Star Service spa. Manuale d uso per lo studente Versione 2.1. Data ultimo aggiornamento: 30/9/02

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1 Star Service spa Manuale d uso per lo studente Versione 2.1 Data ultimo aggiornamento: 30/9/02

2 INDICE 1. Premessa Requisiti Minimi Hardware e Software Configurazione di Internet Explorer Operazioni possibili per l utente Interfaccia di StarLearning Modalità operative (Introduzione) Registrazione e/o Accesso a StarLearning Visualizzazione del catalogo corsi ed iscrizione Accesso ai corsi e prelievo delle lezioni Esecuzione dei tests di autovalutazione Aula virtuale Messaggi Forum Chat Accesso alle FaQ Esami BiblioMediateca Modifica dei dati di registrazione Feedback Fine/Uscita

3 1. Premessa Il presente manuale è indirizzato agli utenti che si accingono a seguire corsi di formazione on-line facendo uso della piattaforma software StarLearning. StarLearning è un sistema di gestione ed erogazione di formazione su Internet/Intranet attraverso il World Wide Web con il quale è possibile accedere a corsi on-line in autoistruzione, eseguire dei tests di autovalutazione e, se previsto, fruire di un supporto didattico attivo ed eseguire degli esami finali. Ogni corso in StarLearning si compone di un certo numero di lezioni fruibili secondo una sequenza che può essere decisa dal Gestore del corso (colui che ha progettato il corso), spesso vincolate ad una precisa data e/o al superamento di tests di autovalutazione (il cui scopo è quello di rendere lo studente consapevole del proprio grado di apprendimento prima di intraprendere lezioni su nuovi argomenti). L organizzazione e la metodologia didattica dei corsi, decise dal responsabile didattico, potrebbero prevedere anche delle esercitazioni da svolgere a distanza (individuali e/o di gruppo) e delle lezioni tradizionali da svolgersi in aula. Ogni studente di un corso erogato attraverso StarLearning, fa parte di un Aula Virtuale costituita da tutti gli studenti iscritti allo stesso corso. Gli studenti, pur non incontrandosi fisicamente in un aula, possono comunicare tra loro e con un eventuale tutor didattico attraverso vari tools (integrati) di comunicazione sia sincrona (chat) sia asincrona ( , forum, faq). Tutte le comunicazioni all interno di uno specifico corso vengono archiviate nel sistema e spesso diventano materiale didattico aggiuntivo del corso. In tal modo è possibile chiedere un supporto al Tutor (se prevista la sua presenza) o coinvolgere in attività di gruppo gli altri studenti del corso. StarLearning prevede anche un area delle FaQ, ossia un area nella quale saranno pubblicate le domande più frequenti poste dai discenti al tutor didattico con le relative risposte. StarLearning si presenta come un insieme di pagine Web dinamiche accessibili attraverso il Browser Internet Explorer (è compatibile anche con Netscape 4.0) nelle quali sarà possibile attivare le innumerevoli funzioni a disposizione attraverso elementi grafici o testuali di volta in volta evidenziati. 3

4 Ogni pagina si compone di alcuni elementi fissi, posizionati sempre nello stesso punto, in modo da facilitare l interazione e la familiarizzazione con il sistema e di aree di interazione nelle quali verranno visualizzate informazioni diverse in relazione al contesto nel quale si trova, in quel preciso istante, lo studente. Tale contesto sarà determinato da un insieme di fattori ed eventi determinati dallo stato di avanzamento del corso, dalle azioni fatte dallo studente, dal tutor e/o dagli altri componenti dell aula virtuale. Nei seguenti capitoli saranno descritte le funzioni disponibili per gli studenti, gli elementi grafici ed il layout delle pagine di StarLearning. Si consiglia una lettura approfondita del manuale prima di iniziare ad utilizzare StarLearning, poiché fornisce uno schema operativo generale che aiuta a comprendere cos è possibile fare indipendentemente dall interazione diretta con il sistema. Il Manuale può essere utilizzato come guida di riferimento per comprendere ed interagire con gli elementi del sistema, fornendo una descrizione puntuale di come effettuare tutte le operazioni richieste per fruire dei corsi disponibili Requisiti Minimi Hardware e Software StarLearning è accessibile attraverso un normale browser Internet, dotato di Java Virtual Machine. La configurazione minima del PC è la seguente: Pentium 133 MHz, 32 MB RAM, 500 MB Hard Disk; Scheda video con risoluzione minima 800x600; Scheda Audio; Modem 56Kb; Sistema operativo Windows 98, NT Workstation, 2000, XP Internet Explorer 5.0 o Netscape Configurazione di Internet Explorer StarLearning può essere utilizzato (preferibilmente) con il Browser Internet Explorer (dalla versione 4.0 in poi) ed anche con Netscape versione 4.0. E consigliato impostare la risoluzione dello schermo a 1024x768 pixel oppure a 800x600 pixel. Il Browser deve essere abilitato all'utilizzo di cookies e deve essere stato installato con la Java Virtual Machine; solitamente, le impostazioni di default prevedono già la configurazione per l'utilizzo dei cookies mentre occorre selezionare manualmente l'installazione della Java Virtual Machine. 4

