Il tuo kit di connessione NBN. È arrivato il momento di collegare telefono fisso e internet al National Broadband Network.

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1 Il tuo kit di connessione NBN È arrivato il momento di collegare telefono fisso e internet al National Broadband Network.

2 NBN è qui National Broadband Network (NBN) è la nuova rete australiana di telefonia e internet, pensata per offrire a tutti gli australiani l accesso a una rete internet veloce e affidabile. NBN sta sostituendo la maggior parte delle linee fisse esistenti per telefono e internet nella tua zona. NBN non è soltanto per internet, ma anche per il telefono Per continuare a utilizzare alcuni importanti servizi, quali linee telefoniche e internet terrestri interessate, sistemi d allarme medico e di sicurezza e apparecchi fax, dovrai trasferire tali servizi presso NBN prima che la rete attuale venga interrotta nella tua proprietà 1. Contatta il tuo operatore telefonico o internet prescelto per passare oggi a NBN. Puoi trovare un elenco di fornitori per il tuo indirizzo al sito nbnco.com.au 1. I servizi NBN andranno a sostituire i servizi telefonici e internet forniti sulla maggior parte delle attuali linee fisse, comprese quelle in rame e la maggioranza delle reti HFC entro l influenza della linea fissa. I servizi forniti sulle reti in fibra ottica esistenti (comprese le reti integrate, della sanità e dell istruzione) e alcuni servizi speciali commerciali potrebbero non essere interessati. Per scoprire se i tuoi servizi saranno interessati, contatta il tuo operatore telefonico o internet attuale. Per maggiori informazioni, visita il sito o chiama il

3 Collegati a NBN ora Per trasferire i tuoi attuali servizi telefonici e internet fissi, o altri eventuali servizi, dalla rete esistente a NBN, attieniti alla seguente procedura. 1. Scopri cosa trasferire presso NBN Dovrai trasferire i seguenti servizi a NBN affinché continuino a funzionare 1 : Telefonia fissa Apparecchi fax e telescriventi telefonici fissi (TTY) Linea fissa di internet EFTPOS e sportelli bancomat Allarmi sanitari e sistemi di chiamate d emergenza Sistemi d allarme monitorati 2. Traferisci il tuo telefono e internet fissi CONTATTA il tuo operatore telefonico o internet prescelto. Puoi trovare un elenco dei fornitori che offrono piani di servizi compatibili con NBN presso la tua abitazione, inserendo il tuo indirizzo sul sito nbnco.com.au SCEGLI un piano. Il tuo operatore ti illustrerà una serie di piani per trovare quello più adatto alle tue esigenze. Potrai scegliere tra: Solo telefono Solo internet fisso Pacchetti di telefono e internet fisso 3. Trasferisci altri eventuali apparecchi funzionanti per via terrestre Nel caso in cui tu possieda qualsiasi altro apparecchio funzionante per via terrestre, compresi i sistemi monitorati di sicurezza e gli allarmi sanitari, dovrai: CONTATTARE il fornitore dell apparecchio CHIEDERE quali servizi telefonici e internet con NBN siano supportati dal tuo apparecchio e qualora siano necessarie delle modifiche ai cavi all interno della tua abitazione COMPLETARE le procedure finali necessarie per il collegamento. L operatore da te prescelto ti informerà sulle procedure da adottare Per maggiori informazioni, visita il sito nbnco.com.au/switchoff Servizi di traduzione o interpretariato Se hai bisogno di un interprete, chiama il servizio nazionale di traduzione e interpretariato (TIS) al e chiedi che si metta in contatto con il centralino di NBN Co al Contatta il tuo operatore telefonico o internet prescelto per passare oggi a NBN. Puoi trovare un elenco di operatori per il tuo indirizzo su nbnco.com.au 1. I servizi NBN andranno a sostituire i servizi telefonici e internet forniti sulla maggior parte delle attuali linee fisse, comprese quelle in rame e la maggioranza delle reti HFC entro l influenza della linea fissa. I servizi forniti sulle reti in fibra ottica esistenti (comprese le reti integrate, della sanità e dell istruzione) e alcuni servizi speciali commerciali potrebbero non essere interessati. Per scoprire se i tuoi servizi saranno interessati, contatta il tuo operatore telefonico o internet attuale. Per maggiori informazioni, visita il sito o chiama il

