Amministrazione/Ufficio. Prot.2338 a/40 del 22/07/2013. Liceo Scientifico Statale Michele Cipolla"

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1 1 Prot.2338 a/40 dl 22/07/2013 Amministrazion/Ufficio Lico Scintifico Statal Michl Cipolla" Piazzal Placido Rizzotto Castlvtrano (TP) Tl. 0924/ fax. 0924/ mail codic Istituto T P P S A Sito Wb

2 2 Prsntazion dll Amministrazion Classi Numro I 8 II 6 III 7 IV 7 V 8 Tot. 36 Alunni Maschi - n 405 Fmmin n 393 Total n 798 Docnti 68 Lttori di madr lingua 4 Ass. Tcnici - n 2 DSGA n 1 Ass. Amm/vi n 6 Ausiliari - n 8 Ex L.S.U. - n 4 ORGANIGRAMMA: - Dirignt Prof.Maria Rosa Ampolilla - DSGA Francsca Abat - Collaboratori dl Dirignt profssori: F.Lntini - V.Sciarrotta - G.Romano - Funzioni strumntali profssori: A.Lntini - G.Mandina - A.Gucciardo - F.Calcara Classi: Lico Scintifico tcnologico (Brocca) 4 Lico Scintifico opzion scinz applicat 8 Lico Scintifico sprimntal (Brocca) 4 Alunni 253 Alunni 87 Lico Linguistico sprimntal (Brocca) Lico Linguistico Lico Scintifico con minispr. di scinz Lico Scintifico Alunni 120 Alunni 338 Il Lico Statal "M. Cipolla" offr un piano formativo articolato. E' fortmnt radicato nl trritorio di Castlvtrano prchè snsibil all istanz ai bisogni formativi di un utnza ch chid prcorsi divrsificati propdutici al prosguimnto dgli studi univrsitari, ma ch, al contmpo, si rivlino proficui d fficaci pr la loro spndibilità in ambito lavorativo. Attualmnt l Istituto ha attivato pr l prim, scond trz classi i sgunti indirizzi: Lico scintifico Lico scintifico opzion scinz applicat Lico linguistico Mntr a rgim, dall quart all quint, si prosguirà con il vcchio ordinamnto: Scintifico tcnologico (Brocca) Sprimntazion scintifica (Brocca) Sprimntazion linguistica (Brocca) Scintifico con minisprimntazion di scinz PROFILO CURRICULARE DELL ISTITUTO Il prcorso dl lico scintifico è indirizzato allo studio dl nsso tra cultura scintifica tradizion umanistica. Favorisc l acquisizion dll conoscnz di mtodi propri dlla matmatica, dlla fisica dll scinz naturali. Guida lo studnt ad approfondir a sviluppar l conoscnz l abilità a maturar l comptnz ncssari pr sguir lo sviluppo dlla ricrca scintifica tcnologica pr individuar l intrazioni tra l

3 3 divrs form dl sapr,assicurando la padronanza di linguaggi, dll tcnich dll mtodologi rlativ, anch attravrso la pratica laboratorial (art. 8 comma 1). ATTIVITA E AMPLIAMENTO DELL OFFERTA FORMATIVA Il Lico promuov iniziativ volt alla formazion dl cittadino uropo, pronto al confronto dialogico con cultur, abitudini, tradizioni valori, ma anch capac di ssr comptitivo nl mrcato dl lavoro attravrso il raggiungimnto in uscita di comptnz trasfribili in ambiti divrsificati. Du, anch s al proprio intrno si fluidificano convrgono molt attività corrlat, sono l lin guida ch carattrizzano l offrta formativa su cui il Lico ha consolidato strutturato la propria sprinza. 1. Comptnz linguistich in l2 formazion alla cittadinanza attiva italiana, uropa d intrnazional. Il prfzionamnto dll comptnz nlla sconda lingua comunitaria è un obittivo ch la scuola intnd raggiungr attravrso l'attivazion di corsi con docnti madrlingua d sami finali pr la crtificazion dll comptnz rilasciata da Enti accrditati nl Quadro Europo dll Lingu (livllo A2- B1-B2- C1) attravrso l'implmntazion di partnariati multilatrali con altri pasi uropi possibili grazi ai programmi LLP Comnius ch qust'anno vdranno protagonisti i nostri studnti insim a studnti di altri pasi uropi nlla costruzion di una socità dl mlting pot, dlla mscolanza, al tmpo stsso, dll'idntità. L offrta formativa si prsnta, sotto qusto asptto, articolata anch nl curricular con la prsnza, nllo spcifico, di docnti madrlingua francsi, spagnoli d inglsi, nl corso di Lico linguistico ch dà l'opportunità ai nostri alunni di sprimntar l'uso dlla lingua nlla convrsazion quotidiana. 2. L'altro vrsant è rapprsntato dall azioni volt all'acquisizion dll comptnz informatich, tcnologich la conoscnza di linguaggi multimdiali. A qusto proposito la scuola è dotata di un'ampia aula di proizion divrsi laboratori multimdiali d informatici ch supportano l'attività didattica giornalira di docnti spcialisti ( docnti di informatica) non solo. La scuola è promotric di adguata attività di formazion volta al consguimnto dlla crtificazion dll comptnz informatich (la Europan Computr Driving Licnc - ECDL). Smpr nll'ambito dlla multimdialità dlla tcnologia un attività di rilivo è l organizzazion dl Fstival EfboCortoGiovani, ralizzato, grazi ai protocolli d intsa siglati con la Fondazion Orstiadi di Gibllina, il Cam, la Fondazion Kpha, il Comun di Castlvtrano, Agiscuola-Anc Sicilia Arcidonna. STAKEHOLDER DI RIFERIMENTO: Alunni famigli, Prsonal, EE.LL, Partnrs dl Lico ( Aias, Rt Slinon, Kpha, Cam, LgaAmbint, sz. di Trapani Castlvtrano, Agiscuola-Anc Sicilia di Catania dll Arcidonna Onlus di Palrmo CNR di Palrmo, Associazioni LIBERA Addio PIzzo); Fornitori, USP, USR, MIUR, ASL.

4 4 SERVIZI EROGATI: - Formazion d istruzion; Orintamnto univrsitario profssional. Stag soggiorni studio all'stro. - Srvizi di sgrtria: gstion amministrativa, organizzativa (sz: alunni, prsonal, rapporti con l strno); Gstion di rclami; Front offic accoglinza.

