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1 I seminari Teamwork a Rimini Teamwork via Macanno 38G Rimini

2 martedì Ristrutturare l'hotel: nuove opportunità e idee mercoledì Hotel Web Design: come realizzare il sito web per comunicare meglio e vendere di più Mauro Santinato - Marco Pignocchi Alfredo Monetti MANAGEMENT giovedì Vertical Booking: what's new HotelPerfomance DISTRIBUZIONE martedì Conquistare, aumentare e fidelizzare i clienti attraverso il CRM Andrea D'Angelo MARKETING martedì Revenue Management base: principi e tecniche per iniziare Emanuele Nardin REVENUE mercoledì Web e Social Analysis per l'ospitalità: leggere e interpretare le statistiche per migliorare attività e investimenti Martina Manescalchi giovedì Booking Engine: alla scoperta di Booking Expert R2 HotelPerfomance DISTRIBUZIONE martedì Hotel Trend: novità dal settore alberghiero Mauro Santinato MARKETING mercoledì Hotel a portata di smartphone: vendere e promuoversi con il mobile marketing Nicola MARKETING martedì Regole d'oro per disintermediare ed abbattere le commissioni delle OTA Francesco Astolfi DISTRIBUZIONE giovedì Booking Engine: alla scoperta di BookinGenius HotelPerfomance VENDITA

3 martedì Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte VENDITA mercoledì A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte martedì Professione: cameriera ai piani Cecilia Cianfanelli - Toni Pelliccioni VENDITA RISORSE UMANE mercoledì Tasty Breakfast - Christmas edition Andrea D'Angelo MANAGEMENT giovedì Scrivere per comunicare: è ciò che scriviamo a renderci unici Toni Pelliccioni COMUNICAZIONE martedì Social Media Marketing: segreti e consigli per sfruttarli al meglio mercoledì Facebook marketing per hotel e strutture ricettive giovedì Cambio d'immagine: trova il tuo stile per un nuovo posizionamento dell'hotel martedì Wedding Market: come conquistare il segmento dei matrimoni mercoledì Strategie di comunicazione e marketing per B&B, agriturismi, case vacanze giovedì Portali di prenotazione (OTA): istruzioni per l uso di Booking.com & Co. SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA Alfredo Monetti MARKETING Alfredo Monetti MARKETING Martina Manescalchi MARKETING HotelPerfomance DISTRIBUZIONE

4 martedì Il prezzo giusto: come definire il prezzo ideale e i trucchi per comunicarlo al meglio Nicola - Emanuele Nardin PRICING mercoledì Online distribution: come guadagnare di più con i portali booking Andrea D'Angelo DISTRIBUZIONE giovedì Ottimizza il tuo Pricing con Accurate HotelPerfomance PRICING martedì Selezione del personale: alla ricerca del collaboratore ideale RISORSE UMANE mercoledì Gestione delle risorse umane: un team efficiente e motivato aumenta la soddisfazione del cliente RISORSE UMANE giovedì Vertical Booking: what's new HotelPerfomance DISTRIBUZIONE martedì Hotel on the Web: strategie e strumenti di web marketing per migliorare le performance del sito Alfredo Monetti mercoledì Reputation Management: strumenti per gestire e sfruttare le recensioni online Nicola giovedì Analizza la soddisfazione dei tuoi ospiti e migliora la tua reputazione con Qualitando HotelPerfomance MANAGEMENT martedì Comunicare la ristorazione: come raccontare e promuovere il ristorante in maniera efficace, dall'insegna al sito web Martina Manescalchi COMUNICAZIONE mercoledì Tasty Breakfast Andrea D'Angelo MANAGEMENT

5 giovedì Booking Engine: alla scoperta di BookinGenius HotelPerfomance DISTRIBUZIONE martedì Lo sviluppo delle vendite all'interno del front office Mauro Santinato VENDITA mercoledì Revenue Management = Strategia. 15 attività per migliorare le performance dell'hotel Emanuele Nardin REVENUE giovedì Massimizza il tuo fatturato e aumenta il tuo profitto con Duetto HotelPerfomance DISTRIBUZIONE martedì L'eccellenza nel servizio: la soddisfazione degli ospiti parte da un'ottima accoglienza SERVIZIO mercoledì Parole tra terra e cielo: un nuovo modo di comunicare per i campeggi, efficace e coinvolgente Toni Pelliccioni COMUNICAZIONE martedì Promuoversi e vendersi con foto e video originali: come progettare strategia e contenuti Nicola mercoledì Più clienti e risultati con YouTube: conquistare con video autoprodotti di qualità Matteo Rinaldi martedì Il servizio a buffet in albergo Mauro Santinato SERVIZIO mercoledì martedì Creatività e innovazione nella costruzione di offerte e pacchetti Social Media Marketing: segreti e consigli per sfruttarli al meglio Cecilia Cianfanelli MARKETING

6 mercoledì Facebook marketing per hotel e strutture ricettive martedì Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte VENDITA mercoledì A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte VENDITA martedì Hotel Guest Experience: fidelizzare i clienti con un'esperienza memorabile Cecilia Cianfanelli SERVIZIO mercoledì Rispondere alle recensioni online: una formidabile occasione per la propria reputazione Toni Pelliccioni COMUNICAZIONE martedì La mail che vende Nicola VENDITA mercoledì Regole d'oro per affrontare con successo la stagione estiva Mauro Santinato MARKETING

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