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1 Corsi di formazione presso STAND 194 PADIGLIONE C1 Aziende presenti:

2 CALENDARIO DEI CORSI Orario giovedì 13 maggio 2010 venerdì 14 maggio 2010 sabato 15 maggio 2010 domenica 16 maggio :00 Evento riservato ai distributori INFORYOU Evento riservato ai distributori INFORYOU Evento riservato ai distributori INFORYOU Evento riservato ai distributori INFORYOU 10:00 10:45 TeamSystem Soluzioni software TeamSystem di contabilità integrate con INFORYOU GetFIT Case history: CRM e gestione dei venditori MSX Marketing le regole d oro della vendita perfetta Wellink Utilizzo strategico del software gestionale Gymnasium System e la sua integrazione con un piano marketing annuale 11:30 CORSI e NUOTO 12:15 TECHNOGYM La soluzione integrata TECHNOGYM-INFORYOU AGENDA AVANZATA TeamSystem Soluzioni software TeamSystem di contabilità integrate con INFORYOU WEB e TOTEM Heaven Case history: i sistemi ERP a supporto delle strategie di Marketing e all'organizzazione dei centri sportivi MARKETING e CRM Zenit Marketing Consulting Il controllo strategico dei dati gestionali 13:00 14:00 Wellness Town Case history: applicazione del CRM alla gestione della rete vendita e alle analisi sul Marketing Zenit Marketing Consulting Il controllo strategico dei dati gestionali Wellink La gestione efficace del gruppo vendita TECHNOGYM La soluzione integrata TECHNOGYM-INFORYOU 14:45 MARKETING e CRM Novità INFORYOU MARKETING e CRM 15:30 Wellink Web e social marketing GetFIT Corsi GetMASTER: CRM avanzato e operazioni pianificate TECHNOGYM La soluzione integrata TECHNOGYM-INFORYOU 16:15 ROKEPO nuove tecnologie audio video per la comunicazione efficace WSC QUICKPAY - la Gestione della "Monetica" nei Centri Sportivi e nelle Palestre LaserSoft Il punto cassa del futuro integrato con INFORYOU 17:00 CASSA e RICEVUTE MARKETING e CRM CORSI e NUOTO 17:45 Evento riservato ai distributori INFORYOU Wellink Ottimizzare la performance commerciale Evento riservato ai distributori INFORYOU

3 Sito web: Ivano Luison Amministratore Delegato Fausto Zorzi Responsabile commerciale Giovedì 13 maggio 2010 ore 10:00 10:45 Venerdì 14 maggio 2010 ore 13:00 14:00 Sabato 15 maggio 2010 ore 10:00 10:45 Presentazione della piattaforma Gymnasium System e delle principali funzionalità. MARKETING e CRM Giovedì 13 maggio 2010 ore 14:45 15:30 Domenica 16 maggio 2010 ore 11:30 12:15 Venerdì 14 maggio 2010 ore 14:45 15:30 Novità INFORYOU Nuovi strumenti di analisi dati e reportistica. Anteprima sistemi di prenotazione dialogici via telefono, SMS o web. Moduli WEB, TOTEM e TICKET CORSI e NUOTO Sabato 15 maggio 2010 ore 11:30 12:15 Sabato 15 maggio 2010 ore 17:00 17:45

4 Sito web: Roberto di Giacomo Amministratore unico Andrea Amato Responsabile commerciale Giovedì 13 maggio 2010 ore 13:00 14:00 Venerdì 14 maggio 2010 ore 10:00 10:45 Sabato 15 maggio 2010 ore 13:00 14:00 Domenica 16 maggio 2010 ore 10:00 10:45 Domenica 16 maggio 2010 ore 13:00 14:00 Presentazione della piattaforma Gymnasium System e delle principali funzionalità. CORSI e NUOTO MARKETING e CRM CASSA e RICEVUTE AGENDA AVANZATA Giovedì 13 maggio 2010 ore 11:30 12:15 Venerdì 14 maggio 2010 ore 17:00 17:45 Sabato 15 maggio 2010 ore 14:45 15:30 Giovedì 13 maggio 2010 ore 17:00 17:45 Venerdì14 maggio 2010 ore 11:30 12:15

5 Sito web: Angelo Di Addario Direttore Ingegneria & Organizzazione Anzani Matteo Sales Manager Venerdì 14 maggio 2010 ore 10:45 11:30 CASE HISTORY: CRM e gestione dei venditori Organizzazione del lavoro della forza vendita, rendicontazione, tesaurizzazione ai fini marketing con generazione di liste profilate, esperienze in GetFIT. Venerdì 14 maggio 2010 ore 15:30 16:15 Corsi GetMASTER: CRM avanzato e operazioni pianificate Implementazione d un automa che effettua azioni di CRM, customer care, supporto organizzativo alla forza vendita, proposte di up e secondary spending etc., esempi in uso da GetFIT.

6 Sito web: Marco Mammarella Responsabile organizzazione e sistemi informativi Sabato 15 maggio 2010 ore 12:15 13:00 I sistemi ERP a supporto delle strategie di Marketing e all'organizzazione dei centri sportivi Breve descrizione: I sistemi ERP possono favorire un interconnessione tra le diverse fasi della catena del valore a un costo più basso e più velocemente di quanto accade con i sistemi tradizionali.

7 Sito web: Andrea Giamboni Responsabile assistenza e formazione Gerì Automation Sabato 15 maggio 2010 ore 16:15 17:00 Il punto cassa del futuro integrato con INFORYOU La soluzione Lasersoft per la completa gestione del bar o del ristorante che condivide le anagrafiche clienti, i movimenti e le stesse fidelity card del sistema INFORYOU.

