LA PERSONA AL CENTRO

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1 LA PERSONA AL CENTRO

2 Istituto per la salute Gaetano Palloni Diagnostica, fisioterapia, medicina riabilitativa, poliambulatori punto prelievi. Il nostro impegno nei confronti dei Pazienti L Istituto per la salute Gaetano Palloni è una nuova struttura sanitaria privata, interamente dedicata alla cura della persona. L ambulatorio di endoscopia digestiva viene svolto all interno della sala chirurgica per garantire ai pazienti esami di gastroscopia e colonscopia anche in sedazione cosciente. ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO Ad ogni utente viene garantita una corretta informazione circa gli esami e le modalità di accesso. La Carta dei servizi viene messa a disposizione degli utenti presso la sala di attesa della radiologia e sul sito internet all indirizzo Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa e/o cartellino di riconoscimento. TEMPESTIVITÀ, REGOLARITÀ E PUNTUALITÀ Il tempo di attesa prima dell esecuzione dell esame non è mediamente superiore a 15 minuti. Per gli esami urgenti è previsto un canale preferenziale. La richiesta viene valutata dal medico responsabile che dispone l esecuzione dell esame in giornata oppure decide di quanto differirne l esecuzione. I referti vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi all esecuzione dell esame (salvo esami particolari). PERSONALIZZAZIONE E UMANIZZAZIONE Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e disponibilità prestando attenzione alle richieste e alla riservatezza. Nei casi richiesti i referti vengono consegnati tramite servizio corriere espresso con tracciabilità del plico. Gli utenti, prima di essere sottoposti a prestazioni diagnostiche e terapeutiche, vengono informati dal personale medico tramite la procedura del consenso informato. COMPLETEZZA E CHIAREZZA DELL INFORMAZIONE SANITARIA Il personale dell accettazione fornisce informazioni specifiche per quesiti amministrativi o inerenti la preparazione degli esami con mezzo di contrasto; i tecnici e gli infermieri forniscono informazioni tecniche relative all indagine diagnostica; il personale medico informa su quesiti medici e compila con il paziente i consensi informati specifici. Le donne in età fertile vengono informate dei rischi derivanti dall esposizione alla radioattività tramite un consenso scritto. COMFORT ED ACCESSIBILITÀ I locali adibiti a sala d attesa sono confortevoli e i posti a sedere sono adeguati alla presenza media di utenti. La struttura è stata realizzata avendo cura di eliminare ogni barriera architettonica per il massimo del comfort e dell accessibilità alle persone diversamente abili. I servizi igienici sono collocati in prossimità delle sale di attesa e all interno della sala ecografica, facilmente accessibili anche per disabili o persone con difficoltà motorie. GARANZIA E TUTELA I servizi di radiologia sono sottoposti, in conformità alle normative vigenti, a controlli da parte del servizio di radioprotezione al fine di salvaguardare l ambiente, lo stato di salute e benessere dei lavoratori e degli utenti Il personale si impegna ad effettuare a cadenze stabilite la rilevazione della soddisfazione degli utenti e garantisce che i risultati delle indagini sono utilizzati per migliorare la qualità del servizio offerto. Segnalazioni e reclami degli utenti sono considerati contributi al miglioramento del servizio. Si possono formulare verbalmente o in forma scritta compilando la modulistica presente presso l accettazione della radiologia o telematicamente tramite il sito internet. compilando l apposito form presente nella sezione contatti. Nella struttura è presente un area Diagnostica Fisioterapica con piscina Rieducativa e Medicina dello sport, un area dedicata alla Medicina Riabilitativa composta da tre palestre, attrezzate con macchinari di alta tecnologia ed infine l area dei Poliambulatori specialistici dove i nostri Medici specialisti garantiscono l esecuzione di valutazioni, diagnosi e terapie delle patologie fornendo risposte professionali e rapide. All interno del Poliambulatorio specialistico si trova una sala operatoria per interventi di chirurgia ambulatoriale, un ambiente confortevole e dotato dei massimi sistemi di garanzia per la sterilità. Gli interventi chirurgici verranno effettuati da Medici specialisti solo dopo una attenta valutazione preventiva. Oltre alla risonanza magnetica settoriale, all ecografia e alla radiologia tradizionale, all interno del centro è possibile effettuare MOC, mammografie e panoramiche dentali, elettrocardiografia dinamica. Infine all interno della struttura è presente un punto prelievo decentrato dove potranno essere effettuati prelievi per esami ematochimici delle urine, coprocolture, ago aspirati, esami istologici, previo appuntamento. [ 1 ] [ 2 ]

