Edizione 2007/2008 Saronno GRUPPO GUIDEITALIA

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1 ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI - n. 63 del Guida del Cittadino - Aut. Trib. RE n. 939 del 23/01/ Prop. Gruppo GuidaPiù Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio Stampato con tanto di foto in copertina che volete che vi dica, se non: guardate che la Guida del Cittadino merita per qualità la vostra attenzione? Il fatto è che io credo veramente a quanto appena scritto e sono convinto che lo troverete uno strumento interessante ed utile. Fatemi sapere, scrivetemi, esprimete un giudizio. Sarò lieto di dialogare con voi. GRUPPO GUIDEITALIA

2 Via Como, 51 - Solaro (Mi) info@sistedil.it

3 PANINOTECA CAFFETTERIA COCKTAIL HAPPY HOUR Krystal Bar (ex Bar dell Orso) Via Ramazzotti, 21 - SARONNO Tel. e Fax

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5 La Guida del Cittadino intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica

6 TECNOLOGIA PER PURIFICARE L ACQUA ACQUA FREDDA, CALDA O GASSATA L ORIGINALE ACQUA PURIFICATA Acqua S.r.l.: Via G. Ferrari, 21 Tel r.a. - Fax Filiale di Roma: Roma - Via Casal del Marmo, 754 Tel Fax Filiale di Firenze: Calenzano Firenze - Via del Lavoro, 55 Tel Fax info@acquasrl.com Sponsor Ufficiale Campioni d Italia Calcio Femminile Serie A

7 Un giorno, del tutto casualmente, ho conosciuto Tiziano Motti e sua moglie Stefania. Mi hanno parlato della loro attività editoriale che, a dire il vero, ho capito fino ad un certo punto in quanto esulava dai normali percorsi editoriali. Con grande tranquillità Tiziano Motti e sua moglie mi spiegarono come era nata l idea e come, paese dopo paese, città dopo città, conquistavano costantemente credibilità ed attenzione da parte di un pubblico che riceveva e riceve gratuitamente la guida. In quella stessa occasione incontrai la cosiddetta forza vendite: un commando di giovani venditori che di continuo si spostano per preparare l arrivo di una nuova guida, distribuita gratuitamente alle famiglie grazie alle adesioni delle attività locali. Migliaia e migliaia di titoli ogni anno. Mi complimentai e ancora una volta mi ripetei che l Italia alla fine ce la fa per l intraprendenza e l intelligenza di alcuni. Dopo qualche mese mi è stata offerta la direzione editoriale di una nuova guida: Guida del Cittadino e quindi anche delle altre collane. Mi sono entusiasmato come sempre mi entusiasmo quando mi devo occupare di qualcosa che conosco poco. Ed eccomi perciò ad augurarmi di avervi fra i lettori di Guida del Cittadino dedicata al Comune di Saronno. Direttore Editoriale

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9 Oggi l espressione il cittadino, questo sconosciuto è stata sostituita da il cittadino, questo conosciuto, perché non è più anonimo ma finalmente un protagonista. Una persona consapevole della sua forza nella società, che scrive ai giornali, che è interlocutore in televisione, che telefona per protestare o per fare valere le sue ragioni. In altre parole fa sentire la sua voce, fa pesare la sua presenza. Si va diffondendo una cultura della cittadinanza fino a qualche anno fa impensabile. La Guida del Cittadino è la conseguenza logica di questa nuova cultura, che vede dialogare correttamente l italiano medio e il produttore di un servizio pubblico o di un bene di consumo. Consulente Editoriale ai Testi Giuridici Rispetto al passato, i cittadini hanno oggi molti mezzi che permettono loro di essere informati. Primo tra tutti Internet, che solo dieci anni fa rappresentava una novità tecnologica per pochi, poi la televisione, seguita dagli altri media. Tuttavia l efficacia dell informazione rischia paradossalmente di essere annullata dalla mancanza di organizzazione delle notizie stesse. Così, come accade per i motori di ricerca, la Guida del Cittadino si pone l obiettivo di facilitare l accesso alle informazioni di pubblica utilità, al fine di diventare un pratico manuale di uso quotidiano. Per aumentare l utilità della guida, a cui hanno aderito le massime Istituzioni, abbiamo organizzato gli argomenti trattati suddividendoli in capitoli di facile individuazione e abbiamo inserito, ad integrazione, l elenco telefonico degli operatori economici locali. Coloro che hanno già abbandonato la carta stampata a favore delle nuove tecnologie non temano: la Guida del Cittadino è presente anche in internet: Editore della collana Guida del Cittadino

10 Santuario della Beata Vergine dei Miracoli. Particolare (Foto: La Bottega della Fotografia - Studio Fotografico Pallavicini)

11 Arma dei Carabinieri Guardia di Finanza La Guardia di Finanza svolge funzioni che presentano innumerevoli aspetti di immediata utilità per tutta la collettività: le Fiamme Gialle sono, infatti, al servizio del cittadino! In tale prospettiva è apparso utile fornire a tutti i gentili Lettori brevi notizie ed informazioni sulle principali attività che vedono impegnati - quotidianamente - i Finanzieri, nonché dare qualche utile suggerimento e consiglio per evitare di essere vittima inconsapevole di truffe e raggiri Il primo gruppo dei Carabinieri fu creato da Vittorio Emanuele I di Savoia in modo da avere un corpo di polizia il più simile possibile alla Gendarmerie francese. I Carabinieri sono il corpo a cui i cittadini sono più affezionati ed hanno un ruolo importante nella cultura italiana. L organizzazione dell Arma dei Carabinieri sul territorio italiano è tale da coprire capillarmente ogni zona: dai comandi di Regione a quelli Provinciali (entrambi con funzioni prevalenti di amministrazione e coordinamento) per finire alle stazioni (più di sull intero territorio nazionale), rette solitamente da un maresciallo, che hanno la responsabilità diretta del controllo del territorio. Una figura entrata da alcuni anni nella vita dei cittadini è quella del Carabinieri di Quartiere che, insieme alla corrispondente figura appartenente al corpo della Polizia di Stato, è in grado entrare in contatto più facilmente con i singoli cittadini e presidia in particolar modo le aree urbane ad alta densità commerciale. o di non vedere rispettati i propri diritti. Sulla base delle esperienze operative e delle richieste di informazioni che pervengono, sempre più numerose, da parte dei cittadini sono stati individuati quei casi che più di frequente si possono presentare nella vita di tutti i giorni. Auspichiamo che tale iniziativa possa riscontrare il favore dei Lettori, rinviando per ogni ulteriore richiesta di informazione al sito internet ovvero all indirizzo di posta elettronica urp@gdf.it. Polizia di Stato La Polizia di Stato è l organo preposto a garantire la sicurezza e l ordine pubblico. Dipende dal Ministero dell'interno attraverso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza. L istituzione della prima autorità addetta alla pubblica sicurezza risale al Regno di Sardegna (1848), quando il re Carlo Alberto decretò la nascita del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, già allora alle dipendenze del Ministero dell Interno. Potenziata prima dell avvento del Fascismo, sciolta da Mussolini e poi ricostituita nel 1925, l Autorità di Pubblica Sicurezza ha sempre rappresentato un punto saldo per i cittadini in termini di aiuto nel momento di necessità. Nel 1964 nacque l Accademia per la formazione degli Ufficiali. Nel 1981 la legge n. 121 portò alla formazione della Polizia di Stato come oggi noi la conosciamo, definendola un corpo civile militarmente organizzato a tutela dello Stato e dei cittadini contro reati e azioni di turbativa dell ordine L Arma dei Carabinieri è stata elevata al rango di Forza Armata dello Stato nel 2000 (affiancandosi ad Esercito Italiano, Marina Militare Italiana, Aeronautica Militare Italiana). Dipende dal Ministero della Difesa, agli ordini diretti del Capo di Stato Maggiore. I componenti dell Arma sono utilizzati nelle missioni di pace all estero, con funzioni di polizia militare, a garantire il mantenimento dell ordine pubblico e la sicurezza delle Rappresentanze Diplomatiche italiane all estero. Foto tratta da Il Finanziere pubblico. La Polizia di Stato, per poter operare efficacemente in tutti i settori dove la sicurezza del cittadino può essere messa in pericolo, ha oggi una struttura molto articolata, divisa in numerosi settori: dalla Polizia Stradale a quella Cinofila, dalla Polizia delle Comunicazioni (molto attiva negli ultimi anni nel settore truffe su internet) a quella Scientifica, dai NOCS (Nuclei Operativi Centrali di Sicurezza - utilizzati in missioni particolarmente pericolose) ai Reparti Mobili.

