Dr. Siria Rizzi NLP Trainer ABNLP DEFINIZIONE DI PNL

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1 DEFINIZIONE DI PNL Programmazione: Neuro: L abilità di scoprire e utilizzare i programmi che facciamo funzionare (la comunicazione con noi e con gli altri) nel nostro sistema neurologico per ottenere obiettivi specifici e desiderati. Il sistema nervoso (la mente) attraverso il quale le nostre esperienze vengono processate attraverso i 5 sensi: Visivo Auditivo Cinestesico Olfattivo Gustativo Linguistica: Il linguaggio e gli altri sistemi di comunicazione non verbale attraverso cui le nostre rappresentazione neurali vengono codificate, ordinate e a cui viene assegnato un certo significato. Includono: Immagini Suoni Sentimenti/Sensazioni Sapori Odori Parole (Dialogo Interno) In altre parole la PNL è come usare il linguaggio della mente per raggiungere in modo coerente degli obiettivi specifici desiderati.

2 MODELLO DELLA COMUNICAZIONE DELLA PNL Rappresentazione Interna Evento esterno Stato emotivo Fisiologia Comportamento

3 Lo schema qui sopra spiega come noi comunichiamo con noi stessi e con gli altri in base a qualcosa che accade esternamente a noi. Quando un evento esterno colpisce la nostra mente, quest ultima filtra l evento esterno in qualche modo: la mente attua un filtro che distorce, generalizza o cancella parte di questa informazione esterna. I filtri sono rappresentati dalle nostre esperienze, dal nostro linguaggio, dalla lingua che parliamo, dai valori e credenze che abbiamo. Questo processo di filtro avviene in ogni momento. La nostra mente infatti è sottoposta a 4 miliardi di informazioni al secondo e ovviamente non possiamo essere consapevoli di tutte le 4 miliardi di informazioni (p.es. siete consapevoli in questo momento di come respirate, di come si sente il vostro piede sinistro? Ovviamente no, se non nel momento in cui ve lo chiedo). E così, in ogni secondo, la nostra mente è capace di processare solo 2 mila informazioni al secondo in modo cosciente, il resto avviene nel nostro inconscio (altrimenti o impazziremmo o saremmo totalmente distratti da tutto!) E quali 2 mila informazioni tra le 4 miliardi percepiamo consciamente? Quelle che riteniamo importanti a seconda dei nostri filtri (dei valori, delle credenze che abbiamo, in base alle esperienze passate, alle decisioni prese, ecc.). Quando abbiamo filtrato l informazione esterna, si crea nella nostra mente una cosiddetta Rappresentazione Interna data da quanto abbiamo percepito con i nostri cinque sensi (Vista, Udito, Tatto, Olfatto e Gusto). La Rappresentazione Interna è quindi un misto di immagini, suoni, sensazioni e dialogo interno. Queste Rappresentazioni Interne sono molto importanti perché controllano cosa ci succede e finiscono per essere legate ai nostri stati d animo e alla nostra fisiologia. La cosa importante di tutto questo è che le Rappresentazioni Interne assieme allo stato d animo e alla fisiologia determinano il nostro comportamento. Ora la cosa fondamentale da capire qui è che le nostre Rappresentazioni Interne, quello che ci immaginiamo, sentiamo e proviamo nella nostra mente difronte ad un evento esterno, i pensieri che ci creiamo nella nostra testa, finiscono per determinare il nostro comportamento; comportamento che può produrre i risultati desiderati oppure no. Mi piacerebbe quindi che iniziaste a notare quali Rappresentazioni Interne fate all interno della vostra mente, a pensare all ordine e sequenza di quelle Rappresentazioni Interne. Che cosa intendo con questo? Non intendo solo al pensare positivo. Se vi dico di non pensare a un elefante rosa, a cosa pensate? Molto probabilmente proprio a un elefante rosa. Penso che abbia senso dire alle persone (cosa fare e non cosa NON fare. La ragione di questo è che la nostra mente non può processare una negazione direttamente. E così quali sono le vostre Rappresentazioni Interne? Questa è la base per la creazione dei cambiamenti in voi e negli altri. Tornando all esempio dell elefante rosa,

4 se vi dicessi di non pensarci, la vostra mente di solito dovrebbe prima pensare all elefante rosa, visualizzarlo internamente pensando quindi a ciò che non dovrebbe, e poi pensare a un elefante blu, per esempio. Si tratterebbe quindi di un processo a due passi: prima, pensare a quanto non si vuole pensare e poi pensare a quello in cui si vuole pensare. Rifletteteci per un momento: non si può pensare a quello che non si vuole pensare senza pensarci su! Il nostro sistema nervoso è una macchina incredibile, fantastica e molto efficiente nel produrre comportamenti. Questi comportamenti dipendono dalle Rappresentazioni Interne che facciamo nella nostra mente e se creiamo delle Rappresentazioni Interne su ciò che non vogliamo, ne deriveranno comportamenti non voluti. Così succede proprio con i bambini. Se loro ci dicono: Mamma vado a giocare fuori! e voi rispondete: Ok, ma non andare a giocare in strada!, loro penseranno nella loro mente: Oh grazie mamma, non avevo pensato alla strada, bello ci vado!!. Oppure se volete affrontare un certo discorso importante con vostro figlio e vi dite: Oh cavolo spero di non arrabbiarmi come ho fatto l ultima volta!, non meravigliatevi se le cose vanno di nuovo per il verso sbagliato!

5 RAPPORT Risultato Desiderato: Essere capaci a stabilire Rapport con qualsiasi persona in qualsiasi momento. Teoria: A. La comunicazione è: 7% PAROLE 38% TONALITA 55% FISIOLOGIA B. Quando le persone si somigliano, si piacciono. Alla fine il Rapport è un processo di reattività, dove la risposta è il risultato di un accettazione inconscia di suggerimenti. Processo: A. Il Rapport viene stabilito ricalcando e rispecchiando B. I maggiori elementi del Rapport (gli elementi chiave sono marcati con un ) Rispecchiare Ricalcare FISIOLOGIA (55%) Postura Gesti Espressioni facciali e battito delle palpebre Respiro TONALITA (38%) Voce Tono (campo) Ritmo (velocità) Timbro (qualità) Volume (rumorosità) PAROLE (7%) Predicati Parole Chiave Esperienze comuni e associazioni Gruppi di contenuto (Chunk)

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