WEB AND SOCIAL MEDIA PLAN

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1 WEB AND SOCIAL MEDIA PLAN

2 Gli obiettivi Convertire in «shopper» il pubblico «Marvel» Estendere la promozione dai canali tradizionali al web e in particolare ai social media Creare attesa e hype intorno all iniziativa, per favorirne il kickstart Generare buzz e viralità. La strategia Coinvolgere gli influencer più pertinenti al tema della promozione Acquisire pubblico per la promozione attraverso i social media Innestare dinamiche virali attraverso i follower degli influencer coinvolti

3 AGENDA BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY SOCIAL MEDIA MANAGEMENT KPI MONITORING

4 BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY

5 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY L operazione in sintesi 1. Contattare 70 influencer affini al mondo della promozione nel mondo web (blog, forum, canali) 2. Instaurare un rapporto di «collaborazione amichevole» attraverso un piccolo gift. 3. Creare DEM ad hoc in grado di produrre materiale da pubblicare. 4. In contemporanea sviluppare la promozione e il piano pubblicazione sulle pagina Facebook COOP

6 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY GLI INFLUENCER

7 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Creare buzz intorno alla promozione Coinvolgere in modo attivo gli influencer più rilevanti nel settore Comics italiano [prime movers] Coinvolgere in seconda battuta gli influencer di secondo piano

8 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Lo scenario social comics in Italia: blog e social media Sui social media italiani il settore comics è fortemente polarizzato e concentrato su un numero limitato di grandi influencer. Gli 8 influencer più popolari e autorevoli raggiungono un totale di oltre visite al mese sui propri blog amici/follower tra Facebook e Twitter

9 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Lo scenario social comics in Italia: forum I 3 forum più popolari e autorevoli nelle sole sezioni dedicate esclusivamente ai fumetti Marvel contano più di conversazioni e sono aggiornati costantemente durante tutto l arco delle 24 ore

10 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Lo scenario social comics in Italia: YouTube Nel campo dei fumetti lo scenario italiano vede il pubblico polarizzato intorno a 2 influencer su YouTube che raggiungono Oltre abbonati ai propri canali video View-rate vicino alle unità per ciascun video

11 GLI INFLUENCER IN DETTAGLIO

12 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Comicus Comicsblog TIPOLOGIA: sito di news sul mondo dei fumetti VISITE MENSILI: TWITTER: 1700 FACEBOOK: 5000 TIPOLOGIA: blog collettivo di news sul mondo dei fumetti VISITE MENSILI: TWITTER: 588 FACEBOOK: 2727

13 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY UBC Fumetti Pronto alla resa TIPOLOGIA: sito collettivo di news sul mondo dei fumetti VISITE MENSILI: 4500 TWITTER: 556 FACEBOOK: 748 TIPOLOGIA: sito collettivo di news sul mondo dei fumetti VISITE MENSILI: TWITTER: 2188 FACEBOOK: 1963

14 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY L antro atomico del Dottor Manhattan Leo Ortolani TIPOLOGIA: blogstar nel campo dei fumetti e di tematiche comc/vintage VISITE MENSILI: TWITTER: 1800 FACEBOOK: 2700 TIPOLOGIA: fumettista, autore di RatMan, copertinista Marvel VISITE MENSILI: TWITTER: 1800 FACEBOOK: 2700

15 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Lo spazio bianco TIPOLOGIA: sito di news sul mondo dei fumetti, con tono autorevole e serio VISITE MENSILI: TWITTER: FACEBOOK: 3900

16 CONTATTO CON GLI INFLUENCER

17 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Un escalation comunicativa Il contatto con gli influencer ha lo scopo di creare un rapporto di amicizia e seguirà i seguenti step: Definizione dei 70 influencer da contattare con un primo approccio materiale (mail, direct message, commento con richiesta mail, ecc.) Approccio telefonico: in questo momento si conferma il progetto e si richiede di pubblicare i materiali che verranno inviati durante la promozione. Ultima mail di conferma di adesione al progetto NB: Questa attività sarà svolta attraverso una figura di contatto dedicata.