3 DIAGNOSTICA RADIOLOGIA TRADIZIONALE La radiologia tradizionale comprende tutti gli esami senza utilizzo di mezzi di contrasto. I distretti anatomici interessati sono: Cranio Torace e scheletro costale Arti superiori Arti inferiori Arto sotto carico Bacino Colonna vertebrale Addome RADIOLOGIA DENTALE Ortopantomografia Teleradiografia Muscolo-tendinea Parti molli e superficiali Scrotale e peniena Ecografie con mezzo di contrasto Ago-aspirati ECO COLOR DOPPLER Si tratta di un esame ecografico che consente di valutare il flusso sanguigno arterioso e venoso nei seguenti distretti corporei: Tronchi sovra-aortici (TSA) Scrotale Aorta e grossi vasi Arti superiori ed inferiori Arterioso e Venoso Flebologia [ 4 ] [ 5 ] SENOLOGIA Comprende varie indagini ed esami strumentali finalizzati alla diagnosi delle patologie mammarie anche a scopo preventivo: Esame senologico completo (visita, mammografia, ecografia) Mammografia Ecografia mammaria Ago-aspirato/biopsia ECOTOMOGRAFIA Le indagini ecografiche si riferiscono ai seguenti distretti anatomici: Collo Addome superiore ed inferiore Tiroide Ghiandole salivari RISONANZA MAGNETICA Si tratta di un esame che utilizza un apparecchio dedicato allo studio delle articolazioni. Gli esami sono eseguiti con o senza somministrazione di mezzo di contrasto, relativamente al quesito clinico e alla richiesta del medico curante. I distretti anatomici esaminabili sono: Articolazione temporo-mandibolare (ATM) Spalla Gomito Polso Mano Anca Ginocchio Tibio-tarsica Piede Altro DIAGNOSTICA

4 FISIOTERAPIA-OSTEOPATIA IDROKINESITERAPIA MEDICINA DELLO SPORT FISIOTERAPIA - RIABILITAZIONE MEDICA La divisione dedicata a fisioterapia e riabilitazione è organizzata in modo da offrire percorsi completi pensati per riabilitazione motoria attiva e passiva. All interno dello spazio si trovano alcune delle apparecchiature più efficaci e all avanguardia (Laser, Tecar, Magneto) oltre a una piscina riabilitativa e una sala funzionale. TRATTAMENTI Massoterapia Onde d Urto Laserterapia Tecarterapia Osteopatia Idrokinesiterapia Riabilitazione Neurologica Riabilitazione Ortopedica CENTRO AUTORIZZATO [ 6 ] [ 7 ] IDROKINESI La metodologia di lavoro che fa dell acqua lo strumento di lavoro per eccellenza. Il suo ruolo si estrinseca nelle applicazioni seguenti: Diminuisce la forza di gravità Aumenta la resistenza fisica e respiratoria Rafforza la muscolatura Svolge una funzione di linfodrenaggio Favorisce il rilassamento Attiva il sistema nervoso parasimpatico Aumenta le endorfine Nel nostro centro organizziamo lezioni individuali, lezioni collettive (max 5persone), e lezioni in piccoli gruppi omogenei per patologia e trattamento. Previa anamnesi del paziente, che ci permette di capirne anche le esigenze personali, cerchiamo di indirizzarlo verso il percorso più efficace. MEDICINA DELLO SPORT Presso la nostra struttura vengono eseguite visite per la certificazione delle idoneità sportive, test di valutazione della forza, test Vo2 max, test di soglia aerobico/anaerobico, analisi e valutazione biomeccanica preparazione atletica per svariate discipline con una programmazione mirata alla prevenzione e al miglioramento della performance. FISIOTERAPIA / MEDICINA DELLO SPORT

