Istruzioni per l installazione. Il FRITZ!Box Fon WLAN 7490

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1 Istruzioni per l installazione Il FRITZ!Box Fon WLAN 7490

2 Indice 1 Descrizione Installazione del FRITZ!Box per connessioni internet Impostazioni di rete Configurazione Configurazione del collegamento Configurazione del collegamento a banda larga Configurazione della connessione via satellite Installazione del FRITZ!Box Fon WLAN 7490 per la telefonia VoIP Configurazioni telefoniche avanzate Modalità della telefonia Verifica della configurazioni Installazine del FRITZ!Box Fon WLAN 7490 per il WLAN Cifratura Errori e domande frequenti (FAQ) Non riesco a connettermi a internet! Avviando il browser appare la finestra per la creazione della connessione Come posso verificare che il mio collegamento telefonico VoIP sia registrato? Come posso ottenere un numero telefonico VoIP? È disponibile un elenco delle conversazioni effettuate? Esiste un protocollo degli errori? Si può aggiornare il software del FRITZ!Box? L apparecchio deve rimanere sempre acceso? Manca il collegamento al FRITZ!Box Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 2/18

3 1 Descrizione FRITZ!Box Fon WLAN 7490 è un modem/router ADSL con impianto telefonico VoIP incorporato per un accesso più semplice e rapido a internet. Non dovrete fare altro che collegare il FRITZ!Box al vostro pc e a internet, e attivare l accesso per poter iniziare a navigare in rete. Attenzione: Le immagini riprodotte qui di seguito hanno carattere indicativo e possono non concidere in ogni dettaglio con gli oggetti reali. FRITZ!Box Fon WLAN 7490 dispone di 4 collegamenti LAN e di una porta USB. Potete dunque collegare fino a 4 computer al FRITZ!Box (con linea ADSL). La presa LAN 1 è predisposta per il collegamento a banda larga. Alle prese LAN del FRITZ!Box possono inoltre essere collegati altri apparecchi di rete, come ad esempio consolle di gioco o un sistema hub/switch con il quale portete ampliare la rete a vostro piacimento. FRITZ!Box Fon WLAN 7490 dispone anche di due prese per collegare apparecchi telefonici analogici medianti i quali potrete ricevere o effettuare chiamate su rete fissa o via internet (VoIP). Per l installazione avete bisogno di: FRITZ!Box Fon WLAN 7490 dati di accesso per il collegamento internet ADSL o a banda larga dati di accesso per la telefonia internet (optional) 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 3/18

4 Das Bild kann zurzeit nicht angezeigt werden. 2 Installazione del FRITZ!Box per connessioni internet Collegate il vostro FRITZ!Box all impianto di rete fornitovi e, inserendo il cavo Ethernet nella presa LAN 2, alla scehda di rete del vostro computer. Solo per il collegamento ADSL Collegate un estremità del cavo grigio DSL alla presa modem dello splitter ADSL (la scatoletta che divide la linea telefonica da quella internet), l altra estremità invece alla presa DSL del vostro FRITZ!Box. Inserite quindi l adattatore grigio fra cavo e splitter ADSL. Solo per il collegamento a banda larga Il collegamento a banda larga si effettua inserendo l allegato cavo di rete nella presa LAN1. Apparirà quindi l icona nella barra di avvio, in basso a destra. 2.1 Impostazioni di rete Ora dovete controllare le vostre impostazioni di rete per verificare che FRITZ!Box funzioni senza problemi. Windows XP Aprite la finestra dei collegamenti di rete nel pannello di controllo e scegliete "collegamento LAN" oppure cliccate direttamente sull icona nella barra di avvio. Windows Vista, Win7 Selezionate Start --> Pannello di controllo e aprite il Centro connessioni di rete e condivisione Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 4/18

5 Das Bild kann zurzeit nicht angezeigt werden. Das Bild kann zurzeit nicht angezeigt werden. Das Bild kann zurzeit nicht angezeigt werden. Cliccate con il tasto destro del mouse sull icona e scegliete la voce "Proprietà". Selezionate, nella parte sinistra, la voce Gestisci connessioni di rete. Menu di contesto del collegamento LAN: cercate nell elenco dei protocolli di rete la voce "Protocollo internet" (TCP/IP)" e cliccate sulla voce "Proprietà". Cliccate su "Collegamenti LAN" con il tasto destro del mouse e selezionate la voce "Proprietà". Vericate nella finestra di dialogo che siano attivate le funzioni "Ottieni automaticamente indirizzo IP"e "Ottieni indirizzo server DNS automaticamente" e confermate cliccando sul bottone "OK". Selezionate la voce "Protocollo internet versione 4 (TCP/IPv4)" e cliccate su "Proprietà" Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 5/18

