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1 LITHE INFORMATICA Prgettazine infrastrutture di rete Vendita hardware e sftware Outsurcing Frmazine Cnsulenza Assistenza Sicurezza Lithe Infrmatica nasce dall spirit di creare una struttura in grad di seguire in maniera prfessinale e cstante i prpri clienti. Siam un grupp di sistemisti cn esperienze decennali in ambit infrmatic, la nstra azienda pera nel settre infrmatic del Nrd-Est e nn sl, le nstre attività riguardan l'inter territri Nazinale ed internazinale frnend servizi ad alt livell nell'pera di prgettazine, realizzazine e manutenzine dei sistemi infrmativi. Lithe Infrmatica è una realtà in grad di gestire cn cmpetenza il Vstr sistema infrmativ, le nstre cnscenze ci permettn di gestire in maniera cmpleta le prblematiche relative ai sistemi perativi (Nvell, Linux, Unix, Windws) e ai sftware d'uffici più diffusi. Lithe Infrma azienda ma anche una filsfia di lavr. L'esperienza dei singli è vasta ed ha tccat cn man le più disparate prblematiche dell'ambiente infrmatic partend dalle riparazini elettrniche di stampanti, mnitr, persnal cmputer e server, spstandsi pi alla creazine e gestine di reti lcali e gegrafiche, spaziand all'intercnnessine di più sedi in ambit nazinale ed internazinale, il tutt sfruttand sistemi perativi e sftware che via via si sn sempre più evluti. Via delle Mimse, 2/a Castelfranc Venet TV Tel Fax

2 PROGETTAZIONE INFRASTRUTTURE Lithe Infrmatica, è una scietà cmpleta in grad, tramite i sui cnsulenti, di frnire in diversi ambiti un servizi a 360 gradi. L'esperienza maturata in questi anni ci permette di trvare per gni esigenza la sluzine giusta, cmmisurata alle esigenze, al budget dispnibile e al temp a dispsizine. Grazie al prpri preparat staff la nstra azienda è in grad di frnire una cstante cnsulenza prfessinale. I nstri specialisti mettn a dispsizine le lr cnscenze per analizzare e frnire sluzini apprpriate alle varie esigenze. La nstra cmpetenza deriva da prfessinisti che hann affinat nel temp le lr capacità e la hann fuse in una struttura cmpleta ed efficiente in grad di frnire un servizi cmplet di qualità al giust prezz. Prgetti e cnsulenze ANALISI: In questa fase si effettua un'analisi sull stat del sistema infrmativ, se esistente, determinandne il livell di affidabilità, efficienza, sicurezza e sddisfaciment dei requisiti di legge attuali. Se si tratta di un nuv prgett si analizzan le prblematiche inerenti l'infrastruttura e le esigenze aziendali. Si passa alla stesura di una relazine frmale cntenente le rilevazini, i suggerimenti sugli interventi da effettuare e le prirità d'intervent PROGETTAZIONE: In seguit all'analisi effettuata ed alle esigenze espresse, si prpne la sluzine più adatta, frnend gli schemi tecnici e le mtivazini delle scelte, si specifican le fasi di transizine dalla struttura attuale (ve esistente) a quella nuva, la pianificazine degli interventi, gli standard da adttare. CONSULENZA E ANALISI SOFTWARE APPLICATIVI ED ERP SICUREZZA INFORMATICA Firewall Ruter PC Guest In rete Internet PC Guest remt VPN PPTP Ruter Cliente VPN PPTP WAN Firewall Macchina Cntrller DELEM Scheda acquisizine DATI Scheda Bmbatura Thin Client Cllegamenti Seriali PLC