12 Esposizione Vendita Posa pavimenti Rivestimenti Parquet Graniti Porfidi Beole Caminetti Sanitari Arredobagno BRM S.r.l COGLIATE (Ml) - Via A. Volta, 83 Telefono Fax infobrm@tiscalinet.it

13 Comune di Saronno Edizione 2007/2008 Sommario Raggiungere il Comune...pag. 10 Cartina capoluogo...pag. 11 Numeri utili - Emergenze...pag. 13 Al servizio del Cittadino...pag. 15. ACQUISTI...pag. 19. AMBIENTE...pag. 23. ANIMALI...pag. 26. AUTOMOBILE...pag. 29. CASA...pag. 33. FAMIGLIA...pag. 39. IMPOSTE E TASSE...pag. 43. LAVORO...pag. 47. SALUTE E SERVIZI SOCIALI...pag. 51. SERVIZI FUNEBRI...pag. 58. VIAGGIARE...pag. 61 Elenco Telefonico Attività del Comune...pag. 65 Consigli per gli Acquisti...pag. 109 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Consulente Editoriale ai testi giuridici: ANTONIO LUBRANO Direttore responsabile: TIZIANO MOTTI Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale Castelfranco Veneto (TV) P.zza Serenissima, 60 - Fax Testata: Guida del Cittadino Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 939 del 23/01/1997 Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n Servizi fotografici: La Bottega della Fotografia Via Cavour, Tel pallavicini.fulvio@libero.it In copertina: Villa Gianetti Cortile della Vecchia Pretura. Particolare Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: Il Finanziere edito dall Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'arma dei Carabinieri elaborati dalla redazione sulla base delle informazioni disponibili nel sito ufficiale: Testi delle Forze dell'ordine sottoposti all'attenzione dei competenti uffici. Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2007 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA Questo Periodico è iscritto all Unione Stampa Periodica Italiana Santuario della Beata Vergine dei Miracoli (Foto: La Bottega della Fotografia - Studio Fotografico Pallavicini) Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Saronno Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Stampa: Settembre 2007 Tipografia: Arti Grafiche Soncini - Guastalla (RE) Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs n. 196 l Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell interessato. Ciò nonostante, in base all art. 13 dell informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: copie

