Associazione La Goccia Onlus. Carta dei servizi. Comunità Familiari per Minori La Goccia e La Stella Centro Servizi per la Famiglia e Centro Studi

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1 Assciazine La Gccia Onlus Carta dei servizi Cmunità Familiari per Minri La Gccia e La Stella Centr Servizi per la Famiglia e Centr Studi

2 Indice 1. Intrduzine Presentazine Principi ispiratri del servizi Finalità e Obiettivi Figure adulte impegnate Il tip di prestazini fferte Mdalità di ingress nelle Cmunità Familiari dell Assciazine La Gccia Onlus e mdalità di ergazine del servizi Dcumentazine Prestazini accessrie Supprt Assciativ

3 Nn dimenticate l spitalità. Alcuni praticandla hann acclt degli angeli senza saperl 1. Intrduzine La Carta dei Servizi, che è una srta di patt tra un ente che erga servizi e tutti i cittadini, si pne cme un strument vlt a frnire infrmazini a tutti i sggetti cinvlti (utenti, famiglie, istituzini, peratri del pubblic e del privat sciale), in relazine ai servizi fferti ed ai principi fndamentali cui l ente si ispira, attravers una dettagliata descrizine degli biettivi perseguiti, delle mdalità e degli strumenti predispsti per realizzarli. Cn la Carta dei Servizi, La Gccia Onlus intende pertant presentare il significat della struttura e le finalità che ne hann determinat la cstituzine. Esplicitare la metdlgia applicata, caratterizzata da un impegn cncret e qualificat, in un ttica di cllabrazine cn tutti i sggetti interessati e nel rispett della nrmativa in materia, nnché individuare le caratteristiche dell ergazine del servizi, nell intent di garantire una maggire trasparenza e di favrire un adeguata cnsapevlezza per i sggetti che vi accedn. 2. Presentazine La Gccia Onlus è un Assciazine nata il 28 Febbrai 2001 intrn all idea di Pal e Flavia Carassai: aprire a Macerata una cmunità familiare dve accgliere bambine e bambini in difficltà. L Assciazine nasce dentr una sensibilità laicale di Azine Cattlica, che educa alla vita cme genersa apertura nella prmzine della dignità della persna e alla ricerca di Di che abita nella stria degli umini e delle dnne. 3

4 L Assciazine prpne due Cmunità Familiari ( La Gccia e La Stella ) per minri in età presclare (0 6 anni), cme struttura educativa residenziale, caratterizzata dalla cnvivenza cntinuativa e stabile di un piccl grupp di minri cn una cppia di adulti che assumn le funzini genitriali e che vivn insieme ai minri nella struttura d accglienza, lr residenza abituale, cadiuvata da persnale qualificat. Le Cmunità Familiari per minri si pngn cme ambiente di vita tempraneamente alternativ al nucle familiare di rigine e sn caratterizzate da relazini significative finalizzate a rispndere adeguatamente ai bisgni ed alle esigenze di minri prvvisriamente allntanati dal nucle familiare riginari. L Assciazine ha prmss una rete di famiglie affidatarie che nella strardinaria rdinarietà del qutidian si è aperta all spitalità attravers l istitut dell affid. Per quest si è strutturata un equipe di sstegn alle famiglie cn cmpetenze di natura educativa. L Assciazine pne l attività culturale e frmativa cme fulcr delle iniziative prpste. La prmzine della vita attravers anche l istitut dell affid e dell adzine cstituisce il discrimine del prpri perat dve l spitalità nn vule essere sl un biettiv a cui tendere ma un stile di vita. Per quest si dtata anche di un Centr Studi cmpst da un equipe cn cmpetenze vlte ad elabrare percrsi frmativi, attività di studi e sensibilizzazine, iniziative mirate ad incidere sul tessut culturale interagend cn le altre agenzie educative del territri. L Assciazine si è dtata anche di un Centr Servizi per la Famiglia che si pne cme un dei pnti di riferiment del territri per tutti clr che cllabran alla creazine di percrsi di affid, adzine e prmzine dell accglienza (sggetti pubblici e privati). E un lug perativ per prgettare e realizzare le iniziative utili al raggiungiment degli biettivi che si è prefissata. 4

