- MES - Manuale Esterno

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "- MES - Manuale Esterno"

Transcript

1 LI LI Sistema Informativo Socio Sanitario - MES - Manuale Esterno Gestione Accesso semplificato ai servizi On-line del SISS da parte del Cittadino (GASS) Codice documento: CRS-FORM-MES#484 Versione: 02 PVCS: Data di emissione: 22/06/2012 Stato: EMESSO Funzione Nome Firma Redazione RTI S.Bertolotti Preverifica Area Formazione Territorio M.Balacco Preapprovazione Area Formazione Territorio M.Balacco Verifica LI D.Cainarca Approvazione Governo Sistemi Informativi e Piattaforma CRS-SISS J.Mason LI Emissione Strategia, Program Management e Business Consulting F.Sirtori CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 1 di 23

2 CRONOLOGIA DELLE VERSIONI Num. Versione Sintesi delle variazioni 1.0 Prima emissione 2.0 Seconda emissione SOSTITUISCE/MODIFICA LIMITI DI UTILIZZO DEL DOCUMENTO Il presente documento è applicabile nel progetto CRS-SISS Release 9 CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 2 di 23

3 Carta Regionale dei Servizi Sistema Informativo Socio Sanitario Gestione Accesso semplificato ai servizi On-line del SISS da parte del Cittadino (GASS) CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 1 di 23

4 INDICE DEI CONTENUTI 1 INTRODUZIONE SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE Tipologia destinatari Prerequisiti Copyright (specifiche proprietà e limite di utilizzo) Descrizione ed obiettivi del manuale RIFERIMENTI ACRONIMI E DEFINIZIONI FORMALISMI UTILIZZATI GESTIONE ACCESSO SEMPLIFICATO AI SERVIZI ON-LINE DEL SISS DA PARTE DEL CITTADINO PREMESSA E PRESENTAZIONE GENERALE DEI CONTENUTI OBIETTIVI DEL CAPITOLO ACCESSO AL SERVIZIO GESTIONE RICHIESTA CREDENZIALI GESTIONE ACCESSO SEMPLIFICATO AI SERVIZI ON-LINE DEL SISS DA PARTE DEL CITTADINO: FUNZIONALITA PER OPERATORI DI CALL CENTER PREMESSA E PRESENTAZIONE GENERALE DEI CONTENUTI OBIETTIVI DEL CAPITOLO OBIETTIVI DEL CAPITOLO RIEPILOGO E CONCLUSIONE FINALE ALLEGATO: RUOLI ABILITATI ALL UTILIZZO DEL SERVIZIO GASS ALLEGATO: MODULO CON RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DELLE CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-SANITARI ON-LINE E NOTIFICA DISPONIBILITA DOCUMENTI CLINICI NEL FSE ALLEGATO: MODULO ATTIVAZIONE DELLE CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-SANITARI ON LINE ALLEGATO: CREDENZIALI DI ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-SANITARI ON-LINE ALLEGATO GLOSSARIO DEGLI ACRONOMI ALLEGATO COME FARE PER INDICE DELLE FIGURE Figura 1 Seriale SC Cittadino... 4 Figura 2 Accesso al GASS in assenza di SC Cittadino... 6 Figura 3 Accesso al servizio GASS... 7 Figura 4 Gestione Richiesta Credenziali Inserimento mail e Flag SMS informativi... 8 Figura 5 Firma documento... 8 Figura 6 Stampa promemoria... 9 Figura 7 Firma richieste in bozza Figura 8 Operazione avvenuta correttamente Figura 9 Verifica abilitazione accesso semplificato SISS: dati corretti Figura 10 Dati non corrispondenti Figura 11 Cittadino non dotato di account per l accesso semplificato Figura 12 Modulo invio SMS nuovi documenti FSE Figura 13 Modulo senza richiesta invio SMS nuovi documenti FSE Figura 14 Prima metà della password CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 1 di 23

5 1 INTRODUZIONE 1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE Lo scopo del presente documento è descrivere la Gestione dell accesso semplificato ai servizi online da parte del Cittadino (GASS). Lo scopo del Servizio è abilitare il Cittadino alla fruizione dei servizi sanitari on-line senza l utilizzo del lettore CRS Tipologia destinatari Vedi Allegato 5 (ruoli abilitati al servizio GASS) Prerequisiti Conoscenza del Progetto CRS-SISS e dei servizi fruibili dalla postazione del Cittadino Copyright (specifiche proprietà e limite di utilizzo) Il materiale è di proprietà di Lombardia Informatica S.p.A. Può essere utilizzato solo a scopi didattici nell ambito del Progetto CRS-SISS previa esplicita autorizzazione da parte dell Area Formazione Territorio. In ogni caso la presente documentazione non può essere in alcun modo copiata e/o modificata Descrizione ed obiettivi del manuale L obiettivo del documento è descrivere agli Operatori abilitati all utilizzo del servizio GASS le funzionalità per: Richiedere le credenziali del Cittadino (Password di accesso ai servizi on-line); Richiedere il servizio di invio SMS per le notifiche di nuovi documenti presenti nel Fascicolo Sanitario Elettronico del Cittadino; 1.2 RIFERIMENTI [rif. 1] Manuale: Accedere al SISS e Identifica Cittadino e Classe di esenzione. [rif. 2] Manuale: Servizi al Cittadino: Servizi Socio-Sanitari al cittadino tramite web. [rif. 3] Manuale: Gestione consenso informato. 1.3 ACRONIMI E DEFINIZIONI Scorrendo le pagine del presente documento è possibile trovare alcune sigle che abbreviano le espressioni caratteristiche del progetto; per il dettaglio della descrizione si rimanda all appendice. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 2 di 23

6 1.4 FORMALISMI UTILIZZATI Si riportano di seguito i formalismi utilizzati nel presente manuale al fine di consentire una corretta consultazione dello stesso: Pulsanti/Bottoni I pulsanti o bottoni sullo schermo sono stampati in grassetto fra virgolette ; Campi i campi sono descritti in corsivo tra virgolette ; Riferimenti di percorso i riferimenti relativi ai percorsi sono menzionati in grassetto; Messaggi delle finestre di dialogo sono riportati in corsivo. Note - Questo simbolo mette in evidenza la presenza di una nota che contiene alcune informazioni aggiuntive. Attenzione - Questo simbolo mette in evidenza la presenza di un messaggio di attenzione che contiene informazioni utili. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 3 di 23

7 2 GESTIONE ACCESSO SEMPLIFICATO AI SERVIZI ON-LINE DEL SISS DA PARTE DEL CITTADINO 2.1 PREMESSA E PRESENTAZIONE GENERALE DEI CONTENUTI Per facilitare la diffusione e l accesso ai servizi on-line fruibili dal Cittadino anche senza lettore CRS, al Cittadino occorrono delle Credenziali. Queste credenziali sono: User-ID composta dalle ultime dieci cifre del seriale SC: Figura 1 Seriale SC Cittadino Password, generata dal servizio GASS. Questa password è rappresenta da una prima metà della password consegnata al Cittadino al momento della richiesta delle credenziali e da una seconda metà inviata al Cittadino tramite SMS (vedi cap. 2.4); Al primo accesso effettuato dal Cittadino ai servizi on-line senza CRS, il Sistema chiederà al Cittadino di scegliere una nuova password. One time Password. Per accedere al FSE, viene inviato un SMS al numero di cellulare del Cittadino con la OTP, che consente di ottenere un autenticazione forte. Per fruire del servizio di accesso semplificato occorre: Essere Cittadini in possesso di CRS; Essere in possesso delle credenziali: o User-ID (numero di identificazione SC Figura 1); o Password; o OTP (One Time Password) inviata al Cittadino tramite cellulare; E necessario aver dato il consenso al trattamento dei dati per la consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico. E sempre possibile accedere ai servizi on-line fruibili dal Cittadino attraverso la SmartCard [rif. 2]. La richiesta delle credenziali può essere effettuata: In fase di accettazione presso le strutture ospedaliere; Via Internet tramite lettore, CRS e PIN (Cittadino); CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 4 di 23

