Dallo studio di fattibilità all efficienza gestionale: Reingegnerizzazione dei processi per applicazioni RFId

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1 Dallo studio di fattibilità all efficienza gestionale: Reingegnerizzazione dei processi per applicazioni RFId Ing. Fabio Polizzi - Amministratore Mizar Consulting Mizar Consulting S.r.l. 01/37

2 Presentazione Mizar Consulting I tre Anelli per l implementazione Il potenziale di innovazione delle tecnologie RFId La misura del valore Principali ambiti applicativi - Largo consumo - Logistica e trasporto merci - Identificazione delle persone - Abbigliamento/Lusso/Moda Progetto T.R.A.M.A. Mizar Consulting/RFId Lab Convenienza applicativa - Costo dei componenti - Ritorna l investimento? Mizar Consulting S.r.l. 02/37

3 Mizar Consulting: Ingegneria di Processo Mizar Consulting S.r.l. 03/37

4 Chi Siamo Mizar Consulting è una società di ingegneria specializzata nell'adozione della tecnologia a radio frequenza RFId, utilizzata per migliorare i processi aziendali di aziende che necessitano di una gestione più efficiente lungo tutta la "catena del valore. Mizar Consulting è specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni "chiavi in mano" in grado di rispondere alle specifiche esigenze di un cliente. Tali esigenze sono analizzate in un contesto di fattibilità dell'implementazione, avvalendosi, dove necessario, di prove di campo per definire l'applicazione della tecnologia rispetto al luogo in cui vuole essere inserita e quindi valutando le eventuali interferenze presenti nell'ambiente di riferimento. Mizar Consulting S.r.l. 04/37

5 RFID: I tre anelli per l implementazione Il modo migliore per implementare una tecnologia RFId presso la propria realtà produttiva o distributiva, è comprendere la tecnologia RFId (Anello1) al fine di toccare con mano le diverse possibilità che offre, una volta consapevoli dei benefici che può apportare, il passo successivo è quello di effettuare la valutazione dell impatto che tale tecnologia genera sui processi coinvolti e dunque avere il quadro dei costi di investimento e dei costi correnti in relazione ai benefici di efficacia ed efficienza attesi, ciò si ottiene attraverso la fase di progettazione (Anello2), infine si passa all implementazione esecutiva, ovvero all istallazione di Hw, Sw e supporto di consulenza, che può concretizzarsi in una implementazione ad hoc (Anello3) o di un pilota. La Tecnologia Rfid La Progettazione L implementazione Mizar Consulting S.r.l. 05/37

6 RFID: I benefici lungo la Supply Chain La tecnologia RFId, ed è riscontrato in tutto il mondo, ha la sua massima potenzialità e soddisfa i maggiori bisogni se applicata lungo tutta la filiera, come casi noti si può citare Wal-Mart negli USA e Metro in Europa, questo si può realizzare presupponendo un forte potere contrattuale da parte del Produttore. Diversamente è difficile (ma accadrà certamente in breve tempo) che volontariamente i singoli attori si dotino della tecnologia RFId, è altresì noto come l atteggiamento prudente ed attendistico nei confronti di un innovazione, sia essa tecnologica od organizzativa, si è sempre rivelata perdente; ad ogni modo ogni singolo attore può già ora giovarsi dei vantaggi che la tecnologia offre, deve solo comprendere quali benefici otterrà. PRODUTTORE DISTRIBUTORE Deposito Stabilimento Stabilimento Ce.Di. Punto Vendita Mizar Consulting S.r.l. 06/37

7 RFId: I benefici della progettazione Il vero problema in questo contesto è comprendere e far comprendere la valutazione dei benefici ottenibili a fronte degli investimenti necessari e quindi motivare e giustificare un intervento in tecnologia a radio frequenza presso la propria realtà, sia essa produttiva che distributiva. La tecnologia RFId consente applicazioni duttili, adattabili alle esigenze specifiche e fortemente connesse alle tipologie del contesto nel quale si inserisce (processi coinvolti, attività impattate). Nasce quindi la necessità di suddividere il percorso che conduce all implementazione di una soluzione Rfid in due macro fasi: la Progettazione e la Realizzazione operativa. La progettazione, attraverso la verifica di tutti i parametri coinvolti, conduce alla definizione dei costi di investimento, dei costi annuali ed alla valutazione del ritorno dell investimento in termini di benefici di efficienza (benefici ottenuti rispetto ai costi sostenuti) e di efficacia (obiettivi raggiunti rispetto a quelli attesi). Mizar Consulting S.r.l. 07/37