5 3. Principi ispiratri del servizi L Assciazine cnsidera la famiglia cme il lug privilegiat dell apertura e della slidarietà, dentr un cntest educativ e valriale che garantisce un svilupp armnic e cmplet della persnalità di tutti i sui membri. I principi fndamentali che caratterizzan e guidan l Assciazine La Gccia Onlus sn: Uguaglianza: tutti i sggetti cinvlti direttamente ed indirettamente, sian essi adulti bambini, sn psti in una psizine di uguaglianza e di rispett nei lr diritti e nella lr individualità, in relazine all access ed alla fruizine del servizi, senza limitazini discriminazini di alcuna natura. Cntinuità: La Gccia Onlus pnendsi cme punt di riferiment temprane per minri privi di un idne ambiente familiare, garantisce una cntinuità educativa basata sulla presenza stabile e cstante di due adulti di riferiment, supprtate da figure prfessinali qualificate. Partecipazine: La Gccia Onlus realizza una cllabrazine attiva tra tutti gli attri interessati, in un ttica di cnfrnt, cinvlgiment e cndivisine. I bambini stessi, nel rispett delle lr età e peculiarità, sn attivamente cinvlti nella prgettazine, attuazine, cntrll e valutazine di tutte le questini che li riguardan, attravers un asclt mirat e un attenzine particlare alle lr idee, alla lr immaginazine e alle lr riflessini. Efficienza: il metd utilizzat è finalizzat ad un impieg ttimale delle risrse umane ed ecnmiche, nel rispett ed in ttemperanza delle dispsizini di legge in materia e in cnfrmità cn le indicazini del Pian Sciale e della Cnferenza Stat Regini. Il criteri che La Gccia Onlus intende privilegiare è il prgett educativ sul minre, subrdinand il pian ecnmic finanziari alla realizzazine dell stess. Efficacia: il servizi, nel rispett delle specifiche prfessinalità, mira a sddisfare le esigenze e le aspettative dei sggetti cinvlti, cn particlare e 5

6 specifica attenzine alla prmzine del miglire interesse delle bambine e dei bambini acclti. 4. Finalità e Obiettivi L biettiv generale che intende raggiungere l Assciazine La Gccia nlus è bilaterale. Da un lat, vi è la finalità priritaria, vver garantire la centralità del bambin cme sggett attiv di gni intervent e cme sggett avente il diritt fndamentale di avere e vivere in una famiglia. Si vule, quindi, favrire il sddisfaciment dei bisgni di identificazine, la buna cstruzine dell individualità, l svilupp del sens di relazine e di appartenenza, la capacità di espressine del minre. Si vule far cnscere e diffndere sul territri il prvvediment di affid familiare cn le sue caratteristiche, le sue difficltà e le sue ptenzialità al fine di cinvlgere nuve famiglie e quindi aumentare le pssibilità per i bambini tempraneamente privi di una ambiente familiare idne di trvarne un dispnibile ad accglierl e sstenerl nella sua crescita il più pssibile serena. D altra parte l Assciazine manifesta la vlntà e si pne l biettiv di ffrire sstegni e servizi a tutte le famiglie che decidn di intraprendere il percrs di affid familiare per nn permettere che cresca, nel nucle familiare cinvlt, quel sens di slitudine che limita il bun andament del prvvediment di affid familiare ed il bun rapprt cn tutti gli attri cinvlti: Servizi Sciali, Tribunale per i Minrenni, ma sprattutt cn l attre principale: il bambin. Inltre l Assciazine cn il Centr Studi e il Centr Servizi per la Famiglia ha creat un spazi di prgettazine permanente per ffrire un sstegn a tutte le famiglie che, grazie ai lr figli, sia naturali che affidatari, si sn aperte all accglienza e che sempre di più hann bisgn di un aiut nel far cnciliare i tempi che dedican al lavr cn i tempi che dedican alla cura e alla crescita dei lr figli. 6