14 10 RAGGIUNGERE IL COMUNE Come arrivare In automobile: - Dalla A9 Lainate - Chiasso si esce direttamente al casello di Saronno (l autostrada è collegata alla A8 Milano - Varese e alla A4 Milano - Torino); - Da Milano e da Varese si viaggia sulla Statale 233 che attraversa la città di Saronno; - Da Monza si prende la Strada Statale 527. Per informazioni: - Autostrade SpA info@autostrade.it Numero verde Infotraffico: Tel ANAS SpA URP - Tel /352 In aereo: Gli aeroporti più vicini sono quelli di Milano Malpensa e di Milano Linate (per entrambi consultare il sito Per informazioni: ENAC (Ente Nazionale per l Aviazione Civile) Call Center: Tel In treno: Il comune è dotato di stazione ferroviaria posta sulla linea delle Ferrovie Nord Milano. Da qui partono i collegamenti per Milano, Como, Varese e Novara. E inoltre in progetto il ripristino della linea Saronno - Seregno. Per informazioni: - FNM S.p.A. Piazzale Cadorna, Milano - Tel Trenitalia - Ferrovie dello Stato Call center: Tel Il Comune di Saronno Superficie: Kmq 10,860 Altitudine: mt 212 slm C.A.P.: Popolazione: (aggiornato al 31/07/2007) Confini: Rovello Porro, Cogliate, Ceriano Laghetto, Solaro, Caronno Pertusella, Origgio, Uboldo, Gerenzano Cartina del territorio A8 Elenco Vie Alliata (Via)...1 Antici (Via)...6 Aviatori d Italia (P.zza)..3/4 Banfi (Via)...6 Bellavita (Via)...2 Bossi (Via)...3 Bucco (Via)...6 Cadorna (P.zza)...3/5 Caduti della Liberazione (Via)...5/6 Caduti Saronnesi (P.zza)..1 Caldo (V.lo)...4 Campi (Via)...2/4 Cantore (Via)...3/5 Carcano (Via)...3/5 Caronni (Via)...5/6 Castellaccio (Via)...4 Cavour (Via)...3 Cesati (Via)...6 Colombo (Via)...2 Concordia (Via)...1 D Annunzio (Via)...1 De Gasperi (P.zza)...4 Diaz (Via)...3 Don Guanella (Via)...3 Don Monza (Via)...6 Don Volpi (Via)...2 Freddo (V.lo)...4 Frua (Via)...2/4 Garibaldi (Via)...6 Genova (Via)...3/5 Gianetti (Via)...4 Grossi (Via)...1 SARONNO A4 SS223 SS527 La Provincia di Varese Superficie: Kmq Densità: 703,5 ab./kmq Prefissi telefonici: 02, 0331, 0332 C.A.P.: 21100, Targa automobilistica: VA Popolazione: (aggiornato al 31/12/2006) Comuni: 141 MILANO Hermada (Via)...1 Indipendenza (P.zza)...4 Italia (C.so)...3 La Malfa (P.zza)...4 Legnani (Via)...2/4 Leopardi (Via)...6 Libertà (P.zza)...4/6 Lino (V.lo)...4 Luini (Via)...3/5 Maestri del Lavoro (Via)..6 Manzoni (Via)...4/6 Marconi (Via)...6 Mazzini (Via)...6 Micca (Via)...3 Milano (Via)...5/6 Molino (Via)...5 Monti (Via)...3 Monti P.L. (Via)...4 Pascoli (Via)...1 Pasta (Via)...4 Pellico (Via)...4 Pola (Via)...3 Polo M. (Via)...2 Porta (Via)...1/3 Portici (Via)...4 Pozzetto (V.lo)...4 Prealpi (P.zza)...1 Prealpi (V.le)...1 Pusterla (Via)...3 Quattro Novembre (Via)..6 Ramazzotti (Via)...1/3 Randaccio (Via)...1 Reina F. (Via)...6 MONZA A4 Reina P.P. (Via)...1/3 Repubblica (P.zza)...6 Riconoscenza (P.zza)...4 Rimembranze (V.le)...3 Roma (Via)...4/6 S. Ambrogio (Via)...3 S. Antonio (Via)...1/3 S. Cristoforo (Via)...3/4 S. Francesco (P.zza)...3 S. Francesco (Via)...1 S. Giacomo (Via)...4 S. Giuseppe (Via)...1/3 S. Marta (Vicolo)...3/5 Sabotino (Via)...1 Schuster (P.zza)...4 Scuole (V.lo)...4 Solferino (Via)...3 Soncino (Via)...6 Taverna (Via)...4/6 Tommaseo (Via)...4 Torino (Via)...3 Toti (Via)...1 Unità d Italia (P.zza)...4 Venticinque Aprile (Via)...6 Verdi (Via)...3 Vergani (Via)...2/3/4 Vespucci (Via)...2 Vittime del Lavoro (Via)...1 Vittorio Veneto (Via)...6 Volontari del Sangue (P.zza)...3 Volonterio (Via)...1 Volta (Via)...1/2/3

15 RAGGIUNGERE IL COMUNE 11 VIALE VIA TOTI VIA PASCOLI V. GROSSI VIA PORTA VIA ALLIATA PREALPI PIAZZA PREALPI VIA SAN FRANCESCO VIA RANDACCIO VIA HERMADA VIA D ANNUNZIO VIA CONCORDIA VIA SABOTINOVIA S. ANTONIO VIA VOLONTERIO VIA VOLONTERIO VIA VITTIME DEL LAVORO VIALE RIMEMBRANZE VIA P. P. RENIA VIA P. P. REINA PIAZZA CADUTI SARONNESI VIA V. MONTI VIA DON GUANELLA VIA BOSSI VIA POLA VIA VIA DIAZ C.SO ITALIA 4 VIA LUINI VIA CANTORE VIA FERRARI PIEMONTE PIAZZA CADORNA POLA VIA RAMAZZOTTI VIA RAMAZZOTTI PIAZZA S. FRANCESCO VIA CARCANO VIA CARCANO VIA VERDI VIA SAN GIUSEPPE VIA SAN GIUSEPPE VIA V. SOLFERINO VIA MICCA C.SO ITALIA VIA GENOVA V. PUSTERLA TORINO VIA CAVOUR V. S. AMBROGIO PIAZZA VOLONTARI DEL SANGUE V. S. MARTA VIA ALESSANDRO VOLTA VIA CADUTI DELLA LIBERAZIONE VIA SARONNO CENTRO LEGENDA Municipio Carabineri Polizia Stazione Ferroviaria Finanza Ospedale Campo Sportivo MOLINO 1 VIA Emilia Romagna VIA CARONNI VIA BELLAVITA VIA C. VIA VIA MARCO POLO VIA LEGNANIVIA VESPUCCI VERGANI VIA PIAZZA AVIATORI D ITALIA PIAZZA UNITA D ITALIA VIA SAN CRISTOFORO 1 VICOLO VIA MILANO 5 V. SCUOLE POZZETTO PIAZZA ALCIDE DE GASPERI PIAZZA LA MALFA VIA VIA MAESTRI DEL V. TAVERNA LAVORO VARESE MALPENSA Aeroporto di MI PIAZZA SCHUSTER GARIBALDI VERGANI COLOMBO VIA CAMPI V. FREDDO VIA MAZZINI VIA SAN PIAZZA RICONOSCENZA V. CALDO VIC. LINO PIAZZA DELLA LIBERTA VIA ANTICI V. VITT. VENETO GIACOMO V. CASTELLACCIO LEGNANI PIAZZA INDIPENDENZA VIA VIA PORTICI PASTA VIA MONTI VIA C. VIA VIA DON VOLPI VIA S. PELLICO VIA GIANETTI TOMMASEO VIA ROMA VIA VIA G. LEOPARDI VIA GUGLIELMO MARCONI CESATI VIA PIAZZA REPUBBLICA 3 NORD VIA XXV APRILE VIA IV NOVEMBRE VIA BANFI Aeroporto di MI 7 VIA BUCCO 6 VIA SONCINO MILANO COMO VENETO VIA FILIPPO 2 REINA 2 COLOMBO VIA A. MANZONI VIA ALESSANDRO MANZONI VIA FRUA ROMA VIA DON L. MONZA

