Servizi & Soluzioni Tecnologie per la comunicazione ed il marketing digitali Giugno

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1 Servizi & Soluzioni Tecnologie per la comunicazione ed il marketing digitali Giugno

2 Chi siamo Nata nel 1988 come testata giornalistica, Agorà è un nome storico della web society, che ha accompagnato l evoluzione tecnologica e commerciale della telematica prima, e poi di Internet e la sua diffusione in Italia. Il payoff manware ha accompagnato negli anni il marchio Agorà. Nel corso della sua storia, Agorà ha progettato, messo in opera e gestito oltre 600 tra siti, portali e applicazioni con tecnologia web per imprese, associazioni, enti, pubblica amministrazione.

3 Cosa Facciamo Agorà Med si propone oggi come fornitore specializzato di soluzioni e servizi tecnologici in rete per la comunicazione ed il marketing digitali

4 Chi ci ha scelto In particolare, da sempre Agorà è stata apprezzata e scelta: Dalle organizzazioni con una grande community di utenti e/o clienti; Dalle organizzazioni che necessitano di una presenza sul web continua; Dalle organizzazioni che intendono coniugare comunicazione e marketing con innovazione e tecnologia.

5 Portali - Qualche esempio... Dal 1998 Network dei siti WEB per Toyota Motor Italia. Community (oltre utenti) Minisiti per campagne ed eventi Sitebuilder per la gestione autonoma dei siti dei concessionari Video Streaming e TV in Store

6 Portali - Qualche esempio... Network dei siti web di WWF Italia. Minisiti per campagne ed eventi. Web Radio del WWF con News, Interviste, spot, ecc. Fund raising Il WWF ha ricevuto per il Web diversi riconoscimenti, tra cui il premio come miglior sito non profit della categoria ambiente

7 Portali - Qualche esempio... Portale Web, community, webtv, della Società Sportiva Calcio Napoli di Aurelio De Laurentiis. (oltre utenti). News, e-commerce, Chat, forum, concorsi on line

8 Portali - Qualche esempio... Fondazione Scuola di Politica Magazine on line. Gestione dei corsi con iscrizione e pagamento online. Profilazione utenti, newsletter e mailing. CMS evoluto con gestione video, foto, mappe

9 Newsletter & Mail Marketing Newsletter Manager è la piattaforma di Agorà Telematica per la composizione e l invio di newsletter profilate. Personalizzazione di contenuti e frequenza. Statistiche e analisi dei risultati

10 Social Media Strategy Social media marketing Studio delle strategie, integrazione di contenuti, animazione

11 Intranet 2.0 cooperazione e comunicazione Intranet con tecnologia WEB 2.0 per DEDAGROUP e le sue aziende federate con Videoconferenza, document management, Wiki, News, competenze, ecc.

12 Retail & GDO (web) CMS, Portale Web, community, Extranet per i fornitori, Intranet verso i PV e concorsi a premi on line per MD-Discount (grande distribuzione organizzata)

13 Retail & GDO (web) Portale per la gestione ordini Food e No-Food di 265 PV MD-Discount. Integrazione con i sistemi informativi aziendali per l inoltro e la preparazione delle spedizioni.

14 Retail & GDO (web) Portale Rossopomodoro e minisiti dei PV. Sistema di scambio dati economici per il real time reporting (business intelligence) integrato nella Intranet Radio in Store.

15 Micromarketing & Loyalty Gestione promozioni, carte fedeltà, premi, statistiche sul venduto Centralizzazione dei dati e riallineamento dei punti vendita

16 Micromarketing & Loyalty Gestione promozioni, carte fedeltà, premi, statistiche sul venduto Centralizzazione dei dati e riallineamento dei punti vendita

17 Micromarketing & Loyalty Realizzazione di microattività di fidelizazione attraverso mini raccolte punti/preseza.

18 Concorsi online Soluzione concorsi a premi online chiavi in mano: ideazione, implementazione, pratiche ed autorizzazioni legali, estrazione casuale con software certificato

