Condizioni di acquisto sul sito web di Maria Montella Shop

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1 Condizioni di acquisto sul sito web di Maria Montella Shop INTRODUZIONE Il presente documento contiene le Condizioni che regolano l uso di questo sito web ed il contratto che ci vincola Lei e noi - (d ora in poi, le Condizioni ). Queste condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti (d ora in poi, Lei / suo ) e quelli di MARIA MONTELLA (d ora in poi, noi / "nostro / "il Venditore") in relazione ai prodotti/servizi che offriamo attraverso questo sito web o qualsiasi altra pagina web a cui possiamo essere reindirizzati mediante un link (d ora in poi indicati congiuntamente come i Servizi di MARIA MONTELLA ). Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy prima di cliccare su Autorizzare il pagamento per realizzare l ordine. Utilizzando questo sito web, o facendo un ordine attraverso lo stesso sito web, Lei acconsente ad accettare queste Condizioni ed Informativa sulla Privacy, per cui se Lei non è d accordo con tutte le Condizioni e con la Informativa sulla Privacy, non deve fare nessun ordine. Queste Condizioni potrebbero essere modificate, per cui deve leggerle prima di effettuare ogni ordine. Se ha qualche domanda in merito alle condizioni di acquisto o all Informativa sulla Privacy può consultare la nostra pagina web o contattarci attraverso il nostro modulo di contatto. MARIA MONTELLA, è una Ditta Individuale Italiana con sede fiscale in Via Nicola Litto n 116, c.a.p Baiano (AV), Italia e con partita IVA USO DEL NOSTRO SITO WEB Le presenti Condizioni sono le uniche condizioni applicabili all uso di questo sito web e ne sostituiscono qualsiasi altra, salvo consenso previo espresso per iscritto dal Venditore. Tali Condizioni sono importanti sia per Lei che per noi, in quanto ideate per creare un accordo legalmente vincolante tra di noi, proteggendo i suoi diritti come cliente ed i nostri come azienda. Lei dichiara che, realizzando il suo ordine, ha letto e accettato senza eccezioni le presenti Condizioni. Lei accetta che: Potrà fare uso del sito web soltanto per realizzare consultazioni o ordini legalmente validi. Non potrà realizzare nessun ordine speculativo, falso o fraudolento. Se avremo ragionevoli motivi per ritenere che sia stato realizzato un ordine di questo tipo, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti. Lei sarà obbligato a fornirci in modo veritiero e corretto il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto e ci consentirà di fare uso di queste informazioni per metterci in contatto con Lei se necessario (vedere la nostra Informativa sulla Privacy). Se Lei non ci facilita tutta l informazione di cui avremo bisogno, non potremo effettuare il suo ordine. Realizzando un ordine attraverso questo sito web, Lei ci garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. COME SI FORMALIZZA IL CONTRATTO Le presenti informazioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un offerta di vendita, ma un invito a concludere affari. Non esisterà nessun contratto tra Lei e noi in relazione a nessun prodotto fin quando il suo ordine non sia stato espressamente accettato da noi. Se la sua offerta non fosse accettata e le fosse già stato fatto un addebito sul suo conto, l importo dello stesso le sarà restituito nella sua totalità. Per realizzare un ordine, dovrà seguire il procedimento d acquisto online e fare click su "Autorizzare il pagamento". Successivamente, riceverà un indicante la ricevuta del suo ordine (la Conferma dell ordine"). Consideri che questo non significa che il suo ordine sia stato accettato, già che lo stesso costituisce un offerta che Lei ci fa per comprare uno o più prodotti. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e le confermeremo tale accettazione inviandole un nella quale le confermeremo che il prodotto è in processo di spedizione (la Conferma di spedizione"). Il contratto per l acquisto di un prodotto tra noi (Contratto) sarà formalizzato solo quando Le invieremo la Conferma della Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente quei prodotti relativi alla Conferma della Spedizione. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

