LA FORMAZIONE ESPERIENZIALE NELL ATTUALE MERCATO DELLE AZIENDE ITALIANE

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1 LA FORMAZIONE ESPERIENZIALE NELL ATTUALE MERCATO DELLE AZIENDE ITALIANE Università del Salento Dipartimento di Scienze Pedagogiche, Psicologiche e Didattiche Lecce 7 giugno 2010 Daniela Fregosi

2 it La Community dell Apprendimento Esperienziale formazione-esperienziale. OBIETTIVO Divulgare e migliorare la qualità delle metodologie esperienziali nell apprendimento personale ed organizzativo STRUMENTI Portale Risorse da consultare Servizi di intermediazione domanda-offerta Formazione formatori Incontri di orientamento per clienti e fornitori Voucher Mediapartnership Partnership con le Università Sondaggi

3 La Community dell Apprendimento Esperienziale QUALCHE NUMERO Primavera del 2008: nasce il portale Oltre 2400 iscritti 26,6% di clienti finali 430 membri del gruppo di discussione FORex su LinkedIN 20 numeri della Newsletter Experience 100 articoli

4 Formazione esperienziale: UN MACRO-CONTENITORE FORMAZIONE ESPERIENZIALE Outdoor Training OMT Formazione Metaforica Training on the job

5 FORMAZIONE ESPERIENZIALE: il caos dei termini utilizzati ITALIA ESTERO Formazione esperienziale Formazione outdoor Outdoor Training Outdoor Management Training OMT Teambuilding Training on the job Action Learning esperienziale come aggettivo outdoor come aggettivo Educazione informale Experiential education Adventure Training Outdoor management development (OMD) Experience-Based Training and Development (EBTD) Corporate Adventure Training (CAT) formazione-esperienziale.

6 Formazione esperienziale: CARATTERISTICHE Apprendimento olistico Fuori dalla zona di comfort/sfida Metafora Divertimento Azione e coinvolgimento attivo Auto ed etero-osservazione

7 Formazione esperienziale: UN POSSIBILE MACRO-MODELLO formazione-esperienziale. INDOOR - + Coinvolgimento olistico: mente emozioni corpo/azione OUTDOOR

8 Formazione esperienziale: OBIETTIVI AREA INDIVIDUALE AREA DI GRUPPO Gestione del cambiamento e dell incertezza Gestione del tempo e delle priorità Equilibrio emotivo e gestione dello stress Superamento dei limiti autoimposti e sviluppo delle potenzialità Autostima Assertività Problem solving e creatività Tenacia e orientamento agli obiettivi Gestione del rischio Autoconsapevolezza Collaborazione Fiducia Comunicazione ed ascolto Responsabilizzazione Leadership, partnership e membership Negoziazione Motivazione e coaching Gestione del conflitto Teamwork Teambuilding

9 Formazione esperienziale: FASI del processo Briefing Playing Debriefing Carryover

10 Formazione esperienziale: RUOLI TRAINER interno/esterno (e co-trainer) PARTECIPANTI COMMITTENTE RISORSE UMANE/SOCIETA DI CONSULENZA ESPERTO TECNICO SUPPORTO ORGANIZZATIVO LOCATION (e relativi dipendenti)

11 Formazione esperienziale: METAFORE Sport marini Sport fluviali Sport individuali Sport di squadra Arrampicata Orienteering Attività in altezza (corde alte) Off road/guida sicura Survival/softair Small techniques/ portable activities Arti marziali Giochi di ruolo dal vivo Cinema/Teatro Meditazione e benessere psicofisico Danza/canto/musica Pittura/disegno/scultura Attività a scopo sociale Attività con gli animali Attività di costruzione Attività eno-gastronomiche

12 Formazione esperienziale: UNA MATRICE per la scelta della metafora/attività più idonea formazione-esperienziale. PARAMETRI M1 M2 M3 M4 M5 Tipo di azienda e cultura aziendale Target (sesso, numero partecipanti, ruolo..) Obiettivi formativi (competenze da sviluppare) Location Setting (outdoor, indoor, misto) Budget (costi fissi, variabili e opzionali) Formazione interna/con fornitori esterni Utilizzo esperti tecnici Tempi di realizzazione Attrezzature ed allestimenti Divertimento Coinvolgimento emotivo Coinvolgimento fisico...

