Panasonic. KX-TDA Hybrid IP -PBX Systems Informazioni di base per connessioni Voice Over IP

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1 Panasonic PIT-BC-PBX Panasonic KX-TDA Hybrid IP -PBX Systems Informazioni di base per connessioni Voice Over IP Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30/100/200 Informazione Tecnica N 021 Panasonic Italia S.p.A. Business Communication - PBX Section Rif. PITBCPBX-IT0105 TDAVOIP rev.0 1

2 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products 1.1 Esempio di Rete VoIP Il seguente schema illustra un semplice collegamento VoIP tra due centrali TDA in posizioni geografiche diverse. La scheda VoIP Gateway della centrale TDA30 converte i segnali audio voce e fax uscenti in una trasmissione di pacchetti IP. Nella centrale TDA100 i pacchetti IP vengono riconvertiti in segnali audio voce o Fax e viceversa. PSTN (Public Switched Telephone Network) Switching Hub I segnali audio sono convertiti in pacchetti IP Centrale KX-TDA30 Con Scheda VoIP Gateway KX-TDA3480 Voice data packets Route r IP Network Data packets Centrale KX-TDA100 Con Scheda VoIP Gateway KX-TDA3480 Card I pacchetti IP vengono riconvertiti in segnali audio PSTN

3 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products 1.2 Dispositivi di Rete e Piano di Numerazione E necessario ottenere informazioni di configurazione della rete prima di installare le schede VoIP Gateway. Riferirsi al seguente schema di esempio, consultare l amministratore di rete per ottenere le necessarie informazioni per configurare in maniera ottimale la rete VoIP. Telefono Urbano Int. 201 ( ) PSTN (Pu blic Switched Telephone Network) Int.Fax G3 501 ( ) IP scheda: PBX Code: 35 Accesso linee PSTN : 0 Accesso TIE Line : 7 Subnet Mask: Default Gateway IP: Ufficio Milano IP Network Ufficio Roma Default Gateway IP: PBX Code: 41 Accesso linee PSTN T: 9 Accesso TIE Line: 7 Subnet Mask: IP scheda: PSTN Int. Fax G3 601 ( ) Int. 301 ( ) Telefono Urbano

4 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Applicazioni di Rete te Interfaccia di Rete QG QG è un protocollo basato sulla rete ISDN (Q.931) che offre funzioni avanzate di telefonia su una Rete Privata. La rete QG network supporta le comunicazioni private tramite il metodo di servizio TIE Line. Le schede VoIP Gateway Panasonic supportano l impiego di interfacciamento di rete QG tra due centrali TDA installate in locazioni diverse utilizzando la Rete IP al posto della convenzionale Rete Telefonica. Il servizio CLIP è l unico servizio QG disponibile tra le comunicazioni da schede: KX-TDA3480/KX-TDA0484, e scheda KX-TDA0480 VoIP Gateway. n è disponibile nessuna compatibilità con gli altri servizi QG. Tipologie di Reti IP La qualità delle prestazioni della scheda VoIP Gateway dipendono dalla tipologia di rete utilizzata. Le reti di tipo IP Managed offrono la migliore qualità del servizio comparate alle reti di tipo Unmanaged come ad esempio Internet, dove la qualità del servizio non è garantita. Esempio di Reti IP raccomandate Digital Leased Line IP-VPN (Virtual Private Network) Frame Relay n racommandate Internet (I ritardi e la perdita dei dati trasmessi causano la degradazione della qualità della voce.) Firewall Il firewall protegge la rete interna di una società da accessi esterni non autorizzati. Quando una rete IP viene instradata tramite un firewall, può esserci un decadimento delle prestazioni Esempio Piano di Numerazione Vi sono due metodi per pianificare la numerazione dei sistemi: Metodo PBX code (prefisso) In aggiunta al numero di destinazione, il chiamante seleziona un unico PBX code (prefisso) della centrale dove il chiamato è connesso. Di conseguenza i piani di numerazione possono essere gli stessi. Per esempio ogni centralino connesso alla Rete può avere entrambi lo stesso numero di interno,201. Metodo Numero di Interno Il chiamante seleziona solo il numero di interno di destinazione della chiamata e per chiamare più centrali in differenti locazioni (quindi vi sono meno cifre da comporre rispetto al PBX code). Per utilizzare questo tipo di numerazione di interno, due centrali non possono avere la stessa numerazione di interno. E Per esempio se una centrale in rete ha l interno 201,nessun altra centrale potrà avere l interno 201. Nella Pagina successiva viene mostrato il meccanismo di numerazione utilizzando la numerazione tramite PBX code del precedente schema di esempio.

