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1 Benvenuti Informazioni ne la vostra lingua Ogni giorno il Museo accoglie centinaia di visitatori provenienti da ogni parte del mondo. I membri dello sta fpresenti nei vari punti informazioni del Museo sono in grado di parlare numerose lingue,pertanto rivolgetevi a loro se siete di madrelingua diversa dall'inglese. Anche le mappe,le Guide Souvenir e i punti informazioni su schermo tattile sono disponibili in varie lingue. Orari di apertura Dallunedìalsabato10:00-17:50 Domenica 11:00-17:50 Ultimo ingresso 17:30

2 Come a rivare IlMuseodi storia naturale si trova a SouthKensington,Londra. Il Museo èraggiungibile in diversi modi: In metropolitana Il Museo si trova in prossimitàdella stazione di South Kensington, sulle linee District,Circle e Piccadilly. In autobusnei pressi del Museo ci sono le fermate delle linee 14,49,70,74,345,360, 414 e C1. I dintorni sono serviti anche da autobus turistici. In bicicletta All'entrata di Cromwell Road,area verde est,sono disponibili servizi di parcheggio per biciclette. In pu lmann Victoria Coach Station èraggiungibile con un breve tragitto in metropolitana sulle linee Circle o District. Per i gruppi che viaggiano in pullmann,è disponibile un punto di sbarco all'esterno dell'entrata di Cromwell Road. In autoarrivare in auto al Museo non ènésemplice néeconomico;tuttavia in Exhibition Road èdisponibile un parcheggio con parchimetro. Entrate L'entrata di Cromwell Road permette di accedere alle Life Galleries (Gallerie della vita) dove potrete ammirare dinosauri,animaletti striscianti e la balenottera azzu ra. Entrando da Exhibition Road,invece,si accede alle Gallerie della terra dove ci sono vulcani,te remoti e il mode logigante de la Te ra.

3 Pianificate la visita In questodocumentosonoriportate tutte le informazioni necessarie persfruttare almegliola vostra visita a unodei musei piùgrandi d'europa. Se non trovate le informazioni di cui avete bisogno,telefonate al punto informazioni delle Life Galleries (Gallerie della vita) al numero +44 (0) Come orientarsi Èpossibile stampare le mappe dei piani in anticipo. All'ingresso vi verràfornita una mappa gratuita,di cui èdisponibile anche una versione con caratteri grandi. Informazioni Per qualunque domanda,potete rivolgervi allo sta fdei punti informazioni presenti nel Museo. Per maggiori informazioni,potete anche acquistare una Guida Souvenir. Servizi I servizi sono indicati chiaramente sulla mappa gratuita. Sporte li bancari automatici Sono presenti all'entrata delle Earth Galleries (Gallerie della terra) e oltre l'central Hall (Ingresso Centrale) delle Life Galleries (Gallerie della vita). Telefoni Sono presenti all'entrata delle Life Galleries (Gallerie della vita) in Cromwell Road e nell'atrio dei servizi presso l'central Hall (Ingresso Centrale). Sono presenti inoltre all'entrata delle Earth Galleries (Gallerie della terra),in Exhibition Road. Puntod'incontro Il punto d'incontro èl'central Hall (Ingresso Centrale),proprio sotto la coda dello scheletro del Diplodocus. Evitate i momenti di maggiore a fluenza Evitate i momenti di maggiore a fluenza visitando il Museo durante i giorni lavorativi al di fuori delle vacanze scolastiche. Anche la fascia oraria mattutina èconsigliabile. È preferibile,inoltre,utilizzare l'entrata delle Earth Galleries (Gallerie della terra),meno a follata. Fotografia Nel Museo èpossibile e fettuare riprese fotografiche e video per uso personale. Prontosoccorso Recatevi al punto informazioni piùvicino o rivolgetevi ai membri dello sta f,riconoscibili dall'uniforme rossa e dal badge su cui èindicato il nome. Evacuazione d'emergenza Se avete esigenze particolari nell'eventualitàdi un'evacuazione d'emergenza, comunicatelo all'arrivo.

4 Guida a la sopravvivenza dei genitori Avete con voi i bambini?attività speciali,borse e passeggini: eccola vostra guida essenziale. Attività speciali visitate Investigate (Indagare),il laboratorio scientifico per i bambini dai 7 ai 14 anni toccate i reperti geologici nel Earth Lab(Laboratorio Terra) stimolate la curiositàdei bambini di ogni fascia d'etàcon la Discovery Guides (Guide Discovery) fate divertire i bambini di etàinferiore ai 7 anni con gli zaini da Explorer (Esploratore) Calzature Per visitare il Museo,ènecessario camminare a lungo,quindi indossate calzature comode. Idoneità Alcune aree buie del Museo possono spaventare i bambini piùpiccoli. Borse e passeggini Possono essere lasciati presso il guardaroba. Non portate passeggini sulle scale mobili. L'entrata di Exhibition Road èaccessibile con i passeggini.per maggiori informazioni,consultate la guida all'accesso. Cura dei neonati Nel Museo sono disponibili servizi perla cura dei neonati. I fazzolettini di carta non sono in vendita,ma sono facilmente reperibili presso ristoranti,ca fèe servizi. Ciboe bevande I bambini sono ammessi in tutti i ristoranti e ca fè,dove èpossibile riscaldare biberon e utilizzare seggioloni. La presenza di noci,nocciole,mandorle e latticini nei cibi è indicata sull'etichetta. Per eventuali dubbi,rivolgetevi a un membro dello sta f. Per i picnicsono a disposizione fontane,aree verdi e l'picnic Area (Area picnic). I visitatori,soprattutto coloro che so frono di a lergie,possono portare con séi proprio cibi;tuttavia non èammesso consumarli nelle gallerie. Prontosoccorsoobambini sma riti Rivolgetevi al punto informazioni piùvicino. I membri dello sta fsono riconoscibili da l'uniforme rossa e dalbadge su cui èindicatoilnome. The Natural History Museum Cromwell Road London SW7 5BD United Kingdom +44 (0)

