3. SOFTWARE MANAGEMENT

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1 3. SOFTWARE MANAGEMENT Introdurre caratteristiche e problematiche della direzione di progetto software (software management) Discutere la pianificazione di un progetto e la temporizzazione (scheduling) Presentare rappresentazioni grafiche della pianificazione di un progetto A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 1 Software project management Sono le attività necessarie per assicurare che un prodotto software sia sviluppato rispettando le scadenze fissate e risponda a determinati standard Interazione di aspetti economici e tecnici Un progetto diretto bene qualche volta fallisce, uno diretto male fallisce sicuramente L importanza dell esperienza A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 2

2 Che cos è un progetto Un progetto è un insieme ben definito di attività che ha un inizio ha una fine realizza un obiettivo è realizzato da un equipe di persone utilizza un certo insieme di risorse non è riconducibile a routine A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 3 Problemi Il prodotto software è intangibile : per valutare i progressi ci si deve basare sulla documentazione L ingegneria del software non è ancora riconosciuta come disciplina solida al pari dell ingegneria meccanica, elettrica, Non ci sono standard per il processo di produzione software Ogni progetto ha una storia a sé (problemi di scheduling) A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 4

3 I giocatori in campo... Senior managers definiscono i termini economici del progetto Project managers pianificano, motivano, organizzano e controllano lo sviluppo Practitioners hanno le competenze tecniche per realizzare il sistema Customers specificano i requisiti del software da sviluppare End users interagiscono con il sistema una volta realizzato A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 5 Perché c è bisogno di un team? La maggior parte dei progetti software sono troppo impegnativi per essere realizzati da una sola persona A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 6

4 The mythical man/month Perché non calcolare la forza lavoro in termini di mesi uomo necessari? Persone/mese * Tempo allocato = Numero_Persone_Necessarie Questa equazione non può essere utilizzata perché: Alcuni compiti possono essere condivisi, altri no Esempio: raccogliere fragole vs. produrre un bambino overhead necessario per il coordinamento e la comunicazione A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 7 Tipologie di team (1) Democratico Decentralizzato Assenza di un leader permanente Consenso di gruppo sulle soluzioni e sulla organizzazione del lavoro Comunicazione orizzontale Vantaggi Attitudine positiva a ricercare presto gli errori Funziona bene per problemi difficili (ad esempio per la ricerca) Svantaggi È difficile da imporre Non è scalabile... A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 8

5 Tipologie di team (2) Controllato Decentralizzato Un leader riconosciuto, che coordina il lavoro La risoluzione dei problemi è di gruppo, ma l implementazione delle soluzioni è assegnata a sottogruppi da parte del leader Comunicazione orizzontale nei sottogruppi e verticale con il leader A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 9 Tipologie di team (3) Controllato Centralizzato Il team leader decide sulle soluzioni e sull organizzazione Counicazione verticale tra team leader e gli altri membri A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 10

6 Ruoli in un team Controllato Decentralizzato Project Manager pianifica, coordina e supervisiona le attività del team Technical staff conduce l analisi e lo sviluppo (da 2 a 5 persone) Backup engineer supporta il project manager ed è responsabile della validazione Software librarian mantiene e controlla la documentazione, i listati del codice, i dati... A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 11 spazio condiviso & risultati condivisi Un team deve prima di tutto decidere gli strumenti che permettono la cooperazione La pianificazione Chi fa cosa Le scelte fatte Cosa è stato fatto A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 12

7 Le attività del project manager Stesura della proposta di progetto Stima del costo del progetto Pianificazione (planning) e temporizzazione (scheduling) Monitoraggio e revisioni del progetto Selezione e valutazione del personale Stesura di rapporti e presentazioni A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 13 Stimare i costi di un progetto Dilaziona la stima fino a quando il progetto non è in stato avanzato di sviluppo - modello non praticabile: la stima dev essere fatta all inizio Basa la stima su progetti simili già sviluppati - similarità di problemi, clienti, ecc. Usa tecniche di decomposizione per generare stime di costo e di risorse necessarie - approccio divide et impera, calcolando il costo delle componenti Usa uno o più modelli empirici - basati su dati storici, es. COnstructive COst MOdel (Boehm, 1981) A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 14