2 Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi e, in questo senso, in caso di problemi relativi alla loro fornitura, o se non rimanessero articoli nello stock, ci riserviamo il diritto di fornirle informazioni relative ai prodotti sostitutivi di qualità e valore uguale o superiore che Lei potrà richiedere. Se non desidera realizzare un ordine di questi prodotti sostitutivi, le rimborseremo qualsiasi quantità che Lei possa aver versato. RIFIUTO AD EFFETTUARE UN ORDINE Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Prodotto di questo sito web in qualsiasi momento e/o a eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Anche se faremo sempre il possibile per inoltrare tutti gli ordini, possono verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l inoltro di qualche ordine dopo aver inviato la Conferma dell Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, a nostra sola discrezione. Non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto di questo sito web, indipendentemente dal fatto che tale prodotto sia stato venduto o no, l eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per negarci ad espletare un ordine una volta che le avessimo inviato la Conferma dell Ordine. CONSEGNA Cercheremo di inviare l ordine del/dei prodotto/i relazionati alla Conferma di Spezione in base al Metodo di spedizione selezionato al momento dell acquisto. Il ritardo può essere dovuto alle seguenti ragioni: Personalizzazione dei prodotti; Articoli specializzati; Circostanze impreviste Zona di consegna. Se per qualsiasi motivo non potessimo adempiere alla data di consegna, la informeremo di questa circostanza e le daremo la possibilità di andare avanti con l acquisto stabilendo una nuova data di consegna, oppure di annullare l ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Consideri che in qualsiasi caso non effettueremo consegne il sabato e la domenica. Ad effetto delle presenti Condizioni, si intenderà che si ha effettuato la consegna o che il/i prodotto/i sono stati consegnato/i nel momento in cui si firma la ricevuta degli stessi all indirizzo di consegna concordato. TRASMISSIONE DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ I rischi relativi ai prodotti correranno a suo carico a partire dal momento della loro consegna. Lei acquisirà la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento completo di tutte le quantità dovute in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, oppure nel momento della consegna (secondo la definizione contenuta nella clausola 8), se questa avvenisse in un momento posteriore. PREZZO E PAGAMENTO Il prezzo dei prodotti sarà sempre quello che si stipula sul nostro sito web, salvo in caso di errore manifesto. Nonostante cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi che compaiono sulla pagina siano corretti, possono verificarsi degli errori. Non saremo obbligati a fornirle il/i prodotto/i a un prezzo inferiore erroneo (anche nel caso in cui le avessimo inviato la Conferma di Spedizione) nel caso in cui l errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e abbia potuto essere riconosciuto ragionevolmente da lei come prezzo erroneo. I prezzi della pagina web includono l IVA, ma escludono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all importo totale dovuto, come dichiarato nella nostra Guida delle Spese di Spedizione. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, tuttavia (salvo quando stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini riguardo ai quali avessimo già inviato una Conferma di Spedizione. Una volta fatti i suoi acquisti, tutti gli articoli che desidera comprare verranno aggiunti al suo carrello ed il passo successivo sarà espletare l ordine ed effettuare il pagamento, Per farlo: Clicchi sul tasto "Carrello Spesa" nella parte superiore della pagina. Clicchi sul tasto Vedere Carrello. Clicchi sul tasto "Espletare Ordine".

3 Riempia o comprovi le informazioni contrattuali, i dati del suo ordine, l indirizzo a cui desidera che le sia inviato l ordine e l indirizzo a cui inoltrare la fattura. Introduca i dati della sua carta di credito. Clicchi sul tasto "Autorizzare Pagamento" Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, i dati della sua carta di credito verranno codificati. Una volta ricevuto il suo ordine, effettueremo una preautorizzazione sulla sua carta di credito per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L addebito sulla sua carta verrà accreditato nel momento in cui il suo ordine uscirà dai nostri magazzini. Se la sua forma di pagamento è PayPal, l addebito avverrà nel momento in cui le confermeremo l ordine. Cliccando su "Autorizzare Pagamento" Lei sta confremando che la carta di credito è sua. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell ente emissore delle stesse, ma nel caso in cui tale entità non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo formalizzare nessun Contratto con Lei. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). A tal proposito e in conformità con il Capitolo I del Titolo V della Direttiva 2006/112 del Consiglio del 28 novembre del 2006, relativa al sistema comune dell IVA, le consegne si intenderanno ubicate nello Stato membro che risulti nell indirizzo di consegna degli articoli, essendo applicabile l IVA legalmente vigente in ciascuno Stato membro di destinazione degli articoli che siano stai consegnati in ciascun ordine. In conformità alla normativa applicabile in ogni giurisdizione, nelle consegne dei beni realizzate in determinati paesi membri dell Unione Europea a un destinatario imprenditoriale o professionale, potrebbe risultare in applicazione alla regola di investimento di contribuente (articolo 194 della Direttiva 2006/112) che implicherebbe la non ripercussione dell IVA da parte di ITX E-Commerce Ireland Limited, senza pregiudizio dell obbligo del destinatario di ripercuotere l imposta dovuta nell operazione su sé stesso. RESTITUZIONE DI PRODOTTI DIFETTOSI Nel caso in cui Lei ritenga che nel momento della consegna il prodotto non fosse conforme a quanto stipulato nel Contratto, dovrà mettersi immediatamente in contatto con noi attraverso il nostro modulo di contatto fornendo i dati del prodotto così come il danno subito, oppure telefonando al numero dove le indicheremo la procedura da seguire. Potrà restituire il prodotto in qualsiasi momento con una spedizione postale a carico della Ditta. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e le comunicheremo per , in un termine ragionevole, se si procederà alla restituzione o sostituzione dello stesso del prodotto (a seconda del caso). La restituzione o sostituzione dell articolo sarà realizzata il prima possibile e, in ogni modo, entro i 30 giorni successivi alla data in cui le invieremo un confermando che procederemo alla restituzione o sostituzione dell articolo non idoneo. Le quantità pagate per quei prodotti che vengano restituiti a causa di qualche tara o difetto, quando davvero esistenti, le saranno rimborsate integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per consegnarle l articolo. La restituzione si realizzerà nello stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l acquisto. I diritti riconosciuti dalla legge in vigore rimangono protetti. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi Prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo d acquiato di tale Prodotto. Nulla nelle presenti Condizioni d Acquisto esclude né limita in alcun modo la nostra responsabilità: In caso di morte o danni personali derivanti da una nostra negligenza; In caso di frode o di attività fraudolenta o in qualsiasi circostanza in cui fosse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare la nostra responsabilità. Senza pregiudizio di quanto disposto nel paragrafo precedente e nella misura in cui sia permesso dalla legge, e salvo che nelle presenti Condizioni sia disposto il contrario, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti che potrebbero verificarsi a seguito delle perdite o dei danni principali, che potrebbero verificarsi in qualsiasi modo, sia dovuti ad illecito civile (compresa la negligenza), inosservanza del contratto o altri, compreso il caso in cui si fossero potuti prevenire, compresi senza carattere

