CONDIZIONI D USO RELATIVE AL SERVIZIO FINDOMESTIC MASTERPASS. Introduzione

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1 CONDIZIONI D USO RELATIVE AL SERVIZIO FINDOMESTIC MASTERPASS Introduzione Benvenuto nel sito ufficiale di Findomestic MasterPass. Il sito di Findomestic MasterPass ( Sito ) permette all Utente, come di seguito definito, di registrarsi e gestire il proprio wallet, un portafoglio digitale offerto da Findomestic Banca S.p.A. Via J. da Diacceto Firenze ( Findomestic ). L Utente è pregato di leggere attentamente le presenti condizioni d uso prima di effettuare la registrazione sul Sito o utilizzare il Sito, di stampare le presenti condizioni d uso, qualora lo ritenga utile per comprenderne meglio il contenuto, e di conservarne copia. Attraverso l accesso al Sito l Utente accetta le presenti condizioni d uso ed eventuali termini e condizioni aggiuntive pubblicate da Findomestic sul Sito, che potranno essere modificate secondo le disposizioni contenute nella successiva sezione Modifiche al Sito, al Servizio e alle Condizioni d Uso ( Condizioni d Uso ). Le Condizioni d Uso regolano l utilizzo del Sito da parte dell Utente. UTILIZZANDO QUESTO SITO, L UTENTE CONFERMA DI AVER LETTO E COMPRESO LE CONDIZIONI D USO E ACCETTA DI AGIRE NEL RISPETTO DELLE STESSE. IN CASO DI DUBBI O NECESSITÀ DI CHIARIMENTI IN MERITO AL CONTENUTO E ALL APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI D USO, L UTENTE DOVREBBE CONSULTARE UN LEGALE PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO. L Utente che non accetti le Condizioni d Uso è pregato di non accedere al Sito, di non utilizzare il Sito o i servizi collegati a Findomestic MasterPass. Nelle presenti Condizioni d Uso, il termine Utente fa riferimento all Utente che ha effettuato l accesso al Sito e/o che ha effettuato la registrazione per partecipare al Servizio. Con il termine Sito si fa riferimento al sito web https://masterpass.com/wallet/findomestic/home o a qualunque altro sito che sia stato destinato al Servizio Findomestic MasterPass ( Servizio ). Nessuna clausola delle presenti Condizioni d Uso può privare l Utente che sia un consumatore dei diritti di cui gode ai sensi del D.lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo). Contenuto Il Sito - Il Sito - Messaggi di Testo - Diritto di Utilizzo del Contenuto del Sito - Modifiche al Sito, al Servizio e alle Condizioni d Uso - Recesso - Proprietà Intellettuale - Reclami relativi al diritto d autore - Suggerimenti e Opinioni - Esercenti e Offerte degli Esercenti - Concorsi e Lotterie - Contenuti di Terzi e Link ad altri siti web - Privacy - Indennizzo - Esclusione di Garanzie - Limitazione della Responsabilità - Inapplicabilità delle Condizioni d Uso ai Contratti tra i Titolari di Carte MasterCard e gli Issuer - Varie - Servizio di Assistenza Clienti e Contatti Il Sito è destinato all utilizzo da parte dei titolari di carta e dei consumatori. Findomestic offre all Utente un servizio di pagamento che consente di memorizzare sul proprio account di Findomestic MasterPass informazioni relative a pagamenti, spedizioni e fatturazione ( Informazioni di Pagamento ) e di utilizzare il Findomestic MasterPass ovunque sia raffigurato online il pulsante di accettazione di pagamento MasterPass (il Pulsante Acquista con MasterPass ) al fine di realizzare transazioni online sicure, semplici e intelligenti. L Utente può registrare carte di credito, carte di debito e carte prepagate supportate dal servizio Findomestic MasterPass che recano il logo MasterCard, Visa, American Express, Discover ( Carte ). Findomestic provvederà, su richiesta dell Utente, a trasmettere le Informazioni di Pagamento (che l Utente ha registrato nel proprio Findomestic MasterPass) all esercente che espone il Pulsante Acquista con MasterPass sul proprio sito o applicazione su smartphone ( Esercente MasterPass ), nel momento in cui l Utente clicca sul pulsante Rivedi il Tuo Ordine, disponibile sul Sito. Non appena l Esercente MasterPass avrà ricevuto le Informazioni di Pagamento dell Utente, inoltrerà come di consueto il pagamento attraverso il proprio acquirer affinché il pagamento venga processato. Findomestic non è parte di questo