8 Stime quantitative: LOC KLOC = Migliaia di linee di codice Metriche: $ per KLOC errori o difetti per KLOC LOC per mese/persona pagine di documentazione per KLOC errori/mese-persona $/pagina di documentazione Il codice è il prodotto tangibile del processo di sviluppo, ed esiste già letteratura in proposito Dipende dal linguaggio di programmazione e penalizza programmi scritti bene e concisi A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 15 Stime quantitative: FP Function Points: la funzionalità offerta dall applicazione, a partire dal dominio informativo e da un giudizio sulla complessità del software Parametri Fattori di Peso F i numero di user inputs numero di user output numero di richieste numero di files numero di interfacce esterne FP = totale * [ * Σ F i ] dove gli F i sono fattori di aggiustamento A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 16

9 LOC/FP Linguaggio di programmazione LOC/FP media Assembler 320 C 128 Fortran 105 Cobol 105 Pascal 90 Ada 70 linguaggi orientati agli oggetti 30 fogli di calcolo (spreadsheets) 6 linguaggi grafici 4 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 17 Struttura del piano di progetto 1. Introduzione 2. Organizatione del Progetto 3. Processi Gestionali 4. Processi Tecnici 5. Pianificazione del lavoro, delle risorse umane e del budget. A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 18

10 1. Introduzione 1.1 Overview del Progetto Descrizione di massima del progetto e del prodotto. 1.2 Deliverables del Progetto Tutti gli items che saranno consegnati, con data e luogo di consegna 1.3 Evoluzione del SPMP Piani per cambiamenti ipotizzabili e non 1.4 Materiale di riferimento Lista dei documenti cui ci si riferisce nel SPMP 1.5 Definizioni e Abbreviazioni A.Cortesi Ingegneria del Software Slide Organizzazione del progetto 2.1 Modello del Processo Relazioni tra le varie fasi del processo 2.2 Struttura Organizzativa Gestione interna, chart dell organizzazione 2.3 Interfacce Organizzative Relazioni con altre entità 2.4 Responsabilità di Progetto Principali funzioni e attività; Di che natura sono? Chi ne è il responsabile? A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 20

11 3. Processi gestionali 3.1 Obiettivi e Priorità 3.2 Assunzioni, Dipendenze, Vincoli Fattori esterni 3.3 Gestione dei rischi Identificazione, Valutazione, Monitoraggio dei rischi 3.4 Meccanismi di monitoraggio e di controllo Meccanismi di reporting, format, flussi di informazione, revisioni 3.5 Pianificazione dello staff Skill necessari (cosa?, quanto?, quando?) A.Cortesi Ingegneria del Software Slide Processi tecnici 4.1 Metodi, Strumenti e Tecniche Sistemi di calcolo, metodi di sviluppo, struttura del team, ecc. Standards, linee guida, politiche. 4.2 Documentazione del Software Piano di documentazione, che deve includere milestones, e revisioni 4.3 Funzionalità di supporto al progetto Pianificazione della qualità Pianificazione della gestione delle configurazioni A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 22

12 5. Pianificazione del lavoro, delle risorse umane e del budget. 5.1 Work Packages (Work breakdown structure) Il progetto è scomposto in tasks; definizione di ciascun task 5.2 Dipendenze Relazioni di precedenza tra funzioni, attività e task 5.3 Risorse Necessarie Stima delle risorse necessarie, in termini di personale, di tempo di computazione, di hardware particolare, di supporto software ecc. 5.4 Allocazione del Budget e delle Risorse Associa ad ogni funzione, attività o task il costo relativo 5.5 Pianificazione Deadlines e Milestones A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 23 Analisi dei rischi Identificazione dei rischi legati alla taglia del prodotto da costruire o modificare legati ai vincoli importi dal mercato o dal contratto legati alle caratteristiche del cliente legati alla buona definizione del processo legati all ambiente di sviluppo (qualità e affidabilità degli strumenti) legati alla complessità del sistema da costruire e alle novità tecnologiche legate al sistema legati alla dimensione e all esperienza del team di sviluppo Sviluppare una tabella: probabilità e impatto Strategia di gestione: evitare/monitorare/gestire A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 24