3 VENDITA E GESTONE HARDWARE I prgetta la vendita dei prdtti in base alle esigenze del cliente. Vendita respnsabile cn un cchi di riguard alle caratteristiche tecniche dei prdtti e al lr camp specific di utilizz. La scelta ttimale dell'hardware e del sftware da utilizzare è il punt di partenza per ptenziare e ttimizzare i prcessi e le attività in termini di qualità ed efficienza. SERVER SERVER: ECONOMY SERVER: Server a bass cst cn tecnlgia PC ma affidabilità Server. Sluzini prgettate per ffrire affidabilità e flessibilità. TOWER SERVER: Server ad elevata espandibilità, Estremamente affidabili sn in grad di ffrire ptenza e flessibilità. Prgettati per funzinare 24 re su 24 e 7 girni su 7. RACK SERVER: Ottimali per rganizzazini che necessitan di elevate prestazini ttimizzand l spazi e gli investimenti. ECONOMY SERVER RACK SERVER POSTAZIONI DI LAVORO TOWER SERVER POSTAZIONI DI LAVORO (PC, Wrkstatin, Prtatili ) THIN CLIENT: Terminali basati su windws XP, mbile, CE e Linux, cmpatti e altamente gestibili. PERSONAL COMPUTER: Macchine prfessinali di ttima qualità cn garanzia internazinale per rispndere a tutte le esigenze di un mdern uffici. WORKSTATION: Macchine ad elevatissime prestazini, adatte a prgettazine CAD, animazine ed elabrazini in genere che richiedn grandi ptenze di calcl. PRODOTTI MOBILE: NOTEBOOK PROFESSIONALI: Qualità al massim livell, alte prestazini ed affidabilità. Leggerezza, cnnettività estrema e flessibilità di impieg. TABLET PC: Cn i Tablet PC e i ntebk cnvertibili è sempre pssibile utilizzare le applicazini standard cn la massima cmdità fferta dal display rientabile tuch screen. PALMARI E SMARTPHONE: Sluzini per gni necessità, THIN CLIENT PERSONAL COMPUTER MOBILE WORKSTATION NOTEBOOK TABLET PC PALMARI

4 SICUREZZA La sicurezza di una rete aziendale e delle infrmazini è un punt fndamentale da nn sttvalutare ed è alla base di qualsiasi prgett infrmatic. Per quest Lithe Infrmatica si avvale di evlute sluzini per la prtezine dei dispsitivi e delle infrmazini utilizzand tecnlgie leader a livell mndiale. I punti su cui cncentrare l'attenzine quand si deve redarre quantmen iptizzare un pian di analisi del rischi e disaster recvery, sn vari: ANTIVIRUS e ANTISPAM Integrità fisica dei sistemi infrmatici: L'integrità fisica può essere messa a repentagli da calamità naturali (alluvini, terremti, fulmini...), cause accidentali (incendi, allagamenti, crll di un edifici, caduta di un rack un cmputer) cause esterne (furt, rivlte e devastazini, raptus di fllia di persnale intern). Integrità delle infrastrutture necessarie al funzinament dei sistemi: elettricità, cnnettività di rete, eventualmente impiant di cndizinament. Integrità dei dati: Prevenire azini di cracking, errri umani, virus, guasti hardware ecc. APPARATI FIREWALL Le minacce pssibili sn mlte e disparate e l'analisi dei relativi rischi deve cnsiderare la lr prbabilità e il valre dei dati dei beni da prteggere. E' vvi che qualsiasi dispsitiv e misura di disaster recvery nn deve cstare più di quant valgan i beni stessi da prteggere. SICUREZZA: BACKUP & UPS cnsulenza e analisi cntrll accessi nel rispett delle nrme nazinali sistemi antivirus e antispam auditing prxy server apparati firewall sistemi di backup gruppi di cntinuità ( UPS )

5 CONNETTIVITA Prgettazine, frnitura delle tecnlgie hardware e sftware, installazine e cllaud delle reti aziendali per garantire prestazini ed affidabilità al sistema. CONNETTIVITA: cnsulenza prgettuale, identificazine delle esigenze e studi di fattibilità prgettazine e realizzazine cablaggi i lavri di realizzazine terrann cnt degli aspetti rganizzativi, in md da minimizzare l'impatt degli stessi sul vstr lavr. Il risultat sarà di un cablaggi integrat e razinale e di una zna CED rdinata, sicura ed efficiente. cavi in rame in categria 6 tecnlgia mista (rame + fibra ttica) fibra ttica ( ruter, switch, hub, firewall ) realizzazine di reti intranet ed extranet mnitraggi della rete integrazine cn reti esistenti reti wireless ad alta dispnibilità cnnessini VPN L'utilizz di reti private virtuali (VPN) cnsente ai prfessinisti che viaggian frequentemente per lavr e ai dipendenti che lavran furi sede di accedere alla rete lcale (LAN) dell'rganizzazine tramite Internet sstenend sl una frazine del cst nrmalmente assciat alle tradizinali sluzini di access remt. Csì cme risulta più ecnmic utilizzare l'estes sistema a cmmutazine della scietà telefnica anziché impiantare privatamente linee telefniche e investire in un cmmutatre, sfruttare le cmuni linee digitali (ISDN, ADSL e HDSL) e analgiche (PSTN) a csti ridtti senza rinunciare alla prtezine. APPARATI ATTIVI

