LUGANO REGION ATTIVITÀ DI MARKETING 2019 KEY PARTNER MEETING DANIELA GUGLIOTTA BAGAIAN MARKETING DIRECTOR

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1 LUGANO REGION ATTIVITÀ DI MARKETING 2019 KEY PARTNER MEETING DANIELA GUGLIOTTA BAGAIAN MARKETING DIRECTOR

2 AGENDA DI OGGI Missione Mercati di attività marketing/comunicazione Incidenza dei mercati di attività Target e i segmenti Prodotti & Progetti Strategia / Canali Attività di marketing/comunicazione 2019 AGENDA DI OGGI

3 "FARCI PROMOTORI DI UN RINNOVAMENTO PROFONDO DELLA CITTÀ E DEL TERRITORIO, E RENDERE LUGANO UNA DESTINAZIONE FUORI DAL COMUNE." MISSIONE

4 MERCATI DI ATTIVITÀ MARKETING / COMUNICAZIONE 2019

5 INCIDENZA DEI MERCATI DI ATTIVITÀ

6 Visitatore Leisure Tra i 30 e i 65 anni Interessi: cultura, enogastronomia, attività outdoor (hiking e mountain biking) Durata media soggiorno: mercato svizzero 1.9 notti mercati esteri tra 1.2 (Cina) e 2.6 (GCC) notti. Visitatore Business/MICE Professionisti, viaggiatori per affari, gruppi meeting, incentives. Principalmente dal mercato svizzero. Interessi: esperienze e prodotti di vario genere, con attenzione alla sostenibilità. TARGET E SEGMENTI

7 12 Canali Tematici Centro città e lungolago Villaggi e campagna Lago e natura Gastronomia e tradizioni Arte e cultura Sport e tempo libero Shopping e Lifestyle Salute e benessere Clubbing e vita notturna Festival ed eventi Escursioni e dintorni Meeting e Incentive. PRODOTTI E PROGETTI

8 I principali prodotti/progetti per il 2019 Taste my Swiss City Lugano Tour enogastronomici Visite guidate Lugano Urban Discovery One Day Adventures programmi per famiglie, hiking per tutti Grand Train Tour of Switzerland Bike and the city Wine & Bike My Swiss Experience PRODOTTI E PROGETTI

9 I canali di attività E-Marketing Le attività focalizzate sulla promozione dei prodotti strategici saranno effettuate tramite i seguenti canali: Promozione classica KAM Ospite KMM Key Account Management (KAM) E-Marketing Key Media Management (KMM) Inoltre: Promozione Classica Marketing di eventi STRATEGIA / CANALI

10 Mercato nazionale LEISURE Attività di marketing/comunicazione Le attività di marketing Leisure vengono effettuate in collaborazione con ATT. LE ATTIVITÀ DI MARKETING 2019 Inoltre vi saranno attività dell ETL in modo autonomo: Campagna Cities di Svizzera Turismo; Grand Train Tour of Switzerland; Inserzioni pubblicitarie e redazionali; Presenza al punto SwitzerlandInfo all aeroporto di Zurigo (TBC); Supporto al marketing di eventi nel Luganese; Accoglienza giornalisti della Svizzera interna; Marketing diretto (e-newsletter, pubblicità online)

11 Tutti i mercati Attività di marketing/comunicazione Attività di promozione delle offerte e dei contenuti nell ambito della campagna Cities di Svizzera Turismo; Ospitalità durante Fam-trips / Educational per tour operator; Collaborazione con diversi TOP tour operator per la promozione della destinazione nella loro offerta. LE ATTIVITÀ DI MARKETING 2019

12 Mercati esteri LEISURE Attività di marketing/comunicazione Mercati condivisi Italia Germania Regno Unito (UK) Mercati con progetti speciali Stati Uniti (USA) A Taste of Lugano in LA (TBC) Mercati Lead Lugano Region Gulf Countries Cooperation (GCC) Cina LE ATTIVITÀ DI MARKETING 2019

13 A Taste of Lugano in LA (TBC) Date: febbraio e marzo 2019 Luogo: Los Angeles Location: da definire Due eventi su invito per contatti media (25-30 giornalisti) e trade (60-70 ospiti) organizzati in collaborazione con Svizzera Turismo e Ticino Turismo per promuovere la destinazione della regione del Luganese e i suoi partner. Focus: enogastronomia ed eccellenze LE ATTIVITÀ DI MARKETING 2019

14 Attività di marketing e comunicazione MICE Inserzioni pubblicitarie e redazionali su riviste di settore; Partecipazione a fiere (IMEX e IBTM) in collaborazione con SCIB; Sales Calls in Svizzera e partecipazione a workshops B2B; Ospitalità: Fam-trips / Educational per operatori del settore MICE; Marketing diretto online; Campagna di comunicazione/pr; Accoglienza e viaggi stampa. LE ATTIVITÀ DI MARKETING 2019

15 GRAZIE MILLE GRAZIE PER L ATTENZIONE.