8 RFId: Applicazioni pratiche La realizzazione operativa scaturisce dalla corretta esecuzione progettuale e può essere preceduta dall esecuzione di un progetto pilota in riferimento all applicazione in uno specifico processo/attività (ad esempio allo stoccaggio di una sola categoria merceologica). In cosa consiste la PROGETTAZIONE La progettazione di un applicazione RFId consente di effettuare la valutazione dell impatto che tale tecnologia genera sui processi coinvolti e dunque fornisce il quadro dei costi di investimento e dei costi correnti in relazione ai benefici di efficacia ed efficienza attesi, un sistema RFId consta di quattro componenti principali: Il tag - Il lettore - le antenne - l infrastruttura sw Per ogni processo coinvolto bisogna valutare la numerosità delle componenti in gioco, la progettazione avrà dunque, bisogno delle seguenti 3 fasi Mizar Consulting S.r.l. 08/37

9 RFId: Progettazione Fase 1 Il percorso che conduce ad una efficace implementazione RFId trae origine dal recepire, analizzare e valutare i bisogni da soddisfare, contestualizzandoli in relazione alla struttura della Supply Chain di riferimento e agli scenari di applicazione della tecnologia. Le attività connesse alla FASE 1 consentono, dunque di definire: la Supply Chain di riferimento il numero e la tipologia di nodi coinvolti (produttori, magazzini centrali, punti vendita ecc.) i processi coinvolti per ciascuno dei nodi la complessità dei processi attraverso l identificazione delle attività svolte le tipologie dei materiali gestiti i punti di criticità, in relazione ai materiali gestiti e alle condizioni ambientali, per una corretta pianificazione dei test Mizar Consulting S.r.l. 09/37

10 RFId: Progettazione Fase 2 La FASE 2 ha due obiettivi: analizzare in profondità i processi coinvolti ed apportare le modifiche necessarie all introduzione della tecnologia RFId raccogliere i dati necessari al calcolo del ritorno dell investimento A tal fine è necessario: Modellizzare le attività coinvolte Effettuare i test Definire i parametri che caratterizzano le diverse attività e raccogliere i dati di input Modellizzare i costi In questo modo è possibile progettare la soluzione RFId e valutare i benefici di efficienza introdotti grazie all ottimizzazione delle attività di processo coinvolte. L output di fase fornirà: Le planimetrie del sistema RFId progettato I costi di investimento Hw, le funzionalità principali e le relative schede tecniche Le funzionalità dell infrastruttura Sw, i requisiti tecnici e i costi di investimento Gli investimenti nella gestione del progetto ed i costi annuali di manutenzione Mizar Consulting S.r.l. 10/37

11 L applicazione della tecnologia RFId consente di ottenere un miglioramento sia in termini di efficienza che di efficacia, la loro valutazione è l obiettivo della FASE 3. Tra i miglioramenti di efficienza maggiormente riscontrati nei diversi case history troviamo in modo ricorrente: un aumento della produttività delle risorse una ottimizzazione della qualità dei processi un incremento dei ricavi nel caso in cui le risorse liberate possano essere impiegate per aumentare i volumi di vendita. La valutazione dei benefici di efficienza possono essere suddivisi: Per nodo (produttore, magazzino centrale ecc) Per tipologia di attività RFId: Progettazione Fase 3 e considerati nella totalità delle operazioni svolte lungo tutta la Supply Chain Mizar Consulting S.r.l. 11/37

12 RFId: Progettazione Fase 3 Allo stesso modo è possibile valutare i benefici di efficacia, che risultano essere più difficilmente quantificabili, tale utilità si riscontra in termini di: Un più efficace controllo delle attività Maggiore soddisfazione di clienti con conseguente aumento dell immagine aziendale Una risposta più rapida ai cambiamenti che avvengono sul mercato Un aumento dei dati a disposizioni delle diverse funzioni aziendali che si rendono disponibili rapidamente La valutazione puntuale dei benefici ottenuti in funzione dell investimento da sostenere avviene tramite l utilizzo di uno strumento che calcola il ROI atteso, un valido strumento che consente la visione dei dati complessivamente per tutta la Supply Chain o disaggregati per attività o nodo. Mizar Consulting S.r.l. 12/37

