CONSIGLIO REGIONALE DELLA PUGLIA BIBLIOTECA MULTIMEDIALE & CENTRO DI DOCUMENTAZIONE

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1 CONSIGLIO REGIONALE DELLA PUGLIA BIBLIOTECA MULTIMEDIALE & CENTRO DI DOCUMENTAZIONE 14 WORKSHOP La biblioteca fattore di inclusione sociale Servizi e impatto sul territorio: le buone prassi della Biblioteca per ragazzi della Magna Capitana Milena Tancredi Biblioteca Ragazzi della Magna Capitana di Foggia Bari, 17 giugno 2011

2 I servizi bibliotecari per ragazzi oggi più importanti che mai per i bambini, i ragazzi e le loro famiglie in tutto il mondo: la Biblioteca dei Ragazzi della Provinciale di Foggia La Magna Capitana. Il 5 ottobre 1974 si inaugurò la nuova sede della Biblioteca Provinciale che rispondeva alle domande che la direzione della biblioteca si era posta durante gli anni Sessanta. Nasceva, dunque, una struttura concettualmente complessa che doveva fungere da «Biblioteca Pubblica al servizio di un Sistema Provinciale e, in prospettiva, di un Sistema Urbano». La nuova Biblioteca Provinciale si arricchiva della biblioteca dei ragazzi la prima public library nel sud ad avere uno spazio ragazzi di 250 mq. La sezione ragazzi era diretta da una brava bibliotecaria Liliana di Ponte che all epoca accolse me come utente, avevo nove anni, e mi segnalò le letture che potevano incrociare il mio gusto. Questo accadeva perché la biblioteca era abbastanza vicina rispetto alla mia abitazione e al centro. Le sezioni ragazzi delle public library devono essere facilmente visibili, riconoscibili e raggiungibili e devono essere gestite con professionalità richiedono bibliotecari per ragazzi formati e motivati. Le abilità auspicabili includono: entusiasmo, forti abilità comunicative, relazionali, nel lavoro di gruppo e nella soluzione dei problemi, l abilità di lavorare in rete e di cooperare, la capacità di prendere iniziative, essere flessibili e aperti ai cambiamenti la capacità di analizzare i bisogni degli utenti, di pianificare, gestire e valutare servizi e programmi il desiderio di apprendere nuove competenze e di svilupparle professionalmente. I bibliotecari per ragazzi hanno inoltre bisogno di conoscere e comprendere: la psicologia e lo sviluppo fisico dei bambini e dei ragazzi, le teorie sullo sviluppo della lettura e la promozione della lettura, il panorama artistico e culturale la letteratura per ragazzi nei libri e negli altri mezzi d informazione. Questa è stata la fortuna della sezione ragazzi nata nel 1974 ed è il motivo che ci spinge ad organizzare continui corsi di aggiornamento per i bibliotecari del Sistema Bibliotecario Provinciale di Foggia. A settembre del 2009 la sezione ragazzi si è trasformata in Biblioteca dei Ragazzi della Provinciale di Foggia trasferendosi in una palazzina di tre piani, ciò ci ha permesso di differenziare gli spazi per la diversa età della nostra utenza che va da 0 fino a 18 anni. La biblioteca dei ragazzi di Foggia ha sviluppato sinergie collaborative con la scuola, le agenzie formative del territorio, l università, i musei, cinema, teatri, librerie creando una rete intesa come strumento flessibile ma unitario e solido. Il nostro lavoro è stato ed è quello di far diventare questi spazi centri di aggregazione dei cittadini del nostro territorio: bambini, ragazzi e loro famiglie. La conoscenza della musica, del cinema, dell arte hanno senso in un territorio solo se collegati tra di loro, la biblioteca deve rispondere con costanza ai crescenti cambiamenti della società e soddisfare i bisogni di informazione, cultura e divertimento di ciascun ragazzo. Noi forniamo ai bambini e ai ragazzi le capacità di alfabetizzazione e di apprendimento lungo l arco dell intera vita, mettendoli in grado di partecipare e di contribuire alla vita della comunità nella mission generale della long life learning. Trasmettere l amore per la lettura vuol dire trasmettere il piacere