6 Scegliete le funzioni "Ottieni automaticamente indirizzo IP"e "Ottieni indirizzo server DNS automaticamente" e confermate cliccando sul bottone "OK" Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 6/18

7 2.2 Configurazione Ora potete caricare la maschera di configurazione del vostro FRITZ!Box. Avviate il browser e inserite l indirizzo oppure l IP Vi apparirà una maschera che indica lo stato di FRITZ!Box e del collegamento internet. Non appena verrà caricata la maschera di configurazione, apparirà la seguente finestra: Qui dovrete selezionare la lingua desiderata e poi cliccare su "Next". Nella finestra successiva, dovrà essere scelto il Paese. Confermate la selezione cliccando sul bottone "Avanti". Dopo il riavvio, apparirà la seguente finestra: Vi consigliamo di impostare una password per il Fritz!Box, e di conservarla con cura. Attenzione: se dimenticate la password, dovrete riconfigurare il router. I dati salvati andranno persi

8 Cliccate subito sul bottone "Impostazioni" trascurando le altre indicazioni. Nota: Per effettuare le impostazioni così come vengono riportate in questo manuale, cliccate sul punto Modalità: Standart che cambiera cliccando Modalità: Avanzata 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 8/18

9 2.3 Configurazione del collegamento A questo punto dovrete inserire i dati di accesso ADSL, in modo che il vostro FRITZ!Box possa stabilire un collegamento internet. Scegliete nel menu alla vostra sinistra il punto "Internet" e quindi "Dati di accesso". Scegliete come Provider Internet Raiffeisen Online Inserite negli appositi campi il vostro nome utente e la vostra password. Confermate quindi le impostazioni cliccando sul bottone "Applica". A questo punto, l impostazione del collegamento internet è completata. 2.4 Configurazione del collegamento a banda larga Se disponete di un collegamento a banda larga del tipo BB44 oppure ROL Wifly, dovrete effettuate la configurazione nel modo seguente: Inserite i vostri dati di accesso per la connessione banda larga in modo che FRITZ!Box possa stabilire un collegamento internet. Scegliete nel menu alla vostra sinistra il punto "Internet" e quindi "Dati di accesso" Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 9/18

10 Inserite negli appositi campi il vostro nome utente e la vostra password. Confermate quindi le impostazioni cliccando sul bottone "Apply". A questo punto, l impostazione del collegamento internet è conclusa. Il FRITZ!Box l attiverà nel momento in cui avvierete il vostro browser Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 10/18

11 2.5 Configurazione della connessione via satellite Se disponete di un accesso Breitband 44+ Tooway (via satellite), per l impostazione procedete come segue: Dal menu a sinistra, selezionate la voce Internet e quindi Dati di accesso. Spuntate le opzioni come da illustrazione e fate clic su Applica. Per un corretto funzionamento del Fritz!Box via BB44+ Tooway, dovrete scollegare i Fritz!Box e il dispositivo Tooway dalla rete elettrica per alcuni minuti. Solo dopo il resettaggio elettrico sarà possibile collegarsi a internet con il Fritz!Box Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 11/18

12 3 Installazione del FRITZ!Box Fon WLAN 7490 per la telefonia VoIP Il FRITZ! Box, oltre a essere un Router ADSL, funziona anche come centrale telefonica WLAN 7490 mediante la quale potrete effettuare conversazioni telefoniche via internet e gestire la rete fissa. Per poter usare il Fritz Box per le telefonate, dovrete predisporre la linea telefonica collegando, mediante il cavo nero, lo splitter con il router. L adattatore di colore nero dovrà essere inserito, all uscita dello splitter, fra lo splitter stesso e il cavo di collegamento. Questa operazione dovrà essere effettuata in presenza di linee telefoniche analogiche, mentre potrà essere omessa in caso di linee ISDN. FRITZ!Box Fon WLAN 7490 è già configurato per consentire, senza la necessità di ulteriori impostazioni, conversazioni telefoniche con apparecchi analogici attraverso la rete fissa. Se volete telefonare anche via internet (ad esempio, mediante un utenza ROL Voice), dovrete prima effettuare le impostazioni della telefonia internet. Aprite la maschera di configurazione del FRITZ!Box avviando il browser e inserendo l indirizzo Nel menu principale, cliccate su "Telefonia", poi su "Telefonia via Internet" e quindi su "Propri numeri". Ora dovrete inserire i vostri dati di accesso. Digitate nel campo "Numero VoIP" il vostro codice a cinque cifre ROL Voice che avete scelto all atto della registrazione. Quindi inserite nei campi "Nome utente" e "Password" i rispettivi dati già in vostro 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 12/18