7 L Assciazine intende raggiungere le finalità generali di cui spra, attravers gli biettivi specifici delle Cmunità Familiari La Gccia e La Stella, del Centr Studi, del Centr Servizi per le Famiglie e della Rete di famiglie cme di seguit presentati: COMUNITA FAMILIARI PER MINORI La Gccia e La Stella Accglienza di minri tempraneamente privi di un ambiente familiare idne; Sstituire le funzini familiari tempraneamente cmprmesse; Favrire la cstruzine di relazini significative per il minre; Offrire ai minri spazi cmuni per svlgere attività educative e frmative cndtte da figure adulte di riferiment, in grad di prprre e gestire attività ludiche e frmative; Rispndere alle esigenze di svag, apprendiment e scializzazine del minre; Facilitare il cntatt del minre cn il territri, attravers la partecipazine ad attività educative e ricreative; Per gni minre acclt,qualra sia richiest, cllabrazine cn i servizi alla stesura di un Pian Educativ Persnalizzat (PEP) al fine di garantire l svilupp di una persnalità ben integrata ed armnica. Casella di psta elettrnica per le due Cmunità Familiari: inf@lagccianlus.it CENTRO STUDI Curare il prgett culturale dell Assciazine La Gccia Onlus ; Analisi dei bisgni del territri; Prmuvere girnate di studi e cnvegni a tema; Cura di pubblicazini a tema; Creazine di una banca dati sulle tematiche statutarie; 7

8 Curare una bibliteca sui temi statutari; Elabrazine di materiale didattic; Supprt frmativ delle attività del Centr Servizi per la Famiglia dell Assciazine La Gccia Onlus ; Elabrazine prgettualità culturali per le attività di sensibilizzazine e frmazine all affid familiare e all adzine e la prmzine della vita in generale; Raccrd cn le varie agenzie del territri culturali, sciali ed ecclesiali. 8 CENTRO SERVIZI PER LA FAMIGLIA Percrsi frmativi permanenti per genitri affidatari; Percrsi frmativi a sstegn della genitrialità; Gestine di un centr di accglienza e di infrmazine per famiglie aperte all affid e/ all adzine; Gestine incntri dei minri acclti in regime di affid cn le famiglie naturali in una sala attrezzata (registrazine, ripresa, vide, sservazine cn specchi unidirezinale); Gestine incntri cmunità, famiglie affidatarie, equipe prfessinale cn i sevizi sciali dell Ente Lcale, tutri; Realizzazine di prgetti di frmazine sull affid e/ l adzine; Realizzazine di prgetti di frmazine nelle scule; Gestine e aggirnament del sit: Realizzazine di prgetti per ffrire servizi a sstegn delle famiglie; Realizzazine di prgetti relativi agli scpi statutari in cllabrazine cn l Ambit Territriale di appartenenza; Gestine e rganizzazine di incntri cn l èquipe prfessinale (psiclg, pedaggista, avvcat); Gestine di prgetti di interazine tra gli Ambiti Territriali Sciali e Pastrali del territri maceratese.