8 All atto della richiesta e consegna del PIN (presso ASL, Poste Italiane, Comune, ). In tutti i casi il cittadino fornisce un numero di cellulare per l ottenimento della seconda parte della password e della OTP. 2.2 OBIETTIVI DEL CAPITOLO L obiettivo del capitolo sarà quello di illustrare le modalità per richiedere le credenziali, per l accesso ai servizi on-line fruibili dal Cittadino, ad un Operatore. 2.3 ACCESSO AL SERVIZIO Il servizio GASS può essere fruito selezionando l apposita icona presente sul proprio desktop. 2.4 GESTIONE RICHIESTA CREDENZIALI L Operatore dopo aver effettuato l accesso al SISS, accede all home page del GASS, per effettuare la richiesta delle credenziali del Cittadino. L Operatore deve: 1. Inserire la SC nel lettore per identificare il Cittadino (rif. 1). Il Sistema riporta nella sezione Stato Credenziale Cittadino, il Codice Fiscale del Cittadino e il Numero Seriale della SC (Figura 3); La presenza della SC Cittadino è obbligatoria, in assenza di SC il Sistema restituisce il messaggio evidenziato nella seguente schermata: CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 5 di 23

9 Figura 2 Accesso al GASS in assenza di SC Cittadino 2. Inserire il numero di cellulare del Cittadino (Figura 3). Il campo è obbligatorio. Nell esempio seguente è possibile notare nel campo Ha prestato il consenso? SI, che il Cittadino ha espresso il consenso al trattamento dei dati per la creazione del Fascicolo Sanitario Elettronico. Se il cittadino non avesse prestato il consenso al trattamento dei dati, si visualizza il seguente pulsante:, che consente la registrazione on-line del consenso informato del Cittadino con il servizio GCI (rif. 3). CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 6 di 23

10 Figura 3 Accesso al servizio GASS 3. Inserire la mail del Cittadino (campo non obbligatorio); 4. Mettere un flag nel campo SMS Informativi, se il Cittadino desidera essere avvisato con un SMS, nel momento in cui verranno pubblicati nuovi documenti nel Fascicolo Sanitario Elettronico. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 7 di 23

11 Figura 4 Gestione Richiesta Credenziali Inserimento mail e Flag SMS informativi A questo punto l Operatore può scegliere tra due modalità di generazione delle credenziali al Cittadino: 1. Selezionando il pulsante (Figura 4), occorre inserire il PIN Firma Operatore e Firmare il documento. Figura 5 Firma documento CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 8 di 23

12 Il sistema visualizza un messaggio con l esito positivo dell operazione e la possibilità di stampare il promemoria da consegnare al Cittadino: Figura 6 Stampa promemoria A questo punto il Sistema genera la prima parte della password (vedi allegati 6 e 8) d accesso ai servizi on-line del Cittadino e successivamente arriverà un SMS al numero di cellulare comunicato dal Cittadino, con la seconda parte della Password. 2. Selezionando il pulsante (Figura 4) e firmando la richiesta delle credenziali in un secondo momento. E possibile accumulare fino ad un massimo di 50 richieste. Il Sistema presenta la maschera di Stampa Promemoria (Figura 6) e viene generata la prima parte della password (vedi allegati 6 e 8). La seconda parte verrà inviata con un SMS al numero di cellulare del Cittadino, quando l Operatore firmerà digitalmente la richiesta delle credenziali. Nell esempio seguente è possibile notare che è presente una richiesta in stato Bozza. L Operatore selezionando il pulsante, procede alla firma digitale del documento. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 9 di 23

13 Figura 7 Firma richieste in bozza Inserire il PIN Firma Operatore e Firmare il documento (Figura 5). Il sistema visualizza un messaggio con l esito positivo dell operazione: Figura 8 Operazione avvenuta correttamente CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 10 di 23

14 3 GESTIONE ACCESSO SEMPLIFICATO AI SERVIZI ON-LINE DEL SISS DA PARTE DEL CITTADINO: FUNZIONALITA PER OPERATORI DI CALL CENTER 3.1 PREMESSA E PRESENTAZIONE GENERALE DEI CONTENUTI Agli Operatori di Call Center Regionali che forniscono un supporto per l'attivazione dell'account Cittadino, per l accesso semplificato ai servizi on-line, viene messa a loro disposizione una funzionalità, tramite la quale essi potranno verificare: 1. Lo stato di attivazione dell'account (ovvero se è stata o meno salvata da parte dell'utente una password valida a valle del primo accesso con password temporanea) 2. La correttezza del numero di cellulare che il sistema riconosce rispetto a quello su cui l'utente si aspetta di ricevere la seconda parte della password di primo accesso (in tal senso la funzionalità richiama lo stesso servizio oggi utilizzato per avere informazioni relative all'attivazione dell'account per un dato cittadino richiamato da un operatore SISS con CRS inserita, ma dovrà garantire una logica di mascheramento delle informazioni non pertinenti allo scopo. In particolare, a valle della digitazione del C.F, del numero di CRS e del numero di cellulare, l'operatore otterrà un'informazione relativa al fatto che esiste o meno coerenza di questi dati rispetto a quanto IDPC conosce) 3.2 OBIETTIVI DEL CAPITOLO L obiettivo del capitolo è di descrivere la funzionalità a disposizione degli Operatori Call Center. 3.3 OBIETTIVI DEL CAPITOLO L Operatore Call Center effettuato l accesso alla Web Application, visualizza la maschera di Verifica abilitazione accesso semplificato SISS (Figura 9). L Operatore per verificare l abilitazione del Cittadino all accesso SISS semplificato inserisce: 1. Il Codice Fiscale del Cittadino; 2. Il Seriale della Carta (campo 8 del retro della SC vedi Figura 1); 3. Il Numero di cellulare indicato dal Cittadino; Selezionare il pulsante Verifica correttezza dati. Se i dati inseriti sono corretti il Sistema visualizza la seguente schermata: CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 11 di 23

15 Figura 9 Verifica abilitazione accesso semplificato SISS: dati corretti Nel caso in cui il Cittadino abbia un account associato, ma i dati forniti per la verifica non corrispondono, il Sistema riporta il messaggio evidenziato nella seguente maschera: Figura 10 Dati non corrispondenti Nel caso in cui il Cittadino non abbia un account associato, il Sistema riporta il messaggio evidenziato nella seguente maschera: CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 12 di 23

16 Figura 11 Cittadino non dotato di account per l accesso semplificato CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 13 di 23

