Indagine Le opinioni dei cittadini di Sasso Marconi

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1 1 Indagine Le opinioni dei cittadini di Sasso Marconi

2 OBIETTIVI e STRUMENTI Raccogliere informazioni dalla cittadinanza residente a Sasso Marconi, in relazione alle problematiche del vivere sul territorio, alle opinioni sulla conduzione della cosa pubblica da parte dell amministrazione, alle opinioni degli utenti dei servizi offerti dal Comune. A questo scopo è stata realizzata una ricerca con metodologia CATI (interviste telefoniche), con le seguenti caratteristiche: Numero di interviste realizzate: 600 (errore statistico massimo +/- 4,1%) Campione rappresentativo della popolazione maggiorenne residente sul territorio comunale, con controllo di quota per Genere, Fascia di età e Frazione di residenza Periodo di rilevazione: giugno

3 Struttura del Campione Genere Fascia di età 52,0 51,7 40,0 36,7 51,0 35,0 30,0 25,0 24,0 21,8 49,0 48,0 48,3 20,0 15,0 17,5 10,0 47,0 5,0 46,0 Maschio Femmina 0,0 Fino a 35 anni Da 36 a 55 anni Da 56 a 70 anni Oltre 70 anni 3 Nei grafici riportati sopra è illustrata la composizione percentuale del campione utilizzato per l indagine

4 Struttura del Campione Frazione di residenza Capoluogo Fontana Tignano Badolo - Battedizzo Pontecchio - Borgonuovo 4 Nei grafici riportati sopra è illustrata la composizione percentuale del campione utilizzato per l indagine

5 Struttura del Campione Titolo di studio e Condizione occupazionale Inoccupato - disoccupato 4,0 Studente 6,0 Pensionato 35,8 Casalinga 10,0 Lavoratore dipendente 34,7 Lavoratore autonomo 9,5 Laurea o oltre 14,2 Diploma 40,7 Licenza media - Professionale 32,0 Licenza elementare o senza titolo 13,2 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 5

6 Residenza 70,0 60,0 Da quanti anni risiede nella sua Zona o Frazione? 59,0 40,0 36,5 30,0 20,0 10,0 0,0 0,5 0,3 Da meno di 2 anni Da 2 a 5 anni Da 5 a 10 anni Da oltre 10 anni Da sempre 3,7 6

7 Vita a Sasso Marconi 80,0 70,0 Secondo Lei, come si vive oggi a Sasso Marconi? 71,0 60,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 21,0 6,7 0,5 0,8 Molto bene Abbastanza bene Né bene né male Abbastanza male Molto male 7

8 Temi che l Amministrazione Comunale dovrebbe affrontare a Sasso Marconi, in ordine di importanza. 8 Nulla Altro Vitalità paese Turismo e Promozione del territorio Traffico e Viabilità Sicurezza urbana Servizi socio-sanitari Servizi scolastici Servizi per giovani Servizi per anziani Politiche sostegno al reddito Politiche sostegno lavoro Politiche ambientali Manutenzione strade e marciapiedi Manutenzione parchi Gestione presenza migranti Efficienza burocratica 1,7 3,6 0,3 0,2 0,4 2,2 3,4 4,2 0,9 2,9 0,5 1,7 2,2 3,4 0,4 0,9 1,3 5,3 2,7 15,5 7,3 16,8 6,3 5,6 15,1 8,8 11,5 5,0 9,2 12,2 27,2 10,0 11,3 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 Secondo tema Primo tema

9 Servizi Comunali 54,0 53,0 Nel corso dell ultimo anno si è rivolta\o agli uffici comunali? 52,7 52,0 51,0 49,0 48,0 47,0 47,3 46,0 45,0 44,0 Non mi sono rivolto ad alcun ufficio Mi sono rivolto ad almeno un ufficio 9

10 Valutazione degli Uffici e dei Servizi Abbiamo testato 15 Uffici e Servizi, su due elementi: Cortesia dell operatore e Capacità di fornire risposte alle sollecitazioni. L intervistato poteva esprimere il proprio giudizio con un voto da 1 a 10 (modello scolastico). Per semplicità di lettura tali voti sono stati ricodificati ed espressi graficamente, secondo le seguenti categorie di giudizio: Voto da 1 a 3 = Molto Negativo Voto da 4 a 5 = Negativo Voto da 6 a 7 = Positivo Voto da 8 a 10 = Molto Positivo 10

11 Valutazione della Cortesia Valuti la cortesia rilevata nei seguenti uffici Uff. Viabilità - Strade 68,8 31,3 URP-a TUxTU 1,2 98,8 Serv. Manutentivi 100 Polizia Municipale 7,7 23,1 69,2 Uff. SUAP 100 Sportello Sociale 23,1 76,9 Uff. Tributi 100 Uff. Scuola 100 Uff. Edilizia privata 14,3 85,7 Uff. Casa 100 Uff. Cimiteri 100 Biblioteca 100 Ass. Sociali Anagrafe 4,4 7,9 87,7 Ufficio ambiente 45,8 54,2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 11 Molto negativo Negativo Positivo Molto positivo