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17 NUMERI UTILI 13 Emergenze Soccorso Pubblico di Emergenza Polizia di Stato...Tel. 113 Carabinieri Pronto Intervento...Tel. 112 Guardia di Finanza Pronto Intervento...Tel. 117 Emergenza Sanitaria Pronto Intervento...Tel. 118 Vigili del Fuoco Pronto Intervento...Tel. 115 Corpo Forestale dello Stato Emergenza Incendi...Tel Soccorso ACI Pronto Intervento...Tel Viaggiare Informati A cura del CCISS...Tel PRESIDI LOCALI Carabinieri di Saronno Via Manzoni, 9...Tel Guardia di Finanza di Saronno Via Vespucci, 3...Tel Polizia di Stato Comissariato di Busto Arsizio Via Candiani, 9...Tel Polizia Stradale di Busto Arsizio Viale Venezia, 3/A...Tel Vigili del Fuoco Distaccamento di Saronno Via Pasta, 11...Tel VIOLENZE ALLA PERSONA Telefono Azzurro Minori...Tel Adulti...Tel Maltrattamento Minori...Tel. 114 Antiviolenza donne...tel Antibullismo...Tel SALUTE E SANITÀ Ospedale di Saronno Piazzale Borella, 1...Tel Municipio Comune di Saronno Piazza della Repubblica, 7...Tel Farmacie Farmacia Comunale n. 1 Via Manzoni, 33 Farmacia Comunale n. 2 Via Valletta, 2 (ang. Via Volonterio)...Tel Poste Ufficio Postale Saronno Via Varese, Tel Ufficio Postale Saronno 1 Via Manzoni...Tel Provincia di Varese Ufficio della Provincia Villa Recalcati Piazza Libertà, Varese...Tel Fax Sede di Via Pasubio Via Pasubio, 6...Tel Sede di Via Valdeverde Via Valverde, Varese...Tel Regione Lombardia Presidenza e Giunta Regionale Via Fabio Filzi, Milano...Tel Consiglio Regionale Via Fabio Filzi, 29 - Milano...Tel Arma dei Carabinieri NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 112 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel Fax Videotelefono e SMS Tel Sito: carabinieri@carabinieri.it Polizia di Stato NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 113 Per informazioni consultare il sito internet: Da cellulare UMTS/GPRS: Vigili del Fuoco NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 115 Per informazioni consultare il sito internet: Da cellulare UMTS/GPRS: Guardia di Finanza NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 117 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel Fax Sito: urp@gdf.it Emergenza Sanitaria NUMERO DI PRONTO INTERVENTO 118

18 Villa Morandi (Foto: La Bottega della Fotografia - Studio Fotografico Pallavicini)

19 AL SERVIZIO DEL CITTADINO 15 Arma dei Carabinieri L Arma dei Carabinieri è chiamata a presidio del territorio ed alla sicurezza dei cittadini. Ci si può rivolgere ai Carabinieri in caso di furto di beni o Comando Carabinieri Antifalsificazione Monetaria Il personale di questo reparto è altamente specializzato e continuamente aggiornato, teoricamente e praticamente, al riconoscimento del falso nummario ed alla conoscenza delle tecniche utilizzate dai falsari. Il Nucleo Operativo venne istituito nel 1992, elevato a rango di Comando nel Quando si parla di falsificazione monetaria non si intendono le solo banconote e monete (EURO e altre valute), ma anche i titoli di Stato o di credito di varia natura, assegni, carte di credito, valori bollati, ecc. Comando Carabinieri per la Tutela della Salute I Nuclei Antisofisticazioni e Sanità dell Arma dei Carabinieri sono una delle divisioni più conosciute dai cittadini e tra quelle che possono vantare il maggior numero di riconoscimenti ed attestati di benemerenza. I NAS furono istituiti nel 1962, quando il fenomeno delle sofisticazioni alimentari cominciò a destare preoccupazione nell opinione pubblica. Da allora la presenza dei NAS sull intero territorio italiano è andata via via incrementandosi, ed oggi dispone di circa unità specializzate. Stazione di Saronno: Via Manzoni, 9 - Tel documenti, per chiedere di riportare l ordine pubblico (ad esempio nel caso di liti tra vicini di casa o schiamazzi notturni); intervengono in caso di incidente stradale, forniscono informazioni su come ottenere il porto d armi, assistono il cittadino vittima di reati, ecc. Gli ambiti di intervento dell Arma CC sono molteplici. Al fine di garantire un aiuto immediato e competente in ogni questione sono stati istituiti diversi Comandi (alcuni elencati qui di seguito), ognuno con un ruolo specifico. Comando Carabinieri per la Tutela dell Ambiente É il reparto specializzato per il controllo del rispetto delle norme di tutela ambientale. Il primo nucleo operativo è attivo già dal 1986: l Italia è stata la prima nazione in Europa ad intuire che le problematiche legate all ambiente, le violazioni alle disposizioni ambientali, i reati contro l ambiente necessitavano di un attenzione specifica. Il reparto è organizzato su base interprovinciale e garantisce una presenza qualificata sull interno territorio nazionale. I RIS I RIS sono i Reparti Investigazioni Scientifiche, uno dei reparti del servizio investigazioni scientifiche dell Arma dei Carabinieri. I RIS sono alle dipendenze del Raggruppamento Carabinieri Investigazioni Scientifiche (Ra.C.I.S.) ed operano in collaborazione le 29 Sezioni Investigative Scientifiche presenti sul territorio nazionale, e che costituiscono l organo tecnico-scientifico specializzato nei sopralluoghi sulle scene del crimine e nelle tecniche antidroga. I reparti dei RIS sono 4, ognuno con specifiche competenze: quello di Roma si occupa dei casi dell Italia centrale e di quelli più complessi a livello nazionale, mentre quelli di Parma, Cagliari e Messina sono competenti, rispettivamente, per indagini tecniche in nord Italia, in Sardegna ed in Calabria e Sicilia. Per contattare l Arma dei Carabinieri e chiederne l intervento il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 112

20 16 AL SERVIZIO DEL CITTADINO Guardia di Finanza Tenenza di Saronno: Via Vespucci, 3- Tel I COMPITI DELLA GUARDIA DI FINANZA La Guardia di Finanza è un Corpo di polizia ad ordinamento militare, posto al servizio della collettività per la salvaguardia della sicurezza economica e finanziaria del Paese e dell'unione Europea. Alla Guardia di Finanza sono attribuiti compiti primari in materia di: - contrasto all evasione fiscale, ai fini della tutela delle entrate di bilancio dello Stato, delle Regioni, degli Enti locali e dell Unione Europea; - controllo della spesa pubblica, per la prevenzione e la repressione degli illeciti commessi in danno delle uscite dei bilanci nazionale, comunitario, regionale e degli Enti locali; - tutela del mercato dei capitali, al fine di garantire il corretto funzionamento del sistema bancario e finanziario e la salvaguardia dei risparmiatori, specialmente per il contrasto dei fenomeni dell usura e del riciclaggio di proventi illeciti; - tutela del mercato dei beni e servizi, a difesa degli interessi dei consumatori e delle imprese, mediante la prevenzione e la repressione dei reati in danno dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale e degli illeciti in materia di concorrenza; - concorso nei servizi di tutela dell ordine e della sicurezza pubblica, per finalità rivolte principalmente al contrasto dei traffici illeciti internazionali e dell immigrazione clandestina; - concorso alla difesa militare del Paese; - collaborazione con altri Organi istituzionali, in relazione alle competenze specialistiche primarie di polizia economica e finanziaria. Foto tratte da Il Finanziere Per qualunque tipo di segnalazione ed informazione il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 117