18 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Vantaggi per gli influencer al primo contatto La risposta al primo contatto da parte degli influencer farà loro ottenere: Un anteprima sulla promozione, con comunicato stampa, supporto iconografico, samples. Il gift: una stampa numerata e limitata su tela dedicata all operazione «è tempo di supereroi».

19 Secret Invasion #6 Gabriele Dell Otto 2009

20 LE DEM

21 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY PRINCIPI DI SVILUPPO Ogni DEM proposta avrà un equilibrio di 3 elementi diversi che varieranno in peso comunicativo in base all ambiente circostante. Gli elementi sono Notizie mondo Marvel: uscita del film o avvenimenti particolari Notizie «è tempo di supereroi»: dalla presentazione della promozione al gioco di carte Notizie dal mondo Coop: prodotti facilitatori o eventi particolari.

22 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY TIMING 1 DEM A/B 2 DEM 3 DEM 4 DEM 5 DEM 6 DEM Data 21/28 ottobre 4 novembre 10 novembre 18 novembre 2 dicembr e 16 dicembr e Main content Effetto Teaser L operaz ione Gli eventi Thor 2 Operazione Operazione

23 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Il look & feel della DEM

24 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY La prima DEM CONTENUTI Presentazione della promozione attraverso il teasing dei suoi elementi più appetibili: il mondo Marvel, le carte esclusive, l album, i gadget. Anteprime del gioco di carte Teaser dell operazione: Con l uscita di Topolino in regalo una bustina della collezione: è tempo di supereroi! TRIGGER EMOZIONALE Novità assoluta nel settore Patrimonio artistico ampio Numero limitato di carte collezionabili e altro ancora

25 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY La seconda DEM CONTENUTI Unveiling: presentazione completa della promozione, del suo materiale (album e card) e della sua meccanica Trova l eroe: presentazione della Caccia al Tesoro che avverrà in store tramite la app dedicata! Accelera subito la tua collezione: ecco tutti i prodotti facilitatori! Grande Concorso: trova le carte vincenti per andare al cinema e partire per Londra. TRIGGER EMOZIONALE Ecco la collezione completa in esclusiva Carte rare: ecco le prime!

26 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY La terza DEM CONTENUTI Ecco gli eventi: dove & quando, costume character. Focus sul supereroe: Spiderman Le carte rare della collezione: ecco le prime! Trova l eroe: continua la caccia al tesoro, ogni giorno in premio contenuti esclusivi! Accelera subito la tua collezione: ecco tutti i prodotti facilitatori! TRIGGER EMOZIONALE Vieni a conoscere Spider Man

27 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY La quarta DEM CONTENUTI Il 20 novembre esce al cinema Thor 2 The dark world Focus sul supereroe: Thor Ecco le fotografie degli eventi Gioca con le carte della collezione, ecco i mazzi e le regole speciali. Trova l eroe: continua la caccia al tesoro, ogni giorno in premio contenuti esclusivi! Accelera subito la tua collezione: ecco tutti i prodotti facilitatori! TRIGGER EMOZIONALE Costruisci il mazzo migliore: alcuni consigli. Le carte più rare: ecco altre novità!

28 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUCENER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Le DEM 5 e 6 CONTENUTI Le ultime due DEM saranno create in itinere sulla base dell andamento della promozione e conterranno 3 elementi base: Contenuti sul mondo Marvel (altri 2 approfondimenti sugli eroi Marvel) Contenuti riguardo le attività e i prodotto in-store Coop Informazioni sulla promozione e sui giochi (di carte e in-store)

29 GLI INFLUENCER AGLI EVENTI

30 IL PROGETTO GLI INFLUENCER CONTATTO LE DEM INFLUENCER AGLI EVENTI BLOG AND SOCIAL MEDIA VIRALITY Due eventi per gli influencer Due eventi programmati per il lancio della promozione con costume character, vedranno la partecipazione degli influencer. Invitare gli influencer agli eventi Garantire a ciascun influencer alcuni inviti all evento, da distribuire presso i propri lettori/follower Offrire un gift di valore superiore (come un disegno limitato è una action figures) agli influencer presenti