5 5 PRESENTAZIONE DEL PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE SVOLTO Stp 1 - Dcidr com organizzar pianificar l autovalutazion Dscrizion Il DS ha sollcitato un piccolo gruppo di lavoro a prndr in considrazion l'utilità di utilizzar il modllo CAf ducational pr una valutazion sistmica dlla scuola, di suoi procssi di risultati raggiunti al fin di potr intrvnir con azioni corrttiv di miglioramnto di individuar punti di forza di dbolzza dll'organizzazion. Succssivamnt il progtto è stato socializzato in sd collgial approvato all'unanimità nonostant il dibattito avss msso in vidnza una crta ritrosia alla valutazion dll'attività progttual formativa, nonchè amministrativa dll'istituzion. Il Ds ha procduto, dunqu, ad individuar, all'intrno dgli OOCC l profssionalità ch potssro dar un contributo fattivo alla ralizzazion dl progtto. In tal snso sono stat coinvolt nl GAV l funzioni strumntali i capi dipartimnto alcuni componnti dll'ara amministrativa al fin di una ricognizion puntual di fattori abilitanti di risultati ch hanno ricvuto nomina pr l'spltamnto dll'incarico. Stp 2 Comunicar il progtto di autovalutazion Dscrizion Il piano di comunicazion ha sguito divrsi stp: 1. informazion in sd di Collgio pr il coinvolgimnto di tutti i docnti la socializzazion dll finalità stratgi dl progtto; 2. discussion all'intrno di Consigli di class 3.discussion in sno al Consiglio d'istituto pr una maggior diffusion dissminazion dll finalità dl progtto (informazion ai rapprsntati dgli studnti di gnitori dl prsonal ata) 4. convocazion gnitori 5. pubblicazion pagina su un priodico local 6. pubblicazion sul sito wb dlla scuola 7. somministrazion di qustionari al prsonal dlla scuola Stp 3 Formar uno o più gruppi di autovalutazion Dscrizion Il Gav è stato slzionato in bas alla funzion svolta all'intrno dll'istituzion. Il DS ha individuato nll funzioni strumntali ara1 (alunni) ara 3 (POF) l figur ch mglio potvano conoscr i procssi principali; ha poi individuato ni coordinatori di dipartimnto, l profssionalità rapprsntativ dll divrs ar disciplinari in modo ch si facssro sprssion di bisogni formativi profssionali dlla scuola. Ha inoltr coinvolto il prsonal di sgrtria in quanto conosc i procssi di tipo burocratico amministrativo, i tmpi i modi di rogazion dl srvizio all'utnza. Stp 4 Organizzar la formazion Dscrizion Il gruppo di lavoro nlla sua intrzza ha sguito la formazion: wbinar aul virtuali; i du rfrnti dl GAV hanno partcipato anch ad una giornata di formazion in prsnza Stp 5 Condurr l autovalutazion Dscrizion Il Gruppo di lavoro ha inizialmnt studiato l procdur il modllo ( gruppi di studio), ha succssivamnt suddiviso i critri al fin dll'laborazion di un'analisi individual, pr poi ffttuar un confronto una sintsi in plnaria Documnti / - Piano di autovalutazion raccolta dll - piano di comunicazion - vrbali collgio docnti - nomin componnti dl gav - contratto intgrativo d'istituto Documnti / -Piano di autovalutazion -raccolta dll -piano di comunicazion -vrbali collgio docnti -vrbali consigli di class -vrbal consiglio d'istituto - sito wb dlla scuola -rivista klos Documnti / -Vrbal collgio docnti -nomin componnti dl gav -contratto intgrativo d'istituto Documnti / firm di prsnza Documnti / Riunioni dl gav

6 6 Critrio 1: Ladrship 1.1. Orintar l Istituzion, attravrso lo sviluppo di una mission, una vision di valori Sintsi complssiva dl sottocritrio Numro di qustionari distribuiti 91. Rstituiti 83 Nll ultimo binnio si è posta attnzion all laborazion di una pianificazion dlla mission in funzion dlla vocazion dll Istituzion scolastica di bisogni formativi sprssi dall utnza dlla scuola attravrso la nomina di una commission prsiduta dal DS supportata dal DSGA, di cui fanno part i collaboratori dl Ds, l funzioni strumntali, nonché i coordinatori di dipartimnto. In tal snso la commission ha indirizzato il collgio vrso la progttazion di attività volt al soddisfacimnto dll signz dgli stakholdr puntando su du sttori di intrvnto formativo: l lingu stranir l informatica. Nll ultimo anno il Ds ha proposto sì la ncssità dl l autovalutazion sposando il modllo Caf dl TQM al fin di monitorar il procsso di pianificar azioni di miglioramnto cornti con i risultati ottnuti dall indagin intrna. Oltr alla commission dl Piano dll offrta formativa si è istituito prtanto il GAV ch ha il compito di analizzar i procssi l organizzazion sistmica attuati dall istituzion scolastica laborando il RAV da cui dovranno mrgr i punti di forza di dbolzza dl sistma da cui partir pr attuar azioni di miglioramnto pr un fficac d fficint rogazion di srvizi. Dall mrg un quadro così dfinito: il DS ha sprsso una mission una vision chiara sia attravrso il pof, ch attravrso l stratgi oprativ organizzativ dl sistma, costrundo un clima positivo collaborativo, così prcpito dal 43,42 dl prsonal ch sprim un giudizio pinamnt soddisfacnt sulla chiarzza dlla mission dlla vision, sui valori condivisi sul coinvolgimnto di portatori di intrss; il 31,58% sprim un accordo parzial sulla progttualità sprssa dall figur apicali sulla vision progttual dgli siti; mntr il 25% si colloca sull itms totalmnt in disaccordo parzialmnt, mttndo in vidnza ch un quarto dl prsonal non si snt adguatamnt partcip sistmica non n ha comprso l dinamich valoriali. Il 51,95 % valuta i rapporti tra Dirignza, staff prsonal collaborativi produttivi; riman in disaccordo con la politica gstional dlla scuola il 24,68% ch ritin poco fficaci l dinamich rlazionali poco trasparnti l distribuzioni di compiti di ruoli.