21 AL SERVIZIO DEL CITTADINO 17 Polizia di Stato La Polizia di Stato garantisce la sicurezza dei cittadini in ogni luogo (mare, montagna, città), sulle strade, sulla rete Internet. Dal 2002 è nata la figura del Poliziotto di Quartiere che, insieme alla corrispondente figura Polizia Stradale: si occupa di preservare l ordine pubblico sulle strade, di accertare le violazioni al codice della strada, di coordinare le operazioni di soccorso in caso di incidente. Ha inoltre un ruolo attivo nelle prevenzione delle cosiddette stragi del sabato sera, sensibilizzando la popolazione, i giovani in particolare, sui rischi legati alla guida in stato di ebrezza ed alle alte velocità. Polizia del mare: a diretta dipendenza della Questura territorialmente competente, la Polizia del mare garantisce la sicurezza in tutti gli ambienti lacustri, dai laghi al mare, e sulle coste. Il presidio delle acque è affidato alle volanti nautiche, mezzi in costante collegamento radio con la sala operativa della Questura. Il centro di addestramento del personale si trova a La Spezia. Polizia Scientifica: dotata dei più moderni sistemi e di tecnologie all avanguardia, la Polizia Scientifica si occupa dell analisi di ogni reperto (da un capello ad una fibra di tessuto), impronta digitale o prova rinvenuti sulla scena di un crimine. Tiratori scelti: perfettamente addestrati nell uso delle armi, vengono impiegati in situazioni di protezione (a distanza) di personalità od obiettivi sensibili. Sono dotati di sofisticati armamenti e dei sistemi tecnologici più moderni. É necessario essere in possesso di specifici requisiti psico-fisici per poter entrare a farne parte. Comissariato di Busto Arsizio: Via Candiani, 9 - Tel Polizia Stradale di Busto Arsizio: Viale Venezia, 3/A - Tel Polizia dell Immigrazione e delle Frontiere: dal 2002, a seguito della legge n. 189 (più conosciuta come legge Bossi- Fini) è stata creata la Direzione Centrale della Polizia dell Immigrazione e delle Frontiere. Spetta a questo settore della Polizia di Stato il controllo e l intervento in ogni questione riguardante l immigrazione clandestina. appartenente all Arma dei Carabinieri, costituisce la cosiddetta Polizia di Prossimità. In ogni provincia la Questura è la proiezione territoriale del Dipartimento di Pubblica Sicurezza, e dirige e organizza l attività della Gli artificieri: si occupano dell attività antisabotaggio e della bonifica di ambienti provvedendo al disinnesco di ordigni esplosivi. Il personale è sottoposto a continuo addestramento ed aggiornamento, in collaborazione con i corrispondenti organi internazionali. Cinofili: il reparto è utilizzato soprattutto nei presidi di frontiera (terrestri e marittimi) in ausilio all attività di repressione dell immigrazione clandestina e alla lotta al contrabbando di sostanze stupefacenti e illecite. Polizia di Stato nella Provincia. Il Questore, nell'ordinamento amministrativo italiano, è Autorità Provinciale di Pubblica Sicurezza. È coordinatore delle forze di polizia impiegate in servizi atti a garantire l'ordine e la sicurezza pubblica. Ecco di cosa si occupano alcuni dei settori della Polizia di Stato: Polizia delle Comunicazioni: si occupa di contrastare gli illeciti provenienti da Internet, sia che si tratti di frodi informatiche (diffusione di virus, duplicazione di programmi, violazione dei diritti d autore) sia finanziarie (truffe con le carte di credito). Importantissima è la funzione della Polizia contro il fenomeno della pedopornografia. NOCS: sono il reparto addetto ed addestrato alle operazioni ad alto rischio. I NOCS sono saliti alla ribalta delle cronache più volte in caso di liberazioni di ostaggi o irruzioni per la cattura di criminali e terroristi. Sono definiti anche unità di assalto ; agiscono preferibilmente di notte, fedeli al motto silenziosi come la notte. Per poter entrare nei NOCS è necessario superare durissime prove fisiche. Il personale che ne fa parte è addestrato all uso di ogni tipo di arma e di esplosivo, è in grado di arrampicarsi sulla roccia e di gettarsi con il paracadute. Il cittadino ha a disposizione il numero gratuito 113 per richiedere aiuto al più vicino presidio di Polizia di Stato

22 AERO-EXPRESS Via Ramazzotti, SARONNO - Tel Fax I NOSTRI SERVIZI SERVICENTER - EXPRESS - AIR - COURIER - documenti - campioni merci urgenti Corriere Espresso Aereo - PORTA/PORTA - in Italia e nel Mondo operativo fino alle ore 18.00: partenze il giorno stesso e consegna già il giorno dopo in Italia, UE, USA. Opzioni con rese vincolate. Accettate merci ADR previa verifica destinazione. Opzione ECONOMY/ITALIA : partenza ore 16,00 - preavviso entro ore 14,30. SERVIZI SPECIALI PERSONALIZZATI secondo esigenza in Italia e nella UE. Integrativi del Corriere Espresso per una consegna più rapida: a orario, di sabato, occorrendo anche con veicolo dedicato, immediato - (T.T.S. - taxi transport service) AIRFREIGHT - Spedizioni VIA AEREA di merci in tutto il mondo. Accettate anche merci ADR entro i limiti prescritti in della normativa. Servizio EXPRESS-CARGO-LINER per volo dedicato: utili Kg: 6000/Mc. 55 porta di carico cm: 232x178 (h) - Europa e bacino Mediterraneo. CAMION in Italia e in UE. Servizi a collettame e camion espresso. Veicolo dedicato in tutta UE per consegne immediate o tassative Kg Accettati prodotti ADR entro limiti prescritti in della normativa. SEA WAY - Spedizioni VIA MARE di merci. Verso 90 paesi nel Mondo. Partenze settimanali solo a resa: franco porto destino (CFR). MAGAZZINO e LOGISTICA per domiciliare, custodire, confezionare o imballare merci medio-piccole, rispedire. Visti consolari su documenti commerciali e passaporti.