5 Per la configurazione di Internet Explorer 4.0 necessita effettuare le operazioni dal menu Visualizza si accede alla finestra Opzioni Internet. Le impostazioni vengono definite attraverso 6 pannelli: Generale Connessione Esplorazione Programmi Protezione Avanzate Cliccare sul pannello Avanzate che definisce le impostazioni avanzate e vi apparirà la successiva videata. 5

6 Scorrendo la barra degli strumenti selezionare le voci interessare della Java Virtual Machine. Per la configurazione di Internet Explorer 5.0 partendo dal menu Strumenti si accede alla finestra Opzioni, in seguito necessita effettuare le medesime operazioni descritte in precedenza per la configurazione di Internet Explorer 4.0. Si consiglia di tenere a portata di mano il CD-ROM di windows versione utilizzata per eventuali richieste da parte della procedura di configurazione. 6

7 2. Operazioni possibili per l utente Si è detto che StarLearning è un software di gestione ed erogazione di formazione su Internet/Intranet attraverso il World Wide Web con il quale è possibile accedere a corsi on-line in autoistruzione, fruire delle lezioni sia on-line, sia con un download sul proprio computer, eseguire dei tests di autovalutazione e, se il gestore lo prevede, accedere ad un supporto didattico attivo ed eseguire degli esami finali. In questo capitolo viene descritto più in dettaglio in cosa consistono le operazioni che l utente (in questo caso con il ruolo di studente) può eseguire. Un utente che venga riconosciuto dal sistema come Studente può: accedere ad un catalogo di corsi a distanza, e prendere visione delle informazioni di presentazione dei corsi (titolo, scopo, destinatari, programma didattico, etc.); effettuare l iscrizione ad uno o più corsi disponibili nel catalogo; accedere ad un corso cui è iscritto e fruire delle lezioni previste, secondo una metodologia decisa dal responsabile didattico del corso; eseguire i tests di fine lezione (ove previsti); inviare (e ricevere) dei messaggi agli altri studenti o al tutor didattico; partecipare a forum per discutere di temi del corso; comunicare con gli altri studenti tramite l uso della chat; accedere alla biblioteca virtuale; accedere alle aree Faq (generale, tecnica e dei singoli corsi). Il programma didattico di un corso (visibile già nel catalogo) indicherà l insieme delle lezioni che lo compongono e la loro sequenza all interno del corso. Alcuni corsi in catalogo potranno essere propedeutici ad altri, pertanto l iscrizione sarà possibile solo nel rispetto di tali vincoli. A seguito dell iscrizione, lo studente verrà abilitato ad accedere al corso e potrà iniziare la fruizione della prima lezione sia on-line che trasferendo sul suo personal computer il file corrispondente. In realtà, non sempre saranno possibili entrambe le modalità; sarà il responsabile del corso a decidere in quali modalità le lezioni saranno accessibili. L accesso a StarLearning avviene attraverso un modem per cui si consiglia di: 7

