DOCTOR ONLINE. La strada migliore per sentirsi meglio
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- Mariangela Bondi
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1 DOCTOR ONLINE La strada migliore per sentirsi meglio
2 IL PROGETTO PERCHE DOCTORONLINE? Dott. Mario Rossi Un nuovo strumento per la gestione della salute del cittadino VOCE E VIDEO SOLO VOCE Doctor on line è uno strumento innovativo che permette ai nostri medici e psicologi di fornire assistenza mirata senza fastidiosi spostamenti e lunghe attese. Attraverso la VIDEO VISITA i nostri consulenti potranno gestire al meglio i vostri problemi di salute (vedi pagina 5). DOCTOR ONLINE
3 LA VIDEO VISITA PREMESSA In alcuni paesi del mondo (Stati Uniti in primis) si stano sviluppando nuove tipologie di accesso alla sanità. In Italia la telemedicina è ormai una realtà che può essere di ausilio per alcuni pazienti per essere controllati a distanza attraverso dispositivi che possano rilevare, ad esempio, il buon funzionamento di un pacemaker oppure inviare dati riguardanti gli andamenti della pressione arteriosa o della glicemia. Una nuova tipologia di visita è rappresentata dalla così detta VIDEO VISITA nella quale medico e paziente attraverso un software dedicato possono interagire (utilizzando PC, TABLET e SMARTPHONE) dando la reale possibilità al medico di poter capire meglio la sintomatologia da cui è affetta la persona. In realtà la VIDEO DOCTORONLINE INVIA FOTO AUDIO TERMINA CHIAMATA La strada migliore per sentirsi meglio VISITA è semplicemente l evoluzione della VISITA TELEFONICA ovvero della telefonata verso il medico cui oggi molti pazienti si affidano per cercare di risolvere svariati problemi di salute. VOCE E VIDEO Tra l altro con l avvento di nuove applicazioni telefoniche tipo WhatsApp già SOLO VOCE oggi medico e paziente possono comunicare attraverso l invio di foto e/o referti medici. In un mondo sempre più digitale in cui è possibile interagire in tempo reale da casa propria (con risparmio di tempo, risorse economiche ed umane) la VIDEO VISITA limiterebbe in modo sostanziale l accesso soprattutto ai Pronto Soccorsi dei così detti CODICI BIANCHI che oltre a creare ritardi per accessi di codici più importanti, depaupera risorse economiche consistenti.
4 LA VIDEO VISITA È UNO STRUMENTO VOCE E VIDEO SOLO VOCE VELOCE SEMPLICE CONVENIENTE INVIA FOTO AUDIO TERMINA CHIAMATA Le patologie che saranno trattate sono in parte già gestite per via telefonica da Medici di Medicina Generale e Medici di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica). I medici che opereranno in questo servizio, oltre alle proprie capacità tecniche e professionali seguiranno scrupolosi protocolli operativi per ottimizzare il servizio e dare una pronta risposta. Al paziente saranno proposti esclusivamente trattamenti farmacologici con farmaci OTC o SOP (senza obbligo di ricetta). In caso di riscontro di patologie di maggior gravità il medico darà il consiglio migliore e con la massima tempestività per ridurre al minimo ogni possibile ritardo diagnostico e/o terapeutico. DOCTOR ONLINE
5 Le patologie trattate sono le seguenti: PERCHE DOCTORONLINE? Sindromi influenzali non complicate Febbre Dott.ssa Giulia Rema Vomito e diarrea non complicate VOCE E VIDEO SOLO VOCE Piccole ferite e traumi domestici Rash e dermatofitosi Bruciori urinari Bruciori oculari Traumi sportivi minori DOCTOR ONLINE
6 CASI CLINICI TRATTABILI CON DOCTOR ONLINE
7 Dott. Mario Rossi DOCTORONLINE VOCE E VIDEO CASO CLINICO: MAL DI GOLA Buongiorno dottore da circa due giorni accuso mal di gola. Ha febbre? Eruzioni cutanee? Dolori muscolari o alle articolazioni? No ho dolore solo quando deglutisco. Ha già provato a prendere qualcosa? Veramente volevo prendere un antibiotico che ho in casa che avevo già preso questo inverno! Aveva febbre in quella circostanza? Si molto alta. In realtà, ora che mi ricordo avevo fatto anche un tampone e avevo lo streptococco! SOLO VOCE Ok, nel caso specifico è stata corretta l assunzione di un antibiotico. In questo caso direi che, viste le temperature che si sono susseguite, è una forma da raffreddamento. Ah, si! sento anche un po il naso chiuso. E allergico a farmaci o ad altro? No, non soffro di alcuna allergia! Guardi come le dicevo è una forma da raffreddamento. Solo se le dovesse venire febbre alta accompagnata da tosse, sarà il caso di fare una visita ambulatoriale. Ok Nel frattempo per lenire il dolore alla gola può utilizzare un disinfettante del cavo orale tipo: Neo Borocillina 1 cpr ogni 6/8 ore oppure Froben spray 2 spruzzi ogni 8 ore x 2-3 giorni. Stia tranquillo entro un paio di giorni dovrebbe passare tutto. Grazie per aver contattato DOCTOR ON LINE. Buona giornata. Grazie a lei dei preziosi consigli.