6 HOSTING Le sluzini di hsting di Lithe Infrmatica si avvalgn delle più sicure tecnlgie e di partner altamente qualificati a csti cmpetitivi. I prpri server spitan al mment circa 200 dmini. HOSTING: registrazine e rinnv dmini internet hsting di siti internet gestine DNS e psta elettrnica Database Micrsft SQL e MySQL ASP.NET PHP FrntPage Extensin Cntrll Antivirus e Antispam WebMail IIS BackUp Gestine DNS Schedulazini persnalizzate Web Directries Plesk Cntrl Panel Altr

7 OUTSOURCING Le nstre fferte tecnic-sistemistiche nascn dalle esigenze dei clienti, si adattan alle necessità ed ai bisgni delle mderne aziende frnend strumenti dinamici e flessibili prnti a sddisfare le più articlate realtà infrmatiche. Quali prpste ffre LITHE infrmatica: i nstri servizi spazian dalle riparazini hardware alle gestini dei sistemi perativi e dei sftware aziendali senza trascurare gli ambienti Internet ed Intranet, seguend due canali separati: assistenza nrmale ed assistenza a cntratt, la prima prevede tariffe fisse e tempi di interventi variabili a secnda delle dispnibilità interne, la secnda prevede un canale privilegiat di supprt e tempi di intervent nn superiri alle 8 re lavrative. Perché fare un cntratt cn LITHE infrmatica: la nstra azienda al mment della stipula del cntratt si vincla a frnire assistenza telefnica immediata secnd un rari lavrativ, dal Lunedì al Venerdì dalle alle e dalle alle cn la pssibilità di estenderl anche alle girnate Festive e prefestive. Inltre la flessibilità perativa del nstr staff permette di ttimizzare e persnalizzare i nstri servizi. Per ttenere supprt telefnic: il supprt telefnic prevede un canale dirett cn tecnici specializzati, i quali si prendn caric in prima persna di attivarsi per rislvere prntamente i vstri prblemi infrmatici, grad di aiutarvi fin da subit. Per ttenere supprt On-Site: O-Site (perciò intervent garantit entr le 8 re lavrative press la Vstra sede), inltre abbiam ideat dei pacchetti di assistenza particlarmente vantaggisi. Questi prevedn ticket annuali di intervent a prezzi scntati persnalizzabili a secnda delle vstre esigenze. Per nn lasciare nulla al cas: per pter gestire al megli vendita ed assistenza frniam un servizi pre-sales rapid ed efficace basat sulla prfessinalità del nstr persnale tecnic in grad di analizzare cn la dvuta attenzine la Vstra realtà da un punt di vist perativ e nn sl cmmerciale. Quand farl: in qualunque mment, siam sempre prnti ad attivarci per analizzare gratuitamente le vstre realtà per frnivi la nstra cmpetenza e prfessinalità, i nstri cntratti di assistenza telefnica sn annuali ed attivabili in qualunque mment, hann decrrenza immediata e terminan autmaticamente all scadere della data riprtata sul cntratt. Capacità, reperibilità, sicurezza, affidabilità e prfessinalità sn le nstre caratteristiche, velcità di rispsta e prnt intervent le nstre garanzie. LITHE infrmatica

8 STAMPANTI E MULTIFUNZIONI Lithe Infrmatica, grazie al su staff specializzat in sistemi di stampa, è in grad di frnire e mantenere qualsiasi tip di macchina da stampa per uffici, dalle piccle laser alle macchine per grande frmat. STAMPANTI frnitura ed assistenza pltter e stampan dalle stampanti analgiche alle sluzini digitali per il grande frmat frnitura ed assistenza stampanti bianc/ner e clr per gli uffici e gli ambienti prfessinali più esigenti a csti cntenuti frnitura ed assistenza macchine multifunzine bianc/ner e clre di alta qualità, per ffrire tutti i vantaggi delle funzini cmbinate stampa, cpia, scansine, archiviazine digitale e fax nleggi a cst cpia, per quelle aziende che nn vglin avere srp L stampare, al rest ci pensiam ni. MULTIFUNZIONI GRANDE FORMATO