di isolarsi dal mondo reale e immergersi completamente, senza distrazioni, in mondo fantastico, questo è il ruolo importante che svolgiamo facendo diventare la biblioteca il luogo dello slow reading, alla ricerca di calma e silenzio per apprezzare le cose. Siamo responsabili di favorire i processi di apprendimento della lettura e di promuovere i libri e gli altri materiali per bambini. Organizziamo eventi speciali per bambini, come la narrazione di storie e altre attività. I bambini devono essere incoraggiati ad andare in biblioteca sin dai primi anni di vita perché in questo modo è più probabile che continueranno ad utilizzarla in futuro. Dal 2007 la nostra biblioteca partecipa al progetto Nati per Leggere. 2

3 Il progetto ha l'obiettivo di promuovere la lettura ad alta voce ai bambini di età compresa tra i 6 mesi e i 6 anni. Recenti ricerche scientifiche dimostrano come il leggere ad alta voce, con una certa continuità, ai bambini in età prescolare abbia una positiva influenza sia dal punto di vista relazionale (è una opportunità di relazione tra bambino e genitori), che cognitivo (si sviluppano meglio e più precocemente la comprensione del linguaggio e la capacità di lettura). Inoltre si consolida nel bambino l'abitudine a leggere che si protrae nelle età successive grazie all'approccio precoce legato alla relazione. Nei paesi multilingui i libri e gli audiovisivi per bambini dovrebbero essere disponibili nella loro lingua materna per aiutare anche i genitori nella conoscenza della lingua e dare loro la possibilità di incontrarsi per poi verificare che i problemi di una mamma nigeriana non sono molto diversi da una mamma italiana, la biblioteca diventa luogo di confronto e di incontro. Tante sono le attività programmate per l inclusione dei genitori stranieri: il Natale multietnico, ore del racconto bilingue, laboratori sulle varie tradizioni dal mondo tenuti da genitori stranieri e italiani. Tutto questo avviene attraverso numerosi progetti specifici: letture insonni in biblioteca notte in sacco a pelo, premio di letteratura per ragazzi, giunto alla 10. ed., che coinvolge 700 bambini di 9/10 anni, laboratori pop-up, visite guidate, mostre d arte, la valigia di libri itinerante che viaggia di paese in paese nel Sistema Bibliotecario Provinciale, giochi di ruolo, writers, il coordinamento degli incontri con gli scrittori e gli illustratori nelle scuole e nelle librerie, la rete penelope composta da cinque scuole primarie e due scuole medie la cui missione è quella di coinvolgere i quartieri in cui opera: Croci, Candelaro, Rione dei Preti e Rione Biccari, quartieri a forte rischio di dispersione scolastica. L attività si realizza in tre azioni: promozione della lettura, educazione al pluralismo religioso, attività di gioco-sport. L utenza della Biblioteca è di utenti a fronte di prestiti. Crescere è per i bambini e i ragazzi un attività che si svolge nella comunità locale, e non in quella globale, anche se è influenzata da questioni globali. La biblioteca per ragazzi di Foggia accoglie diverse categorie, sia singoli individui che gruppi: neonati e bambini nella primissima infanzia, bambini in età prescolare, ragazzi in età scolare fino a 18 anni, gruppi con bisogni particolari, genitori e altri familiari, chi si prende cura dei bambini e dei ragazzi, altri adulti che lavorano con i bambini. Nella biblioteca i bambini e i ragazzi e le loro famiglie trovano a tutte le età un luogo aperto, invitante, attraente, stimolante e accogliente. Tutti i bambini dovrebbero familiarizzare con la biblioteca locale e acquisire le competenze che consentano loro di orientarsi in generale nelle biblioteche. I servizi bibliotecari per ragazzi non sono mai stati così importanti per i bambini, i ragazzi e le loro famiglie come lo sono oggi. L accesso alla conoscenza e alle ricchezze multiculturali del mondo, l alfabetizzazione e la formazione