5 AREA FUNZIONALE [ 8 ] [ 9 ] GINNASTICA CORRETTIVA Particolarmente consigliata nel trattamento di squilibri per bambini e adolescenti, che manifestano disagi propri dell età evolutiva, quali atteggiamento scoliotico, atteggiamento curvo, iperlordosi lombare, rigidità scapolo omerale, piede piatto lasso, ginocchia vare o valghe e portamento rilassato. La ginnastica correttiva ha come obiettivo: limitare l evoluzione dei difetti del portamento che evidenziano alterazioni posturali; correggere gli squilibri muscolo-tendinei che abbiano provocato disarmonie sia nella forma che nella funzione di uno o più distretti corporei; stimolare la capacità propriocettiva ed auto correttiva; potenziare i gruppi muscolari attraverso esercizi mirati e specifici; favorire l autostima attraverso il saper fare ; acquisire la capacità di rilassarsi attraverso la respirazione. GINNASTICA FUNZIONALE Questa ginnastica ha lo scopo di realizzare la necessaria continuità di sforzo motorio durante i periodi di fermo, ma anche di allenare il fisico al gesto sportivo specifico. Si rivolge ad adulti e ragazzi, a sportivi professionisti e amatoriali, che attraverso programmi individuali o in piccoli gruppi di allenamento ottengono un miglior equilibrio funzionale del proprio fisico. GINNASTICA POSTURALE Indicata per tutti coloro che presentano dolori e vari disturbi alla colonna vertebrale, ma anche a scopo preventivo, al fine di prevenire, quindi, l insorgenza di eventuali dolori e fastidi a spalle e schiena. La ginnastica posturale, ideale per migliorare la mobilità articolare e l elasticità muscolare, è un tipo di ginnastica che ricorda lo stretching o addirittura lo Yoga ed il Pilates. Si tratta di una ginnastica molto dolce, da eseguire anche in casa. ISOCINETICA HUMAC NORM è dotato di accessori per eseguire 22 movimenti (test/esercizi) con articolazione isolata relativi a spalla, ginocchio, anca, caviglia, gomito e polso con quattro modalità operative (isocinetica, isotonica, isometrica e CPM). HUMAC NORM offre due soluzioni base per le misurazioni: Test isocinetico Test isometrico IYENGAR YOGA Il metodo Iyengar Yoga è una particolare forma di Hata Yoga ideata dal maestro B.K.S. Iyengar che ha approfondito lo studio degli effetti degli Asana (posizioni) e del Pranayama (controllo del respiro). Con la pratica di questa disciplina le articolazioni diventano più stabili, la muscolatura si armonizza si rinforza, gli arti e la spina dorsale si allineano. Inoltre il sistema circolatorio migliora, gli organi interni traggono beneficio dalla stimolazione in ogni posizione, le difese immunitarie si accrescono rendendo il corpo più forte in caso di malattia, e la mente si calma, si riequilibra, si rilassa. RIATLETIZZAZIONE tratta di un concetto nato da poco e definisce l ultima parte del percorso di recupero funzionale da un infortunio. VALUTAZIONE POSTURALE TECNOBODY Il sistema Tecnobody propone un completo percorso di medical fitness con valenza sia valutativa sia allenante. Le quattro stazioni che compongono Postural Line rappresentano un sistema di grande efficacia per analizzare e rieducare gli squilibri posturali. 1. Stability-MF 2. Prokin-MF 3. Balance Trunk-MF 4. Postural Bench-MF Al termine di questa indispensabile e approfondita valutazione iniziale delle funzioni motorie e della postura procediamo ad elaborare un programma d allenamento personalizzato tramite esercitazioni propriocettive e posturali che si integrano con i tradizionali allenamenti isotonici e cardiovascolari. ESERCIZIO FISICO COME FARMACO E stato ampiamente dimostrato dal mondo scientifico che l attività fisica è un elemento preventivo determinante per la nostra salute e ugualmente fondamentale come terapia in moltissime patologie. All Istituto per la salute Gaetano Palloni è possibile eseguire programmi strutturati e personalizzati di riabilitazione/prevenzione per le seguenti patologie: Sindrome Metabolica (ipertensione, obesità addominale, diabete di tipo 2, dislipidemia,) Osteoporosi Patologie cardiovascolari Programmi di recupero post traumatico post operatorio Programmi di mantenimento e prevenzione infortuni AREA FUNZIONALE

6 [ 10 ] [ 11] POLIAMBULATORI SPECIALISTICI PUNTO PRELIEVI SALA OPERATORIA POLIAMBULATORI SPECIALISTICI I poliambulatori medici offrono la possibilità di effettuare visite approfondite con diversi specialisti. All interno del centro un intera area è riservata ai polimabulatori in modo che il paziente possa contare su spazi in grado di supportare al meglio la professionalità dei medici, garantendo il massimo della privacy e le migliori strumentazioni. AMBULATORIO CHIRURGICO La struttura è dotata di una sala operatoria in cui si effettuano interventi di chirurgia ambulatoriale. Il blocco operatorio può essere utilizzato per diverse tipologie di interventi, dalla chirurgia estetica alla chirurgia dermatologica. ENDOSCOPIA L ambulatorio di endoscopia digestiva conta sulla presenza della sala chirurgica in modo da garantire ai pazienti la possibilità di effettuare gastroscopie e colonscopie in condizioni di sedazione cosciente. Lo specialista effettua sempre una valutazione preliminare della sintomatologia e delle condizioni del paziente, occupandosi di tutte le fasi pre e post-diagnosi. PUNTO PRELIEVI Previo appuntamento possono essere effettuati prelievi per esami ematochimici delle urine, coproculture, ago aspirati, istologici. L esecuzione dell esame prevede la compilazione, da parte del medico proponente, di un apposito modulo che esclude controindicazioni. Tale modulistica è disponibile presso la segreteria del servizio di Radiologia oppure sul sito L utente è tenuto ad esprimere il proprio consenso all effettuazione dell esame firmando l apposita modulistica. MEDICINA LEGALE E DELLE ASSICURAZIONI Medicina Legale e delle Assicurazioni È possibile effettuare consulenze e perizie Medico Legali in ambito di responsabilità civile (R.C.), infortunistica stradale (R.C.A.), infortunistica sul lavoro (I.N.A.I.L.), responsabilità medica, infortunistica privata. POLIAMBULATORI SPECIALISTICI / PUNTO PRELIEVI / SALA OPERATORIA

