VOIP SKYPE LA CONVERGENZA TOTALE CON IL MONDO SKYPE FACILE, CONVENIENTE E SENZA SPRECHI

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1 VOIP SKYPE LA CONVERGENZA TOTALE CON IL MONDO SKYPE FACILE, CONVENIENTE E SENZA SPRECHI Tutti i marchi menzionati sono di proprietà dei rispettivi possessori - Rev 1.7 / 2013

2 PIENA CONVERGENZA CON IL MONDO SKYPE La piattaforma di telecomunicazione VoIP Connect, ricca di servizi a valore aggiunto e unified messaging per migliorare la produttività e facilitare l utilizzo evoluto delle Vostre linee telefoniche, amplia le prestazioni con l interconnessione completa al mondo Skype. MASSIMA FACILITÀ Con il servizio pubblico VoIP Connect è possibile comunicare in piena libertà con i Vostri contatti Skype di colleghi, amici e conoscenti nel modo più semplice che conoscete: usando il Vostro apparecchio telefonico, senza quindi la necessità, i costi e l ingombro di un PC multimediale. CONVENIENZA TOTALE Nessun costo o canone aggiuntivo per integrare la possibilità di comunicare con i propri contatti Skype, oltre all ampia gamma di strumenti per la comunicazione moderna offerta da VoIPConnect. PIENO CONTROLLO DEGLI ACCESSI Con VoIP Connect potete gestire facilmente ed in completa autonomia, grazie al pratico pannello web online, sia l abilitazione per le Vostre linee telefoniche ad aprire la comunicazione verso contatti Skype, sia l elenco dei contatti Skype che possono essere chiamati, eliminando così il rischio di un utilizzo improprio o contrario alle regole aziendali. 1. CHIAMARE SKYPE USANDO IL VOSTRO TELEFONO: Per chiamare un utente Skype usando un apparecchio telefonico è sufficiente comporre il numero breve precedentemente preimpostato nella rubrica (vedi punto 2.1) anteponendo il codice numerico: 9989 Ad esempio, se abbiamo memorizzato nella rubrica VoIPSkype il contatto Skype di IPCOMPANY con il numero è sufficiente comporre sul proprio apparecchio telefonico: ACCESSO AL PANNELLO DI GESTIONE ONLINE: Accedere al portale di gestione del servizio VoIPSkype è semplicissimo: è sufficiente digitare nel vostro browser preferito l url: ed inserire nei campi Username e Password le proprie credenziali, facendo attenzione a rispettare le differenze tra lettere maiuscole e minuscole per il campo password. Scopri tutti i vantaggiosi strumenti per l unified communications che VoIPConnect mette a disposizione su: Manuale VoIPSkype - Rev 1.7 / 2013 Pagina 1

3 3. USCIRE DAL PANNELLO DI GESTIONE Per uscire correttamente dal pannello di gestione di VoIP Connect Skype è sufficiente utilizzare il pulsante ed attendere la corretta chiusura della sessione. 4. GESTIONE DEI NUMERI BREVI SKYPE: Per poter chiamare un contatto Skype direttamente dal Vostro telefono è necessario averlo precedentemente memorizzato nella rubrica di VoIPSkype, associandolo ad un numero breve scelto da voi. GESTIONE DEI NUMERI BREVI SKYPE: MODIFICA DI UN NUMERO BREVE SKYPE ESISTENTE: 1. Selezionate nell elenco dei vostri numeri brevi Skype precedentemente configurati utilizzando il corrispettivo pulsante ID 2. Selezionate il pulsante dal pannello principale di gestione dei contatti Skype 3. Apportate le modifiche necessarie e confermate l avvenuto cambiamento tramite il pulsante conferma 4. Selezionate il pulsante per tornare al pannello di gestione principale del servizio VoIP Connect INSERIMENTO DI UN NUOVO NUMERO BREVE SKYPE 1. Selezionate dal pannello di controllo il pulsante per accedere alla rubrica di VoIPConnect ed inserite nel form di compilazione i dati del nuovo contatto: il numero di telefono da voi scelto, il nome del contatto Skype ed un eventuale descrizione del contatto. 2. Selezionate il pulsante inserisci per confermare i dati immessi o annulla per terminare l operazione senza apportare modifiche. 3. Selezionate il pulsante per tornare al pannello di gestione principale del servizio VoIPSkype ELIMINAZIONE DI UN NUMERO BREVE SKYPE 1. Selezionate nell elenco dei vostri numeri brevi Skype precedentemente configurati utilizzando il corrispettivo pulsante nella colonna ID 2. Selezionate il pulsante dal pannello principale di gestione dei contatti Skype 3. Confermate la richiesta di elminazione selezionado ilpulsante Elimina Manuale VoIPSkype - Rev 1.7 / 2013 Pagina 2

