Comunicare la biblioteca ai tempi del web 2.0 Corso base

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1 Comunicare la biblioteca ai tempi del web 2.0 Corso base Valeria Baudo, Dipartimento di Bioingegneria, Politecnico di Milano Milano, 6 e 12 maggio 2010

2 Programma: Web 2.0 e biblioteca 2.0 Analisi degli strumenti per costruire la biblioteca 2.0 La biblioteca 2.0 per l utente La biblioteca 2.0 per i professionisti Esempi e buone pratiche dalle biblioteche di pubblica lettura Dalla teoria alla pratica 2

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4 Web 2.0 Web 2.0 è un termine utilizzato per indicare genericamente uno stato di evoluzione di Internet (e in particolare del World Wide Web), rispetto alla condizione precedente. Si tende ad indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente La locuzione pone l'accento sulle differenze rispetto al cosiddetto Web 1.0, diffuso fino agli anni novanta, e composto prevalentemente da siti web statici, senza alcuna possibilità di interazione con l'utente eccetto la normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e l'uso dei motori di ricerca. Fonte: Wikipedia (2 marzo 2010) Si diffonde a partire dalla O'Reilly Media Web 2.0 conference in

5 The machine is use/ing us 5

6 Web 2.0 6

7 Web 1.0 Web 2.0 Io pubblico tu navighi Prosumer Contenuti in sola lettura Architettura partecipativa Siti web Community 7

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10 Tutti d accordo? 10

11 Voci critiche On one level, the Internet has become antiintellectual because Web 2.0 collectivism has killed the individual voice. It is increasingly disheartening to write about any topic in depth these days, because people will only read what the first link from a search engine directs them to, and that will typically be the collective expression of the Wikipedia. Or, if the issue is contentious, people will congregate into partisan online bubbles in which their views are reinforced. (Lanier) 11

12 Se è un bluff sopravvalutato perché parlarne? Ha cambiato il modo di pensare e agire Dall atomico al condiviso Web Innovazione tecnologica 2. Cambiamento di mentalità 12

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14 Biblioteca 2.0 secondo noi Esercitazione: Discutere delle caratteristiche che secondo voi ha la biblioteca 2.0 Elencare cinque parole chiave della Biblioteca 2.0 (e se volete divertirvi possiamo creare la tag cloud con wordle.net) 14

15 Alcune idee Biblioteche come conversazione (Lankes) Bibliotecario come trendsetter e facilitatore Partecipazione Il prosumer al centro della biblioteca Library Remix [ ] 15

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17 Technology is only a tool! Biblioteca 2.0 è per tutti Apertura (mentale e di contenuti) È un attitudine non una tecnologia Partecipazione attiva Creazione di relazioni sociali Beta perenne Voglia di sperimentare Il valore è nelle persone Immagine: Copertina Time persona dell anno

18 Bibliotecario 2.0 / Laura Cohen ita-eng-presentation 18

19 Applicazioni web 2.0 Ovvero l aspetto tecnologico della Library

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22 Blog: ovvero il CMS Diario on line / sito Web for dummies Integra molte applicazioni Costo tendente a zero (eccetto lavoro del personale) Dialogo con gli utenti Non è solo pubblicazione ma partecipazione Facile da creare, difficile da far crescere Tutti d'accordo? 22

23 Alcune parole chiave CMS: Content management system Post: singolo articolo o contributo Blogroll: link a altri siti/blog Commento: la voce di chi legge Tag / categorie: la semanticità Widget: le funzionalità aggiuntive Feed rss Pingback: chi ti cita? Permalink Per approfondire: A. Marchitelli-Come si fa il blog della biblioteca < 23

24 Usare il blog per: Utenti mazzoc-blog.htm Colleghi e aggiornamento professionale ari/ m/

25 E che ce ne facciamo? Marketing e Pubblicità Rapporti con gli utenti/colleghi Documentare il dietro le quinte del lavoro in biblioteca Relazioni internazionali (blog gemello) Contenuti sulla biblioteca, risorse e servizi ma anche utilità per nostri utenti [...] 25

26 Come comportarsi: Blogga responsabilmente Leggi (prima) e scrivi (poi) Scrivere in italiano corretto Essere curati e semplici Presentarsi (pagina Chi Siamo) Chiarire gli scopi Essere personali o istituzionali? (risponde il bibliotecario o nome/cognome?) Aprirsi alla conversazione (se ce ne sarà) Credits: Ivan Chew 26

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28 Analisi di un blog N.b. è solo una griglia, alcuni elementi potrebbero non essere applicabili o essere ridondanti Nome del blog Tipologia (di gruppo, di biblioteca ) Affiliation del/i blogger Data di nascita del blog Le tre categorie o tag più usati (analizzare la tag cloud, se non presente scorrere i post degli ultimi 30gg) Analisi delle pagine (quante sono, che elementi forniscono?) Struttura del post tipico (lunghezza media, inclusione di figure, presenza di rubriche, presenza o meno e numero di commenti) Piattaforma su cui è basato il blog (se ricavabile) Frequenza di aggiornamento Analisi dei widget e degli elementi aggiuntivi scelti Contenuti veicolati Per cosa viene usato? [ ] Basato su: Walt a Random 28

29 Proposte (eng) (eng)

30 In pratica In pratica 30

31 Step 1

32 Step 2

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35 User Web20corso pwd milanoregione

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37 Pronti a bloggare? Personalizzare il blog a livello grafico Creare il post che contenga almeno un link Creare la pagina chi siamo/scopi con i relativi link e tutto quello che pensate possa essere utile per il vostro progetto editoriale

38 Ancora un po di blogging Creare un articolo inserendo un immagine Per divertirvi: Creare un articolo inserendo un video da You tube (qcs sulle biblioteche?) Taggare gli articoli Che differenza c è tra tag e categoria?

39 Tips & tricks Le rubriche per la fidelizzazione qualche idea? La citazione delle fonti [Via: Nome cliccabile o indirizzo] [Fonte: Nome cliccabile o indirizzo] [Tratto da: Nome cliccabile o indirizzo]

40 Esercitazione: Aggiungere altri blog al blogroll (aiutiamoci tra noi) Abilitare le stelle per tutti ovvero i ratings ( e lo sciopero delle stelline su Amazon) Inserire una citazione in un articolo Inserire la citazione della fonte

41 Aggiungere utenti To add someone who already has a WordPress.com account: Log in to your dashboard. Click on the Users -> Authors & Users menu option. In the Add User From Community section at the bottom, enter the author s address in the User box Select either Contributor, Author or Editor in the Role list Click the Add User button Your new user will now see your blog listed in their dashboard when they log in to WordPress.com. To add someone who does not have a WordPress.com account: Log in to your dashboard. Click on the Users -> Invites menu option. Enter the author s first name, last name and address in the appropriate fields. Check the box labeled Add user to my blog as a contributor. Click the Send Invite button. Your new user will receive an inviting them to sign up for a WordPress.com account (and, optionally, create their own blog if they want). Once they have signed up, you ll see them listed as a Contributor on your Users tab. You can change them to a different role (Author or Editor) later if you d like.

42 I ruoli possibili 1. Adiministrator 2. Editor An editor can publish, edit, and delete any posts/pages, moderate comments, manage categories, manage tags, manage links and upload files/images. 3. Author An author can edit, publish and delete their posts, as well as upload files/images 4. Contributor A contributor can edit their posts but cannot publish them. When a contributor creates a post, it will need to be submitted to an administrator for review. Once a contributor s post is approved by an administrator and published, however, it may no longer be edited by the contributor. A contributor does not have the ability to upload files/images.