processo e non assume alcun ruolo nella sottostante transazione di pagamento tra l Utente e l Esercente MasterPass. Findomestic non assume alcuna garanzia di pagamento nei confronti dei consumatori. Findomestic non assicura né garantisce l autenticità, validità, accuratezza o completezza delle Informazioni di Pagamento che sono trasmesse da Findomestic stessa per conto dell Utente. Findomestic declina ogni responsabilità per frode o utilizzo non autorizzato delle Informazioni di Pagamento, salvo il caso in cui tali eventi siano attribuibili a dolo o colpa grave di Findomestic. Accettando le Condizioni d Uso, l Utente accetta di: (i) rappresentare esclusivamente se stesso e nessun altra persona; (ii) fornire a Findomestic informazioni accurate, comprese, in via esemplificativa ma non esaustiva, le informazioni necessarie ai fini della registrazione al Servizio; (iii) non utilizzare il Sito per riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, distribuire, pubblicare o sfruttare per qualsivoglia uso commerciale il software, il contenuto, le offerte, le conoscenze, i prodotti o i servizi forniti da Findomestic o ottenuti attraverso il Sito, senza il previo espresso consenso scritto di Findomestic (questa limitazione include ogni tentativo di inserire qualunque informazione proveniente dal Sito in qualunque altra directory, prodotto o servizio); (iv) provvedere a quanto necessario per consentire il proprio accesso al Sito, inclusi, in via esemplificativa ma non esaustiva, la disponibilità e la

2 manutenzione di telefoni, computer, hardware e software, e altri dispositivi nonché il pagamento dei relativi costi; (v) non utilizzare il Sito in alcun modo che possa danneggiare lo stesso, o pregiudicare la fruizione del Sito da parte di altri Utenti, o in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o deteriorare i server o network di Findomestic o dei suoi service provider; (vi) non utilizzare il Sito per qualunque scopo contrario alla legge o vietato dalle Condizioni d Uso. L Utente è interamente responsabile per il mantenimento della sicurezza e segretezza del proprio account, username e password ed è responsabile per qualunque attività effettuata da lui o da altri mediante il proprio account. L Utente accetta di comunicare immediatamente a Findomestic eventuali usi non autorizzati del proprio account o qualunque altra violazione della sicurezza. Findomestic o i suoi rappresentanti non saranno responsabili per eventuali perdite o danni di qualunque tipo derivanti dall utilizzo da parte di altri soggetti della password dell Utente o del suo account, indipendentemente dal fatto che tale utilizzo sia avvenuto con o senza il consenso dell Utente, salvo il caso in cui tali eventi siano attribuibili a dolo o colpa grave di Findomestic; l Utente può in ogni caso essere ritenuto responsabile per danni o perdite cagionati a Findomestic o a terzi a causa dell utilizzo del proprio account o della propria password da parte di terzi. L Utente accetta di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili all utilizzo del Findomestic MasterPass. Fatto salvo quanto sopra stabilito, l Utente non può agire come intermediario, aggregatore, o agenzia di servizi o rivendere in qualunque altro modo il Findomestic MasterPass direttamente o per conto di terzi, ivi inclusi, senza limitazione alcuna, la gestione, l elaborazione e la trasmissione di fondi a terzi. Findomestic si riserva il diritto di non fornire e disattivare il Findomestic MasterPass all Utente o a qualunque altro utilizzatore in qualsiasi momento e per qualunque motivo, incluso, senza alcuna limitazione, il caso in cui Findomestic sospetti una condotta fraudolenta, illegittima o non autorizzata, nei limiti di quanto previsto nella successiva sezione Recesso. Messaggi di Testo Durante il processo di registrazione al Sito, l Utente può scegliere di ricevere notizie di vario genere attraverso l invio di messaggi di testo (sms) al proprio dispositivo mobile. Selezionando questa opzione, l Utente accetta espressamente di ricevere tali messaggi. Continueranno a trovare applicazione le tariffe previste dal piano tariffario dell Utente. Il numero dei messaggi che l Utente riceverà