MANIFATTURIERO E SERVIZI NELLA TRANSIZIONE IN CORSO DEI DISTRETTI DELL'EMILIA-ROMAGNA: NUOVE INTEGRAZIONI E SPINTE INNOVATIVE

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Tiziano Romano
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1 Titolo Progetto di Ricerca: MANIFATTURIERO E SERVIZI NELLA TRANSIZIONE IN CORSO DEI DISTRETTI DELL'EMILIA-ROMAGNA: NUOVE INTEGRAZIONI E SPINTE INNOVATIVE Il ruolo dei servizi per le imprese Durante gli ultimi anni, le imprese manifatturiere hanno vissuto un incremento dell intensità della competizione dovuta a vari fattori, come la globalizzazione e l abbattimento delle barriere doganali, e l abbassamento dei prezzi finali che hanno eroso la profittabilità delle imprese locali. Questi cambiamenti hanno spinto le imprese manifatturiere a spostare la propria attenzione verso lo sviluppo di servizi complementari che conferiscono un vantaggio competitivo rispetto all accentuata concorrenza, sia locale che globale. Questo fenomeno, chiamato servitization, ha assunto un carattere strategico rilevante per le imprese italiane, alcune delle quali hanno sostenuto investimenti importanti per sviluppare tali servizi al proprio interno. Tuttavia, per le imprese di piccole e medie dimensioni, tali investimenti non possono essere sostenuti, spingendo loro a rivolgersi ad altri soggetti economici con un offerta di servizi specializzata a seconda delle esigenze particolari di ogni impresa. Un esempio è il distretto industriale, dove piccole e medie imprese operano in maniera non solo complementare, ma anche competitiva per la produzione di determinati prodotti (es. distretto dell abbigliamento, calzaturiero, ecc.). All interno dei distretti si collocano le imprese di servizi che sviluppano servizi ad-hoc per le attività produttive del territorio. Tuttavia, la ricerca dei servizi all esterno non è solo prerogativa dei distretti, ma di molte imprese presenti delle filiere produttive in Italia e all estero e, nell ambito del Progetto di Ricerca, nell Emilia-Romagna. Obiettivi del Progetto di Ricerca L obiettivo del progetto di ricerca è quello di analizzare il ruolo strategico dei servizi nei processi di transizione in corso nei sistemi distrettuali regionali e, più in generale, nelle filiere produttive dell Emilia-Romagna. In particolare il progetto si propone di rilevare e analizzare lo stato e le trasformazioni rilevabili nelle imprese di servizi che svolgono funzioni critiche nell'evoluzione dei distretti e nelle filiere industriali regionali, e le caratteristiche chiave che favoriscono la competitività nel mercato. In questo contesto ci si focalizzerà su servizi avanzati, con contenuti nuovi che consentono non solo di aumentare la competitività dei prodotti e delle imprese manifatturiere stesse, ma anche di creare relazioni nuove, sviluppando una rete di attori che favoriscono l innovazione e la competitività sul territorio locale, nazionale e internazionale. Tali servizi avanzati hanno un impatto locale diretto, sulla complessità e innovatività delle imprese manifatturiere che li utilizzano, ma anche indiretto, proiettando le imprese manifatturiere e di servizi verso nuovi mercati, sia locali che globali. 1

2 In particolare, il progetto si pone come obiettivo la rilevazione degli effetti di tali servizi avanzati e innovativi sul territorio e sul sistema dei flussi delle filiere produttive. Nell ambito di questi obiettivi, i temi e le attività specifiche in cui si svilupperà la ricerca saranno i seguenti: Analisi delle differenze tra i servizi gestiti internamente dalle imprese manifatturiere e quelli esterni, individuando in particolare i servizi chiave, le competenze manageriali, professionali e relazionali necessarie, e i fattori che determinano sia la decisione delle imprese sviluppare i servizi all interno, sia quelli che favoriscono l esternalizzazione degli stessi, come i fattori finanziari, strategici, ecc. Relazione tra le innovazioni sperimentate e proposte dalle imprese di servizi e la competitività delle imprese clienti che le hanno utilizzate; Individuazione dei fattori che determino lo sviluppo di un sistema prodotto-servizio, sia in ottica interna all impresa che esterna, per la creazione di reti di imprese. Per esempio, è importante valutare non solo le conseguenze della terziarizzazione delle imprese industriali, ma anche gli effetti sulla loro rete di relazioni con diversi attori economici presenti sul territorio e non; Analisi dell'ampiezza dei mercati che sono serviti dalle imprese del terziario della filiera considerata (es: la presenza nelle filiere di fornitori di servizi localizzati all'esterno nello spazio metropolitano più vicino o nello spazio nazionale e internazionale) e di operatori multinazionali che operano a scala trans-territoriale sia per la manifattura che per i servizi utilizzati), e quanto le relazioni delle imprese di servizi al di fuori dalla filiera generano vantaggi per l attività delle imprese nella filiera. Valutazione del contributo che le imprese di servizi apportano - in vari modi - alla qualità del capitale umano disponibile per il sistema produttivo locale (es. apprendimento tecnico, manageriale, ecc.), anche attraverso l analisi della mobilità del personale tra imprese di servizi e imprese industriali e delle variabili che favoriscono e inibiscono la mobilità del capitale umano (es: capitale sociale). Studio dei processi di imprenditorialità, spin-off, fusioni e acquisizioni, generati dalla relazione tra imprese di servizi e imprese industriali nel distretto, e tra le imprese di servizi stesse. Analisi di compatibilità tra domanda e offerta di servizi industriali. 2