5 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Informazioni indirizzamento IP Le informazioni sull indirizzamento IP devono essere fornite dall amministratore di rete. Consultare l amministratore di rete per ottenere i valori specifici di configurazione. Indirizzo IP scheda Ufficio di Milano Ufficio di Roma Descrizione Identifica la locazione di ogni scheda VoIP Gateway collegata in rete durante le comunicazioni. Ad ogni scheda deve essere assegnato un unico indirizzo IP. Indirizzo IP Gateway Router Identifica l indirizzo IP del Gateway primario (tipicamente un Router o dispositivo simile) che permette lo scambio dei pacchetti IP con altri Gateways presenti nella rete VoIP Subnet Mask Definisce quali cifre sono utilizzate dell indirizzo IP per localizzare ogni dispositivo collegato alla rete. L indirizzo IP della scheda deve appartenere stessa Subnet di rete del Gateway di default. Informazioni Piano di Numerazione della Centrale PBX Le informazioni sul piano di numerazione della centrale sono necessarie per impostare I numeri telefonici della Rete VoIP. Impostare le numerazioni in conformità ai piani di numerazione delle centrali PBX Code Ufficio di Milano Ufficio di Roma Descrizione Un unico numero (da 1 a 7 cifre) assegnato come prefisso di identificazione di ogni centralino collegato in rete IP. In questo esempio per semplificare, ogni PBX code corrisponde all ultima parte dell indirizzo IP della scheda; Ufficio Milano= , PBX code è 35. Numero Accesso TIE Line Numero Accesso Linee Urbane Numero di accesso alle Linee Private TIE Line Numero di accesso alle Linee Esterne collegate alla rete pubblica Numeri di Interno 200 to to 399 Numerazione degli Interni Numeri di Interno Fax 500 to to 699 Numerazione degli Interni Fax

6 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Esempi di Selezione La Rete VoIP permette di accedere ad un altra centrale stabilendo: (1) una chiamata verso un interno, oppure (2) di effettuare una chiamata con una linea urbana esterna della stessa area. Chiamata da Milano verso Roma all interno 301 tramite la rete VoIP Numero Accesso TIE Roma PBX code Interno Num. Selezionare 7 Selezionare 41 Selezionare 301 Numero Esterno Urbano Tramite Rete VoIP Numero Accesso TIE Roma PBX code Accesso linea Urbana Est. Numero Tel. Selezionare 7 Selezionare 41 Selezionare 0 Selezionare Chiamata da Roma verso Milano all interno 201 tramite la rete VoIP Numero Accesso TIE Milano PBX code Interno Num. Selezionare 7 Selezionare 35 Selezionare 201 Numero Esterno Urbano Tramite Rete VoIP Numero Accesso TIE Milano PBX code Accesso linea Urbana Est. Numero Tel. Selezionare 7 Selezionare 35 Selezionare 0 Selezionare

7 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Informazioni di selezione delle destinazioni Le informazioni di collegamento tra le centrali telefoniche vengono create tramite la combinazione dell indirizzo IP e il piano di numerazione. Riferirsi all esempio di seguito descritto per creare una numerazione personalizzata. Prefisso di Accesso: A Numero composto dal PBX code seguito dalla prima cifra dell interno di destinazione. Vedere l esempio a fianco Cifre Rimanenti: Il massimo numero di cifre da selezionare che seguono il prefisso di accesso per accedere alla destinazione (per esempio, impostando le cifre rimanenti a 7 non significa che l utente debba comporre tutte le cifre). Indirizzo IP Scheda Gateway: PBX Code Interni Uffici Milano extensions Prefisso Cifre Rimanenti to 99 Prima Cifra di Interno Rimanenti Cifre del Numero di Interno Indirizzo di ogni scheda Gateway presente nella Rete (come accesso alla destinazione). Uffici Milano (PBX Code: 35) Uffici Roma (PBX Code: 41) Prefisso di Accesso Cifre Rimanenti Indirizzo IP Scheda Interni 352 Interni FAX Accesso Linee Esterne Interni Interni FAX Accesso Linee Esterne