17 4 RIEPILOGO E CONCLUSIONE FINALE Nel manuale sono state descritte le funzionalità del servizio GASS, gli operatori abilitati al Servizio e le modalità di rilascio delle credenziali al Cittadino. Inoltre, viene descritta la funzionalità a disposizione degli Operatori Call Center, a supporto dell attivazione dell account Cittadino. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 14 di 23

18 5 ALLEGATO: RUOLI ABILITATI ALL UTILIZZO DEL SERVIZIO GASS RUOLO APPLICATIVO Farmacista Medico Amministrativo ASL-AO Impiegato S/R Direttore Medico MMG/PLS Direttore Amministrativo Medico RSA Infermiere Operatore Sanitario non Medico con facoltà di firma referti CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 15 di 23

19 6 ALLEGATO: MODULO CON RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DELLE CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-SANITARI ON- LINE E NOTIFICA DISPONIBILITA DOCUMENTI CLINICI NEL FSE Il modulo da stampare e far firmare al Cittadino, per attestare la richiesta di attivazione delle credenziali per l accesso ai servizi socio-sanitari on-line e notifica disponibilità documenti clinici su FSE. Il presente modulo va archiviato e conservato secondo le modalità previste dalla Struttura. Figura 12 Modulo invio SMS nuovi documenti FSE CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 16 di 23

20 7 ALLEGATO: MODULO ATTIVAZIONE DELLE CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-SANITARI ON LINE Il modulo da stampare e da far firmare al Cittadino per attestare la richiesta di attivazione delle credenziali per l accesso ai servizi socio-sanitari on-line. Figura 13 Modulo senza richiesta invio SMS nuovi documenti FSE CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 17 di 23

21 8 ALLEGATO: CREDENZIALI DI ACCESSO AI SERVIZI SOCIO- SANITARI ON-LINE I moduli descritti negli allegati, sono composti da un secondo foglio che prevede la stampa della prima metà della password e delle indicazioni sulla modalità di accesso. La seconda metà della password verrà inviata secondo le modalità descritte nel cap. 2.4 Figura 14 Prima metà della password CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 18 di 23

22 9 ALLEGATO GLOSSARIO DEGLI ACRONOMI Scorrendo le pagine del presente manuale è possibile trovare alcuni acronimi che abbreviano le diciture proprie del progetto. Vengono di seguito elencati gli acronimi introdotti nella stesura del presente Manuale, nonché le definizioni utili alla comprensione di molti termini tecnici in esso utilizzati. ACRONIMI CRS GASS LI OTP PDL SISS DEFINIZIONI Carta Regionale dei Servizi Gestione Accesso Semplificato ai Servizi On-line del SISS da parte del Cittadino Lombardia Informatica One Time Password Postazione di Lavoro Sistema Informativo Socio Sanitario CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 19 di 23

23 10 ALLEGATO COME FARE PER Accesso al Servizio GASS: 1. Accedere al SISS; 2. Selezionare il servizio GASS. Richiesta credenziali: 1. Inserire la SC del Cittadino; 2. Inserire il numero di cellulare del Cittadino; 3. Inserire mail e flag servizio avviso nuovi doc. nel FSE (non obbligatorio); 4. Generare la richiesta nelle due modalità: o Generare una nuova credenziale; o Salva in bozza Firma Bozze 5. Stampare il modulo; 6. Far firmare il modulo al Cittadino. CRS-FORM-MES#484,V02, 22/06/2012 Pagina 20 di 23

- MES - Manuale Esterno

- MES - Manuale Esterno LI LI SISS Sistema Informativo Socio Sanitario SISS Sistema Informativo Socio Sanitario - MES - Manuale Esterno Manuale Siebel - PDA ASL-STRUTTURE Codice documento: CRS-FORM-MES#310 Versione: 05 PVCS:

Dettagli

FAR-FUR.OPR.M.DI.02#9.2.0# CRS-FORM-MES#348

FAR-FUR.OPR.M.DI.02#9.2.0# CRS-FORM-MES#348 Carta Regionale dei Servizi Sistema Informativo Socio Sanitario Manuale Operativo Farmacisti CRS-FORM-MES#348 INDICE DEI CONTENUTI 1 INTRODUZIONE... 4 1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE... 4 1.1.1 TIPOLOGIA

Dettagli

SERVIZI DISPONIBILI SUL SISS - SISTEMA INFORMATIVO SOCIO-SANITARIO

SERVIZI DISPONIBILI SUL SISS - SISTEMA INFORMATIVO SOCIO-SANITARIO SERVIZI DISPONIBILI SUL SISS - SISTEMA INFORMATIVO SOCIO-SANITARIO 1. Elemento chiave è il possesso della Carta Regionale dei Servizi rilasciata ad ogni cittadino. 2. L accesso ai servizi online avviene

Dettagli

La tua guida per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)

La tua guida per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) La tua guida per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) GESTIONE ACCESSO SEMPLIFICATO AI SERVIZI (GASS) Di cosa si tratta? È una nuova modalità di accesso online ai servizi socio-sanitari, tramite

Dettagli

CIT.00.M.DI.01#9.1.0# CRS-FORM-MES#346

CIT.00.M.DI.01#9.1.0# CRS-FORM-MES#346 Carta Regionale dei Servizi Sistema Informativo Socio Sanitario Installazione e Configurazione PDL Cittadino CRS-FORM-MES#346 INDICE DEI CONTENUTI 1 INTRODUZIONE... 3 1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE...

Dettagli

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - Profim 2000 -

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - Profim 2000 - - Linee di indirizzo- Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - Profim 2000 - Codice Documento: LDI-SISS-GOV Configurazione delle SSII Ricetta Elettronica Profim 2000 Revisione

Dettagli

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - FPF -

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - FPF - - Linee di indirizzo- Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - FPF - Codice Documento: LDI-SISS-GOV Configurazione delle SSII Ricetta Elettronica - FPF Revisione del Documento:

Dettagli

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - FastAmb MDF -

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - FastAmb MDF - - Linee di indirizzo- Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - FastAmb MDF - Codice Documento: LDI-SISS-GOV Configurazione delle SSII Ricetta Elettronica - FastAmb MDF Revisione

Dettagli

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - Hippocrates -

Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica. - Hippocrates - - Linee di indirizzo- Guida alla configurazione delle SSII per la Ricetta Elettronica - Hippocrates - Codice Documento: LDI-SISS-GOV Configurazione delle SSII Ricetta Elettronica Hippocrates Revisione

Dettagli

MANUALE d USO PER UTILIZZO PIATTAFORMA PAGOCRS

MANUALE d USO PER UTILIZZO PIATTAFORMA PAGOCRS MANUALE d USO PER UTILIZZO PIATTAFORMA PAGOCRS Sommario 1. Descrizione generale del servizio... 2 2. Come accedere al servizio PagoCRS... 2 3. Come attivare il servizio PagoCRS... 3 4. Come attivare e

Dettagli

Manuale Utente del Portale CA per il Titolare di Carta SISS

Manuale Utente del Portale CA per il Titolare di Carta SISS - Carta SISS Manuale Utente del Portale CA per il Titolare di Carta SISS Codice del Documento: CRS-CA-MES#02 Revisione del Documento: 1.0 Data di Revisione: 05-09-2014 Page 1 of 28 Cronologia delle Revisioni