7 7 60% La dirignza (il DS d il suo staff) ha dfinito ci ha chiaramnt comunicato la mission (i nostri obittivi) la vision (dov vogliamo andar). 40% 20% 0% Totalmnt in disaccordo % In disaccordo % Parzialmnt in disaccordo % Parzialmnt in accordo % D'accordo % Compltamnt d accordo % Non so % Non rispond % La dirignza (il DS d il suo staff) ha dfinito ci ha chiaramnt comunicato la mission (i nostri obittivi) la vision (dov vogliamo andar). Totalmnt in Compltamnt Non rispond disaccordo %; %; d accordo %; Non so %; 7,23% 1,20% 1,32% 5,26% In disaccordo %; 9,21% Parzialmnt in disaccordo %; 14,47% D'accordo %; 38,16% Parzialmnt in accordo %; 31,58% documntali a supporto dlla sintsi intrvista DS- Dsga- qustionario prsonal- pof sito- codic di comportamnto Punti di forza: - chiarzza nlla dfinizion dlla mission dlla vision dlla scuola nl pof - fficaci l stratgi di organizzazion dl sistma - buono il clima di collaborazion tra docnti prsonal Punti di dbolzza: - parzialmnt condiviso il progtto didattico il sistma valorial promosso dalla scuola. Id pr il miglioramnto: - monitoraggio costant dgli siti programmati di valori condivisi - innalzamnto dlla prcntual dl grado di condivision dlla mission dlla vision attravrso un maggior coinvolgimnto dl prsonal nll attività di programmazion nll azion di progttazion dgli obittivi da raggiungr

8 8 - attivazion di sottocommissioni pr sttor chiav pr la progttazion dll offrta formativa - implmntar iniziativ informali di socializzazion promozion dll attività formativ fra i portatori di intrss. Puntggio - Griglia di valutazion di Fattori Abilitanti ACT CHECK DO PLAN ATTRIBUTI La pianificazion è basata sui bisogni sull aspttativ di portatori di intrss. La pianificazion è diffusa rgolarmnt nll parti L scuzion è gstita attravrso procssi rsponsabilità dfinit rlativ Forti ll forti tutt Puntggio PLAN diffusa rgolarmnt nll parti I procssi sono monitorati con indicatori significativi rivisti rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti tutt Puntggio DO rlativ Forti ll forti tutt Puntggio CHECK Azioni corrttiv di miglioramnto sono assunt a sguito dl controllo di risultati diffusi rgolarmnt nll parti dll organizzazazion rlativ Forti ll forti tutt Puntggio ACT Puntggio Total % (Somma/4)

9 9 Critrio 1: Ladrship 1.2 Sviluppar implmntar un sistma di gstion dll istituzion, dll su prformanc dl cambiamnto Sintsi complssiva dl sottocritrio Dall mrg un quadro così dfinito: la maggioranza sprim soddisfazion ni riguardi dlla gstion, dll prformanc dl cambiamnto costant dll istituzion scolastica dlla sua offrta formativa ch è rispondnt ai bisogni sprssi dai portatori di intrss ( 89,33% ritin infatti ch ci sia una buona capacità progttual ch rispond all aspttativ ai bisogni formativi dl trritorio). Nllo spcifico: Il 53,95% sprim un giudizio pinamnt positivo sulla dfinizion dll rsponsabilità di gstion, sulla division di compiti in funzion dll comptnz profssionali rlazionali (somma dgli indicatori d accordo pinamnt d accordo); Il 25% si colloca, inoltr, sull indicator parzialmnt in accordo ; mntr su posizioni di parzial disaccordo o total disaccordo troviamo una minoranza dl prsonal (circa il 20%). Da rilvar comunqu ch una piccola prcntual, circa l 8% non sprim /o non sa sprimr un giudizio in mrito. il DS ritin ch ciascuna funzion abbia un splicito piano di lavoro dclinato scondo obittivi risultati da raggiungr così com si vinc dall nomin confrit. Sulla dfinizion dgli obittivi di risultato la posizion dll du figur apicali (DS E DSGA) in mrito ai sttori amministrativo didattico risulta divrsa: Il DSGA ha coscinza ch il sistma di srvizi risulti attualmnt non adguatamnt monitorato sul piano dlla misurazion dll fficinza dl srvizio, si ripropon di individuar, grazi al sistma dl CAF ducational, gli indicatori di risultato; il Ds ritin ch sotto il profilo didattico, pur non ssndoci, misurazioni quantitativ, sia chiaramnt dfinibil sul piano qualitativo l offrta formativa implmntata dai docnti d splicitata nl POF. Sotto qust ultimo asptto, il prsonal dlla scuola si trova concord con il DS, infatti il 46,48% sprim un giudizio pinamnt positivo sulla dfinizion dll rsponsabilità di gstion, sulla division di compiti in funzion dll comptnz profssionali rlazionali (somma dgli indicatori d accordo pinamnt d accordo) il 38,03% si colloca sull indicator parzialmnt in accordo. Da sgnalar comunqu un buon 15% ch si trova in disaccordo o in parzial disaccordo.

10 10 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1.2. Sviluppar implmntar un sistma di gstion dll istituzion, dll su prformanc dl cambiamnto 1.2.b 1.2.c 1.2.d documntali a supporto dlla sintsi : intrvista DS- Dsga- qustionario prsonal- pof sito- nomin fascicoli docnti prsonal Punti di forza: - rispondnza dll offrta formativa ai bisogni sprssi dall utnza; - chiari gli obittivi sprssi nl POF; - chiara la dfinizion di compiti didattici. Punti di dbolzza: - Informali non smpr chiaramnt dfinit l stratgi di controllo di risultati dl sistma soprattutto nll ara amministrativa Id pr il miglioramnto: - monitoraggio costant dgli siti programmati dll spltamnto di compiti assgnati - riunioni priodich dllo staff (DS- DSGA- FFSS- Staff, capi dipartimnto, rfrnt dll commissioni) pr migliorar la comunicazion intrna sull fasi di implmntazion dll attività sulla rvision dgli siti in funzion dgli obittivi raggiunti.

