European Payment Index Abitudini e rischi di pagamento in Europa ed in Italia, scenario attuale e prospettive future

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1 European Payment Index 2013 Abitudini e rischi di pagamento in Europa ed in Italia, scenario attuale e prospettive future

2 Intrum Justitia è il gruppo leader in Europa nei servizi di Credit Management Unica società di CMS con uffici in 20 paesi europei Quotata al mercato Nasdaq OMX di Stoccolma Copertura globale in 180 paesi Fondato nel 1923

3 Intrum Justitia Italia Da oltre 25 anni in Italia Sede a Milano 170 dipendenti Rete nazionale di 230 funzionari esattoriali Rete nazionale di uffici legali 100% del capitale sociale di proprietà di Intrum Justitia AB (Svezia)

4 European Payment Index (EPI) Indagine iniziata nel 1998 su richiesta ed in collaborazione con la Commissione Europea limitata ad un gruppo ristretto di paesi nuovi paesi: Croazia, Turchia e Russia per un totale di 31 paesi Analisi sui rischi di pagamento in Europa comprensive di serie storiche e previsioni Risposte da circa CFO /Credit Manager / Imprenditori di aziende di tutte le dimensioni, settori merceologici e mercati di riferimento (B2B B2C PA)

5 EPI 2013 principali risultati in Europa Aumento delle perdite su crediti Clima di sfiducia Da 2.8% a 3.0% media UE Valore totale delle perdite: 350 miliardi di euro Effetti molto negativi sulla liquidità delle aziende: il 57% soffre di contrazione della liquidità a causa dei ritardi e insolvenze Il 61% delle aziende ha subito una contrazione delle vendite Il 70% non è soddisfatto dell aiuto ricevuto dal Governo Il 49% non prevede una crescita per la propria azienda ll 45% pensa che i rischi di pagamento aumenteranno Circolo vizioso solo il 51% di tutte le fatture è pagato entro 30 giorni Le difficoltà finanziare dei clienti sono la causa principale dei ritardi. Chi è pagato tardi paga tardi. Un circolo vizioso La Pubblica Amministrazione si conferma il peggiore pagatore

6 Indice di Rischio Rischio > <100 max nullo 125 L Europa necessita di misure correttive urgenti per ridurre i rischi di pagamento

7 Un evoluzione preoccupante

8 Perdite su crediti 1.5% 350 MILIARDI DI EURO sono stati messi a perdita nel 2012 Media Europea 3,0% (+7%) 2.7% 9.9%

9 Impennata inarrestabile delle perdite su crediti In Europa ed in Italia

10 Periodo medio di pagamento nelle transazioni con privati (B2C) -1 (75) -6 (63) (22)

11 Periodo medio di pagamento nelle transazioni tra aziende (B2B) 0 (96) -12 (91) (33)

12 Periodo medio di pagamento nelle transazioni con la Pubblica Amministrazione -10 (180) -6 (141) (32)

13 Si aspetta ancora troppo tempo EUROPA Il 52% delle aziende intervistate aspetta in media 86 giorni prima di affidare la pratica ad una società specializzata ITALIA Il 51% delle aziende intervistate aspetta in media 110 giorni prima di affidare la pratica ad una società specializzata

14 Sempre più aziende soffrono di problemi di liquidità a causa dei ritardi di pagamento a causa della recessione

15 Dove le aziende possono trovare aiuto? IT EU Si 1% 6% 54% 57% No 94% 70%

16 La sfiducia nelle Banche aumenta

17 Cosa fanno le aziende quando la liquidità si riduce? Le prime 5 azioni intraprese dalle aziende in Europa

18 Chi viene pagato per primo? Le prime 5 priorità di pagamento delle aziende europee in caso di scarsa liquidità

19 Come vengono pagate le fatture in Europa? Nord vs Sud 71% 7% 35% 29% 30% 32% 22% 36% 38% Nord Europa ITALIA Sud Europa

20 Previsioni sul rischio nei prossimi 12 mesi in Europa Nord vs Sud

21 Domande sulla Direttiva Europea relativa ai ritardi di pagamento Conoscete la Direttiva Europea sui pagamenti? Si 29% Si 88% La legislazione Europea ha avuto effetti sulla vostra attività? No 62% No 79% Il vostro business migliorerebbe se la legge fosse estesa anche al settore B2C? Si 41% Si 40%

22 Il ritardo di pagamento analisi dei rischi in Italia

23 Migliorano i tempi di pagamento della Pubblica Amministrazione, ma non il ritardo Ritardo Termini contrattuali Privati Aziende Pubblica Amministrazione

24 Il ritardo intenzionale rimane la seconda causa di ritardo di pagamento. Inefficienze amministrative 32% Contestazioni 20% Ritardo intenzionale 78% Difficoltà finanziarie 98%

25 Contrazione della liquidità e perdita di reddito sono le conseguenze più preoccupanti dei ritardi 58% Ostacolo alla crescita 18% Perdita di immagine 17% Rischio di fallimento 77% Riduzione della liquidità 64% Perdita di reddito basso medio medio alto

26 Cosa fanno le aziende in caso di scarsa liquidità? Le prime 5 azioni Le prime 5 priorità di pagamento

27 10 modi per proteggersi dai rischi di pagamento 1. Stabilire una solida politica di credito; 2. Implementare un efficace processo di gestione del credito; 3. Identificare e monitorare il livello di rischio finanziario del cliente 4. Predisporre condizioni contrattuali chiare 5. Integrare le procedure delle aree vendite, marketing e amministrazione 6. Controllare e aggiornare le anagrafiche dei clienti 7. Monitorare il rischio dei settori economici con cui si lavora 8. Equilibrare il rischio del portafoglio clienti 9. Mai aspettare per sollecitare il pagamento 10. Applicare sempre interessi di mora

28 Better business for all