ogni mese varierà a seconda del numero di transazioni effettuate e delle preferenze indicate al momento della registrazione. L Utente può richiedere assistenza in qualsiasi momento chiamando il numero L Utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso alla ricezione dei messaggi collegandosi al sito https://masterpass.com/wallet/findomestic/home, autenticandosi e accedendo alla pagina Preferenze. Se il telefono dell Utente è spento o non ha ricezione, o per altra causa, l Utente potrebbe non ricevere tutti i messaggi o i messaggi potrebbero essere ricevuti in ritardo. Telefoni cellulari e altri network e sistemi di trasmissione wireless sono per loro natura instabili e soggetti a interruzioni di servizio, indebolimento e mancanza del segnale e ad altri malfunzionamenti che Findomestic non può controllare. I messaggi sono attualmente supportati dai principali operatori mobili. Findomestic declina ogni responsabilità per gli eventi sopra indicati o in caso di mancata ricezione dei messaggi da parte dell Utente. Diritto di utilizzo del Contenuto del Sito Findomestic concede all Utente una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per visualizzare, condividere, stampare o scaricare dal Sito qualunque Contenuto, così come di seguito definito, per uso personale. All Utente non è riconosciuto il diritto di concedere in licenza, ripubblicare, distribuire, copiare, cedere, trasferire, vendere, creare dei prodotti che derivino dai contenuti del Sito o utilizzare per altri usi non personali qualunque Contenuto del Sito. Nessuna parte del Contenuto potrà essere riprodotta in qualunque forma o incorporata in un altro sistema di recupero dati (information retrieval system), elettronico e fisico, eccetto in caso di uso personale. L Utente non può accedere al Sito o utilizzarlo in modi che possano danneggiare o compromettere il Sito, o qualunque server o network che supporti il Sito, o interferire con l uso del Sito da parte di terzi. All Utente è inoltre riconosciuto un diritto limitato, revocabile e non esclusivo di creazione di hyperlink al Sito o al suo Contenuto purché tali link non descrivano Findomestic, o i suoi prodotti o servizi, in modo falso, ingannevole, dispregiativo o in altro modo offensivo o implichino una sponsorizzazione o finanziamento del sito, pagina o contenuto dell Utente da parte di Findomestic. L Utente non può utilizzare sistemi automatici di accesso al Sito (p.e., robot, spider, etc.). L Utente accetta di non raccogliere dati identificativi di altri Utenti del Sito o di vendere o sfruttare in altro modo tali dati. Fatto salvo per i diritti espressamente riconosciuti, tutti i diritti, titoli e interessi inerenti al Sito e tutti i relativi Contenuti sono di proprietà di Findomestic e riservati alla stessa. FINDOMESTIC SI RISERVA IL DIRITTO DI NEGARE A CHIUNQUE L ACCESSO A QUESTO SITO E OGNI DIRITTO D USO SENZA PREAVVISO IN CASO DI GIUSTIFICATO MOTIVO, COMPRESO IL CASO DI VIOLAZIONE DI NON LIEVE ENTITÀ DELLE PRESENTI CONDIZIONI D USO, O A SUA DISCREZIONE PER QUALSIASI MOTIVO, NEI LIMITI DI QUANTO PREVISTO DALLA SEZIONE RECESSO. Modifiche al Sito, al Servizio e alle Condizioni d Uso Findomestic si riserva il diritto di modificare o aggiornare il Contenuto, i materiali e le informazioni che appaiono sul Sito o ad esso connessi, incluse le Condizioni d Uso, o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso in caso di giustificato motivo. Findomestic potrà ad esempio emendare o modificare le Condizioni d Uso in qualsiasi momento aggiornando il presente documento, qualora tali modifiche siano necessarie per motivi tecnici o abbiano lo scopo di garantire o migliorare il funzionamento del Sito o l utilizzo a fini commerciali del Servizio, o siano necessarie per garantire il rispetto di disposizioni di legge. In questi casi, qualsiasi modifica o integrazione sarà efficace dal momento della pubblicazione sul Sito. L Utente è invitato a controllare periodicamente le Condizioni d Uso e ogni altra comunicazione pubblicata sul Sito. L uso del Sito o del Servizio da parte dell Utente, successivamente alla pubblicazione delle modifiche, comporta da parte dell Utente l accettazione di tali modifiche.