11 11 Puntggio - Griglia di valutazion di Fattori Abilitanti ACT CHECK DO PLAN ATTRIBUTI La pianificazion è basata sui bisogni sull aspttativ di portatori di intrss. La pianificazion è diffusa rgolarmnt nll parti L scuzion è gstita attravrso procssi rsponsabilità dfinit rlativ Forti ll forti tutt Puntggio PLAN diffusa rgolarmnt nll parti I procssi sono monitorati con indicatori significativi rivisti rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti tutt Puntggio DO rlativ Forti ll forti tutt Puntggio CHECK Azioni corrttiv di miglioramnto sono assunt a sguito dl controllo di risultati diffusi rgolarmnt nll parti dll organizzazazion rlativ Forti ll forti tutt Puntggio ACT Puntggio Total % (Somma/4)

12 12 Critrio 1: Ladrship 1.3 Motivar supportar il prsonal dll'istituzion agir com modllo di ruolo Sintsi complssiva dl sottocritrio Dall mrg un quadro così dfinito: Il 55,4% dl prsonal dlla scuola sprim un giudizio pinamnt positivo sul comportamnto dl DS ch assum un ruolo di ladrship soprattutto nlla funzion di sostgno ai docnti al prsonal nlla capacità di dlga in mrito a funzioni compiti assgnati in modo prtinnt risptto all comptnz individuat. Anch il Ds il suo staff sprimono soddisfazion pr il livllo di snsibilizzazion pr l modalità di informazion attivat in mrito soprattutto ai tmi di intrss inrnti la vita dlla scuola. Infatti nll ultimo anno si è provvduto alla pubblicazion sul sito di tutt l circolari di tutt l iniziativ promoss dalla scuola al fin di coinvolgr il prsonal gli stakholdr in gnral. Ciononostant il 26,67 % dl prsonal non si snt coinvolto nll dcisioni dl DS avvrt una crta rsistnza ad accoglir i fdback costruttivi da ssa proposti. Significativa comunqu è la prcntual (13,25%) di coloro ch non sanno sprimr un giudizio in mrito alla capacità di motivar supportar il prsonal di agir com modllo di ruolo da part dl DS dll figur apicali. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1.3. Motivar supportar il prsonal dll istituzion agir com modllo di ruolo 1.3.a 1.3.b 1.3.c 1.3.d f Motivar supportar il prsonal dll istituzion agir com modllo di ruolo a 1.3.b 1.3.c 1.3.d f

13 13 documntali a supporto dlla sintsi : intrvista DS- Dsga- qustionario prsonal- pof sito- circolari nomin Punti di forza: - fort ladrship dl DS capacità di sostgno alla maggioranza di docnti - sistma di comunicazion dll iniziativ promoss dalla scuola attravrso canali formali (il sito ufficial dlla scuola circolari cartac intrn) informali ( aprto dialogo tra l parti opranti nlla scuola) Punti di dbolzza: - l lvata prcntual ch non sa sprimr un giudizio sul ruolo srcitato dal DS dal suo staff rilva una crta dmotivazion al lavoro un crto disintrss alla vita scolastica - il 26,67 % non si snt coinvolto rilva un attggiamnto di rsistnza al dialogo al rcpimnto di fdback positivi proposti in virtù dl cambiamnto Id pr il miglioramnto: - distribuzion di rsponsabilità a un numro più lvato di docnti nll attività dlla scuola attravrso una prima fas propdutica di formazion da implmntar attravrso l affiancamnto con docnti più sprti motivati al fin dl trasfrimnto dll comptnz

14 14 Puntggio - Griglia di valutazion di Fattori Abilitanti ACT CHECK DO PLAN ATTRIBUTI La pianificazion è basata sui bisogni sull aspttativ di portatori di intrss. La pianificazion è diffusa rgolarmnt nll parti L scuzion è gstita attravrso procssi rsponsabilità dfinit rlativ Forti ll forti Puntggio PLAN diffusa rgolarmnt nll parti I procssi sono monitorati con indicatori significativi rivisti rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti Puntggio DO rlativ Forti ll forti Puntggio CHECK Azioni corrttiv di miglioramnto sono assunt a sguito dl controllo di risultati diffusi rgolarmnt nll parti dll organizzazazion rlativ Forti ll forti tutt l ar tutt l ar tutt l ar tutt l ar Puntggio ACT Puntggio Total % (Somma/4) ,5%

15 15 Critrio 1: Ladrship 1.4 Gstir i rapporti con i politici gli altri portatori di intrss al fin di assicurar la condivision dll rsponsabilità Sintsi complssiva dl sottocritrio Dall mrg un quadro così dfinito: l immagin pubblica dlla scuola la sua buona rputazion è un obittivo pinamnt raggiunto, considrando ch il 76,62% prcpisc positivamnt l azion promossa dalla dirignza ni confronti dgli EELL di srvizi pubblici, nonché dll agnzi formativ opranti sul trritorio; solo il 6,50% non si trova d accordo con la policy dlla scuola, mntr il 4,82% non sa sprimr un giudizio. 100% 1.4. Gstir i rapporti con i politici gli altri portatori di intrss al fin di assicurar la condivision dll rsponsabilità 80% 60% 40% 20% 0% 1.4.f documntali a supporto dlla sintsi: Intrvista DS+ dsga+ qustionario sito- Punti di forza: - fficac fficint il dialogo avviato con gli EE.LL pr la promozion dll immagin dlla scuola di srvizi da ssa rogati in accordo con l agnzi dl trritorio Id pr il Miglioramnto: - aumntar la prcntual di almno 5 punti dl grado di soddisfazion dgli stakholdr sul raccordo tra scuola trritorio attravrso confrnz di srvizio giornat opn day ch rndano trasparnti dirtti i rapporti tra l parti; - attivar canali di informazion pubblica pr snsibilizzar gli stakholdr sull iniziativ dlla scuola invitarli ad una partcipazion attiva