13 RFId: Realizzazione del Test in azienda I test in azienda, realizzati durante la progettazione, si pongono l obiettivo di valutare l impatto RFId sull attività d impresa, si svolgeranno effettuando: Test di laboratorio con le unità logistiche dell azienda implicate nell analisi Installazione nel sito aziendale dell equipaggiamento RFId, verifica delle performance e delle necessarie dimostrazioni. I test consentiranno di: Valutare il potenziale uso dell RFId nel contesto logistico dell azienda. Stimare le effettive performance dell RFId secondo i requisiti operativi e di processo in cui questa tecnologia verrà impiegata. Sarà possibile vedere come lavora esattamente la tecnologia RFId nella realtà aziendale, valutando tra l altro la visuale grafica del miglior posizionamento dei tag sui propri prodotti/contenitori, calcolando le distanze minime e massime di lettura, studiando i campi radio delle frequenza reali con tag reali e lettori reali etc. Mizar Consulting S.r.l. 13/37

14 RFId: Realizzazione del Test in azienda Viene fatto un check in tempo reale delle performance di lettura del prodotto attraverso il portale RFId come: Ottimizzazione dell'angolazione delle antenne Monitoraggio e miglioramento delle performance di lettura Mizar Consulting S.r.l. 14/37

15 Perchè l RFId: Potere di innovare La principale fonte di vantaggio competitivo di un impresa su un arco temporale lungo è nella capacità di cambiamento continuo La possibilità per un impresa di mantenere prestazioni superiori rispetto ai concorrenti dipende esclusivamente dalla capacità di cambiare, adattare e ripensare continuamente le componenti di business quali Prodotti Processi Modelli Risorse Competenze Conoscenze Il Potere dell innovazione diventa effettivo e si tramuta in vantaggio competitivo se il management dell impresa è in grado di comprenderlo e tradurlo nella realtà Esattamente come per applicazioni RFId Mizar Consulting S.r.l. 15/37

16 RFId: Potere di innovare Bisogna saper valutare l impatto delle tecnologie RFId sui Processi Aziendali Quindi: Chiarire le opportunità dei sistemi RFId rispetto a tradizionali sistemi di identificazione, misura e localizzazione Valutare le potenzialità innovative in funzione dell ambito applicativo Valutare i benefici e la complessità dell applicazione Comprendere il processo decisionale che porta alla valutazione ed adozione della tecnologia Mizar Consulting S.r.l. 16/37

17 RFId: La misura del valore Applicazioni RFId Fattore Positivo Il valore positivo più importante riscontrato nelle applicazioni reali è la riduzione dei costi: Si migliora la produttività delle risorse Si riducono gli effetti della non qualità dei processi Fattore Negativo Il valore negativo più importante riscontrato in fase di valutazione di convenienza economica è la difficoltà a stimare quantitativamente i benefici Difficoltà a comprendere una corretta valutazione della tecnologia RFId Difficoltà a valutare benefici intangibili quali miglioramento dell immagine e del Brand e dei rapporti con i clienti e/o con i fornitori Mizar Consulting S.r.l. 17/37

18 RFId: Principali ambiti applicativi Largo consumo Food: Fresco Secco Beverage No Food: prodotti persona prodotti casa elettrodomestici Sistema Italia notevolmente frazionato sia a livello Produttori che a livello logistica/distribuzione Efficacia di implementazioni RFId solo se le applicazioni sono a livello di filiera (standard GS1) Mizar Consulting S.r.l. 18/37

19 Largo consumo: Situazione italiana RFId: Principali ambiti applicativi Supporto alle operations - Logistica di magazzino - Gestione ciclo di vita prodotti Es. Utilizzo dei Tag su pallet in applicazione a ciclo chiuso per identificazione dei prodotti tra reparti Es. Utilizzo dei Tag per tracciabilità dei prodotti e per tutela dell origine del marchio (origine territoriale, anticontraffazione) Es. Utilizzo dei Tag per identificare le unità in movimentazione (problemi liquidi e metalli) Mizar Consulting S.r.l. 19/37