13 IL MERCATO: stato dell arte Esiste un mercato della formazione esperienziale Boom di fornitori e offerte formative (stimolato anche dalla crisi) Formatori tradizionali riciclati nell esperienziale Nuovi fornitori per le aziende Proposte artigianali e copie di format eccellenti

14 IL MERCATO: esempi delle attuali tipologie di fornitori Gli pseudo portali (con dietro 1 fornitore) I venditori di attrezzature Le location I centri Outdoor Le società di consulenza che tra i loro servizi offrono ANCHE la formazione esperienziale Le società di consulenza specializzate (poche) Le associazioni I consulenti singoli markettari (ormai tutti si definiscono formatori esperienziali) I consulenti singoli poco markettari e visibili, ma competenti formazione-esperienziale.

15 IL MERCATO: atteggiamenti delle aziende clienti Rifiuto netto Sospetto e perplessità APERTURA CON ANALISI CRITICA Disponibilità Ricerca di formazione moderna ed alternativa Ricerca continua di novità a tutti i costi

16 IL MERCATO: la formazione degli operatori in Italia Poche iniziative serie e di qualità specifiche per le metodologie esperienziali Molte iniziative di formazione formatori generali con moduli dedicati all esperienziale 1 interessante e storico percorso formativo: il Master OMT Outdoor Management Training La formazione formatori specifica sull esperienziale è un tasto dolente in Italia All estero, invece, ci sono maggiori opportunità

17 IL MERCATO: come scegliere i fornitori? Formazione/specializzazione Conoscenza del mondo organizzativo e case history Analisi dei bisogni Etica Progettazione Location Preventivo Flessibilità Sicurezza Debriefing Follow up Società o libero professionista? formazione-esperienziale.

18 IL MERCATO: Pericoli Focalizzazione su attività, esperienze, metafore rispetto a processi ed obiettivi formativi La domanda del cliente basata sulla ricerca di attività Fusione e confusione tra formazione e animazione Forte è bello Il presidio della sicurezza fisica/psicologica L identità e la formazione del trainer esperienziale IMPROVVISAZIONE E SCARSA QUALITA

19 Metodologie esperienziali: necessità e prospettive Informazione Riflessione critica Miglioramento della qualità del processo formativo Misurazione dei risultati Alleanze con il mondo della ricerca Educare clienti e fornitori Formazione specifica dei formatori Blended Esperienziale sì, ma con un senso (sociale?)

20 Community di riferimento AEE (Association for Experiential Education): associazione no profit EEE (Experiential Educators Europe): network che raggruppa trainer, formatori, consulenti, educatori provenienti da tutta Europa e da mezzo mondo, accomunati dal fatto di utilizzare nei loro training metodologie di formazione esperienziali o non formali Area Esperienziale AIF - Associazione Italiana Formatori referente Paolo Vièl La Community dell Apprendimento Esperienziale

21 Bibliografia L'arte della formazione. Metafore della formazione esperienziale, Emilio Rago, Franco Angeli, Milano, 2006 Formazione outdoor: apprendere dall'esperienza, Marco Rotondi, Franco Angeli, Milano, 2005 Fuori dalle aule, fuori dagli schemi, Anna De Marziani e Giovanni Paolino, Franco Angeli, Milano, 2002 La formazione fa spettacolo. Percorsi per una nuova formazione manageriale, Franco Amicucci, Il Sole 24 Ore, Milano, 2004 Oltre il team building. Come coltivare intelligenze e diversità, Chiara Abbate e Simone Bandini Buti, Ed. Convegni, Milano, 2006 La formazione fuori dall'aula. Concetti, metodi e strumenti per un nuovo modello formativo multidimensionale, Michele Liuzzi, Franco Angeli, Milano, 2006 Formare gli adulti. Questioni di progettazione e valutazione negli ambiti dell apprendimento esperienziale, apprendimento per metafore, outdoor training, Salvatore Colazzo (a cura di), Amaltea, Lecce, 2009 Outdoor Training. Uno strumento di sviluppo individuale e organizzativo, Gianluca Biggio, Edizioni Kappa, Roma, 2008 Oltre l aula. Strategie di formazione nell economia della conoscenza, Daniele Boldizzoni e Raoul C.D. Nacamulli (a cura di), Apogeo, Milano, 2004 Lo sport sale in cattedra l azienda entra in campo. L approccio SportGate: lo sport come metodologia esperienziale per la formazione manageriale, Giuseppe Nitro w Lorella Zanardo, Apogeo, Milano, 2009

22 Numero Verde da fisso Daniela Fregosi

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