8 fruire della lezione in modalità off-line, cioè trasferendo sul proprio computer e scollegandosi da StarLearning, in tal modo si potrà accedere alla lezione più volte, senza limiti di tempo ed abbattendo al minimo i costi di connessione; effettuare delle sessioni di chatting con gli altri studenti del suo corso o con il tutor; analizzare i risultati dei test effettuati e le risposte esatte o sbagliate. Per quanto riguarda il formato dei files contenenti le lezioni, esso potrà essere uno dei formati riconosciuti dai pacchetti di Office Automation più diffusi (Winword, Excel, Powerpoint, Access) in modo tale che non si debbano utilizzare ambienti proprietari nè possedere SW specifici; si potranno utilizzare esclusivamente viewer di tali applicativi (che potranno essere prelevati gratuitamente); oppure il formato HTML (quello delle pagine di Internet, visibile dunque con lo stesso Internet Explorer). Alcune lezioni potranno eventualmente essere distribuite come files eseguibili che si autoinstallano sul personal computer dello studente. Altre lezioni potranno essere realizzate con filmati interattivi o registrazioni audio. Per poter vedere tali lezioni sarà necessario aver installato l apposito viewer (gratuito). Dopo aver studiato la lezione prelevata dal sistema, lo studente dovrà collegarsi nuovamente a StarLearning per eseguire il test di fine lezione (ove previsto) ed essere quindi abilitato a prelevare la lezione successiva. I tests saranno costituiti da una serie di domande (sugli argomenti della lezione a cui si riferiscono) a risposta multipla e verranno eseguiti mediante la compilazione di un apposito modulo proposto dal sistema. Ad ogni risposta è assegnato un punteggio (o una penalità); se l esito del test effettuato fosse positivo verrà immediatamente comunicato dando poi la possibilità di prelevare la lezione successiva. Lo scopo dei tests è quello di permettere agli studenti un autovalutazione del proprio livello di autoapprendimento, ma anche di evitare che si possa proseguire il corso non avendo ancora assimilato adeguatamente i concetti trattati, e di segnalare al tutor se occorre un aiuto o se tutto prosegue nel modo migliore. Qualora lo studente necessiti di un supporto didattico, avrà la possibilità di inviare una comunicazione al tutor del corso e/o accedere alle Frequently Asked Questions (FAQ) per cercare una risposta immediata al suo problema. Tutte le richieste inviate attraverso il sistema e le relative risposte ricevute verranno archiviate per eventuali successive consultazioni. Il corso verrà considerato concluso per uno specifico studente quando egli arriverà a prelevare l ultima lezione del programma didattico e ad eseguire il test finale con esito positivo. A questo punto, se previsto, si potrà eseguire una prova di esame. Il test d esame consiste in una serie di domande a risposta multipla che generalmente riguarderanno tutti gli argomenti trattati durante il corso. 8

9 3. Interfaccia di StarLearning L interfaccia di StarLearning ha una struttura quasi sempre costante (vedi fig. pagina successiva) che è composta da: una zona laterale sinistra fissa contenente il menù a cascata delle funzioni principali (d ora in poi chiamata Area Menù); una zona di visualizzazione delle informazioni e di interazione con l utente (d ora in poi chiamata Area di Interazione Funzionale) che occupa il resto della finestra del browser. Tale area, contiene alcuni elementi qui descritti secondo l ordine di visualizzazione dall alto verso il basso; un titolo (con relativa icona) dell area funzionale (visualizzato in alto a destra) nella quale ci si trova in quel dato istante; tale titolo richiama le sottovoci presenti nel menù visualizzato nell Area Menù; un messaggio di guida per l utente: serve aiuto?; una tabella nella quale è presente una lista di elementi di informazione e/o interazione che conterrà una o più colonne identificate da un titolo che ne descrive il contenuto: oppure un modulo per l inserimento di informazioni che conterrà a sinistra l identificazione del tipo di informazione da inserire ed a destra una casella vuota in cui inserire l informazione (attraverso la tastiera): una barra orizzontale che chiameremo Toolbar contenente un insieme di bottoni funzionali (icona+nome) che varieranno in numero e funzione attivabile in dipendenza del contenuto della pagina e delle operazioni permesse all utente in quel contesto specifico; un area finale nella quale compaiono i riferimenti degli addetti all assistenza tecnica e all assistenza corsi. 9

10 La seguente figura mostra una pagina tipica contenente la maggior parte degli elementi descritti. Titolo Funzione selezionata Area Menù Tabella di interazione Toolbar Riferimenti assistenza Si noti che l Area di Interazione Funzionale può spesso essere più grande (in senso verticale) della finestra del browser; per questo motivo, a volte, alcuni elementi su descritti sono visibili solo facendo scorrere la pagina in basso o in alto attraverso la barra di scorrimento sull estrema destra della finestra. Per una migliore comprensione degli elementi grafici e funzionali, nel seguito, vengono elencate le icone che è possibile trovare in una pagina ed una spiegazione delle funzioni attivate quando si clicca su tali elementi: Permette di avere un aiuto su come operare nella pagina visualizzata Permette di stabilire il numero massimo di righe da visualizzarsi in ogni tabella. Stabilisce la visualizzazione della tabella in base alla colonna specifica, in ordine alfabetico ascendente (crescente). 10

