Comunicare per difenderci

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Franco Cuomo
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1 Comunicare per difenderci Cenni di comunicazione ambientale per piccoli gruppi di attivisti: teoria, strategia, strumenti di comunicazione Virginiano Spiniello, L Albero Vagabondo Rete Forum ambientale dell Appennino 1

2 Teoria 2

3 ECOSISTEMA L'ecosistema è un sistema complesso naturale in cui gli elementi viventi (biotici) e non viventi (abiotici) sono strettamente interdipendenti mediante cicli di feedback (retroazione) positivi o negativi. o Ogni sistema è costituito da tre elementi essenziali: le componenti che ne fanno parte, le relazioni tra essi e il limite che lo separa dagli altri sistemi. 3

4 ECOSISTEMA La Terra è un complesso ecosistema in cui gli elementi biotici e quelli abiotici sono inscindibilmente legati tra loro attraverso cicli di retroazione. Visto che l'ambiente è un sistema complesso in cui tutti gli elementi sono interconnessi, la modifica o l alterazione di uno di essi comporta un cambiamento nelle relazioni tra le componenti e conseguentemente un mutamento del sistema medesimo. 4

5 APPLICARE I PRINCIPI DELLA PERMACULTURA La permacultura osserva le relazioni che si possono stabilire tra piante, animali, edifici e infrastrutture (acqua, energia, comunicazioni) in una determinata area. Take your own responsability! Abbatti i consumi e le dipendenze. Lavorare con e non contro! 5

6 COMUNICAZIONE AMBIENTALE PER GRUPPI DI CITTADINI ATTIVI q Diventare Fonti autorevoli, affidabili e credibili di informazione ambientale q Agire all interno del territorio consapevoli degli effetti delle molteplici interazioni tra uomo e ambiente q Entrare in Rete con organizzazioni, associazioni e comitati per trovare sostegno e verificare le proprie idee 6

7 STRATEGIA 7

8 MARKETING - ANALISI SWOT F A T T I N T E R N I F A T T E S T E R N I Strenghts (Punti di forza) Opportunities (Opportunità) Weaknesses (Punti di debolezza) Threats (Minacce)

9 MARKETING - TARGET GROUP Individuazione dei segmenti di maggiore interesse in base agli obiettivi. PARAMETRI Età: da _ anni fino a _ anni U:_% D: _% Reddito: Professione: Distribuzione geografica: Stili di vita: 9

10 MARKETING - OBIETTIVI Un obiettivo deve essere formulato in modo misurabile quantitativamente e avere dei limiti temporali. Ad esempio: entro un anno aumentare del 25% la raccolta differenziata o diminuire entro una soglia accettabile l impatto della rete fognaria sui fiumi oppure diventano finalità. 10

11 MARKETING - STRATEGIA La strategia consiste nel definire la modalità più efficace ed efficiente per raggiungere gli obiettivi attraverso il marketing mix. Nel nostro caso utilizzeremo la sola leva della comunicazione. 11

12 TARGET Target secondario Sono le figure che influenzano il comportamento degli abitanti: - Politici - Media - Associazioni culturali, Organizzazioni, etc In genere gli stakeholders. Target primario E il target individuato nell analisi territoriale 12

13 OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE In x mesi/settimane comunicare al? % del target primario e al? % del target secondario la criticità attraverso evento, campagna di sensibilizzazione, etc. 13

14 STRATEGIA DI COMUNICAZIONE Indica come svolgere la comunicazione al fine di conseguire gli obiettivi prefissati (non dà indicazioni quantitative). 14

15 COMMUNICATION MIX Indica l insieme dei mezzi di comunicazione che useremo. In particolare stabiliamo in che percentuale ci affideremo a: Advertising Public relations Internet strategy 15

16 ADVERTISING ü Above the line (Stampa, Tv, Radio, Affissioni) ü Below the line (Direct mailing, brochure, etc) 16

17 PUBLIC RELATIONS - Creazione eventi: logistica e risorse - Ufficio stampa a. Creazione database giornalisti b. Invio comunicati stampa c. Conferenza stampa e/o evento d. Rassegna stampa 17

18 INTERNET STRATEGY Progettazione Web site (criteri di Web usability). Social networks. Permission marketing. 18

19 IMPLEMENTAZIONE E CONTROLLO TEMPO/attività M '14 G '14 L '14 A '14 S '14 O '14 N '14 D '14 G '15 F '15 M '15 A '15 Advertising VOCE 1 VOCE 2 Public relations VOCE 1 VOCE 2 Internet strategy Logistica 19

20 BUDGET VOCE 1 VOCI Logistica e risorse COSTI VOCE N VOCE 1 Advertising VOCE N VOCE 1 Public relations VOCE N VOCE 1 Internet strategy VOCE N 20

21 STRUMENTI UFFICIO STAMPA 21

22 PUBLIC RELATION Nel communication mix le Public relation sono lo strumento più economico. Un piccolo gruppo di cittadini attivi può decidere di creare un evento di sensibilizzazione ambientale e/o una conferenza stampa che presenti i dati della criticità ambientale sul territorio. 22

23 CREAZIONE DATABASE CONTATTI Lista di numeri ed indirizzi mail di specifiche redazioni, alle quali inviare la comunicazione Oggi è possibile attraverso internet recuperare gli indirizzi e i numeri di telefono delle testate on line, radio, tv, giornali locali. 23

24 COMUNICATO STAMPA Il testo non deve essere lungo, circa 50/60 righe massimo. Si riassume la notizia nel titolo All inizio si forniscono i dati essenziali Informazioni chiare e semplici secondo la regola delle 5 W Alla fine fornire i riferimenti ( e cell) per eventuali delucidazioni o informazioni aggiuntive. Allegare sempre una immagine descrittiva dell evento 24

25 METODO Invio dei comunicati stampa di mattina non troppo presto né troppo tardi Telefonare alle redazioni per accertarsi sull avvenuta ricezione Controllare i media cercando l articolo Ringraziare i media che hanno pubblicato la notizia Rassegna stampa. 25

26 Grazie! 26

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