8 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products 1 Requisiti per realizzare una Rete VoIP Requirements 1.1 Assegnazione della Banda Quando viene utilizzata la scheda VoIP Gateway, dovete essere sicuri che la rete IP utilizzata abbia abbastanza banda per supportare le comunicazioni VoIP. Se il totale della banda richiesta per le comunicazioni VoIP è più di quanto la rete possa fornire, la qualità della voce sarà compromessa. In aggiunta, potrebbe avere un effetto contrario sulle prestazioni di altre applicazioni di rete (es., oppure applicazioni web ). Di conseguenza, prestare molta attenzione all assegnazione delle richieste di banda. Informare l amministratore di rete della banda richiesta, e assicurarsi che la rete possa fornire la banda anche nelle condizioni di massimo traffico per le comunicazioni VoIP.. Calcolo della banda occupata La formula seguente permette di calcolare il totale della banda occupata dalle comunicazioni VoIP. Banda Richiesta = (. di macchine Fax Banda richiesta per il CODEC G.711) + (Banda richiesta per le comunicazioni Voce) La banda richiesta per un solo canale VoIP viene ricavata dalla tabella mostrata di seguito. Banda richiesta per un solo canale VoIP La banda richiesta dipende dalla combinazione del CODEC e packet sending interval utilizzati. Tenete presente i seguenti punti per scegliere il tipo di CODEC e packet sending interval, in termini di qualità vocale: La qualità vocale varia a seconda dei CODEC: (Alta) G.711e G.729A, (Bassa) G Più è breve il packet sending interval, migliore sarà la voce. Più alta è la qualità che la scheda VoIP Gateway Card fornisce, più banda richiederà per le trasmissioni voce. Banda Richiesta per le Comunicazioni VoIP Via LAN CODEC Packet Sending Interval 20 ms 30 ms 40 ms 60 ms 90 ms G kbps 79.5 kbps 75.6 kbps G.729A 31.2 kbps 23.5 kbps 19.6 kbps G kbps 20.8 kbps 13.1 kbps 10.5 kbps G kbps 21.9 kbps 14.1 kbps 11.6 kbps

9 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Via WAN (PPP: Point-to-Point Protocol) CODEC Packet Sending Interval 20 ms 30 ms 40 ms 60 ms 90 ms G.711 G.729A 84 kbps 77.3 kbps 74 kbps 70.7 kbps 28 kbps 21 kbps 18 kbps G kbps 18.7 kbps 12 kbps 9.8 kbps G kbps 19.7 kbps 13.1 kbps 10.8 kbps Esempio Considerare il seguente caso come un esempio: Communicazione: Via LAN. di macchine Fax = 2 G.711 Packet Sending Interval = 20 ms (richiesti 87.2 kbps per canale) G.729A Packet Sending Interval per le comunicazioni Voce = 20 ms (richiesti 31.2 kbps per canale) In questo caso la banda richiesta viene calcolata come mostrato di seguito: Banda Richiesta = (2 87.2) + [(16-2) 31.2] = (kbps) Informare l amministratore di rete e assicurarsi che la rete possa fornire un banda di kbps anche nelle condizioni di massimo traffico. te Si raccomanda che tutte le schede VoIP Gateway in rete VoIP abbiano lo stesso Packet sending interval. Informazioni Addizionali Come descritto precedentemente, è possibile regolare la banda richiesta selezionando le combinazioni di CODEC e packet sending interval. E anche possibile limitare la banda richiesta limitando il numero dei canali VoIP disponibili. La scheda supporta un totale di 8 porte ognuna di esse gestisce 2 canali separati. Tramite la disabilitazione di alcune porte, potete ridurre la banda richiesta per le comunicazioni VoIP. 1.2 Configurazione della rete Dovete esaminare bene la struttura della rete esistente per poter valutare se è possibile implementare una rete VoIP. Di seguito vengono descritti i punti che serviranno alla vostra valutazione. La rete IP esistente è di tipo managed? Una rete VoIP deve essere implementata in una rete IP di tipo managed IP come ad esempio Frame Relay, Leased Line oppure IP-VPN (Virtual Private Network). Una rete di tipo unmanaged come ad esempio, Internet non può essere utilizzata per un utilizzo come rete VoIP perché i ritardi e le perdite dei dati di trasmissione sono causa di una perdita di qualità delle comunicazioni audio.