11 Stabilisce la visualizzazione della tabella in base alla colonna specifica in ordine alfabetico discendente (decrescente). Permette di memorizzare o inviare la pagina con i dati inseriti Permette di annullare i dati inseriti Permette di tornare indietro all elenco o livello precedente Permette di inserire nuovi dati Permette di impostare un filtro di selezione Permettere di eliminare il filtro di selezione ed elencare tutte le voci Permette di applicare i criteri di selezione prescelti Permette di inviare messaggi Permette di rispondere ad un messaggio Permette di inoltrare (inviare a terzi) un messaggio Permette di ottenere ulteriori dettagli sulla voce nella riga corrispondente Permette di visualizzare la prima voce o riga di dati o pagina di dati Permette di visualizzare la voce o pagina di dati precedente Permette di accedere direttamente alla voce o pagina di dati da visualizzare Permette di visualizzare la voce o pagina di dati successiva Permette di visualizzare l ultima voce o pagina di dati 11

12 4. Modalità operative (Introduzione) StarLearning, come si è detto, è accessibile attraverso il Browser Internet Explorer o Netscape 4.0; è dunque necessaria una connessione alla rete Internet (o Intranet) diretta o attraverso linea telefonica. Dopo aver avviato il browser occorrerà collegarsi all indirizzo di accesso a StarLearning. Il sistema è ottimizzato, ad una impostazione della risoluzione di schermo a 1024x768 pixels o ad 800x600 pixels Registrazione e/o Accesso a StarLearning Una volta inserito l indirizzo di StarLearning e premuto il tasto Invio, apparirà la prima schermata del sistema: 12

13 I campi Utente e Password sono riservati agli utenti già registrati, i quali per entrare inseriranno il loro nome utente e la password prescelte e faranno clic sul tasto Invio della tastiera o sul pulsante. La seconda opzione permette a chi voglia accedere per la prima volta in StarLearning di registrarsi. Facendo clic su verrà visualizzato un modulo per inserire i propri dati personali e scegliere un nome utente ed una password in modo da poter entrare le volte successive, facendosi riconoscere da StarLearning. Sarà necessario almeno inserire le informazioni richieste nei campi obbligatori. Si faccia attenzione ad inserire correttamente la propria ed a ricordare il nome utente e password scelte. Riempiendo i campi in bianco e facendo clic su, si otterrà un proprio nome utente e password da utilizzare per i successivi accessi. Il tasto Annulla permette di cancellare tutti i dati inseriti nel modulo. Per potersi successivamente iscrivere ai corsi disponibili e dunque essere riconosciuto dal sistema come studente si dovrà spuntare il campo Chiedo autorizzazione per iscrivermi ai Corsi disponibili. Attenzione! Nel compilare la scheda non dimenticare che vi è differenza tra caratteri minuscoli e caratteri maiuscoli nei campi Nome Utente e Password. Si noti inoltre che è molto importante indicare (cliccando sull apposita casella) che si desidera avere l autorizzazione per iscriversi ai corsi; se ciò non viene fatto, la registrazione varrà unicamente per farsi riconoscere dal sistema ma non sarà possibile fruire dei corsi disponibili. Inseriti i dati, si dovrà fare clic su. Quest ultima operazione vi porterà automaticamente nel sistema. Al vostro primo ingresso nel sistema non sarete ancora stati abilitati per l accesso ai corsi. Potrete dunque solo visionare il catalogo, le F.A.Q. generali e le altre pagine ad accesso libero. I dati da voi inseriti nel modulo di registrazione verranno esaminati dall Amministratore di StarLearning che deciderà se abilitarvi per l iscrizione ai corsi. Non appena riceverete tale abilitazione, verrete informati tramite una inviato all indirizzo da voi specificato. Da quel momento il sistema vi riconoscerà (ogni volta che entrerete) come potenziale studente e dunque potrete iscrivervi ai corsi 13

14 presenti nel catalogo. Ora che siete entrati nel sistema esplorate le pagine che lo compongono cercando di familiarizzare con gli elementi grafici elencati nel Capitolo III, Interfaccia di StarLearning vi darà accesso diretto a tutte le informazioni e vi ricorderà di tutti gli eventi verificatesi rispetto al vostro ultimo accesso. La prima pagina è quella di benvenuto ed è anche la vostra Agenda Personale. La schermata iniziale presenta diversi elementi informativi: il messaggio di benvenuto con l indicazione del ruolo riconosciuto nel sistema; un messaggio scorrevole proveniente dal responsabile di StarLearning; cosa puoi fare con StarLearning; ci sono nuovi messaggi per te; ci sono nuovi contributi nei forum. Per entrare nel vivo di StarLearning ed accedere ai suoi servizi cliccando sul menù a cascata posto nell Area Menù. Facendo clic sul nome della funzione o sul bottone nell Area di Interazione Funzionale appariranno le tabelle, liste, voci richieste. 14