17 17 Critrio 2: Politich stratgi 2.1. Raccoglir informazioni i bisogni prsnti futuri di portatori di intrss Sintsi dl sottocritrio L Istituto possid una popolazion scolastica in costant sistmatica crscita coinvolg un bacino di utnza allargato a tutta la Vall dl Blic, ch comprnd pasi con attività prttamnt agricola, ma proittati in alcuni casi vrso una conomia di tipo industrial; la progrssiva scomparsa dll attività tradizionali è stata compnsata da una maggior consapvolzza dlla vocazion turistica dl trritorio dalla signza di una promozion cultural ch ha innalzato il livllo di socializzazion con un incrmnto sostanzial dl sapr scintifico. Nllo spcifico la popolazion studntsca affrisc da un bacino di utnza molto ampio; il 50% è pndolar, di cui il 40% con tmpi di oltr 45 minuti di prcorrnza. Di sguito il rport di pasi di provninza i tmpi di prcorrnza: Pas di provninza Campobllo di Mazara Santa Ninfa Gibllina Salmi Santa Marghrita Blic Montvago Sambuca Mnfi Partanna Salaparuta Poggioral Tmpi di prcorrnza 20 minuti 30 minuti 40 minuti 50 minuti 45 minuti 45 minuti 60 minuti 40 Minuti 20 minuti 70 minuti 60 minuti L'utnza appartin ad una fascia conomico-social mdio-alta (nonostant la scuola, possida informazioni : condizion lavorativa titolo di studio di gnitori; numro componnti nuclo familiar, status social d conomico, non ha mai rilvato statisticamnt qusti dati); chid prcorsi divrsificati propdutici al prosguimnto dgli studi univrsitari, ma ch al contmpo si rivlino proficui d fficaci pr la loro spndibilità in ambito lavorativo (rilascio di crtificazioni attstanti comptnz informatich linguistich, civich trasvrsali). In tal snso la vocazion dlla scuola alla modrnità al dinamismo è stata mantnuta anch nll applicazion dlla nuova riforma di lici. La scuola è rifrimnto polo pr Trapani dl lico dll scinz applicat, unico indirizzo dlla provincia ch ngli ultimi anni ha visto crscr il numro di iscrizioni sponnzialmnt. Nll'ultimo anno si è riflttuto sulla ncssità di avviar sprinz lavorativ di altrnanza scuola-lavoro stag pr potnziar l'ara didattica scintifica tcnologica rispondr fficacmnt all richist ch i portatori di intrss ( studnti, famigli, MIUR, EELL,

18 18 Azind nti di ricrca) ci hanno rivolto all'atto dll'iscrizion ngli anni attravrso l propost prvnut dai gnitori in sno agli OOCC. A sttmbr, infatti, si ralizzrà la prima sprinza in tal snso grazi ai fondi dl progtto Lonardo. documntali a supporto dlla sintsi schd prsonali alunni, moduli iscrizion, pof, vrbali consigli di class, vrbali consiglio d'istituto. Punti di forza: capacità di rispondr all richist dll'utnza di ssr promotric di attività intrvnti volti al succsso scolastico; conoscnza dl trritorio attnzion all istanz di portatori di intrss; buona capacità di rlazion con EELL, Amministrazioni dcntrat dl MIUR. Punti di dbolzza: scarsa capacità di organizzar l informazioni in trmini di rilvazion statistica di utilizzarl al fin dlla pianificazion stratgica; gnrica la dfinizion dgli obittivi pr assicurar un fficac follow up pr misurar i risultati. Id pr il miglioramnto: implmntazion di un sistma di monitoraggio cornt strutturato pr avviar azioni critich in mrito all politich all stratgi dlla scuola.

20 20 Critrio 2: Politich stratgi 2.2 Sviluppar, rivdr aggiornar politich stratgi tnndo in considrazion i bisogni di portatori di intrss l risors disponibili Sintsi complssiva dl sottocritrio Numro di qustionari distribuiti 91. Rstituiti 83 Nll istituto si è, ngli ultimi anni, sviluppata una maggior attnzion alla rvision dll stratgi di intrvnto in funzion di bisogni formativi sprssi dall utnza dal trritorio x ant in itinr. Nonostant ciò, la scuola non ha prò ancora maturato un buon grado di consapvolzza sulla ncssità di un monitoraggio x post al fin di rivdr fficacmnt l azioni di progttazion in funzion dgli siti raggiunti a lungo trmin. Sotto il profilo dlla comunicazion tra DS- DSGA- Docnti, collaboratori scolatici amministrativi (ATA) si è potnziato l uso dl sito in sostituzion dll albo dlla scuola dll circolari cartac. A tal fin sono stat attivat l sgunti azioni: - formazion di gruppi di lavoro di progttazion; - attivazion di una szion dl sito ufficial dlla scuola ddicata alla comunicazion intrna. - Confrimnto incarico ad un docnt sprto pr l aggiornamnto costant dl sito. - Attivazion sportllo di front offic in fas di iscrizioni dgli studnti. Dall dai qustionari somministrati mrg un quadro così dfinito: Il 60,81% sprim un giudizio pinamnt positivo sul coinvolgimnto di portatori di intrss nllo sviluppo nlla rvision dll stratgi pr la soddisfazion di bisogni di portatori di intrss (somma dgli indicatori d accordo compltamnt d accordo); il 27,03% si colloca sull indicator parzialmnt in accordo. In disaccordo o parzialmnt in disaccordo solo il 10,81%. Totalmnt in disaccordo l 1,35%; Non sa sprimr un giudizio il 6,02%; non rispond il 4,82%. Il DS il suo staff dichiarano ch nlla scuola sist un sistma di raccolta di informazioni sui portatori di intrss ch l richist dgli stssi vngono prs in considrazion al fin di migliorar l aspttativ dgli stssi. Si è procduto, infatti, ngli anni a somministrar schd di autodiagnosi rivolt agli alunni, famigli opratori dlla scuola al fin di progttar prcorsi formativi intgrati accdndo ai finanziamnti FSE FESR. Anch in sgrtria è stato attivato uno sportllo di front offic maggiormnt oprativo nlla fas di iscrizion dgli alunni al fin di rcpir l richist dll utnza di vagliar

21 21 l opportunità di implmntar politich stratgi rispondnti all aspttativ dgli stakholdr. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2.2. Sviluppar, rivdr aggiornar politich stratgi tnndo in considrazion i bisogni di portatori di intrss l risors disponibili 2.2.b documntali a supporto dlla sintsi : Qustionario prsonal - intrvista DS - DSGA- POF- opn day- incontri scuola famigliargistro vrbali C.d.C.- schd autodiagnosi PON, POF Punti di forza: - implmntazion di un sistma di rilvazion di bisogni in ingrsso in itinr attravrso la somministrazion di schd di autodiagnosi ch guidano la progttazion FSE-FESR - attivazion dllo sportllo di sgrtria (front offic) Punti di dbolzza: - assnza di un sistma di rilvazion dll comptnz acquisit dagli studnti in uscita dlla loro spndibilità al di fuori dlla scuola - assnza di un sistma di monitoraggio x post Azion di miglioramnto: - Formazion di un maggior numro di docnti sui critri di autovalutazion sui modlli dl TQM ( CAF) - Rilvazion monitoraggio dll comptnz acquisit dall utnza al trmin dl prcorso formativo - Rilvazion monitoraggio dl succsso x post dll utnza ( proscuzion dgli studi, insrimnto nl mondo dl lavoro, sprinz all stro, spcializzazioni tc ) al fin di attivar azioni formativ corrttiv