9 TELEFONIA e VOICE OVER IP (VIP) Il termine Vice Over IP (VIP) identifica una tecnlgia innvativa che permette di trasprtare i segnali vcali mediante il prtcll IP (Internet Prtcl). Tale sistema di cmunicazine cnverte, pertant, le cmunicazini audi in pacchetti IP, assicurand la cnvergenza tra la rete telefnica e quella assciata al traffic dati. L V ver IP permette alle aziende di cnseguire significativi risparmi ecnmici e gestinali, sprattutt se si tratta di realtà strutturate cn mlteplici sedi distribuite sul territri (Agenzie, Filiali, Stabilimenti, ecc.). Infatti, la telefnia su IP cnsente di veiclare il traffic vce sulla rete dati, risparmiand in misura anche cnsiderevle sul prpri cnt telefnic. Inltre, cn il Vice Over IP si riducn sensibilmente i csti di gestine ed amministrazine del centralin, vist che sempre più spess si implementan PBX virtuali, basati interamente su architetture sftware, mlt flessibili e facilmente aggirnabili. Il target di riferiment dei sistemi di cmunicazine basati sul VIP cmprende imprese di gni dimensine: dalla piccla azienda dinamica, che decide di implementare un centralin IP per ragini di ecnmicità e semplicità di gestine, alle aziende medi-grandi che si dtan di infrastrutture VIP per estendere le ptenzialità dei centralini hardware tradizinali e per attuare una reale cnvergenza tra le reti telefnica e dati. COLLEGAMENTO TRA PIU SEDI Telefnia e Vice ver IP (VIP) frnitura, installazine e gestine centralini tradizinali frnitura, installazine e gestine centralini VIP installazine e gestine centralini sftware frnitura e cnfigurazine terminali telefnici IP integrazine tecnlgia VIP cn centralini tradizinali infatti è pssibile integrare i centralini tradizinali già esistenti in azienda cn centralini cmpletamente IP. In tal md, si può estendere agevlmente il numer degli interni, senza aggirnamenti cstsi e cmplessi e si pssn arricchire gli interni tradizinali delle funzinalità avanzate assciate tipicamente agli IP PBX. cllegament VIP tra più sedi integrazine cn Skype

10 SOFTWARE Lithe Infrmatica, cme rivenditre di applicativi sftware e di hardware, mette al servizi dei sui clienti la prpria esperienza per rientarsi nel vast panrama delle nuve tecnlgie. L'biettiv nn è semplicemente quell di vendere cmpnentistica in cncrrenza a negzi catene di infrmatica ma ffrire un servizi cmplet per la più ttale sddisfazine del cliente. Sftware vendita ed installazine dei più diffusi sftware client sistemi perativi server di psta ( Exchange, Ltus Ntes, MDaemn ) server prxy sftware ERP ( gestine aziendale ) archiviazine dcumentale e sstitutiva

