Giancarlo Capitani Presidente NetConsulting cube

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2 Giancarlo Capitani Presidente NetConsulting cube

3 L Osservatorio delle Competenze Digitali 2017 Le Job Vacancy pubblicate sul web L analisi sul campo: le competenze nell esperienza degli attori Le competenze digitali richieste nel prossimo futuro Professioni ICT più richieste Le competenze e-cf richieste L ampiezza del gap tra domanda e offerta I laureati e i diplomati più vicini alle professioni ICT e digitali Come evolve l offerta formativa digitale a livello universitario La dinamica delle retribuzioni nel settore ICT L Indagine Retributiva 2017 Indicazioni per interventi di tipo orizzontale e di tipo verticale

4 Le rilevazioni su imprese e PA LE RILEVAZIONI SUL CAMPO: I principali trend tecnologici che impattano sulle competenze I bisogni che generano domanda di nuove competenze Soft Skill e competenze tecnologiche maggiormente critiche Azioni messe in campo per colmare il gap di competenze Principali criticità attuali PANEL: 115 aziende ICT 50 aziende utenti di tecnologia (industria e servizi) 30 Enti Pubblici Locali (incluse 4 società inhouse regionali)

5 La trasformazione digitale delle aziende italiane Mobile Big Data (Intelligence & Analytics) Cyber Security Cloud Computing Cantieri digitali in continuità con il passato: Mobile e Cloud Computing Cantieri che emergono nel 2017 rispetto al passato: Cyber Security e Big Data (Intelligence & Analytics) + IoT Valori % su totale aziende 67% 63% 61% 61% 59% 57% 52% 50% 46% Fino al 2016 (O PRIMA) 2017/ % 26% 30% 30% 30% 30% 22% 9% 11% 11% 7% 7% 9% Mobile Big Data - Intelligence & Analytics Cyber Security Cloud Computing Internet of Things Collaboration Social Machine Learning/A.I. Cognitive Computing Augmented Reality Stampa 3D Blockchain Fonte: NetConsulting cube, CIO Survey 2017

6 Le aree ICT emergenti: quali profili sono richiesti? Cloud Computing Big Data Cloud Security Architect Cloud Architect/Cloud Solution Architect Cloud Computing Consultant/Cloud Networking & Service Consultant Cloud Computing Strategist Big Data Architect Big Data Scientist Big Data Specialist Big Data Software Engineer Cognitive & Analytics Specialist Cyber Security Consultant Cyber Security Architect Cyber Security Project Manager Cyber Security Robotica Robotics & Automation Manager Robotics System Engineer Artificial Intelligence Software Engineer IoT Consultant Architecture Mobile & IoT Solutions Engineer IoT Security Software Engineer Intelligenza Artificiale Internet of Things Fonte: Osservatorio delle Competenze Digitali 2017

7 Skill Digital Rate Professioni ICT SDR dà indicazione dell incidenza delle Skill Digitali in una singola professione CEN SDR medio del 68% SDR molto elevato nelle nuove professioni; rilevante presenza di skill connesse a nuove tecnologie emergenti Alta rilevanza di soft o non cognitive skill Nota: il Technical Specialist corrisponde nel mercato al Service Engineer. Giancarlo Capitani NetConsulting cube

8 Skill Digital Rate Professioni non ICT SDR dà indicazione dell incidenza delle Skill Digitali in una singola professione ISCO 600,000+ annunci di lavoro osservati L SDR cresce per le aree occupazionali legate alle attività di supporto, amministrative e gestionali e di sviluppo del mercato (es HR e contabilità e MKTG) Giancarlo Capitani NetConsulting cube Skill Digital Rate percentuale

9 Industria 4.0: professioni e competenze future Ambiti in cui rafforzare le competenze attuali in ottica Industria 4. Figure maggiormente ricercate IoT Big Data (trattamento e analisi dei dati) Automazione di processi produttivi e logistici Cloud Computing Cyber Security 2,1 2,1 2,4 3,3 3,9 Robotics & Automation Manager IoT Expert IoT Engineer Stampa 3D 1,2 Big Data Scientist Realtà Aumentata e Robotica Progettazione di applicazioni associate a nuovi media Intelligenza Artificiale Conoscenza di protocolli industriali 1,2 0,9 0,9 0,7 Technology Innovation Manager Cognitive Computing Expert Artificial Intelligence Expert Fonte: Osservatorio delle Competenze Digitali 2017