9 RETE DI FAMIGLIE AFFIDATARIE: Favrire l aggregazine dei nuclei familiari mgenei sul pian esperenziale in md da cnsentire lr di pter sviluppare sstegn reciprc, appartenenza e identità sulla base di valri cndivisi; Diffndere, attravers la prpria esperienza, la cultura della slidarietà all intern dei diversi cntesti lcali; Cnsentire a chi l decide, di pter vivere l esperienza di accglienza nn cme fatt privat riguardante una singla realtà familiare, ma cme event cllettiv, cndividend cn altri le respnsabilità, i successi e le cmplessità; Gli standard qualitativi che l assciazine richiede alle famiglie affidatarie sn i medesimi che si è dat per le cmunità familiari. 5. L rganigramma Gli rgani sciali dell assciazine sn: 1) il Presidente dell Assciazine; 2) il Vice Presidente dell Assciazine; 3) il Referente Educativ; 4) il Segretari - ecnm; 5) l Assemblea dei sci; 6) il Cnsigli Direttiv; 7) il Cllegi dei Revisri. Le funzini di ciascun dei suddetti rgani è pssibile cnsultarle nell Statut dell Assciazine ( 6. Figure adulte impegnate In gnuna delle due Cmunità, il servizi di accglienza e il crdinament della struttura fa riferiment ad una cppia residente stabile che garantisce una presenza cntinuativa di almen una delle due persne nell arc delle 24 re. La cppia di 9

10 riferiment è supprtata da peratri prfessinalmente qualificati presenti a turn nelle 12 re diurne. L equipe della Cmunità è cmpsta dalle figure genitriali, gli peratri e un psiclg dell Università di Scienze della Frmazine Primaria di Macerata cme supervisre. Tutti i sggetti cinvlti nel prcess educativ della Cmunità Familiare per Minri, cmprese le figure genitriali di riferiment, rispndn pienamente ai requisiti previsti dalla Deliberazine n. 31 del Cnsigli Reginale, del 10 Ottbre 2006 Mdifiche al Reglament Reginale 8 Marz 2004, n.1 in materia di autrizzazine delle strutture e dei servizi sciali a cicl residenziale e semiresidenziale. Le figure prfessinali, assunte per l attività educativa nella Casa, ltre ad avere acquisit i titli idnei a svlgere tale funzine, hann maturat un esperienza educativa attravers una frmazine sul camp, la frmazine fferta dalla struttura di almen 36 re l ann ed i crsi di frmazine elabrati dalle varie agenzie territriali. Ogni settimana viene svlta l èquipe degli peratri della Casa (figure genitriali ed peratri) ed una vlta gni 15 girni è prevista la presenza dell psiclg che svlge la supervisine. Particlare attenzine viene dedicata alla cntinuità educativa, per permettere che i minri acclti abbian delle figure di riferiment stabili. Pertant si tende ad evitare il turn ver, anche attravers cntratti di lavr stabili. Tutti gli peratri sn i pssess delle idneità sanitarie cme richiest dalla legge vigente in materia. Tutti gli peratri e tutti i vlntari ricevn l Statut dell Assciazine, il reglament e gni altr materiale di tip infrmativ prdtt dal Centr studi e dal Centr Servizi per la Famiglia, necessari a far prprie le finalità educative e metdlgiche dell Assciazine. Per il Centr Servizi per la Famiglia, l Assciazine ha previst la presenza stabile di una Crdinatrice delle attività realizzate e di un assistente sciale per la prgettazine delle stesse attività. Oltre ad essere in pssess di adeguati titli di studi, le peratrici 10

11 del Centr Sevizi alla Famiglia sn chiamate ad un cntinu aggirnament e frmazine attravers l utilizz delle iniziative presenti sul territri e grazie alle relazini cn sggetti pubblici e privati che cndividn la finalità dell accglienza, della slidarietà sciale e del vlntariat. Le suddette figure rappresentan anche un punt di raccrd tra il respnsabile del Centr Studi, il respnsabile frmativ e le Cmunità Familiari. Il Centr Studi, grazie ad un èquipe di esperti in materia di affid ed adzine, prmuve e ffre ccasini di cnfrnt su questi temi ai respnsabili ed agli peratri del settre presenti sul territri sia privati che pubblici, all scp di raccrdare tutte le risrse presenti per megli rispndere ai bisgni. Infine la rete di famiglie è cmpsta da persne che decidn di aprirsi all affid e all adzine e che a tal fine vengn adeguatamente frmate attravers le iniziative dell Assciazine, attravers ccasini di frmazine che prvengn dal territri e dai Servizi Sciali dell Ente Lcale. 7. Il tip di prestazini fferte In gnuna delle due Cmunità Familiari ( La Gccia e La Stella ) pssn essere acclti massim quattr bambini cn un età cmpresa tra 0 e 6 anni. Per gni bambin acclt sia in Cmunità, sia nelle famiglie affidatarie dell Assciazine, viene elabrat, qualra sia richiest, un Prgett Educativ Persnalizzat (PEP) predispst secnd un precis schema metdlgic che si articla nelle seguenti fasi: Asclt e sservazine del minre: attenzine alla sua specifica individualità, acquisizine di infrmazini sull ambiente familiare e sciale di prvenienza, individuazine dei sui bisgni e delle peculiarità che l cntraddistingun; Elabrazine di un prgett individualizzat : qualra sia richiest viene definit il prgett in èquipe e vengn individuati gli biettivi educativi, gli strumenti e i metdi di intervent, i tempi di realizzazine, e gli strumenti di valutazine; 11