11 CONSULENZA E CERTIFICAZIONE PRIVACY IL DOCUMENTO PROGRAMMATICO SULLA SICUREZZA L elettrnici, anche nn cnnessi in rete, devn redigere il dcument prgrammatic sulla sicurezza. Viene inltre fissat una scadenza per la redazine e l'aggirnament, che devn essere effettuati entr il 31 marz di gni ann. Il punt 19 del Disciplinare tecnic prescrive che il DPS debba cntenere idnee infrmazini riguard: l'elenc dei trattamenti di dati persnali; la distribuzine dei cmpiti e delle respnsabilità nell'ambit delle strutture prepste al trattament dei dati; l'analisi dei rischi che incmbn sui dati; le misure da adttare per garantire l'integrità e la dispnibilità dei dati, nnché la prtezine delle aree e dei lcali, rilevanti ai fini della lr custdia e accessibilità; la descrizine dei criteri e delle mdalità per il ripristin della dispnibilità dei dati in seguit a distruzine danneggiament; la previsine di interventi frmativi degli incaricati del trattament, per renderli edtti dei rischi che incmbn sui dati, delle misure dispnibili per prevenire eventi dannsi, dei prfili della disciplina sulla prtezine dei dati persnali più rilevanti in rapprt alle relative attività, delle respnsabilità che ne derivan e delle mdalità per aggirnarsi sulle misure minime adttate dal titlare. La frmazine è prgrammata già al mment dell'ingress in servizi, nnché in ccasine di cambiamenti di mansini, di intrduzine di nuvi significativi strumenti, rilevanti rispett al trattament di dati persnali; la descrizine dei criteri da adttare per garantire l'adzine delle misure minime di sicurezza in cas di trattamenti di dati persnali affidati, in cnfrmità al cdice, all'estern della struttura del titlare; per i dati persnali idnei a rivelare l stat di salute e la vita sessuale, l'individuazine dei criteri da adttare per la cifratura per la separazine di tali dati dagli altri dati persnali dell'interessat. Oltre ad essere un bblig di legge, il DPS ha anche una imprtante funzine interna di guida alla adzine ed al miglirament delle misure di sicurezza: è quindi pprtun cncepirl cme un ver e prpri pian per la sicurezza, estendend il su cntenut a tutti gli aspetti legati a tale prblematica, che vann anche ltre gli elementi bbligatri prescritti dal disciplinare tecnic. Il 1 Gennai 2004 è entrat in vigre il nuv cdice privacy e di cnseguenza anche il quadr delle misure minime di sicurezza che devn essere adttate nel trattament dei dati persnali. Le nuve misure sn mlt stringenti, in particlare nei cnfrnti dei prfili di autrizzazine, dei sistemi di autenticazine, delle prcedure di ripristin dell'access ai dati in cas di danneggiament degli stessi e delle regle rganizzative e della frmazine degli Incaricati. Cn le nuva nrme, il DPS diventa un bblig per tutte le rganizzazini, pubbliche e private, che trattan dati sensibili cn l'us di strumenti elettrnici, anche se questi ultimi nn sn cllegati a una rete pubblica. Il che significa che è sufficiente che dei dati sensibili risiedan su un singl PC, anche se quest nn è cllegat ad alcuna rete, perché il DPS diventi bbligatri. Il DPS cstituisce inltre il punt di partenza per definire interventi e strategie per la sicurezza dei dati, perché permette di verificare il livell della sicurezza infrmatica e quindi di identificare subit le aree maggirmente a rischi. La specificità delle strutture nei diversi sggetti fann sì che il DPS nn sia un dcument uguale per tutti, ma il frutt di una valutazine specifica da parte delle single aziende, cngiuntamente ai prpri cnsulenti. Cert la stesura del Dcument Prgrammatic sulla Sicurezza è un'attività che richiede esperienza e cmpetenze specifiche, senza le quali si crre il rischi di ridurre l'perazine ad un'inutile attività burcratica. Lithe Infrmatica, grazie alla cmpetenza dei sui cnsulenti e a una esperienza cnslidata nell'ambit dell'infrmatin technlgy, può garantire il supprt in tutte le fasi di redazine, aggirnament del Dcument Prgrammatic sulla Sicurezza. E se, cme spess accade, nella fase di verifica viene riscntrata la necessità di prvvedimenti urgenti, Lithe Infrmatica è attrezzata a frnire sluzini chiavi in man in grad di assicurare a pien il rispett dei requisiti di legge e gli standard internazinali per la sicurezza infrmatica.