20 Logistica e trasporto merci RFId: Principali ambiti applicativi Applicazioni RFId molto interessanti per: 1. Aumento del livello di automazione nello scambio di informazioni nella Supply Chain porta incremento di tracciabilità delle merci 2. Decentralizzazione delle informazioni può far ridurre i costi dei sistemi informatici 3. Gestione integrata di filiera (informazioni viaggiano come le merci) 4. Domanda di servizi aggiuntivi oltre gestione e trasporto merci es: controllo catena del freddo, sostenze pericolose, tracciabilità delle unità di carico anti furto Tendenza: possibilità di passare da circuito chiuso ad aperto Limite: Particolare frammentazione della distribuzione italiana e costi unitari percepiti ancora elevati per applicazioni su singoli colli Mizar Consulting S.r.l. 20/37

21 Logistica e trasporto merci RFId: Principali ambiti applicativi Tendenza: possibilità di passare da circuito chiuso ad aperto ovvero passaggio a progetti di filiera Limiti: 1. Particolare frammentazione della distribuzione italiana ovvero mancanza di leader (es. Wal-Mart e Metro) 2. Costo unitario Tag elevato per applicazioni a ciclo aperto su prodotti di basso valore, problema superato se è necessario automatizzare i processi o prodotti di alto valore tipo settore moda, elettrodomestici etc. Mizar Consulting S.r.l. 21/37

22 Logistica e trasporto merci RFId: Principali ambiti applicativi Trasporti su strade, ferrovie e porti Applicazioni: Identificazione del materiale rotabile (vagoni, locomotori) Identificazione mezzi di trasporto su gomma Controllo accessi Sicurezza trasporto intermodale Situazione italiana: scarse applicazioni, limitato peso intermodale nel trasporto per arretratezza infrastrutturale del sistema ferroviario e intermodale nonostante la strategica posizione geografica italiana Mizar Consulting S.r.l. 22/37

23 RFId: Principali ambiti applicativi Identificazione delle persone Controllo Accessi Ticketing Pagamenti Tramite carte contactless nei luoghi di lavoro o di divertimento Es. biblioteca, ridisegnare i processi non solo identificazione ma anche gestione prestito Campo di applicazione molto promettente es. carte di credito contactless a garanzia di chi paga e chi è pagato Utilizzo dei Tag consolidato es: stazioni sciistiche oppure trasporto pubblico (smart card contactless per gli abbonamenti) Mizar Consulting S.r.l. 23/37

24 RFId: Principali ambiti applicativi Abbigliamento/Lusso/Moda Caratterizzazione: Prodotto percepito come unico (per qualità, per rarità, per riproducibilità) Ruolo dell RFId a favore delle aziende a salvaguardia di queste caratteristiche Brand Protection (valorizzazione) Logistica Anticontraffazione (mercati paralleli) Mizar Consulting S.r.l. 24/37

25 RFId: Principali ambiti applicativi Abbigliamento/Lusso/Moda Applicazioni incisive delle tecnologie RFId Snellire le attività di identificazione e registrazione dei capi di abbigliamento I S C N U H T P A E P I R L N A Y Applicazione del Tag direttamente sugli articoli Supporto alla Produzione Supporto Gestione punti vendita Supporto ai trasporti Supporto alla Logistica (inbound e outbound) Antitaccheggio nel punto vendita Anticontraffazione & mercati paralleli Mizar Consulting S.r.l. 25/37

26 RFId: Principali ambiti applicativi Abbigliamento/Lusso/Moda Complessità: Enorme varietà di articoli Forme diverse Dimensioni Diverse Abbigliamento Scarpe Borse Accessori Orologi Profumi Necessita di impiegare Tag opportuni Frequenze opportune Distanze di lettura opportune Infrastruttura opportuna Mizar Consulting S.r.l. 26/37

27 RFId: Principali ambiti applicativi Abbigliamento/Lusso/Moda Integrazione con i Processi Introduzione dei Tag nei processi Produttivi Sollecitazioni: Meccaniche (Pressioni per diverse Atm) Fisiche (Temperatura oltre 100 ) Chimiche (Tinture, solventi, trattamenti) Sfida e opportunità, trovare soluzioni tecnologiche ed economicamente sostenibili per creare una barriera contro la contraffazione Mizar Consulting S.r.l. 27/37