12 Attuazine del prgett : realizzazine del prgramma educativ predispst e cndivis cn i Servizi Sciali del Cmune di residenza del minre. Mnitraggi del prgett individualizzat : attuazine delle prcedure di verifica predispste nel prgett e delle riunini peridiche di èquipe, per effettuare una valutazine sia in itinere vlta ad eventuali mdifiche nel crs dell svlgiment delle varie fasi del prgett, sia finale per l sservazine dei risultati raggiunti e gli effetti di questi sul bambin. Tra le prestazini ergate dall Assciazine, ricrdiam anche i crsi di frmazine per genitri e per chi sceglie di aprirsi all accglienza in particlare attravers l affid e l adzine, ma anche attravers le diverse altre frme di vlntariat che pssn essere messe in att per sstenere le famiglie nella gestine delle lr respnsabilità vlte a crescere, educare e garantire relazine affettive stabili ai figli. L Assciazine attravers il Centr Servizi per la Famiglia, ffre infrmazini generali relative all iter, definit dalla legge nazinale (Legge 149/2001), che bisgna percrrere per avere un bambin in affid ed in adzine. Inltre è prevista un equipe di supprt (1 pedaggista, 2 psiclgi, 1 avvcat) stabile che ffre sstegn psiclgic alle famiglie affidatarie, sstegn nella definizine dei prgetti educativi per i minri in affid e cnsulenze legali alle famiglie affidatarie. L assciazine ha istituit un grupp a sstegn delle famiglie affidatarie guidat e gestit da un pedaggista, vlt a garantire un cnfrnt peridic tra famiglie che vivn l esperienza di affid e di adzine. 8. Mdalità di ingress nelle Cmunità Familiari dell Assciazine La Gccia Onlus e mdalità di ergazine del servizi L spitalità è attuata sulla base dell autrizzazine reginale rilasciata cn Decret del Dirigente dei Servizi Sciali n. 251 del 20 Nvembre 2002, che prevede la pssibilità di accgliere quattr minri di amb i sessi, in avvi di affid in età presclare. Il prcess relativ all ingress del minre e all ergazine del servizi viene strutturat in un ttica di cstante cllabrazine cn le Istituzini e i Servizi richiedenti, 12