3 Contesto empirico e metodi Il progetto di ricerca si focalizzerà su alcune filiere produttive in Emilia Romagna, in cui i servizi avanzati hanno favorito e continuano a favorire l evoluzione e la competitività delle imprese sia manifatturiere che di servizi che vi operano. Per il primo anno del progetto sono state identificate due filiere produttive con queste caratteristiche, quelle dell agroalimentare e della Motor Valley in Emilia Romagna. Inoltre, si prenderà in considerazione un settore di servizi trasversale come quello della logistica, che assume un ruolo strategico per le imprese manifatturiere, sia in termini di innovazione che di profittabilità. Il progetto di ricerca sarà inserito nell ambito delle attività di un Osservatorio sui servizi in fase di costituzione in Emilia-Romagna. Il progetto di ricerca di svolgerà su un intervallo di tempo di due anni. Nel primo anno, il progetto di ricerca si pone come obiettivi operativi l analisi della letteratura di riferimento e l identificazione degli attori, relazioni e variabili rilevanti, attraverso un analisi qualitativa e descrittiva delle filiere e di alcuni casi esemplari nell agroalimentare, nei motori, e nella logistica. Verranno individuate le imprese più rilevanti nei tre settori, alle quali si chiederà la collaborazione di individui chiave al loro interno per effettuare interviste qualitative approfondite. Questa fase esplorativa è fondamentale per la rilevazione di dinamiche innovative scaturite dall introduzione di servizi avanzati e innovativi. Con lo stesso obiettivo, il progetto si propone di avviare dei focus group con alcune imprese (champions), partendo da attori chiave nei tre contesti empirici. Nella seconda fase il progetto di ricerca si propone un analisi quantitativa delle imprese e dei settori presenti nei tre contesti empirici. A questo scopo saranno raccolti dati economico finanziari attraverso database esistenti e disponibili presso l Università di Bologna (AIDA, ABI-Inform, Lexis Nexis), fonti di dati settoriali identificate attraverso interviste e focus groups, e tramite l elaborazione e somministrazione di un questionario alle imprese delle diverse filiere su variabili rilevanti per gli obiettivi dell analisi non disponibili nelle banche dati. Piano delle azioni del progetto di ricerca Il progetto sarà organizzato nelle seguenti azioni: 1. Survey della letteratura sui servizi alle imprese e del fenomeno della servitization e individuazione delle domande specifiche della ricerca 3

4 2. Stesura di un protocollo di intervista per le interviste qualitative approfondite e dell organizzazione dei temi da discutere nei Focus Group 3. Individuazione e coinvolgimento delle imprese più importanti nei tre contesti empirici e svolgimento di interviste e focus group 4. Analisi dei dati qualitativi 5. Stesura di report basati sull analisi qualitativa 6. Elaborazione di articoli scientifici basati sull analisi qualitativa 7. Raccolta dati quantitativi 8. Predisposizione e invio di un questionario alle imprese 9. Costruzione del database e analisi dati 10. Stesura di report finale 11. Elaborazione di articoli scientifici. Di seguito una sintesi del piano delle attività con le relative tempistiche previste. 4

5 Tabella. Piano delle attività. Analisi della letteratura, definizione obiettivi di ricerca; stesura protocollo d'intervista Individuazione imprese chiave, interviste qualitative, focus group Analisi dati qualitativi Raccolta dati quantitativi Elaborazione questionario Somministrazione questionario Elaborazione dati quantitativi Preparazione report Redazione articoli scientifici

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