3 Findomestic si riserva il diritto di applicare in qualsiasi momento commissioni per l accesso a tutte o ad alcune parti del Servizio, dandone previo avviso all Utente. Nel caso in cui l Utente non acconsenta a eventuali cambiamenti o modifiche relative al Sito, al Servizio o alle Condizioni d Uso, l Utente ha il diritto di interrompere l utilizzo del Sito, del Servizio e recedere dalle Condizioni d Uso secondo quanto previsto nella sezione Recesso che segue. Recesso Le presenti Condizioni d Uso acquistano efficacia dal momento della registrazione, dell accesso e dell utilizzo del Sito da parte dell Utente e rimarranno in vigore a tempo indeterminato. L Utente può interrompere l uso del Sito, del Servizio e recedere dalle presenti Condizioni d Uso per qualsiasi ragione e in qualunque momento. Findomestic può disattivare la registrazione dell Utente o limitare l accesso dell Utente al Sito in qualsiasi momento senza preavviso in presenza di un giustificato motivo, per esempio qualora Findomestic abbia fondato motivo di ritenere l esistenza di una frode, una condotta illegale, non autorizzata o impropria da parte dell Utente. In tutti gli altri casi, Findomestic si riserva il diritto di recedere dalle presenti Condizioni d Uso a propria discrezione dando all Utente congruo preavviso. Proprietà intellettuale Il Contenuto del Sito è protetto dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale e l intero Contenuto è di proprietà di Findomestic o è utilizzato da Findomestic in forza di licenza o altra autorizzazione. Tutti i testi, formattazioni (inclusi, senza alcun limite, la selezione, il coordinamento e l organizzazione dei materiali sul Sito), immagini, grafiche, animazioni, strumenti, oggetti, applicazioni, pubblicità, video, musica, suoni, articoli, copie, materiali creativi, foto, marchi, marchi di servizio, loghi e nomi commerciali, e qualsiasi altro materiale o informazione presente sul Sito (collettivamente definiti Contenuto ) sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale di Findomestic, delle società da essa controllate e collegate, e dei rispettivi licenzianti e licenziatari. Questi materiali non possono essere copiati, decodificati, decompilati, disassemblati, modificati, pubblicati in altri siti web, frammentati, uniti, distribuiti, ridistribuiti, concessi in licenza, sub-licenza o trasferiti in qualsiasi forma da parte dell Utente. Nessuna informazione contenuta nel Sito dovrà essere interpretata come un implicita concessione di una licenza o diritto all utilizzo commerciale dei marchi, diritti di proprietà intellettuale o di materiale soggetto a diritto d autore senza il preventivo consenso scritto di Findomestic. I marchi, loghi, nomi commerciali e marchi di servizio, registrati o meno (i Marchi ) che appaiono sul Sito, inclusi MasterPass, MasterPass Wallet, MasterPass Online, Pulsante Acquista con MasterPass e i Servizi Acquista con Masterpass sono Marchi appartenenti a MasterCard e/o ai suoi partner. Nessuna informazione contenuta nel Sito dovrà essere interpretata come un implicita concessione di licenza o di qualsiasi altro diritto di utilizzo dei Marchi che appaiono sul Sito in assenza di previa autorizzazione scritta da parte di Findomestic e/o MasterCard o del proprietario di tali Marchi. Qualunque uso commerciale non autorizzato di questi materiali integrerà una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Findomestic e/o MasterCard e sarà soggetto a tutti i diritti e rimedi legali esperibili da parte di Findomestic e/o MasterCard. Reclami relativi al diritto d autore Nel gestire il Sito, Findomestic potrebbe operare in qualità di service provider e offrire servizi come provider online di materiali e link a siti web appartenenti a soggetti terzi. Ne consegue che materiali appartenenti a terzi di cui Findomestic non è proprietaria potrebbero essere trasmessi, conservati, resi accessibili o altrimenti disponibili con l utilizzo del Sito. Findomestic adotta procedure previste dalla legge in caso di eventuali violazioni del diritto d autore riscontrate sul Sito e ha adottato una politica che prevede l immediata rimozione di qualsiasi contenuto o la sospensione di qualunque Utente che abbia violato i diritti di