13 possesso. Nei campi "Registrar" e "Server proxy", inserite la voce "rolvoice.it". Confermate le impostazioni cliccando sul bottone "OK Ora il vostro FRITZ!Box è configurato per le chiamate via internet. 3.1 Configurazioni telefoniche avanzate Per assegnare i diversi apparecchi telefonici a differenti numeri, selezionate la voce "Apparecchi di telefonia". Ad ogni connessione potrà essere assegnato un numero al quale il singolo apparecchio risponderà. Se desiderate che la connessione risponda a tutte le telefonate, attivate l opzione "Reagire a tutti i numeri" e confermate le impostazioni cliccando sul bottone "Applica". Da subito, tutte le conversazioni verranno effettuate via internet, mentre singole conversazioni a vostra scelta potrano essere effettuate sulla rete fissa. Per usare la rete fissa, digitate sul vostro apparecchio *11# e di seguito il numero telefonico dell interlocutore (ad esempio:*11#01234). 3.2 Modalità della telefonia Se un interclocutore non viene contattato attraverso la telefonia internet, viene automaticamente attivato un collegamento attraverso la rete fissa. Questa impostazione può essere modificata e disattivata alla voce "Telefonia" -> "Telefonia via Internet" -> "Impostazioni avanzate" -> "Utilizzare connessione sostitutiva via 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 13/18

14 rete fissa". Infine dovrete verificare che il server ROL-Voice abbia accettato i vostri dati di accesso: nel menu a sinistra, fate clic sulla voce "Panoramica". In questa schermata vi verrà riassunto lo stato della configurazione del FRITZ!Box. La voce "Telefonia" riporta lo stato dell accesso ROL-Voice. Se appare la dicitura "attivo", la configurazione è stata completata con successo. 3.3 Verifica della configurazioni Per verificare che le telefonate vengano effettuate senza problemi, digitate il numero 1010 che vi consente di eseguire l eco-test: tutto ciò che direte vi sarà rimandato come eco. Se siete in grado di sentire il messaggio preregistrato e la vostra stessa voce, vorrà dire che tutte le configurazioni sono state completate correttamente Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 14/18

15 4 Installazine del FRITZ!Box Fon WLAN 7490 per il WLAN Per WLAN si intende una rete wireless, cioè senza cavi, attraverso la quale il FRITZ!Box può assegnare a diverse postazioni un collegamento internet. Per il collegamento wireless ogni postazione necessita di una scheda di rete wireless, preinstallata oppure installata a posteriori. Per eseguire la configurazione per WLAN, dovrete aprire la maschera di configurazione del FRITZ!Box Fon WLAN: avviate il browser, quindi digitate l indirizzo e scegliete nel menu la voce "WLAN". Sepuntate l opzione "Rete Radio WLAN attiva". Le altre impostazioni, come ad esempio il nome della rete o del canale di trasmissione, sono opzionali. Quindi cliccate su "Applica" Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 15/18

16 4.1 Cifratura La rete WLAN può essere cifrata secondo modalità diverse, per evitare ad esempio che tutte le postazioni di lavoro situate nelle immediate vicinanze del FRITZ!Box utilizzino il vostro collegamento internet. Se il collegamento WLAN non è protetto, tutti i dispositivi che si trovano entro il raggio di azione della rete potranno sfruttare la vostra connessione internet. Per configurare le impostazioni di sicurezza, selezionate la voce "Sicurezza". Avete tre possibilità: o o o nessuna cifratura (opzione non consigliata) WEP: cifratura mediante numeri esadecimali (lunghezza modificabile, cifratura semplice) WPA: cifratura mediante codici alfanumerici (sicura e consigliata) Inserite un codice WPA nel campo "Chiave di rete WLAN". Il codice, che potrà comprendere numeri e lettere, dovrebbe essere costituito da almeno 8 e al massimo da 63 caratteri. Più caratteri inserite, più sicura sarà la cifratura. Stampate una copia del vostro codice e confermate l impostazione cliccando su "Applica". Se volete collegarvi alla rete WLAN, dovrete inserire il codice WPA che avete definito nel router Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 16/18