28 RFId: Principali ambiti applicativi Abbigliamento/Lusso/Moda Modus Operandi Progettazione ad hoc Analizzare tutte le dinamiche Fornitore/Cliente approvvigionamenti, supply chain dal punto di vista dei Processi Testare Tag ed altro Hw nelle diverse sollecitazioni, analizzando interferenze e % di letture per il caso analizzato Rilascio di una soluzione personalizzata Processi Tag Infrastruttura (Hw+Sw) dalla Produzione (o Distribuzione) al Punto Vendita per la rintracciabilità di filiera Mizar Consulting S.r.l. 28/37

29 Mizar C. & RfidLab: Progetto T.R.A.M.A. T.R.A.M.A. Tracciabilità RFId A supporto della Moda italiana e per l Anticontraffazione Mizar Consulting ha sviluppato congiuntamente con il C.A.T.T.I.D., tramite il RfidLab, un progetto RFId nel settore Tessile & Moda, finalizzato a snellire la logistica lungo tutta la supply chain, attraverso l utilizzo della tecnologia a radio frequenza ed a tutela del marchio Made in Italy, contribuendo alla lotta contro la contraffazione. Obiettivo del Progetto "Strategie di innovazione nei processi aziendali:l'impatto della tecnologia RFId nel settore della Moda. Applicazioni e ritorni di investimento per item ad alto valore aggiunto", è quello di portare i benefici dalla tecnologia RFId in un team di imprese che operano nel settore del fashion, che siano attori di spicco della realtà italiana come produttori identificabili in brand di notevole importanza, piccoli produttori che eccellono in settori specializzati, distributori rappresentanti del Made in Italy. Mizar Consulting S.r.l. 29/37

30 RFId: convenienza applicativa Bisogna valutare attentamente la convenienza di un applicazione RFId perché da alcuni anni guru, santoni e riviste specializzate promettono e descrivono applicazioni che nella realtà non hanno trovato riscontro (e quasi certamente mai lo troveranno) Perché grazie ad una notevole (dis)informazione i potenziali utilizzatori hanno in un primo tempo creduto di poter risolvere tutti i loro problemi con l RFId, ponendo l attenzione SOLO sul costo del tag senza considerare invece SE la tecnologia fosse applicabile nel loro ambito operativo e senza valutare i costi accessori ma NECESSARI per l inserimento di una nuova tecnologia nell ambito aziendale Mizar Consulting S.r.l. 30/37

31 RFId: convenienza applicativa Tutto questo, dopo l euforia iniziale, ha portato il mercato ad una sorta di scetticismo Anche questo atteggiamento, come il precedente è sbagliato: non dobbiamo considerare la tecnologia RFID come la manna dal cielo che risolve tutti i nostri problemi ma più semplicemente come UNA DELLE TECNOLOGIE di identificazione automatica che può, nei modi e nelle condizioni giuste, portare dei notevoli benefici al nostro processo, ma solo se affrontata e valutata nel modo corretto. Codice a barre monodimensionale Codice a barre bidimensionale Tag RFId Mizar Consulting S.r.l. 31/37

32 RFId: convenienza applicativa Altro mito d sfatare, i Tag costano/costeranno a brevissimo 5 centesimi di dollaro (o meno) e l RFID sostituirà il Barcode questo lo si diceva, anzi lo si leggeva già nel Ad oggi, con la tecnologia attuale, il costo non potrà mai essere comparabile a quello di un codice a barre, e comunque i 5 centesimi (di dollaro) rimangono al momento un traguardo molto distante; di fatto tag e barcode coesisteranno per moltissimi anni, l importante è usarli al meglio per ottenerne i maggiori vantaggi possibili, Il famoso prezzo del tag si riferisce (quasi) sempre alla sua forma più economica che in molti casi non si adatta alle necessità del cliente, è simile al prezzo delle auto: poi bisogna fare i conti con gli optional. Mizar Consulting S.r.l. 32/37

33 RFID: Costo dei componenti L'Hardware RFID ha costi che variano in base alle caratteristiche. Il prezzo della soluzione finale è determinato dalla complessità del sistema. Il costo del tag è solo uno degli elementi che contribuiscono alla composizione del prezzo finale. Tag Passivi 0,10 to 0,20 Lettori Stampanti Gate Middleware to to to Software + Consulenza =??? (dipende dalla complessità dell implementazione) Mizar Consulting S.r.l. 33/37