8 Sito web: Maurizio Costamagna Executive Partner Sabato 15 maggio 2010 ore 10:45 11:30 Le regole d oro della vendita perfetta Nella Vendita Tradizionale, il protagonista è il venditore e, al limite, il prodotto o servizio da vendere. I processi sono rigidi e prevede passaggi obbligati, e la sua fase più importante si concretizza nella trattativa economica e nella gestione delle obiezioni. Il successo è legato imprescindibilmente alla determinazione del venditore. Nella Vendita Relazionale, argomento dell intervento, i protagonisti sono due: il venditore e il Cliente. L oggetto della vendita è assolutamente secondario, e la fase più importante è la scoperta del Cliente, che condiziona l intero processo di vendita. Il successo è legato alla capacità del venditore di gestire le dinamiche emotive, sue e del Cliente. Questo tipo di approccio alla vendita si traduce in un confronto tra due persone, nel quale la comunicazione e i suoi meccanismi hanno un ruolo importantissimo. Dieci regole illustreranno, sinteticamente, come applicare l intelligenza emotiva alla vendita.

9 Sito web: Andrea Lobietti Amministratore Delegato Giovedì 13 maggio 2010 ore 16:15 17:00 Nuove tecnologie audio video per la comunicazione efficace Lo sviluppo della tecnologia digitale apre scenari nuovi e semplici per chi vuole coinvolgere e fidelizzare i propri clienti. Il punto vincente di una comunicazione efficace è senza dubbio l integrazione dei sistemi. Da Rokepo le proposte per creare una comunicazione integrata che non perde mai di vista la facilità d uso e l evoluzione degli standard multimediali.

10 Sito web: Fabrizio Orazietti Funzionario commerciale TeamSystem S.p.A. Davide Livraghi Funzionario commerciale TeamSystem Milano Giovedì 13 maggio 2010 ore 10:45 11:30 Venerdì 14 maggio 2010 ore 12:15 13:00 TeamSystem e INFORYOU: l integrazione dalla prima nota al controllo di gestione. Presentazione della soluzione di gestione contabile Gamma Enterprise collegata a Gymnasium System. Il Software gestionale ERP Gamma Enterprise extended ERP platform è la soluzione applicativa fondata sul sistema ERP, che si estende ad un complesso di funzionalità integrate per la gestione dei processi interni ed esterni all Azienda: dalla gestione dei Fornitori/Partner, a quella interna, fino al rapporto con i clienti e l analisi delle vendite. Gamma Enterprise, the extended ERP platform integra le soluzioni leader di mercato nelle aree CRM, SCM, Business Intelligence, Qualità, etc. L ampia copertura funzionale, la modularità dell offerta e la completa integrazione garantiscono un efficace controllo della gestione dei processi aziendali dando una risposta puntuale alle specifiche esigenze delle Aziende italiane, riducendo i tempi di progetto per l utilizzo effettivo delle procedure.

11 Sito web: Daniele Neri Wellness System Specialist Italia Giovedì 13 maggio 2010 ore 12:15 13:00 Sabato 15 maggio 2010 ore 15:30 16:15 Domenica 16 maggio 2010 ore 14:00 14:45 La soluzione integrata TECHNOGYM - INFORYOU Presentazione di Dashboard / Contact Manager / Wellness System come software interfacciabili al gestionale Gymnasium System di INFORYOU.

12 Sito web: Gianluca Scazzosi Business Developer Paolo Grosso Managing Director Corrado Pirovano Project Manager Giovedì 13 maggio 2010 ore 15:30 16:15 Web e social marketing L utilizzo strategico del web come strumento di marketing e la sua integrazione con gli altri strumenti tradizionali. Relatore: Paolo Grosso Venerdì 14 maggio 2010 ore 17:45 18:30 Ottimizzare la performance commerciale Come valutare gli indici di performance e come pianificare il successo del reparto vendite. Relatore: Gianluca Scazzosi Sabato 15 maggio 2010 ore 14:00 14:45 La gestione efficace del gruppo vendita Come gestire i venditori, incentivi e pianificazione giornaliera. Relatore: Corrado Pirovano Domenica 16 maggio 2010 ore 10:45 11:30 Utilizzo strategico del software gestionale Gymnasium System e la sua integrazione con un piano marketing annuale Pianificare le azioni di marketing e di customer care su base annua con l ausilio del software gestionale. Relatore: Gianluca Scazzosi

13 Sito web: Marco Casali Titolare Giovedì 13 maggio 2010 ore 14:00 14:45 CASE HISTORY applicazione del CRM alla gestione della rete vendita e alle analisi sul Marketing.

14 Sito web: Pier Summa Responsabile Commerciale Venerdì 14 maggio 2010 ore 16:15 17:00 QUICKPAY - La Gestione della "Monetica" nei Centri Sportivi e nelle Palestre QUICKPAY è la Piattaforma software avanzata per tutti i Centri di Business della struttura (Bar, Ristoranti, Store, ecc.) per incrementare i ricavi e migliorare le opportunità di Business al loro interno. Verranno portate le esperienze realizzate su alcuni Clienti che hanno scelto la soluzione QUICKPAY integrata a Gymnasium System, ottimizzando la gestione dei centri di ricavo.

15 Sito web: Giuseppe Demaria Socio amministratore Nicola Mollichelli Socio amministratore Venerdì 14 maggio 2010 ore 14:00 14:45 Domenica 16 maggio 2010 ore 12:15 13:00 Il controllo strategico dei dati gestionali Come monitorare ed elaborare i dati gestionali per aumentare la redditività dei centri fitness e dei centri benessere

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