Dettagli

Nuovo Minori Web. Modalità di accesso al gestionale. A cura di Leonello Gallotti & Roberto Lari Gestione Assi di Lombardia Informatica

Nuovo Minori Web. Modalità di accesso al gestionale. A cura di Leonello Gallotti & Roberto Lari Gestione Assi di Lombardia Informatica Nuovo Minori Web Modalità di accesso al gestionale. A cura di Leonello Gallotti & Roberto Lari Gestione Assi di Lombardia Informatica Milano, marzo 2015 Normativa Il D.Lgs. 196/2003 sulla Privacy prevede,

Dettagli

- SIAU - Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente

- SIAU - Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente SISS - Sistema Informativo Socio Sanitario - SIAU - Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente Configurazione del PdL Operatore Codice documento: CRS-ISAU-SIAU#05 Versione: 09 PVCS: 14 Data di emissione:

Dettagli

Classificazione: DI PUBBLICO DOMINIO

Classificazione: DI PUBBLICO DOMINIO Carta Regionale dei Servizi Sistema Informativo Socio Sanitario Manuale utilizzo Assistant-RL (Protesica) CRS-FORM-MES#481_v02 INDICE DEI CONTENUTI 1 INTRODUZIONE... 6 1.1 DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO...

Dettagli

Portale Continuità della Cura Invio telematico Certificati di Malattia

Portale Continuità della Cura Invio telematico Certificati di Malattia Linee Guida Portale Continuità della Cura Invio telematico Certificati di Malattia Aggiornato al 10/09/2010 versione1.0 1 Linee Guida Indice Premessa 4 Operatori abilitati al servizio. 4 Prerequisiti......................

Dettagli

Note Operative Tecniche FER. Revisione del Documento: 01 Data revisione: 01-02-2013

Note Operative Tecniche FER. Revisione del Documento: 01 Data revisione: 01-02-2013 Note Operative Tecniche FER Revisione del Documento: 01 Data revisione: 01-02-2013 INDICE DEI CONTENUTI Indice 1.1 Scopo e campo di applicazione... 3 1.2 Tipologia dei destinatari... 3 1.3 Requisiti della

Dettagli

Finanziamenti on line -

Finanziamenti on line - Finanziamenti on line - Manuale per la compilazione dei moduli di Liquidazione del Progetto del Fondo NASKO Pagina 1 Indice 1. Introduzione... 3 1.1 Scopo e campo di applicazione... 3 1.2 Copyright (specifiche

Dettagli

Manuale Utente del Portale CA. Firma Digitale su CNS/CRS

Manuale Utente del Portale CA. Firma Digitale su CNS/CRS - Carta Regionale dei Servizi e Certificati Qualificati di Firma Digitale Manuale Utente del Portale CA Firma Digitale su CNS/CRS Codice del Documento: CRS-CA-MES#01 Revisione del Documento: 1.0 Data di

Dettagli

NeSS Manuale Affiliato e Responsabile Affiliato

NeSS Manuale Affiliato e Responsabile Affiliato NeSS Manuale Affiliato e Responsabile Affiliato Sommario 1. Utenti del sistema e autenticazione... 3 1.1. Operatore Affiliato semplice... 3 1.2. Operatore Responsabile Affiliato... 3 1.3. Autenticazione...

Dettagli

DID On-line Personale Scolastico - Procedura Operativa - Provincia di Milano

DID On-line Personale Scolastico - Procedura Operativa - Provincia di Milano DID On-line Personale Scolastico - Procedura Operativa - Provincia di Milano Maggio 2012 Accedere al sistema SINTESI digitando l indirizzo: http://sintesi.provincia.milano.it/ E cliccare su «Area Personale».

Dettagli

Manuale Utente del Portale CA. Prerequisiti per l Attivazione della Firma Digitale su CNS/CRS. Sistema Operativo Windows

Manuale Utente del Portale CA. Prerequisiti per l Attivazione della Firma Digitale su CNS/CRS. Sistema Operativo Windows - Carta Regionale dei Servizi e Certificati Qualificati di Firma Digitale Manuale Utente del Portale CA Prerequisiti per l Attivazione della Firma Digitale su CNS/CRS Sistema Operativo Windows Codice del

Dettagli

1 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema

1 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema Guida alla compilazione on-line della domanda per il bando Servizi per l accesso all istruzione (Trasporto scolastico, assistenza disabili e servizio pre-scuola e post-scuola) INDICE 1 Riconoscimento del

Dettagli

Manuale Operatore Punto Assistito Salute. FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico)

Manuale Operatore Punto Assistito Salute. FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico) Manuale Operatore Punto Assistito Salute FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico) Versione 3.0.0 1 Sommario Introduzione 3 Autenticazione e accesso 3 Scelta ruolo 6 Ricerca del cittadino 6 Homepage del FSE

Dettagli

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 componente Merito INDICE

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 componente Merito INDICE Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 componente Merito INDICE Introduzione... 2 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema... 2 Elenco dei servizi

Dettagli

Manuale d uso - Utente

Manuale d uso - Utente Manuale d uso - Utente Progetto federa Commessa Cliente Capo Progetto Redatto da Verificato da Lepida SpA Regione Emilia-Romagna Vania Corelli Grappadelli Fabio Baroncini Approvato da Data redazione 14/09/2012

Dettagli

SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale. Manuale utente. Medici Specialisti

SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale. Manuale utente. Medici Specialisti SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale Manuale utente Medici Specialisti Versione 1.1 21 Novembre 2014 Indice dei Contenuti INDICE DEI CONTENUTI... 2 1. INTRODUZIONE... 3 2. IL SISTEMA INFORMATIVO

Dettagli

SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale. Manuale utente. Medici Continuità Assistenziale

SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale. Manuale utente. Medici Continuità Assistenziale SIST Sistema Informativo Sanitario Territoriale Manuale utente Medici Continuità Assistenziale Versione 1.0 28 Aprile 2014 Indice dei Contenuti INDICE DEI CONTENUTI... 2 1. INTRODUZIONE... 3 2. IL SISTEMA

Dettagli

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 - per le Famiglie INDICE

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 - per le Famiglie INDICE Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2014-2015 - per le Famiglie INDICE Introduzione... 2 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema... 2 Elenco dei servizi

Dettagli

MANUALE OPERATIVO PlainPay per l autenticazione e la sicurezza dell Internet Banking

MANUALE OPERATIVO PlainPay per l autenticazione e la sicurezza dell Internet Banking MANUALE OPERATIVO PlainPay per l autenticazione e la sicurezza dell Internet Banking 1. Introduzione Alla luce della necessità di dover sviluppare delle tecnologie sempre più innovative, sicure ed affidabili,

Dettagli

SISS IL SISTEMA AL SERVIZIO DELLA SANITÀ AO DESENZANO DEL GARDA

SISS IL SISTEMA AL SERVIZIO DELLA SANITÀ AO DESENZANO DEL GARDA SISS IL SISTEMA AL SERVIZIO DELLA SANITÀ AO DESENZANO DEL GARDA Sommario Introduzione Le finalità del progetto CRS-SISS e il ruolo di Regione Lombardia Aspetti tecnico-organizzativi del Progetto Servizi

Dettagli

Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida

Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida Tomassini Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida Manuale Utente Agenzia/Autoscuola Servizio di manutenzione evolutiva MEV Pagina 1 di 142 INDICE DEI CONTENUTI 1 GENERALITÀ... 4 1.1 LISTA DI DISTRIBUZIONE...