4 limitativo i seguenti: perdite di introiti o vendite; perdita di volume d affari; lucro cessante o perdita di contratti; perdita di risparmi previsti; perdita di dati; e perdita di tempo di gestione e di orario d ufficio. Per il carattere aperto di questo sito web e per la possibilità che si verifichino errori nell immagazzinaggio e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse od ottenute attraverso questa pagina web, salvo che venga espressamente stabilito il contrario nella stessa. Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono in questa pagina web vengono fornite nello stato in cui si trovano e senza garanzie espresse, implicite o derivanti da qualsiasi altro modo. Quanto disposto nella presente clausola non pregiudica i suoi diritti riconosciuti dalla legge in qualità di consumatore, né il suo diritto a recedere dal Contratto. PROPIETÀ INTELLETTUALE Lei riconosce e acconsente che qualsiasi copyright, marchio registrato e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte del sito web spetta a noi o a coloro che ci hanno rilasciato licenza per il loro uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nella modalità in cui riceverà espressa autorizzazione da noi o coloro che ci hanno rilasciato licenza per il loro uso. Ciò non le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni sul suo ordine o sui dati di Contatto. COMUNICAZIONI SCRITTE La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che le invieremo avvengano per iscritto. Usando questo sito web, Lei accetta che la maggior parte delle comunicazioni con noi avvenga per via elettronica. Ci metteremo in contatto con Lei via o le forniremo informazioni pubblicando avvisi sul sito web. A effetti contrattuali, Lei acconsente all uso di questo mezzo elettronico di comunicazione e riconosce che qualsiasi contratto, notifica, informazione e altra comunicazione che le invieremo per via elettronica rispetta i requisiti legali essendo per iscritto. Questa condizione non pregiudicherà i suoi diritti riconosciuti dalla legge. NOTIFICHE Le notifiche che ci invierà dovranno essere inoltrate preferibilmente attraverso il nostro modulo di contatto. Potremo inviarle comunicazioni all indirizzo o all indirizzo postale da Lei fornito al momento della realizzazione di un ordine. Si darà per inteso che le notifiche sono state ricevute e realizzate correttamente nello stesso momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo il loro invio a mezzo , o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera. Per verificare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente verificare, nel caso di una lettera, che recasse l indirizzo corretto, fosse correttamente affrancata e dovutamente consegnata all ufficio postale o in una buca postale e, nel caso di un , che la stessa sia stata inviata all indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI Il Contratto tra Lei e noi è vincolante sia per Lei che per noi, così come per i nostri rispettivi rilevatari, cessionari, e successori. Lei non potrà trasmettere cedere o registrare o in qualsiasi modo trasferire un Contratto, o alcuni dei nostri diritti o obbligazioni derivati dallo stesso a suo favore o per Lei, senza aver ottenuto il nostro consenso previo per iscritto. Possiamo trasmettere, cedere, registrare e subappaltare o in qualsiasi altro modo trasferire un Contratto, o qualcuno dei diritti e obblighi derivati dallo stesso, a nostro favore o per noi, in qualsiasi moomento durante la validità del Contratto. Per evitare qualsiasi dubbio, tali trasmissioni, cessioni, aggravi o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che lei possiede in quanto consumatore riconosciuto dalla legge o annulleranno, ridurranno o limiteranno in qualsiasi altra forma le garanzie sia espresse che tacite, che le avessimo potuto concedere.