8 CASO CLINICO: ERUZIONE CUTANEA Buongiorno dottore a mia figlia sono comparse queste bolle, come dobbiamo comportarci? Ha febbre? Dolori muscolari o articolari? La febbre l ha avuta ieri e oggi sono comparse queste bolle su piedi, mani e palato! ha assunto qualche farmaco recentemente? No, volevo darle un antibiotico perché ho visto la gola rossa con delle bollicine! Sua figlia è allergica a farmaci o ad altro? No, non soffre di alcuna allergia! Guardi, questa patologia si chiama MANI, PIEDI e BOCCA. Normalmente colpisce bambini entro i tre anni ed è causata da un virus. Di norma non va effettuata terapia specifica Solo se le dovesse ritornare febbre alta accompagnata da fatica respiratoria sarà opportuno fare una visita ambulatoriale. È una forma autolimitante che passa entro 3 giorni. INVIO FOTO Sarà inoltre possibile inviare foto per rendere più chiara la visita Grazie per aver contattato DOCTOR ON LINE. Buona giornata. Grazie a lei dei preziosi consigli.
9 CASO CLINICO: BRUCIORE OCULARE Buongiorno dottore da circa due giorni accuso un bruciore all occhio??? Ha anche mal di gola e si sente dei linfonodi del collo gonfi? No, ho solo bruciore. Provi a chiudere l altro occhio, nota di vederci di meno? No, ci vedo normalmente. C è una secrezione appiccicosa che deve continuamente pulire? Si, soprattutto la mattina mi sembra incollato! Ha già provato a mettere qualcosa? Volevo fare degli impacchi con la camomilla o mettere un collirio rinfrescante! Direi che servirebbe a poco! Ma è un infezione dell occhio? Si, è una congiuntivite Ok, cosa mi consiglia di fare? È allergica a farmaci o ad altro? No! Le consiglio di mettere questa crema a base di antibiotico e cortisone (TobraDex) 3-4 volte al dì per 5 giorni. Nel caso non dovesse migliorare o peggiorare le consiglio di rivolgersi ad uno specialista oculista. Grazie per aver contattato DOCTOR ON LINE. Buona giornata. Grazie a lei dei preziosi consigli.
10 Allergie a farmaci, alimenti e ambientali Gravidanze presunte/accertate o pregresse IMPORTANTE I medici di Doctoronline applicheranno a tutte le video visite un rigido protocollo ANAMNESTICO Pregressi interventi chirurgici ed eventuali altri ricoveri per cause mediche (epatiti, polmoniti, pancreatiti, ecc.) Malattie concomitanti acute/croniche e assunzione abituale di farmaci (antipertensivi, antidiabetici, anticoagulanti, ecc.)
11 DOCTORONLINE La strada migliore per sentirsi meglio DISPONIBILE SU O CHIAMANDO DIRETTAMENTE DAL SITO doctoronline.eu
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