Dettagli

Servizio di monitoraggio dei pagamenti effettuati con bollettino premarcato Manuale Porta dei pagamenti Pag. 1 di 25

Servizio di monitoraggio dei pagamenti effettuati con bollettino premarcato Manuale Porta dei pagamenti Pag. 1 di 25 Servizio di monitoraggio dei pagamenti effettuati con bollettino premarcato Manuale Porta dei pagamenti Pag. 1 di 25 Servizio di monitoraggio dei pagamenti effettuati con bollettino premarcato Manuale

Dettagli

Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi 144. Modello documento. MU_ModelloManualeUtente_v01.3.dot

Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi 144. Modello documento. MU_ModelloManualeUtente_v01.3.dot Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi 144 144 - Ve.Net.energia-edifici Manuale Utente Versione 1.0 Modello documento MU_ModelloManualeUtente_v01.3.dot Nome doc.: Manuale Utente 144 Ve.Net. Energia-edifici

Dettagli

RECUPERO CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SAL REGIONALI... 8. B informazioni Generali...11 Medico selezionato...11

RECUPERO CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SAL REGIONALI... 8. B informazioni Generali...11 Medico selezionato...11 Sommario ASSISTENZA TECNICA AL PROGETTO... 2 PREREQUISITI SOFTWARE PER L INSTALLAZIONE... 3 INSTALLAZIONE SULLA POSTAZIONE DI LAVORO... 3 INSERIMENTO LICENZA ADD ON PER L ATTIVAZIONE DEL PROGETTO... 4

Dettagli

ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE

ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE ISTITUTO G. GASLINI MANUALE D USO PRENOTAZIONI ON LINE DI PRESTAZIONI SPECIALISTICHE Premessa Il presente documento illustra le caratteristiche dell applicazione web sviluppata per permettere all utenza

Dettagli

Frequently Asked Questions - Ricetta Dematerializzata Farmaceutica (DM 2/11/2011)

Frequently Asked Questions - Ricetta Dematerializzata Farmaceutica (DM 2/11/2011) Classificazione: uso esterno Frequently Asked Questions - Ricetta Dematerializzata Farmaceutica (DM 2/11/2011) Codice Documento: FAQ-San-Gov-Ricetta Dematerializza Farmaceutica Revisione del Documento:

Dettagli

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2013-2014 - per le Famiglie INDICE

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2013-2014 - per le Famiglie INDICE Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2013-2014 - per le Famiglie INDICE Introduzione... 2 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema... 2 Elenco dei servizi

Dettagli

Identity Access Management: la soluzione loginfvg

Identity Access Management: la soluzione loginfvg Identity Access Management: la soluzione loginfvg Identity Provider Per essere sicuri che una persona o un sistema in rete siano chi dicono di essere, abbiamo bisogno di sistemi che ne autentichino l'identità

Dettagli

Portale Continuità della Cura. Gestione vaccinazioni antinfluenzali e antipneumococciche

Portale Continuità della Cura. Gestione vaccinazioni antinfluenzali e antipneumococciche Linee guida Portale Continuità della Cura Gestione vaccinazioni antinfluenzali e antipneumococciche 1 Insiel SpA Indice Indice Premessa... 3 Operatori abilitati al servizio... 3 Prerequisiti... 3 Formalismi

Dettagli

Finanziamenti on line -

Finanziamenti on line - Finanziamenti on line - Manuale per la compilazione dei moduli di Registrazione e Profilazione Utente del Sistema GEFO Rev. 02 Manuale GeFO Pagina 1 Indice 1. Introduzione... 4 1.1 Scopo e campo di applicazione...

Dettagli

Primo accesso al sistema, vincoli nuova password 5. Esempio di accesso attraverso Interfaccia Webmail 7

Primo accesso al sistema, vincoli nuova password 5. Esempio di accesso attraverso Interfaccia Webmail 7 Sommario Introduzione alle novità 2 PREREQUISITI Porte di comunicazione da abilitare 2 PREREQUISITI - Installazione del certificato 2 Primo accesso al sistema, vincoli nuova password 5 Modalità di accesso

Dettagli

Manuale Utente. Registrazione e Profilazione Utenti Versione 1.3. Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni

Manuale Utente. Registrazione e Profilazione Utenti Versione 1.3. Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni Manuale Utente Registrazione e Profilazione Utenti Versione Codice del Sistema/Servizio BAUSA_REL_1.0 Versione documento Versione

Dettagli

Manuale Utente. Registrazione e Profilazione Utenti Versione 1.3. Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni

Manuale Utente. Registrazione e Profilazione Utenti Versione 1.3. Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni Direzione Generale Osservatorio Servizi Informatici e delle Telecomunicazioni Manuale Utente Registrazione e Profilazione Utenti Versione Codice del Sistema/Servizio BAUSA_REL_1.0 Versione documento Versione

Dettagli

Portale Remote Sign Manuale Utente

Portale Remote Sign Manuale Utente Portale Remote Sign Manuale Utente Versione 3.0 Data 18/09/2012 Pagina 2 di 14 Data 18/09/12 Sommario 1. Executive Summary 3 2. Caratteristiche del Servizio 3 3. Richiesta del Certificato 3 4. Accesso

Dettagli

GUIDA PROGETTO SISS. 1. SISS Configurazione preliminare. Mediatec Informatica S.r.l. Calle Costa, 14 45017 Loreo (RO) Help Desk 800.192.

GUIDA PROGETTO SISS. 1. SISS Configurazione preliminare. Mediatec Informatica S.r.l. Calle Costa, 14 45017 Loreo (RO) Help Desk 800.192. Mediatec Informatica S.r.l. Calle Costa, 14 45017 Loreo (RO) Help Desk 800.192.700 1. SISS Configurazione preliminare GUIDA PROGETTO SISS Affinché siano attive tutte le funzionalità del progetto SISS,

Dettagli

Manuale d uso Utente

Manuale d uso Utente - 1/29 Manuale d uso Utente Progetto Commessa Cliente Capo Progetto Redatto da Verificato da Lepida SpA Regione Emilia-Romagna Vania Corelli Grappadelli Fabio Baroncini Approvato da Data redazione 27/06/2013

Dettagli

Guida alla compilazione on-line della domanda di Dote Scuola

Guida alla compilazione on-line della domanda di Dote Scuola Guida alla compilazione on-line della domanda di Dote Scuola Questo documento contiene informazioni utili alla compilazione on-line della domanda di Dote Scuola. Non sono presenti informazioni relative

Dettagli

Guida all attivazione per MMG-PDF Ricetta Elettronica Farmaceutica

Guida all attivazione per MMG-PDF Ricetta Elettronica Farmaceutica - Linee di indirizzo - Guida all attivazione per -PDF Ricetta Elettronica Farmaceutica Codice Documento: LDI-SISS-GOV Guida All'attivazione per -PDF Ricetta Elettronica Framaceutica Revisione del Documento:

Dettagli

Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida

Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida Tomassini Gestione Richiesta Abilitazioni alla Guida Manuale Utente Agenzia/Autoscuola Servizio di manutenzione evolutiva MEV Pagina 1 di 141 INDICE DEI CONTENUTI 1 GENERALITÀ... 4 1.1 LISTA DI DISTRIBUZIONE...