23 ACQUISTI 19? Da Sapere Acquisti per corrispondenza Nella vendita per corrispondenza l atto di vendita si conclude a distanza, permettendo la scelta della merce da parte dell acquirente attraverso cataloghi, coupon e canali pubblicitari in genere. I vantaggi sono il risparmio di tempo, i prezzi competitivi, la consegna a domicilio e la garanzia soddisfatti o rimborsati, per cui il prodotto può essere sostituito o ne può essere rimborsato il prezzo entro 10 giorni dalla data di consegna. Garanzia sulla merce acquistata Una normativa comunitaria del 2002 prevede che la garanzia predetta debba essere prestata per il periodo minimo di due anni, anche se sulla confezione o sulla documentazione allegata sia ancora riportata una data inferiore. È prevista la garanzia per i vizi della cosa venduta. Occorre denunciarli entro otto giorni dalla scoperta; il diritto alla garanzia entro 1 anno dalla consegna. In giudizio il compratore potrà chiedere la risoluzione del contratto o la riduzione del prezzo d acquisto. Oltre alla garanzia per vizi risulta operante, praticamente sempre, una garanzia per il buon funzionamento della cosa venduta, nel caso ovviamente che il macchinario o il bene siano suscettibili di funzionamento in senso tecnico. Saldi CENTRO COPIE I saldi, ovvero le vendite di fine stagione, permettono il deprezzamento delle merci invendute al termine della stagione. La loro durata è limitata nel tempo e stabilita in due periodi dell anno, generalmente al termine della stagione invernale e di quella estiva. La ditta che intende cominciare la vendita in saldo è tenuta a comunicarlo al Comune entro un termine indicato dallo stesso, precisandone la data d inizio e la durata. FORNITURE UFFICIO-SCUOLA Scansioni plottaggi per disegno tecnico - Rilegature, tesi stampe da file - Acquisizioni immagini da foto - Riduzioni Ingrandimenti dal form. A4 ai grandi formati A0 colore b/n Targhe - Tipografia - Timbri digitali - Cancelleria Servizio fax - Accessori ink jet orig. comp. - Nastri carbografici Modulistica Fiscale Flex G. Buffetti - Edizioni il sole 24 ore Pirola Lomazzo (CO) - Via Cavour, 3 Tel Fax ufficiolomazzo@virgilio.it

24 20 ACQUISTI Vendite fuori dei locali commerciali e a distanza Nelle vendite a distanza (ovvero concluse senza la presenza fisica simultanea del consumatore e del venditore), nelle vendite a domicilio e fuori dei locali commerciali, l acquirente privato gode di un diritto discrezionale di ripensamento o recesso, che gli consente di recedere dal contratto e rispedire (entro i termini previsti dalla normativa) la merce al mittente anche in assenza di particolari motivazioni. L acquirente può, entro dieci giorni dal giorno successivo al ricevimento della merce (o entro tre mesi, se il venditore non lo mette debitamente al corrente del suo diritto di recesso dando informazioni scritte o similari), inviare una raccomandata a.r., ovvero un telegramma o fax seguito nelle ventiquattrore successive da raccomandata a.r., in cui comunica la sua volontà di recedere dal contratto e, sempre entro il decimo giorno, restituire la merce a proprie spese. Se il venditore rifiuta il cambio o il rimborso della merce, è diritto dell acquirente procedere nei confronti di esso per l ottenimento del risarcimento. Vendita tramite internet È il cosiddetto e-commerce, nel quale proposta di vendita ed accettazione vengono scambiati all interno della rete internet tramite l invio di messaggi elettronici. In casi di particolare esigenza di certezza degli obblighi contrattuali, è prevista la possibilità di concludere contratti su internet a mezzo della cosiddetta firma digitale. I pagamenti possono avvenire in forma elettronica tramite carta di credito oppure, successivamente, tramite bonifico bancario, vaglia postale, ecc. Servizi del Comune Ambulanti Dove rivolgersi: Ufficio Commercio - Attività Produttive Piazza della Repubblica, 7 Tel L attività di commercio su aree pubbliche si esercita su posteggi dati in concessione oppure in forma itinerante. Rivolgersi all ufficio preposto per avere informazioni su pratiche ed autorizzazioni, subentro, cessazione, ecc. Commercio in sede fissa Dove rivolgersi: Ufficio Commercio - Attività Produttive Piazza della Repubblica, 7 Tel L attività commerciale si esercita in riferimento a due settori merceologici: alimentare e non alimentare. Gli esercizi di vicinato (di norma aventi una superficie di vendita non superiore a 250 mq.) si attivano dopo 30 giorni dalla presentazione dell'apposito modello ministeriale, salvo interruzione. Le medie strutture e le grandi strutture di vendita sono soggette ad autorizzazione comunale. L esercente deve possedere i requisiti di moralità e, se tratta il settore alimentare, anche quelli professionali. Occupazione occasionale di area pubblica Dove rivolgersi: Polizia Municipale Piazza della Repubblica, 7 Tel Per ottenere l autorizzazione è necessario presentare apposita richiesta in Comune, completa di bollo ed accompagnata da copia della planimetria. L Avvocato Si può essere perquisiti dal personale di sicurezza di un negozio? No. Secondo il Codice Penale, nel caso in cui una persona sia sospettata di furto all interno di un negozio, non può essere perquisita dal personale di sorveglianza, ma solo dalle forze dell ordine competenti. È tuttavia consentito a ogni persona arrestare chi venga colto nell atto di commettere un furto. La persona che procede all arresto è tenuta a consegnare, senza ritardo, l arrestato e le cose costituenti il corpo del reato alla Polizia Giudiziaria. Come posso essere risarcito per un acquisto effettuato tramite televendita, nel caso sia di scarsa qualità? Dal 1992 il consumatore italiano è tutelato per l acquisto di merce al di fuori degli esercizi commerciali, grazie a una direttiva dell U.E. Per le cosiddette vendite a distanza (televendite, internet, ecc.) è intervenuta una normativa a favore del consumatore (D. Lgs. n. 185/99), che prevede il diritto di ripensamento o recesso da parte dell'acquirente, e che consente di recedere dal contratto e rispedire (entro i termini previsti) la merce al mittente anche in assenza di particolari motivazioni. Ho diritto al cambio della merce nel caso di prodotto difettato o non conforme? Sì. Il cambio è un diritto del consumatore. Sempre dietro esibizione dello scontrino d acquisto, in caso di prodotto difettoso, il commer-