proprietà intellettuale di Findomestic, MasterCard o di terzi o che abbia in altro modo violato le norme o i regolamenti in materia di proprietà intellettuale. Nel caso in cui l Utente ritenga che qualsiasi materiale presente sul Sito violi il diritto d autore, è invitato a darne comunicazione a Findomestic. Findomestic si attiverà tempestivamente per rimuovere o bloccare l accesso al materiale oggetto di contestazione. L Utente è invitato a inviare le segnalazioni relative a violazioni del diritto d autore a Findomestic. L Utente è pregato di fornire le seguenti informazioni: 1. Indicare l opera protetta da diritto d autore o da altro diritto di proprietà intellettuale che ritenga essere stato violato; 2. Identificare in modo sufficientemente dettagliato il materiale presente sul Sito che ritenga violi il diritto d autore, in modo da consentirne l individuazione sul Sito da parte di Findomestic; 3. Dichiarare di ritenere in buona fede che l uso del materiale oggetto di contestazione non sia autorizzato dal titolare del diritto d autore, da eventuali suoi intermediari o dalla legge; 4. Dichiarare sotto la propria responsabilità che (a) le informazioni di cui sopra sono accurate e (b) di essere il titolare del diritto d autore in questione o di essere stato autorizzato ad agire in nome e per conto del titolare del diritto; 5. Indicare il proprio indirizzo, numero di telefono e indirizzo ; e 6. Apporre la propria firma fisica o elettronica Findomestic potrà informare i propri Utenti di eventuali comunicazioni relative a violazioni del diritto d autore attraverso un avviso generale su uno dei propri siti, via all indirizzo dell Utente di cui Findomestic è a conoscenza o mediante comunicazione scritta inviata a mezzo di posta prioritaria all indirizzo di posta dell Utente di cui Findomestic è a conoscenza. Nel caso in cui l Utente riceva una comunicazione relativa ad una violazione del diritto d autore, può a sua volta inviare una comunicazione per iscritto all agente designato includendo le informazioni di seguito indicate. Per essere efficace, tale comunicazione deve essere redatta per iscritto e contenere le seguenti informazioni: 1. La firma fisica o elettronica dell Utente;

4 2. L identificazione del materiale che è stato rimosso o al quale è stato bloccato l accesso e la posizione in cui il materiale si trovava prima di essere rimosso o prima che l accesso ad esso fosse bloccato; 3. Una dichiarazione in cui l Utente affermi, sotto la propria responsabilità, di ritenere in buona fede che il materiale in questione sia stato rimosso o che l accesso allo stesso sia stato bloccato a causa di errore o confusione riguardo al materiale da rimuovere o bloccare; e 4. Il proprio nome, indirizzo e numero di telefono e una dichiarazione in cui l Utente si impegna ad accettare la debita notifica degli atti dall Utente che ha provveduto a notificare la presunta violazione o dal suo rappresentante. Esercenti e Offerte degli Esercenti Gli Esercenti (compresi gli enti senza scopo di lucro) possono proporre a Findomestic offerte, iniziative o altri vantaggi in relazione all acquisto di beni o servizi ( Offerte ) che potrebbero essere resi disponibili sul Sito o direttamente da parte degli Esercenti. Ciascuna Offerta è soggetta a specifici termini e condizioni e potrebbe essere soggetta a variazioni in qualsiasi momento prima dell accettazione delle Offerte in questione da parte dell Utente e/o secondo quanto stabilito dalla precedente sezione Modifiche al Sito, al Servizio e alle Condizioni d Uso. L Utente è invitato a controllare regolarmente i termini e le condizioni di ciascuna Offerta prima di aderirvi. Nessuna responsabilità sorgerà in capo a Findomestic per eventuali perdite o danni subiti a seguito del rapporto tra l Utente e l Esercente riguardo alle Offerte, eccezion fatta per il caso in cui Findomestic sia stata direttamente coinvolta nel rapporto e la perdita o il danno siano dovuti a dolo o colpa grave di Findomestic. L Utente riconosce che MasterCard non fornisce alcuna dichiarazione, opinione, assicurazione o approvazione riguardo gli Esercenti che risultano accessibili attraverso il Sito, né riguardo le Offerte che gli Esercenti propongono sul Sito o sui propri