L impresa è una matrice di processi: sviluppare la prima analisi con UMIQ

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Agata Dolce
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1 L impresa è una matrice di processi: sviluppare la prima analisi con UMIQ Armando Caroli S.r.l. Parma Esperto UMIQ FARETE/00001 Rev.1 del

2 FARETE/00001 Rev.1 del

3 Metodo UMIQ L esperienza alla base Slide 3 - FARETE 5-6 settembre 2016

4 Metodo UMIQ L esperienza alla base Slide 4 - FARETE 5-6 settembre 2016

5 Metodo UMIQ L esperienza alla base COLLEGAMENTO CON LE ISTITUZIONI In coordinamento con alcune Istituzioni locali e nazionali partecipa allo sviluppo delle imprese tramite attività di rilevazione dei dati e delle informazioni salienti, osservatori operativi e manifestazioni in collaborazione. Slide 5 - FARETE 5-6 settembre 2016

6 Metodo UMIQ Le ampie premesse Slide 6 - FARETE 5-6 settembre 2016

7 Metodo UMIQ Le ampie premesse Slide 7 - FARETE 5-6 settembre 2016

8 Metodo UMIQ Le ampie premesse FARETE 5-6 settembre 2016

9 Enterprise Governance Capitale Intangibile Organizzazione Metodo UMIQ Tecnica Slide 9 - FARETE 5-6 settembre 2016

conduzione, e un Metodo di Governo della struttura che sviluppi Processi e

10 Metodo UMIQ Enterprise Governance La maturità porta alla Consapevolezza che gestire un impresa richiede un Organizzazione, degli Schemi di approccio e conduzione, e un Metodo di Governo della struttura che sviluppi Processi e persegua un adeguato Profitto d impresa. Slide 10 - FARETE 5-6 settembre 2016

11 Metodo UMIQ Fare impresa oggi Slide 11 - FARETE 5-6 settembre 2016

12 La Ruota di Deming Metodo UMIQ L evoluzione di questo ciclo PDCA è OPDCA, dove la Oˮ ha aggiunto all acronimo Observation: prendere coscienza della condizione attuale con lo studio e l analisi dello scenario prima dell azione. Slide 12 - FARETE 5-6 settembre 2016

13 Misurare, Controllare, Analizzare Individuare «punti di misurazione». Individuare le variabili. Metodo UMIQ Far parlare i dati: per segnalare per tempo le anomalie per prendere decisioni tempestive informate Far circolare le informazioni. Strumenti tecnici di gestione delle informazioni. Slide 13 - FARETE 5-6 settembre 2016

14 Individuare i Punti di Misurazione e le Variabili ad esempio... Acquisti Produzione Vendite Equilibrio economico Magazzino Amministrazione Soddisfazione del cliente Equilibrio finanziario Metodo UMIQ Scouting fornitori Comunicazione Clima aziendale Market intelligence Allineamento tra Variabili Decisionali e Strategie Opportunità di crescita Allineamento tra cambiamento e competenze delle persone Slide 14 - FARETE 5-6 settembre 2016

15 Leggibilità, Interpretazione e diffusione delle informazioni Metodo UMIQ Indicatori Evoluzioni Indici Analisi Reporting Slide 15 - FARETE 5-6 settembre 2016

16 La piramide dei dati aziendali STRATEGIA D IMPRESA FINANCE ANALYSIS Metodo UMIQ Produzione VENDITE Pianificazione Istituzioni finanziarie ACQUISTI Qualità Logistica Slide 16 - FARETE 5-6 settembre 2016

17 Metodo UMIQ Il Sistema Informativo Slide 17 - FARETE 5-6 settembre 2016

18 Metodo UMIQ I Dati, le Informazioni e i Report - IERI

19 Metodo UMIQ I Dati, le Informazioni e i Report OGGI E

20 Metodo UMIQ I Dati, le Informazioni e i Report OGGI E DOMANI

21 Metodo UMIQ I Dati, le Informazioni e i Report DOMANI! Slide 21 - FARETE 5-6 settembre 2016

L attenzione di UMIQ alle «radici» dell Impresa

NASCOSTI: L ICEBERG "INTANGIBLE" CULTURA STORICA

22 L attenzione di UMIQ alle «radici» dell Impresa Metodo UMIQ ELEMENTI PERCEPITI ED ELEMENTI NASCOSTI: L ICEBERG "INTANGIBLE" CULTURA STORICA Molta attenzione ai Passaggi di Generazione imprenditoriale e manageriale per: 1. integrare i membri in modo che essi sappiano come relazionarsi gli uni agli altri; 2. aiutare l organizzazione ad adattarsi all ambiente esterno. Slide 22 - FARETE 5-6 settembre 2016

creazione del valore di prodotti e servizi, le «catene del valore» di Porter, che

23 Metodo UMIQ L attenzione di UMIQ alle «radici» dell Impresa Nella versione estesa UMIQ consente di avere molte informazioni riferite ai processi complessi di creazione del valore di prodotti e servizi, le «catene del valore» di Porter, che ormai da anni dipendono sempre più da risorse immateriali. Slide 23 - FARETE 5-6 settembre 2016

IMPRESA ASSESSMENT HR E PIANI DI SVILUPPO

24 UMIQ nel Modello EMT di RISORSE UMANE E SVILUPPO ORGANIZZATIVO DELLA STRUTTURA D IMPRESA ASSESSMENT HR E PIANI DI SVILUPPO CLIMA AZIENDALE HR PASSAGGIO DI GENERAZIONE Metodo UMIQ PROFILO COMPORTAMENT. 360 DEGREE FEEDBACK 360 DEGREE ENNEAGRAMMA COMPETENZE E PERSONALITÀ PASSAGGIO GENERAZIONALE CHANGE MANAGEMENT EXECUTIVE COACHING OPERATIVE COUNSELING