12 FORMAZIONE L I PC sui applicativi più diffusi (navigazine in internet, us della psta e in termini di prduttività persnale dei dipendenti. Spess, però, le fferte di frmazine che si trvan sul mercat nn sn rientate ad un us prfessinale dell strument ma si limitan a frnire una serie di nzini relative al prdtt sftware trattat senza aiutare prblemi di gestine che si presentan gni girn. Lithe Infrmatica prpne quindi dei percrsi frmativi per utenti Lithe Infrmatica, prima della partenza dei percrsi frmativi in md da creare un efficace prgramma persnalizzat che tenga cnt anche delle cncrdare rari serali. Gli argmenti sui quali Lithe Infrmatica può essere il vstr tutr sn: Us del PC in ambiente stand alne di rete Prim mattne di una slida frmazine infrmatica, il crs si rivlge a chi nn sa usare il PC. Gli argmenti trattati vann dai cenni sul funzinament del PC alla gestine dei files e delle cartelle, ai cncetti base del sistema perativ, al prcess di stampa, alle cnnessini in rete lcale. Navigazine in Internet ed us della psta elettrnica D PC V spiegati i cncetti che stann alla base di Internet, cme ricercare in md efficiente le infrmazini, cme usare la psta elettrnica, quali sn i pericli a cui ci si espne utilizzand gli strumenti di Internet e quali sian i cmprtamenti atti a ridurre al minim questi rischi. Micrsft Wrd Base e/ Avanzat Il diffus prgramma di videscrittura cnsente di creare dcumenti prfessinali e di autmatizzare perazini frequenti mediante utenti. Gli argmenti del crs, ltre a tutte le infrmazini necessarie per I PC hi accede al mdul base ed una discreta cnscenza di Wrd per chi vule accedere direttamente al mdul avanzat. Micrsft Excel Base e/ Avanzat Il diffus fgli di calcl cnsente di gestire cn efficacia e semplicità sia semplici tabelle di rubriche che sfisticate applicazini di cntrll finanziari. Senza vler arrivare alle applicazini tp, il prdtt nella creazine di fgli di calcl in grad di semplificare la gestine di cntrlli su prcedure cntabili, creazine di listini, I PC discreta cnscenza di Excel per chi vule accedere direttamente al mdul avanzat. Micrsft Access Base e/ Avanzat Definire Access slamente un database è sicuramente riduttiv, infatti mediante quest prdtt è pssibile creare delle vere e prprie applicazini in grad di gestire inserimenti in database, ricerche, reprt, etc. Le pssibilità sn limitate sl dalla che deve sempre essere il prim pass nella creazine di una nuva applicazine. Nel mdul base vengn quindi affrntate le tematiche della prgettazine di database, dei legami fra le tabelle e della nrmalizzazine dei dati, ltre che le nzini che permetterann di creare le prime semplici prcedure. Nel mdul avanzat verrann spiegate le funzini avanzate e qualche accenn al linguaggi VBA I PC una discreta cnscenza di Access per chi vule accedere direttamente al mdul avanzat. Crystal Reprt Spess accade che vi sia la necessità di avere un strument di reprtistica che permetta di ttenere una visine flessibile e Lithe Infrmatica è in grad, cllabrand cn il vstr frnitre del sftware gestinale, di prprre sluzini e crsi frmativi su Crystal Reprts, sia nella versine stand-alne che in quella enterprise, ed aiutarvi nella realizzazine dei vstri reprt persnalizzati. Quest percrs frmativ è indicat per chi ha già una buna cnscenza PC amministrazine di cntrll di gestine.

13 STORAGE Strage Management Le infrmazini digitali rappresentan una cmpnente essenziale dierna attività aziendale. Il lr vlume aumenta di girn in girn, e sempre più spess devn essere cstantemente accessibili. Limpssibilità di accedere ai dati, ad esempi nel mment in cui viene effettuat il pzine accettabile. La sfida diventa veramente impegnativa se a quest si aggiunge un budget IT sempre più ridtt. Cme garantire strage efficiente, gestibilità e dispnibilità dei dati? La rispsta è una sluzine ecnmica ad elevata flessibilità, intelligente e semplice da gestire, vver la strage area netwrk (SAN) e/ le Netwrk Attached Strage (NAS). Le SAN e/ NAS sn cnsiderate adatte sl per le aziende che hann a dispsizine budget cnsistenti e cnscenze specialistiche del settre IT. In realtà nn è csì. Lithe Infrmatica frnisce sluzini SAN e NAS a misura della vstra azienda.

14 VIRTUALIZZAZIONE L TCO Ttal Cst f Ownership ), la maggire -tlerance e la drastica riduzine dei tempi di ripristin in cas di disaster recvery sn degli argmenti di sicur interesse per tutte le realtà aziendali ma alla base vi deve essere un seri lavr di analisi della situazine esistente. Lithe Infrmatica è diventata partner del più imprtante attre sulla scena della virtualizzazine e prpne ai sui clienti, cme su slit, cmpetenza, chiarezza e serena valutazine di tutti gli aspetti inerenti al Per i clienti di Lithe Infrmatica sarà quindi pssibile apprcciare queste L I sn abituati.

15 Il Sle 24 Ore

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