25 ACQUISTI 21 ciante è tenuto a provvedere alla sua sostituzione o, in mancanza, ad emettere un buono d acquisto di importo corrispondente spendibile per un periodo da concordare. Così è anche in caso di prodotto non conforme: il commerciante è tenuto a fornire il bene come richiesto, descritto, reclamizzato e, ai sensi del D. lgs. 24/02,a riparare o sostituire il capo oppure a ridurre il prezzo o restituire quanto pagato. Il ristoratore è obbligato a esporre i prezzi delle pietanze? Sì, in quanto il cliente ha il diritto di sapere in anticipo quanto potrà spendere una volta seduto al tavolo del ristorante. A stabilirlo è l art. 180 del regio decreto n. 635 del 1940, tuttora in vigore. Se nel ristorante non vi è l esposizione dei prezzi né in un listino sui tavoli né su un cartello esposto al pubblico, il cliente potrebbe contestare il pagamento del conto arrivando addirittura a non pagare. Chi ha acquistato un computer, ma non possiede un televisore, deve pagare il canone RAI? Sì. Secondo quanto disposto dal regio decreto 246 del 21 febbraio 1938 (e successive integrazioni e modifiche) deve pagare il canone chiunque possegga apparecchi atti o adattabili alla ricezione delle trasmissioni radio televisive. Il computer, infatti, secondo l interpretazione corrente, può essere adattabile alla ricezione delle trasmissioni radio televisive in quanto può essere facilmente dotato di scheda tv che lo metta in condizione di trasformarsi in una televisione. Guardia di Finanza Truffe telematiche UTILIZZO DELLA CARTA DI CREDITO Per gli acquisti on-line, ti consigliamo l utilizzo di carte di credito ricaricabili che, essendo svincolate dal tuo conto corrente bancario, non consentono ai cosiddetti pirati informatici di sottrarti i tuoi risparmi, anche se, ormai, gli strumenti di sicurezza oggi adottati per tali tipi di pagamenti sono molto affidabili. PHISHING Si tratta di un tipo di frode che ha lo scopo di carpire importanti dati personali dell'utente, con l intento, in particolare, di acquisire i numeri di carte di credito, password, informazioni riservate sul conto corrente bancario. Attuata quasi sempre tramite posta elettronica, si basa sull'invio da parte del truffatore (phisher) di che sembrano provenire da siti web di istituti bancari o dalle Poste Italiane S.p.A. e che Foto tratta da Il Finanziere richiedono l'inserimento, per conferma, dei propri dati personali. Le tecniche più comuni utilizzate dal phisher sono quelle di: ingannarti utilizzando testi, immagini ed in molti casi veri e propri cloni dei siti originali, in modo da convincerti dell'effettiva autenticità del messaggio; mascherare il falso URL (si tratta dell indirizzo web cui verrai a tua insaputa condotto), con il vero indirizzo del sito clonato. Il phisher invia lo stesso messaggio-esca a un numero molto elevato di indirizzi di , nella speranza di raggiungere, per caso, qualcuno che ha effettivamente un account presso il servizio bancario utilizzato. N.B. Esistono programmi specifici, come la barra anti-phishing e le liste nere (blacklist) che consentono di avvisarti quando visiti un sito probabilmente non autentico. In questi casi è bene cestinare direttamente le mail, senza nemmeno aprire eventuali allegati. Foto tratta da Il Finanziere

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27 AMBIENTE 23? Da Sapere Inquinamento da rumore La legge quadro in materia è la 447/1995, la quale ha posto dei valori-limite, dei valori-attenzione e dei valori-qualità, da osservarsi nelle emissioni ed immissioni sonore nell ambiente esterno e nell ambiente abitativo. La legge ha contribuito a determinare le competenze statali e regionali in materia, nonché a prevedere la predisposizione di documentazione di impatto acustico per la costruzione o modifica di edifici quali ad esempio discoteche, impianti sportivi e ricreativi, ferrovie, ecc. Anche nell uso quotidiano dei veicoli occorre porre attenzione alle emissioni sonore, essendo previste dal Codice della Strada norme volte a limitare i rumori e a disciplinare l uso dei dispositivi di segnalazione acustica, con relative sanzioni amministrative per l ipotesi di inosservanza. Inquinamento da traffico Per quanto riguarda l inquinamento urbano, l abbattimento delle emissioni gassose e particelle da autoveicoli si persegue con interventi di tecnologia motoristica, con l introduzione di marmitte catalitiche, benzina a basso tenore o senza zolfo, l uso di carburanti alternativi alla benzina (metano GPL), con il controllo periodico dei gas di scarico degli autoveicoli e con l adozione di misure e correttivi tendenti a ridurre il numero di automezzi in circolazione. Inquinamento dell acqua La crescita demografica ed i nuovi modelli di sviluppo hanno determinato un forte incremento dei fabbisogni idrici e, al tempo stesso, un peggioramento della qualità delle risorse idriche. L inquinamento delle acque sotterranee, sfruttate per l alimentazione dei nostri acquedotti, è solamente meno evidente di quello delle acque di superficie, ma certamente non meno dannoso. I principali fattori inquinanti sono da ricercarsi nell uso agricolo di pesticidi, diserbanti o dallo scarico delle deiezioni animali; dalle emissioni incontrollate del settore industriale e dallo scarico delle acque di fognature urbane; da avvenimenti casuali quali il ribaltamento di una autocisterna o la rottura di un serbatoio industriale, nonché da cause naturali, quale l intorbidimento dovuto alle piene dei corsi d acqua. Isole ecologiche Le isole ecologiche sono un tassello importantissimo per incrementare la raccolta differenziata. Sono luoghi custoditi dove il cittadino può portare tutti quei rifiuti che costituiscono un pericolo per l ambiente ovvero possono essere recuperati.