22 22 Puntggio - Griglia di valutazion di Fattori Abilitanti ACT CHECK DO PLAN ATTRIBUTI La pianificazion è basata sui bisogni sull aspttativ di portatori di intrss. La pianificazion è diffusa rgolarmnt nll parti L scuzion è gstita attravrso procssi rsponsabilità dfinit rlativ Forti ll forti Puntggio PLAN diffusa rgolarmnt nll parti I procssi sono monitorati con indicatori significativi rivisti rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti Puntggio DO rlativ Forti ll forti Puntggio CHECK Azioni corrttiv di miglioramnto sono assunt a sguito dl controllo di risultati diffusi rgolarmnt nll parti dll organizzazazion rlativ Forti ll forti tutt l ar tutt l ar tutt l ar tutt l ar Puntggio ACT Puntggio Total % (Somma/4) %

23 23 Critrio 2: Politich stratgi 2.3 Implmntar l stratgi l politich nll intra organizzazion Sintsi complssiva dl sottocritrio Dall dalla rilvazion dl qustionario mrg un quadro così dfinito: la prcntual di docnti dgli opratori dlla scuola ch ritin ch ci sia una adguata valutazion dl grado di corrispondnza tra piani obittivi stratgici d oprativi è mdiamnt bassa. Infatti solo il 37,92% sprim un giudizio pinamnt positivo (somma dgli indicatori d accordo compltamnt d accordo); mntr il 45,07% si colloca sull indicator parzialmnt in accordo ; in disaccordo o parzialmnt in disaccordo il 15,5%. Significativa la prcntual di coloro ch non sanno sprimr alcun giudizio in mrito (10,84%). Di contro il DS ritin di avr crato un gruppo di progttazion in grado di tradurr gli obittivi in azioni piani di lavoro fficaci d fficinti. All intrno dlla commission il DS ha individuato docnti con maggiori comptnz in grado di formar in situazion i collghi in mrito all stratgi di rilvazion di dati in ingrsso dlla ricaduta dll azion formativa sul curricular così com si vinc dai vrbali dl c.d.c. Anch sotto il profilo dlla comunicazion l parti coinvolt nll indagin sprimono parri contrastanti: un buon 25% ritin infatti ch i canali di comunicazion attivati non smpr tngono in considrazion l comptnz spcifich di docnti: un buon 20% infatti non ha ancora acquisito comptnz informatich (il 35,5% dgli insgnanti a tmpo indtrminato ch oprano nlla scuola appartngono alla fascia d'tà di oltr 55 anni). La sclta dunqu dl DS di pubblicar sul sito dlla scuola tutt l iniziativ l circolari non smpr consnt agli stssi di ssr tmpstivamnt aggiornati d informati. Sicuramnt da sviluppar ultriormnt è il sistma di valutazion misurazion dll prformanc pr monitorar il rapporto tra prstazion risors utilizzat; infatti il 30,99% dichiara di ssr insoddisfatto di mtodi utilizzati pr gratificar valutar l prstazioni un buon 12,05% non è in grado di sprimr un giudizio in mrito. 100% 80% 60% 2.3. Implmntar l stratgi l politich nll intra organizzazion 40% 20% 0% 2.3.c 2.3.d 2.3.

24 Implmntar l stratgi l politich nll intra organizzazion c 2.3.d 2.3. documntali a supporto dlla sintsi: Qustionario prsonal - intrvista DS - DSGA- POF- opn day- incontri scuola famigliargistro vrbali C.d.C.- schd autodiagnosi PON Punti di forza: innovazion ni mtodi di comunicazion Punti di dbolzza: - alta prcntual di docnti ch non sono in grado di utilizzar la rt il sistma dll comunicazioni on lin attravrso la mail - mdio-alta la prcntual di coloro ch ritngono non ci sia corrispondnza tra programmazion opratività - divrsa prczion dll fficacia dll fficinza dlla gstion tra DS prsonal Azioni di miglioramnto: - attivazion di azioni formativ rivolt al prsonal sull TIC - Intrvnto di monitoraggio sulla programmazion dgli obittivi, dll stratgi dll scuzion dll fasi progttuali attravrso una suddivision in fasi squnz tmporalmnt più ristrtt dlla programmazion al fin di valutar la rispondnza tra obittivi programmati d siti ffttivamnt raggiunti.

26 26 Critrio 2: Politich stratgi 2.4 Pianificar, attuar rivdr l attività pr la modrnizzazion l innovazion Sintsi complssiva dl sottocritrio ORGANIZZAZIONE DELLA SCUOLA: Organizzazion dll risors Risors dll organico funzional. Valorizzazion dll comptnz intrn rpribili: docnti sprti. Costituzion di Gruppi di Studio di Progtto coordinati dal Capo d istituto /o da docnti coordinatori. Fondo pr l arricchimnto l ampliamnto dll Offrta Formativa. Fondo dll Istituzion Scolastica. Finanziamnti progtti ducativi spcifici. Contratti con sprti strni a sguito di bando pubblico di rclutamnto di comparazion di curricula vita prvnuti. Convnzioni con ditt ch assicurano srvizi di assicurazion. Convnzion con ditt aggiudicatari di contratti di fornitur srvizi. Organizzazion dl progtto disciplinar: Organizzazion dl curricolo in Moduli articolati in Unità Didattich finalizzat all acquisizion, in progrss, dl sapr di bas alla valorizzazion dll diffrnz. Ara di lavoro di docnti raggruppati in ar disciplinari (linguistico-lttraria scintifico-matmatica)- curricolo implicito trasvrsal: - Organizzazion di contnuti oggtto di studio. - Individuazion obittivi trasvrsali nll ambito dlla pluridisciplinarità. - Programmazion di prcorsi facoltativi opzionali. - Programmazion dll xtra-scuola: attività formativ pomridian, visit guidat, viaggi di istruzion. Ara di lavoro dl Consiglio di Class: - Diagnosi dl gruppo class: carnz potnzialità individuat dai singoli docnti. - Programmazion di contnuti comuni dll matri di studio. - Organizzazion dlla class in gruppi di livllo: rcupro, consolidamnto, potnziamnto. - Dfinizion di prcorsi travrsali obbligatori/facoltativi-opzionali. - Individuazion obittivi trasvrsali nll ambito dlla pluridisciplinari tà. - Elaborazion di stratgi comuni pr risolvr un problma diagnostico.

