Progetto Servizi innovativi per l incontro tra domanda e offerta di lavoro 2

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1 Progetto Servizi innovativi per l incontro tra domanda e offerta di lavoro 2 PON Azioni di Sistema - Obiettivo Competitività regionale e occupazione (FSE) RomaL@bor, Qurami, E.V.A. La rete e le nuove tecnologie al servizio dell occupazione Laura Picone 12 Novembre 2013 ore 12,50

2 I servizi innovativi erogati dai Centri per l Impiego la rete e le nuove tecnologie al servizio dell occupazione RomaL@bor, il nuovo portale dedicato al lavoro Qurami, la App eliminacode E.V.A. la presentazione con il videocurriculum 2

3 Roma sempre connessi con il mondo del lavoro I Centri per l impiego in rete La Provincia di Roma ha realizzato un portale Internet interamente dedicato al settore dell occupazione ed ai servizi offerti dai Centri per l Impiego Il portale rende facilmente fruibili sia dal pc, che dal tablet o dal cellulare, tutte le informazioni sulle offerte di lavoro e sui servizi disponibili nei Centri per l Impiego e dedicati ai cittadini, alle persone con diverse abilità e alle imprese. 3

4 La visualizzazione è stata pianificata e realizzata per rendere i contenuti immediatamente accessibili senza dover ricorrere a complesse navigazioni all interno della mappa del sito, con una impostazione semplice e friendly. 4

5 Appositi spazi sono dedicati al Numero Verde Lavoro, a Porta Futuro, al sistema informativo istituzionale Bussola (per le comunicazioni obbligatorie on line da parte delle aziende), nonché al Sistema Qualità (i Centri per l Impiego sono certificati dal 2008) e a Provincia WiFi. 5

6 A sviluppare la progettazione del nuovo portale presentato martedì 28 maggio 2013 al Forum PA è stato il Servizio 1- Dipartimento III della Provincia di Roma. Dal portale sono scaricabili anche le principali app per i cellulari. Tra gli altri contenuti: tutti i contatti gli orari e alcuni contenuti multimediali sui Centri per l Impiego, i link ai portali di maggior interesse, la modulistica (consultabile e scaricabile) e i principali riferimenti normativi in materia di lavoro. 6

7 Roma è anche sui principali social networks come facebook e twitter. In particolare, dal corrispondente profilo facebook vengono fornite dagli operatori, risposte in diretta a brevi quesiti che proposti dagli utenti. Di seguito una breve presentazione guidata del portale 7

8 BENVENUTI IN Online tutti i servizi offerti dai Centri per l Impiego e informazioni utili per i cittadini e per le imprese. 8

9 OFFERTE DI LAVORO Tutte le offerte di lavoro pubblicate dai Centri per l Impiego consultabili online 9

10 NEWS e tra le news, una selezione di altre interessanti offerte di lavoro e di formazione 10

11 BANDI E AVVISI i posti disponibili presso le Pubbliche Amministrazioni, i Bandi disabili e categorie protette. 11

12 MODULISTICA a portata di un click tutti i modelli utili per usufruire dei servizi disponibili nei Centri per l'impiego 12

13 chi desidera approfondire può consultare la normativa di riferimento sulle attività e i servizi dei CPI 13

14 STATISTICHE DEL SITO Dalle statistiche di google analytics emerge che più dell 82% del traffico proviene da Roma e provincia 14

15 PAGINE VISITATE Dopo la home page che ha il numero più alto di visualizzazioni subito a seguire viene la pagina delle offerte di lavoro 15

16 NUMERO DI VISUALIZZAZIONI Vediamo come i primi giorni della settimana il sito è mediamente più visualizzato e come circa il 50% dei visitatori torni sul sito 16

17 TWITTER I social network sono oggi il principale modo per raggiungereorpersone, per questo romal@bor è su twitter 17

18 FACEBOOK ed anche su facebook, con tante notizie e or utili, avvisi informazioni pubblici e offerte di lavoro 18

19 QURAMI L APP ELIMINACODE NEI CENTRI PER L IMPIEGO

20 QURAMI l'innovativa soluzione tecnologica che consente di prenotare il posto in fila tramite smartphone, verificare l'attesa in tempo reale e ricevere una notifica all'avvicinarsi del proprio turno. QUANDO NASCE Nel 2010 da un idea del suo attuale CEO, Roberto Macina

21 ed è stata poi sviluppata insieme ad un team giovane ed eterogeneo. Il progetto è stato presentato per la prima volta ufficialmente allo Start up Weekend di Roma nell ottobre del 2010, riscuotendo subito un grande interesse tra il pubblico, le aziende e le istituzioni. Nei CPI la sperimentazione è partita alla fine del 2012

22 Il problema L intensa affluenza degli utenti caratterizza, in particolare, alcuni centri per l impiego dell area metropolitana di Roma e genera spesso eccessi di code agli sportelli causando disagi sia all utenza che agli operatori dei CPI.

23 La soluzione Scaricando sul proprio smartphone una semplice App denominata presente nel Qurami, centro senza per essere l impiego, fisicamente è possibile prenotare il posto in fila, verificare i tempi di attesa in tempo reale e ricevere una notifica all avvicinarsi del proprio turno.