7 PER PRENOTARE È necessario essere in possesso della prescrizione del medico curante o dello specialista. Le prenotazioni possono essere effettuate: Presentandosi direttamente allo sportello della Radiologia dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle e dalle alle sabato dalle 9.00 alle Telefonicamente al numero dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle e dalle alle sabato dalle 9.00 alle Al momento della prenotazione telefonica il paziente deve avere a disposizione: La richiesta del medico La tessera sanitaria Il codice fiscale Carta e penna per annotare i dati comunicati Raccomandiamo l attenta osservanza delle eventuali disposizioni comunicate in fase di prenotazione (preparazione per ecografia addominale, renale ecc.). Il mancato rispetto delle prescrizioni o una preparazione seguita in modo parziale o non corretto, può essere causa di annullamento dell indagine diagnostica. La data per il ritiro del referto sarà comunicata direttamente il giorno della prenotazione dell esame. IN CASO DI URGENZA... Eventuali richieste urgenti, documentate dal medico curante, vengono valutate dal medico specialista che deciderà sulla necessità dell esecuzione immediata. GIORNO DELL ESECUZIONE DELL ESAME Il paziente deve presentarsi allo sportello della segreteria munito della documentazione necessaria per l accettazione dell esame: Richiesta motivata dell indagine da eseguire Tessera sanitaria Precedenti esami riguardanti l indagine che si sta per eseguire (relazioni mediche, radiografie, ecografie, TC, RM, analisi cliniche) DA RICORDARE... Se l utente si trova nell impossibilità di rispettare la prenotazione è suo obbligo disdire almeno due giorni prima dell appuntamento, telefonando allo stesso numero usato per la prenotazione, anche utilizzando il servizio di segreteria telefonica sempre attivo in modo da consentire ad altre persone di usufruire dei servizi ambulatoriali, evitando di incrementare inutilmente i tempi d attesa. METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI Presso l Istituto per la salute Gaetano Palloni è possibile effettuare i pagamenti delle prestazioni nei seguenti modi: Contanti (fino al massimo consentito per legge) Assegno circolare non trasferibile POS sui principali circuiti (VISA, Mastercard) CONSENSO INFORMATO Tutti i pazienti per avere accesso all esame dovranno firmare l apposito modulo per il trattamento dei dati secondo quanto sancito dalla legge sulla privacy; il nostro centro è dotato di infrastruttura completamente informatizzata e il diniego al trattamento dei dati impedisce di fatto l esecuzione dell indagine. Al momento dell esame potrebbero essere sottoposti al paziente anche altri tipi di consensi informati a seconda del tipo di indagine o dello stato dello stesso (es. liberatoria per donne in età fertile) che saranno illustrati dal personale addetto e contestualmente firmati prima dell esecuzione dell indagine. CONSEGNA DEI REFERTI Tutti i pazienti per avere accesso all esame dovranno firmare l apposito modulo per il trattamento dei dati secondo quanto sancito dalla legge sulla privacy; il nostro centro è dotato di infrastruttura completamente informatizzata e il diniego al trattamento dei dati impedisce di fatto l esecuzione dell indagine. Al momento dell esame potrebbero essere sottoposti al paziente anche altri tipi di consensi informati a seconda del tipo di indagine o dello stato dello stesso (es. liberatoria per donne in età fertile) che saranno illustrati dal personale addetto e contestualmente firmati prima dell esecuzione dell indagine. CONVEZIONI L Istituto per la salute Gaetano Palloni consente di accedere a trattamenti e prestazioni in convenzioni con Associazioni e società. Per maggiori informazioni scrivere a: info@istitutopalloni.it Direttore Sanitario Dott. Simone Santopietro Istituto per la salute Gaetano Palloni Via Pasteur e via Majorana Montevarchi (AR) T: info@istitutopalloni.it - oroario apertura: dal Lunedì al Venerdì / Sabato