UMIQ nel Modello EMT di PROPRIETÀ E VERTICI DELL IMPRESA PER LO SVILUPPO DEI PROCESSI AZIENDALI STRATEGIA D IMPRESA GESTIONE EXECUTIVE TEAM STUDIO E SVILUPPO MERCATI ESTERI Metodo UMIQ PIANI DI

25 UMIQ nel Modello EMT di PROPRIETÀ E VERTICI DELL IMPRESA PER LO SVILUPPO DEI PROCESSI AZIENDALI STRATEGIA D IMPRESA GESTIONE EXECUTIVE TEAM STUDIO E SVILUPPO MERCATI ESTERI Metodo UMIQ PIANI DI SVILUPPO D IMPRESA FINANZA E CONTROLLO KNOWLEDGE & QUALITY MNGMT MERGE & ACQUISITION START UP D IMPRESA GESTIONE RUOLI E MANSIONI GESTIONE DEI CONFLITTI GESTIONE UNITÀ DI CRISI COMPETENZE TRASVERSALI SUPPORTO ORGANIZZATIVO SWOT ANALYSIS DUE DILIGENCE E CONTRATTI FINANZIAMENTI EUROPEI

UMIQ nel Modello EMT di Metodo UMIQ IDONEITÀ EMOTIVA IDENTITÀ DI RUOLO ABILITÀ: ANALISI E CONTROLLO LEADERSHIP ED ETICA TEAM BUILDING ABILITÀ: DECISION MAKING

MANAGEMENT NARRAZIONE ECONOMICA MIGLIORAMENTO EFFICIENZE PROCESSI TRASVERSALI Metodi ed approcci legati alla Psicologia Cognitiva, all Analisi Transazionale ed

26 UMIQ nel Modello EMT di Metodo UMIQ IDONEITÀ EMOTIVA IDENTITÀ DI RUOLO ABILITÀ: ANALISI E CONTROLLO LEADERSHIP ED ETICA TEAM BUILDING ABILITÀ: DECISION MAKING PROCESSO DI SVILUPPO CONTINUO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI DELLE HR GESTIONE DELLE RIUNIONI GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE RETORICA E PUBLIC SPEAKING TIME MANAGEMENT NARRAZIONE ECONOMICA MIGLIORAMENTO EFFICIENZE PROCESSI TRASVERSALI Metodi ed approcci legati alla Psicologia Cognitiva, all Analisi Transazionale ed alla Programmazione Neurolinguistica. PROJECT MANAGEMENT BUSINESS PLANNING BUDGETING & REPORTING GESTIONE D.LGS 231/2001 ISO OHSAS BALANCED SCORECARD

27 UMIQ è l avvio delle attività di Metodo UMIQ Norma UNI Consulenza progettuale Consulenza di processo Assistenza alla realizzazione Consulenza ad personam Counseling Coaching Tutoraggio Docenza Guida all autoformazione Descrizione operativa Studio e progettazione finalizzati al raggiungimento di specifici obiettivi. Analisi di processi operativi, al fine di migliorarne l efficienza e l efficacia. Affiancamento al personale del cliente, nell implementazione di un progetto di consulenza. Attività di consiglio all imprenditore o all alta direzione circa le decisioni da adottare su problemi specifici. Affiancamento da parte del consulente a persona del cliente, per assisterla nell affrontare il cambiamento, nel partecipare attivamente al processo decisionale e quindi nell acquisire competenze comportamentali e relazionali. Formazione personalizzata e assistenza all implementazione delle conoscenze acquisite, finalizzata allo sviluppo di un dipendente, per la sua preparazione a ricoprire un nuovo ruolo o a migliorare la gestione del ruolo già ricoperto. Consulenza progettuale e di contemporanea formazione e affiancamento per l avvio e/o il consolidamento di nuove imprese. Trasferimento di conoscenze culturali, tecniche e comportamentali. Formazione tesa a valorizzare elementi di sviluppo o innovazione o a fare emergere elementi di criticità organizzativa e/o processuale ed i suggerimenti di azioni atte a rimuoverli. Slide 27 - FARETE 5-6 settembre 2016

Sviluppo di nuovi mercati Piani finanziari Progetti di sviluppo R & D Investimenti tecnologici Partnership

28 L importanza in valore assoluto del Timing! Metodo UMIQ It s time to Slide 28 - FARETE 5-6 settembre 2016 Obiettivi commerciali Fidelizzazione clientela Sviluppo di nuovi mercati Piani finanziari Progetti di sviluppo R & D Investimenti tecnologici Partnership Sviluppo immobiliare Formazione Continua Brand Reputation Processi di delega Team Building Due Diligence Merge & Acquisition Job Appeal Change Management Passaggio Generazionale

ARMANDO CAROLI Amministratore Unico S.r.l.

ALI Associazione Legali Italiani Sezione di Parma Proboviro Confindustria Assoconsult

Responsabile Organizzazione della «Indagine e Osservatorio Stato Finanza e Gestione delle

29 ARMANDO CAROLI Amministratore Unico S.r.l. Direttore Scientifico «AAC Business School» Editore rivista «Capitale Intellettuale» Presidente ALI Associazione Legali Italiani Sezione di Parma Proboviro Confindustria Assoconsult Responsabile Eventi e Formazione della Consulta UNICT dell Unione Parmense degli Industriali Responsabile Organizzazione della «Indagine e Osservatorio Stato Finanza e Gestione delle Imprese» Presidente «Cineclub A.M.G.C.» di Parma Riferimenti: Tel Cell Mail armando.caroli@aac-consulting.it Slide 29 - FARETE 5-6 settembre 2016

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