15 Se ne può modificare la visualizzazione tramite alcune icone: L icona permette di stabilire il numero di righe da visualizzare. L icona stabilisce per la visualizzazione l ordine alfabetico ascendente (crescente). L icona stabilisce l ordine alfabetico discendente (decrescente). Potreste desiderare una visualizzazione filtrata dei dati: facendo clic sull icona è possibile selezionare i criteri di visualizzazione (basati sulla presenza di determinate parole); facendo clic sull icona si applicheranno i criteri prescelti. Facendo clic sull icona che mostra la lente d ingrandimento otterrete informazioni dettagliate sull elemento corrispondente (sulla stessa riga); questo potrà essere un corso o una lezione o altro secondo la pagina che state vedendo. Se state visualizzando una lista e questa contiene più elementi di quanti non siano visualizzati, potrete scorrerla cliccando sulle icone di navigazione: Interagendo con gli elementi nelle liste si scenderà a livelli successivi di approfondimento; per tornare al livello superiore, che corrisponde ad un minore grado di dettaglio, si potrà fare clic sull icona. Nei prossimi capitoli vedremo,una per una, come accedere ed operare nelle varie aree di StarLearning. 15

16 4.2. Visualizzazione del catalogo corsi ed iscrizione Per visionare il catalogo dei corsi disponibili in StarLearning dovete agire nell Area Menù e selezionare, dal menù a cascata Corsi, l opzione Catalogo. Ecco un esempio della pagina che comparirà : Facendo clic sul titolo del corso l area di visualizzazione della pagina si posizionerà sui dati descrittivi 16

17 del corso comprendenti: Scopo Requisiti necessari Destinatari Obiettivo Durata media (minuti) Programma didattico del Corso Se l amministratore vi ha già dato l abilitazione per l iscrizione ai corsi, potrete iscrivervi al corso prescelto facendo clic su Iscrivimi al corso o tornare all elenco facendo clic su Torna all elenco dei corsi. Se comparirà la scritta Corso non più disponibile per nuove iscrizioni, non potrete più iscrivervi al corso in quanto le iscrizioni sono state chiuse ed il corso resterà accessibile solo agli studenti già iscritti. 17

18 4.3. Accesso ai corsi e prelievo delle lezioni Per accedere ai corsi dovete selezionare, nell Area Menù, dal menù Corsi, l opzione Accesso ai Corsi. Ecco un esempio della pagina che comparirà : 18

19 La finestra che viene visualizzata accedendo ai corsi contiene l elenco dei corsi ai quali siete iscritti, sono possibili quattro operazioni: visualizzare informazioni supplementari su un corso (fare clic sull icona ); entrare nel corso per prelevare una lezione o eseguire un test di autovalutazione (fare clic sul titolo del corso cui si vuole accedere); entrare nell area FaQ del corso per trovare le risposte alle domande più frequenti attinenti il corso stesso (fare clic sul numero nella colonna Numero di FaQ del corso); visualizzare i nomi degli studenti iscritti al corso (fare clic sul numero nella colonna Classe ). Facendo clic sul titolo di un corso, si accederà al programma didattico del corso attraverso il quale potrete accedere alle lezioni e/o eseguire i tests di autovalutazione. 19

20 La lista che vedete rappresenta l insieme di lezioni (programma didattico) che compongono il corso. I titoli delle lezioni già prelevate compariranno in colore blu e con la scritta (prelevato) ; i titoli in colore nero sono lezioni non ancora prelevabili poiché o non avete ancora superato il test della lezione precedente oppure non è ancora giunta la data stabilita per il primo accesso. Facendo clic sulla lente d ingrandimento in corrispondenza di una lezione potrete avere dettagli sulla lezione stessa. Se dunque avrete la possibilità di prelevare una lezione accanto al cui titolo è scritto Prelevabile dal, fate clic sul titolo. Apparirà una schermata come la seguente : StarLearning permette due modalità di fruizione della lezione: prelievo in locale e studio on-line. Nel primo caso apparirà la scritta preleva in locale associata all icona ; nel caso dello studio on-line comparirà l icona. 20