13 Pianificazione del lavoro p:project f1:function f2:function a1:activity a2:activity a3:activity a2.1:activity a2.2:activity a2.3:activity t1:task t2:task t3:task t4:task A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 25 Attività p:project f1:function f2:function a1:activity a2:activity a2.1:activity a2.2:activity t1:task t2:task t3:task Unità principali di lavoro, con date di consegna precise Scomponibili in una serie di tasks Culminano in una milestone A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 26

14 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 27 Organizzazione delle attività In un progetto le attività devono essere organizzate in modo da produrre risultati valutabili dal management Milestones sono i punti finali di ogni singola attività di processo Deliverables sono i risultati che sono forniti al committente Il modello a cascata suggerisce una definizione ovvia di milestone A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 28 Milestones & deliverables Evaluation report Prototype development Requirements definition Requirements analysis Feasibility report Feasibility study Architectural design Design study Requir ements specification Requir ements specification ACTIVITIES MILESTONES

15 Funzioni Actività o insiemi di attività che coprono tutta la durata del progetto Project management Configuration Management Documentation Quality Control (Verification and validation) Training A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 29 Tasks Unità di lavoro atomiche Hanno durata stimabile, necessitano di certe risorse, producono risultati tangibili (documentazione, codice,...) Specifica di un task: Work package Nome e descrizione del lavoro che deve essere fatto Precondizioni per poter avviare il lavoro, durata, risorse necessarie Risultato del lavoro e criteri di accettabilità Rischi A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 30

16 Scheduling di progetto Dividi il progetto in attività e mansioni (tasks) e stima il tempo e le risorse necessarie per completare ogni singola mansione Organizza le mansioni in modo concorrente, per ottimizzare la forza lavoro Minimizza la dipendenza tra le singole mansioni per evitare ritardi dovuti all attesa del completamento di un altra mansione Sono necessari intuito ed esperienza A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 31 Problemi nello scheduling E difficile stimare la difficoltà dei problemi ed il costo di sviluppo di una soluzione La produttività non è proporzionale al numero di persone che lavorano su una singola mansione Aggiungere personale in un progetto in ritardo può aumentare ancora di più il ritardo Imprevisti succedono sempre... A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 32

17 Grafico a barre, grafo delle attività e diagramma di Gannt Diversi tipi di rappresentazione grafica dello scheduling del progetto Mostrano la suddivisione del lavoro in mansioni. Le mansioni non devono essere troppo piccole (una settimana o due di lavoro) Il grafo delle attività evidenzia le dipendenze e il cammino critico Il grafico a barre mostra lo scheduling come calendario lavori Il diagramma di Gannt per la temporizzazione A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 33 Mansioni: durata e dipendenze Mansioni Durata (giorni) Dipendenze T1 8 T2 15 T3 15 T1 T4 10 T5 10 T2, T4 T6 5 T1, T2 T7 20 T1 T8 25 T4 T9 15 T3, T6 T10 15 T5, T7 T11 7 T9 T12 10 T11 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 34

18 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 35 Network delle attività start T2 M3 T6 Finish T10 M7 T5 T7 M2 T4 M5 T8 4/7/94 8 days 14/7/94 15 days 4/8/94 15 days 25/8/94 7 days 5/9/94 10 days 19/9/94 15 days 11/8/94 25 days 10 days 20 days 5 d ays 25/7/94 15 days 25/7/94 18/7/94 10 days T1 M1 T3 T9 M6 T11 M8 T12 M4 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 36 Temporizzazione delle attività 4/7 11/7 18/7 25/7 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9 T4 T1 T2 M1 T7 T3 M5 T8 M3 M2 T6 T5 M4 T9 M7 T10 M6 T1 1 M8 T12 Start Finish

19 Allocazione della forza lavoro 4/7 11/7 18/7 25/ 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9 Fred Jane T4 T1 T8 T11 T12 T3 T9 Anne T2 T6 T10 Jim T7 Mary T5 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 37 Pianificazione collaborativa A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 38

20 A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 39 Sommario parte introduttiva Prodotto software & processo software Modelli di processo: a cascata, evolutivi, a spirale Visibilità del processo di sviluppo software Progettazione di sistemi ambiente acquisizione di sistemi Processo di sviluppo di un sistema Modello di architettura di un sistema Affidabilità di un sistema Project Management Pianificazione di progetto Organizzazione e scheduling A.Cortesi Ingegneria del Software Slide 40

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