luglio > agosto > settembre > ottobre > novembre novembre > dicembre > dicembre dicembre > gennaio > gennaio RICORATI! Nel giorno del santo patrono della tua città gli uffici sono chiusi.

20 Calendario rimborsi Edenred RistoChef E-lunch ATTENZIONE! Puoi consegnare i ticket tutti i giorni, esclusi quelli segnati in rosso. ENNAIO FEBBRAIO 0 feb 0 mar 0 mar apr ARZO APRIE 0 apr 0 mag mag 0 0 giu AIO IUNO 0 0 giu lug 0 lug 0 ago 0

21 IORNI BU: tutte le modalità (Facilissimo, Freccia Azzurra, Formula ) IORNI ERI: solo modalità standard e ultimo giorno di ricezione per ricevere il pagamento nella data sotto indicata IORNI ROI: sportelli chiusi UIO AOTO 0 0 ago 0 set 0 ott 0 ETTEBRE OTTOBRE 0 0 ott nov nov 0 0 dic NOEBRE ICEBRE 0 dic gen 0 0 gen 0

22 Contatti ede Edenred Italia rl ia.b. Pirelli, - ilano Numero erde 00 0 info-it@edenred.com Uffici regionali Bari Executive Center ia. Amendola, 0 Bari Tel. 00 Fax 00 Firenze ia Aretina, /B 0 Firenze Tel. 0 0 Fax 0 enova.le Brigata Bisagno, / enova Tel. 00 Fax 00 ilano ia azzaretto, ilano Tel Napoli Centro ir. Isola - cala C ia. Porzio, 0 Napoli Tel. 0 Fax 0 Paderno ugnano (I) ervice ilano Nord - Unicenter ia Erba, 0 0 Paderno ugnano (I) N. erde 00 0 Fax Padova Piazza uigi da Porto, Padova Tel. 0 0 Fax Roma ia C. Colombo, 0 00 Roma Tel. 0 0 Fax 0 Torino C.so arconi, 0 Torino Tel. 0 0 Fax 0 Trento ia Trener, Trento Tel. 0 Fax 0 0