10 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products E possibile avere un indirizzo IP statico? La configurazione della scheda VoIP Gateway Card deve essere effettuata tramite un Personal Computer connesso alla rete IP, in ogni caso la scheda deve avere un indirizzo IP statico. L indirizzo IP statico deve essere disponibile anche quando viene utilizzata la funzione DHCP. Il Network Address Translation (NAT/NAPT) è disabilitato? La tecnica di Network Address Translation (Es., NAT/NAPT) viene utilizzata in una rete per convertire gli indirizzi globali in indirizzi locali e viceversa, le comunicazioni VoIP basate sul protocollo H.323 non possono funzionare correttamente. Generalmente, il NAT/NAPT sono funzioni disponibili con i routers. Rete IP IP Network Router (NAT/NAPT abilitato) Indirizzo IP globale di Dominio Indirizzo IP Locale di Dominio Centrale TDA te Se il router di rete supporta la funzione "H.323 NAT", potrebbe essere possibile avere le comunicazioni VoIP oltre la rete interna. Per maggiori informazioni consultare l amministratore di rete.

11 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Esiste un solo router per l accesso alla rete IP? In una configurazione a rete duale, due router forniscono l accesso alla rete IP come mostrato nel diagramma successivo. Tuttavia, la scheda the VoIP Gateway non può sfruttare il vantaggio di utilizzare due router come punti di accesso alla rete IP. Per esempio, se il router A, perde la comunicazione con la rete IP ed è stato programmato come default gateway della scheda, le comunicazioni VoIP non saranno più possibili. La scheda non ha la possibilità di commutare dal Router A al Router B per accedere alla Rete IP. IP Network Router A Router B Default Gateway Scheda VoIP: Router A

12 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products E presente una singola rete single IP tra due punti di una chiamata? Un decadimento della qualità del segnale audio viene prodotto quando le chiamate vengono effettuate attraverso multiple reti IP come mostrato di seguito; quindi è raccomandato di evitare di realizzare una rete IP in questo modo. Centrale TDA A PSTN/BRI QG, etc. Centrale TDA B IP Network 1 IP Network 2 Centrale TDA C Centrale TDA D Centrale TDA100/200 Scheda IP Voice Gateway B Scheda IP Voice Gateway A IP Network 1 IP Network 2 Centrale TDA A Centrale TDA B

13 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products La centrale è posizionata correttamente? I ritardi di trasmissione possono causare pause e perdite durante le comunicazioni VoIP. Se Vi sono molti dispositivi di rete (es., routers e switches) tra i vari collegamenti di rete delle centrali è inevitabile che vengano introdotti notevoli ritardi di trasmissione (hop). Una misura preventiva è quella di installare la centrale dove vi sia un minimo di passaggi possibili. Nello schema presentato di seguito, la centrale è posizionata nelle immediate vicinanze del Gateway Router. Troppi passaggi Router Condizione Ottimale (la centrale è posizionata il più vicino possibile al Gateway Router) Router Switch Switch Switch Switch Hub Hub Centrale TDA Centrale TDA 1.3 Dispositivi di Rete Dovete conoscere quali dispositivi di rete sono installati nella rete esistente per valutare se è possibile implementare una Rete VoIP. Di seguito vengono descritti i punti che si devono tener conto nella vostra valutazione. Il firewall permette il passaggio dei pacchetti dei protocolli VoIP? Se una rete VoIP contiene un firewall, il firewall deve essere configurato appropriatamente per permettere il transito dei pacchetti VoIP, descritti nella seguente tabella, che non devono essere filtrati attraverso la rete. Per informazioni dettagliate contattare l amministratore di rete. Protocol TCP/UDP Default Port. HTTP*1 TCP 80 RTP/RTCP*2 UDP Da 5004 a 5011 H Call Signalling*2 TCP 1720 H.245*2 TCP Da 1712 a 1724 H RAS*2 UDP 1719