21 Per trasferire ed istallare la lezione sul proprio PC è necessario seguire alcune semplici istruzioni: 1) facendo clic su : 21

22 apparirà la schermata Download del file: 2) selezionare Esegui l applicazione dalla posizione corrente e fare clic su. 22

23 3) Apparirà la schermata Avviso di protezione; per installare la lezione desiderata, fare clic su SI; attendere che il processo di installazione (Setup) cominci; 4) la prima schermata contiene il titolo della lezione; per proseguire, fare clic su per leggere alcune informazioni relative al corso; 5) fare ancora clic su per confermare la scelta automatica delle cartelle nelle quali la lezione sarà installata; 6) ancora clic su per confermare la scelta automatica per la cartella Programmi del Menu Avvio; 23

24 7) fare, ancora una volta, clic su per confermare l installazione della lezione sul vostro PC. 8) Fare clic su per confermare la fine dell installazione. Per raggiungere le lezioni sul proprio PC, semplicemente, si dovrà andare su: Avvio (Start) -> Programmi -> Nome del Corso -> Nome della lezione 24

25 In alcuni casi non apparirà la richiesta di download della lezione (come mostrato sopra) in quanto verrà visualizzata direttamente una finestra contente la lezione richiesta; in tal caso, per poter scaricare la lezione e studiarla off-line, bisognerà salvare il file sul disco fisso e disconnettersi. Nel caso di fruizione della lezione on-line, cliccando sull icona 25

26 apparirà la finestra che permetterà la fruizione on-line della lezione: 26

27 4.4. Esecuzione dei tests di autovalutazione Per accedere ed eseguire un test di autovalutazione occorre rientrare nel corso a cui si è iscritti; pertanto, occorre eseguire di nuovo le operazioni descritte nel precedente capitolo fino a giungere alla seguente pagina : Se l ultima operazione da voi eseguita è stata il prelievo di una lezione, e se questa ha un test di autovalutazione associato, vedrete il titolo del test (della lezione in oggetto) evidenziato in colore blu: ciò significa che dovrete eseguire il test prima di poter procedere con la lezione successiva. 27

28 Per eseguire il test fate clic sul titolo corrispondente e verrà così visualizzata una pagina simile alla seguente: Molto probabilmente la pagina del test sarà più lunga di quanto voi vedete nella schermata e dunque dovrete usare la barra di scorrimento verticale per vedere e rispondere a tutte le domande. Dovrete ora cliccare in corrispondenza delle caselle circolari (sulla sinistra) delle risposte che ritenete esatte fino ad arrivare all ultima domanda del test. A questo punto potrete inviare le risposte a StarLearning semplicemente facendo clic sull icona. Confermate il vostro invio e StarLearning analizzerà le risposte date e vi mostrerà l esito del test. Se non si è raggiunto il punteggio minimo per il superamento del test (espresso in centesimi ed è stabilito dal docente) un messaggio inviterà a ripetere la prova dopo uno studio più accurato della lezione. Se il test sarà stato superato, verrete invitati a prelevare la lezione successiva. Per accedervi, fare clic su. 28

29 StarLearning, a questo punto, dà la possibilità di effettuare una verifica sui test già eseguiti e superati per dare una capillare visione degli errori effettuati durante l esecuzione. Le semplici operazioni da effettuare sono: cliccare sulla lente di ingrandimento verifica test; 29

30 Vi apparirà, così, una nuova videata contenente data ed ora di esecuzione, voto ed esito del test: Analizzando il test eseguito e superato è possibile rendersi conto delle risposte errate e quelle esatte. 30

31 5. Aula virtuale Per accedere all Aula virtuale dovete selezionare tale opzione dalla sottovoce Area Menù Corsi: L area Aula virtuale consente di comunicare, attraverso varie modalità, con gli altri studenti iscritti allo stesso corso e con il tutor didattico (se previsto). Essa comprende un sottosistema di messaggistica, un area forum, un area chat (funzioni che vedremo una per una) e consente di inviare messaggi agli altri studenti di un corso o al Tutor didattico e di visualizzare i messaggi ricevuti. Ecco un esempio della pagina che comparirà: 31

32 5.1. Messaggi Facendo clic sul numero presente nella colonna Messaggi, indicante la quantità di messaggi presenti relativi al corso prescelto verrà visualizzata una pagina simile alla seguente : Questo è l archivio dei vostri messaggi. Per leggere i messaggi clicca sulla lente d ingrandimento; la finestra che si aprirà, visualizzerà una tabella contenent i seguenti dati: mittente del messaggio, destinatari, soggetto, testo del messaggio, data di invio, allegati. E possibile effettuare una selezione di tutti i messaggi cliccando sul tasto. 32