Dettagli

SendMedMalattia v. 1.0. Manuale d uso

SendMedMalattia v. 1.0. Manuale d uso 2 SendMedMalattia v. 1.0 Pagina 1 di 25 I n d i c e 1) Introduzione...3 2) Installazione...4 3) Prima dell avvio di SendMedMalattia...9 4) Primo Avvio: Inserimento dei dati del Medico di famiglia...11

Dettagli

La Carta Sanitaria Elettronica della Regione Toscana

La Carta Sanitaria Elettronica della Regione Toscana La Carta Sanitaria Elettronica della Regione Toscana 19 Marzo 2015 La CSE è un sistema per l acquisizione, l aggiornamento e la consultazione dei dati sanitari per semplificare l esercizio del diritto

Dettagli

Acquisto corsi online da parte di privati

Acquisto corsi online da parte di privati Acquisto corsi online da parte di privati Dal sito di Forma Futuro selezionare, nella sezione corsi online, il corso desiderato e procedere come descritto di seguito 1 Ciccare su acquista del corso da

Dettagli

E-LEARNING ACADEMY GUIDA OPERATIVA

E-LEARNING ACADEMY GUIDA OPERATIVA E-LEARNING ACADEMY INDICE PREMESSA 3 1. FUNZIONALITÀ DELLA PIATTAFORMA E-LEARNING ACADEMY 4 2. REGISTRATI 5 2.1 COME EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE 5 3. PERCORSI 8 3.1 COME FRUIRE DEI CONTENUTI FORMATIVI

Dettagli

Benvenuti sul portale Carta Regionale dei Servizi

Benvenuti sul portale Carta Regionale dei Servizi Benvenuti sul portale Carta Regionale dei Servizi La HomePage del portale http://cartaservizi.regione.fvg.it/ si presenta con tutte le informazioni per iniziare ad utilizzare la propria Carta Regionale

Dettagli

SUAP@home. Manuale Sistema Suap2 Cittadino

SUAP@home. Manuale Sistema Suap2 Cittadino [SUAP@home] Evoluzione del sistema informativo Sardegna SUAP per l'erogazione dei servizi in modalità ASP agli Sportelli Unici Attività Produttive SUAP@home Manuale Sistema Suap2 Cittadino Data: 24.04.2012

Dettagli

Sistema di Accesso Unico ai Bandi

Sistema di Accesso Unico ai Bandi Sistema di Accesso Unico ai Bandi Guida al sistema Servizi Informatici [Ver. 2] Il sistema informatico di Accesso Unico Bandi Il nuovo sistema informatico di Accesso Unico ai Bandi progettato e sviluppato

Dettagli

Trasmissione del certificato medico di malattia per zone non raggiunte da adsl (internet a banda larga).

Trasmissione del certificato medico di malattia per zone non raggiunte da adsl (internet a banda larga). Direzione Centrale Sistemi Informativi e Tecnologici Direzione Centrale Prestazioni a Sostegno del Reddito Coordinamento Generale Medico Legale Roma, 10-03-2011 Messaggio n. 6143 Allegati n.1 OGGETTO:

Dettagli

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014 MANUALE D USO Ver. 1 Settembre 2014 Pag. 1 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 UTENTE ABBONAMENTO Pag. 2 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 SPAZIO PERSONALE Dopo aver eseguito il login appare

Dettagli

Finanziamenti on line -

Finanziamenti on line - Finanziamenti on line - Manuale per la compilazione dei moduli di Presentazione delle Domande del Sistema GEFO Rev. 02 Manuale GeFO Pagina 1 Indice 1. Introduzione... 4 1.1 Scopo e campo di applicazione...

Dettagli

Guida Sintetica per l inserimento esiti e la verbalizzazione con firma remota

Guida Sintetica per l inserimento esiti e la verbalizzazione con firma remota Guida Sintetica per l inserimento esiti e la verbalizzazione con firma remota v 4.2 Indice 1. INFORMAZIONI INIZIALI... 3 2. ACCESSO AD ESSE3... 3 3. TEST DI FIRMA DIGITALE... 4 4. VISUALIZZAZIONE APPELLI

Dettagli

Accesso all Area Clienti. Inserire Nome Utente e Password utilizzati per www.poste.it

Accesso all Area Clienti. Inserire Nome Utente e Password utilizzati per www.poste.it Manuale operativo Accesso all Area Clienti Inserire Nome Utente e Password utilizzati per www.poste.it Inserimento del numero di polizza Inserire il numero di una delle polizze possedute Il soggetto titolare

Dettagli

PAG. 1 DI 21 MAGGIO 2012 CARD MANAGEMENT SYSTEM GUIDA OPERATORE CMS

PAG. 1 DI 21 MAGGIO 2012 CARD MANAGEMENT SYSTEM GUIDA OPERATORE CMS PAG. 1 DI 21 MAGGIO 2012 CARD MANAGEMENT SYSTEM GUIDA OPERATORE CMS CARD MANAGEMENT SYSTEM GUIDA OPERATORE CMS PAG. 2 DI 21 Indice 1. PREMESSA... 3 2. MODALITÀ OPERATIVE... 4 2.1 AUTENTICAZIONE... 4 2.2

Dettagli

Finanziamenti on line -

Finanziamenti on line - Finanziamenti on line - Manuale per la compilazione dei moduli di Gestione dei Progetti Finanziati del Sistema GEFO Rev. 02 Manuale GeFO Pagina 1 Indice 1. Introduzione... 4 1.1 Scopo e campo di applicazione...

Dettagli

Guida alla presentazione della domanda di contributo sul bando MODA DESIGN sostegno alle imprese del settore con particolare riferimento all

Guida alla presentazione della domanda di contributo sul bando MODA DESIGN sostegno alle imprese del settore con particolare riferimento all Guida alla presentazione della domanda di contributo sul bando MODA DESIGN sostegno alle imprese del settore con particolare riferimento all imprenditoria femminile Indice 1. Introduzione... 3 2. Accesso

Dettagli

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2008-2009 e Borse di Studio - Merito A.S. 2007-2008 INDICE

Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2008-2009 e Borse di Studio - Merito A.S. 2007-2008 INDICE Guida alla compilazione on-line delle domande di Dote Scuola A.S. 2008-2009 e di Borse di studio - Merito A.S. 2007-2008 INDICE Introduzione...2 Riconoscimento del soggetto richiedente da parte del sistema...2

Dettagli

Guida alla gestione esami on-line. SMS e OTP Mobile

Guida alla gestione esami on-line. SMS e OTP Mobile Guida alla gestione esami on-line il sistema CONFIRMA SMS e OTP Mobile INDICE La firma digitale... 3 Richiesta registrazione e certificazione per la firma digitale... 3 I dispositivi di firma digitale...