4 Capire l installazione L installazione di NBN comprenderà l installazione di nuove apparecchiature sia all esterno sia all interno della tua proprietà. In questa sezione si illustra cosa succederà. Che cosa prevede l installazione? Quando chiami per trasferire i tuoi servizi internet o telefonici fissi a NBN, il tuo operatore fisserà un appuntamento con un installatore autorizzato NBN Co affinché questi si presenti presso la tua abitazione o attività commerciale e installi l apparecchiatura necessaria. Installazione standard gratuita L installazione standard è attualmente gratuita. Essa prevede l allacciamento di un cavo di fibra ottica dalla strada alla scatola NBN installata all esterno della tua abitazione e poi alla scatola di connessione NBN all interno della tua abitazione. Ricorda di chiedere al tuo operatore se sono previsti costi aggiuntivi. Effettuare il ricablaggio L installazione standard prevede la connessione dell apparecchiatura NBN a una presa telefonica nella tua abitazione o attività commerciale. Se desideri continuare a usare altre prese telefoniche esistenti nella tua abitazione o attività commerciale, sarà necessario effettuare un ricablaggio. In tal caso, dovrai: CONSIDERARE quali ulteriori prese desideri collegare a NBN CONTATTARE il tuo operatore telefonico o internet, oppure un cablatore autorizzato, e richiedere un preventivo sui costi di cablaggio dentro l abitazione o attività commerciale Per maggiori informazioni, consultare la sezione Risposte alle tue domande sul retro di questa brochure, oppure visitare il sito nbnco.com.au/installation ESTERNO INTERNO 173mm 260mm 180mm 180mm 125mm 231mm Scatola di collegamento NBN Batteria di riserva Spessore: 78mm Scatola NBN Nota bene: le dimensioni della scatola possono variare leggermente Non in scala

5 SYSTEM STATUS BATTERY POWER USE Apparecchiature opzionali La scatola di collegamento NBN all interno della tua abitazione può essere installata con o senza la batteria di riserva, a seconda della tua situazione e delle tue preferenze. Devo prendere in considerazione l opzione di una batteria di riserva? La batteria di riserva potrebbe non essere necessaria se hai un telefono cellulare carico o altri dispositivi per le chiamate d emergenza in caso di interruzione della corrente elettrica. Non avere una batteria di riserva significa anche avere meno apparecchiature installate all interno della tua abitazione e non doversi preoccupare delle batterie sostitutive. In caso d interruzione della corrente elettrica, la batteria di riserva può alimentare il tuo telefono di casa fino a 5 ore* attraverso una connessione/un collegamento UNI-V, in modo tale che tu possa contattare il servizio di pronto intervento utilizzando il tuo telefono fisso o internet. Perciò, la batteria di riserva è necessaria per i clienti ad assistenza prioritaria e consigliata agli utenti dotati di allarmi sanitario, anti incendio, di sicurezza oppure di telefono d emergenza in ascensore. Su richiesta, la batteria di riserva può essere installata in un secondo momento. Se non sei sicuro di quale sia l opzione a te più indicata, contatta il tuo operatore telefonico o internet per maggiori informazioni. Con batteria di riserva Scatola NBN Scatola di collegamento NBN Erogazione energia con batteria di riserva REPLACE BATTERY ALARM SILENCE ALARM SILENCE BATTERY EMERGENCY All esterno della tua proprietà All interno della tua proprietà Non in scala. Le dimensioni dell apparecchiatura sono indicate nella pagina precedente *Si riferisce a un telefono standard analogico con cavo, che non richiede alimentazione da rete Scatola NBN Scatola di collegamento NBN Space reserved for possible future addition of Power Supply with Battery Backup

6 Collegare gli allarmi sanitari The NB Se utilizzi un allarme sanitario o ti prendi cura di qualcuno che ne fa uso, dovrai trasferire il servizio a NBN per fare in modo che continui a funzionare. Ricorda che il tuo servizio di allarme sanitario non si trasferirà automaticamente a NBN. Procedura da adottare per mantenere in funzione il tuo allarme sanitario 1. Se il tuo allarme è monitorato da un fornitore esterno, contattalo e verifica quali servizi telefonici o internet NBN supportano il tuo allarme sanitario. 2. Chiama il tuo operatore telefonico prescelto. Informalo di possedere un allarme sanitario e acquista un piano NBN in grado di supportarlo. Discuti anche di eventuali modifiche al cablaggio che potrebbero rendersi necessarie per collegare il tuo allarme a NBN. 3. Dopo che l apparecchiatura di NBN è stata installata ed è funzionante, collauda il tuo allarme con il fornitore dell allarme o con un contatto d emergenza, per verificare che funzioni correttamente. 4. Registra il tuo allarme sanitario presso il Registro Allarmi Sanitari (Medical Alarm Register). La registrazione consentirà di identificare le abitazioni e attività commerciali che potrebbero richiedere assistenza per evitare un eventuale interruzione del tuo servizio. Per registrarti visita il sito nbnco.com.au/medicalregister oppure chiama il dalle 9 alle 17 (AEST) dal lunedì al venerdì. Collegare la tua attività commerciale Per continuare a usufruire del tuo telefono fisso e/o dei servizi internet della tua attività commerciale e mantenere il tuo numero telefonico aziendale, dovrai trasferirli a NBN prima che la rete attuale venga interrotta. Terminali EFTPOS Se utilizzi un apparecchio EFTPOS, chiedi alla tua banca quali modalità di trasferimento delle transazioni utilizza e se possono funzionare con NBN. Se il tuo terminale non è compatibile, la maggior parte delle principali banche offre altri modelli che si appoggiano a una connessione internet o a una rete mobile. Altri servizi commerciali I servizi di telecomunicazione per le attività commerciali che non siano la linea telefonica standard o la connessione internet (ad esempio ISDN, frame relay, Asynchronous Transfer Mode, Megalink e DDS) non saranno interrotti e rimarranno attivi fino a ulteriore avviso. Visita il sito nbnco.com.au/business per maggiori informazioni. Durata dell installazione Se la tua attività commerciale è già dotata di un cavo di fibra ottica collegato a una scatola esterna NBN, l installazione dovrebbe essere completata in due/quattro ore circa. In caso contrario, l installazione standard potrebbe durare dalle quattro alle otto ore. Le installazioni non standard potrebbero richiedere più tempo. Per maggiori informazioni, chiama il o visita il sito nbnco.com.au/business