33 Ecco un esempio della finestra che appare: Cliccando sulla freccia in corrispondenza della voce Mittente comparirà l elenco contenente i nomi di tutti gli studenti del corso e del tutor (se previsto) tra i quale scegliere per operare la selezione; cliccando all interno del modulo Soggetto è possibile scrivere la parola attraverso la quale operare la selezione; cliccando sulla freccia della voce Gruppo messaggi è possibile selezionare tra: - tutti i messaggi inviati e ricevuti - solo i messaggi inviati - solo i messaggi ricevuti Per applicare i criteri prescelti bisogna cliccare sull icona. Se l Archivio Messaggi dovesse consistere in più pagine le icone seguenti permetteranno di navigare tra di esse. 33

34 Per scrivere un messaggio fare clic su e comparirà una pagina simile alla seguente: Ora dovrete: - fare clic sui nomi dei destinatari del vostro messaggio (l elenco contiene i nomi di tutti gli studenti del corso e quello del Tutor, se previsto); - inserire poi il soggetto del messaggio, ovvero l argomento principale col quale il messaggio comparirà nell Archivio Messaggi (obbligatorio); - inserire il testo del messaggio (obbligatorio); - se si desidera inviare un allegato cliccare, selezionare il file desiderato e cliccare ; - fare clic su per inviare il messaggio o su per annullarlo. Il messaggio inviato verrà inserito anche nel vostro archivio. Dalla pagina dell archivio, inoltre, potrete 34

35 richiamare tutti i messaggi inviati o ricevuti cliccando sulla lente d ingrandimento in corrispondenza del messaggio che volete rivedere; potrete anche rispondere ai messaggi ricevuti cliccando sull icona o inviare una copia dei messaggi ad altri destinatari (sempre tra i partecipanti del corso e/o il tutor) cliccando su. 35

36 5.2. Forum Dalla finestra Area virtuale, per accedere al Forum relativo al corso a cui siete iscritti, bisogna cliccare sul numero presente nella colonna Forum, indicante la quantità di messaggi: e verrà così visualizzata una pagina contenente i seguenti dati: il titolo del forum, il numero dei messaggi e la data di aggiornamento, come mostrato dall esempio di seguito mostrato: Cliccando nuovamente sul numero indicante i messaggi presenti per ogni Forum attivato, comparirà una nuova finestra contenente l elenco dei messaggi scambiati nell Aula Virtuale e una serie di informazioni specifiche, illustrate nella pagina seguente. 36

37 Cliccando sulla lente d ingrandimento verrà visualizzata una finestra contenente una serie di dati sul forum: 37

38 Cliccando sull icona è possibile rispondere al messaggio specifico del Forum e partecipare, in questo modo, alla discussione tematica in corso. Ecco un esempio di finestra che si attiva: Cliccando, infine, su conferma inserimento il messaggio scritto verrà inserito all interno dei messaggi presenti nel Forum attivato. 38

39 5.3. Chat Sempre dalla finestra Area virtuale, si accede ad un ulteriore area di comunicazione: le Chat; cliccando sul numero presente nella colonna Chat che indica la quantità di messaggi presenti relativi al corso a cui siete iscritti verrà visualizzata una pagina (simile alla seguente) la quale mostra l elenco delle chat attivate, il numero di partecipanti presenti e il numero dei messaggi scambiati: 39

40 Per partecipare alla chat bisogna cliccare sul numero scritto all interno della colonna numero partecipanti (nell esempio sopra riportato corrisponde a 9 ); si apre così una nuova finestra che visualizza un modulo per l inserimento del messaggio, dei destinatari e il tasto di e una tabella indicante il mittente e il destinatario del messaggio, il contenuto del messaggio e i partecipanti alla chat. Il sistema invia i messaggi automaticamente ogni 10 secondi circa. Ecco un esempio della finestra: Cliccando, invece, sulla lente di ingrandimento (vedi esempio sopra) si ha la possibilità di avere tutti i dati riguardanti la chat attivati per lo specifico corso. Di seguito un esempio della finestra che verrà visualizzata. 40

