1. IL SERVIZIO I.L.CO.M.

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1 REPORT ATTIVITÀ SERVIZIO I.L.Co.M IL SERVIZIO I.L.CO.M. Il servizio I.L.Co.M., realizzato dalla Società Pubblica Zona Ovest di Torino Srl su incarico dei Comuni di Grugliasco e Collegno in convenzione con la Provincia di Torino, interviene nell accompagnamento al lavoro degli utenti segnalati dal Centro per l Impiego di Rivoli, attraverso le seguenti fasi: 1. Accoglienza e prima conoscenza della persona e del suo contesto socio-ambientale e collaborazioni con eventuali Servizi di competenza territoriale e/o operatori privati; 2. Approfondimento valutativo individuale e familiare; 3. Reperimento delle opportunità lavorative, abbinamento risorsa lavorativa/utente al fine di un Collocamento mirato in collaborazione con il Centro per l Impiego; successiva predisposizione del progetto di inserimento lavorativo o di tirocinio osservativo-formativo; 4. Monitoraggio, affiancamento e verifiche nei contesti lavorativi, sostegno psicologico ed educativo, in raccordo con eventuali servizi di riferimento; 5. Verifica congiunta degli obiettivi concordati: a. Verifica del tirocinio osservativo-formativo e dei possibili itinerari futuri; b. Verifica dell inserimento lavorativo finalizzato all assunzione: Se positivo, accompagnamento all assunzione e sostegno nel primo periodo di inserimento Se negativo, valutazione dell opportunità di un eventuale proroga o di un ulteriore inserimento lavorativo in un altro contesto ritenuto più idoneo 1

2 2. I RISULTATI RAGGIUNTI Nel corso di questa seconda annualità il servizio ha preso in carico 23 persone nuove che si sono sommate ad altri 35 casi già seguiti nella prima annualità come attività di sportello o di avviamento in tirocinio a scavalco tra 2011 e Il numero totale di tirocini attivati nel 2012 è pari a 20 di cui 2 con rimborso spese totalmente a carico dell azienda. Totale casi presi in carico 58 Tirocini avviati di cui Collegno 12* Grugliasco 8 * 2 tirocini con borsa lavoro a carico esclusivo dell azienda Dei tirocini svolti nel corso dell anno: o 8 sono stati prorogati al fine di consolidare il progetto formativo e l acquisizione di nuove competenze professionalizzanti a fini assuntivi. tirocini di 3 mesi 12 Collegno 9 Grugliasco 3 tirocini di 6 mesi 7 Collegno 4 Grugliasco 3 tirocini di 9 mesi prorogati a carico dell'azienda 1 Grugliasco 1 di cui di cui Prorogati con borsa 3 Prorogati a carico dell'azienda 1 Prorogati con borsa 1 Prorogati a carico dell'azienda 2 2

3 o o 2 sono stati interrotti prima della scadenza: 1 per crisi aziendale e 1 per volontà del tirocinante. 4 sono stati trasformati in assunzioni, di cui 2 con contratto di apprendistato, 1 con contratto a tempo indeterminato e 1 con contratto a tempo determinato di 1 anno. Assunzioni a seguito di tirocinio 4 di cui Collegno 3 Grugliasco 1 Lo strumento del tirocinio è stato molto utile per la maggior parte dei beneficiari del servizio che ne hanno usufruito, in quanto ha consentito loro di avvicinarsi (per coloro che non avevano ancora avuto esperienze lavorative significative) o riavvicinarsi al mercato del lavoro. Questo aspetto emerge ancora di più per persone che hanno svolto il tirocinio nella precedente annualità e che nel corso del 2012 sono approdate all assunzione. Al termine del tirocinio, laddove le persone si sono rese disponibili, si è offerta loro la possibilità di accedere ancora al nostro servizio di sportello per poter usufruire di un appoggio nella ricerca del lavoro: per 3 persone che nel corso della prima annualità avevano già svolto il tirocinio, nel 2012 si è concretizzata un opportunità di lavoro (in due casi a tempo determinato per 1 anno e in uno con contratto di apprendistato) e, laddove necessario, il servizio ha proseguito con le persone un servizio di monitoraggio del percorso lavorativo. Assunzioni di soggetti avviati in tirocinio nel di cui Collegno 1 Grugliasco 2 Tramite il servizio di sportello che svolge oltre ad un ruolo di orientamento, anche una funzione di rimotivazione al lavoro, si è favorita la proattività di 2 persone che sono state assunte direttamente, in seguito all autonoma ricerca del lavoro. Riassumendo, nelle due annualità di funzionamento del servizio, dei 58 casi presi in carico 13 persone hanno trovato un impiego, di cui 5 con contratto di Apprendistato, 5 con contratti a tempo determinato (4 della durata di 1 anno e 1 della durata di 5 mesi) e 3 con contratti a tempo indeterminato: 3