5 Guida a l'accesso Come a rivare Ilparcheggiodel Museo dispone di un numero di posti auto limitato. Prenotate in anticipo telefonando al Security Control Room (Centro di controllo per la sicurezza) del Museo al numero +44 (0) (disponibile 24 ore su 24). I posti auto del parcheggio hanno una lunghezza di 4,8metri. Per i veicoli di dimensioni maggiori,è disponibile un punto di sosta momentanea per il disimbarco dei passeggeri. Sulle linee 49,70,345 e C1sono in servizio autobusdotati di pedana. Per informazioni sull'accessibilitàin metropolitana,utilizzate le opzioni di ricerca avanzate del sito WebTransport for London (Transport for London) all'indirizzo Entrate almuseo Il Museo ha due entrate. La prima ha dei gradini,mentre la seconda ne èpriva e quindi è consigliabile in caso di accesso con sedie a rotelle e passeggini. Entrata Life Ga leries(ga lerie de la vita),cromwe lroad Dieci gradini in un percorso con rampa su entrambi i lati dell'entrata. EarthGa leries(ga leria de la te ra),exhibition Road L'atrio dell'entrata èprivo di gradini. Oltre ci sono 18gradini in salita;in alternativa è possibile utilizzare l'ascensore. NelMuseo Ascensori Tutti i piani delle Life and Earth Galleries (Gallerie della vita e della terra) e il Darwin Centre (Darwin Centre) sono dotati di ascensore. Attualmente non èdisponibile un'entrata priva di gradini per accedere al Earth Lab(Laboratorio Terra). Sul sito Web Earth Lab(Laboratorio Terra) sono disponibili,tuttavia,informazioni esaurienti su rocce, minerali e identificazioni di fossili. Cani guida Sono ammessi i cani guida,per i quali sono disponibili aree verdi esterne e acqua su richiesta. Il guardaroba delle Life Galleries(Gallerie della terra) èun luogo sicuro in cui poter lasciare i cani,che vengonocustoditi da personale esperto.per ulteriori informazioni,telefonate al punto informazioni delle Life Galleries(Gallerie della vita) al numero +44 (0) Mappe Per ottenere una mappa con caratteri grandi,rivolgetevi a qualunque punto informazioni. Sedie a rote le Le sedie a rotelle possono essere a fittate presso i guardaroba presenti all'entrata delle Earth Galleries (Gallerie della terra) e oltre l'central Hall (Ingresso Centrale) nelle Gallerie della vita.

6 Guida a l'accesso- continua Evacuazioni d'emergenza Se avete esigenze particolari nell'eventualitàdi un'evacuazione d'emergenza,comunicatelo all'arrivo. Nel Museo sono presenti aree rifugio sicure collegate mediante interfono con il Centro di controllo. I dettagli sono disponibili sulla mappa. Servizi Servizi I servizi con accessoperdisabili sono presenti presso le Life Galleries (Gallerie della vita) oltre Central Hall (Ingresso centrale),la Mammals gallery (Galleria dei mammiferi) e il Underground Café. I servizi delle Earth Galleries (Gallerie della vita) sono ubicati nell'atrio dell'entrata. Altri servizi sono presenti accanto al punto informazioni del Darwin Centre (Darwin Centre). Ristoroe acquisti Quasi tutti i banconi di ristoranti e ca fèsono accessibili. Lo sta fèa disposizione per l'assistenza a persone con disabilità. Linguaggiodei segni Alcuni membri dello sta fconoscono il linguaggiodei segni e la comunicazione non verbale. L'interpretazione del linguaggio dei segni èparte integrante del programma formativo del Museo ed èun servizio o ferto in occasione di particolari eventi e spettacoli. Dispositivi a induzione magnetica e cu fie Presso i punti informazioni all'entrata delle Life and Earth Galleries (Gallerie della vita e della terra) sono disponibili dispositivi portatili a induzione magnetica. Il Darwin Centre (Darwin Centre) èdotato di un sistema fisso a induzione magnetica sia presso il punto informazioni sia nell'area stessa del Darwin Centre Live. Inoltre,sono disponibili auricolari e cu fie in tutte le visite guidate per i visitatori con sorditàparziale. Telefoni I telefoni accessibili con sedia a rote le sono ubicati nell'atrio dell'entrata di Cromwell Road,presso i servizi dell'central Hall (Ingresso Centrale) e delle Earth Galleries (Gallerie della terra. Typetalk Sono ammesse telefonate con DTSe fettuate tramite Typetalk,prefisso utente Biblioteca e sale di lettura In biblioteca èpossibile visualizzare le immagini su monitoradalta risoluzione. Sono disponibili numerose sale di lettura. Per ottenere assistenza,rivolgetevi allo sta f. Èpossibile accedere al catalogo della biblioteca utilizzando il software Jaws o Zoomtext installato su un computer della biblioteca generale. Orari di apertura:dal lunedìal venerdì, Per ulteriori informazioni,telefonate al punto informazioni della biblioteca al numero +44 (0) Visite guidate aldarwin Centre Explore (Darwin Centre Explore) Per particolari esigenze di accessibilità,ènecessario prenotare in anticipo la visita. Chiamate il numero +44 (0) oppure prenotate di persona presso il punto informazioni delle Life Galleries (Gallerie della vita),fornendo una descrizione dei servizi richiesti.

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