permanente sono diventati la priorità della nostra società. La biblioteca dovrebbe facilitare l inserimento della famiglia nella comunità, rafforzare i bambini e i ragazzi e sostenere la loro libertà e sicurezza, incoraggiare i bambini e i ragazzi a diventare persone fiduciose e competenti. I bambini e i ragazzi costituiscono un investimento di grande valore. Attraverso un ampia scelta di materiali e di attività, la biblioteca offre ai bambini l opportunità di provare il piacere della lettura e il gusto di scoprire nuove cose e di conoscere le opere dell immaginazione. Aiutiamo i bambini e i loro genitori a fare il miglior uso possibile di una biblioteca e a sviluppare le loro capacità di utilizzo dei mezzi di comunicazione a stampa ed elettronici. 3

4 La Biblioteca dei Ragazzi di Foggia e i suoi spazi La biblioteca è da settembre 2009 in una palazzina di tre piani, l ingresso è preceduto da un ampio spazio con verde e un bar, ogni piano è dedicato ad un utenza diversa ma che si integra perfettamente. Al piano terra il reference, lo spazio 0-5 anni, lo spazio del fare e uno spazio Centro Risorse per le Famiglie. Spazio 0-5 anni (come da Linee guida IFLA per i servizi bibliotecari ai bebè e ai piccolissimi) Il nostro obiettivo è stato ed è facilitare il diritto di ogni bebè e piccolissimo al di sotto dei tre anni a un ambiente comprensivo di giocattoli, libri, materiali multimediali e altre risorse adatte a loro, ai loro genitori, agli altri membri della famiglia, nonché a coloro che se ne prendono cura o agli adulti che lavorano con i piccoli; creare un ambiente dotato di materiale stampato per incoraggiare l amore della lettura e dei libri; dare un accesso fin dai primi anni di vita allo sviluppo delle capacità multimediali e all uso della tecnologia; offrire materiali che riflettano culture diverse nella società; incoraggiare lo sviluppo della parola nei bebè e nei piccolissimi; sviluppare le capacità di linguaggio e le capacità bilinguistiche con particolare attenzione alle minoranze linguistiche ed etniche; informare i genitori sull importanza della lettura ad alta voce per lo sviluppo del linguaggio e delle capacità di lettura, con speciale riguardo alle minoranze etniche e linguistiche; coinvolgere e formare i genitori e chi si prende cura dei piccolissimi nella lettura ad alta voce usando libri e altri materiali e le capacità dei genitori per sostenere lo sviluppo del bambino e le sue potenzialità per diventare lettore; coinvolgere e formare i genitori e chi si prende cura dei piccolissimi sui materiali adatti alle varie età e sulle risorse disponibili per loro nella nostra biblioteca. Introdurre il racconto di storie per presentare ai bambini e ai loro genitori e a chi si prende cura dei bambini altre famiglie e altre culture; stabilire l abitudine a un rapporto positivo con la biblioteca per favorire il gusto della lettura lungo l arco dell intera vita. Essere un avvocato e una guida per coloro che si prendono cura di educare questi bebé e i piccolissimi, ora e in futuro; offrire uno spazio ai bambini e a chi se ne prende cura per riunirsi, convivere e socializzare; offrire uno spazio confortevole, accogliente e sicuro per i bambini e le loro famiglie in un luogo accessibile, invitante, attraente, sicuro, non competitivo, accogliente da frequentare. Non ci sono barriere nell accesso, come scalini senza a- scensori, o porte pesanti, o spazi che potrebbero essere pericolosi per i più piccoli che iniziano a gattonare e ad arrampicarsi. Ci sono arredi a misura di bambini e tappeti antiscivolo e superfici per giocare sul pavimento e sanitari attrezzati per prendersi cura di questa categoria di età, compresi bagni adatti e attrezzature per il cambio pannolini collocati nelle immediate vicinanze o all interno della biblioteca. Abbiamo zone per l allattamento o il riscaldamento delle pappe. Gli adulti hanno bisogno di posti a sedere