28 24 AMBIENTE L Opinione di Maurizio Costanzo Molti di noi nell attività professionale combattono da anni per la difesa dell ambiente. Faccio parte da tempo di Legambiente nella speranza, attraverso i media, di creare una coscienza ambientalista. Rispettare, insomma, il territorio dove siamo nati e dove comunque viviamo. L uomo, e lo sapete, ha distrutto l ambiente. Ha creduto che il pianeta fosse eterno ed oggi, che i nodi stanno arrivando al pettine, si guarda intorno smarrito. Per anni abbiamo supposto che il buco dell ozono si potesse recuperare con un rammendo. E invece no: il buco dell ozono poteva sparire anni fa se tutti i Paesi del mondo avessero sottoscritto un impegno serio. Non lo hanno fatto. Il ddl 2007 inasprisce le pene per chi commette reati contro l ambiente, ed in alcuni casi prevede l interdizione dalle attività di impresa e dai pubblici uffici. La raccolta differenziata dei rifiuti permette di ottenere nuovi oggetti da quelli che non usiamo più: con la plastica si ottengono giochi e panchine, dalla carta cartoni da imballaggio, e tanto altro. Dai dati di Legambiente risulta che il 46% della frutta presenta uno o più residui di sostanze chimiche. L invito è anche di usare le isole ecologiche quando la grande quantità di materiali da gettare riempirebbe gli appositi cassonetti o le apposite campane (vetro, carta, plastica). Nelle isole ecologiche è possibile conferire: materiale verde (sfalci, potature, altri residui) e legname; carta, vetro, plastica, alluminio; farmaci; rifiuti ingombranti di origine domestica (mobili, elettrodomestici, ecc.), imballaggi; pile, batterie d auto, pneumatici; olii per motori e per uso alimentare. Salvaguardia dell aria Buco nell ozono ed effetto serra sono tra i problemi di inquinamento atmosferico più conosciuti e più preoccupanti, al punto da dover essere oggetto di diversi provvedimenti legislativi. Obiettivo primario di questi ultimi è tentare di limitare, per quanto possibile, l emissione di sostanze inquinanti nell atmosfera. Ne consegue, pertanto, la necessità di regolamentare alcune delle cause di tale tipo di degrado ambientale, a partire dagli scarichi industriali per finire a quelli dovuti al traffico. L inquinamento da traffico di autoveicoli nelle aree urbane trova la sua ragione di controllo e limitazione anche nell esigenza primaria e pubblica di tutela della salute del cittadino. A tal fine sono stati istituiti valori-limite e valori-guida di qualità dell aria, in modo da poter controllare attentamente le varie emissioni atmosferiche. Riduzione consumi energetici Anche i consumi energetici sono stati disciplinati da una serie di leggi che prevedono l adozione di Tutela ambientale particolari misure per migliorare la produzione di riscaldamento, energia elettrica ed acqua calda in tutti gli edifici pubblici e privati. La collaborazione del cittadino si può concretizzare tramite azioni quali il controllo del buon funzionamento della caldaia per il riscaldamento, delle dimensioni e dell efficienza della canna fumaria e di altri apparecchi per la combustione; l utilizzo di bruciatori, caldaie e tecnologie di nuova concezione che tengono conto di norme e soluzioni tese a diminuire l inquinamento; la depurazione dei fumi prodotti dalla combustione. Per definizione, l ambiente è il complesso delle condizioni fisiche, chimiche, biologiche e sociali che permettono e favoriscono la vita di tutti gli esseri viventi. Tutelare l ambiente significa intervenire in diversi campi, che vanno dalla salvaguardia del patrimonio artistico e naturale della terra alla difesa dell uomo e di tutte le forme di vita animali e vegetali dalle diverse forme di inquinamento. Importanti leggi sono state emanate in materia di inquinamento atmosferico, idrico, elettromagnetico. Un passo significativo in Italia è rappresentato dalla legge 8/7/1986, n. 349 del Ministero dell Ambiente, che ha creato e disciplinato il nuovo concetto giuridico di danno ambientale, riconoscendo il diritto dello Stato di ottenere e richiedere in sede giudiziaria il risarcimento del danno arrecato all ambiente.

29 AMBIENTE 25 Servizi del Comune Tassa smaltimento rifiuti Dove rivolgersi: Saronno Servizi Via Roma, 20 - Tel È tenuto a pagare la tassa ogni cittadino che occupa locali e/o aree ad uso abitativo o ad uso diverso. Sono escluse le aree comuni condominiali, le aree scoperte di pertinenza o accessorie di abitazioni civili, le aree a verde. Occorre presentare denuncia completa di planimetria dei locali. Il contribuente dovrà denunciare ogni variazione (di superficie o di utilizzo) entro gli stessi termini della denuncia originale. Fornitura acqua potabile Dove rivolgersi: Saronno Servizi Via Roma, 20 - Tel Il servizio si occupa di tutte le attività legate alla gestione del ciclo idrico: dalla fornitura di acqua potabile ai servizi relativi all uso, alla raccolta, alla depurazione, alla restituzione delle acque di scarico, sempre nel rispetto e nella tutela delle risorse idriche e dell ambiente. Fornitura gas metano Dove rivolgersi: Enel Distribuzione Gas Tel Il servizio di distribuzione gas metano comprende tutte le attività che riguardano la manutenzione delle reti, la realizzazione degli allacciamenti, la posa dei misuratori d utenza e la gestione della sicurezza degli impianti. L Avvocato A chi posso rivolgermi nel caso di rumori molesti? Se a provocare il rumore molesto e non tollerabile è un attività produttiva o un bar, il cittadino infastidito può presentare un esposto scritto al Comune. Se si tratta di un rumore molesto provocato da un vicino di casa, il condomino può sollecitare l intervento dell amministratore. In caso di inerzia di quest ultimo, è possibile rivolgersi direttamente al Giudice di Pace. Qual è la pena per chi causa un disastro ambientale? Il decreto legge entrato in vigore nella primavera del 2007 ha inasprito le sanzioni per chi commette reati contro l ambiente. Nel caso specifico di danno ambientale le legge prevede la reclusione da 3 a 10 anni ed il pagamento di una multa da 32 mila a 250 mila Euro. Ricordiamo che il decreto legge stabilisce che si ha disastro ambientale quando il fatto, in ragione della rilevanza oggettiva o dell estensione della compromissione, ovvero del numero delle persone offese o esposte a pericolo, offende la pubblica incolumità. Gli schiamazzi notturni che disturbano il riposo costituiscono reato? Sì. Il Codice Penale stabilisce che chiunque disturbi le occupazioni o il riposo delle persone con schiamazzi notturni, strepiti di animali o con strumenti sonori o acustici che emettano rumori oltre la soglia di tollerabilità, venga punito con un ammenda o con l arresto fino a tre mesi. Arma dei Carabinieri Il Comando dei Carabinieri per la Tutela dell Ambiente (C.C.T.A.) è formato da personale specializzato in legislazione e cultura ambientale; svolge funzioni di polizia giudiziaria in materia ambientale, sostenendo le richieste d intervento provenienti dal Ministero dell Ambiente, dai Comandi dell Arma dei Carabinieri, dalle Autorità Giudiziarie ma anche quelle dei singoli cittadini. I settori di competenza del C.C.T.A. sono molteplici: tutela del paesaggio, della flora e della fauna; inquinamento del suolo, idrico, atmosferico ed acustico; materiali ed altre sorgenti radioattive; impiego di sostanze pericolose ed attività a rischio di incidente rilevante; protezione dall esposizione a campi elettrici, magnetici ed elettromagnetici; situazioni di allarme per la diffusione incontrollata di organismi geneticamente modificati (OGM). SEGNALAZIONI I cittadini sono chiamati a segnalare, anche in forma anonima, le emergenze ambientali di cui sono a conoscenza al numero verde Allo stesso numero è anche possibile chiedere informazioni, a qualunque titolo, riguardo la tutela dell'ambiente. È possibile poi segnalare l emergenza via (consultare il sito magari allegando della documentazione fotografica. Il C.C.T.A. allerterà l Arma territorialmente competente e le altre strutture coinvolte nel tipo di emergenza segnalata. Il cittadino, se non anonimo, sarà tenuto informato sull esito dei controlli.