4 Assunzioni biennio di cui Collegno 8 Apprendistato 3 Tempo determinato 2 Tempo indeterminato 3 Grugliasco 5 Apprendistato 2 Tempo determinato 3 Tempo indeterminato 0 Disabilità psichica 7 Disabilità fisica 6 Nel corso della seconda annualità il servizio I.L.Co.M. è stato utilizzato anche per offrire un intervento di supporto al mantenimento del posto di lavoro per 3 persone occupate, che hanno attraversato momenti critici in azienda. 3. LE AZIENDE Così come avvenuto durante la prima annualità, anche per il 2012 le aziende ospitanti si sono dimostrate collaborative con il servizio I.L.Co.M., dando una buona disponibilità a favorire la tenuta e la buona riuscita del tirocinio. I feedback ricevuti sono stati nella maggior parte dei casi dettagliati, sia in itinere sia in fase di chiusura del tirocinio. Tuttavia, nel corso del 2012, la crisi economica dell ultimo quadriennio ha pesato significativamente sui risultati ottenuti dal servizio, in quanto in ben 2 casi di tirocinio avviati come finalizzati all assunzione, non si è raggiunto l obiettivo a causa della perdita significativa di commesse da parte delle aziende, che si sono trovate costrette a ridurre il personale o, addirittura, a chiudere lo stabilimento. Nella seconda annualità del servizio sono state contattate 63 aziende di cui 27 hanno dato la disponibilità ad effettuare dei colloqui di selezione: questa buona proporzione è in parte merito dei rapporti che si stanno consolidando con il territorio, poiché alcune aziende che nel corso della prima annualità si erano dimostrate interessate al progetto, ma in quel momento non avevano spazi per inserimenti, durante il 2012 sono state ricontattate e hanno offerto delle opportunità di tirocinio. 4

5 SETTORI AZIENDALI CONTATTI Aziende agricole, aree verdi, vivai 2 Metalmeccanica/auto motive 4 Servizi/Pulizie 7 GDO/supermercati 9 Socio-Sanitario 2 Commercio 8 Cooperative sociali 3 Trasporti 2 Aziende di produzione (plastica, acciaio, prodotti idrotermosanitari) 3 Ristorazione 5 Alberghi 2 P.A. Istruzione 10 Altro (call-center, canile, assicurazioni e pratiche auto, agenzie per il lavoro) 6 Totale 63 Nel corso del 2012 si è riscontrata una buona collaborazione con le Pubbliche Amministrazioni che, anche grazie alle clausole sociali, hanno favorito il coinvolgimento e la sensibilizzazione di aziende che gestiscono in appalto dei servizi. In questo modo è stato possibile avere a disposizione delle sedi di tirocinio per dei percorsi osservativo-formativi, che sono stati dedicati ai soggetti più deboli o ancora in fase di orientamento. Le aziende che si sono dimostrate meno collaborative e disponibili ad inserire del personale sono quelle appartenenti alla ristorazione, nello specifico la ristorazione collettiva, che solo in un caso ha offerto la possibilità di un inserimento per un tirocinio osservativo-formativo di 3 mesi. Per contro, sono molte le persone che ambiscono a lavori in questo settore, così come nelle pulizie, altro ambito poco propenso ad inserimenti lavorativi di soggetti disabili. Le 13 assunzioni avvenute nel corso del biennio , sono state effettuate in prevalenza da aziende del settore del commercio e metalmeccanico, come illustrato nella seguente tabella: Settori aziendali in cui sono avvenute le assunzioni nel biennio Metalmeccanico 3 Gomma Plastica 1 Legatoria 1 Commercio 4 Servizi 2 Pubblica Amministrazione 1 Cooperative sociali 1 Totale 13 5

6 4. L INTEGRAZIONE CON IL CENTRO PER L IMPIEGO E CON I SERVIZI SOCIALI/ASL Il servizio I.L.Co.M. lavora in stretto contatto con il centro per l impiego di Rivoli, sia per la segnalazione dei soggetti da prendere in carico, sia per la gestione dei contatti con le aziende del territorio. Nel momento della segnalazione dei casi, le operatrici del centro per l impiego valutano, insieme alle consulenti del servizio la reale occupabilità della persona e gli spazi offerti dal mercato del lavoro per un eventuale inserimento in tirocinio. Quando necessario, le operatrici si sono sempre rese disponibili a rivedere situazioni critiche e a ridefinire gli obiettivi stabiliti in un primo momento, anche alla luce dei risultati ottenuti in sede di tirocinio. Nel corso della seconda annualità la collaborazione si è rafforzata anche sul fronte della segnalazione di opportunità di tirocini finalizzati all assunzione presso aziende in obbligo della legge 68/99. Il servizio I.L.Co.M. si interfaccia inoltre le reti di supporto che hanno avuto o hanno in carico gli utenti, quali Servizi Sociali e servizio di supporto psicologico dell ASL: in questi casi si è proceduto concordando i percorsi con i referenti dei servizi coinvolti e mantenendo un continuo aggiornamento sulle situazioni e i cambiamenti rilevati. 6

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