siti. Concorsi e Lotterie Di volta in volta, Findomestic potrebbe informare l Utente circa l esistenza di concorsi o lotterie organizzati da Findomestic o da terzi o di altre promozioni. Questi concorsi, lotterie e promozioni sono soggetti alle regole ufficiali o ai termini e condizioni applicabili a lotterie, concorsi e promozioni e alle leggi, regolamenti e disposizioni specifiche applicabili. Contenuti di Terzi e Link ad altri siti web Il Sito potrebbe includere contenuti di terzi e link ad altri siti completamente indipendenti da questo Sito. I contenuti di terzi e i link sono riportati esclusivamente per comodità degli Utenti e non comportano alcuna autorizzazione, approvazione o garanzia da parte di Findomestic. Inoltre, nessuna responsabilità sussiste in capo a Findomestic per l accuratezza, la completezza, l affidabilità delle informazioni rese da terzi, o per i prodotti o servizi offerti o venduti tramite siti web a cui si rimanda tramite link, e l Utente si assume piena responsabilità per l utilizzo di informazioni fornite da terzi. Qualsiasi contratto, transazione o altro accordo intercorso tra l Utente e terzi è stipulato a esclusivo rischio dell Utente. Nel momento in cui l Utente cliccherà un link relativo ad un sito appartenente ad un terzo, lascerà il Sito. Qualunque informazione personale inviata dall Utente attraverso un altro sito non verrà registrata né controllata da Findomestic ma sarà disciplinata dalle disposizioni sulla tutela della privacy o dai termini e condizioni presenti sul sito di riferimento. L Utente è invitato a consultare la sezione relativa alla tutela della privacy e i termini d uso contenuti nei siti di terzi nel caso desideri maggiori informazioni circa le relative procedure in materia di tutela della privacy. Findomestic non è responsabile di alcuna analisi o valutazione circa le Offerte e non offre garanzie circa il contenuto delle Offerte di terzi presenti sul Sito. Findomestic declina ogni responsabilità per le azioni, le Offerte e il contenuto di siti di terzi. L Utente è invitato ad analizzare attentamente i dettagli dell Offerta e i relativi termini e condizioni prima di procedere all acquisto. Privacy Findomestic riconosce l importanza del rispetto della privacy di coloro che visitano e scelgono di utilizzare i programmi e le informazioni presenti sul Sito. L Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito fornisce una descrizione di come Findomestic raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali sul Sito e in relazione all applicazione del Findomestic MasterPass, e fornisce altresì una descrizione delle possibilità di scelta e dei diritti di accesso garantiti all Utente in relazione a tali dati personali. Indennizzo L Utente accetta di indennizzare, tutelare e tenere indenne Findomestic, i suoi partner commerciali e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti e soggetti affiliati da ogni responsabilità, perdita, reclamo e spesa, inclusi, per esempio, onorari e spese legali, relativi o derivanti da: (i) violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni d Uso; (ii) utilizzo errato del Sito da parte dell'utente; e (iii) violazione da parte dell'utente del diritto d autore o di altro diritto di proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi contenuti nei Suggerimenti inviati dall Utente e/o da altre violazioni di legge o di obblighi inerenti i Suggerimenti. Esclusione di Garanzie Findomestic compirà ogni ragionevole sforzo per assicurare che tutti i contenuti presenti in questo Sito siano corretti; tuttavia, tale correttezza non può essere garantita e Findomestic declina ogni responsabilità in merito all'accuratezza, completezza o autenticità delle informazioni contenute in questo Sito, salvo in caso di dolo o colpa grave di Findomestic. IL SITO E TUTTI I CONTENUTI SONO FORNITI "SECONDO DISPONIBILITÀ.", "NELLO STATO IN CUI SI TROVANO". FINDOMESTIC NON ASSUME ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSA OGNI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, GODIMENTO DI DIRITTI E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI, QUALITÀ DELLE INFORMAZIONI, O IDONEITÀ AD UN PARTICOLARE SCOPO, SALVO IN CASO DI DOLO O COLPA GRAVE DI FINDOMESTIC.