così come i bambini. Con questi accorgimenti nell allestimento bebé e piccolissimi, genitori e coloro che si prendono cura dei piccolissimi hanno l opportunità di interagire con altre famiglie del territorio. Gli spazi dedicati alla lettura prescolastica sono ampi, accoglienti, colorati ma nello stesso tempo hanno tane dove poter leggere da soli o con i genitori. I mobili sono facilmente movibili e questo permette di accogliere i bambini nelle ore delle storie, nei laboratori con illustratori, negli incontri con gli scrittori e i lettori volontari in questo spazio ogni anno accogliamo 114 gruppi classe di scuole materne la mattina con i genitori per un totale di bambini e il pomeriggio utenza libera per un totale di utenti bambini e genitori, in questo spazio libri PL (primi libri) vanno in prestito ogni anno con un patrimonio di 550 libri selezionati tra i libri più belli della prima infanzia. 4

5 Spazio del fare. In questo spazio ogni giorno ci sono incontri in Lingue Straniere, Photoshop, Massaggio per neonati, incontri con scrittori, dibattiti, attività per anziani, scrittura, informatica, storia dell arte, gruppi lettura, feste di compleanno, natale interetnico, laboratori, visite guidate, mostre d arte, corsi sui giochi da costruire con il riciclo, laboratori manuali tenuti dagli anziani, accompagna il nonno in biblioteca, giochi di ruolo. Ogni anno la biblioteca organizza 140 visite guidate e coinvolge nei progetti di promozione della lettura bambini. Centro Risorse per le Famiglie. In linea con le indicazioni operative e progettuali del Piano di Azione per le famiglie di Puglia, il servizio è rivolto alle famiglie del territorio allo scopo di promuovere e sostenere la genitorialità, favorire l acquisizione e lo sviluppo delle competenze proprie del ruolo di genitore, azione necessaria per far fronte ai momenti di difficoltà della vita familiare che possono determinare una condizione di fragilità e, garantire il benessere dei membri della famiglia migliorando la loro qualità di vita. Allo scopo di perseguire tale finalità il Centro è dotato di uno Sportello Informativo, uno Spazio di Ascolto e un Servizio di Mediazione Civile e Penale. Lo Sportello Informativo fornisce informazioni sulle risorse sociali istituzionali e spontanee e su quelle iniziative che possono rappresentare un percorso di sostegno per la famiglia. Lo Spazio di Ascolto è un ambito accessibile dove si possono trovare esperti in grado di accogliere, ascoltare, promuovere, sostenere i bisogni dei membri della famiglia fornendo supporto psicologico attraverso la consulenza, al fine di attivare o potenziare le risorse personali e familiari. Il Servizio di Mediazione Civile e Penale ha la funzione di mediare nella gestione dei conflitti in particolare per tutelare i minori in presenza di separazioni tra coniugi o di violenze familiari. Inoltre, il Centro Risorse per le Famiglie attua iniziative di sensibilizzazione, promozione e formazione sui temi dell educazione e sugli stili educativi durante l infanzia e l adolescenza, attraverso momenti di incontro tra genitori, gruppi di mutuo-aiuto e incontri psico-educativi. Allo stesso tempo, offre la disponibilità a collaborare nelle iniziative per le quali le istituzioni e le associazioni contattate ritenessero opportune, inoltre il Centro mira a realizzare una struttura flessibile per rispondere alle nuove domande della famiglia, per promuovere la partecipazione sociale, accrescendo le competenze genitoriali. È aperto ai singoli, alle coppie, alle famiglie anche affidatarie, agli operatori dei servizi socio-sanitari e alle agenzie educative. Al primo piano le sezioni di narrativa e divulgazione per i ragazzi dai 6 ai 13 anni e gli spazi per i giovani adulti 16/18. Al secondo piano una saletta proiezioni con 45 posti a sedere e una sala per multiuso per riunioni, giochi di ruolo, corsi di formazione. Nella sala