24 I vantaggi Si è in grado di offrire un beneficio utile ed innovativo agli utenti per valorizzare ciò che hanno più a cuore: il proprio tempo contribuendo così ad accrescere la loro soddisfazione

25 segue I vantaggi Inoltre si evitano code di utenti impazienti nei locali dei Centri per l Impiego e ciò permette agli uffici una migliore ottimizzazione dei flussi di lavoro.

26 COME FUNZIONA QURAMI? Si scarica gratuitamente l applicazione sul proprio device. Aperta l applicazione Qurami sul proprio smartphone e dopo essersi geo-localizzati, si sceglie la struttura e il luogo nel quale si vuole andare. Si verifica in tempo reale il numero di persone in fila. Si prende il proprio numeretto elettronico che si inserisce perfettamente nel flusso ordinario dei biglietti cartacei presi in loco

27 COME FUNZIONA QURAMI? Si aspetta il proprio turno con la libertà di dedicarsi a ciò che più si desidera. Notifiche personalizzate segnalano l avanzamento della fila e all avvicinarsi del proprio numeretto ci si reca allo sportello.

28 Qurami è attualmente in sperimentazione ed utilizzabile in due dei Centri per l Impiego dell area metropolitana, Roma Tiburtino e Roma Torre Angela, in cui è particolarmente intensa l affluenza degli utenti. Si sta valutando di estendere a breve l applicabilità anche agli altri CPI

29 E.V.A. Enhancing and building Competence through the Video Cv Aid La presentazione con il video curriculum

30 Il Dipartimento III della Provincia di Roma ha sviluppato negli ultimi anni una specifica progettualità a valere sui fondi comunitari, con l obiettivo di costruire politiche innovative attraverso la sinergia e la complementarietà dei fondi europei e dei fondi provinciali nel quadro di una programmazione strategica dell ente

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32 Ci si propone, inoltre, di trasferire la positiva esperienza fatta con la messa a sistema dello strumento Video-CV, così come esso è stato delineato, testato e reso operativo nell ambito del progetto V.I.D.E.O., realizzando un numero minimo di 104 Video-CV. Il progetto ha una durata complessiva di 36 mesi a partire dal 01/10/2012

33 il Video-CV può facilitare l incontro tra domanda e offerta di lavoro essendo, da un lato, un modo efficace per i jobseekers per mostrare ai potenziali datori di lavoro chi sono e cosa so fare

34 e allo stesso tempo, uno strumento utile alle imprese nella fase di screening delle candidature, con un concreto abbattimento dei costi del processo di selezione del personale.

35 Il Progetto E.V.A., realizzato nell ambito del Programma Comunitario Leonardo Da Vinci, intende dare una risposta alla urgente necessità di rafforzare le competenze degli operatori dei Centri per l Orientamento Professionale e dei Centri per l Impiego, attraverso lo sviluppo di metodologie flessibili per valorizzare le competenze reali delle persone in cerca di occupazione

36 L obiettivo: il trasferimento dello strumento Video-CV a nuovi contesti settoriali e geografici, nonché a nuovi gruppi di utenti, come ad esempio i giovani laureati in ingresso nel mercato del lavoro, che hanno bisogno di interventi mirati volti ad aumentarne l occupabilità

37 Integrare e rafforzare l offerta dei servizi di orientamento al lavoro nei CPI di Roma e ad Atene (GR) Granada (ES) e Manchester (UK), con tecnologie estrumenti di comunicazione ad hoc; Creare una piattaforma basata sul web, in grado di ospitare i Video-CV e facilitare l incontro tra la domanda e l offerta di lavoro;

38 Rendere più efficaci le candidature dei giovani in cerca di un lavoro; Promuovere lo sviluppo delle capacità di autovalutazione nel saper riconoscere i punti di forza e di debolezze del proprio ruolo professionale; Offrire agli operatori dell orientamento professionale l opportunità di acquisire competenze nel campo delle Tecnologie dell Informazione e della Comunicazione

39 Le azioni: Ricerca preliminare, finalizzata allo sviluppo della metodologia e del Modello di Video-Curriculum messo a punto nell ambito di V.I.D.E.O.; Studio per l adattamento del Modello di partenza di Video-Curriculum (mediante seminari di valutazione nazionali ed internazionali) ai nuovi contesti geografici e settoriali presso i quali il prodotto verrà trasferito;

40 Le azioni: Sperimentazione e testing del Modello integrato di Video-Curriculum (derivante dall adattamento, valutazione e validazione del Modello di partenza, in base alle suggestioni provenienti dai nuovi contesti territoriali e settoriali in cui il Video-Curriculum viene trasferito); Realizzazione di un totale di 120 Video-Curricula a fine progetto (in Italia, Grecia, Regno Unito);

41 Le azioni: Attività di promozione e disseminazione mediante seminari, tavoli di confronto, momenti di incontro con realtà imprenditoriali, conferenze, newsletters tematiche.

42 Dipartimento III - Servizio 1 Politiche del Lavoro e Servizi per l Impiego Osservatorio sul mercato del lavoro e sugli esiti occupazionali Ufficio AA.GG., Lavoro Gestione Laura Picone l.picone@provincia.roma.it Risorse Umane, Numero Verde