Informazioni preliminari. BackToWork24 - Via Dell Annunciata, 21 - Milano

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1 Informazioni preliminari BackToWork24 - Via Dell Annunciata, 21 - Milano

2 Profilo Aziendale La mission è trasformare il mercato dell home-service, ossia dei servizi per la cura e manutenzione della casa, ponendo gli utenti al centro e offrendo la soluzione più efficiente per le loro esigenze, attraverso un'esperienza trasparente e stress-free basata su tecnologia, innovazione e fiducia. Si tratta di un sistema digitale che aiuta gli utenti a trovare lavoratori pre-qualificati e di alta qualità per le loro esigenze di servizi domestici, a prezzi di mercato equi e trasparenti. Il volume degli utenti mensili, ad oggi, è di utenti con un tasso di crescita del 59.33% per mese. Pag. 2

3 Il Prodotto Il servizio consente alle persone di risolvere le esigenze dei servizi domestici, coinvolgendo professionisti locali pre-qualificati: idraulici, elettricisti, imbianchini, e qualsiasi lavoratore per la manutenzione, la riparazione e la ristrutturazione della propria casa. L azienda ha creato il primo e unico strumento di orientamento sui prezzi dei lavori per la casa: il servizio raccoglie i dati relativi ai prezzi che gli utenti hanno pagato nella stessa area geografica per progetti analoghi. Gli algoritmi AI elaborano l indicatore di giusto costo per ciascun lavoro. L azienda ha creato una tassonomia dei lavori domestici, mappando il mercato dell home-service e utilizzando i dati raccolti dagli utenti. Sono stati individuati e selezionati oltre 300 interventi di manutenzione per la casa, offrendo così il primo database dove trovare il giusto costo per ciascun intervento. L azienda vuole diventare il punto di riferimento del mercato dell home-service offrendo la soluzione più efficiente che risponde ai bisogni degli utenti, in maniera chiara, trasparente e al giusto costo, dove le valutazioni sono basate sui feedback degli utenti stessi. Pag. 4

4 Il Mercato La spesa dei consumatori nei servizi domestici è di $600 miliardi negli Stati Uniti, e di 22.5 miliardi in Italia, dove operano circa lavoratori attivi. Applicando i tassi di conversione online dell e-commerce (7%), il mercato potenziale è di ca. 1.6 miliardi di euro in Italia, con una crescita annua specifica nella spesa per home-services online del 40% circa. Gli investimenti nel settore stanno crescendo molto rapidamente e hanno raggiunto $5 miliardi solo sul mercato USA. Inoltre Amazon ha investito nel mercato dell homeservice, passando da $1 miliardo di revenue nel 2011 ai $10 miliardi previsti per il Pag. 3

5 Business Model Ricerca: individuazione dei bisogni, ricerca e matching, profilazione e contatto. Esecuzione: scelta del giusto professionista, esecuzione del lavoro, validazione del servizio. Pagamento: pagamento on-platform (l azienda trattiene una fee per il servizio), invio fatture attraverso la piattaforma. Rating & Review: volto ad aumentare fiducia e credibilità. Processo interamente on-platform. Pag. 5

6 Punti di Forza Tutelare utenti e lavoratori attraverso gestione del processo, transazioni sicure e coperture assicurative. Il tutto guidato da tecnologia (AI). Processi più efficienti, semplificando le attività e restituendo simmetria informativa all utente. Rimozione di stress e ansia, con lavoratori affidabili, prezzi chiari e coperture assicurative. Sistema trasparente costruito sulla fiducia. Facile user-experience, poiché tutto funziona attraverso la piattaforma, dal matching utente-lavoratore al pagamento della prestazione. Fidelizzazione derivante dai contenuti pertinenti che l utente individua e che rispondono ai suoi bisogni, creando fiducia e credibilità. Pag. 6

7 Operazione Utilizzo del capitale: 50% Sviluppo tecnologia % Marketing 25% Database & CRM Ruoli ricercati: Chief Financial Officer, Chief Payment Officer, Chief Insurance Officer, Chief Customer Journey Officer Pag. 7