31 SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

32 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Due pagine Facebook a supporto della promozione La promozione sarà accompagnata da attività specifiche sulle pagine Facebook di Nova Coop e Coop Lombardia. Gli obiettivi sono Aggregare su Facebook il maggior numero possibile di nuovi utenti interessati alla promozione e ai suoi contenuti, Formare una comunità dialogante Generare dinamiche viral per lo spreading della promozione online L attività sarà supportata da due flight di Facebook Advertising, come da timeline. tbd

33 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Il piano editoriale Ecco le principali tipologie di contenuti su DEM e su Facebook : - Spiegazioni/approfondimenti sulla promozione: «Porta i tuoi supereroi sempre con te! Colleziona le 8 spille esclusive, le trovi all interno delle spille in vendita» - Comunicazioni tattiche (es. invito all acquisto di prodotti specifici, informazioni per massimizzare i punti, ecc.) «Pasta Barilla ti aiuta nella tua collezione. Con ogni pacco da 500 gr di pasta, in regalo una bustina» - Approfondimenti di contenuto (es. schede sui personaggi Marvel) «Spider man è un grande super eroe, ma dietro la maschera si cela un ragazzo semplice» - Notizie dal mondo Marvel «Mancano pochi giorni all uscita dell atteso film «THOR2 the dark world, ecco l ultimo trailer»

34 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Il piano editoriale: l aggiornamento Il piano editoriale sarà aggiornato all inizio di ogni settimana di promozione tenendo conto di: Feedback e insight ottenuti la settimana precedente (da dati formali e da sentiment percepito all interno della community) Obiettivi specifici della promozione (push di prodotti, informazioni tattiche e strategiche, ecc.)

35 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Il look & feel dei post Facebook

36 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Briefing ad hoc per i social media manager Hagam è improntata alla gestione di una pagina Facebook relativa alla GDO. Per allineare la società ai temi dell operazione verrà effettuato: Un bief condiviso che contenga i temi delle pubblicazioni facebbok Una giornata di confronto per prepararsi su: Obiettivi da raggiungere Contenuti promozione Personaggi Universo Marvel Tono di voce Livello di engagement

37 FACEBOOK PIANO EDITORIALE BRIEF TONO DI VOCE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT TONO DI VOCE Amichevole e informale trattandosi di un attività promozionale che ha come oggetto i comics e si rivolge al pubblico della GDO. Sarà anche autorevole, data la credibilità dei soggetti promotori. L obiettivo è creare una comunicazione in grado di essere vicina, comprensibile e condivisibile dal grande pubblico, in particolare i più giovani e i genitori, senza dimenticare gli appassionati/esperti che orbitano intorno al mondo Marvel. Sarà anche una comunicazione dinamica ed entusiasta, con l obiettivo di favorire l engagement del pubblico e la condivisione dei contenuti.

38 KPI

39 KPI: il punto sui dati KPI MONITORING I dati interessanti per misurare il progetto sono controllati e distribuiti su più soggetti che operano nel progetto: Misura dei dati in-store (Coop) Calpestato, scontrino medio, buste vendute e distribuite, distribuzione geografica, orari e giorni di picco.. Dati delle 2 pagine di Facebook (Hagam) statistiche, Facebook insights, performance dell'advertising Dati del sito della promozione (Seri System) web analitics Dati del web sentiment (Phoenix) Google Alert, ricerca "analogica" di keyword/hashtag caratterizzanti sui social network e a richiesta Blogmeter

40 KPI: reporting e analisi KPI MONITORING I dati sono estremamente eterogenei, distribuiti su più soggetti e hanno tempi di raccolta e display diversi, essendo parametri sia analogici sia digitali. L analisi dei dati sarà presumibilmente svolta su base: settimanale per i dati risultanti da attività digitali mensile per i dati risultanti da attività analogiche Ogni soggetto coinvolto produrrà l analisi specifica dei dati in proprio possesso e la condividerà online con gli altri.

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