4 5. GESTIONE ABILITAZIONI ALLE CHIAMATE: La funzione di associazione tra contatto Skype e numero VoIPConnect permette di associare al proprio utente Skype una linea telefonica VoIPConnect, in modo da poter ricevere direttamente sul proprio apparecchio telefonico le chiamate in ingresso fatte in Skype. 6. CONFIGURAZIONE DELLE CHIAMATE IN USCITA In presenza di più linee VoIP Connect attivate è possibile personalizzare l opzione, per i terminali telefonici che utilizzano questi numeri, di contattare i numeri brevi di Skype precedentemente inseriti nella rubrica VoIP Connect Skype. GESTIONE DELLE CHIAMATE IN INGRESSO: 1. Selezionate il pulsante per accedere al pannello di configurazione del nnello di gestione della terminazione 2. Selezionate dal menu a discesa il numero di telefono VoIPConnect su cui desiderate ricevere le chiamate in ingresso dai vostri contatti Skype 1. Accedete al pannello di gestione principale e selezionate l utente VoIPSkype desiderato 2. Utilizzando il tasto del pannello principale accedete all elenco delle configurazioni per le chiamate in uscita, inserite ora nel campo telefono il numero di linea VoIPConnect che desiderate abilitare alle chiamate in uscita o il carattere 0 (zero) per abilitare tutte le linee VoIPConnect. Manuale VoIPSkype - Rev 1.7 / 2013 Pagina 4

5 6. VOIP CONNECT, LA COMUNICAZIONE CONVERGENTE Una delle caratteristiche che più contraddistingue VoIP Connect nel panorama delle soluzioni di telefonia VoIP è sicuramente la capacità di implementare con puntuale tempestività le migliori soluzioni tecniche. Oltre alla moderna interfaccia web ed alle offerte di servizi cloud VoIP Connect aggiunge ora una comoda APP per smartphones, in grado di permettere un accesso ancora più immediato, facile e diretto a tutte le funzioni di comunicazione del Vostro ufficio con una completa virtualizzazione dei servizi, evitando investimenti in costose licenze e concentrare le risorse in servizi di comunicazione, ottenendo così la maggior produttività senza investimenti. Con le nuove APP IPCOMPANY è possibile gestire tutti i servizi telefonici del Vostro ufficio da smartphone: parlare gratuitamente con i colleghi, reinoltrare le chiamate, inviare FAX e SMS, creare in brevissimo tempo audioconferenze, usare il Click to Dial,... tutto quello che Vi serve per comunicare e realizzare l unified messaging. Anche Mobile! VoIP Connect abbatte i confini del sistema telefonico tradizionale con la convergenza completa tra telefonia fissa e mobile. Un unico fornitore per tutta la telefonia e la libertà totale di spostarsi dentro e fuori dall azienda mantenendo a costo zero le chiamate tra colleghi. Ancora più servizi e mobilità per un servizio ti permette ora di portare sempre con te il tuo ufficio e di comunicare tra telefono fisso VoIP Connect e Mobile VoIP Connect senza limiti. Servizio di deviazione di chiamata su altri numeri fissi o mobili, con criteri differenti in funzione dello stato della linea : libera dopo 6 squilli, su occupato, immediata, in voice mail - back up. Segreteria telefonica personalizzabile direttamente via web da parte dell utente Possibilità di rendere visibile o mascherare il proprio numero telefonico Dettaglio chiamate per periodi selezionabili, suddivise in chiamate ricevute, effettuate o senza risposta, esportabile in altri formati di file Gestione della propria rubrica telefonica sul web Riepilogo delle ultime 15 chiamate (fatte, ricevute e perse) con la possibilità di richiamare direttamene da web con l innovativa funzione Click to Dial e ricevere la telefonata sul numero desiderato fisso o mobile La funzione Click to Dial - Call Back consente inoltre di richiedere via web chiamate da o verso numeri internazionali, che possono essere effettuate al costo di una chiamata nazionale e addebitate direttamente all azienda Possibilità di inviare SMS da web personalizzando il numero con notifica di consegna via o sul cellulare Attivazione di conferenze di gruppo con un numero potenzialmente illimitato di partecipanti. Questo servizio consente di organizzare e pre-configurare vari gruppi di utenti che parteciperanno alle conferenze, per attivarle e pianificarle facilmente Accedere al servizio FAX to Mail, per ricevere nella propria casella di posta elettronica i fax in formato PDF e avere sempre e ovunque il proprio fax diretto virtuale Possibilità di attivare un Virtual PBX (soluzione Full IP), che elimina i costi del centralino telefonico, utilizzando telefoni IP o comuni Softphone Interfacciamento gratuito alle rete di comunicazione Skype, per comunicare dai propri sistemi telefonici tradizionali con tutti i contatti Skype, sempre al passo con l innovazione Statistiche relative al proprio traffico telefonico disponibili in tempo reale, con la possibilità di visualizzare graficamente le chiamate del periodo desiderato sulla base di durata, costo e tipologia e di esportare i dati in altri formati interoperabili Manuale VoIPSkype - Rev 1.7 / 2013 Pagina 5

6 Telefonia Evoluta VoIP Telefonia Mobile per Aziende Risparmio Telefonico CS/CPS Connettività xdsl Connettività WiFi Hiperlan Collegamenti Dedicati Collegamenti Fibra Ottica Servizi Server Housing Server Virtualization Hosting Web Server Posta Elettronica e PEC Sede Legale ed Operativa: Via Boffalora, Treviolo (BG) Segreteria Commerciale: Ufficio Amministrazione: Servizio Assistenza Clienti: Filiale di Vicenza: Via Marosticana, Dueville (VI) Servizi Backup Dati Servizi Sincronizzazione Server Servizi Sincronizzazione Dati

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