41 41

42 6. Accesso alle FaQ Le FaQ sono di due tipi: quelle generali (accessibili attraverso il Menù Informazioni ) quelle contestuali ai corsi (accessibili attraverso il Menù Accesso ai corsi ). Le F.A.Q. generali contengono informazioni di tipo tecnico e generale sull utilizzo di StarLearning alle quali hanno accesso tutti gli utenti del sistema. Cliccando su F.A.Q. generali : viene visualizzata la finestra di apertura della funzione richiesta: 42

43 Cliccando, invece, sulla voce Accesso ai corsi si accede alle F.a.Q. contestuali ai corsi; esse sono accessibili solo agli studenti iscritti ai corsi cui si riferiscono e contengono informazioni relative allo specifico corso cui appartengono. Le modalità di accesso, descritte di seguito, sono identiche sia per le F.a.Q. Generali sia per quelle contestuali. Prendiamo come esempio la finestra delle F.A.Q. Generali. Cliccando sulla scritta esplicativa Frequently Asked Questions (F.A.Q.) Generali, si apre un ulteriore finestra che visualizza l elenco delle domande più frequenti inoltrate al sistema FAD. Le domande sono classificate per categoria al fine di facilitare l identificazione del quesito corrispondente a quello ricercato; cliccando sul numero indicante i messaggi presenti nella colonna Numero FAQ, si accede alle domande specifiche. 43

44 Ecco la finestra che visualizza tutte le domande: La lista mostra solo le domande. Per accedere alle risposte occorre cliccare sulla relativa lente di ingrandimento; se la lista è più grande della pagina visualizzata si potrà scorrerla facendo clic sui pulsanti della Toolbar. É possibile, inoltre, cliccando sull icona, utilizzare un filtro per svolgere una ricerca tra tutte le domande elencate attraverso una o più parole che possono essere contenute nelle domande e/o nelle risposte:. 44

45 7. Esami La voce Esami del Menù Corsi consente, per i corsi portati a termine, di eseguire un esame finale. I tests d esame saranno preparati dal responsabile del corso; se non si è portato a termine nessun corso, l area Esami non consentirà alcuna operazione. Se la pagina per l esecuzione di Esami presenta la lista dei corsi cui siete iscritti, dovrete fare clic sul corso di cui volete sostenere un esame, inserire la password che vi sarà richiesta e poi eseguire il test. La password vi sarà comunicata dal responsabile del corso. Le modalità per eseguire il test d esame sono identiche a quelle dei test di autovalutazione che avrete eseguito durante lo studio delle lezioni del corso. StarLearning verificherà immediatamente l esito della vostra prova. 45

46 8. BiblioMediateca Per accedere alla Biblioteca selezionare, dall Area Menù Corsi, l opzione BiblioMediateca fino a giungere alla seguente pagina: Cliccando sulla lente di ingrandimento si visualizzerà il dettaglio del corso; cliccando il numero presente nella colonna Documenti Associati, si aprirà la successiva finestra (vedi pagina successiva) che visualizzerà la lista dei documenti disponibili associati al corso. 46

47 Cliccando sulla colona Link Documento ci si potrà collegare al sito contenente gli approfondimenti relativi al corso frequentato e/o ad una lezione in particolare; cliccando sulla colonna Path Documento si avrà la possibilità di scaricare attraverso un download il documento in oggetto sul proprio PC. Come abbiamo già visto par le altre funzioni permesse da StarLearning, anche in questo caso è possibile effettuare una ricerca cliccando sul tasto e scegliendo il filtro desiderato. 47

48 9. Modifica dei dati di registrazione Questa funzione permette di gestire (inserire, modificare o semplicemente visualizzare) i vostri dati personali, inseriti in fase di registrazione su StarLearning. Possono essere modificati o integrati tutti i dati tranne il nome utente (codice utilizzato per accedere a StarLearning). Per modificare la propria scheda utente, riempire o cambiare il contenuto dei campi già esistenti, bisogna cliccare sull icona. Per annullare le modifiche fare clic su. 48

49 10. Feedback Questa sezione consente di compilare un questionario per esprimere commenti e suggerimenti sul sistema StarLearning. Sono proposte due serie di domande: la prima relativa a StarLearning in generale, la seconda relativa all area Corsi. Per inviare il proprio feedback: 1) riempire o selezionare i campi del 1 questionario; 2) fare clic su per inviare il 1 questionario; 3) riempire o selezionare i campi del 2 questionario; 4) fare clic su per inviare il 2 questionario. 11. Fine/Uscita É la sezione finale che consente di uscire (disconnettersi) da StarLearning. Ecco la finestra che viene visualizzata: 49

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