27 27 - Individuazion di obittivi ducativi-formativi: comptnz capacità psico-sociali, sprssiv rlazionali, motori,comunicativ, abilità strumntali (mtodo di lavoro: curricolo trasvrsal). L'attnzion posta alla programmazion dgli intrvnti ducativi didattici strutturata su divrsi livlli organizzativi ha lo scopo di crar l condizioni pr una rt di rlazion di scambio di comptnz ( progttazion, programmazion, ralizzazion dgli intrvnti, valutazion di risultati, azioni corrttiv); nl tmpo prò tal organizzazion ha finito col divntar una smplic macchina burocratica poco attnta agli output outcom rali. Tal consapvolzza ha indotto il DS a promuovr iniziativ volt all'innovazion dll'azion progttual ch non smpr hanno sortito un adguato consnso ni trmini dlla partcipazion ( solo il 20% dl prsonal partcipa all attività di formazion aggiornamnto). Sono stati attivati canali informali formali pr il trasfrimnto dll comptnz dll conoscnz: forum on lin con la prsnza di un mdiator (a.s ), corsi di formazion in modalità blndd rivolto ai docnti, formazion sull'uso di piattaform pr la gstion di corsi di supporto di ri-motivazion allo studio a distanza (SOS studnti); corsi sull'uso dlla tcnologia (LIM) a fini didattici; adozion di libri di tsto digitali. documntali a supporto dlla sintsi: POF, piano dll attività di formazion di docnti, piano dll attività. Punti di forza: attivazion di un piano di formazion volto all'innovazion dgli strumnti didattici; rprimnto di risors pr la ralizzazion di intrvnti didattici tcnologici. Punti di dbolzza: bassa prcntual di partcipazion al piano di formazion; assnza di un costant aggiornamnto di curricula dl prsonal pr un monitoraggio dll comptnz dll risors prsnti in istituto; assnza di un bnchmarking di un confronto dll prformanc pr il govrno di cambiamnti. Id pr il miglioramnto: aggiornamnto annual di curricula dl prsonal dlla scuola; introduzion di sistmi di bnchmarking pr un confronto fficac produttivo volto al miglioramnto dll prformanc all'introduzion di un sistma prmiant.

29 29 Critrio 3: Prsonal 3.1. Pianificar, gstir potnziar l risors uman in modo trasparnt cornt con l politich l stratgi Sintsi dl sottocritrio Numro di qustionari distribuiti 91. Rstituiti 83 L istituto ha attivato divrs stratgi di pianificazion gstion dl prsonal docnt amministrativo al fin di valorizzar l comptnz sia a livllo individual ch collttivo. Nllo spcifico si è provvduto a somministrar al prsonal una schda di autodiagnosi pr la rilvazion di bisogni un qustionario pr idntificar il livllo di strss da lavoro corrlato nl risptto dlla normativa vignt pr la prvnzion tutla dlla salut dl lavorator. Il clima lavorativo appar, nl complsso, srno sicuro, mdiamnt produttivo collaborativo. Nl piano di comunicazion proposto dal DS si è dato spazio alla dfinizion dll stratgi di intrvnto dll istituzion scolastica, dgli obittivi di prformanc da raggiungr così com è dclinato nl rgolamnto intrno, nl codic di comportamnto nlla carta di srvizi. La distribuzion dgli incarichi vin incntivata attravrso contrattazion sindacal il contratto intgrativo, ch vin pr la trasparnza pubblicato all albo digital, risulta rispondnt al carico di lavoro assgnato all comptnz riconosciut. Si è procduto inoltr, ngli ultimi anni, a pubblicar i critri di rclutamnto dl prsonal intrno d strno attravrso circolari bandi ad vidnza pubblica. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 3.1. Pianificar, gstir potnziar l risors uman in modo trasparnt cornt con l politich l stratgi 3.1.a 3.1.b 3.1.i 3.1.j

30 30 documntali a supporto dlla sintsi: Qustionario prsonal - intrvista DS - DSGA- POF- schd autodiagnosi PON- carta di srvizi, rgolamnto d istituto, codic di comportamnto, fascicoli prsonal docnt amministrativo. Punti di forza: - Analisi dl clima dll ambint di lavoro ( qustionario strss lavoro corrlato schda di rilvazion di bisogni) - Chiarzza nlla carta di srvizi dgli standard dl srvizio rogato, dll procdur dgli obittivi Punti di dbolzza: - Elvato grado di insoddisfazion sull opportunità di crscita profssional sul sistma dgli incntivi conomici (35%) - Elvato grado di insoddisfazion sul rapporto tra carico di lavoro compnsazion in trmini di riposo (50%) - Mancanza di risors adguat pr la valorizzazion l aggiornamnto dl prsonal Id pr il miglioramnto: - rprimnto di risors anch attravrso finanziamnti privati accordi con gli EELL, l USR, l USP il MIUR pr la formazion l aggiornamnto profssional, l innovazion la didattica - intrvnti volti alla distribuzion dl carico di lavoro a più figur profssionali in modo da quilibrar il rapporto tra carico di lavoro tmpo libro - migliorar il dialogo tra l parti attravrso una maggior partcipazion dll figur apicali al lavoro di gruppi dll commissioni in modo da crar l condizioni pr una rilvazion di bisogni in situazion anziché attravrso mtodi puramnt statistici. Puntggio - Griglia di valutazion di Fattori Abilitanti ATTRIBUTI PLAN La pianificazion è basata sui bisogni sull aspttativ di portatori di intrss. La pianificazion è diffusa rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti tutt DO L scuzion è gstita attravrso procssi rsponsabilità dfinit Puntggio PLAN diffusa rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti tutt Puntggio DO

31 31 CHECK ACT I procssi sono monitorati con indicatori significativi rivisti rgolarmnt nll parti rlativ Forti ll forti tutt Puntggio CHECK Azioni corrttiv di miglioramnto sono assunt a sguito dl controllo di risultati diffusi rgolarmnt nll parti dll organizzazazion rlativ Forti ll forti tutt Puntggio ACT Puntggio Total % (Somma/4)