13 attravers una cndivisine della prgettazine, del mnitraggi e della valutazine dei risultati ttenuti. Tale prcess si sviluppa cme segue: Effettuazine di un cllqui iniziale cn il servizi territriale prpnente, vlt a far cnscere alla famiglia affidataria alle figure genitriali delle Cmunità Familiari la situazine relativa al minre e la cnseguente acquisizine della dcumentazine relativa all stess (relazine di presentazine); Svlgiment di un eventuale cllqui cn il servizi inviante e la famiglia e/ minre, per l acquisizine di ulteriri infrmazini; Realizzazine di una riunine cn l èquipe prfessinale dell Assciazine La Gccia Onlus per la discussine del cas e la valutazine dell eventuale inseriment; In cas di valutazine favrevle, cncertazine delle mdalità di inseriment cn il servizi territriale prpnente; Definizine da parte del servizi territriale prpnente del prgett assistenziale individualizzat per il bambin in cui si definiscn i rapprti cn la famiglia d rigine, la previsine di permanenza in Cmunità nella famiglia affidataria, gli biettivi educativi da raggiungere durante il perid di affid, i necessari interventi sci educativi da mettere in att, i rapprti del minre cn la cmunità lcale (rapprti cn gli Istituti Sclastici, le assciazini sprtive e del temp liber, ) e, infine, la definizine delle mdalità di vigilanza del minre da parte del servizi sciale prpnente e dei rapprti del minre cn la cmunità lcale Definizine da parte del servizi territriale prpnente dei cmpiti della famiglia affidataria e gli interventi sci assistenziali a sstegn della stessa. Svlgiment, da parte dell èquipe prfessinale dell Assciazine La Gccia Onlus, del mnitraggi in itinere del prcediment di affid familiare per gni singl minre attravers delle riunine settimanali delle quali si stila un reglare verbale. 13

14 Svlgiment di una verifica semestrale cn il Servizi Sciale prpnente del prgett, adeguandl al prcess di crescita del bambin e ai risultati ttenuti. Le cmunità familiari si sn dtate di un reglament intern. 9. Dcumentazine La dcumentazine che si rende necessaria in relazine ad gni singl minre acclt, sulla base del decret dispst, cnsiste in: Scheda cnscitiva dell spite cmpilata da parte dei Servizi; Cpia del mdul d ingress al respnsabile del servizi inviante cn cmunicazine dell inizi del sggirn; Cmpilazine della scheda di sservazine durante il prim mese di permanenza; Relazini peridiche, almen semestrali, di verifica del PEP. 10. Prestazini accessrie Le Cmunità Familiari, cn l ausili delle figure che cllabran stabilmente all intern della struttura, si fa caric di garantire: Un accurata igiene degli ambienti della casa e un idnea pulizia della biancheria e degli indumenti persnali, ivi cmpres l apprvviginament degli stessi; La valrizzazine ed il supprt del minre in relazine alla cura della prpria persna, finalizzata al raggiungiment di una prgressiva autnmia; Una reglare preparazine e smministrazine dei pasti; L accmpagnament a scula e alle attività extrasclastiche predispste, ivi cmpres le attività ludiche, ricreative sprtive; Organizzazine di sggirni estivi. 14

15 11. Supprt Assciativ Il supprt cntinu ffert dall Assciazine, csì cme megli descritt spra, al fine di ttenere una buna qualità delle attività svlte per la tutela dei diritti dei bambini, in particlare la tutela del minre ad avere una famiglia, l pssiam riassumere attravers le seguenti aree: AREA CULTURALE - Centr Studi: prmuve una cultura dell affid e dell adzine; iniziative di studi e di riflessine sulla cndizine dei minri finalizzate alla creazine di un sistema di educazine permanente. AREA FORMATIVA: mediante un equipe prfessinale, ffre un supprt prgettuale ai minri ed alle cppie che li acclgn. AREA SPIRITUALE: esprime il carisma dell Assciazine valrizzand l aspett vcazinale che gnun di ni sperimenta attravers l accglienza. AREA ACCOGLIENZA - Cmunità Familiari e Rete di Famiglie: favrisce la cultura dell accglienza attravers l esperienza diretta dell spitalità di bambini/e e attravers il Centr Servizi per la Famiglia. 15

16 Sede legale: via Csim Mrelli, Macerata p.iva cf c.c.b Banca Marche - Ag. 1 Macerata intestat a "La Gccia Onlus" IBAN IT10 J c.c.p Sede perativa cmunità familiari: via L. Pirandell, 29 A/B Macerata La Gccia tel fax inf@lagccianlus.it; La Stella tel. 0733/ Centr Servizi per la Famiglia e Centr Studi: Via Rma Macerata, tel/ fax 0733/ cell centrservizi@lagccianlus.it