19 Retail & GDO (oltre il web) Il punto vendita fisico (brick and mortar mattoni e malta) oggi deve competere non più solo con gli altri negozi, ma con la sempre crescente concorrenza della vendita online: sulla scia di altri paesi, anche in Italia la curva di crescita dell e-commerce è impressionante). Tutti sostengono che il modello di business del negozio tradizionale è finito. Il punto vendita fisico rimane invece centrale nell esperienza d acquisto di un consumatore, anche se le pareti, gli spazi e, in generale, gli ambienti come li conosciamo stanno subendo profondi cambiamenti. I consumatori vogliono essere informati e costantemente aggiornati per cui i retailer devono imparare non solo a capire che cosa vogliono esattamente i loro clienti, ma anche a studiare un sistema per dare loro quello che chiedono o anche solo desiderano (Lisa Gomez senior manager Deloitte)

20 Retail & GDO (oltre il web) Tra il 2010 e il 2020 molti retailer dovranno combattere una lotta durissima per dimostrare la differenza esistente nel mondo degli acquisti tradizionali e online. I retailer hanno capito che la battaglia non si giocherà più soltanto sul prezzo quanto, piuttosto, sulla capacità di creare nuovi stimoli attrattivi che porteranno novità alla user experience. I negozi devono imparare a portare un valore aggiunto che va ben oltre il bene acquistato. Deve coinvolgere tutto l ambiente che ruota attorno al prodotto, realizzando un interazione che fa sfumare il confine tra la comunicazione e l entertaiment, con nuove modalità di interazione con il brand e tutto il suo staff (Nigel Fenwick vicepresidente Forrester Research)

21 TV in store & Digital Signage La forza della pubblicità sul punto vendita sta nell'immediatezza, cioè l'applicazione della pubblicità in prossimità del momento di acquisto del consumatore. Secondo POPAI (Point of Purchase Advertising International) più del 70% delle decisioni d acquisto vengono prese nel punto di vendita. La soluzione TV in store di Agorà consente di veicolare tramite Internet, in modo molto semplice ed a costi accessibili, contenuti testuali, video, immagini gestiti in modo centralizzato.

22 Retail & GDO (oltre il web) La TV è gestita mediante un pannello di controllo online che permette la creazione di presentazioni multimediali mediante l'utilizzo di diapositive predefinite, visualizzabili in sequenza su qualsiasi computer collegato alla rete internet. Le presentazioni, suddivise in slide (diapositive), possono contenere fotografie, testi, animazioni, suoni, video.

23 Vetrine interattive Vetrine olografiche - Vetrine touch-screen Pubblicità, informazioni, vendita, prenotazioni h su 24 h con una soluzione efficace e di immagine

24 Radio in store Perché una radio in store? Fornisce un identità sonora riconoscibile ed omogenea a tutti i punti vendita di una stessa catena; Favorisce la propensione all acquisto grazie all atmosfera piacevole ed alla trasmissione di promozioni ed offerte; Massimizza l efficacia della comunicazione nel punto vendita dando continuità alla comunicazione esterna; Trasmette un palinsesto dedicato (composto da musica scelta, comunicazione commerciale, news ed eventuali programmi personalizzati), evitando di veicolare musica o trasmissioni inadeguate o pubblicità sgradite; Ha come audience la totalità dei frequentatori della catena e quindi il target preciso di riferimento.

25 Radio in store Attivazione radio Identificazione target, stile musicale, mix comunicativo; Selezione playlist musicali, definizione palinsesto; Predisposizione infrastruttura (server, banda internet, stazione di controllo); Servizi Opzionali Disbrigo pratiche SIAE/SCF; Predisposizione del format (sigle, jingle, messaggi); Produzione di comunicazioni (es.volantino offerte) e spot con speaker professionali; Integrazione siti, CMS, social network;

26 M-Retail Il mobile retail accrescerà nei prossimi anni le possibilità di comunicazione interattiva nei punti di vendita e di singoli reparti; Le insegne possono sviluppare nuove strategie di fidelizzazione dei propri clienti agendo sulla leva emozionale; Le aziende possono realizzare promozioni multicanale e multiluogo creando interazione con i clienti e generando flussi di dati sui loro comportamenti;

27 RFId, Internet of things, Proximity Esperienze: Logistica magazzino/punto vendita - Veneziano Costumi - Tracciabilità agroalimentare - Salumificio Sorrentino - Identificazione del personale di sala - Rossopomodoro - The internet of things Tecnologie che consentono di migliorare la user experience: - Più informazioni sui prodotti - Promozioni e sconti - Concorsi e campagne - Abbinamento con Multimedia (es. RFId fidelity card + totem multimediale)

28 Grazie. Agorà Med srl p.iva all rights reserved -