5 CIRCOSTANZE AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO Non saremo responsabili di alcuna inosservanza o ritardo nell osservanza di alcuno degli obblighi che assumiamo nell ambito di un Contratto, la cui causa sia imputabile a circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo ( Causa di Forza Maggiore ). Le Cause di Forza Maggiore comprenderanno qualsiasi atto, circostanza, mancato esercizio, omissione o incidente che sia fuori del nostro ragionevole controllo e comprenderanno in special modo (senza limitazioni) quanto segue: Scioperi, serrate o altre misure rivendicative. Sommossa civile, rivolta, invasione, attentato o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, crollo, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati. Impossibilità di utilizzare sistema pubblici o privati di telecomunicazioni. Atti, decreti, legislazione, normativa o restrizioni di altri governi. Sciopero, errori o incidente di trasporto marittimo o fluviale, postale o di qualsiasi altro tipo di trasporto. Si darà per inteso che il nostro obbligo di osservanza in virtù di qualsivoglia Contratto resterà sospeso durante il periodo in cui continui la Causa di Forza Maggiore, e disporremo di un ampliamento dei termini per l osservanza del nostro obbligo per tutta la durata di tale periodo. Ricorreremo a tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per trovare una soluzione con cui poter rispettare i nostri obblighi in virtù del Contratto nonostante la Causa di Forza Maggiore. RINUNCIA Se durante il periodo di vigenza di un Contratto abbandonassimo la stretta osservanza di qualcuno degli obblighi assunti in virtù dello stesso o di qualcuna delle presenti Condizioni, o se smettessimo di esercitare qualcuno dei diritti o ricorsi che Lei fosse autorizzato ad esercitare o interporre in virtù di tale Contratto o delle presenti Condizioni, tale fatto non costituirà una rinuncia ai suddetti diritti o ricorsi né la esonererà dal rispetto di tali obblighi. Le rinunce alla richiesta dell osservanza non costituiranno una rinuncia da parte nostra a richiedere osservanza in futuro. Nessuna rinuncia da parte nostra a qualcuna delle presenti Condizioni avrà effetto, salvo il caso che venga stipulato espressamente che si tratta di una rinuncia e che le sia comunicato per iscritto in conformità con quanto disposto nel paragrafo precedente relativo alle Notifiche. DIVISIBILITÀ Se qualcuna delle presenti Condizioni o qualcuna disposizione di un Contratto fossero ritenute in qualche misura non valide, illegali o non eseguibili dall autorità competente, saranno separate dalle restanti condizioni e disposizioni che continueranno ad essere valide nella misura consentita dalla legge. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO Le presenti Condizioni e l intero documento a cui si faccia espresso riferimento nelle stesse rappresentano l accordo integrale esistente tra Lei e noi in relazione all oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente stipulata tra Lei e noi verbalmente o per iscritto. Lei e noi riconosciamo di aver stipulato il presente Contratto senza aver fatto affidamento su nessuna dichiarazione o promessa fatta dall altra parte o che si potesse inferire da qualsivoglia dichiarazione o comunicazione scritta nelle trattative intavolate dalle due parti precedentemente al suddetto Contratto, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni. Né Lei né noi disporremo di risorse a fronte di qualsiasi dichiarazione mendace effettuata dall altra parte, verbale o scritta, precedentemente alla data di stipula del Contratto (salvo il caso in cui tale dichiarazione mendace sia stata effettuata in modo fraudolento) e l unica risorsa di cui l altra parte disporrà sarà quella dell inosservanza del contratto in conformità a quanto disposto nelle presenti Condizioni. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE LE PRESENTI CONDIZIONI Avremo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni vigenti nel momento in cui effettuerà ciascun ordine, salvo il caso in cui per legge o per decisione di organi governativi

6 dovessimo modificare tali politiche, Condizioni o Dichiarazione sulla Privacy, nel cui caso i possibili cambiamenti riguarderanno anche gli ordini da lei effettuati in precedenza. COMMENTI E SUGGERIMENTI I suoi commenti e suggerimenti saranno ben accetti. La preghiamo di inviarli attraverso il nostro modulo di contatto.

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