5 LE INFORMAZIONI CHE L UTENTE OTTENGA DA FINDOMESTIC ATTRAVERSO IL SITO NON COMPORTANO L ASSUNZIONE DA PARTE DI FINDOMESTIC DI ALCUNA GARANZIA, SE NON ESPRESSAMENTE PREVISTA NEL PRESENTE DOCUMENTO. FINDOMESTIC COMPIRÀ OGNI RAGIONEVOLE SFORZO PER ASSICURARE CHE IL SITO FUNZIONI CORRETTAMENTE, TUTTAVIA FINDOMESTIC NON ASSUME ALCUNA GARANZIA RELATIVA ALLA DISPONIBILITÀ DEL SITO, AL FATTO CHE FUNZIONERÀ SENZA ERRORI E CHE EVENTUALI MALFUNZIONAMENTI SARANNO PRONTAMENTE RIPARATI, CHE IL SITO SIA PRIVO DI VIRUS O DI ALTRI COMPONENTI DANNOSI, SALVO IL CASO DI DOLO O COLPA GRAVE DI FINDOMESTIC. L UTILIZZO DEL SITO È A RISCHIO DELL UTENTE, COSÌ COME OGNI CONTENUTO SCARICATO O ALTRIMENTI OTTENUTO ATTRAVERSO IL SITO, E L UTENTE È IL SOLO RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO AL PROPRIO SISTEMA INFORMATICO O PER QUALSIASI PERDITA DI DATI CHE POSSA DERIVARE DALL UTILIZZO DEL SITO, INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE, IL DANNO RISULTANTE DA VIRUS INFORMATICI, SALVO IL CASO IN CUI EVENTUALI DANNI SIANO CAUSATI DA DOLO O COLPA GRAVE DI FINDOMESTIC. LE PRESENTI CONDIZIONI D USO NON ESCLUDONO O LIMITANO LA RESPONSABILITÀ DI FINDOMESTIC IN CASO DI (I) MORTE O DANNI ALLA PERSONA CAUSATI DA NEGLIGENZA DI FINDOMESTIC, (II) FRODE O FALSA DICHIARAZIONE, O (III) PER TUTTE LE IPOTESI IN CUI SAREBBE ILLEGALE PER FINDOMESTIC ESCLUDERE O CERCARE DI ESCLUDERE LA PROPRIA RESPONSABILITÀ. SE L UTENTE È UN CONSUMATORE, LA PRESENTE CLAUSOLA NON ESCLUDE I DIRITTI E LE AZIONI DELL UTENTE IN CASO DI PARZIALE O TOTALE INOSSERVANZA DELLE CONDIZIONI D USO DA PARTE DI FINDOMESTIC. Limitazione della Responsabilità Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di, in nessun caso Findomestic, i suoi partner commerciali o i rispettivi soggetti affiliati potranno essere ritenute responsabili nei confronti dell Utente o di terzi per danni diretti, indiretti, imprevedibili, punitivi, esemplari, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi, in via esemplificativa ma non esaustiva, danni alla proprietà, impossibilità d uso, perdite commerciali, perdite economiche, perdite di dati o perdite di profitto derivanti dalle presenti Condizioni d Uso. Le Condizioni d Uso non escludono o limitano la responsabilità di Findomestic in caso di (i) morte o danni alla persona causati da negligenza di Findomestic, (ii) frode o falsa dichiarazione, o (iii) per ogni altro motivo in relazione al quale Findomestic non può escludere la propria responsabilità. Se l Utente è un consumatore, la presente clausola non esclude i diritti e le azioni dell Utente in caso di parziale o totale inosservanza delle Condizioni d Uso da parte di Findomestic. Fermo restando quanto precede, Findomestic non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori presenti in qualsiasi dettaglio delle Offerte o nelle relative condizioni, né per eventuali commissioni o sanzioni connesse alla propria carta Findomestic o di altra Carta in ragione dell utilizzo del Servizio, incluse le commissioni e le sanzioni che potrebbero derivare da annullamenti delle operazioni. Ogni onere fiscale derivante dalla partecipazione dell Utente al Servizio è esclusivamente a carico dell Utente e non di Findomestic o dell Esercente MasterPass, dell istituto finanziario che ha emesso la Carta. Gli esercenti o gli istituti finanziari che hanno emesso la Carta possono comunicare informazioni relative al Servizio e alla partecipazione dell Utente al