Dettagli

Accesso ai dati dell Archivio Tassa Auto per gli EELL della Regione Lombardia. Guida per l utilizzo

Accesso ai dati dell Archivio Tassa Auto per gli EELL della Regione Lombardia. Guida per l utilizzo Regione Lombardia Accesso ai dati dell Archivio Tassa Auto per gli EELL della Regione Lombardia Guida per l utilizzo Versione 1.0 (07/05/2015) Pagina 1 di 13 INDICE 1 INTRODUZIONE... 3 2 AUTORIZZAZIONE

Dettagli

Contributi per iniziative e manifestazioni di rilievo regionale l.r. 50/86 COME RICHIEDERE IL LETTORE DI CRS

Contributi per iniziative e manifestazioni di rilievo regionale l.r. 50/86 COME RICHIEDERE IL LETTORE DI CRS Contributi per iniziative e manifestazioni di rilievo regionale l.r. 50/86 COME RICHIEDERE IL LETTORE DI CRS La richiesta per poter ritirare gratuitamente il lettore di CRS (Carta Regionale dei Servizi)

Dettagli

Per accedere all'applicativo è necessario inserire email e password impostati in fase di registrazione.

Per accedere all'applicativo è necessario inserire email e password impostati in fase di registrazione. Aula digitale Manuale di utilizzo Accesso all'applicativo Per accedere all'applicativo è necessario inserire email e password impostati in fase di registrazione. Se non si possiede ancora le credenziali

Dettagli

I Servizi self-service: Procedura di assegnazione PIN per funzionari incaricati

I Servizi self-service: Procedura di assegnazione PIN per funzionari incaricati I Servizi self-service: Procedura di assegnazione PIN per funzionari incaricati Per accedere ai servizi Self-service sul Portale Stipendi PA è necessario che ciascun dipendente sia: registrato sul Portale

Dettagli

MANUALE Gnoscere. UIRNet_USG_GN_REV_A. UIRNet S.p.A. Via F. Crispi 115, 00187 - Roma (IT) contactcenter@uirnet.it www.uirnet.it

MANUALE Gnoscere. UIRNet_USG_GN_REV_A. UIRNet S.p.A. Via F. Crispi 115, 00187 - Roma (IT) contactcenter@uirnet.it www.uirnet.it MANUALE Gnoscere UIRNet_USG_GN_REV_A Codice Revisione Data UEJ4DWR00002_LJ4A686DWR03 0.1 15-03-2013 UIRNet S.p.A. Via F. Crispi 115, 00187 - Roma (IT) contactcenter@uirnet.it www.uirnet.it INDICE 1 Introduzione...

Dettagli

Indice. Esecuzione - Inizio... 6 Esecuzione Verifica dati iniziali... 7 Esecuzione Test... 8 Esecuzione Informazioni... 12

Indice. Esecuzione - Inizio... 6 Esecuzione Verifica dati iniziali... 7 Esecuzione Test... 8 Esecuzione Informazioni... 12 Indice Pianificazione Attività... 3 Download applicazione... 4 Gestione del Plico sulla postazione d esame... 5 Applicazione informatica... 6 Esecuzione - Inizio... 6 Esecuzione Verifica dati iniziali...

Dettagli

MANUALE UTENTE. SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV. stato documento draft approvato consegnato. Riferimento Versione 1.

MANUALE UTENTE. SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV. stato documento draft approvato consegnato. Riferimento Versione 1. MANUALE UTENTE SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV stato documento draft approvato consegnato Riferimento Versione 1.0 Creato 14/07/06 REVISIONI VERSIONE DATA AUTORE MODIFICHE 1.0 14/07/2006 Prima

Dettagli

TRASMISSIONE DEL CERTIFICATO MEDICO DI MALATTIA PER ZONE NON RAGGIUNTE DA ADSL

TRASMISSIONE DEL CERTIFICATO MEDICO DI MALATTIA PER ZONE NON RAGGIUNTE DA ADSL Federazione Lavoratori Pubblici e Funzioni Pubbliche Dipartimento Studi e Legislazione 00187 ROMA Via Piave 61 sito internet: www.flp.it Email: flp@flp.it tel. 06/42000358 06/42010899 fax. 06/42010628

Dettagli

Manuale d uso. Applicazione client Postecert Firma Digitale per Postemailbox

Manuale d uso. Applicazione client Postecert Firma Digitale per Postemailbox per Postemailbox Documento pubblico Pagina 1 di 22 Indice INTRODUZIONE... 3 REQUISITI... 3 SOFTWARE... 3 HARDWARE... 3 INSTALLAZIONE... 3 AGGIORNAMENTI... 4 AVVIO DELL APPLICAZIONE... 4 UTILIZZO DELL APPLICAZIONE...

Dettagli

Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute

Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute 1 DEFINIZIONI 4 2 REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI 4 2.1 REGISTRAZIONE A POSTE.IT (SOLO PER GLI UTENTI NON

Dettagli

Registrazione al sito Poste Vita. Cliccare sul pulsante Registrati

Registrazione al sito Poste Vita. Cliccare sul pulsante Registrati Manuale operativo Registrazione al sito Poste Vita Cliccare sul pulsante Registrati Inserimento dati anagrafici Inserimento dati indirizzo Password e consensi privacy Riepilogo dati di registrazione Cliccare

Dettagli

Guida Titolo firma con certificato remoto DiKe 5.4.0. Sottotitolo

Guida Titolo firma con certificato remoto DiKe 5.4.0. Sottotitolo Guida Titolo firma con certificato remoto DiKe 5.4.0 Sottotitolo Pagina 2 di 14 Un doppio clic sull icona per avviare il programma. DiKe Pagina 3 di 14 Questa è la pagina principale del programma DiKe,

Dettagli

CITY WORKS Sistema di Autorizzazione e di Coordinamento degli Interventi sul Territorio Comunale

CITY WORKS Sistema di Autorizzazione e di Coordinamento degli Interventi sul Territorio Comunale CITY WORKS Sistema di Autorizzazione e di Coordinamento degli Interventi sul Territorio Comunale Richiesta- Gestione Emissione UTENTE ESTERNO CITY WORKS: RUOLO: INSERITORE... 2 SCHEDA LOCALIZZAZIONE...

Dettagli

ACQUISTO PEC ONLINE. Come acquistare online una casella di Posta Elettronica Certificata LegalMail Versione 1.0

ACQUISTO PEC ONLINE. Come acquistare online una casella di Posta Elettronica Certificata LegalMail Versione 1.0 ACQUISTO 2013 PEC ONLINE Come acquistare online una casella di Posta Elettronica Certificata LegalMail Versione 1.0 Per acquistare una casella di Posta Elettronica Certificata LegalMail è necessario compilare

Dettagli

PROCEDURA INVIO FUR. Per inviare correttamente il FUR dobbiamo reperire l archivio ricette in formato zip.

PROCEDURA INVIO FUR. Per inviare correttamente il FUR dobbiamo reperire l archivio ricette in formato zip. Servizi Informatici PROCEDURA INVIO FUR Per inviare correttamente il FUR dobbiamo reperire l archivio ricette in formato zip. Abbiamo due modi per reperire il nostro file: 1. Tariffazione esterna: se per

Dettagli

My Home Web. Registrazione Installatore 10/13-01 PC

My Home Web. Registrazione Installatore 10/13-01 PC My Home Web Registrazione Installatore 10/13-01 PC Procedura di registrazione Portale MyHOME_Web Questa procedura di registrazione serve all installatore per creare utenze e gestire gli impianti domotici

Dettagli

HELP ONLINE Guida per la registrazione al portale

HELP ONLINE Guida per la registrazione al portale HELP ONLINE Guida per la registrazione al portale 1 Indice Generale 1. Help online Ditte 4 1.1 Cosa serve per effettuare la registrazione 5 1.2 Registrazione 6 1.2.1 Registrazione ditta 7 1.2.2 Inserimento

Dettagli

Procedura SMS. Manuale Utente

Procedura SMS. Manuale Utente Procedura SMS Manuale Utente INDICE: 1 ACCESSO... 4 1.1 Messaggio di benvenuto... 4 2 UTENTI...4 2.1 Gestione utenti (utente di Livello 2)... 4 2.1.1 Creazione nuovo utente... 4 2.1.2 Modifica dati utente...