12 Valutazione della Capacità di Risposta Valuti la capacità di risposta alle richieste rilevata nei seguenti uffici Uff. Viabilità - Strade 31,3 68,8 URP-a TUxTU 4,8 6,0 89,2 Serv. Manutentivi 73,3 26,7 Polizia Municipale 7,7 23,1 69,2 Uff. SUAP 100 Sportello Sociale 23,1 76,9 Uff. Tributi 9,7 90,3 Uff. Scuola 100 Uff. Edilizia privata 14,3 85,7 Uff. Casa 61,5 38,5 Uff. Cimiteri 21,4 78,6 Biblioteca 100 Ass. Sociali Anagrafe 4,4 7,9 87,7 Ufficio ambiente 20,8 25,0 54,2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 12 Molto negativo Negativo Positivo Molto positivo

13 Azione del Sindaco Secondo lei l azione del Sindaco quanto incide nella qualità dei servizi erogati dal Comune? 57, ,95 22, Molto Abbastanza Poco Per nulla 0,81 13

14 Gradimento personale per le iniziative: Come già fatto in precedenza per i 15 Uffici e Servizi, anche sulle iniziative prese dall Amministrazione, abbiamo chiesto una valutazione personale. L intervistato poteva esprimere il proprio giudizio con un voto da 1 a 10 (modello scolastico). Per semplicità di lettura tali voti sono stati ricodificati ed espressi graficamente, secondo le seguenti categorie di giudizio: Voto da 1 a 3 = Molto Negativo Voto da 4 a 5 = Negativo Voto da 6 a 7 = Positivo Voto da 8 a 10 = Molto Positivo 14

15 Gradimento personale per le iniziative: Volontariato estivo minori 10,2 15,5 74,3 Visite gratuite per la prevenzione dei melanomi 0,2 11,9 18,1 69,8 Ristrutturazione Piscina Comunale 14,1 27,2 58,8 Raccolta domiciliare del vetro 5,5 6,0 19,4 69,1 Banda Musicale ragazzi Onda Marconi 2,6 15,5 27,6 54,3 Nuovo Sistema di Videosorveglianza Comunale 1,5 10,8 33,8 54,0 Nuovo Notiziario Comunale Cose in Comune 17,5 28,5 54,0 Nuova gestione farmacia comunale 2,4 21,3 30,2 46,2 Consulenza pedagogia gratuita per genitori 0-3 anni 1,9 12,8 34,9 50,4 Casello Autostradale di Borgonuovo 5,2 10,1 15,6 69,1 Area sgambamento cani 6,6 14,0 39,3 40,1 15 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Molto negativo Negativo Positivo Molto positivo

16 Sicurezza Lei avverte il Comune di Sasso Marconi come un luogo sicuro? ,5 0,5 Molto Abbastanza Poco Per nulla 16

17 Sicurezza 80,0 70,0 Rispetto a 2 anni fa, secondo lei, il Comune di Sasso Marconi è diventato un luogo 67,2 60,0 40,0 30,0 20,0 10,0 5,3 11,7 15,8 0,0 Più sicuro Sicuro come prima Insicuro come prima Meno sicuro 17

18 Comunità Informazione - Partecipazione 70,0 60,0 Quanto si sente parte di una Comunità, abitando sul territorio Comunale di Sasso Marconi? 60,7 40,0 30,0 20,0 15,3 19,2 10,0 0,0 Molto Abbastanza Poco Per nulla 4,8 18

19 Comunità Informazione - Partecipazione Attraverso quali mezzi e/o i canali informativi lei solitamente riceve informazioni relative alle attività comunali? 19 Giornali e Quotidiani 3,0 Blog di informazioni locali 2,2 Volantini e locandine 7,5 Bacheche comunali 1,3 infosasso -Uffici informazioni 2,8 Sasso Marconi News - newsletter mensile per imprese 1,2 Newsletter dellufficio Stampa 3,3 Sito internet Comune 11,0 Calendario appuntamenti settimanale, Sasso Settimana, 1,0 Pagina Facebook (Cose in Comune) 8,7 Notiziario mensile Cose in Comune - (cartaceo) 27,8 Passaparola 30,2 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

20 Comunità Informazione - Partecipazione Strumento di comunicazione preferito per ricevere informazioni dal Comune 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 20 Radio e tv Giornali e Quotidiani Blog di informazioni locali Poster Volantini e locandine Bacheche comunali infosasso -Uffici informazioni Sasso Marconi News - newsletter mensile per imprese Newsletter dell Ufficio Stampa Sito internet Comune Calendario appuntamenti settimanale, Sasso Settimana Pagina Facebook (Cose in Comune) Notiziario Cose in Comune - (cartaceo) Twitter Whatsapp-Telegram App di informazioni alla cittadinanza 2,8 0,5 0,8 3,3 2,2 1,0 3,7 1,7 0,8 2,8 6,3 7,2 10,2 14,8 19,5 22,3

21 Comunità Informazione - Partecipazione 60,0 Quanto ritiene importante la partecipazione attiva dei cittadini alle decisioni intraprese dall Amministrazione Comunale? 51,8 40,0 37,7 30,0 20,0 10,0 7,0 3,5 0,0 Molto Abbastanza Poco Per nulla 21

22 L Amministrazione Comunale 60,0 Potrebbe dare un giudizio sull operato dell Amministrazione Comunale dal 2014 a oggi? 55,8 40,0 36,8 30,0 20,0 10,0 0,0 1,6 5,8 Molto negativo Negativo Positivo Molto positivo 22