Servizio alle autorità fiscali o su richiesta dell Autorità Giudiziaria Gli Esercenti MasterPass e l istituto finanziario che ha emesso la Carta dell Utente non possono modificare le presenti Condizioni d Uso che si applicano ai rapporti tra l Utente e Findomestic e non possono assumere impegni vincolanti per Findomestic. Varie Le Condizioni d Uso (inclusi tutti gli obblighi o responsabilità extra-contrattuali derivanti o connessi alle Condizioni d Uso) sono regolate e devono essere interpretate in conformità alla legge italiana. Il giudice del luogo di residenza o domicilio dell Utente ha la giurisdizione esclusiva su eventuali controversie derivanti dalle presenti Condizioni d Uso. Il Contenuto e il software relativo al Sito possono essere soggetti alla giurisdizione di diversi paesi in materia di controllo all importazione ed esportazione. In relazione all utilizzo di questo Sito, l Utente è il solo responsabile per quanto riguarda il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di controllo all esportazione, riesportazione e importazione, nelle varie giurisdizioni interessate. L Utente non può, direttamente o indirettamente, utilizzare, distribuire, trasferire o trasmettere il contenuto o il software da questo Sito, sia attraverso un prodotto diretto sia attraverso materiali o prodotti, software o informazioni tecniche, nei quali siano stati inseriti i contenuti o i software da questo Sito. Le presente Condizioni d Uso non possono essere cedute o trasferite dall Utente senza il previo consenso scritto di Findomestic. Findomestic può cedere i propri diritti e trasferire le proprie obbligazioni contenute nelle presenti Condizioni d Uso in qualsiasi momento, fermo restando che tale trasferimento non deve compromettere i diritti dell Utente derivanti dalle presenti Condizioni d Uso. Qualora una parte o una disposizione delle Condizioni d'uso sia ritenuta illegittima, nulla, invalida o non applicabile, tale parte sarà ritenuta separabile dalle Condizioni d'uso e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. Salvo quanto previsto nel presente documento, le Condizioni d Uso costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Findomestic relativo alla materia ivi disciplinata. Alcune disposizioni delle Condizioni d'uso possono essere sostituite o integrate attraverso appositi avvisi legali o da condizioni disponibili su alcune pagine specifiche, applicazioni, strumenti o altri documenti cui l Utente può accedere all interno del Sito. Un eventuale mancata azione da parte di Findomestic per far rispettare una qualsiasi disposizione delle Condizioni d Uso o eventuali condizioni aggiuntive, non deve essere considerata una rinuncia a tali disposizioni o al diritto di Findomestic di far rispettare tali disposizioni. Le Condizioni d'uso e tutti i documenti connessi possono essere accettati in forma elettronica (ad esempio, attraverso mezzi elettronici o di altro tipo idonei a dimostrarne l accettazione) e l'accettazione da parte dell Utente è idonea a costituire un rapporto vincolante tra l'utente e Findomestic. Rivisto in data 28/01/2013.

6 Servizio di Assistenza Clienti e Contatti L Utente può contattare il servizio clienti Findomestic e presentare qualsiasi reclamo relativo alle presenti Condizioni d Uso mediante raccomandata A/R a: Findomestic Banca S.p.A. Ufficio Gestione Reclami Via Jacopo da Diacceto, n. 48, Firenze

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