Dettagli

APPLICATIVO SIDI. Milano 7.02.2011 9.02.2011

APPLICATIVO SIDI. Milano 7.02.2011 9.02.2011 APPLICATIVO SIDI Milano 7.02.2011 9.02.2011 SIDI Applicativo Strumento per la gestione della scheda SIDi dei pazienti disabili ospiti nelle strutture regionali (RSD, CDD, CSS). Base dati centralizzata,

Dettagli

REGISTRAZIONE GUIDATA AL PORTALE DEL COMUNE DI MILANO WWW.COMUNE.MILANO.IT

REGISTRAZIONE GUIDATA AL PORTALE DEL COMUNE DI MILANO WWW.COMUNE.MILANO.IT REGISTRAZIONE GUIDATA AL PORTALE DEL COMUNE DI MILANO WWW.COMUNE.MILANO.IT Premessa Questa guida ha lo scopo di facilitare la registrazione come utente certificato al portale del Comune di Milano così

Dettagli

Manuale d istruzione SBS

Manuale d istruzione SBS Manuale d istruzione SBS Sommario MODALITA REGISTRAZIONE... 2 MODALITA LOGIN... 7 ACQUISTO CORSI... 12 CARRELLO ACQUISTI... 18 Inizio.... 18 Fase 1.... 19 Fase 2.... 20 Fase 3.... 21 Fase 3 bis.... 22

Dettagli

LegalCert Remote Sign

LegalCert Remote Sign 1 2 InfoCert Profilo Aziendale InfoCert - un Partner altamente specializzato nei servizi di Certificazione Digitale e Gestione dei documenti in modalità elettronica, in grado di garantire la piena innovazione

Dettagli

Guida all utilizzo della Posta Elettronica Certificata

Guida all utilizzo della Posta Elettronica Certificata Guida all utilizzo della Posta Elettronica Certificata - 1 - Indice: Come gestire la propria casella di P.E.C. tramite il servizio web... p. 3 Come cambiare la propria password dopo il primo accesso p.

Dettagli

www.reputazioneonline.it

www.reputazioneonline.it 1 INDICE 1.INTRODUZIONE 3 1.1 Cosa è 3 1.2 Obiettivo 3 1.3 A cosa serve 3 1.4 A chi è rivolto 3 2.ACCESSO AL PORTALE 4 2.1 Registrazione 5 2.2 Login 7 3.STRUTTURA DEL PORTALE 8 3.1 Identità Digitale 8

Dettagli

Sistema GEFO Manuale di Gestione dei Progetti Finanziati

Sistema GEFO Manuale di Gestione dei Progetti Finanziati Sistema GEFO Manuale di Gestione dei Progetti Finanziati INDICE 1 INTRODUZIONE...3 1.1 NOTE PER L USO DEL MANUALE...3 1.2 IL MOTORE DI WORKFLOW...4 2 IL MOTORE DI WORKFLOW - PANORAMICA...5 2.1 ACCEDERE

Dettagli

CGM MEDIR Pagina 1 di 29

CGM MEDIR Pagina 1 di 29 GUIDA OPERATIVA CGM MEDIR Pagina 1 di 29 INDICE 1 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE... 3 1.1 Verifiche preliminari... 3 1.2 Requisiti Minimi... 4 1.3 Procedure di Installazione e Configurazione... 5 1.3.1

Dettagli

Guida all utilizzo dell area riservata www.tuttomap.it

Guida all utilizzo dell area riservata www.tuttomap.it Guida all utilizzo dell area riservata L Area riservata mette gratuitamente a disposizione degli Ordini un insieme di applicazioni pensate e sviluppate per razionalizzare i lavori di segreteria connessi

Dettagli

Finanziamenti on line -

Finanziamenti on line - Finanziamenti on line - Manuale per la compilazione della Profilazione e della Domanda di Adesione al bando: Dote scuola 2015-2016 - Domanda Componente Disabilità Pagina 1 Indice 1. Introduzione... 4 1.1

Dettagli

Automazione e gestione dati territoriali

Automazione e gestione dati territoriali Via Crocefisso, 2 20876 ORNAGO (MB) tel. 039.6010966 fax 039.6010532 - www.starch.it C.F. 07795180152 P.I. 00873010961 Registro Imprese MONZA e BRIANZA n. 07795180152 REA n. 1183663 - capitale sociale

Dettagli

CARTA REGIONALE DEI SERVIZI SISTEMA INFORMATIVO SOCIO- SANITARIO DELLA REGIONE LOMBARDIA

CARTA REGIONALE DEI SERVIZI SISTEMA INFORMATIVO SOCIO- SANITARIO DELLA REGIONE LOMBARDIA CARTA REGIONALE DEI SERVIZI SISTEMA INFORMATIVO SOCIO- SANITARIO DELLA REGIONE LOMBARDIA IL CLIENTE Regione Lombardia, attraverso la società Lombardia Informatica. IL PROGETTO Fin dal 1998 la Regione Lombardia

Dettagli

Cliens Redigo Versione 2015.2. Aggiornamento al manuale.

Cliens Redigo Versione 2015.2. Aggiornamento al manuale. Versione 2015.2 Processo Telematico Richiamando il Punto di Accesso Giuffrè dalla finestra principale di viene immediatamente proposta la finestra di selezione accesso tramite smart-card o OTP. Navigando

Dettagli

LISTA DI DISTRIBUZIONE: IT Telecom srl, Telecom Italia, Clienti Telecom Italia TI REGISTRO DELLE MODIFICHE REVISIONE DESCRIZIONE EMISSIONE

LISTA DI DISTRIBUZIONE: IT Telecom srl, Telecom Italia, Clienti Telecom Italia TI REGISTRO DELLE MODIFICHE REVISIONE DESCRIZIONE EMISSIONE CERTQUAL.IT.DPMU1257 TITOLO DOCUMENTO: TIPO DOCUMENTO: EMESSO DA: Manuale Utente IT Telecom s.r.l. DATA EMISSIONE: 2/12/21 N. ALLEGATI: STATO: REDATTO: F. Lappa ITT VERIFICATO: M. Donatone ITT APPROVATO:

Dettagli

Registrazione utente. Manuale Utente

Registrazione utente. Manuale Utente Registrazione utente Manuale Utente Aggiornato al 19 aprile 2013 Sommario 1 Introduzione... 3 2 Registrazione... 4 2.1 Dati personali... 4 2.2 Pagine specifiche per l accesso alle applicazioni... 6 2.2.1

Dettagli

Dipartimento Comunicazione. Guida all Identificazione

Dipartimento Comunicazione. Guida all Identificazione Dipartimento Comunicazione Guida all Identificazione Guida all Identificazione 2 Sommario 1. Premessa... 3 2. Identificazione al Portale tramite documento d identità... 4 2.1 Registrazione al Portale...

Dettagli