14 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Gli Switch utilizzati sono layer 2 o superiori? L utilizzo di hubs ripetitori possono aumentare il traffico della rete, e potrebbero dare risultati di degradazione della qualità del segnale audio. Per ottenere le migliori prestazioni è fortemente raccomandato di switch tipo layer 2. AI cavi utilizzati per le connessioni sono di categoria 5 (CAT 5)? Quando vengono connessi i dispositivi di rete, si deve essere sicuri che cavi utilizzati siano di categoria 5. Se vengono utilizzati altri tipi di cavo, le comunicazioni possono non avvenire regolarmente. 1.4 QoS (Quality of Service) Alcuni routers permettono di configurare la priorità di controllo delle funzioni. Questo permette al router di dare priorità ai pacchetti voce e una bassa perdita e ritardi durante le trasmissioni, questo permette di aumentare la qualità audio. Viene fortemente raccomandato l utilizzo di questa funzionalità, specialmente dove il traffico di rete è notevole. Tipicamente, un router identifica a quali pacchetti dare priorità, controllando il valore del campo ToS dell header dei pacchetti. La scheda VoIP Gateway ha la possibilità di impostare il campo ToS per i pacchetti in uscita.se la scheda viene configurata correttamente, il router da la priorità più alta alla trasmissione dei pacchetti voce. Consultare l amministratore di rete quando si imposta il campo ToS, l impostazione del valore deve essere conforme alle specifiche del router. te Alcuni switch possono essere configurati per questo tipo di controllo di priorità. Per maggiori informazioni, consultare l amministratore di rete.

15 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products A. VoIP Checklist Utilizzare la seguente checklist per valutare la possibilità di implementazione di una rete VoIP. La risposta corretta è identificata dalla sottolineatura nel campo risposta della corrispondente domanda. Assegnazione della Banda. Domanda Risp. Memo Pg. 1 La rete ha la banda richiesta per supportare le comunicazioni VoIP? Siate sicuri di avere più banda disponibile per le comunicazioni VoIP più di quanto avete calcolato. Banda totale Rete IP = kbps Banda disponibile per VoIP = kbps Banda richiesta per VoIP = kbps Configurazione della Rete. Domanda Risp. Memo Pg. La Rete IP è di tipo Managed? Assicuratevi che la rete da utilizzare sia di tipo Managed Frame Relay, Leased Line, o IP-VPN (Virtual Private Network). La scheda VoIP Gateway non deve essere utilizzata tramite Internet. E possibile avere un indirizzo IP statico? E disabilitato il network address translation (NAT/ NAPT)? Esiste un solo router per accedere alla rete IP? Esiste una singola rete IP agli estremi delle chiamate? Ia centrale è posizionata correttamente? Tipo di rete IP:. passaggi hops (routers/switches) dove è collegata la centrale

16 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!IP Products Dispositivi di Rete. Domanda Risp. Memo Pg. Il firewall permette il passaggio dei pacchetti VoIP? Quando viene utilizzato un firewall, dovete essere sicuri che sia configurato correttamente per lascia passare I pacchetti VoIP attraverso la Rete. Gli Switch usati sono layer 2 o superiori? n utilizzare degli hub ripetitori incrementano Il traffico di Rete. I cavi utilizzati sono di categoria 5? Modello di firewall: Modello di switch: QoS (Quality of Service). Domanda Risp. Memo Pg. Il Router o lo Switch può essere configurato per le priorità di transito dei dati? Impostazione valore Campo ToS della Scheda Voice

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