10 Non solo competenze tecnologiche Pianificazione e strategia, supporto al cambiamento, innovazione e sicurezza AMBITI IN CUI SONO CRITICHE LE COMPETENZE Fornitori ICT SOFT SKILL RICHIESTE Strategia a supporto del cambiamento Pianificazione e strategia Supporto al cambiamento e al miglioramento dei processi Interventi e strategie abilitanti anche su risorse e competenze Allineamento strategie di business ed evoluzioni tecnologiche Capacità di gestire problemi complessi Gestione del cambiamento Team working Leadership Problem solving 35,2% 24,8% 24,8% 21,0% 51,4% Innovazione Innovazione di prodotto Innovazione di servizio sia verso il mercato, sia verso gli utenti interni Innovazione di processo Creatività Aziende / Enti Pubblici Gestione del cambiamento 21,0% 58,1% Capacità di gestire problemi complessi 44,6% Capacità di collaborazione 21,6% Sicurezza Gestione della sicurezza e della qualità: Sicurezza dei sistemi Sicurezza delle informazioni Gestione del rischio Capacità di coordinamento Flessibilità di adattamento Team working 21,6% 20,3% 20,3% Fonte: Osservatorio delle Competenze Digitali 2017

11 Sul mercato mancano le professionalità richieste Anche i budget limitati sono una criticità per reperire o riconvertire competenze Fornitori ICT e aziende private Enti Pubblica Amministrazione Principali difficoltà nel reperimento di nuovi profili Mancanza sul mercato delle professionalità richieste Limitati budget disponibili Distanza tra professionalità richieste e profili formati da scuole e Università Blocco delle assunzioni Limitati budget disponibili Contesto regolatorio Principali difficoltà per la riconversione delle competenze già presenti Fonte: Osservatorio delle Competenze Digitali 2017 Elevati costi nascosti (tempo sottratto ad altre attività importanti) Elevati costi di formazione esterna Elevati costi di mantenimento delle competenze update Elevati costi nascosti (tempo sottratto ad altre attività importanti) Elevati costi di mantenimento delle competenze update Elevati costi di formazione esterna

12 L innovazione nel sistema formativo pubblico

13 Il Piano Calenda 2018 : aumentare il numero degli ITS

14 Incentivi per la Formazione 4.0 nelle Aziende

15 In sintesi La trasformazione digitale richiede un capitale umano adeguato Sul fronte economico porterà i benefici dell innovazione ma, per realizzarli, si richiederanno cambiamenti «culturali» non facili da attuare Sul fronte occupazionale si creano nuove professioni, ma sono evidenti i rischi dell uscita di quelle professioni maggiormente «tradizionali» (fenomeno di distruzione creatrice) Le aziende avranno sempre più bisogno di competenze che portino a definire strategie da contestualizzare in nuovi modelli di business che spesso nascono «digital» Per allineare strategie di business ed evoluzioni tecnologiche Per supportare il cambiamento agendo su organizzazione, processi e tecnologie Si riconfermano le difficoltà più sentite nelle aziende ICT e dagli Enti Pubblici Mancanza sul mercato delle professionalità richieste Distanza tra i profili ricercati e le professionalità formate da Scuola e Università Limiti di budget Blocco delle assunzioni per la Pubblica Amministrazione: forte fattore di freno Fonte: Osservatorio delle Competenze Digitali 2017

16 Alcune proposte di policy IL SISTEMA DELLA FORMAZIONE Più digitale nel DNA del sistema educativo Aggiornamenti periodici di percorsi di studio non-ict in ottica digitale Nuove metriche per le performance degli Atenei in ottica digitale e innovativa Il SISTEMA DELLE IMPRESE Ruolo propositivo delle aziende per i percorsi di studio secondari e universitari ICT Moltiplicazione delle esperienze di apprendistato Incentivazione dell UpSkilling e del Reskilling della forza lavoro ICT nelle aziende Investimenti in formazione da parte delle aziende Rafforzamento della e-leadership interna

17 Grazie! Giancarlo Capitani Presidente NetConsulting cube