proiezioni, con la consapevolezza che i ragazzi preferiscono un informazione che non sia veicolata solo attraverso la parola scritta, perché anche quando leggono i netgeners lo fanno prevalentemente a schermo sia esso di pc o di cellulare, nelle visite guidate di orientamento per l utenza abbiamo creato uno strumento interattivo con grande impatto visivo facendo fare loro in opac direttamente le indagini. La biblioteca possiede il Sebina OPAC ragazzi, la visual literacy va insegnata perché non è una abilità innata. I ragazzi così imparano che al pari delle altre informazioni anche quelle che passano attraverso la vista vanno vagliate attentamente e usate in maniera opportune: in questo la biblioteca e la scuola giocano un ruolo chiave. 5

6 La biblioteca per ragazzi leggera. Leggera per il bibliotecario, leggera per lo spazio, leggera per l utente Grandi raccolte non significa buone raccolte, soprattutto nel mondo digitale di oggi. Noi bibliotecari per ragazzi abbiamo il dovere di conoscere e proporre buoni libri e collocarli negli scaffali ma il nostro lavoro è far arrivare nelle mani dei ragazzi il meglio che l editoria possa offrire per educare lo sguardo al bello e all immaginazione con leggerezza. Italo Calvino organizza le Lezioni americane intorno a cinque grandi categorie: la leggerezza è la prima. Cerca di dimostrare come la leggerezza sia un valore anziché un difetto. La paragona a «Perseo che vola sui sandali alati, che si sostiene su ciò che vi è di più leggero, i venti e le nuvole, [ ] ma anche capace di tagliare la testa della Medusa dal cui sangue nascerà un cavallo alato: il meraviglioso Pegaso, [ ]». La leggerezza ha solide basi: nasce dalla consistenza, dalla fatica, dalla riflessione, dalla pensosità. Le biblioteche pubbliche devono offrire ai bambini l opportunità di provare il piacere della lettura e il gusto di scoprire nuove cose. Gli utenti da noi dicono «mi piace venire in questa biblioteca perché vengo per una cosa e ne scopro un altra». Una raccolta piccola ma di alta qualità verrà usata più di una grande raccolta con un alta percentuale di libri vecchi, logori e obsoleti, in cui i titoli più recenti si perdono tra quelli di scarso interesse. La biblioteca pubblica ha un ruolo importante come spazio pubblico e di incontro, soprattutto nelle comunità che dispongono di pochi luoghi di aggregazione. A Foggia la Biblioteca dei Ragazzi è considerata il salotto della comunità. Queste indicazioni sollecitano la necessità di offrire agli utenti una Biblioteca Leggera con un patrimonio librario in costante revisione delle raccolte, con la presenza di libri selezionati e facilmente rintracciabili, con proposte fresche e attraenti che stimolino l immaginazione e la creatività e la voglia di frequentare i nostri spazi dove (come dicono i nostri utenti) è piacevole attardarsi. Premio Andersen 2011 Siamo orgogliosi di comunicare che la Giuria del Premio Andersen 2011 ha deciso di assegnare il seguente riconoscimento alla Biblioteca dei Ragazzi della Biblioteca Provinciale di Foggia La Magna Capitana : «Protagonisti della promozione della cultura e della lettura 2011: per aver saputo rinnovarsi senza abdicare al suo ruolo di spazio di pubblica lettura con aggiornamento continuo della dotazione libraria, scaffalatura aperta, idoneo spazio per i più piccoli; e per la capacità di allargare le iniziative e aumentare le occasioni di promozione: dall'animazione per bambini al supporto per l'aggiornamento di insegnanti, genitori». Dal 2003, infatti, oltre ai tradizionali Premi Andersen a libri, collane, scrittori, illustratori e editori per ragazzi, la rivista ANDERSEN assegna annualmente speciali riconoscimenti a quelle realtà (istituzioni, enti locali, associazioni e operatori culturali) che si adoperano a favore del libro e della cultura e della messa in rete, attraverso progetti di spazi di socializzazione e di crescita. 6