32 32 Critrio 3: Prsonal 3.2. Idntificar, sviluppar d utilizzar l comptnz dl prsonal allinando gli obittivi individuali a qulli dll istituzion Sintsi complssiva dl sottocritrio In mrito all organizzazion dl prsonal, alla pianificazion dll risors uman il quadro ch n mrg è così sinttizzabil: Il 42 % circa sprim un giudizio pinamnt positivo sulla pianificazion la gstion dll risors uman (somma dgli indicatori d accordo pinamnt d accordo), sulla cornza dll stratgi di gstion con gli obittivi i piani organizzativi dl srvizio rogato, mntr lggrmnt infrior ( circa il 34%) risulta ssr la prcntual di coloro ch ritngono ch ci sia un sistma di valorizzazion dll risors uman una adguata trasparnza nl rclutamnto dl prsonal. Riman comunqu alta la prcntual su cui porr attnzion (il 35% circa) di parzial soddisfazion sull attività di incntivazion gratificazion dll risors, nonché sull procdur di attribuzion dgli incarichi in funzion dll pari opportunità dl critrio dll imparzialità. N mrg ch una buona part dl prsonal non confida nlla crscita profssional nè sull avanzamnto dll carrir in funzion dl riconoscimnto dl mrito in vista di ultriori sviluppi di comptnz aggiuntiv risptto agli standard di partnza. Il Ds rilva ch il piano di formazion proposto non smpr ha trovato riscontro prsso il prsonal la partcipazion all attività di formazion propost è stata abbastanza tipida limitandosi sclusivamnt alla formazion obbligatoria, ad cczion di pochi lmnti ch colgono l opportunità l innovazioni com momnti di crscita profssional da trasfrir in contsti didattici d organizzativi. N mrg comunqu una dficitaria azion comunicativa una probabil rilvazion di bisogni non fficac in trmini di rispondnza all aspttativ dl prsonal. Riguardo al rapporto tra vita privata carico di lavoro, il 50% (somma dgli itms parzialmnt in accordo parzialmnt in disaccordo) sprim disagio pr la mancanza di un quilibrio tra impgno compnsazion in trmini di riposo. La vision dllo staff dll figur apicali risulta comunqu in sintonia con la prczion dl prsonal. Rilvano infatti un crto grado di insoddisfazion ch srpggia tra gli opratori dlla scuola, ma lo attribuiscono ad una crta dmotivazion dovuta ad un dficit di stimoli profssionali d conomici, nonché ad un dficit di risors da invstir nlla formazion profssional nlla valorizzazion dl prsonal non ad una distanza rlazional tra prsonal gruppo dirignzial.

33 Idntificar, sviluppar d utilizzar l comptnz dl prsonal allinando gli obittivi individuali a qulli dll'istituzion 100% 80% 60% 40% 20% 0% 3.2.a 3.2.b 3.2.c documntali a supporto dlla sintsi Qustionario prsonal - intrvista DS - DSGA- POF- schd autodiagnosi PON- carta di srvizi, rgolamnto d istituto, codic di comportamnto, fascicoli prsonal docnt amministrativo. Punti di forza: - Pubblicazion all albo digital dll procdur di confrimnto dgli incarichi di critri applicati. - Sistma trasparnt di assgnazion attravrso circolari bandi pubblici Punti di dbolzza: - Elvato grado di insoddisfazion sull opportunità di crscita profssional sul sistma dgli incntivi conomici (35%) - Elvato grado di insoddisfazion sul rapporto tra carico di lavoro compnsazion in trmini di riposo (50%) - Mancanza di risors adguat pr la valorizzazion l aggiornamnto dl prsonal Id pr il miglioramnto: - rprimnto di risors anch attravrso finanziamnti privati accordi con gli EELL, l USR, l USP il MIUR pr la formazion l aggiornamnto profssional, l innovazion la didattica - intrvnti volti alla distribuzion dl carico di lavoro a più figur profssionali in modo da quilibrar il rapporto tra carico di lavoro tmpo libro - migliorar il dialogo tra l parti attravrso una maggior partcipazion dll figur apicali al lavoro di gruppi dll commissioni in modo da crar l condizioni pr una rilvazion di bisogni in situazion anziché attravrso mtodi puramnt statistici.

35 35 Critrio 3: Prsonal 3.3. Coinvolgr il prsonal attravrso lo sviluppo dl dialogo dll mpowrmnt Sintsi complssiva dl sottocritrio La crazion di un clima srno tranquillo in cui il dialogo il risptto rciproci, la rsponsabilizzazion pr il gravoso compito di cui i docnti gli opratori dlla scuola si dvono far carico sono i principali obittivi ch l'organizzazion si è posta com vision mission al fin di garantir profssionalità, partcipazion, succsso formativo. Il prsonal, attravrso il qustionario, in mrito all'impgno dl DS dll figur apicali di cooprar attivamnt pr lo sviluppo dll'istituzion abbattndo barrir organizzativ, normativ, conomich giuridich con cui l'autonomia dcisional dl dirignt dv far i conti, dà un crto riscontro: il 35% circa ritin infatti ch sista un procsso di comunicazion bn dfinito d fficac nll divrs dirzioni (dal basso vrso l'alto, dal basso vrso l'altro trasvrsal ch la scuola sia attnta a raccoglir fdback da docnti prsonal ATA, attravrso indagini focus group, nonchè abbia comprso l'utilità di tali indagini dlla rstituzion di risultati al collgio al prsonal. Cio nonostant la cultura dlla valutazion è ancora marginalmnt diffusa s oltr il 50% dichiara di non ssr pinamnt d'accordo ( somma itm parzialmnt in disaccordo in disaccordo) di ricrca dl consnso con il prsonal su obittivi modalità di misurazion dl gradi di raggiungimnto dgli obittivi ritnndo qust procdur "lontan" dall finalità istituzionali dlla scuola in quanto valutrbbro il dato statisticamnt da un punto di vista quantitativo non qualitativo. Tal attggiamnto prvasivo dl sistma capillarmnt diffuso fa sì ch si affivolisca il snso di rsponsabilità di autonomia ch sono tutt'uno con la rndicontazion dl proprio oprato. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 3.3. Coinvolgr il prsonal attravrso lo sviluppo dl dialogo dll mpowrmnt 3.3.a 3.3.b 3.3.c 3.3.

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