7 Risposte alle tue domande Se non faccio nulla, telefono e internet smetteranno di funzionare? Sì. Ti consigliamo di effettuare ora il trasferimento per evitare l interruzione dei servizi. Quando dovrei collegarmi? Ti consigliamo di collegarti ora. In questo modo, potrai usufruire già da subito dei servizi telefonici e internet NBN, e in più potrai evitare la ressa dell ultimo minuto e il rischio di interruzione della tua linea telefonica o internet. Come mi collego? Semplicemente chiamando il tuo operatore telefonico o internet prescelto. Il tuo operatore ti aiuterà a scegliere il piano giusto per te e fisserà un appuntamento con un installatore NBN per installare le apparecchiature necessarie. Quanto costerà? L installazione standard delle apparecchiature NBN è attualmente gratuita. Esiste un ampia scelta di piani presso diversi fornitori. Chiedi al tuo operatore se prevede costi aggiuntivi. Tieni a mente che i cambiamenti del cablaggio oltre l installazione della scatola di connessione NBN non sono compresi nell installazione standard gratuita, ma saranno necessari se vorrai più di una presa telefonica funzionante sulla rete NBN all interno della tua abitazione. Posso mantenere il mio attuale numero di telefono fisso? Sì, se traferisci il servizio prima che la rete esistente sia interrotta. Chiedi al tuo operatore di confermarti se può trasferire il tuo numero quando passa i tuoi servizi su NBN. E se sono attualmente vincolato da un contratto? Se sei attualmente vincolato da un contratto telefonico o internet, chiedi al tuo operatore telefonico o internet se puoi trasferire il tuo piano a NBN. Sono in affitto, cosa devo fare? Chiama il tuo operatore telefonico o internet e trasferisci i tuoi servizi a un piano di NBN. Mettiti d accordo con il proprietario di casa per trovare la posizione migliore in cui installare l apparecchiatura interna di NBN. E se sono un pensionato o necessito di assistenza per il basso reddito? Presso gli operatori telefonici e internet, è disponibile una serie di piani che forniscono i servizi NBN. Inoltre, il governo australiano impone a Telstra di offrire pacchetti che permettano agli utenti a basso reddito di continuare ad accedere ai servizi di telefonia fissa con NBN. Se sei un pensionato, potresti anche aver diritto a uno sconto da parte del tuo operatore telefonico o internet prescelto. Per ulteriori informazioni, chiamaci al o visita il sito nbnco.com.au. Servizi di traduzione o interpretariato Se hai bisogno di un interprete, chiama il servizio nazionale di traduzione e interpretariato (TIS) al e chiedi che si metta in contatto con il centralino di NBN Co al Hai altre domande? Contatta il tuo operatore telefonico o internet per trasferirti a NBN 1. I servizi NBN andranno a sostituire i servizi telefonici e internet forniti sulla maggior parte delle attuali linee fisse, comprese quelle in rame e la maggioranza delle reti HFC entro l influenza della linea fissa. I servizi forniti sulle reti in fibra ottica esistenti (comprese le reti integrate, della sanità e dell istruzione) e alcuni servizi speciali commerciali potrebbero non essere interessati. Per scoprire se i tuoi servizi saranno interessati, contatta il tuo operatore telefonico o internet attuale. Per maggiori informazioni, visita il sito o chiama il