34 RFId: Ritorna l investimento? Ultimo rapporto dell Osservatorio ICT & Management "Rfid: Alla ricerca del valore" [ ] Il tema dei costi della tecnologia Rfid é un tema molto articolato, in primo luogo le tecnologie Rfid sono molteplici e molto diverse tra loro. A questo proposito, solo nel caso di tecnologie passive, è possibile esprimere qualche considerazione di carattere generale, mentre per le tecnologie attive, solitamente pensate per applicazioni di identificazione, misura o localizzazione molto peculiari, non è possibile esprimere alcuna indicazione generalmente valida, se non che il costo di un tag attivo può variare anche fortemente (da una decina fino a diverse decine di euro). In secondo luogo è bene ricordare come il costo dell'hardware Rfid rappresenta solo una parte, talvolta neppure la più significativa, di un progetto Rfid. In tutte le applicazioni di limitata scala e laddove il tag non sia a perdere, il puro costo della tecnologia è largamente inferiore ai costi per le attivita di consulenza sui processi ed il loro ridisegno, l'integrazione dei dispositivi sul campo, lo sviluppo e l'integrazione con i software applicativi, per non menzionare i costi indotti sulle infrastrutture. In pratica, gli ambiti in cui il costo della tecnologia è la variabile determinante per la decisione di implementazione si riducono a tutte le applicazioni passive con tag a perdere su larga scala (si può a tal proposito usare la soglia "psicologica" del milione di tag/anno). Mizar Consulting S.r.l. 34/37

35 RFId: Ritorna l investimento? Da quanto detto scaturisce che il costo dell'infrastruttura di lettura (antenna e reader) non è quasi mai un fattore condizionante nella decisione, e questo per due motivi. Da un lato, il costo dell'infrastruttura e ammortizzabile su più anni, mentre il costo del tag a perdere è un costo ricorrente che si sostiene in ogni periodo di esercizio; dall'altro in quanto l'entità assoluta dei due costi è molto spesso diversa di almeno un ordine di grandezza. Ne consegue che investire sul miglioramento delle prestazioni dell`hardware di lettura, usando ad esempio reader piu flessibili nella gestione delle antenne o aumentando il numero delle antenne, può consentire di ottenere le stesse prestazioni adottando tag meno performanti ed ottimizzando significativamente il costo complessivo dell'applicazione. Se il costo del tag sembra essere il fattore critico in questa categoria di applicazioni (passive su larga scala con tag a perdere), il costo del puro tag Rfid è una frazione minoritaria del costo del tag in configurazione "usabile', ovvero inserito in una carta servizi, in un biglietto o in un`etichetta autoadesiva, per non menzionare il caso dei tag annegati in gusci plastici utilizzati, ad esempio, in grandi volumi nelle lavanderie industriali. Infine, come per ogni prodotto manifatturiero, il prezzo di vendita é strettamente dipendente dalle prestazioni tecniche della tecnologia che si acquista (ovvero dalla qualità costruttiva, dalla forma dell'antenna, dalla capacità di funzionamento in ambiente non "RF-friendly", dalla capacità di memoria, ecc.) così come ovviamente dai volumi di acquisto, con scontistiche significative che si possono "spuntare" su ordini di grandi dimensioni. Mizar Consulting S.r.l. 35/37

36 RFId: Ritorna l investimento? Il trend di riduzione dei costi viene abilitato da due fattori priricipali: lo sfruttamento delle economie di scala legate ai crescenti volumi produttivi, da un lato, e l'utilizzo di nuovi processi di produzione, dall'altro. Da questo punto di vista, per quanto riguarda i tag HF è ragionevole pensare che non vi saranno altre sensibili riduzioni di costo; dal momento che i volumi produttivi già oggi raggiunti sono molto elevati e non sembra immediato individuare un miglioramento radicale nella velocità del processo o nel suo grado di automazione; diversamente, essendovi una certa varietà nella veste "finale" in cui il tag viene impiegato (etichette o tessere forrnato card, in gusci plastici, ecc.) si può supporre che vi sia ancora dello spazio per ridurre i costi del processo di trasformazione del tag. Per i tag UHF, invece, é ragionevole attendersi ancora una progressiva discesa del costo, legata al fatto che i volumi produttivi attuali sono ancora lontani dai volumi raggiunti degli HF, e comunque dal reale potenziale di questa tecnologia qualora essa si diffondesse nel settore del largo consumo [ ]. Mizar Consulting S.r.l. 36/37

37 Contatti Mizar Consulting S.r.l. 37/37

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