17 5 Errori e domande frequenti (FAQ) 5.1 Non riesco a connettermi a internet! Verificate i dati di accesso internet già inseriti secondo le modalità descritte al paragrafo 2.2, e il corretto collegamento dei cavi. 5.2 Avviando il browser appare la finestra per la creazione della connessione In questo caso, nel vostro computer è impostata come predefinita un altra connessione internet. Per disattivarla dovrete aprire la finestra Connessioni di rete (Avvio -> Impostazioni -> Connessioni di rete) e cliccare con il tasto destro del mouse sullo specifico collegamento scegliendo poi la voce "Disattivare" (vedi immagine). 5.3 Come posso verificare che il mio collegamento telefonico VoIP sia registrato? In caso positivo, a collegamento internet attivato, la voce che indica lo status di FRITZ!Box (http://fritz.box -> Panoramica) nel settore "Telefonia", accanto al numero telefonico, recita "attivo". 5.4 Come posso ottenere un numero telefonico VoIP? Tutti coloro che sono interessati possono registrarsi per la telefonia internet nel sito All utente sarà assegnato un numero telefonico internet per le chiamate entro il servizio ROL Voice. A registrazione avvenuta, sarà possibile, da subito, interloquire gratuitamente con altri utenti del servizio. Per le chiamate verso le reti fisse e mobili occorre numero di telefonia fissa che potrà essere ordinato tramite ROL Voice ma che è a pagamento. Il servizio è di tipo prepagato. Per i prezzi e per le istruzioni, andate su 5.5 È disponibile un elenco delle conversazioni effettuate? Nella maschera di configurazione, all indirizzo cliccate sulla voce Chiamate del sottomenu "Telefonia". Qui potrete consultare l elenco delle telefonate effettuate mediante FRITZ!Box così come delle chiamate senza risposta. 5.6 Esiste un protocollo degli errori? Nella maschera di configurazione, su selezionate la voce "Sistema" e quindi "Eventi". Se una telefonata non dovesse andare a buon fine, qui potrete 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 17/18

18 verificarne il motivo. Inoltre potete controllare anche gli avvisi di errore o di malfunzionamento: del collegamento internet della rete WLAN Del servizio VoIP 5.7 Si può aggiornare il software del FRITZ!Box? Il software di FRITZ!Box viene regolarmente aggiornato. La versione aggiornata del software ha spesso funzioni migliorate e più attuali, perché eventuali errori vengono rimossi e vengono aggiunte nuove opzioni. Per effettuare l update occorre il software del produttore, scaricabile dal sito internet All atto del download, selezionate il modello FRITZ!Box Fon WLAN 7490/ Annex A tra le versioni disponibili. Tra le lingue disponibili, dovrete scegliere l inglese (International Edition). Il documento da scaricare porta la desinenza.image e dovrà essere salvato sul vostro pc. Una volta scaricato il software, aprite la maschera di configurazione all indirizzo selezionando dal menu la voce "Sistema" e quindi la voce "Aggiornamento Firmware". A questo punto, inserite il nome del file *.image precedentemente e cliccate su "Update" per avviare l aggiornamento. In caso si verifichino errori, riceverete un messaggio di errore. Il FRITZ!Box conntinuerà a funzionare con il software già installato. 5.8 L apparecchio deve rimanere sempre acceso? Di norma l apparecchio rimane sempre acceso, garantendo una connessione internet no-stop. Tuttavia, per risparmiare energia, ad esempio nelle ore notturne, potrete attivare la funzione di standby. Per effettuare questa impostazione, andate alla maschera di configurazione all indirizzo selezionate dall menu la voce "Sistema", e quindi la voce "Servizio notturno" per attivare l opzione. In questa sezione potrete definire i tempi di stand-by, disattivare la rete WLAN e disattivare lo squillo del telefono ("Do Not Disturb setting"). 5.9 Manca il collegamento al FRITZ!Box Verificate che tutti i cavi siano collegati correttamente: rosso: cavo di rete (FRITZ!Box <-> computer) nero: cavo del telefono (splitter <-> collegamento ISDN/analogico FRITZ!Box) con adattatore (nero) blu: CPE<-> FRITZ!Box) Buona navigazione con i servizi di Raiffeisen OnLine! Per ulteriori chiarimenti, contattate l Assistenza clienti di Raiffeisen OnLine: (lu ve dalle ore 7,30 alle ore 18,00) (sa dalle ore 7,30 alle ore 12,30) 2014 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider pagina 18/18

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